XX县村卫生室门诊统筹工作验情况汇报
年XX县创新推出三全三更服务举措夯实县乡（镇）村（社区）三级医保办服务体系延伸服务触角缩短办半径进步加强基层医保办服务体系建设全力造15分钟医保办服务圈XX县医保局聚焦群众身边医保服务参保登记参保信息查询异居住备案家庭济账户备案转移接续医疗费报销等XX项高频业务沉乡镇（街道）参保登记参保信息查询家庭济账户备案医疗费报销等X项高频业务沉村（社区）参保登记参保信息查询等X项高频业务覆盖乡镇商业银行通服务群众公里全县累计开通医保办服务站点XXXX万余参保群众实现家门口医保报销
加强走访调研精准确定建设目标
抽调员组成调研组分组深入乡镇（街道）开展走访调研广泛听取基层意见建议充分研判乡镇（街道）村医保办实际情况全面建成1＋XX＋N医保办服务体系（1指县医保中心脉XX指乡镇（街道）医保窗口脉N指村（社区）银行网点末梢）通医保服务群众公里
二通信息壁垒体系更畅
着力推动信息建设建享互联互通数整合横
破部门壁垒畅通医保卫健政务服务中心数资源等部门数信息零敲碎变网统托健康XX数字化理系统村级卫生室利接入全国医保信息系统实现信息互通监互动力政务服务中心三级窗口快速建成县乡（镇）村（社区）医保服务站点拓展服务层级三级医保办服务体系建设提供台支持通层级阻隔架设覆盖县乡（镇）村（社区）三级医保服务专线完成系统接口建设改造实现国家医保信息台数实时传输截目前全县架设医保专线XX条接入基层医保服务站点XX县乡村三级台实现高效互通
三建强基层站点办理更便捷
抓基层医保站点建设全面推动基层医保服务网络镇村序延伸三批四级理机制赋权三批次四层级赋权放X类XX项办服务事项实现办事项县级放镇村承接良性互动高效衔接四套数字需制宜扩面造3＋30＋247＋376医保便民服务站点网络筑起覆盖全县办触角延伸乡（镇）村（社区）甚村民组医保服务网中31县级医保办服务中心2家县级公立医疗机构医保服务站3015乡镇群政务服务中心15乡镇卫生院医保服务站247247村级便民服务中心医保服务点376376村级卫生室医保服务点三标准统尺度增效统电脑脸支付设备读卡
器等硬件设施统医保户外标识站背景宣传展板等标志标识统办流程服务标准确保操作规范高效截目前全县247行政村累计建设村卫生室医保服务点376（含分室）覆盖率超152％级医保服务站点累计受理项医保业务3636万余件中村级卫生室医保服务站点办理1866万余件占超50％
四加强业务指导提升办服务力
召开全县基层办建设会议深入乡镇（街道）召开业务培训会组织基层医保办员办事项相关容进行学力提升全县乡镇（街道）村级医保服务力组建工作交流群落实专负责制第时间解决基层医保业务办程中遇类问题
五提升惠民实效服务更贴心
力提升服务水准惠民实效激发全民参保热情全县常住口参保率达10109％配强力量提升专业度精准选站点挑选政治素质高业务力强服务意识优工作员事医保办业务科学培训高频率分区分批组织医保办员培训采取现身说法验交流业务指导等方式强化员操作技综合素质门指导根站点服务口数量业务量统筹配备工作员门开展指导着力提升站点办力服务水窗通办提升便民性成立窗通办工作专班19医保业务窗口整合5综合受理窗口群众意综合受理窗口次办结业务综合办理效解决办事群众初审复审兑付时反复窗口排队长时间等等问题实现群众办理业务进扇门取号站
服务窗通办实现业务办理秒级响应实时办结强化宣传提升知晓率坚持线＋线双发力线通微信公众号抖音电视媒体户外立柜广告机广播村村响等台广泛发动宣传线助屋场会集中活动等契机通员志愿服务深入农村社区面面群众交流耐心讲解医保政策医保惠民暖民政策宣传位群众心中
六加强督查考核推进工作高质量完成
建立巡回指导队伍指派业务骨干乡镇（街道）进行面面讲解手手指导推动医保服务标准化规范化时乡镇（街道）医保办服务运行情况纳入乡镇（街道）年度目标责考核指标确保工作高质量推进
