图书简介：
完美企业员工培训读美国西点军校20世纪重行准没口作者凯普代表作没口——提升执行力体现种工作中动执行100完成务精神战争需完美执行军士兵企业需完美执行务员工理者执行力企业成败关键素
书名
没口Ⅱ：提升执行力
名
作者
费尔拉凯普
ISBN
750083361X
装帧
装
语言
中文
开
32开
编译
象
出版时间
2004年8月
出版社
中国工出版社
市场价
168元
目 录
第章做没口？
会议厅总统紧张问道：谁执行务？面面相觑良久阁站起说
序…………………………………………………………………………………… 4
唯口：没口（1）…………………………………………7
唯口：没口（2）………………………………………11
象格兰特样执行………………………………………………………………13
第二章找口格兰特
场关亨利塞纳尔森塞战役改变美国历史
重名卒意改变美国国家命运
100完成务（1）………………………………………………………………16
100完成务（2）………………………………………………………………20
100完成务（3）………………………………………………………………24
完美执行典范（1）………………………………………………………………27
完美执行典范（2）………………………………………………………………30
动做…………………………………………………………………………33
第三章责推
破仑·希尔说：觉愿种极难美德驱吩咐应该做什事前动做应该做事
岗位生命重（1）……………………………………………………………37
岗位生命重（2）……………………………………………………………41
成完成务（1）………………………………………………………42
成完成务（2）………………………………………………………46
觉愿……………………………………………………………………………49
责意味着执行（1）……………………………………………………………53
责意味着执行（2）……………………………………………………………56
责意味着执行（3）……………………………………………………………60
执行口消失（1）…………………………………………………64
执行口消失（2）…………………………………………………67
执行口消失（3）…………………………………………………71
第四章提升执行力
美国历史两——两互手互敌阵营中优秀卓越佼佼者互相方名垂青史格兰特罗伯特·李
结果决定切（1）…………………………………………………………………74
结果决定切（2）…………………………………………………………………77
目标坚持底（1）………………………………………………………………81
目标坚持底（2）………………………………………………………………85
干行爱行成行…………………………………………………………88
优秀卓越………………………………………………………………………91
高度决定态度………………………………………………………………………94
第五章成合伙
谁爱员工？数老板重复数遍话题涵着时代演变断延伸升华发生着质变化
成老板需（1）………………………………………………………97
成老板需（2）………………………………………………………101
成老板需（3）………………………………………………………105
公司………………………………………………………………107
老板起成长…………………………………………………………………110
第章做没口？
序
找口做
美国西点军校广传诵悠久传统学员遇军官问话时四种回答：报告长官报告长官报告长官知道报告长官没口外说字
没口美国西点军校建校200年奉行重行准凯普名毕业西点军校美国前海军陆战队指挥官西点军校传统写成著名书：没口
书中凯普通断强调西点句口号强调位学员想办法完成项务没完成寻找口核心敬业责服诚实
没口——提升执行力没口——提升执行力西点毕业凯普准高工作准附诸行动准作事培训业核心培训容 (原文请读者辨析invfxd注)
凯普认200年没口已成西点军校精神源进入20世纪口号西点断发扬光断赋予新涵知道美国许著名公司领导创办者系出西点20世纪变化强烈社会发展程中西点然前样美国军队社会提供优秀美国海军空军陆军杜邦通口乐样跨国公司西点身影甚高领导者资料显示建校西点军校美国培养三位总统五位五星3700名军数精英商界二战世界500强里西点军校培养出董事长1000名副董事长2000名总理5000名
什西点军校历百年衰？没口什成西点强精神动力？
凯普完成第作品没口没放弃西点精神继续挖掘历年商业验尤凯普研究西点军校名星格兰特军早先没口理念找更深源泉凯普什写作没口Ⅱ原
凯普西点优秀方仅仅牢记没口善找口动工作完美执行正种动性强执行力保证西点面困难时仅勇敢敬业力办法信心100％完成务格兰特军话说：唯口：没口
会生活工作中找口找口会心安理认：件事关更怕做事半途废时更冠冕堂皇解释：已力责
书原名找口格兰特第相凯普理念更契合代企业价值理念没口Ⅱ倡导精神理念：没口关键执行力执行设立理寻找切口做定做成100％完成务
种伟奉献精神种强调动创造执行新时代精神21世纪天提升执行力达100％结果已成企业员工素质核心竞争力
寻找口现立刻做提升执行力发挥动性立刻行动中
成功属找口
第章做没口？
唯口：没口(1)
1861年美国战开始时美国总统林肯没联邦军队找名合适指挥官
林肯先四名总指挥官没100％执行总统命令——敌进攻败
务格兰特完成
名西点军校毕业生名总指挥官格兰特升迁速度直线战争中总完成务终会发现命委重战争检验士兵军底完成务佳场
执行务然完成千百年士兵军基职责军天命条件执行级命令全力赴完成牺牲生命惜基品质日渐社会消失旦拥种品质开始称优秀者卓越殊知真正勇士成勇士基条件
格兰特军赢战争胜利开辟美国历史新页开始寻找格兰特致胜原格兰特军做美国总统次西点军校视察名学生问格兰特：
总统先生请问西点什精神您勇直前？
没口格兰特回答
没口——提升执行力果您战争中败仗您必须失败找口时您做？唯口：没口
格兰特参加西点军校学时新学员尊贵律称作新兵蛋子领军服野兽营3星期学敬礼操练整理务3周领帐篷然行军夏季营支起帐篷两住顶睡木板天早晨5点30分鼓笛乐队吹着集合号鼓穿营新天开始新兵整队吃早餐整队返回然换白短夹克白裤子白头盔准备参加卫兵换班仪式通种训练学员形成职业军种特觉纪律观念责观念荣誉观念牺牲精神集体义精神达述目标军校制定名目繁规章制度吃喝拉撒睡事巨细面面俱学员整天忙紧张艰苦学训练暇顾
初星期格兰特学员觉简直成台台机器教官校规控制行动连思想时间没完全没许学忍住牢骚满腹格兰特找口服命令折扣执行命令格兰特知道该走样道路
种磨炼视种锻炼艰苦军校生活面前常鼓励：艰苦成功胜利关键
格兰特军两种老找口第种开始找口开脱根想做日常生活工作中常会听种样口：客付现班明天说吧明天事情完成工作忙现没空件事怪适合干等等诸类口时真奈现代公司里缺少正种想办法完成务时时刻刻寻找口员工
第二种开始努力做者似努力实际根没全力赴开始失败找口已全力没做怪手太强进行长时间竞争已做份外事难道该做事负责？乔治先生中间出差错行等等类做没做底寻找更合理口半途废作辩解
格兰特军句名回答更精确阐述没口更深层含义西点军校训令中没口耳熟详社会解西点传统企业员工真正解准确含义少少
格兰特没口找理设定条件开始全力赴做全力旧完成目标时候旧找口直务完成没口终结果：执行务然完成没完成务找口
战争中条铁血法战争结果两：消灭敌敌消灭开始找口士兵肯定会敌消灭开始努力没完成务士兵终敌消灭敌努力否找什口
企业中情形许没严重样怕果总种理寻找口会次做差点果次差点十次会差截果企业位领导员工手差点企业早晚优胜劣汰
工作中喜欢寻找种样口开脱找完口老板十分精明希拥更优秀员工折扣完成务老板做更更重工作时果完美执行找口话会老板更加欣赏正林肯格兰特
第章做没口？
唯口：没口(2)
成制造口专家找口毫犹豫找种口带惟处断寻找口长会形成种寻找口惯口牵着鼻子走种惯具破坏性丧失进取心松懈退缩甚放弃种惯作做出事会认理然
旦养成找口惯工作会拖拖拉拉没效率做起事诚实样员工完美成功生公司里样迟早会炒鱿鱼
麦克公司里位老员工前专门负责跑业务深司器重次手里公司笔业务捷足先登抢走造成定损失事合情合理解释失笔业务原腿伤发作竞争手迟半钟头公司出联系点棘手业务时总脚行胜项工作作口推诿
麦克脚点轻微跛次出差途中出车祸引起留点遗症根影响形象影响工作果仔细出
第次司较理解原谅麦克意知道宗费力讨较难办业务庆幸明智果没办丢面子啊
果较揽业务时跑司面前说脚行求业务方面顾易避难趋避远种种部分时间精力花寻找更合理口身碰难办业务难做推推办差事争争时间长业务成绩直线滑没完成务怪腿争气总现已惯脚问题公司里迟早退甚工作餐时喝酒喝点腿舒服
现老板精明谁愿意样时时刻刻找口员工呢？麦克炒情理事
许找口享受口带短暂快乐起初点责少少点骗味道重复次数变谓原点良知心变越越麻木仁许口说原正成功真正原吧
抛弃找口惯会工作中学会量解决问题技巧样口会离越越远成功会离越越
第章做没口？
格兰特样执行
政府官员谈话者型机构公司演讲时总会听众提起
事迹讲听体现时代欠缺精神
美国战中林肯总统花费三年时间寻找位统南北军
林肯条件：勇行动敢负责善完成务天话说寻找位执行力
里找？
林肯回忆中说道：年生困难时刻战争已爆发国家处动乱中战火焚烧老百姓房舍政客利益天争吵休战局联邦点利常常想：什美利坚合众国拥西点军校样全世界著名军事学府什找独挡面？庆幸格兰特适时出现真错家伙务交嘿费神定斗志昂扬告诉：没问题然胜利捷报传回
什没格兰特干？
什许格兰特优秀证明格兰特优秀？
样问题问数士兵回答：格兰特军
问公司里职员政府里工作员众口词说道：格兰特？家伙？学瞧勤劳忠诚劳怨样事情做格兰特差
世界勇敢正直勤劳守信太基星球类坚忍群劳动阳光暴雨风雪中稻田里耕种甲板起锚工厂里开动机器创造社会物质财富受尊敬群
然样群算作类领袖总统议员军长官银行家者商业集团拥者公司决策者身领导者勤劳族样勤劳奔波机关军队种社会机构商业单位间拥权力财富总觉做完事谈完话完仗赚完钱
总抱怨：法事情做极法事情善美抱怨说生寻找样者群仅会动完成件事会极完美完成件事总会执行程出意外务完成格外会拍案绝
里找格兰特样？
生活世劳作世应创造世承受天恩赐获食物水房屋田妻子丈夫女政府军队工作私机构工作天机械完成工作考虑什工作样工作做更？果流汗勤奋奖励想否浪费更时间资源否通提高效率提升执行力工作变更价值？
里找格兰特样
时代继续前发展展现舞台机会什总统？什钱贫洗？什干什成什生事成？格兰特样事情干机会成成功
世界已前认识世界完全样前浑浑噩噩时发奋图强天奋斗样奋斗学样学命运垂青仅仅懂基生存技垂青格兰特样工作动执行善完成务
世界机会留懂完成务技巧艺术仅知道完成务知道样完成务样事情做
格兰特样执行事情做
第二章找口格兰特
100％完成务(1)
1862年前西部战场外战北方颇利战斗部分集中密西西河支流区域历史学家军事学家出辙众口词：战斗密西西河展开时美国战实际进入关键时刻
场关亨利塞纳尔森塞战役改变美国历史
重名卒意改变美国国家命运
1862年初北方南方战争已进入关键性阶段美国总统林肯总指挥官选伤透脑筋
三月份哈勒克军密西西军区司令林肯发布命令晚家中宴请哈勒克军
直寻找样林肯哈勒克说：希找口100％执行命令敢承担起全部责利现予限资源败南方罗伯特·李希样
哈勒克军挺直腰板郑重林肯总统说：遵命阁会全部力量
走林肯嘱咐哈勒克军说：密西西全部军事权力交干事发挥想力吧场漂亮战役美国瞧瞧应该特注意格兰特属干希重许会发挥出想作
哈勒克走马密西西军区司令
1862年初春季节刚刚伊利诺伊州志愿军第21团校指挥官位置提拔志愿军陆军准格兰特先生——位西点军校毕业军事天——正带领着部队夜色笼罩行进密西西河茂密灌木丛中
远处山峦稀见残留着冬天白雪春寒料峭光秃秃灌木枝叶干枯乔木夜色中隐现远方延伸脚密西西河声流淌寒气逼急行队伍中时传马匹嘶兵器相撞响声偶尔传伤兵哼喧嚷声音沉寂
作北方正规军旅高指挥官格兰特先生正坐路边时搭建行军帐篷中陷入沉思位子身材算魁梧军刚刚喝完酒酒气天退避三舍前级指挥官亨利·哈勒克军特派员展开激烈争双方观点针锋相裂缝早已存现已生死攸关时刻
许年轻美国样毕业西点军校奉献国家荣格兰特积极响应美国总统林肯号召加入南北战争中先加入义勇军中推选县卫队军事教官顾问1861年8月格兰特命驻扎密苏里州第21伊利诺伊步兵团校战绩显著年8月7日林肯总统命准司令部设伊利诺伊开罗
十分重战略开罗位密苏里州田纳西州交界处里西线战场南北军队峙害两州交界处两条著名河流北南行流入田纳西州：条田纳西河条坎伯兰河两条河犹细口瓶子起先密西西河南行数十里然突然东西分开蜿蜒整田纳西州果控制两河流东肯塔基州通肯塔基州东线战场遥相呼应南马川田纳西北方长驱直势破竹
战争处开始阶段时候南北双方军见略注意方重性底重种程度史学家时事清楚：东线北方军队败涂西线林肯撤换思进取麦克莱伦哈勒克采取麦克莱伦脉相承保守战术：等敌进攻果南方越田纳西会挺进密西西河俄亥俄河北直逼北方门户果堪设想
1861年7月两州交界肯塔基州成南北方焦点该州许支持南方极力排斥战争肯塔基州州长州议会想公开支持北方者南方声称中立希双方尊重立场
南方首先肯塔基民声明发起挑战9月南方士兵占领该州哥伦亚城俯瞰密西西河高安置炮果北方军密西西河炮兵机击沉
作回应格兰特9月令占领肯塔基帕迪尤卡举显示格兰特华南方占领哥伦亚会控制密西西北方占帕迪尤卡会遏制哥伦亚帕迪尤卡派兵田纳西河哥伦亚南方切断
作名训练素职业军格兰特赢第21伊利诺伊步兵团校职位前已显示出高超军事猎豹样敏锐嗅猎物位置：两条具天然屏障河流帕迪尤卡位两条河流北部两条河流南方两条河突然奔东西分口处两著名塞：亨利塞纳尔森塞南方军队两塞河中布置量军队果帕迪尤卡作跳板攻亨利塞纳尔森塞北方开进攻南方战线堤坝缺口：洪水会汹涌出联邦军队会泄千里
第二章找口格兰特
100％完成务(2)
1861年半年格兰特写级军事情报中次提亨利塞哈勒克密西西军区司令格兰特哈勒克见面第件事商榷攻亨利塞谨慎微哈勒克漠然置没采取行动
历史学家证明亨利塞纳尔森塞认识格兰特时远见远见卓识南方指挥官阿尔伯特·约翰逊提前星期者格兰特
开始实施行动时认识点惜时已晚
时北方指挥官哈勒克说疑天方夜谭神话
哈勒克眼中格兰特匹难驯服野马
格兰特哈勒克毕业美国赫赫名西点军校区格兰特西点军校劣迹斑斑毕业生哈勒克西点军校佼佼者说命哈勒克联邦军总司令时林肯认十分称职选哈勒克精通战术担军事指挥名职业军写名军事艺术科学素书林肯1862年初读书时赞绝口哈勒克甚军中享老谋子绰号切似说明联邦军总司令头号选遗憾哈勒克表现终证明位前更执行力约翰·波普军率领布尔河战遭受重创哈勒克变蹶振军队遭受重损失悔恨责消极怠战
1861年半年格兰特初步完成战略进攻点判断开始伟军事计划开罗基呈扇形密西西河俄亥俄河交汇区进行轮番攻击着帕迪尤卡攻陷格兰特控制整田纳西州北方道——箭头直指密西西河行南两条著名河流——田纳西河坎伯兰河果胜追击继续通两条河胜利指日
总指挥官哈勒克战略中显然没两塞放重位置两塞意味着北方孤注掷南规模挺进哈勒克脑子里想稳住局势局势未稳时开始进攻
哈勒克箭头指贝尔蒙特位密苏里州城市哈勒克想通攻城市迫进入密苏里南方军队撤密西西河南样结局：北方占领河北面南方占领河南面双方隔河峙外果南方军队肆忌惮伸入北方腹战局利影响言喻
1861年11月格兰特奉命进攻贝尔蒙特
格兰特作军次惨烈失败计划周缺乏配合战胜格兰特军团贝尔蒙特蒙羞格兰特令撤兵撤退部队密西西河岸休整等援军里应外合密西西河暂时静种怕宁静啊座火山时爆发
场关先攻密苏里南方军队攻亨利塞南方军队争格兰特哈勒克间次激烈展开
果密苏里敌赶出北方战线巩固双方处抗阶段谁胜谁负双方实力拼
果进攻亨利塞会切断已进入北方南方军队路北方军队深入敌方双方发生赤膊决战
时间已1862年初
战争局势越越北方利时候格兰特捕捉战场千变万化信息知道：果出击情况动冬天积雪未完全融化北方军领喋喋休讨防御时候处战争关键时刻军官格兰特达项胆险计划：军队渡密西西河南挺进
时格兰特详细计划呈报司——哈勒克军
作战计划中格兰特亲笔哈勒克军写封信：
亲爱军：
首先感谢您直栽培信感谢您关键时刻善意提醒
现站伟密西西河河岸块土梦想予穷力量甚见清晨鸟军您知道彷徨犹豫时刻见翱翔鸟感受？
感受：块土属美国鸟飞翔美国土
爱条伟河美国分割部分胸中穷力量条河永远流美国土代会失流离失
已定决心攻亨利塞军首务然纳尔森塞命令部队继续开拔您报告意见觉力完成计划行惜时请您定理解意图务必军提供必协助
相信总统会意计划实现目标：战胜结束战斗
决战避免胜利定属
第二章找口格兰特
100％完成务(3)
格兰特
格兰特关亨利塞纳尔森塞计划度摆密西西军区司令哈勒克白宫军事参谋桌面
正格兰特军队渡河南格兰特致哈勒克信送达际白宫军事家正交头接
耳面面相觑林肯总统匆匆议会赶边皱着眉头边听哈勒克报告事情全部
军？林肯反问哈勒克
格兰特太险会破坏整军事计划总统先生
先瞧瞧前做什林肯起格兰特简历
1861年初两次胜利第次水陆两栖战法成功切断敌军北部外围防线
1861年半年攻占开罗巴杜卡控制俄亥俄河线
林肯走群中间示意安静举着格兰特信众说道：
先生已听够军关战争困难——准备足啊兵力够啊敌太强描述振奋欣慰找口真正执行命令全军准备防御时候动开始进攻需巨勇气攻击亨利塞充满想力计划没计划更激动心没必胜信心会军令状哈勒克干吧束缚手脚相信格兰特会干
保罗·布鲁尔评格兰特指挥场战役时衷称赞道：北方领尤利西斯·S·格兰特表现出伦魄力想力时揶揄说道：南方指挥官阿尔伯特·约翰逊意识危险际格兰特已完成充满创造力军事计划战争成败已见端倪
