某市城市管理行政执法局信访工作制度

某市城市理行政执法局信访工作制度


信访工作领导责制
认真贯彻执行级委政府关进步加强新时期信访工作意见坚持立公执政民加强目标理落实领导责进步做局信访工作级关规定特制订信访工作领导责制
1局委书记局长信访工作第责局信访工作负总责
2分信访工作局领导具体负责信访工作直接负责
3领导分范围信访问题负责实行谁谁负责原落实调处
4局委信访工作列入重议事日程纳入年度工作目标考核
5科室中队领导负责理科室中队职责范围信访工作


二信访工作会议制
加强信访工作领导相互沟通情况时掌握信访动态时处理信访问题根局实际信访工作会议制度作规定
1局委会议研究信访工作般年少四次遇重问题时召开
2信访工作领导组专题会议定期时召开根研究容需局委书记局长分领导牵头召开时指定关员列席会议
3信访办公室月召开次会议分析研究科室中队报信访苗头梳理时报抓落实
4信访工作信息调解员会议季度召开次
5会议事前确定议题容学级信访工作文件指示意见听取信访工作汇报分析信访形势研究部署信访工作解决信访疑难案件存问题信访突发事件研究落实策措施安排阶段工作务

三局领导接群众访日访约访制
级领导干部接工作责制关进步加强新时期信访工作意见精神进步畅通渠道直接听取处理群众意见建议求建立完善局领导接群众访日访约访制度现关事项作规定：
1参月15日市领导接群众访活动（见附表）
2月10日局领导接群众访日（见附表）
3局领导年1—2次属单位访约访群众
4参加领导局政班子成员属科室中队负责局信访办工作员时参
5局信访办提前提供信息负责登记记录梳理报案卷整理
6科室中队负责信访办工作员做问题调处回访工作
 
四局领导协调包案制
全面落实局领导信访工作责制真正信访问题化解基层解决萌芽状态特建立局领导协调包案处理制度
1收件某市城市理行政执法局城市理行政执法局领导等民信市领导批办件市信访局级转送交办信访件关单位转交信访件统局办公室负责收发局长阅批局信访办登记口转办
2分领导时做分工作范围信访调处工作采取分级理口办理配合线办协调原做协调包案工作
3局领导协调包案程序四抓三办求办理抓批办抓研究抓督查抓落实访亲办缠访重点办闹访现场办终达息诉息访目标
4信访反映问题认真疏导做信访约谈沟通工作做矛盾交问题激化时问题解决基层
5职责范围法解决难解决重信访案件应时报局领导级部门信访说明原
6理信访象信访条例做解释工作必时会司法部门起做劝说处置工作

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