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年XX县创新推出三全三更服务举措夯实县乡（镇）村（社区）三级医保办服务体系延伸服务触角缩短办半径进步加强基层医保办服务体系建设全力造15分钟医保办服务圈XX县医保局聚焦群众身边医保服务参保登记参保信息查询异居住备案家庭济账户备案转移接续医疗费报销等XX项高频业务沉乡镇（街道）参保登记参保信息查询家庭济账户备案医疗费报销等X项高频业务沉村（社区）参保登记参保信息查询等X项高频业务覆盖乡镇商业银行通服务群众公里全县累计开通医保办服务站点XXXX万余参保群众实现家门口医保报销
加强走访调研精准确定建设目标
抽调员组成调研组分组深入乡镇（街道）开展走访调研广泛听取基层意见建议充分研判乡镇（街道）村医保办实际情况全面建成1＋XX＋N医保办服务体系（1指县医保中心脉XX指乡镇（街道）医保窗口脉N指村（社区）银行网点末梢）通医保服务群众公里
二通信息壁垒体系更畅
着力推动信息建设建享互联互通数整合横
破部门壁垒畅通医保卫健政务服务中心数资源等部门数信息零敲碎变网统托健康XX数字化理系统村级卫生室利接入全国医保信息系统实现信息互通监互动力政务服务中心三级窗口快速建成县乡（镇）村（社区）医保服务站点拓展服务层级三级医保办服务体系建设提供台支持通层级阻隔架设覆盖县乡（镇）村（社区）三级医保服务专线完成系统接口建设改造实现国家医保信息台数实时传输截目前全县架设医保专线XX条接入基层医保服务站点XX县乡村三级台实现高效互通
三建强基层站点办理更便捷
抓基层医保站点建设全面推动基层医保服务网络镇村序延伸三批四级理机制赋权三批次四层级赋权放X类XX项办服务事项实现办事项县级放镇村承接良性互动高效衔接四套数字需制宜扩面造3＋30＋247＋376医保便民服务站点网络筑起覆盖全县办触角延伸乡（镇）村（社区）甚村民组医保服务网中31县级医保办服务中心2家县级公立医疗机构医保服务站3015乡镇群政务服务中心15乡镇卫生院医保服务站247247村级便民服务中心医保服务点376376村级卫生室医保服务点三标准统尺度增效统电脑脸支付设备读卡
器等硬件设施统医保户外标识站背景宣传展板等标志标识统办流程服务标准确保操作规范高效截目前全县247行政村累计建设村卫生室医保服务点376（含分室）覆盖率超152％级医保服务站点累计受理项医保业务3636万余件中村级卫生室医保服务站点办理1866万余件占超50％
四加强业务指导提升办服务力
召开全县基层办建设会议深入乡镇（街道）召开业务培训会组织基层医保办员办事项相关容进行学力提升全县乡镇（街道）村级医保服务力组建工作交流群落实专负责制第时间解决基层医保业务办程中遇类问题
五提升惠民实效服务更贴心
力提升服务水准惠民实效激发全民参保热情全县常住口参保率达10109％配强力量提升专业度精准选站点挑选政治素质高业务力强服务意识优工作员事医保办业务科学培训高频率分区分批组织医保办员培训采取现身说法验交流业务指导等方式强化员操作技综合素质门指导根站点服务口数量业务量统筹配备工作员门开展指导着力提升站点办力服务水窗通办提升便民性成立窗通办工作专班19医保业务窗口整合5综合受理窗口群众意综合受理窗口次办结业务综合办理效解决办事群众初审复审兑付时反复窗口排队长时间等等问题实现群众办理业务进扇门取号站
服务窗通办实现业务办理秒级响应实时办结强化宣传提升知晓率坚持线＋线双发力线通微信公众号抖音电视媒体户外立柜广告机广播村村响等台广泛发动宣传线助屋场会集中活动等契机通员志愿服务深入农村社区面面群众交流耐心讲解医保政策医保惠民暖民政策宣传位群众心中
六加强督查考核推进工作高质量完成
建立巡回指导队伍指派业务骨干乡镇（街道）进行面面讲解手手指导推动医保服务标准化规范化时乡镇（街道）医保办服务运行情况纳入乡镇（街道）年度目标责考核指标确保工作高质量推进
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