位军事评家赖瑞·杜松评道：南方决定刺杀林肯前漏掉关键：格兰特没格兰特完美赢北方第场战役林肯短时间统美国
1862年2月6日格兰特率领18团17000军海军准富特炮艇护送运输汽船溯田纳西河开始次历史富想力战役炮艇首先轰击亨利塞格兰特军队势进攻该塞南部军队数已退纳尔森塞格兰特部队急行军20公里直逼城布包围圈格兰特海军炮艇封锁坎伯兰河陆军三面围城纳尔森守军补完全切断守卫城司令官格兰特西点军校时学惮格兰特勇猛派询问格兰特果开城投降予什条件格兰特断然回答：没条件讲立条件投降否马令进攻
段话联邦军队受鼓舞格兰特赢求条件投降格兰特美称南方军队竖起白旗15000名士兵放武器时格兰特取北方时止第次重胜利收复肯塔基州
美国总统林肯接格兰特军事捷报时时说句：干格兰特
战改变美国历史
格兰特战成名成美国两总统普通士兵军军总统格兰特成时代伟物
第二章找口格兰特
完美执行典范(1)
1861年林肯职总统发现美国战争准备严重足联邦支装备简陋训练欠缺16000队伍指挥官——斯科特位75岁高龄老军太老虚弱体质亲战场指挥战争理战略思想早已时面严峻局面该样拨云见日力挽狂澜呢？否找利完成项务？里？
军事领导者缺乏林肯1861年亲制定国家战争政策
林肯斯科特关系林肯开始予位年迈军极高尊敬亲斯科特府办公室访问询问战争建议中牵涉基军事战略军事组织原然老军里益东西控制密西西河（成格兰特迅速崛起原）正斯科特建议样林肯南部部分重海岸实行封锁林肯非常清楚拯救整联邦需找口更具执行力时候开始林肯开始寻找执行务联邦军程花三年时间目寻找位愿意承担责敢风险重利北方军队限资源创造奇迹
1861年初林肯命欧文·麦克道尔联邦总司令形式麦克道尔斯科特军负责实际已成林肯直接负责战场指挥官
新位麦克道尔意统帅样支庞军队知措迅速采取行动更犹豫决
1861年7月底林肯越越清楚指麦克道尔四月表现表明根胜工作林肯迫切需组建训练军队研究制定进攻南方战略林肯决定试试狂傲世乔治·麦克莱伦
麦克莱伦极高声出色组织力点讲林肯找更合适麦克莱伦致命缺点掩盖军事生涯中优秀表现总瞻前顾筹莫展惯度思考分析问题肯采取行动根愿意战斗
3月麦克莱伦然没采取行动林肯次次督促行动1862年1月27日林肯发布道总命令希鞭策麦克莱伦投入战斗命令中说2月22日美国面海军队叛军展开总攻林肯独起草道命令没征求意见种前未方式决定承担起战争指挥重联邦摆脱种僵持局面
战斗命令尤石子投入海没响应直1862年3月麦克莱伦然兵动心失加国会阁压力迫林肯毅然决然采取措施改变种利局面3月11日距命麦克莱伦联邦军总司令仅四半月林肯剥夺麦克莱伦部分职权时增设两新军区密西西军区山军区哈勒克军密西西军区指挥官弗里蒙特军山军区指挥官
事实直刻林肯然希激发位军斗志总统期次情击碎麦克莱伦继续拖延进攻甚求予部队更补充应付错误高估敌军1862年4月9日林肯次麦克莱伦写信督促采取行动次告诉样进攻次吧信结尾林肯甚恳请写道：希明白没样友写信实际时候更支持找口仗？
林肯发出封信月麦克莱伦军队继续延误战事林肯国务卿斯坦顿蔡斯陪亲前线督战麦克莱伦竟然口脱开身肯前林肯会合林肯亲承担起领导战争重
然麦克莱伦军没受触动然行素然林肯时愿撤换麦克莱伦军知道想改变必须机立断撤换军1862年7月11日林肯委亨利·哈勒克军联邦军司令时距麦克莱伦职权分三仅仅四月时间样麦克莱伦位昔日部屈命哈勒克时候想第步决定哈勒克全权决定战争进展甚赋予必时候解麦克莱伦职务权力
林肯时麦克莱伦已强弩末正着斯科特位军老路走斯科特样麦克莱伦慢慢剥夺权力先失联邦军总司令权力然迫服哈勒克指挥终斯科特样彻底弃
幸哈勒克表现前样林肯寻遭遇挫折
哈勒克命达3半月林肯次联邦军队进行重组1862年10月21日命麦克勒南德密西西军区司令23日命罗斯克兰斯坎伯兰军区司令11月5日林肯解麦克莱伦职务变动发生短短三星期起哈勒克令失林肯事必恭亲驰骋战场指挥官直接听命偶尔通哈勒克传达指示赢积极利局面林肯显然已做次破重组切准备然样犯错误取战争胜利错误更令难容忍
第二章找口格兰特
完美执行典范(2)
麦克勒南德命次令林肯失麦克勒南德原伊利诺斯州民政治原受总统然具进攻性盲目信心胸狭隘贪图荣誉林肯写长信事特格兰特横加指责肯定想格兰特诋毁搬起石头砸脚1863年1月25日林肯便命令麦克勒南德直接听格兰特指挥距离升密西西军区司令仅仅3月时格兰特正统领着密西西线军队
林肯十分喜爱格兰特早1862年格兰特田纳西州取重胜利时候林肯已开始注意2月16日攻克纳尔森塞天林肯提升少田纳西战斗伤亡巨加传闻说次战场喝醉求林肯解格兰特职务总统十分坚定支持格兰特林肯说：放弃英勇善战找口
林肯系列命中罗斯克兰斯没带运庸辈林肯督战时采取行动
林肯描述击昏头鸭子茫然知里
1863年10月16日林肯命令西部军听格兰特指挥接提升消息格兰特立解罗斯克兰斯职务林肯新指挥官表现出进攻意识加赞赏月格兰特田纳西米申岭鸬考特山取巨胜利时林肯真正感费心机总算找寻找已久战
林肯机立断制定联邦军队组织结构次重组计划1864年3月10日林肯正式提升格兰特中美国军队集中领导数周前美国国会通项决议恢复美军中军衔美军总司令职务授命总统委担职务格兰特前两担职务乔治·华盛顿温菲尔德·斯科特1861年初美国第次三军总指挥林肯次采取断然措施次众会疑义
1864年3月格兰特接华盛顿领受总统亲感谢国会授予金质奖章表彰战功格兰特成全国民瞩目英雄时格兰特外表起英雄出现白宫众面前时样描写道：矮子圆肩膀穿着件褪色军衣外表没点引注目处没步伐没架子没风度乱蓬蓬胡子双蓝眼睛外加副难长相格兰特长相确实许渴睹位英雄风采失引注目外表谦虚举止背潜藏着统率千军万马战略奇
格兰特回忆录中记录事：
白宫举行正式命天林肯格兰特办公室讨时局势番推心置腹讨林肯意味深长格兰特讲事：
前动物间发生场战交战方找英勇善战指挥官找名乔科猴子说统率军队尾巴加长点行弄根尾巴接尾巴赞赏心想应该加长点加条尾巴满足尾巴接接直乔科尾巴盘起整房间塞满劲更尾巴没盘方尾巴绕肩断断更尾巴绕身尾巴重量终压垮
事说明格兰特林肯心目中位予格兰特极富想力喻：格兰特拼命求附加条件猴子浑身胆满腹华军事指挥家需附加条件需理限资源外加睿智头脑绰绰余胜券握
林肯总统心目中格兰特军直找
样勇负责
险中敢想想中敢付诸行动
种动工作完美执行没口
干格兰特
第二章找口格兰特
动做
1862年4月格兰特率领联邦军队突入田纳西州匹兹堡码头附夏伊洛成功解南方军队田纳西州控制
夏伊洛战役规模程度远远超时美洲陆发生战役格兰特部队取重胜利伤亡惨重格兰特受攻击诽谤说格兰特时喝醉没预料南方军进攻措手
纽约派牧师代表团白宫问林肯求撤换格兰特林肯耐心听讲讲时然林肯说：诸位话说？代表说：没林肯问道：诸位先生讲想请告诉格兰特军喝酒什牌子？家回答说：知道林肯说：太令遗憾果告诉什牌子派购买该牌子酒10吨送没胜仗军格兰特样场胜仗
什林肯总统送酒格兰特？
时战争情境中联邦军队部分领直败仗甚差点南方军队华盛顿中间没敢动进攻更没格兰特样：校时开始胜仗升陆军准时胜仗升少时然胜仗胜仗越越规模越越总利手中限军队限武器创造战场胜利
格兰特升联邦军队总指挥更创造战争史奇迹
格兰特创造数影响典战役称战场想师
林肯总统格兰特利支持者格兰特非执行力赢林肯信
林肯评价说道：格兰特军遇见善完成务
攻击亨利塞纳尔森塞格兰特动完成务佳战例仅攻两塞战役中第次铁甲舰船参水陆两栖进攻北方军威振披靡
久格兰特率领联邦军胜攻占田纳西州首府纳什维尔子敌方深推进320公里处时代德国马克思称赞胜利说：收复样广片土仅仅月俄亥俄河进展坎伯兰河样毅力坚决迅速欧洲正规军少达
维克斯堡战役中格兰特历两次失败没气馁次进行精心策划身穿褪色军装头戴磨损金线帽子格兰特边研究着图边聆听家谈维克斯堡参谋谁揣摩出长官心里琢磨什部说出决定次攻维克斯堡真实意图时数反说计划太险说格兰特计划会毁掉北方胜场战争全部性格兰特出兵密西西河西岸维克斯堡城前部队城南方炮舰渡河部队东岸登陆司令官催促陆突进闪电般袭击敌军非必需物品准携带格兰特带梳子柄牙刷没换衣服没毯子甚没坐骑军队维克斯堡南面陆进发格兰特城北活动已麻痹南方军明白塞南面登陆意南方军指挥官慌忙南想摧毁格兰特养线发现根没什养线格兰特违背条样基作战原：进攻部队活动脱离掩护养基完全受条条框框约束片土生边前进边征集需食物马匹
场战役胜利改变南北双方力量北方走胜利转折点
进攻里士满计划中格兰特更创造力想力发挥淋漓致：
时达里士满三条路：
走东路条河走西路会断绝水运养切军粮弹药车拉走中路莽原片方圆20英里灌木荆棘丛生方沼泽茂密林丛中择路行炮骑兵格兰特选择走中路
密林中南方李军发生激战没方没侧翼精疲力士兵睡事知血流成河尸首遍李军说：辈子仗仗令终生难忘
两天激战格兰特部队损失18000部队稍事休息手堵通渡口道路部队全撤走样联邦军畅通阻撤联邦军谈着撤兵事黑夜次时格兰特指挥部队启程路尘土飞扬战士知道开处达莽原东部径交叉路口果左拐北走右拐——南进发顿时士兵发出巨欢呼声格兰特走行军行列战士欢呼挥帽子夜行军变成胜利进军格兰特生中决定性时刻果撤兵话国家会毁旦战场格兰特棋逢手李军时判断：格兰特绝种赢退定会迂回然继续前进位优秀指挥官格兰特富想力判断解什动完成务会解李军会丝毫敢意低估手意
样终败格兰特手
干格兰特
第三章责推
岗位生命重(1)
谁负责？
问题想格兰特林肯选拔军程中果现代企业角度林肯寻程实际公司老板寻找合适程
林肯寻找程样：先公司元老发现元老适合时
马撤换权力分位新新进行考核断新推出找找
林肯应该庆幸格兰特时出现率领军队歼灭敌工作务已早确定直没合适完成格兰特出现务完成性理成章格兰特获完成务需权限
格兰特应该感谢林肯林肯首先提供工作机会务需找果没机遇格兰特会脱颖出获指挥官岗位辈子怀遇遗忘角落里郁郁寡欢终生
更进步想现代企业雇员工关系长久老板里获工作机会存样想法：认工作垂手思考什老板？认存工作公司业务蒸蒸日果怠工公司业务会停滞前
严峻长久忽视问题格兰特果想联邦军队作应回报必须林肯总统命负责必须令满意工作绩效确定胜位置格兰特工作理解
公司里常会见样情形：
迈克·斯考特先生什没签单？老板问
迈克呆呆坐里脸色苍白：
没回信先生
少天没回信？
已月先生
老板怒：什呆里？
怜迈克呆原知
斯考特先生月没回信时迈克知道该做：
1否斯考特先生电话？
2者登门拜访次？
3汇报？
4等什时候？
迈克月里关斯考特先生问题决定什做想：反正张桌子属老板会解雇斯考特先生回信错难道着枪逼着签约成？
种行动迟缓思想愚钝道德负责导致量工作岗位名实量工作资源谓浪费掉
清楚世界公司机构中先员工然工作受聘公司员工应该样觉悟：首先先工作务盖房子然会产生房屋设计师工作岗位然根岗位需求找合适认工作获轻易举浑浑噩噩吃懒做投机取巧会反思获岗位老板真正关系造成偷懒松懈负责根源事实：岗位工作设定设定果胜工作走生物界优胜劣汰规
已获工作机会应该感谢机会提供者工作战斗样果消灭敌会机会消灭敌——撤换敌消灭掉
果现雇起码表明目前止胜工作岗位问题合格保持种心态应该静想想格兰特问题格兰特前四想保住位子战争残酷情果行意味着成片土敌占领城市乡村失守数百万家庭家破亡妻离子散样残酷情景容忍继续庸呆位子动工作完美执行会继续保留位子
书告诉道理获份工作机会老板负责拥机会果想机会永远保持住者升更高位置必须负责负责会天浑浑噩噩混日子会少薪水干少活负责会想工作劳获天掉馅饼仅完成工作学会更更快完成工作
英国会总裁谢巴尔德位时句名言：奉献滚蛋强调：位谋政找口说够办求属面前干工作找理推脱责次员工件极难办事找说力说出许客观理说样件事办谢巴尔德觉属怕罪愿牺牲利益轻声说：够够现需理旧命令做否做部门理
第三章责推
岗位生命重(2)
谢巴尔德做法正确属明白应该承担责该负责便找理推脱样称职员工
西点学员样教育：战斗中守住位置
守住位置军永远记住命令军命产生仅
士兵做军官——包括低级军官高级领明白位置明白务果死死
巴顿军西点名二战中立赫赫战功巴顿称胜仗秘密位置安排绝执行命令官然官士兵训练成胜位置勇士
美国总统林肯出身贫寒问什总统林肯说：次获次工作机会会怀着感恩心情加倍工作干干职位干总统职位
懂感激知道珍惜永远会明白工作岗位意义永远会明白什没口觉愿充满热情完成项务明白急切表现力什？
第三章责推
成完成务(1)
美国战中件事掩卷深思难忘怀战争初期林肯总统年时间寻找军千军易难求战争需林肯总统先四位联邦军队总指挥官：
第：斯科特军
第二：麦克道尔军
第三：麦克莱伦军
第四：哈勒克军
战争危险时候指挥官百般寻找口推卸责林肯亲阵指挥林肯总指挥官标准中定勇负责勇险勇困境中追求胜利懒惰胆怯谨慎微指挥官失
军天细数困难百般寻找口总统百般催促踌躇前时林肯已放弃信
什格兰特样终会成总指挥官？
林肯总统话说：重交
士兵话说：手仗永远前想着找点口
属话说：太思议务天激励
手话说：常常创造认机会机会变成利益
美国战年德国柏林日报样评格兰特海洋计划：现两种前途者世界军事史笨拙战略家遗臭万年者世界军事史伟军流芳百世
美国历史伟总统林肯走马灯样调换指挥官时直苦苦寻找样知道定样存林肯希美国希
林肯信心开始动摇时格兰特出现
什出现样时？历史偶然必然？
战时美军攻夏提隆高夺取夏提隆高动摇德军整防线
美军断发动攻击直持续半月然突破德军防线
麦克阿瑟率领第84旅担攻务夏提隆高发起攻击守住山头德军施放量毒气没戴面罩麦克阿瑟中毒然没火线边简单治疗边进行指挥第二天麦克阿瑟吸进毒气躺着吐半天坚持阵指挥部队继续作战
连续两天攻击利第5军长萨默罗尔亲前线督战战斗已关键时刻死亡萨默罗尔声嘶力竭麦克阿瑟喊：夏提隆份5000阵亡名单
欧洲战场麦克阿瑟没受等窝囊气部队敌军长话严重刺激麦克阿瑟立回答道：口退缩果第84旅夏提隆公布份全旅阵亡名单第旅长名字
萨默罗尔想种方式督促麦克阿瑟没想立军令状军长哭出走出指挥部时句话说出
凌晨6点麦克阿瑟指挥官兵着蒙蒙细雨黑暗中夏提隆高发起攻击夜没睡觉双眼红肿焦急安时部队没取进展麦克阿瑟沉住气离开指挥径直前麦克阿瑟率领战士山拼死硬麦克阿瑟说退路已没生存死亡站身边名步兵说：果活家块活果死家块死
麦克阿瑟带领第84旅继续前压德军阻击更加猛烈美军伤亡惨重部队早晨直杀天黑天发起5次正面击均告失败次击刚退麦克阿瑟召集手鼓舞士气率领次山击周围断中弹倒处受伤垂死已死士兵勉强占领夏提隆高中包然没突山顶部队精疲力竭等次日早发起新进攻
麦克阿瑟逼绝路成功成仁清醒知道机会已果进攻失利军旅生涯许结束果进攻胜利会举成名
麦克阿瑟决定豁出
保证进攻成功决定亲侦察番日夜间麦克阿瑟带领支10组成侦察分队潜入前带进行侦察
麦克阿瑟外德军炮火死麦克阿瑟含着眼泪独爬回阵
侦察付出巨代价通次侦察麦克阿瑟终找敌阵弱点
久夏提隆高攻
攻夏提隆高战役中担辅助攻击83旅旅长165步兵团团长先解职麦克阿瑟义反顾执行务底精神赢战斗胜利时赢巨声誉攻占夏提隆高次日直麦克阿瑟抱成见潘兴军称赞说：麦克阿瑟折扣执行务力接胜利潘兴赶彩虹师亲麦克阿瑟戴服役优异勋章参谋军官高奖励获两种荣誉军官参加战美国远征军中少麦克阿瑟中
第三章责推
成完成务(2)
彩虹师师长梅诺尔更麦克阿瑟称赞加第5军军长萨默罗尔报告说：完全麦克阿瑟屈挠坚定执行决心次次召集散乱士兵率领次次击夺胜利没德军防线突破战场勇者胜英雄精神正昭示法认勇敢行整场战争中突出
美国总统林肯第5军军长萨默罗尔样许许政府首脑企业家私老板
机构负责寻找格兰特麦克阿瑟样属类第次第二次世界战洗礼进入工业文明时代样寻找变更普遍性：全世界需样执行力会加速企业发展致加速类文明进程
代世界解情况懂什务越越少危言耸听否认事实部分务仅仅成项务件求做十分聊差事认识深认识务需完成加倍努力知道完成项务找口留余全力赴定完成
林肯总统说：找完成务找会枪军林肯意思：务交办事定办林肯嘱咐哈勒克军重格兰特时说：格兰特更更枪意思：格兰特放手干果行事实证明行行
找完成务机构组织找循规蹈矩墨守成规步班告诉搬根木头会搬根木头庸根木头难搬心血希知道什派完成务务全局什影响否没帮助情况找口预想完成更
常常听耳边抱怨：
牛顿著名苹果什掉头？藏着珍珠’巨贝产巴拉旺常游泳海湾？破仑偏碰约瑟芬英俊高什总没垂青？
妨设想样场景：先必路偏倚掉苹果结果拾起吃然决定换方法留神时硕卡里南钻石偷偷放脚边绊倒爬起怒气天脚踢阴沟干脆假设破仑样先抓进监狱撤掉军官职赶出军队然身分文抛塞纳河边催促约瑟芬驾着马车匆匆赶河边时远远听扑通声投河
错仅仅机会？
成功觉愿寻找机会发挥创造力果会坐井观天守株兔永远井底蛙永远逮着千万分机率兔子
甘沉沦庸终会沉沦庸动执行善创造机会淡奇生活中找丝微弱机会身行动改变处境者成发明家者成政治家者成老板企业家甚成领导国家领袖富敌国富豪
越越动执行出现时候社会会变更加进步竞争更加激烈
天仅求领导者学会全力建立事业行业岗位寻找种100执行务
懂身工作容优秀会枪士兵优秀士兵会命令领导者优秀领导会听话员工企业优秀企业
找完成务组织目标成完成务目标
第三章责推
觉愿
果格兰特动接受务成名垂青史军
破仑·希尔说：觉愿种极难美德驱吩咐应该做什事前动做应该做事
说：世界愿件事情赠予奖包括金钱荣誉觉愿
面催促时会做应该做事种半辈子辛苦工作抱怨运气佳
种根会做应该做事跑示范样做留陪着做会做总失业应藐视种情况命运神会耐心拥挤群隅等着
养成动工作积极进取种惯员工命运完全容易职场中找位置获成功
职场中庸庸动应付工作工作工作工作中没投入全部热情智慧机械完成务创造性觉愿工作
应该明白早出晚定认真工作天忙忙碌碌定圆满完成工作天时卡准时出现办公室定职责说天工作种负担种逃避没做工作求企业老板言需决种仅仅遵守纪律循规蹈矩缺乏热情责感积极动觉愿工作员工
