**年公司委行政正确领导公司部门密切配合安检站全体员工努力站紧紧围绕公司工作中心觉服服务公司局认真落实民航总局安检质量理年工作求严格执行规范化检查性化服务工作方针圆满完成安检站项保障工作机场空防安全做出贡献现站**年工作情况总结:
工作完成情况:
安检站业务工作完成情况:截止12月31日止安检站检查出港旅客5362万余次检查行李8052万余件开箱包检查行李1834万余件旅客身检查复查4103万余次安全监护飞机9608架次重飞行保障7架次检查出易燃易爆物品3653件伪造证件2起期证件8起制刀具268子弹6发警械(含电击器)3催泪器2支检查进入隔离控制区车辆820辆施工外部员4299次确保航站区夜间安全员工公寓正常秩序
二工作完成情况:
()认真组织学抓职工思想道德建设
1注重员工业务培训提高整体业务素质
提高安检站员工业务素质年3月6月****机场安检站进行2次(期15天)中级高级安检员业务培训时生产淡季利航班间隙组织员工学民航法律法规员进行业务复训进行军事训练站员工业务水综合素质提高参加民航总局职业考试中站5通高级安检员考试5通中级安检员考试9通初级安检员考试目前安检站高级安检员6中级安检员5初级安检员24
2积极开展创建青年文明号活动
加强员工职业道德规范民航安检工作流程严格执法时旅客提供优质服务安检员搭建发挥聪明智舞台充分调动安检员工作积极性热情培育引导员工爱岗敬业诚实守信服务顾客奉献社会意识帮助员工树立正确生观价值观世界观实现强素质外树形目标站开展创建青年文明号活动活动中创建青年文明号作公司创建省级文明单位青年职业道德建设重载体细胞建设强调规范化检查性化服务落实强化员工服务意识岗位执行民航标准情况加检查力度创建青年文明号活动科学序开展安检站创建青年文明号工作年7月通交通厅验收
3开展规范化检查性化服务讨活动
**年安检站提高员工执法检查技术服务质量1月份开始进行次规范化检查性化服务讨讨中家踊跃发言理联系实际结合工作感受规范化检查性化服务发表法虚心听取发言取长补短会员工觉完成800字文安检站次关规范化检查性化服务题讨中出安检站全体员工认真做工作时树立正确态度树立旅客提供优质服务思想通讨活动开展数安检员思想态度落实实处工作中真正做规范化检查性化服务
4充分吸取715验教训
充分吸取715事件验教训时员工进行正面引导教育全体员工中开展715讨征文活动收员工征文52篇通收文章员工思想公司领导指导思想保持高度致时工作处理类似事件提出宝贵意见建议
715事件站建立正常航班保障程序正常航班保障制度保障正常航班积累宝贵验进入10月场天气原导致航班面积延误事件时发生站严格正常航班保障程序部署工作时现场情况公司值班总理汇报总值班室机场公安分局进行通报积极配合现场相关部门保证正常航班期间候机楼秩序保证正常航班期间安全检查工作利进行
5开展安检星评选活动
更体现起成长提升理理念营造性化理氛围鼓励安检站全体员工积极投身工作努力钻研业务技安检工作岗位实现机场空防安全做出贡献安检站**年8月起开展安检星评选活动月评选安检星2名评选出安检星张榜旅客检查通道予公示接受事旅客监督安检星评选公司战60天劳动竞赛活动中安检站掀起学赶帮超工作热潮起模范带头作
6开展整顿教育迎接628复航
停航期间休息部分员工中普遍存作风懒散纪律松懈现象确保机场复航项工作利开展确保机场空防安全安检站复航前通召开职工会针存问题提出具体整改措施分队具体抓落实期星期教育整顿收明显效果保证安检站员工良工作状态迎接新生产高峰时安检站设备维修员全部安检设备进行全面维修检查确保设施设备正常运行
7开展思想作风纪律教育整顿
12月24日30日止开展期周思想作风纪律教育整顿突出整顿员工中普遍存问题:员工事业心强沉溺网络游戏少甚身业务进行学钻研遇求高工作标准低讲索取讲贡献二工作作风浮躁工作拖拖拉拉号位时精力集中说做安全服务意识淡漠业务力差三工作纪律差严格行业标准执行检查求标准低迟早退旷工脱岗串岗行素四部团结差事间缺乏关爱团结协作精神私利斤斤计较五缺乏局意识顾眼前利益利益公司集体利益置脑六工作原性灵活性掌握欠佳死板教条缺乏灵活工作方法七意见正常渠道进行反映道听途说事中散布消极情绪影响集体团结等问题
