信用体系建设工作情况汇报


信体系建设工作情况汇报

年市深入贯彻落实中央国务院关优化营商环境提升市场监效决策部署持续推进文旅市场诚信体系建设着力破解信理基础薄弱监机制亟完善等问题通建立健全信承诺制度创建信展示台强化信律机制完善信监体系构建企业治行业律社会监督政府监四位体信监格局成全国旅游市场诚信营监新典范建设世界流旅游城市提供坚实信保障2023年市文旅产业获殊荣连续三年荣膺国务院督查激励称号文旅信承诺试点工作获文化旅游部高度评价相关验成功入选全国文化旅游市场信济发展示范案例现工作进展情况汇报：
创新实施信诺二维码制度确保信信息采集全面覆盖全面推进旅游市场信体系建设构建信承诺制度框架发布文旅市场信承诺理办法等系列政策文件信诺二维码公开公示社会监督失信必究原指导旅游市场营体签订信承诺书基础搭建市文旅市场信信息享台全量采集市文旅企业信信息实现家企业信档案动态理托企业社会统信代码创建信档案生成信网址信二维码截目前市已全市2000余家文旅企业信信息进行全覆盖采集创建
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2000余份信档案通集导入政府监行业评价知识产权媒体评价金融信贷企业营市场反馈（包括交易评价消费者评价）等维度信信息实现文旅市场营体全面监控理显著提升信信息采集率理效率时新增25项行业标准监办法进步完善信理制度体系文旅市场健康发展提供坚实信保障
二搭建诚信展示信台实现查询评价功体化提升旅游市场透明度诚信度率先全市100家旅行社服务网点建设信承诺视化系统企业生成独立二维码制作统规格信视化门贴张贴旅行社门店显眼位置供消费者扫码查询企业信状况进行消费维权实名投诉该系统实现文旅企业诚信展示游客扫码查信线投诉体化操作鼓励文旅企业线旅游台（OTA）企业官方网站动展示信承诺书旅游合首页纳入企业信二维码游客合作方时够扫码查询企业信信息截2023年已150家旅行社200网点完成诚信展示系统安装进步增强消费者文旅市场信度
三完善履约践诺信律机制推动旅游市场健康发展造放心游诚信旅游品牌遴选培育批信良旅行社设计推广串联吃住行游购娱等素精品旅游线路参旅行社必须规定签署信承诺书建立信档案公开信信息引导企业动承诺觉践诺互信互利确保品牌诚信度建立动态淘汰理机制运营程中出现违规行诚信线路发现立取消资格社会公示外
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市印发量诚信营·文明旅游倡议书通旅行社协会导游协会等行业协会推动旅游市场营体治律营造安心放心舒心旅游消费环境截止2023年市已200家旅行社加入放心游品牌覆盖300条精品线路促进旅游市场健康发展做出积极贡献
四构建失信必究信监体系强化市场监公信力成立旅游市场综合监工作领导组市长担组长建立周例会月例会季度例会制度实施旅游市场秩序综合整治行动严厉击旅游市场欺诈合理低价游强制消费等违法违规营行全国率先建立旅游市场黑名单制度严重违法失信行旅游市场营体采取市场准入行政许等方面联合惩戒计发布黑名单企业300例积极创新方联动信监督机制聘请专业士学教授法律工作者企业代表志愿者等担信承诺监督员建立旅游企业诚信营奖举报制度鼓励社会界提供诚信营问题线索核实属实举报予奖励诚信营企业实行严肃处理通措施截目前收效举报500余件类问题监效显著提升
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汇报完毕妥处请位领导志批评指正谢谢
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