许公司事基层工作员工般惯等等少动争取积极处理工作等接明确工作指令行动工作中断请示求步工作指令
种动工作员工难工作中获成终事成
养成动工作惯老板没交工作做甚老板交工作督促勉强做种动态度然会导致积极性工作效率降久久交甚交工作未必做想方设想拖延敷衍
时动工作态度工作中愿负起责害怕犯错敢解决困难稍意旁问题问题全搬司里请求步指示
样员工禁发问：会样？究竟没点点工作力？干什？
员工该司赖等命令动工作会导致事事请示事事请示增加司负担身难成长
动工作会养成工作态度做喜欢工作指公司会分派具挑战性工作担重样失提升机会
检视没动等工作良惯果消极等报怨做批评乐改变
克服动工作惯性中根
第天事件明确工作必老板指示够动完成
第二处寻找天少找出件关事做
第三天坚持做法直变成惯
坚持样做会改变
老板否安排务动促成业务员工交务遇问题会提出愚笨罗嗦问题员工动请缨排万难公司创造巨业绩员工时老板找充满懒懒散散漠关心马马虎虎工作态度非苦口婆心威逼利诱事情办成动者相确实天壤现代市场济需动者
老板需动寻找务动完成务动创造财富员工谓动指时准备握机会展现超求工作表现拥完成务必时惜破成规智慧判断力工作时动性差员工墨守成规避免犯错事求忠诚公司规老板没做事决会插手工作时动性强员工勇负责独立思考力必时会发挥漂亮完成务
公司目标员工目标创造财富符合目标员工应该局限务应该破坏公司种秩序情况动完成额外务出色公司创造额外财富甚先老板提出实施益公司发展项目业务
老板身边更加卖力员工具动性员工果注意时表现永远法达成功顶峰严格表现标准应该设定求果期老板期更高需担心会失工作样果达设定高标准加薪晋职指日果想登成功梯高顶端永远保持动率先精神面缺乏挑战毫乐趣工作终获回报养成种觉愿惯时成老板领导者
员工项工作中倾听相信点生活转起现工作开始动起实际行动良业绩敦促成成功成老板赏识
第三章责推
责意味着执行(1)
美国总统杜鲁门评价格兰特时样说：责推
恰评价格兰特前四位军说极负责责理解仅仅停留着样层次：做负责
里潜台词果做负责实际种更隐蔽口
认做必负责——堂皇理林肯恳求口气求军仗失败仗时军样回答：起总统先生装备差士兵素质低马开战
格兰特做？没正规军格兰特训练民兵组织仗正式命陆军准格兰特马决定攻亨利塞级哈勒克军说：觉力完成计划惜种真正负责态度责推作名军职责战斗战斗军队找美丽口口已
样毕业西点军校麦克阿瑟军西点军校校长责—荣誉—国家麦克阿瑟军西点军校发表篇激动心演讲中讲：
务坚定侵犯赢战争胜利职业中生死攸关献身外什没余切公目公计划公需求寻找办法完成训练参加战斗职业战斗——决心取胜战争中明确认识胜利代假您失败国家遭破坏惟缠住您公务责—荣誉—国家
第没口中提篇文章篇文章直西点军校重文献现果格兰特军言行发现西点贯责理念：
责意味着战斗
1918年9月巴顿指挥美军坦克兵参加圣米歇尔战役9月6日凌晨2时30分起战役响3时炮火准备美军浓雾掩护发起击浓雾然利坦克隐蔽挡住巴顿视线带领5名军官12名机械师着炮弹爆炸方走巴顿切路遭敌炮火机枪火力封锁趴铁路边沟渠里隐蔽惊惶失措步兵匆忙退巴顿阻止集合约100
敌炮火稍减弱巴顿马指挥家散兵线山丘北面斜坡斜坡底坦克两壕沟挡住路必须填壕沟坦克利通敌断里射击士兵常隐蔽起工作进度非常慢
种情况巴顿立解皮带起铁锨锄头亲动手干起敌然断边开火突然发子弹击中身边士兵头部动继续挖土伙巴顿勇气鼓舞齐心协力快壕沟填5辆坦克越壕沟山顶
坦克山顶消失巴顿挥动着指挥棒口中高声道：赶吧谁起分散斜坡士兵全站起刚山顶阵机枪子弹雨点般猛射伙立趴场毙命时情景真寒栗数趴动敢动着倒身边尸体巴顿喊：该巴顿献身时候便带头前
6着起前快接倒巴顿身边剩传令兵安吉洛安吉洛巴顿说：剩孤单单两巴顿回答说：前进前跑没走步颗子弹击中左腿直肠穿出摔倒血流止
鉴巴顿杰出表现获优异服务十字勋章表彰战场勇敢表现突出战绩嘉奖令写道：1918年9月26日法国切附指挥部队埃尔山谷前进中表现出超寻常责感尔支瓦解步兵集合起率领坦克面着机枪炮密集火力前进直负伤继续前进时然坚持指挥部队作战直切指挥事宜移交完毕
责推负责唯方法战斗方面格兰特巴顿样西点永远典范责挂嘴边说干责感负责
企业中实际位员工解职责果阐述岗位责获双份薪水相信会说极出色少做什？数责理解种理念知道责执行负责执行100％完成务
责意味着执行
担起责老板需员工
第三章责推
责意味着执行(2)
工作作赖生存手段希中金钱位行少考虑应责
没责感员工会优秀员工老板清楚需什样员工怕名做着普通工作普通员工担起责老板需员工
承担责赋予更命资格获更荣誉缺乏责感首先失社会基认次失信尊重
伟清贫没责
家服装公司名业务员单位定购批羊皮合中写道：张4方尺疤痕需注意中顿号应句号结果供货商钻空子发羊皮4方尺定货者哑巴吃黄连苦说出损失惨重
旧金山位商萨克拉门托商发电报报价：万吨麦吨400美元价格高高？买买？萨克拉门托商原意说太高电报里漏句号成太高结果损失千美元
粗心懒散草率等样字眼正工作负责种表现样职员出纳编辑工程技术员甚学教授等等工作精心马虎丢掉工作
作名职员工应该做事情定保质保量完成做会做丁点负责会发现会企业什影响注意数量意质量草草完成数量务
职责范畴事瞎操什心呀？果总保持着样想法身条件想成功愿非常渺茫种负责态度时单位造成估量损失
事实企业员责时候维护企业利益形象
磅称重职员怀疑计量工具准确性动手修正位职员没计量工具准确性属总机械师职责闻听正职员种责心公司挽回巨损失
责分丁点负责百万富翁快倾家荡产丁点责公司挽回数千计损失
西点章程说：责保证切确责保证信誉保证服务保证敬业保证胜利……正切保证企业竞争力
员工责感决定企业命运
企业老总说现员工想着报酬少付出缺乏责意识更愿意承担责
员工权力责名普通员工没什责言旦出现错误权力理应承担责样想法员工根没意识责
企业组成家目标利益企业里负载着企业生死存亡兴衰成败责种责推卸职位高低 意识点失职
负责没责意识员工会忧企业忧想企业想企业带损失
位零售业理家超市视察时名员工前购物顾客极冷淡偶尔发发脾气令顾客极满然
位理问清缘位员工说：责顾客服务令顾客满意顾客次里作赶走顾客样做仅没担起责正企业利益受损害懈怠责失企业信成企业分子企业成走
家企业里员工责感高低程度够决定企业命运员工责感匮乏会成企业运营善直接原缺乏责感员工会视企业利益利益会处处企业着想样员工解聘迟早事
时候责感企业缺责感根植心成脑海中种强烈意识日常行工作中种责意识会表现更加卓越
推卸责
世界愚蠢事情推卸责日常生活中难免会出现错误问题发生推卸责找出许口辩解说振振词头头道采纳建议公司求做等等实样做责推干二净
员工失职找理倒方方承认失职司会勇承担责责难相反敷衍塞责推诿责找口开脱会理解反会雪加霜觉缺乏责感缺乏诚意
第三章责推
责意味着执行(3)
实难免疏忽时候没谁做善美理解已出现问题出否够勇承担责
约翰戴维速递公司两名职员俩工作搭档工作直认真卖力司两名员工满意然件事改变两命运
次约翰戴维负责件贵重古董送码头司反复叮嘱路心没想送货车开半路坏果规定时间送扣掉部分奖金
约翰着力气背起邮件路跑终规定时间赶码头时戴维说：背吧货心里暗想果客户背着邮件件事告诉老板说定会加薪呢顾想约翰邮件递时候没接住邮包掉哗啦声古董碎
搞没接放手戴维喊
明明伸出手递没接住约翰辩解道
知道古董碎意味着什没工作说背负沉重债务果然老板俩进行十分严厉批评
老板错约翰心弄坏戴维趁着约翰注意偷偷老板办公室老板说老板静说：谢谢戴维知道
老板约翰办公室约翰事情原委告诉老板说：件事失职愿意承担责外戴维家境太责愿意承担定会弥补造成损失
约翰戴维直等着处理结果天老板办公室说：公司直俩器重想两中选择担客户部理没想出样件事会更清楚合适选决定请约翰担公司客户部公理勇承担责值信戴维明天开始班
老板什？戴维问
实古董已见俩递接古董时动作说见事实见问题出现两反应老板说
老板清楚够勇承担责员工企业着重意义问题出现推诿责者找口掩饰责感匮乏
工作中承担责成种惯培养固定旦出现问题敢担设法改善慌忙推卸责置度外会伤害公司客户利益时会伤害绝数老板愿意惯推卸责员工做力助手老板眼里惯推卸责员工便
行负责公司老板负责客户负责老板喜欢员工样员工公司中发展
负责意味着扛起动做
社会学家戴维斯说：放弃社会责意味着放弃身社会中更生存机会
放弃承担责者蔑视身责等通行路设路障摔跤绊倒
告知勇承担责社会中必须坚守责
清醒意识责勇敢扛起企业问心愧
1920年11岁美国男孩踢足球时心碎邻居家玻璃邻居索赔125美元时笔数目足足买125生蛋母鸡闯祸男孩父亲承认错误父亲失负责
男孩难说：钱赔家？父亲出125美元说：钱年男孩开始艰难工生活半年努力终挣够125美元天文数字父亲
男孩日成美国总统罗纳德·里根回忆件事时说通劳动承担失懂什责
责承担尤通劳动补偿会甜美感觉
做什样工作认真勇敢担负起责做价值会获尊重敬意
事实够勇承担责赋予更命资格获更高荣誉
动承担更责动承担责成功者必备素质数情况没正式告知某事负责应该努力做果表现出胜某项工作力责报酬会接踵
聪明员工勇承担起职责范围责积极寻找握谋求公司利益机会种员工老板值栽培
第三章责推
执行口消失(1)
西点军校教育商历告诉做优秀品质勤奋勇敢守纪热情外重素质
没口Ⅰ里列举许寻找口产生果例：拖延半途废失机会等等篇文章中强调西点责重格兰特军言行认口消失方法执行
项务果做会找口果做口消失
执行第义纪律服
记西点名艾森豪威尔说样事：二战时期盟军决定诺曼底登陆正式登陆前艾森豪威尔决定外海滩先尝试登陆困难务交三位部次讨三位部致认：次成功行动力劝艾森豪威尔取消计划艾森豪威尔务交希曼军希曼军没口接受务次战斗极惨烈盟军损失1500全军覆灭场战斗诺曼底登陆提供验教训诺曼底登陆举成功
希曼军位服指挥具强执行力优秀务态度折扣执行说句废话畏惧生命危险
二战中美军卡塞林山口战役中惨败第二军军长弗雷登道尔撤职巴顿危受命求11天美军整顿成支执行战斗务部队巴顿1943年3月6日正式接第二军战役总指挥亚历山军军事进攻日期定3月17日说11天时间整顿军队进行战斗准备务急萎靡振军队恢复士气提高战斗力务十分艰巨根长期治军验巴顿认支纪律松懈军容整军队会作决心整顿军纪手采取民非美国方式群乌合众进行严厉整顿
首先严格作息时间抓起身作第二天早7点钟巴顿作息规定准时食堂餐发现参谋长加菲命令厨师马开饭1时停伙发布命令：明天起全体员准时吃饭半时完毕巴顿抓住吃早饭环节杜绝军班迟现象
接着巴顿发布强制性着装令规定：战区军必须戴钢盔系领带绑腿勤员例外项命令适战区医务员兵器修理工违反命令者规定罚款数额：军官50美元士兵30美元巴顿半开玩笑说：动腰包时候反应快
然断出现违纪现象听情况巴顿亲带四处巡视执行命令强制集中起进行训斥话语免十分粗鲁：位听着：决会容忍执行命令兔崽子现选择机会罚款25元送交军事法庭记入档案：着办吧士兵乖乖认罚
巴顿种作法招致许反感咒骂样做确确震动第二军扫种松松垮垮拖拉作风精神面貌发生巨改观
巴顿继续特方式激励部队跑遍4师营督促军官鞭策土兵便检查军容风纪执行情况检查极彻底甚连厕放厕容易忘戴钢盔鼓励官兵攻击精神狮子样残酷情击敌号召类进步事业杀死亡然官兵巴顿种做法时难理解高压电休克疗法确实留深刻印象判两
巴顿必须残酷情时间允许动半点恻隐心采取非常规铁面私方式群乌合众锤炼成坚摧战争机器目达已战斗精神输入支部队尚武精神激励全体官兵然恨官兵尊重开始仿效部队铁样纪律秩序士兵恢复信勇气巴顿欣喜短短天第二军面貌已焕然新士装备精良士气高涨军纪严明已陶冶成真正军进入说战斗竞技状态
战斗响德军度发起强攻势遭第二军顽强抵抗寸土表现十分英勇德军功返美军北非战场取胜利证明：第二军已十天前群乌合众巴顿杰出表现感十分骄傲豪指出：硝烟散没美军士兵放弃阵步
巴顿11天改变支部队执行力纪律责荣誉强调士兵果服纪律执行力没保障执行天女散花式幻想遵守纪律前提服指挥前提完成务
第三章责推
执行口消失(2)
关需什样属巴顿军艾森豪威尔军说需华横溢班子忠诚执行拥正执行力参谋班子默默闻贯效率高执行命令意完全服适应套军纪规矩风格
企业组织寻找完成务员工时首先强调纪律服没统目标企
业军心涣散企业没统目标目标执行止员工精神企业获巨凝聚力员工执行方方目标竭完成目标企业前进真正动力
服执行位西点校讲更精彩：枪里颗子弹枪美国整社会枪扳机总统国会扣动发射
说黑格军尼克松中服精神严守纪律品格需发表意见时候坦言司已做决定事情坚决服努力执行绝表现聪明
执行第二义专注
心意专注工作获取成功缺品质够心意做件事时成功会隐约招手
事某项工作果全神贯注集中精神容易出差错战场专注没参加战斗已死亡
亚特兰举行10公里长跑赛中赞助者口乐公司促销产品口乐商标显著展示赛申请表格媒体T恤衫赛号码
赛天早会荣誉总裁格斯站台说：高兴参赛者时特感谢赞助商百事乐站格斯背口乐公司代表极愤怒：口乐白痴超1000位参赛者片哗然……
时格斯感万分羞辱懊悔事说：知道口乐时分心走神结果洋相百出留笑柄口乐公司满命天知道专注重性
格斯教训告诉果法专注工作工作条件会成功机会身边溜走
木工保罗·奥延格参加国际木工兄弟会赞助木工技术赛时赛中全身心投入赛中赛奥延格回忆说：时注意工具已赛结束时发现已获冠军发现周围竟聚集着群先前压根没注意周围切
美国家公司招聘员工时特注重考察应聘者专心致志工作作风通常关时总裁亲考核
现理职哈里斯回忆时应聘时情景时说：生中重转折点果没专注工作精神法抓住成功机会
天面试时公司总裁找出篇文章哈里斯说：请篇文章字漏读遍刻停读完说完总裁走出办公室
哈里斯想：读遍文章？太简单深呼吸口气开始认真读起会位漂亮金发女郎款款先生休息会吧请茶茶杯放桌着哈里斯微笑着哈里斯没听见没见似停读
会爱猫伏脚边舌头舔脚踝移动脚丝毫没影响阅读似知道猫脚
位漂亮金发女郎飘然帮抱起猫哈里斯声读根没理会金发女郎话
终读完哈里斯松口气时总裁走进问：注意位美丽姐猫？
没先生
总裁说道：位姐秘书请求次没理
哈里斯认真说：刻停读完篇文章想集中精力读考试关系前途专注更专注什事太清楚
总裁听满意点点头笑：伙子表现错录取前已50参加考试没格接着说：纽约样专业技样专注工作太少会前途
果然哈里斯进入公司业务力工作专注热情快总裁提拔理
执行第三义行动
杰明·富兰克林说：天执行事拖明天工作营事业高级推销工作科学军事政府机关工作需脚踏实执行聘重职位时会先考察否成立执行手然决定否聘
第三章责推
执行口消失(3)
成功物定行动前解决问题遭遇困难时够想办法克服事什职业遇麻烦想办法处理做立执行务手果立执行构想会落空方面普通计划果确实执行继续发展半途废计划约翰·华纳梅克先生起商白手起家时常说：果直想做话根成事计划没实现直说现执行然马开始时候说：
天会开始执行避免万事俱备行动引起重损失需通计划实际执行解决遇问题
非真正身体力行否永远没收获破仑认天悲哀时真应该做没做
现应该执行行动变更成熟立做永远成功法聪明做法实现目标想做什快做然考虑断完善目标
作名员工必须牢牢握点：立执行应该执行事
执行力强弱已成支军队企业否强关键素西点教育告诉具执行力军队支胜仗军队支常胜军队商场历告诉具执行力企业具强竞争力企业具执行力员工找口员工永远出色完成务员工
员工说工作种职业命找口执行
员工完成老板交付务必须具强力执行力接受务意味着做出承诺做出承诺条件执行
卡罗·道恩斯原名普通银行职员受聘家汽车公司工作6月想试试否提升机会直接写信老板杜兰特先生毛遂荐老板答复：命负责监督新厂机器设备安装工作保证加薪
道恩斯没受工程方面培训根懂图纸愿意放弃机会发挥领导花钱找专业技术员完成安装工作提前星期结果仅获提升薪水增加10倍
知道懂图纸老板说果便找理推掉项工作会走欣赏种工作找口
责口间选择责口体现生活工作态度积极消极时决定成功者失败者
道恩斯果起初懂图纸拒绝项工作许便没拥千万富翁道恩斯
没口没抱怨执行切行动准
样事实：许目标理想认真工作努力奋斗心想做……程太艰难种种原越越倦怠泄气终半途废
知道想达目标必须没口积极寻找解决问题办法完美执行务
执行找口起点冷漠没情味激发潜谁职场生中需口失败罢做错罢妙口事物身没丝毫处许生中失败直麻醉口作崇
优秀员工工作中寻找口总项工作力做超出客户预期限度满足客户提出求满意加惊喜寻找口推诿总出色完成级安排务总力配合事工作事提出帮助求找口推托延迟没口做事情身体现出种服诚实态度种负责敬业精神种完美执行力
口成成功路绊脚石搬开块绊脚石吧寻找口时间精力努力工作中工作没口生中没口失败没口成功属寻找口
第四章提升执行力
结果决定切(1)
理解真正西点精神？许需西点传统复述遍：西点遇军官问话四种回答：报告长官报告长官报告长官知道报告长官没口
年奉行西点准日子里断体会四种回答真正含义终体会四句话中句话重句深刻含义回答问题时西点
求学员种肯定否定方式回答实际告诉学员：回答负责做切负责
报告长官报告长官体现西点重行准：想办法完成项务
没口——提升执行力西点种精神仅重视事情执行程更注重事情执行结果战争中终结果评判支军队执行务情况果士兵认执行级命令终没取胜利级认力执行者士兵士兵唯标准：执行底取胜利
结果决定切许会许努力白费历史种法运转谓成者王败者寇结果评判执行力执行力佳评价
知著名企业中百事乐样结果决定员工成公司百事乐推崇种深入持久执行力文化强调公司员工动执行公司务100％完成业绩优秀员工总公司嘉奖业绩佳员工会淘汰种结果成败企业文化塑造支着坚强战斗力员工队伍竞争中百事乐逐渐成口乐唯手
美西战争时哈里中尉派驻南部高担陆军连长负责带领150名美军士兵参加战斗样描述发生次战争中事：
级命令短时间偏远方修建时跑道长官希尔中校样承受着巨压力天前视察进度孔钢板搭建基认做便怒声问道：谁令样建？马回答：报告长官
西点受训练养成勇承担果责惯发生种情况前惯回答然希外回答避免样直率暴露失误中校听非常生气未说什家认真讨求找出种合适弥补方法实时口找完全责推头开脱终没样做选择相团队说决定样尊会受定损害