通员工职业道德教育生观教育时安检站开展批评批评查摆问题等查找出突出问题针性制定切实行改进措施特查找根源基础建立健全相关制度提高分队安检站理水规范员工行
(二)严格检查开展劳动竞赛减少安全隐患确保场空防安全
1精心准备严密组织确保黄金周两会期间空防安全
春节五十黄金周两会期间站确保空防安全事零提前制定保障方案应急预案取消全体员正常休假求全体员认真执行性化服务规范化检查工作方针严格安检站制定安全保障方案开展工作圆满完成黄金周期间两会期间安全保障工作
2安检站利通ISO9001质量理体系认证
4月12日北京哈特福德认证公司派员安检站ISO90012000质量理体系运行情况进行监督审查通监审认证公司认质量理体系运行总体效质量理体系记录求执行时认证公司体系运行中存问题提出改进建议质量理体系认证促进站安全检查工作制度化标准化建设尤站完善航空保安审计工作具重指导意义
3开展专项整治工作
根民航总局公安局民航****理局公安局通知精神站**年9月4日起开展期周安全生产专项整治工作针站安检工作中存身检查够彻底前门引导旅客行李摆放正确增加开机员图判读难度部员证件检查仔细等突出问题进行重点整治通专项整治工作站加强安全检查制度化标准化建设补充完善安全检查规章制度加强重点关键岗位监督检查力度坚持定期进行针重点关键岗位抽查提高安检员警惕性程度解决安全检查中规范彻底现象切实提高安检工作质量
4劳动竞赛活动中事层出穷
通715事件进步强化员工服务意识安检站树立榜样安检星评选战60天劳动竞赛活动相结合全站范围组织开展层次劳动竞赛掀起干劲成绩质量贡献争创流竞赛热潮全体员工围绕公司安检站制定竞赛活动办法争服务明星岗位手
根劳动竞赛活动求站规范作业流程强化员工安全意识活动期间站查获旅客盗窃航空救生装备1件查获隐蔽性强航空安全危害催泪器2支电击器1警棍1根极维护场空防安全受公司通报表扬
战60天劳动竞赛活动中站****志拾旅客遗失钱包身份证现金银行卡等重物品站积极寻找失辗转旅客取联系通国航驻场工作员钱包带****机场交失失封感谢信面锦旗寄安检站表达感谢情站新进员工********志旅客遇困难次机场关部门求助遭冷漠情况动问明情况出身仅300元钱帮助旅客解决燃眉急旅客利回家站****志急回家旅客办理登机牌旅客利登回家航班旅客赞扬站员工********货急需帮助时候动帮助货装货物
活动期间安检站开展岗位技术练兵活动结合公司航空保安审计工作岗位员特重点岗位员勤务执行标准进行定期检查鼓励安检员学技术技术赛技勤奋学安检员提供创造良学实际操作条件期间安检站涌现出业务进步快独立操机开机员****勤奋学断追求业务进步通道检查员****安检通道检查中旅客全心全意服务****等先进代表
站收旅客表扬信4封锦旗面受公司通报表扬3次
5全力保障机场改扩建期间安全工作
机场停航施工期间安检站次召开停航施工安全保障会议求安全第严格检查文明执勤优质服务宗旨加强道口隔离区理力度加强道口车辆员证件检查符合公司规定车辆证件全车辆禁止进入控制隔离区特机场扩建停航施工期间加强旅客达口商务工作员通道理严格进入隔离区工作员身携带物品进行检查进入隔离区施工员工具车辆做详细记录飞机监护员严格履行职责飞机监护区域扩密切注意机坪周围情况防止施工员进入飞控区5月8号停航施工期间安检站安排值班员负责航站区白天护卫工作值班员发扬
特战斗特吃苦特奉献特创造精神圆满完成工作务
6克服困难保障生产旺季安全检查工作
进入生产旺季场航班量旅客流量持续增加站面员足员生病减员巨压力保证正常工作秩序站采取员梭班减少休假全部理员充实线等措施保证生产现场工作进入10月航班延误频繁站负责班作业时解决工作中出现问题采取控制旅客流量办法缓解候机楼压力确保候机隔离区秩序良航班面积延误情况增派监护员定期进行巡视监护二根航班延误情况时启动安检站正常航班保障程序三动旅客宣传民航安检相关规定协助旅客办理禁止身携带物品托运四动旅客提供医务服务帮助进出隔离区旅客提供便利等措施极化解旅客满情绪时配合公司相关部门保证航班面积延误情况候机隔离区正常秩序旅客身安全