月团队中发生外件事情天接级命令放手头工作员设备转移距50公里外非常偏僻方修建座损坏桥便迅速恢复高粮食供应转移时候负责驾驶搬运挖土机挂车普列报告：长官车子刹车坏俩视会心里明白季风季节刚刚季节中受雨水泥土浸泡机车已受极损坏样艰苦情况根没配件换车辆没刹车绝致命更况辆挂车负重辆重达40吨重挖土机跋涉泥泞堪山路没刹车等杀普列说：果挖土机拉边根没法工作损坏桥梁挪开否办法呢？
奈说：长官试引擎减速果样话边辆车彻底损坏考虑会问道：普列样话确保成功？明白样生命代价换取次务成功等着拒绝回答时想解决办法——实已没办法想普列说道：长官试试吧
队伍行出发普列提心吊胆种极紧张心态走完50公里路程未敢松口气达目辆车确报废普列总算活挖土机完初普列走挂车刻见摇摇晃晃似快崩溃确前未求部属风险没普列荣真
普列样生命险时心实番斗争战场出生入死种感情父子兄弟碰确种生两难问题——什求兄弟样危险什？
现直认次决定果事情会重现次会样做然种想法普列安事种团队责种集体精神种执行精神感情讲高兴未丧生否会终生疚果牺牲会怀疑决定会感责然决定会果断决定做结果成败
第四章提升执行力
结果决定切(2)
讲件事情生考验普列选择服执行表现更加伟成功
情况紧急时发布绝服命令没口言西点军校点滴培养出事情断反省质疑分析然作出合适决定
知道普列时样考虑决定执行实前普列没什特方连队中出名修边幅件事情成眼中英雄事情结果证明没口勇负责提高生价值千千万万中获益
普列退伍离队时找说：长官退伍回家果四级升五级回家乡定会荣耀
原修边幅学历高军士长直没提升现希提升级牢记着次服奉献牢记着甘苦历先回然军士长说：莱克想晋升普列级立刻说堆意理听完冷静说：莱克普列升级
普列回家时已升五级专员没听消息认品格高尚
事说明执行务遇巨挑战必需勇气
前常说：努力心愧现必须说：努力做
注重结果强调条件执行辈子达种高度残酷程中选择逃兵
总遇怀遇具优秀品质充满激情梦想总做老板赏识相反总庸获成功常埋怨：什天垂青？
实际关注做什关注做什总没做注定获
工作中顾眼前总注意力放程结果认企业领导亏斤斤计较遇遇问题时首先想权利种心态导致工作中缺乏绩效根原
华盛顿家较著名理咨询公司该公司名业务理惯次接受客户委托前总先花点时间拜访该客户组织高级问关业务委托方面问题位理总高级提诸公司现聘员工数量根什作出类问题位业务理讲部分回答负责财务销售回答掌员工500名少部分会说：责理者提供决策需正确信息者预测顾客需求责
工作中强调程重属拥少权利高职位工作中充配角重贡献强调结果讲职位低拥种高级理者风度行动已表明够承担组织责
重贡献会注意力投公司整体业绩外部世界专业技部门视野广阔工作中会认真考虑现技水专业领导部门整组织组织目标应该什关系进步会客户消费者角度出发考虑问题生产什产品提供什服务目帮助消费者顾客解决问题种组织中强调贡献者工作容方法会
够问究竟做什说明工作极负责想充分发掘具备没充分利潜力 懂问究意做什会目标定太低致充分发挥力目标搞错南辕北辙
全身心入工作中贡献承诺假工作中没样种良心态会断送前程时组织前程断送掉
数事例证明老板舟济具强业务力总完成老板交工作工员工老板欣赏员工
责怪老板太重结果士兵效执行务功勋奖章麦尤阿瑟样会司重现代企业切公司发展赢利目公司发展价值创造出财富
军背群完成务士兵老板背需群创造出色业绩员工忠诚老板果老板带财富增值老板法委重
优秀业绩价值力体现总做出色总老板需时候出现会提升老板心目中位老板会欣赏某员工性格力水终结果说话优秀员工外表干说什豪言壮语关键干少否老板眼前亮
样总天会老板重哈里中尉提拔士兵普列普列行动证明名优秀士兵
成名优秀员工外东西作评判学识位验时说明优秀数情况结果决定切
第四章提升执行力
目标坚持底(1)
钭务执行底时候关键坚持底决心
西点培养军官坚忍力项重训练保证学员做点西点制定系列残酷训练手段基着装列队稀奇古怪命令：高级军官会突然求学员列队然指令学员跑步行军公里突然指令队伍1时返回驻换沉重行装跑步达刚目整程中必须条件完成指
令
训练中格西点毕业中途废始终成名合格西点
普利先生通量外围公关子送西点受训年时说：什子送受训？明白坚忍成
巴顿军墓志铭样写：
乔治·S·巴顿
第三集团军军号02605
果命运安排死勇敢光荣限度消灭敌死啊帝请保佑指引先
巴顿生中太荣耀太波折相伴巴顿战斗中句著名口头禅便：迅速情勇猛休止进攻第二次世界战样宏伟舞台杰出军事领成千万巴顿样断胜利前进军载入史册传奇式物
麦克阿瑟军说：
果战争旦强加切手段快结束战争外没选择余战争目标胜利旷日持久僵持战争中绝胜利代物
开始做事时充满热情缺乏坚韧毅力做完便害怕困难半途废事情开头容易完成难评判业绩否优良手做事情少终完成成少例赛跑中裁判计算选手跑道出发时快计算起点跑终点需少时间
工作中旦养成始终半途废坏惯永远出色完成务时许会伎俩蒙混关惜重程更重结果老板少会连续
果力业绩远远落埋三怨四反省：否善始善终工作进行底？果什失败原件工作做做始终彻彻底底完成
工作成功否恒心否善始善终持恒应美德利完成工作重素
做事半途废前面辛苦等白费起风吹雨种种考验胜利者关头绝轻言放弃直断努力求取胜利
世界容易事坚持难事坚持否坚持懈界定成功失败分水岭
参加马拉松赛跑初参加竞赛说成百千跑出段路程参赛便渐渐少起原坚持逐渐淘汰越面越少全程跑完够刺更少奖牌实际坚持中产生
马拉松式赛跑说赛速度说耐力谁够坚持
做事情赛样成功失败步半步差起决定作瞬间退出赛永远会获胜
家著名企业招聘推销员时公司事理粗略应聘员荐材料便推说电梯坏带着十应聘者1楼位32楼办公室爬结果楼等电梯修走半放弃着坚持位应聘者事理宣布：聘——全部淘汰
爬楼梯考核员工否具坚持懈精神合适连层楼愿爬成优秀员工成优秀推销员
职业中推销员业务员容易受挫容易遭拒绝工作容易厌倦工作许推销员忙忙碌碌没取成功没败手中败遇挫折时放弃追求缺乏坚持懈精神
美国销售员协会项调查研究指出坚持销售失败原
请统计数字：
48％推销员找客户干
25％推销员找两客户干
15％推销员找三客户干
12％推销员找三继续干80％生意恰恰推销员做成
坚持懈付出努力优秀推销员取良业绩二法门
位调查显示制订目标执行98％成功原
第四章提升执行力
目标坚持底(2)
（1）70％生中目标抱着愿已愿阵风样没办法成事情
（2）10％愿转变成欲想喜欢东西欲仅已
（3）约8％愿欲变成希害怕想美梦成现实情形
（4）极少数希转变成确信期真想东西6％
（5）4％愿欲希转变成确信进步确信转变成强烈欲转变成种信心
（6）2％采取两步骤外制定达目标计划积极心态执行计划
想干成事情够坚持坚持取成功做点事难难够持恒做直成功
推销员果推销失败遭拒绝嘲笑时畏惧退缩甚放弃成功会找门呢？具坚持懈绝放弃心态成功天
约翰·吉米美国家寿保险公司保险员花65美元买辆脚踏车处拉保险幸成绩始终片空白吉米毫气馁晚疲倦写信白天访问客户感谢接受访问力请加入投保行列字句写诚恳感
努力劳累没发生效果两月连顾客没拉司催愈愈紧……
劳累天回常常连饭没心情吃然娇妻温体贴想明天全身直冷汗
日记中写道：前认真努力工作做事情次错事实显然……辛辛苦苦跑68天然连客户没拉成唉保险工作合适换方找工作吧……
妻子劝告说：坚持盼头吉米听妻子劝告
吉米想说服学校长学生全部投保然校长毫兴趣次次拒吉米门外第69天次跑校长里时候校长终诚心感动意全校学生投保
成功坚持懈精神成著名保险推销员
美国著名实业家杰里·明钦顿提供20招提升信原增强信心具体容：
（1）相信想法完美
（2）成解决问题手
（3）积极理解件事
（4）该受指责时受指责
（5）学会独立思考独立处事
（6）笑切批评
（7）首先认
（8）坚决拒绝没痛苦
（9）攀
（10）完美义非真正完美
（11）周天100％积极
（12）明确理想奋斗
（13）现请条件接受
（14）马停止责
（15）坦然面失误
（16）变快乐种惯
（17）注意积极反馈
（18）关注真实品质成功
（19）笑恶语中伤
（20）善犯错误
第四章提升执行力
干行爱行成行
事种职业应该心责努力求断进步仅工作原生原
员工手头工作虔诚心态份职业命心中梦想更加美职业手中职业定欢快乐意态度接受虔诚认真姿态完成仅干行爱行爱行成行干
手头工作生完美结果
干行爱行成行时会发挥出效率更迅速更容易获成功
职场中旦选定事某种职业立起精神断勉励训练控制工作中坚定意志凝重敬畏断前迈进会走梦寐求成功境
次阅读件极富戏剧性事说战争期间名海军水兵事位脑筋清楚思路条理分明身边感惊奇毫疑问危机中表现出力惊奇已
现说段事二战期间艘美国驱逐舰停泊某国港湾天晚万里云明月高片宁静名士兵例行巡视全舰突然停步站立动乌黑东西远水浮动着惊骇出枚触发水雷处雷区脱离出正着退潮慢慢着舰身中央漂抓起舰通讯电话机通知值日官值日官马快步跑快通知舰长发出全舰戒备讯号全舰立时动员起官兵愕然注视着枚慢慢漂水雷家解眼前状况灾难军官立刻提出种办法该起锚走？行没足够时间发动引擎舰身水雷漂离开？行螺旋桨转动会水雷更快漂舰身枪炮引发水雷？行枚水雷太接舰里面弹药库该办呢？放艇根长杆水雷携走？行枚触发水雷时没时间抓水水雷雷悲剧似没办法避免突然水兵想出军官想更办法消防水龙头喊着家立刻明白办法道理舰艇水雷间海喷水制造条水流水雷带远方然舰炮引炸水雷
位水兵真起然——具危机状况冷静正确思考力身体部种天赋力说创造潜什样困难危机影响认行够处理解决困难危机力抱着肯定想法发挥出积极心智力量产生效行动
里做什事情始终保持热情限度发挥创造潜力创造出非执行力
马丁·路德·金说：生年面挑战倦工作期取卓越业绩非学专长艺术科学天更少少数农村城市默默工作然工作意义类促进工作尊严价值应该努力倦做果清扫工米开朗琪罗绘画样贝芬作曲样者莎士亚写诗样扫吧出色工作会天国神众生停赞美：扫工作做真起
约翰尼家连锁超市包员日复日重复着动脑甚技巧复杂简单工作天听题建立岗位意识重建敬业精神演讲便通努力单调工作变丰富起父亲教计算机设计程序然天晚回家开始寻找日输入微机份份背面签名字第二天顾客包时写着温馨趣发深省日纸条放入买购物袋中
结果奇迹发生天连锁店理店里发现约翰尼结帐台前排队结帐台出3倍理声嚷：排队挤方没听顾客说：排约翰尼队——想日’妇女走理面前说：礼拜次商店现路会进想日’
普通职员约翰尼创造激发灵感：花店中员工发现朵折坏花花饰会街老太太女孩戴卖肉员工史努发烧友买5万张史努干胶面贴卖出货物
生挑战实际突然灾变改变命运选择日复日年复年淡极普通日子旷日持久中感受伟重复单调程中享受丰富生命生命质量严峻考验
谓执行力天俱天培养出力种力重危急关头显示出执行力更体现事中细节中岗位创造出简单事情做简单执行力正约翰尼做样
第四章提升执行力
优秀卓越
美国历史两——两互手互敌阵营中优秀卓越佼佼者互相方名垂青史格兰特罗伯特·李
格兰特美国南北战争时期北方领罗伯特·李南方领饶趣味前仅仅极普通官相李军成名更早早年负责南方军队
密西西河军务屡战屡胜北方军蒙羞历史似样假设：假李军太优秀林肯手军接连失格兰特迅速伊利诺21步兵团校窜升联邦军总司令条假设：假没格兰特出现李带领南方军队统北方
决战似验证点攻南方首里士满总决战中格兰特北方总指挥官李南方总指挥官发挥量：殚精竭虑极棋逢手旗鼓相假格兰特稍差错李军扭转乾坤致格兰特死
格兰特生敬重手罗伯特·李李懂完成务真义战场格兰特意图判断总格兰特谋合
完成项务场仗样重接受项务时立项务时必须全力完成想做完然休息耻完成务仅仅做例行公事林肯手华实军
许认务者级分派需解务中环节者说想理解想理解观点：位子合格成优秀事
运什总落勇气魄力真正华头？格兰特李样什南方北方选择作决战代言？
仅甘合格甘优秀
心中仅做更优秀做更做
角度说选择优秀达卓越
部分会碌碌找口：例没受良教育父母没提供更成长机会第次工作搞砸老板没第二次机会运气时没握住……足搬格兰特例子：南北战争前格兰特声名狼藉家伙军队开做生意赔爆发战争活37岁
确格兰特开始优秀甚算合格反证明点：变优秀酒鬼破产生意失败农夫竟然成伟军敬仰英雄格兰特首先学会变优秀：义反顾参加义勇军寻找正规军军职率领子弟兵保卫家乡升伊利诺伊21步兵团校时普通士兵变成优秀指挥官少认识点认识格兰特早年失败认识格兰特伟没剖析格兰特究竟样酒鬼变成校指挥官庸优秀步遥难跨越步终生法跨越选择优秀接做卓越：希步登天怨天尤沉沦庸生活境遇中成功离十万八千里
成优秀前事情做成优秀会事情做更武断结相信正沉浸失意中酒鬼指挥场充满想力战斗优秀砺炼成条真理庸永远会事情做——卓越者力庸标准求想名垂千古——痴心妄想？
甘优秀超越优秀成卓越者格兰特样事情做
第四章提升执行力
高度决定态度
关格兰特攻亨利塞军事计划讨中林肯总统回头问哈勒克军——时格兰特顶头司
部属中谁认两年取胜？
格兰特总统先生
部属中谁觉士兵？
格兰特总统先生
部属中谁动提出敌发动进攻？
格兰特总统先生
哈勒克军深深格兰特先生样作战态度感豪定会场胜仗
研究美国战文献中许指出格兰特北方领中态度积极张疯狂进攻险时北方处劣势异想天开吓坏少保守北方指挥官
什前线官会积极态度？什动性？
关问题研究史学家威廉·斯考特认：格兰特密西西军事指挥着巨野心正格兰特防守进攻问题采取动态度林肯眼中
问题格兰特时积极态度动力里？仅仅勇敢险野心解释事实果观格兰特整战争甚生中表现明确误指出：
战争局势判断格兰特萌发具想力创造力想法
相反局势判断失误清战争方没目标军听样想法吃惊横加阻挠肯定难免
格兰特攻亨利塞发疯举次远见计划击敌害天举时局清醒法采取积极方式作战北方赢久违场胜利果基种敏锐果断判断格兰特风险攻击敌方塞
采取什样态度决定事情认识高度——高度决定态度前常常：态度决定切真正战争者现代商业活动中积极态度完全保证百分百获胜握没采取积极态度已社会时代抛弃采取积极态度仕途商海中拼命挣扎明白什辛苦总相应回报？
事物认识越透彻站高度越高站越高越充分发挥执行力没认识高度重性格兰特级哈勒克搞懂什格兰特攻亨利塞样站高度说林肯总统格兰特计划时心情发现瓶珍藏年美酒喜禁拍案绝
通野心阴谋者某偶然机遇爬定层面认达某种高度事实样高点决战双方伴野心阴谋终决定胜负正直性格宽广胸怀坚强意志畏勇气心存胆怯侥幸站高度
获高度？高度获生修总仅包含知识技方法包括锤炼性格砺炼意志培养高尚品德
什战场总胜仗商场总赚钱没赚钱职场总鱼水堪原拥高度总败没高度拥高度总没高度先快步抢成功果实
快改变前事情法格兰特提供案例西点军校记数次怕羞喜欢书驯服烈马家伙隐藏数真正成功秘密秘密站格兰特高度
天会说：格兰特样干
第五章成合伙
成老板需(1)
谁爱员工？数老板重复数遍话题涵着时代演变断延伸升华发生着质变化
老板首先需员工忠诚
国家需士兵品质忠诚忠诚士兵会甘愿国家流
血牺牲巴顿说：忠诚折扣执行务没私心杂念会毫保留执行忠诚度越高执行力越高
忠诚某公司者某终种职业责感承担某责者事某职业表现出敬业精神
忠诚种社会美德忠诚者易成事业托 马斯·杰斐逊说：成功敢做敢健全品格会声誉担忧果衷相信品格确定诚实信善谨慎心会产生出非勇气惧法
忠诚什作呢
维真集团董事长理查德·布兰森爵士言：忠诚说层次均占导位公司忠诚员工够创造出忠诚客户者反吸引神色飞扬股东说明忠诚艺术忠诚关系建立现代企业真正效运转关键
关忠诚认识法相三种观点：
1．忠诚员工种特质
忠诚带员工满足尊重伴员工精神力量忠诚充分控制掌握形引导获荣誉名声财富放逐失败悲惨境
2．忠诚努力融体
忠诚生命润滑剂忠诚会苦恼会情绪剧烈波动困惑坚守着生命航船船沉没会英雄样歌声中着桅杆顶旗帜起沉没
3．忠诚类重美德
忠公司忠老板事舟济赴艰难产生种集体力量生会变更加充实事业会变更成工作会成种享受相反表里言信整天陷入尔虞诈复杂际关系中级间事间玩弄种权术阴谋时提升取点成终究种理想生令愉悦事业终受害会
老板说普通员工需责心中层员工责心进心高层士说重公司价值观认公司发展事业心越高处走忠诚度求越高相应忠诚度越高越获提升
忠诚口说需受考验忠公司忠老板证明忠诚呢谓患难见真情企业面危机际正检验员工忠诚度时毕竟企业总处危机中发展时期考验员工忠诚度呢老板会想出办法制造危机折腾员工
位女士加入沃尔玛利润分享计划感衷庆幸名琼·凯利沃尔玛总部员工负责处理货物索赔事项20岁时进入沃尔玛25号分店工作沃尔玛老员工开始哥哥试图说服琼辞工作认沃尔玛外方工资会里高然琼留成公司利润分享计划中员1991年利润分享数字变成22．8万美元琼庆幸坚持意见没听哥哥话高兴沃尔玛忠心耿耿现挣钱供宝贝女阿什莉学．琼事中总结出朴素道理——忠家公司忠诚获报酬惊
忠诚嘴说出切商业营活动老板承担风险企业旦破产员工转换门庭摆脱困境理会跳槽老板会跳楼许老板重员工忠诚度谓天降斯必先苦心志劳筋骨……老板断考验许正器重信号
发心行动接受老板考验忠诚种情感行付出开始付出时快收获正谓苦甘收受前先予期先获丰厚报酬然决定否付出劳动
常常会认坦诚穷困潦倒虚伪功成名实际种错误见解诚实具没美德诚实没陋诚实美德回报时必须接受陋带惩罚诚实样承受着痛苦快乐定切记：次付出分承担份义务果真诚老板相信会真诚
忠诚承担某责者事某职业表现出敬业精神频繁跳槽身位定事职业高度忠诚
第五章成合伙
成老板需(2)
企业言忠诚带济效益增强企业凝聚力提升竞争实力降低成员工言忠诚带安全感
老板需员工敬业精神
理解敬业巴顿军更启示巴顿军死评价
直参谋样评价巴顿军：敬重重重视工作工作作生命做事付出全身心努力工作热爱超出力极限恨奉献力量工作生中次政治原原调职解职甚弃计较失甚艾森豪威尔样说：仗指挥排行见职业军
素重视荣誉胜生命日项极高荣誉——终生成奖许杜会菁英终生梦寐求奖项数博学俊彦辈子努力目标够获颁项奖
年终生成奖全国殷切瞩目中颁极物名字做清水龟助
清水龟助名邮差天工作式样邮件分送家庭样工作淡奇起许事类生活生命改善着深入研究学者专家清水龟助工作真说微足道
清水龟助获终生成奖原事邮差工作前二十五年段期间清水龟助未请假迟早退……等等缺勤状况
二十五年中清水龟助工作态度始终第天职时做法致狂风暴雨天寒冻甚连数次日震灾难中清水龟助总够准信件交收件手
什样力量清水龟助屈挠持恒件极工作变幻成…项伟犬成清水龟助受奖时感言中出端倪
清水龟助拙言辞奖感言极简单陈述清水龟助木讷告诉够二十五年日做邮差工作喜欢接获远方亲友捎讯息时脸种喜悦表情
清水龟助表示想起种令感动神情恶劣天候危险状况法阻止定信件送达强决心正清水龟助完成项伟成真正动力
命感敬业动力源
常招聘启示招聘单位求应聘者具敬业精神敬业精神天受重视程度远远超务历史时期
家想竞争取胜公司必须设法员工敬业没敬业员工法顾客提高质量服务法公司市场竞争中获胜
现代职场员工否成功完全取决敬业程度敬业员工仅仅老板交更重点敬业种命职业士应具备职业道德果工作敬业敬业变成惯会辈子中受益
敬业种责精神体现工作敬业精神会真正企业发展做出贡献工作中获乐趣
士光敏夫担东芝株式会社社长时员工求高认：事业请工资请走够事业价值聚集起真正事业做企业面困境时会企业风雨舟荣辱工资重企业福利遇企业身吸引力果天公司出现困难肯定会拍拍屁股走想东西公司已予然会够带物质满足企业绝现企业
敬业敬业区事业敬业敬业带满足感薪水原工作身带满足感成感员工敬业时公司忠诚决会物质素改变渐渐丧失
职场中时常员工工作中偷懒负责头脑里根没敬业精神更会敬业做种神圣命种具备敬业精神员工然难成功天敬业员工工作表现出认真做事丝苟始终
职场中没敬业精神想：做事老板帮老板挣钱反正家干活混混公司亏承担种心态仅老板没处没益处
作名敬业员工仅完成工作
珍妮整天做着工作做久发现公司文件中存着问题甚公司营运作方面存着足
珍妮天必做工作外细心搜集资料连期资料放资料整理分类然进行分析写出建议查询关’营方面书籍
第五章成合伙
成老板需(3)
印分析结果关证明资料交老板老板起初没意次偶然机会老板读珍妮份建议老板非常吃惊：年轻秘书居然样缜密心思分析理细致入微珍妮建议中条公司采纳
老板欣慰觉样员工骄傲
然珍妮老板委重珍妮觉没必样觉员工职责做工作天义况已养成敬业惯
总老板认：敬业员工然
忠诚敬业老板需动执行 新济时代昔日种听命行事优秀员工模式时老板奖赏种必老板交积极动做事
老板否安排务动促成业务员工交务遇问题会提出愚笨哕嗦问题员工动请缨排万难公司创造巨业绩员工时老板找充满懒懒散散漠关心马马虎虎工作态度非苦口婆心威逼利诱事情办成动者相确实天壤现代市场济需动执行者
忠诚敬业员工根全部基实际间段距离做基事情等定达目 枝叶关系样——果没叶枝干会变丑陋死亡——努力做企业忠诚员工时必须拥令刮目相执行力
效忠公司员工必须做事突出优点谓商言商公司慈善机构老板具菩萨心肠慈善家目获赢利生意越做越根老板雇佣达目达目忠诚外更程度需做业务公司发展价值
员工言通系列财务数反映出工作业绩证明执行力显示魄力体现价值
第五章成合伙
公司
米西尔先生西点毕业参加美国陆军年成名连长连长位子米西尔干两年连称西点米西尔连米西尔两年时间美国陆军涣散支部队改造成支铁军米西尔成功秘密干兵觉认连队
米西尔先生伤残军队退役成立著名米西尔国际公司米西尔公司
员工做点：公司米西尔公司
员工公司成员工合伙心态工作米西尔获巨成功
成合伙站老板角度问题执行力获巨精神动力位老板公司具执行力工作果优秀员工懂老板心态工作老板学会获巨执行力甚老板执行
英特尔公司总裁安迪·葛洛夫应邀加州学伯克利分校毕业生发表演讲提出样建议：里工作成员工——应该公司做开样老板心态公司．会成值信赖老板乐雇成老板力助手
工作工作工作时总认老板太苛刻工作时觉员工太懒惰太缺乏动性实切没改变改变问题方式乔丹年公牛队时加薪闹沸沸扬扬甚度号召全体球员结成联盟争取加薪身奇队董事时降低员工遇组织轮轮讨甚度求援律师实正常事处角色问题着眼点
成功守中伟条定律——事着想站立场思考作雇员应该考虑老板难处老板情理解作老板需考虑雇员利益雇员支持鼓励条黄金定律仅仅种道德法种动力推动整工作环境改善试着老板着想时身会散发出种善意影响感染包括老板周围种善意终会回馈身老板里份情理解
理家公司十分复杂工作需处理种种烦琐问题客户公司部巨压力时会影响老板情绪知道老板普通喜怒哀乐缺陷首先需普通态度老板仅更应该合伙心态努力营企业会班铃声放工作
老板言公司生存发展需全体员工敬业服员工说需获丰厚物质报酬精神成感表面起彼间存着立更高层面两者谐统——公司需忠诚力员工业务正常开展员工必须赖公司业务台充分发挥聪明智果两者立起双方难发展前景公司根实现战略目标员工实现期
促进公司利发展老板保留佳员工样利益员工应该意识公司利益致全力赴工作样获老板信实现公司利益时实现价值
公司招聘员工时力外品行重评估标准没品行值培养根法较完成务果员工某老板工作真诚负责支持营规代表机构站起
第五章成合伙
老板起成长
样事公贵族出门远方行前三仆召集起着干银子 贵族回仆身边解商情况 第仆说：您交5 000两银子已赚5 000两 听高兴赞赏说：善良仆然赚钱事忠诚样许事派理 第二仆接着说：您交2 000两银子已赚1 000两 高兴赞赏仆说：
事交理 第三仆面前开包整整齐齐手绢说：尊敬您1 000两银子里埋里听说回掘出 脸色沉：恶懒仆浪费钱 夺回1 000两银已10 000两银子仆说：加没连夺 仆认会赞赏没丢失1 000两银子然没金钱增值没丢失算完成交代务然认想仆然希表现更杰出想超越庸中两做——站老板角度老板想赋予东西增值愚蠢仆
老板成长毫目老板优秀员工标准仅执行成功帮助老板执行成功老板起执行完成务
帮助老板获取成功许方式拍马屁杰克位国际市场部总理助理接项紧急务根老板笔记准备业务进展曲线图表起草图表时注意老板写道：美元坚挺出口会增加杰克知道事实恰恰相反便通报老板告知已纠正错误
老板感谢杰克发觉疏忽第二天呈报未出丝毫弊漏老板杰克做出努力次道谢久杰克发现薪酬增加 老板非全工作中会遇许难题难题许分工作难题存阻碍着团队前进果够帮助老板解决难题疑成功路会进展更快
果想取老板天样成办法老板更积极动工作
恰恰相反认公司老板工作工作出色处老板益存种想法容易成钮式员工天天部班工作缺乏活力甚趁老板没完没私电话事事遐想种想法做法异浪费生命毁前程
样够作公司老板想法表现行动呢老板更积极动工作作结果负起责持续断寻找解决问题办法样坚持表现便达崭新境界必须全力赴
老板工作时间长
认老板整天电话喝喝咖啡已实际清醒着头脑中会思考着公司行动方天十时工作时间少见吝惜私时间班时间率先出员工会老板喜欢付出什回报斤斤计较分工作外量找机会公司做出更贡献公司觉物超值：班继续工作岗位努力力寻找机会增加价值量彰显重性工作岗位时候公司运作显难进行
抢先思考
工作存改进抢先老板提出问题前已答案奉行动深老板心样职员真正减轻老板精神负担工作交老板手占脑空间腾出思考事情
事实够做点许说长期事老板工作竞赛事方击败差够资格老板
成老板心腹次老板反应快低限度半次数老板知道手时然会信起谓识英雄者重英雄棒老板需身边
什样心态决定什样生活具备老板心态会考虑企业成长会考虑企业明天会感觉企业事情事情知道什应该做什应该做会老板样思考会老板样行动
惟心态端正会感觉存惟心态端正会感觉生活工作快乐惟心态端正会感觉做切理然 老板心态公司事什样工作会具备工者心态更容易走成功
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图书简介：
完美企业员工培训读美国西点军校20世纪重行准没口作者凯普代表作没口——提升执行力体现种工作中动执行100完成务精神战争需完美执行军士兵企业需完美执行务员工理者执行力企业成败关键素
书名
没口Ⅱ：提升执行力
名
作者
费尔拉凯普
ISBN
750083361X
装帧
装
语言
中文
开
32开
编译
象
出版时间
2004年8月
出版社
中国工出版社
市场价
168元
目 录
第章做没口？
会议厅总统紧张问道：谁执行务？面面相觑良久阁站起说
序…………………………………………………………………………………… 4
唯口：没口（1）…………………………………………7
唯口：没口（2）………………………………………11
象格兰特样执行………………………………………………………………13
第二章找口格兰特
场关亨利塞纳尔森塞战役改变美国历史
重名卒意改变美国国家命运
100完成务（1）………………………………………………………………16
100完成务（2）………………………………………………………………20
100完成务（3）………………………………………………………………24
完美执行典范（1）………………………………………………………………27
完美执行典范（2）………………………………………………………………30
动做…………………………………………………………………………33
第三章责推
破仑·希尔说：觉愿种极难美德驱吩咐应该做什事前动做应该做事
岗位生命重（1）……………………………………………………………37
岗位生命重（2）……………………………………………………………41
成完成务（1）………………………………………………………42
成完成务（2）………………………………………………………46
觉愿……………………………………………………………………………49
责意味着执行（1）……………………………………………………………53
责意味着执行（2）……………………………………………………………56
责意味着执行（3）……………………………………………………………60
执行口消失（1）…………………………………………………64
执行口消失（2）…………………………………………………67
执行口消失（3）…………………………………………………71
第四章提升执行力
美国历史两——两互手互敌阵营中优秀卓越佼佼者互相方名垂青史格兰特罗伯特·李
结果决定切（1）…………………………………………………………………74
结果决定切（2）…………………………………………………………………77
目标坚持底（1）………………………………………………………………81
目标坚持底（2）………………………………………………………………85
干行爱行成行…………………………………………………………88
优秀卓越………………………………………………………………………91
高度决定态度………………………………………………………………………94
第五章成合伙
谁爱员工？数老板重复数遍话题涵着时代演变断延伸升华发生着质变化
成老板需（1）………………………………………………………97
成老板需（2）………………………………………………………101
成老板需（3）………………………………………………………105
公司………………………………………………………………107
老板起成长…………………………………………………………………110
第章做没口？
序
找口做
美国西点军校广传诵悠久传统学员遇军官问话时四种回答：报告长官报告长官报告长官知道报告长官没口外说字
没口美国西点军校建校200年奉行重行准凯普名毕业西点军校美国前海军陆战队指挥官西点军校传统写成著名书：没口
书中凯普通断强调西点句口号强调位学员想办法完成项务没完成寻找口核心敬业责服诚实
没口——提升执行力没口——提升执行力西点毕业凯普准高工作准附诸行动准作事培训业核心培训容 (原文请读者辨析invfxd注)
凯普认200年没口已成西点军校精神源进入20世纪口号西点断发扬光断赋予新涵知道美国许著名公司领导创办者系出西点20世纪变化强烈社会发展程中西点然前样美国军队社会提供优秀美国海军空军陆军杜邦通口乐样跨国公司西点身影甚高领导者资料显示建校西点军校美国培养三位总统五位五星3700名军数精英商界二战世界500强里西点军校培养出董事长1000名副董事长2000名总理5000名
什西点军校历百年衰？没口什成西点强精神动力？
凯普完成第作品没口没放弃西点精神继续挖掘历年商业验尤凯普研究西点军校名星格兰特军早先没口理念找更深源泉凯普什写作没口Ⅱ原
凯普西点优秀方仅仅牢记没口善找口动工作完美执行正种动性强执行力保证西点面困难时仅勇敢敬业力办法信心100％完成务格兰特军话说：唯口：没口
会生活工作中找口找口会心安理认：件事关更怕做事半途废时更冠冕堂皇解释：已力责
书原名找口格兰特第相凯普理念更契合代企业价值理念没口Ⅱ倡导精神理念：没口关键执行力执行设立理寻找切口做定做成100％完成务
种伟奉献精神种强调动创造执行新时代精神21世纪天提升执行力达100％结果已成企业员工素质核心竞争力
寻找口现立刻做提升执行力发挥动性立刻行动中
成功属找口
第章做没口？
唯口：没口(1)
1861年美国战开始时美国总统林肯没联邦军队找名合适指挥官
林肯先四名总指挥官没100％执行总统命令——敌进攻败
务格兰特完成
名西点军校毕业生名总指挥官格兰特升迁速度直线战争中总完成务终会发现命委重战争检验士兵军底完成务佳场
执行务然完成千百年士兵军基职责军天命条件执行级命令全力赴完成牺牲生命惜基品质日渐社会消失旦拥种品质开始称优秀者卓越殊知真正勇士成勇士基条件
格兰特军赢战争胜利开辟美国历史新页开始寻找格兰特致胜原格兰特军做美国总统次西点军校视察名学生问格兰特：
总统先生请问西点什精神您勇直前？
没口格兰特回答
没口——提升执行力果您战争中败仗您必须失败找口时您做？唯口：没口
格兰特参加西点军校学时新学员尊贵律称作新兵蛋子领军服野兽营3星期学敬礼操练整理务3周领帐篷然行军夏季营支起帐篷两住顶睡木板天早晨5点30分鼓笛乐队吹着集合号鼓穿营新天开始新兵整队吃早餐整队返回然换白短夹克白裤子白头盔准备参加卫兵换班仪式通种训练学员形成职业军种特觉纪律观念责观念荣誉观念牺牲精神集体义精神达述目标军校制定名目繁规章制度吃喝拉撒睡事巨细面面俱学员整天忙紧张艰苦学训练暇顾
初星期格兰特学员觉简直成台台机器教官校规控制行动连思想时间没完全没许学忍住牢骚满腹格兰特找口服命令折扣执行命令格兰特知道该走样道路
种磨炼视种锻炼艰苦军校生活面前常鼓励：艰苦成功胜利关键
格兰特军两种老找口第种开始找口开脱根想做日常生活工作中常会听种样口：客付现班明天说吧明天事情完成工作忙现没空件事怪适合干等等诸类口时真奈现代公司里缺少正种想办法完成务时时刻刻寻找口员工
第二种开始努力做者似努力实际根没全力赴开始失败找口已全力没做怪手太强进行长时间竞争已做份外事难道该做事负责？乔治先生中间出差错行等等类做没做底寻找更合理口半途废作辩解
格兰特军句名回答更精确阐述没口更深层含义西点军校训令中没口耳熟详社会解西点传统企业员工真正解准确含义少少
格兰特没口找理设定条件开始全力赴做全力旧完成目标时候旧找口直务完成没口终结果：执行务然完成没完成务找口
战争中条铁血法战争结果两：消灭敌敌消灭开始找口士兵肯定会敌消灭开始努力没完成务士兵终敌消灭敌努力否找什口
企业中情形许没严重样怕果总种理寻找口会次做差点果次差点十次会差截果企业位领导员工手差点企业早晚优胜劣汰
工作中喜欢寻找种样口开脱找完口老板十分精明希拥更优秀员工折扣完成务老板做更更重工作时果完美执行找口话会老板更加欣赏正林肯格兰特
第章做没口？
唯口：没口(2)
成制造口专家找口毫犹豫找种口带惟处断寻找口长会形成种寻找口惯口牵着鼻子走种惯具破坏性丧失进取心松懈退缩甚放弃种惯作做出事会认理然
旦养成找口惯工作会拖拖拉拉没效率做起事诚实样员工完美成功生公司里样迟早会炒鱿鱼
麦克公司里位老员工前专门负责跑业务深司器重次手里公司笔业务捷足先登抢走造成定损失事合情合理解释失笔业务原腿伤发作竞争手迟半钟头公司出联系点棘手业务时总脚行胜项工作作口推诿
麦克脚点轻微跛次出差途中出车祸引起留点遗症根影响形象影响工作果仔细出
第次司较理解原谅麦克意知道宗费力讨较难办业务庆幸明智果没办丢面子啊
果较揽业务时跑司面前说脚行求业务方面顾易避难趋避远种种部分时间精力花寻找更合理口身碰难办业务难做推推办差事争争时间长业务成绩直线滑没完成务怪腿争气总现已惯脚问题公司里迟早退甚工作餐时喝酒喝点腿舒服
现老板精明谁愿意样时时刻刻找口员工呢？麦克炒情理事
许找口享受口带短暂快乐起初点责少少点骗味道重复次数变谓原点良知心变越越麻木仁许口说原正成功真正原吧
抛弃找口惯会工作中学会量解决问题技巧样口会离越越远成功会离越越
第章做没口？
格兰特样执行
政府官员谈话者型机构公司演讲时总会听众提起
事迹讲听体现时代欠缺精神
美国战中林肯总统花费三年时间寻找位统南北军
林肯条件：勇行动敢负责善完成务天话说寻找位执行力
里找？
林肯回忆中说道：年生困难时刻战争已爆发国家处动乱中战火焚烧老百姓房舍政客利益天争吵休战局联邦点利常常想：什美利坚合众国拥西点军校样全世界著名军事学府什找独挡面？庆幸格兰特适时出现真错家伙务交嘿费神定斗志昂扬告诉：没问题然胜利捷报传回
什没格兰特干？
什许格兰特优秀证明格兰特优秀？
样问题问数士兵回答：格兰特军
问公司里职员政府里工作员众口词说道：格兰特？家伙？学瞧勤劳忠诚劳怨样事情做格兰特差
世界勇敢正直勤劳守信太基星球类坚忍群劳动阳光暴雨风雪中稻田里耕种甲板起锚工厂里开动机器创造社会物质财富受尊敬群
然样群算作类领袖总统议员军长官银行家者商业集团拥者公司决策者身领导者勤劳族样勤劳奔波机关军队种社会机构商业单位间拥权力财富总觉做完事谈完话完仗赚完钱