7加强道口员工公寓护卫工作
根公司工作安排安检站职进行增加负责隔离区道口员工公寓区域安全护卫工作保证完成工作务安检站公司制定员工公寓护卫员工作职责基础结合安检站具体工作职责制定道口护卫员职责值勤车辆理制度夜间巡逻制度等保证制度贯彻落实实行监护护卫队值班领导定期查岗制员岗情况进行检查求夜间值班护卫员夜间加航站员工公寓等区域巡逻力度确保辖区域安全
(三)积极准备迎接航空保安审计工作
迎接西南民航理局公司航空保安审计根国家民航空安全保卫规划****机场安全保卫方案站安检站现行规章制度运行程序标准重新进行修订补充完善建立健全种规章制度安检站质量运行档案进行整理装卷印发安全检查工作手册补充完善包括安检站特工作方案等十七项理制度时积极鉴机场保安审计验结合站实际做迎审工作方案日常工作中指派专检查全站运行记录情况发现合格事项时整改勤务号位执行标准情况定期进行抽查违反规定分队限期整改事进行严肃批评教育保安审计期间站克服生产务重航班频繁延误员足困难全站积极配合圆满完成航空保安审计工作审计工作结束审计组站安全检查建章立制运行记录执行标准等工作予高度评价
(四)加强新领导班子建设进行岗位轮换制度
1根公司安检站定员定编求站确定岗位员分配更新安检站理队伍坚持天召开勤务例会前天勤务工作进行总结工作中存问题进行分析研究求分队利天勤务讲评会加强职工进行服务意识教育时站部负责员职责分工明确高效运作适应机场安全检查工作需站明确部负责员职责分工通段时间磨合新理员逐渐进入工作状态安检站项理进入良性循环
2加强部理合理员配备提高工作效率适应机场日益繁忙生产形势根民航空安全检查手册求结合站实际现岗位进行调整调整原根实际工作需严格考试站领导分队考评岗位调整适应旺季安全生产基础时保持队伍相稳定加强员工锻炼建立起良激励机制
3遵循标准考核程序考评结果奖罚公正公开民高效原结合安检站目标考核细站加员工考核力度员工绩效工资进行考核分值形式进行统计月考核结果文件形式发分队作员工考核时作年终评先岗位调整重通考核明确员工工作职责权限义务进步落实工作责改进工作作风提高工作效率
三存足改进措施建议
()员工政治思想教育工作生产务繁忙场等原生产旺季未开展7月15日面突发情况时员义泛滥现场局面难控制公司造成极坏影响715事件暴露出正疏员工时政治思想教育放松思想政治工作未员工中树立顾局识体思想时暴露出员工组织纪律教育足作半军事化队伍未做令行禁止反映出站部分员工没树立全心全意旅客服务思想员工政治思想教育作项重工作抓创建省级青年文明号契机全面提升安检站项理工作新台阶
(二)新候机楼启站面通道安检员尤开机员严重足情况目前安检站现员旅客检查通道安检员需进行复训升级培训监护护卫员部分员需进行岗前培训部分需进行复训升级培训新招收安检员培训工作希公司年初进行
(三)安检信息理系统投入安检站现安检员计算机培训系统图采集试题制着等提供非常便利条件充分发挥计算机培训系统提高员业务素质技方面作希公司系统升级设备投入(需购置电脑6台)场安排等予支持
(四)早班前进行控制区清场规范未早班工作员达前完成保证清场工作符合民航求建议公司职工班车发车前20分钟安检站清场员(11)发趟班车
(五)着安检设备增安检站设备维修工作量难度增加增保证安检设备正常运行安检站现设备维修员技术亟提高建议公司类员进行送培
四明年工作计划
抓安检站班子建设骨干队伍建设抓制度建设促进安检站正规化建设加强重岗位员技培训积极探索安检设备理流程做职工政治思想工作细化安检站部考核办法加强勤务监督理确保空防安全完善安全防事工作规定完善政治安全学制度
**年回首年取骄成绩保证机场空防安全沉痛教训相信公司级领导关心关怀公司部门力支持安检站认真总结验教训结合公司实际积极探索民航安检发展新起点断提高安检站理水公司发展作出贡献
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