总抱怨：法事情做极法事情善美抱怨说生寻找样者群仅会动完成件事会极完美完成件事总会执行程出意外务完成格外会拍案绝
里找格兰特样？
生活世劳作世应创造世承受天恩赐获食物水房屋田妻子丈夫女政府军队工作私机构工作天机械完成工作考虑什工作样工作做更？果流汗勤奋奖励想否浪费更时间资源否通提高效率提升执行力工作变更价值？
里找格兰特样
时代继续前发展展现舞台机会什总统？什钱贫洗？什干什成什生事成？格兰特样事情干机会成成功
世界已前认识世界完全样前浑浑噩噩时发奋图强天奋斗样奋斗学样学命运垂青仅仅懂基生存技垂青格兰特样工作动执行善完成务
世界机会留懂完成务技巧艺术仅知道完成务知道样完成务样事情做
格兰特样执行事情做
第二章找口格兰特
100％完成务(1)
1862年前西部战场外战北方颇利战斗部分集中密西西河支流区域历史学家军事学家出辙众口词：战斗密西西河展开时美国战实际进入关键时刻
场关亨利塞纳尔森塞战役改变美国历史
重名卒意改变美国国家命运
1862年初北方南方战争已进入关键性阶段美国总统林肯总指挥官选伤透脑筋
三月份哈勒克军密西西军区司令林肯发布命令晚家中宴请哈勒克军
直寻找样林肯哈勒克说：希找口100％执行命令敢承担起全部责利现予限资源败南方罗伯特·李希样
哈勒克军挺直腰板郑重林肯总统说：遵命阁会全部力量
走林肯嘱咐哈勒克军说：密西西全部军事权力交干事发挥想力吧场漂亮战役美国瞧瞧应该特注意格兰特属干希重许会发挥出想作
哈勒克走马密西西军区司令
1862年初春季节刚刚伊利诺伊州志愿军第21团校指挥官位置提拔志愿军陆军准格兰特先生——位西点军校毕业军事天——正带领着部队夜色笼罩行进密西西河茂密灌木丛中
远处山峦稀见残留着冬天白雪春寒料峭光秃秃灌木枝叶干枯乔木夜色中隐现远方延伸脚密西西河声流淌寒气逼急行队伍中时传马匹嘶兵器相撞响声偶尔传伤兵哼喧嚷声音沉寂
作北方正规军旅高指挥官格兰特先生正坐路边时搭建行军帐篷中陷入沉思位子身材算魁梧军刚刚喝完酒酒气天退避三舍前级指挥官亨利·哈勒克军特派员展开激烈争双方观点针锋相裂缝早已存现已生死攸关时刻
许年轻美国样毕业西点军校奉献国家荣格兰特积极响应美国总统林肯号召加入南北战争中先加入义勇军中推选县卫队军事教官顾问1861年8月格兰特命驻扎密苏里州第21伊利诺伊步兵团校战绩显著年8月7日林肯总统命准司令部设伊利诺伊开罗
十分重战略开罗位密苏里州田纳西州交界处里西线战场南北军队峙害两州交界处两条著名河流北南行流入田纳西州：条田纳西河条坎伯兰河两条河犹细口瓶子起先密西西河南行数十里然突然东西分开蜿蜒整田纳西州果控制两河流东肯塔基州通肯塔基州东线战场遥相呼应南马川田纳西北方长驱直势破竹
战争处开始阶段时候南北双方军见略注意方重性底重种程度史学家时事清楚：东线北方军队败涂西线林肯撤换思进取麦克莱伦哈勒克采取麦克莱伦脉相承保守战术：等敌进攻果南方越田纳西会挺进密西西河俄亥俄河北直逼北方门户果堪设想
1861年7月两州交界肯塔基州成南北方焦点该州许支持南方极力排斥战争肯塔基州州长州议会想公开支持北方者南方声称中立希双方尊重立场
南方首先肯塔基民声明发起挑战9月南方士兵占领该州哥伦亚城俯瞰密西西河高安置炮果北方军密西西河炮兵机击沉
作回应格兰特9月令占领肯塔基帕迪尤卡举显示格兰特华南方占领哥伦亚会控制密西西北方占帕迪尤卡会遏制哥伦亚帕迪尤卡派兵田纳西河哥伦亚南方切断
作名训练素职业军格兰特赢第21伊利诺伊步兵团校职位前已显示出高超军事猎豹样敏锐嗅猎物位置：两条具天然屏障河流帕迪尤卡位两条河流北部两条河流南方两条河突然奔东西分口处两著名塞：亨利塞纳尔森塞南方军队两塞河中布置量军队果帕迪尤卡作跳板攻亨利塞纳尔森塞北方开进攻南方战线堤坝缺口：洪水会汹涌出联邦军队会泄千里
第二章找口格兰特
100％完成务(2)
1861年半年格兰特写级军事情报中次提亨利塞哈勒克密西西军区司令格兰特哈勒克见面第件事商榷攻亨利塞谨慎微哈勒克漠然置没采取行动
历史学家证明亨利塞纳尔森塞认识格兰特时远见远见卓识南方指挥官阿尔伯特·约翰逊提前星期者格兰特
开始实施行动时认识点惜时已晚
时北方指挥官哈勒克说疑天方夜谭神话
哈勒克眼中格兰特匹难驯服野马
格兰特哈勒克毕业美国赫赫名西点军校区格兰特西点军校劣迹斑斑毕业生哈勒克西点军校佼佼者说命哈勒克联邦军总司令时林肯认十分称职选哈勒克精通战术担军事指挥名职业军写名军事艺术科学素书林肯1862年初读书时赞绝口哈勒克甚军中享老谋子绰号切似说明联邦军总司令头号选遗憾哈勒克表现终证明位前更执行力约翰·波普军率领布尔河战遭受重创哈勒克变蹶振军队遭受重损失悔恨责消极怠战
1861年半年格兰特初步完成战略进攻点判断开始伟军事计划开罗基呈扇形密西西河俄亥俄河交汇区进行轮番攻击着帕迪尤卡攻陷格兰特控制整田纳西州北方道——箭头直指密西西河行南两条著名河流——田纳西河坎伯兰河果胜追击继续通两条河胜利指日
总指挥官哈勒克战略中显然没两塞放重位置两塞意味着北方孤注掷南规模挺进哈勒克脑子里想稳住局势局势未稳时开始进攻
哈勒克箭头指贝尔蒙特位密苏里州城市哈勒克想通攻城市迫进入密苏里南方军队撤密西西河南样结局：北方占领河北面南方占领河南面双方隔河峙外果南方军队肆忌惮伸入北方腹战局利影响言喻
1861年11月格兰特奉命进攻贝尔蒙特
格兰特作军次惨烈失败计划周缺乏配合战胜格兰特军团贝尔蒙特蒙羞格兰特令撤兵撤退部队密西西河岸休整等援军里应外合密西西河暂时静种怕宁静啊座火山时爆发
场关先攻密苏里南方军队攻亨利塞南方军队争格兰特哈勒克间次激烈展开
果密苏里敌赶出北方战线巩固双方处抗阶段谁胜谁负双方实力拼
果进攻亨利塞会切断已进入北方南方军队路北方军队深入敌方双方发生赤膊决战
时间已1862年初
战争局势越越北方利时候格兰特捕捉战场千变万化信息知道：果出击情况动冬天积雪未完全融化北方军领喋喋休讨防御时候处战争关键时刻军官格兰特达项胆险计划：军队渡密西西河南挺进
时格兰特详细计划呈报司——哈勒克军
作战计划中格兰特亲笔哈勒克军写封信：
亲爱军：
首先感谢您直栽培信感谢您关键时刻善意提醒
现站伟密西西河河岸块土梦想予穷力量甚见清晨鸟军您知道彷徨犹豫时刻见翱翔鸟感受？
感受：块土属美国鸟飞翔美国土
爱条伟河美国分割部分胸中穷力量条河永远流美国土代会失流离失
已定决心攻亨利塞军首务然纳尔森塞命令部队继续开拔您报告意见觉力完成计划行惜时请您定理解意图务必军提供必协助
相信总统会意计划实现目标：战胜结束战斗
决战避免胜利定属
第二章找口格兰特
100％完成务(3)
格兰特
格兰特关亨利塞纳尔森塞计划度摆密西西军区司令哈勒克白宫军事参谋桌面
正格兰特军队渡河南格兰特致哈勒克信送达际白宫军事家正交头接
耳面面相觑林肯总统匆匆议会赶边皱着眉头边听哈勒克报告事情全部
军？林肯反问哈勒克
格兰特太险会破坏整军事计划总统先生
先瞧瞧前做什林肯起格兰特简历
1861年初两次胜利第次水陆两栖战法成功切断敌军北部外围防线
1861年半年攻占开罗巴杜卡控制俄亥俄河线
林肯走群中间示意安静举着格兰特信众说道：
先生已听够军关战争困难——准备足啊兵力够啊敌太强描述振奋欣慰找口真正执行命令全军准备防御时候动开始进攻需巨勇气攻击亨利塞充满想力计划没计划更激动心没必胜信心会军令状哈勒克干吧束缚手脚相信格兰特会干
保罗·布鲁尔评格兰特指挥场战役时衷称赞道：北方领尤利西斯·S·格兰特表现出伦魄力想力时揶揄说道：南方指挥官阿尔伯特·约翰逊意识危险际格兰特已完成充满创造力军事计划战争成败已见端倪
位军事评家赖瑞·杜松评道：南方决定刺杀林肯前漏掉关键：格兰特没格兰特完美赢北方第场战役林肯短时间统美国
1862年2月6日格兰特率领18团17000军海军准富特炮艇护送运输汽船溯田纳西河开始次历史富想力战役炮艇首先轰击亨利塞格兰特军队势进攻该塞南部军队数已退纳尔森塞格兰特部队急行军20公里直逼城布包围圈格兰特海军炮艇封锁坎伯兰河陆军三面围城纳尔森守军补完全切断守卫城司令官格兰特西点军校时学惮格兰特勇猛派询问格兰特果开城投降予什条件格兰特断然回答：没条件讲立条件投降否马令进攻
段话联邦军队受鼓舞格兰特赢求条件投降格兰特美称南方军队竖起白旗15000名士兵放武器时格兰特取北方时止第次重胜利收复肯塔基州
美国总统林肯接格兰特军事捷报时时说句：干格兰特
战改变美国历史
格兰特战成名成美国两总统普通士兵军军总统格兰特成时代伟物
第二章找口格兰特
完美执行典范(1)
1861年林肯职总统发现美国战争准备严重足联邦支装备简陋训练欠缺16000队伍指挥官——斯科特位75岁高龄老军太老虚弱体质亲战场指挥战争理战略思想早已时面严峻局面该样拨云见日力挽狂澜呢？否找利完成项务？里？
军事领导者缺乏林肯1861年亲制定国家战争政策
林肯斯科特关系林肯开始予位年迈军极高尊敬亲斯科特府办公室访问询问战争建议中牵涉基军事战略军事组织原然老军里益东西控制密西西河（成格兰特迅速崛起原）正斯科特建议样林肯南部部分重海岸实行封锁林肯非常清楚拯救整联邦需找口更具执行力时候开始林肯开始寻找执行务联邦军程花三年时间目寻找位愿意承担责敢风险重利北方军队限资源创造奇迹
1861年初林肯命欧文·麦克道尔联邦总司令形式麦克道尔斯科特军负责实际已成林肯直接负责战场指挥官
新位麦克道尔意统帅样支庞军队知措迅速采取行动更犹豫决
1861年7月底林肯越越清楚指麦克道尔四月表现表明根胜工作林肯迫切需组建训练军队研究制定进攻南方战略林肯决定试试狂傲世乔治·麦克莱伦
麦克莱伦极高声出色组织力点讲林肯找更合适麦克莱伦致命缺点掩盖军事生涯中优秀表现总瞻前顾筹莫展惯度思考分析问题肯采取行动根愿意战斗
3月麦克莱伦然没采取行动林肯次次督促行动1862年1月27日林肯发布道总命令希鞭策麦克莱伦投入战斗命令中说2月22日美国面海军队叛军展开总攻林肯独起草道命令没征求意见种前未方式决定承担起战争指挥重联邦摆脱种僵持局面
战斗命令尤石子投入海没响应直1862年3月麦克莱伦然兵动心失加国会阁压力迫林肯毅然决然采取措施改变种利局面3月11日距命麦克莱伦联邦军总司令仅四半月林肯剥夺麦克莱伦部分职权时增设两新军区密西西军区山军区哈勒克军密西西军区指挥官弗里蒙特军山军区指挥官
事实直刻林肯然希激发位军斗志总统期次情击碎麦克莱伦继续拖延进攻甚求予部队更补充应付错误高估敌军1862年4月9日林肯次麦克莱伦写信督促采取行动次告诉样进攻次吧信结尾林肯甚恳请写道：希明白没样友写信实际时候更支持找口仗？
林肯发出封信月麦克莱伦军队继续延误战事林肯国务卿斯坦顿蔡斯陪亲前线督战麦克莱伦竟然口脱开身肯前林肯会合林肯亲承担起领导战争重
然麦克莱伦军没受触动然行素然林肯时愿撤换麦克莱伦军知道想改变必须机立断撤换军1862年7月11日林肯委亨利·哈勒克军联邦军司令时距麦克莱伦职权分三仅仅四月时间样麦克莱伦位昔日部屈命哈勒克时候想第步决定哈勒克全权决定战争进展甚赋予必时候解麦克莱伦职务权力
林肯时麦克莱伦已强弩末正着斯科特位军老路走斯科特样麦克莱伦慢慢剥夺权力先失联邦军总司令权力然迫服哈勒克指挥终斯科特样彻底弃
幸哈勒克表现前样林肯寻遭遇挫折
哈勒克命达3半月林肯次联邦军队进行重组1862年10月21日命麦克勒南德密西西军区司令23日命罗斯克兰斯坎伯兰军区司令11月5日林肯解麦克莱伦职务变动发生短短三星期起哈勒克令失林肯事必恭亲驰骋战场指挥官直接听命偶尔通哈勒克传达指示赢积极利局面林肯显然已做次破重组切准备然样犯错误取战争胜利错误更令难容忍
第二章找口格兰特
完美执行典范(2)
麦克勒南德命次令林肯失麦克勒南德原伊利诺斯州民政治原受总统然具进攻性盲目信心胸狭隘贪图荣誉林肯写长信事特格兰特横加指责肯定想格兰特诋毁搬起石头砸脚1863年1月25日林肯便命令麦克勒南德直接听格兰特指挥距离升密西西军区司令仅仅3月时格兰特正统领着密西西线军队
林肯十分喜爱格兰特早1862年格兰特田纳西州取重胜利时候林肯已开始注意2月16日攻克纳尔森塞天林肯提升少田纳西战斗伤亡巨加传闻说次战场喝醉求林肯解格兰特职务总统十分坚定支持格兰特林肯说：放弃英勇善战找口
林肯系列命中罗斯克兰斯没带运庸辈林肯督战时采取行动
林肯描述击昏头鸭子茫然知里
1863年10月16日林肯命令西部军听格兰特指挥接提升消息格兰特立解罗斯克兰斯职务林肯新指挥官表现出进攻意识加赞赏月格兰特田纳西米申岭鸬考特山取巨胜利时林肯真正感费心机总算找寻找已久战
林肯机立断制定联邦军队组织结构次重组计划1864年3月10日林肯正式提升格兰特中美国军队集中领导数周前美国国会通项决议恢复美军中军衔美军总司令职务授命总统委担职务格兰特前两担职务乔治·华盛顿温菲尔德·斯科特1861年初美国第次三军总指挥林肯次采取断然措施次众会疑义
1864年3月格兰特接华盛顿领受总统亲感谢国会授予金质奖章表彰战功格兰特成全国民瞩目英雄时格兰特外表起英雄出现白宫众面前时样描写道：矮子圆肩膀穿着件褪色军衣外表没点引注目处没步伐没架子没风度乱蓬蓬胡子双蓝眼睛外加副难长相格兰特长相确实许渴睹位英雄风采失引注目外表谦虚举止背潜藏着统率千军万马战略奇
格兰特回忆录中记录事：
白宫举行正式命天林肯格兰特办公室讨时局势番推心置腹讨林肯意味深长格兰特讲事：
前动物间发生场战交战方找英勇善战指挥官找名乔科猴子说统率军队尾巴加长点行弄根尾巴接尾巴赞赏心想应该加长点加条尾巴满足尾巴接接直乔科尾巴盘起整房间塞满劲更尾巴没盘方尾巴绕肩断断更尾巴绕身尾巴重量终压垮
事说明格兰特林肯心目中位予格兰特极富想力喻：格兰特拼命求附加条件猴子浑身胆满腹华军事指挥家需附加条件需理限资源外加睿智头脑绰绰余胜券握
林肯总统心目中格兰特军直找
样勇负责
险中敢想想中敢付诸行动
种动工作完美执行没口
干格兰特
第二章找口格兰特
动做
1862年4月格兰特率领联邦军队突入田纳西州匹兹堡码头附夏伊洛成功解南方军队田纳西州控制
夏伊洛战役规模程度远远超时美洲陆发生战役格兰特部队取重胜利伤亡惨重格兰特受攻击诽谤说格兰特时喝醉没预料南方军进攻措手
纽约派牧师代表团白宫问林肯求撤换格兰特林肯耐心听讲讲时然林肯说：诸位话说？代表说：没林肯问道：诸位先生讲想请告诉格兰特军喝酒什牌子？家回答说：知道林肯说：太令遗憾果告诉什牌子派购买该牌子酒10吨送没胜仗军格兰特样场胜仗
什林肯总统送酒格兰特？
时战争情境中联邦军队部分领直败仗甚差点南方军队华盛顿中间没敢动进攻更没格兰特样：校时开始胜仗升陆军准时胜仗升少时然胜仗胜仗越越规模越越总利手中限军队限武器创造战场胜利
格兰特升联邦军队总指挥更创造战争史奇迹
格兰特创造数影响典战役称战场想师
林肯总统格兰特利支持者格兰特非执行力赢林肯信
林肯评价说道：格兰特军遇见善完成务
攻击亨利塞纳尔森塞格兰特动完成务佳战例仅攻两塞战役中第次铁甲舰船参水陆两栖进攻北方军威振披靡
久格兰特率领联邦军胜攻占田纳西州首府纳什维尔子敌方深推进320公里处时代德国马克思称赞胜利说：收复样广片土仅仅月俄亥俄河进展坎伯兰河样毅力坚决迅速欧洲正规军少达
维克斯堡战役中格兰特历两次失败没气馁次进行精心策划身穿褪色军装头戴磨损金线帽子格兰特边研究着图边聆听家谈维克斯堡参谋谁揣摩出长官心里琢磨什部说出决定次攻维克斯堡真实意图时数反说计划太险说格兰特计划会毁掉北方胜场战争全部性格兰特出兵密西西河西岸维克斯堡城前部队城南方炮舰渡河部队东岸登陆司令官催促陆突进闪电般袭击敌军非必需物品准携带格兰特带梳子柄牙刷没换衣服没毯子甚没坐骑军队维克斯堡南面陆进发格兰特城北活动已麻痹南方军明白塞南面登陆意南方军指挥官慌忙南想摧毁格兰特养线发现根没什养线格兰特违背条样基作战原：进攻部队活动脱离掩护养基完全受条条框框约束片土生边前进边征集需食物马匹
场战役胜利改变南北双方力量北方走胜利转折点
进攻里士满计划中格兰特更创造力想力发挥淋漓致：
时达里士满三条路：
走东路条河走西路会断绝水运养切军粮弹药车拉走中路莽原片方圆20英里灌木荆棘丛生方沼泽茂密林丛中择路行炮骑兵格兰特选择走中路
密林中南方李军发生激战没方没侧翼精疲力士兵睡事知血流成河尸首遍李军说：辈子仗仗令终生难忘
两天激战格兰特部队损失18000部队稍事休息手堵通渡口道路部队全撤走样联邦军畅通阻撤联邦军谈着撤兵事黑夜次时格兰特指挥部队启程路尘土飞扬战士知道开处达莽原东部径交叉路口果左拐北走右拐——南进发顿时士兵发出巨欢呼声格兰特走行军行列战士欢呼挥帽子夜行军变成胜利进军格兰特生中决定性时刻果撤兵话国家会毁旦战场格兰特棋逢手李军时判断：格兰特绝种赢退定会迂回然继续前进位优秀指挥官格兰特富想力判断解什动完成务会解李军会丝毫敢意低估手意
样终败格兰特手
干格兰特
第三章责推
岗位生命重(1)
谁负责？
问题想格兰特林肯选拔军程中果现代企业角度林肯寻程实际公司老板寻找合适程
林肯寻找程样：先公司元老发现元老适合时
马撤换权力分位新新进行考核断新推出找找
林肯应该庆幸格兰特时出现率领军队歼灭敌工作务已早确定直没合适完成格兰特出现务完成性理成章格兰特获完成务需权限
格兰特应该感谢林肯林肯首先提供工作机会务需找果没机遇格兰特会脱颖出获指挥官岗位辈子怀遇遗忘角落里郁郁寡欢终生
更进步想现代企业雇员工关系长久老板里获工作机会存样想法：认工作垂手思考什老板？认存工作公司业务蒸蒸日果怠工公司业务会停滞前
严峻长久忽视问题格兰特果想联邦军队作应回报必须林肯总统命负责必须令满意工作绩效确定胜位置格兰特工作理解
公司里常会见样情形：
迈克·斯考特先生什没签单？老板问
迈克呆呆坐里脸色苍白：
没回信先生
少天没回信？
已月先生
老板怒：什呆里？
怜迈克呆原知
斯考特先生月没回信时迈克知道该做：
1否斯考特先生电话？
2者登门拜访次？
3汇报？
4等什时候？
迈克月里关斯考特先生问题决定什做想：反正张桌子属老板会解雇斯考特先生回信错难道着枪逼着签约成？
种行动迟缓思想愚钝道德负责导致量工作岗位名实量工作资源谓浪费掉
清楚世界公司机构中先员工然工作受聘公司员工应该样觉悟：首先先工作务盖房子然会产生房屋设计师工作岗位然根岗位需求找合适认工作获轻易举浑浑噩噩吃懒做投机取巧会反思获岗位老板真正关系造成偷懒松懈负责根源事实：岗位工作设定设定果胜工作走生物界优胜劣汰规
已获工作机会应该感谢机会提供者工作战斗样果消灭敌会机会消灭敌——撤换敌消灭掉
果现雇起码表明目前止胜工作岗位问题合格保持种心态应该静想想格兰特问题格兰特前四想保住位子战争残酷情果行意味着成片土敌占领城市乡村失守数百万家庭家破亡妻离子散样残酷情景容忍继续庸呆位子动工作完美执行会继续保留位子
书告诉道理获份工作机会老板负责拥机会果想机会永远保持住者升更高位置必须负责负责会天浑浑噩噩混日子会少薪水干少活负责会想工作劳获天掉馅饼仅完成工作学会更更快完成工作
英国会总裁谢巴尔德位时句名言：奉献滚蛋强调：位谋政找口说够办求属面前干工作找理推脱责次员工件极难办事找说力说出许客观理说样件事办谢巴尔德觉属怕罪愿牺牲利益轻声说：够够现需理旧命令做否做部门理
第三章责推
岗位生命重(2)
谢巴尔德做法正确属明白应该承担责该负责便找理推脱样称职员工
西点学员样教育：战斗中守住位置
守住位置军永远记住命令军命产生仅
士兵做军官——包括低级军官高级领明白位置明白务果死死
巴顿军西点名二战中立赫赫战功巴顿称胜仗秘密位置安排绝执行命令官然官士兵训练成胜位置勇士
美国总统林肯出身贫寒问什总统林肯说：次获次工作机会会怀着感恩心情加倍工作干干职位干总统职位
懂感激知道珍惜永远会明白工作岗位意义永远会明白什没口觉愿充满热情完成项务明白急切表现力什？
第三章责推
成完成务(1)
美国战中件事掩卷深思难忘怀战争初期林肯总统年时间寻找军千军易难求战争需林肯总统先四位联邦军队总指挥官：
第：斯科特军
第二：麦克道尔军
第三：麦克莱伦军
第四：哈勒克军
战争危险时候指挥官百般寻找口推卸责林肯亲阵指挥林肯总指挥官标准中定勇负责勇险勇困境中追求胜利懒惰胆怯谨慎微指挥官失
军天细数困难百般寻找口总统百般催促踌躇前时林肯已放弃信
什格兰特样终会成总指挥官？
林肯总统话说：重交
士兵话说：手仗永远前想着找点口
属话说：太思议务天激励
手话说：常常创造认机会机会变成利益
美国战年德国柏林日报样评格兰特海洋计划：现两种前途者世界军事史笨拙战略家遗臭万年者世界军事史伟军流芳百世
美国历史伟总统林肯走马灯样调换指挥官时直苦苦寻找样知道定样存林肯希美国希
林肯信心开始动摇时格兰特出现
什出现样时？历史偶然必然？
战时美军攻夏提隆高夺取夏提隆高动摇德军整防线
美军断发动攻击直持续半月然突破德军防线
麦克阿瑟率领第84旅担攻务夏提隆高发起攻击守住山头德军施放量毒气没戴面罩麦克阿瑟中毒然没火线边简单治疗边进行指挥第二天麦克阿瑟吸进毒气躺着吐半天坚持阵指挥部队继续作战
连续两天攻击利第5军长萨默罗尔亲前线督战战斗已关键时刻死亡萨默罗尔声嘶力竭麦克阿瑟喊：夏提隆份5000阵亡名单
欧洲战场麦克阿瑟没受等窝囊气部队敌军长话严重刺激麦克阿瑟立回答道：口退缩果第84旅夏提隆公布份全旅阵亡名单第旅长名字
萨默罗尔想种方式督促麦克阿瑟没想立军令状军长哭出走出指挥部时句话说出
凌晨6点麦克阿瑟指挥官兵着蒙蒙细雨黑暗中夏提隆高发起攻击夜没睡觉双眼红肿焦急安时部队没取进展麦克阿瑟沉住气离开指挥径直前麦克阿瑟率领战士山拼死硬麦克阿瑟说退路已没生存死亡站身边名步兵说：果活家块活果死家块死
麦克阿瑟带领第84旅继续前压德军阻击更加猛烈美军伤亡惨重部队早晨直杀天黑天发起5次正面击均告失败次击刚退麦克阿瑟召集手鼓舞士气率领次山击周围断中弹倒处受伤垂死已死士兵勉强占领夏提隆高中包然没突山顶部队精疲力竭等次日早发起新进攻
麦克阿瑟逼绝路成功成仁清醒知道机会已果进攻失利军旅生涯许结束果进攻胜利会举成名
麦克阿瑟决定豁出
保证进攻成功决定亲侦察番日夜间麦克阿瑟带领支10组成侦察分队潜入前带进行侦察
麦克阿瑟外德军炮火死麦克阿瑟含着眼泪独爬回阵
侦察付出巨代价通次侦察麦克阿瑟终找敌阵弱点
久夏提隆高攻
攻夏提隆高战役中担辅助攻击83旅旅长165步兵团团长先解职麦克阿瑟义反顾执行务底精神赢战斗胜利时赢巨声誉攻占夏提隆高次日直麦克阿瑟抱成见潘兴军称赞说：麦克阿瑟折扣执行务力接胜利潘兴赶彩虹师亲麦克阿瑟戴服役优异勋章参谋军官高奖励获两种荣誉军官参加战美国远征军中少麦克阿瑟中
第三章责推
成完成务(2)
彩虹师师长梅诺尔更麦克阿瑟称赞加第5军军长萨默罗尔报告说：完全麦克阿瑟屈挠坚定执行决心次次召集散乱士兵率领次次击夺胜利没德军防线突破战场勇者胜英雄精神正昭示法认勇敢行整场战争中突出
美国总统林肯第5军军长萨默罗尔样许许政府首脑企业家私老板
机构负责寻找格兰特麦克阿瑟样属类第次第二次世界战洗礼进入工业文明时代样寻找变更普遍性：全世界需样执行力会加速企业发展致加速类文明进程
代世界解情况懂什务越越少危言耸听否认事实部分务仅仅成项务件求做十分聊差事认识深认识务需完成加倍努力知道完成项务找口留余全力赴定完成
林肯总统说：找完成务找会枪军林肯意思：务交办事定办林肯嘱咐哈勒克军重格兰特时说：格兰特更更枪意思：格兰特放手干果行事实证明行行
找完成务机构组织找循规蹈矩墨守成规步班告诉搬根木头会搬根木头庸根木头难搬心血希知道什派完成务务全局什影响否没帮助情况找口预想完成更
常常听耳边抱怨：
牛顿著名苹果什掉头？藏着珍珠’巨贝产巴拉旺常游泳海湾？破仑偏碰约瑟芬英俊高什总没垂青？
妨设想样场景：先必路偏倚掉苹果结果拾起吃然决定换方法留神时硕卡里南钻石偷偷放脚边绊倒爬起怒气天脚踢阴沟干脆假设破仑样先抓进监狱撤掉军官职赶出军队然身分文抛塞纳河边催促约瑟芬驾着马车匆匆赶河边时远远听扑通声投河
错仅仅机会？
成功觉愿寻找机会发挥创造力果会坐井观天守株兔永远井底蛙永远逮着千万分机率兔子
甘沉沦庸终会沉沦庸动执行善创造机会淡奇生活中找丝微弱机会身行动改变处境者成发明家者成政治家者成老板企业家甚成领导国家领袖富敌国富豪
越越动执行出现时候社会会变更加进步竞争更加激烈
天仅求领导者学会全力建立事业行业岗位寻找种100执行务
懂身工作容优秀会枪士兵优秀士兵会命令领导者优秀领导会听话员工企业优秀企业
找完成务组织目标成完成务目标
第三章责推
觉愿
果格兰特动接受务成名垂青史军
破仑·希尔说：觉愿种极难美德驱吩咐应该做什事前动做应该做事
说：世界愿件事情赠予奖包括金钱荣誉觉愿
面催促时会做应该做事种半辈子辛苦工作抱怨运气佳
种根会做应该做事跑示范样做留陪着做会做总失业应藐视种情况命运神会耐心拥挤群隅等着
养成动工作积极进取种惯员工命运完全容易职场中找位置获成功
职场中庸庸动应付工作工作工作工作中没投入全部热情智慧机械完成务创造性觉愿工作
应该明白早出晚定认真工作天忙忙碌碌定圆满完成工作天时卡准时出现办公室定职责说天工作种负担种逃避没做工作求企业老板言需决种仅仅遵守纪律循规蹈矩缺乏热情责感积极动觉愿工作员工
许公司事基层工作员工般惯等等少动争取积极处理工作等接明确工作指令行动工作中断请示求步工作指令
种动工作员工难工作中获成终事成
养成动工作惯老板没交工作做甚老板交工作督促勉强做种动态度然会导致积极性工作效率降久久交甚交工作未必做想方设想拖延敷衍
时动工作态度工作中愿负起责害怕犯错敢解决困难稍意旁问题问题全搬司里请求步指示
样员工禁发问：会样？究竟没点点工作力？干什？
员工该司赖等命令动工作会导致事事请示事事请示增加司负担身难成长
动工作会养成工作态度做喜欢工作指公司会分派具挑战性工作担重样失提升机会
检视没动等工作良惯果消极等报怨做批评乐改变
克服动工作惯性中根
第天事件明确工作必老板指示够动完成
第二处寻找天少找出件关事做
第三天坚持做法直变成惯
坚持样做会改变
老板否安排务动促成业务员工交务遇问题会提出愚笨罗嗦问题员工动请缨排万难公司创造巨业绩员工时老板找充满懒懒散散漠关心马马虎虎工作态度非苦口婆心威逼利诱事情办成动者相确实天壤现代市场济需动者
老板需动寻找务动完成务动创造财富员工谓动指时准备握机会展现超求工作表现拥完成务必时惜破成规智慧判断力工作时动性差员工墨守成规避免犯错事求忠诚公司规老板没做事决会插手工作时动性强员工勇负责独立思考力必时会发挥漂亮完成务
公司目标员工目标创造财富符合目标员工应该局限务应该破坏公司种秩序情况动完成额外务出色公司创造额外财富甚先老板提出实施益公司发展项目业务
老板身边更加卖力员工具动性员工果注意时表现永远法达成功顶峰严格表现标准应该设定求果期老板期更高需担心会失工作样果达设定高标准加薪晋职指日果想登成功梯高顶端永远保持动率先精神面缺乏挑战毫乐趣工作终获回报养成种觉愿惯时成老板领导者
员工项工作中倾听相信点生活转起现工作开始动起实际行动良业绩敦促成成功成老板赏识
第三章责推
责意味着执行(1)
美国总统杜鲁门评价格兰特时样说：责推
恰评价格兰特前四位军说极负责责理解仅仅停留着样层次：做负责
里潜台词果做负责实际种更隐蔽口
认做必负责——堂皇理林肯恳求口气求军仗失败仗时军样回答：起总统先生装备差士兵素质低马开战
格兰特做？没正规军格兰特训练民兵组织仗正式命陆军准格兰特马决定攻亨利塞级哈勒克军说：觉力完成计划惜种真正负责态度责推作名军职责战斗战斗军队找美丽口口已
样毕业西点军校麦克阿瑟军西点军校校长责—荣誉—国家麦克阿瑟军西点军校发表篇激动心演讲中讲：
务坚定侵犯赢战争胜利职业中生死攸关献身外什没余切公目公计划公需求寻找办法完成训练参加战斗职业战斗——决心取胜战争中明确认识胜利代假您失败国家遭破坏惟缠住您公务责—荣誉—国家
第没口中提篇文章篇文章直西点军校重文献现果格兰特军言行发现西点贯责理念：
责意味着战斗
1918年9月巴顿指挥美军坦克兵参加圣米歇尔战役9月6日凌晨2时30分起战役响3时炮火准备美军浓雾掩护发起击浓雾然利坦克隐蔽挡住巴顿视线带领5名军官12名机械师着炮弹爆炸方走巴顿切路遭敌炮火机枪火力封锁趴铁路边沟渠里隐蔽惊惶失措步兵匆忙退巴顿阻止集合约100
敌炮火稍减弱巴顿马指挥家散兵线山丘北面斜坡斜坡底坦克两壕沟挡住路必须填壕沟坦克利通敌断里射击士兵常隐蔽起工作进度非常慢
种情况巴顿立解皮带起铁锨锄头亲动手干起敌然断边开火突然发子弹击中身边士兵头部动继续挖土伙巴顿勇气鼓舞齐心协力快壕沟填5辆坦克越壕沟山顶
坦克山顶消失巴顿挥动着指挥棒口中高声道：赶吧谁起分散斜坡士兵全站起刚山顶阵机枪子弹雨点般猛射伙立趴场毙命时情景真寒栗数趴动敢动着倒身边尸体巴顿喊：该巴顿献身时候便带头前
6着起前快接倒巴顿身边剩传令兵安吉洛安吉洛巴顿说：剩孤单单两巴顿回答说：前进前跑没走步颗子弹击中左腿直肠穿出摔倒血流止
鉴巴顿杰出表现获优异服务十字勋章表彰战场勇敢表现突出战绩嘉奖令写道：1918年9月26日法国切附指挥部队埃尔山谷前进中表现出超寻常责感尔支瓦解步兵集合起率领坦克面着机枪炮密集火力前进直负伤继续前进时然坚持指挥部队作战直切指挥事宜移交完毕
责推负责唯方法战斗方面格兰特巴顿样西点永远典范责挂嘴边说干责感负责
企业中实际位员工解职责果阐述岗位责获双份薪水相信会说极出色少做什？数责理解种理念知道责执行负责执行100％完成务
责意味着执行
担起责老板需员工
第三章责推
责意味着执行(2)
工作作赖生存手段希中金钱位行少考虑应责
没责感员工会优秀员工老板清楚需什样员工怕名做着普通工作普通员工担起责老板需员工
承担责赋予更命资格获更荣誉缺乏责感首先失社会基认次失信尊重
伟清贫没责
家服装公司名业务员单位定购批羊皮合中写道：张4方尺疤痕需注意中顿号应句号结果供货商钻空子发羊皮4方尺定货者哑巴吃黄连苦说出损失惨重
旧金山位商萨克拉门托商发电报报价：万吨麦吨400美元价格高高？买买？萨克拉门托商原意说太高电报里漏句号成太高结果损失千美元
粗心懒散草率等样字眼正工作负责种表现样职员出纳编辑工程技术员甚学教授等等工作精心马虎丢掉工作
作名职员工应该做事情定保质保量完成做会做丁点负责会发现会企业什影响注意数量意质量草草完成数量务
职责范畴事瞎操什心呀？果总保持着样想法身条件想成功愿非常渺茫种负责态度时单位造成估量损失
事实企业员责时候维护企业利益形象
磅称重职员怀疑计量工具准确性动手修正位职员没计量工具准确性属总机械师职责闻听正职员种责心公司挽回巨损失
责分丁点负责百万富翁快倾家荡产丁点责公司挽回数千计损失
西点章程说：责保证切确责保证信誉保证服务保证敬业保证胜利……正切保证企业竞争力
员工责感决定企业命运
企业老总说现员工想着报酬少付出缺乏责意识更愿意承担责
员工权力责名普通员工没什责言旦出现错误权力理应承担责样想法员工根没意识责
企业组成家目标利益企业里负载着企业生死存亡兴衰成败责种责推卸职位高低 意识点失职
负责没责意识员工会忧企业忧想企业想企业带损失
位零售业理家超市视察时名员工前购物顾客极冷淡偶尔发发脾气令顾客极满然
位理问清缘位员工说：责顾客服务令顾客满意顾客次里作赶走顾客样做仅没担起责正企业利益受损害懈怠责失企业信成企业分子企业成走
家企业里员工责感高低程度够决定企业命运员工责感匮乏会成企业运营善直接原缺乏责感员工会视企业利益利益会处处企业着想样员工解聘迟早事
时候责感企业缺责感根植心成脑海中种强烈意识日常行工作中种责意识会表现更加卓越
推卸责
世界愚蠢事情推卸责日常生活中难免会出现错误问题发生推卸责找出许口辩解说振振词头头道采纳建议公司求做等等实样做责推干二净
员工失职找理倒方方承认失职司会勇承担责责难相反敷衍塞责推诿责找口开脱会理解反会雪加霜觉缺乏责感缺乏诚意
第三章责推
责意味着执行(3)
实难免疏忽时候没谁做善美理解已出现问题出否够勇承担责
约翰戴维速递公司两名职员俩工作搭档工作直认真卖力司两名员工满意然件事改变两命运
次约翰戴维负责件贵重古董送码头司反复叮嘱路心没想送货车开半路坏果规定时间送扣掉部分奖金
约翰着力气背起邮件路跑终规定时间赶码头时戴维说：背吧货心里暗想果客户背着邮件件事告诉老板说定会加薪呢顾想约翰邮件递时候没接住邮包掉哗啦声古董碎
搞没接放手戴维喊
明明伸出手递没接住约翰辩解道
知道古董碎意味着什没工作说背负沉重债务果然老板俩进行十分严厉批评
老板错约翰心弄坏戴维趁着约翰注意偷偷老板办公室老板说老板静说：谢谢戴维知道
老板约翰办公室约翰事情原委告诉老板说：件事失职愿意承担责外戴维家境太责愿意承担定会弥补造成损失
约翰戴维直等着处理结果天老板办公室说：公司直俩器重想两中选择担客户部理没想出样件事会更清楚合适选决定请约翰担公司客户部公理勇承担责值信戴维明天开始班
老板什？戴维问
实古董已见俩递接古董时动作说见事实见问题出现两反应老板说
老板清楚够勇承担责员工企业着重意义问题出现推诿责者找口掩饰责感匮乏
工作中承担责成种惯培养固定旦出现问题敢担设法改善慌忙推卸责置度外会伤害公司客户利益时会伤害绝数老板愿意惯推卸责员工做力助手老板眼里惯推卸责员工便
行负责公司老板负责客户负责老板喜欢员工样员工公司中发展
负责意味着扛起动做
社会学家戴维斯说：放弃社会责意味着放弃身社会中更生存机会
放弃承担责者蔑视身责等通行路设路障摔跤绊倒
告知勇承担责社会中必须坚守责
清醒意识责勇敢扛起企业问心愧
1920年11岁美国男孩踢足球时心碎邻居家玻璃邻居索赔125美元时笔数目足足买125生蛋母鸡闯祸男孩父亲承认错误父亲失负责
男孩难说：钱赔家？父亲出125美元说：钱年男孩开始艰难工生活半年努力终挣够125美元天文数字父亲
男孩日成美国总统罗纳德·里根回忆件事时说通劳动承担失懂什责
责承担尤通劳动补偿会甜美感觉
做什样工作认真勇敢担负起责做价值会获尊重敬意
事实够勇承担责赋予更命资格获更高荣誉
动承担更责动承担责成功者必备素质数情况没正式告知某事负责应该努力做果表现出胜某项工作力责报酬会接踵
聪明员工勇承担起职责范围责积极寻找握谋求公司利益机会种员工老板值栽培
第三章责推
执行口消失(1)
西点军校教育商历告诉做优秀品质勤奋勇敢守纪热情外重素质
没口Ⅰ里列举许寻找口产生果例：拖延半途废失机会等等篇文章中强调西点责重格兰特军言行认口消失方法执行
项务果做会找口果做口消失
执行第义纪律服
记西点名艾森豪威尔说样事：二战时期盟军决定诺曼底登陆正式登陆前艾森豪威尔决定外海滩先尝试登陆困难务交三位部次讨三位部致认：次成功行动力劝艾森豪威尔取消计划艾森豪威尔务交希曼军希曼军没口接受务次战斗极惨烈盟军损失1500全军覆灭场战斗诺曼底登陆提供验教训诺曼底登陆举成功
希曼军位服指挥具强执行力优秀务态度折扣执行说句废话畏惧生命危险
二战中美军卡塞林山口战役中惨败第二军军长弗雷登道尔撤职巴顿危受命求11天美军整顿成支执行战斗务部队巴顿1943年3月6日正式接第二军战役总指挥亚历山军军事进攻日期定3月17日说11天时间整顿军队进行战斗准备务急萎靡振军队恢复士气提高战斗力务十分艰巨根长期治军验巴顿认支纪律松懈军容整军队会作决心整顿军纪手采取民非美国方式群乌合众进行严厉整顿
首先严格作息时间抓起身作第二天早7点钟巴顿作息规定准时食堂餐发现参谋长加菲命令厨师马开饭1时停伙发布命令：明天起全体员准时吃饭半时完毕巴顿抓住吃早饭环节杜绝军班迟现象
接着巴顿发布强制性着装令规定：战区军必须戴钢盔系领带绑腿勤员例外项命令适战区医务员兵器修理工违反命令者规定罚款数额：军官50美元士兵30美元巴顿半开玩笑说：动腰包时候反应快
然断出现违纪现象听情况巴顿亲带四处巡视执行命令强制集中起进行训斥话语免十分粗鲁：位听着：决会容忍执行命令兔崽子现选择机会罚款25元送交军事法庭记入档案：着办吧士兵乖乖认罚
巴顿种作法招致许反感咒骂样做确确震动第二军扫种松松垮垮拖拉作风精神面貌发生巨改观
巴顿继续特方式激励部队跑遍4师营督促军官鞭策土兵便检查军容风纪执行情况检查极彻底甚连厕放厕容易忘戴钢盔鼓励官兵攻击精神狮子样残酷情击敌号召类进步事业杀死亡然官兵巴顿种做法时难理解高压电休克疗法确实留深刻印象判两
巴顿必须残酷情时间允许动半点恻隐心采取非常规铁面私方式群乌合众锤炼成坚摧战争机器目达已战斗精神输入支部队尚武精神激励全体官兵然恨官兵尊重开始仿效部队铁样纪律秩序士兵恢复信勇气巴顿欣喜短短天第二军面貌已焕然新士装备精良士气高涨军纪严明已陶冶成真正军进入说战斗竞技状态
战斗响德军度发起强攻势遭第二军顽强抵抗寸土表现十分英勇德军功返美军北非战场取胜利证明：第二军已十天前群乌合众巴顿杰出表现感十分骄傲豪指出：硝烟散没美军士兵放弃阵步
巴顿11天改变支部队执行力纪律责荣誉强调士兵果服纪律执行力没保障执行天女散花式幻想遵守纪律前提服指挥前提完成务
第三章责推
执行口消失(2)
关需什样属巴顿军艾森豪威尔军说需华横溢班子忠诚执行拥正执行力参谋班子默默闻贯效率高执行命令意完全服适应套军纪规矩风格
企业组织寻找完成务员工时首先强调纪律服没统目标企
业军心涣散企业没统目标目标执行止员工精神企业获巨凝聚力员工执行方方目标竭完成目标企业前进真正动力
服执行位西点校讲更精彩：枪里颗子弹枪美国整社会枪扳机总统国会扣动发射
说黑格军尼克松中服精神严守纪律品格需发表意见时候坦言司已做决定事情坚决服努力执行绝表现聪明
执行第二义专注
心意专注工作获取成功缺品质够心意做件事时成功会隐约招手
事某项工作果全神贯注集中精神容易出差错战场专注没参加战斗已死亡
亚特兰举行10公里长跑赛中赞助者口乐公司促销产品口乐商标显著展示赛申请表格媒体T恤衫赛号码
赛天早会荣誉总裁格斯站台说：高兴参赛者时特感谢赞助商百事乐站格斯背口乐公司代表极愤怒：口乐白痴超1000位参赛者片哗然……
时格斯感万分羞辱懊悔事说：知道口乐时分心走神结果洋相百出留笑柄口乐公司满命天知道专注重性
格斯教训告诉果法专注工作工作条件会成功机会身边溜走
木工保罗·奥延格参加国际木工兄弟会赞助木工技术赛时赛中全身心投入赛中赛奥延格回忆说：时注意工具已赛结束时发现已获冠军发现周围竟聚集着群先前压根没注意周围切
美国家公司招聘员工时特注重考察应聘者专心致志工作作风通常关时总裁亲考核
现理职哈里斯回忆时应聘时情景时说：生中重转折点果没专注工作精神法抓住成功机会
天面试时公司总裁找出篇文章哈里斯说：请篇文章字漏读遍刻停读完说完总裁走出办公室
哈里斯想：读遍文章？太简单深呼吸口气开始认真读起会位漂亮金发女郎款款先生休息会吧请茶茶杯放桌着哈里斯微笑着哈里斯没听见没见似停读
会爱猫伏脚边舌头舔脚踝移动脚丝毫没影响阅读似知道猫脚
位漂亮金发女郎飘然帮抱起猫哈里斯声读根没理会金发女郎话
终读完哈里斯松口气时总裁走进问：注意位美丽姐猫？
没先生
总裁说道：位姐秘书请求次没理
哈里斯认真说：刻停读完篇文章想集中精力读考试关系前途专注更专注什事太清楚
总裁听满意点点头笑：伙子表现错录取前已50参加考试没格接着说：纽约样专业技样专注工作太少会前途
果然哈里斯进入公司业务力工作专注热情快总裁提拔理
执行第三义行动
杰明·富兰克林说：天执行事拖明天工作营事业高级推销工作科学军事政府机关工作需脚踏实执行聘重职位时会先考察否成立执行手然决定否聘
第三章责推
执行口消失(3)
成功物定行动前解决问题遭遇困难时够想办法克服事什职业遇麻烦想办法处理做立执行务手果立执行构想会落空方面普通计划果确实执行继续发展半途废计划约翰·华纳梅克先生起商白手起家时常说：果直想做话根成事计划没实现直说现执行然马开始时候说：
天会开始执行避免万事俱备行动引起重损失需通计划实际执行解决遇问题
非真正身体力行否永远没收获破仑认天悲哀时真应该做没做
现应该执行行动变更成熟立做永远成功法聪明做法实现目标想做什快做然考虑断完善目标
作名员工必须牢牢握点：立执行应该执行事
执行力强弱已成支军队企业否强关键素西点教育告诉具执行力军队支胜仗军队支常胜军队商场历告诉具执行力企业具强竞争力企业具执行力员工找口员工永远出色完成务员工
员工说工作种职业命找口执行
员工完成老板交付务必须具强力执行力接受务意味着做出承诺做出承诺条件执行
卡罗·道恩斯原名普通银行职员受聘家汽车公司工作6月想试试否提升机会直接写信老板杜兰特先生毛遂荐老板答复：命负责监督新厂机器设备安装工作保证加薪
道恩斯没受工程方面培训根懂图纸愿意放弃机会发挥领导花钱找专业技术员完成安装工作提前星期结果仅获提升薪水增加10倍
知道懂图纸老板说果便找理推掉项工作会走欣赏种工作找口
责口间选择责口体现生活工作态度积极消极时决定成功者失败者
道恩斯果起初懂图纸拒绝项工作许便没拥千万富翁道恩斯
没口没抱怨执行切行动准
样事实：许目标理想认真工作努力奋斗心想做……程太艰难种种原越越倦怠泄气终半途废
知道想达目标必须没口积极寻找解决问题办法完美执行务
执行找口起点冷漠没情味激发潜谁职场生中需口失败罢做错罢妙口事物身没丝毫处许生中失败直麻醉口作崇
优秀员工工作中寻找口总项工作力做超出客户预期限度满足客户提出求满意加惊喜寻找口推诿总出色完成级安排务总力配合事工作事提出帮助求找口推托延迟没口做事情身体现出种服诚实态度种负责敬业精神种完美执行力
口成成功路绊脚石搬开块绊脚石吧寻找口时间精力努力工作中工作没口生中没口失败没口成功属寻找口
第四章提升执行力
结果决定切(1)
理解真正西点精神？许需西点传统复述遍：西点遇军官问话四种回答：报告长官报告长官报告长官知道报告长官没口
年奉行西点准日子里断体会四种回答真正含义终体会四句话中句话重句深刻含义回答问题时西点
求学员种肯定否定方式回答实际告诉学员：回答负责做切负责
报告长官报告长官体现西点重行准：想办法完成项务
没口——提升执行力西点种精神仅重视事情执行程更注重事情执行结果战争中终结果评判支军队执行务情况果士兵认执行级命令终没取胜利级认力执行者士兵士兵唯标准：执行底取胜利
结果决定切许会许努力白费历史种法运转谓成者王败者寇结果评判执行力执行力佳评价
知著名企业中百事乐样结果决定员工成公司百事乐推崇种深入持久执行力文化强调公司员工动执行公司务100％完成业绩优秀员工总公司嘉奖业绩佳员工会淘汰种结果成败企业文化塑造支着坚强战斗力员工队伍竞争中百事乐逐渐成口乐唯手
美西战争时哈里中尉派驻南部高担陆军连长负责带领150名美军士兵参加战斗样描述发生次战争中事：
级命令短时间偏远方修建时跑道长官希尔中校样承受着巨压力天前视察进度孔钢板搭建基认做便怒声问道：谁令样建？马回答：报告长官
西点受训练养成勇承担果责惯发生种情况前惯回答然希外回答避免样直率暴露失误中校听非常生气未说什家认真讨求找出种合适弥补方法实时口找完全责推头开脱终没样做选择相团队说决定样尊会受定损害
月团队中发生外件事情天接级命令放手头工作员设备转移距50公里外非常偏僻方修建座损坏桥便迅速恢复高粮食供应转移时候负责驾驶搬运挖土机挂车普列报告：长官车子刹车坏俩视会心里明白季风季节刚刚季节中受雨水泥土浸泡机车已受极损坏样艰苦情况根没配件换车辆没刹车绝致命更况辆挂车负重辆重达40吨重挖土机跋涉泥泞堪山路没刹车等杀普列说：果挖土机拉边根没法工作损坏桥梁挪开否办法呢？
奈说：长官试引擎减速果样话边辆车彻底损坏考虑会问道：普列样话确保成功？明白样生命代价换取次务成功等着拒绝回答时想解决办法——实已没办法想普列说道：长官试试吧
队伍行出发普列提心吊胆种极紧张心态走完50公里路程未敢松口气达目辆车确报废普列总算活挖土机完初普列走挂车刻见摇摇晃晃似快崩溃确前未求部属风险没普列荣真
普列样生命险时心实番斗争战场出生入死种感情父子兄弟碰确种生两难问题——什求兄弟样危险什？
现直认次决定果事情会重现次会样做然种想法普列安事种团队责种集体精神种执行精神感情讲高兴未丧生否会终生疚果牺牲会怀疑决定会感责然决定会果断决定做结果成败
第四章提升执行力
结果决定切(2)
讲件事情生考验普列选择服执行表现更加伟成功
情况紧急时发布绝服命令没口言西点军校点滴培养出事情断反省质疑分析然作出合适决定
知道普列时样考虑决定执行实前普列没什特方连队中出名修边幅件事情成眼中英雄事情结果证明没口勇负责提高生价值千千万万中获益
普列退伍离队时找说：长官退伍回家果四级升五级回家乡定会荣耀
原修边幅学历高军士长直没提升现希提升级牢记着次服奉献牢记着甘苦历先回然军士长说：莱克想晋升普列级立刻说堆意理听完冷静说：莱克普列升级
普列回家时已升五级专员没听消息认品格高尚
事说明执行务遇巨挑战必需勇气
前常说：努力心愧现必须说：努力做
注重结果强调条件执行辈子达种高度残酷程中选择逃兵
总遇怀遇具优秀品质充满激情梦想总做老板赏识相反总庸获成功常埋怨：什天垂青？
实际关注做什关注做什总没做注定获
工作中顾眼前总注意力放程结果认企业领导亏斤斤计较遇遇问题时首先想权利种心态导致工作中缺乏绩效根原
华盛顿家较著名理咨询公司该公司名业务理惯次接受客户委托前总先花点时间拜访该客户组织高级问关业务委托方面问题位理总高级提诸公司现聘员工数量根什作出类问题位业务理讲部分回答负责财务销售回答掌员工500名少部分会说：责理者提供决策需正确信息者预测顾客需求责
工作中强调程重属拥少权利高职位工作中充配角重贡献强调结果讲职位低拥种高级理者风度行动已表明够承担组织责
重贡献会注意力投公司整体业绩外部世界专业技部门视野广阔工作中会认真考虑现技水专业领导部门整组织组织目标应该什关系进步会客户消费者角度出发考虑问题生产什产品提供什服务目帮助消费者顾客解决问题种组织中强调贡献者工作容方法会
够问究竟做什说明工作极负责想充分发掘具备没充分利潜力 懂问究意做什会目标定太低致充分发挥力目标搞错南辕北辙
全身心入工作中贡献承诺假工作中没样种良心态会断送前程时组织前程断送掉
数事例证明老板舟济具强业务力总完成老板交工作工员工老板欣赏员工
责怪老板太重结果士兵效执行务功勋奖章麦尤阿瑟样会司重现代企业切公司发展赢利目公司发展价值创造出财富
军背群完成务士兵老板背需群创造出色业绩员工忠诚老板果老板带财富增值老板法委重
优秀业绩价值力体现总做出色总老板需时候出现会提升老板心目中位老板会欣赏某员工性格力水终结果说话优秀员工外表干说什豪言壮语关键干少否老板眼前亮
样总天会老板重哈里中尉提拔士兵普列普列行动证明名优秀士兵
成名优秀员工外东西作评判学识位验时说明优秀数情况结果决定切
第四章提升执行力
目标坚持底(1)
钭务执行底时候关键坚持底决心
西点培养军官坚忍力项重训练保证学员做点西点制定系列残酷训练手段基着装列队稀奇古怪命令：高级军官会突然求学员列队然指令学员跑步行军公里突然指令队伍1时返回驻换沉重行装跑步达刚目整程中必须条件完成指
令
训练中格西点毕业中途废始终成名合格西点
普利先生通量外围公关子送西点受训年时说：什子送受训？明白坚忍成
巴顿军墓志铭样写：
乔治·S·巴顿
第三集团军军号02605
果命运安排死勇敢光荣限度消灭敌死啊帝请保佑指引先
巴顿生中太荣耀太波折相伴巴顿战斗中句著名口头禅便：迅速情勇猛休止进攻第二次世界战样宏伟舞台杰出军事领成千万巴顿样断胜利前进军载入史册传奇式物
麦克阿瑟军说：
果战争旦强加切手段快结束战争外没选择余战争目标胜利旷日持久僵持战争中绝胜利代物
开始做事时充满热情缺乏坚韧毅力做完便害怕困难半途废事情开头容易完成难评判业绩否优良手做事情少终完成成少例赛跑中裁判计算选手跑道出发时快计算起点跑终点需少时间
工作中旦养成始终半途废坏惯永远出色完成务时许会伎俩蒙混关惜重程更重结果老板少会连续
果力业绩远远落埋三怨四反省：否善始善终工作进行底？果什失败原件工作做做始终彻彻底底完成
工作成功否恒心否善始善终持恒应美德利完成工作重素
做事半途废前面辛苦等白费起风吹雨种种考验胜利者关头绝轻言放弃直断努力求取胜利
世界容易事坚持难事坚持否坚持懈界定成功失败分水岭
参加马拉松赛跑初参加竞赛说成百千跑出段路程参赛便渐渐少起原坚持逐渐淘汰越面越少全程跑完够刺更少奖牌实际坚持中产生
马拉松式赛跑说赛速度说耐力谁够坚持
做事情赛样成功失败步半步差起决定作瞬间退出赛永远会获胜
家著名企业招聘推销员时公司事理粗略应聘员荐材料便推说电梯坏带着十应聘者1楼位32楼办公室爬结果楼等电梯修走半放弃着坚持位应聘者事理宣布：聘——全部淘汰
爬楼梯考核员工否具坚持懈精神合适连层楼愿爬成优秀员工成优秀推销员
职业中推销员业务员容易受挫容易遭拒绝工作容易厌倦工作许推销员忙忙碌碌没取成功没败手中败遇挫折时放弃追求缺乏坚持懈精神
美国销售员协会项调查研究指出坚持销售失败原
请统计数字：
48％推销员找客户干
25％推销员找两客户干
15％推销员找三客户干
12％推销员找三继续干80％生意恰恰推销员做成
坚持懈付出努力优秀推销员取良业绩二法门
位调查显示制订目标执行98％成功原
第四章提升执行力
目标坚持底(2)
（1）70％生中目标抱着愿已愿阵风样没办法成事情
（2）10％愿转变成欲想喜欢东西欲仅已
（3）约8％愿欲变成希害怕想美梦成现实情形
（4）极少数希转变成确信期真想东西6％
（5）4％愿欲希转变成确信进步确信转变成强烈欲转变成种信心
（6）2％采取两步骤外制定达目标计划积极心态执行计划
想干成事情够坚持坚持取成功做点事难难够持恒做直成功
推销员果推销失败遭拒绝嘲笑时畏惧退缩甚放弃成功会找门呢？具坚持懈绝放弃心态成功天
约翰·吉米美国家寿保险公司保险员花65美元买辆脚踏车处拉保险幸成绩始终片空白吉米毫气馁晚疲倦写信白天访问客户感谢接受访问力请加入投保行列字句写诚恳感
努力劳累没发生效果两月连顾客没拉司催愈愈紧……
劳累天回常常连饭没心情吃然娇妻温体贴想明天全身直冷汗
日记中写道：前认真努力工作做事情次错事实显然……辛辛苦苦跑68天然连客户没拉成唉保险工作合适换方找工作吧……
妻子劝告说：坚持盼头吉米听妻子劝告
吉米想说服学校长学生全部投保然校长毫兴趣次次拒吉米门外第69天次跑校长里时候校长终诚心感动意全校学生投保
成功坚持懈精神成著名保险推销员
美国著名实业家杰里·明钦顿提供20招提升信原增强信心具体容：
（1）相信想法完美
（2）成解决问题手
（3）积极理解件事
（4）该受指责时受指责
（5）学会独立思考独立处事
（6）笑切批评
（7）首先认
（8）坚决拒绝没痛苦
（9）攀
（10）完美义非真正完美
（11）周天100％积极
（12）明确理想奋斗
（13）现请条件接受
（14）马停止责
（15）坦然面失误
（16）变快乐种惯
（17）注意积极反馈
（18）关注真实品质成功
（19）笑恶语中伤
（20）善犯错误
第四章提升执行力
干行爱行成行
事种职业应该心责努力求断进步仅工作原生原
员工手头工作虔诚心态份职业命心中梦想更加美职业手中职业定欢快乐意态度接受虔诚认真姿态完成仅干行爱行爱行成行干
手头工作生完美结果
干行爱行成行时会发挥出效率更迅速更容易获成功
职场中旦选定事某种职业立起精神断勉励训练控制工作中坚定意志凝重敬畏断前迈进会走梦寐求成功境
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现说段事二战期间艘美国驱逐舰停泊某国港湾天晚万里云明月高片宁静名士兵例行巡视全舰突然停步站立动乌黑东西远水浮动着惊骇出枚触发水雷处雷区脱离出正着退潮慢慢着舰身中央漂抓起舰通讯电话机通知值日官值日官马快步跑快通知舰长发出全舰戒备讯号全舰立时动员起官兵愕然注视着枚慢慢漂水雷家解眼前状况灾难军官立刻提出种办法该起锚走？行没足够时间发动引擎舰身水雷漂离开？行螺旋桨转动会水雷更快漂舰身枪炮引发水雷？行枚水雷太接舰里面弹药库该办呢？放艇根长杆水雷携走？行枚触发水雷时没时间抓水水雷雷悲剧似没办法避免突然水兵想出军官想更办法消防水龙头喊着家立刻明白办法道理舰艇水雷间海喷水制造条水流水雷带远方然舰炮引炸水雷
位水兵真起然——具危机状况冷静正确思考力身体部种天赋力说创造潜什样困难危机影响认行够处理解决困难危机力抱着肯定想法发挥出积极心智力量产生效行动
里做什事情始终保持热情限度发挥创造潜力创造出非执行力
马丁·路德·金说：生年面挑战倦工作期取卓越业绩非学专长艺术科学天更少少数农村城市默默工作然工作意义类促进工作尊严价值应该努力倦做果清扫工米开朗琪罗绘画样贝芬作曲样者莎士亚写诗样扫吧出色工作会天国神众生停赞美：扫工作做真起
约翰尼家连锁超市包员日复日重复着动脑甚技巧复杂简单工作天听题建立岗位意识重建敬业精神演讲便通努力单调工作变丰富起父亲教计算机设计程序然天晚回家开始寻找日输入微机份份背面签名字第二天顾客包时写着温馨趣发深省日纸条放入买购物袋中
结果奇迹发生天连锁店理店里发现约翰尼结帐台前排队结帐台出3倍理声嚷：排队挤方没听顾客说：排约翰尼队——想日’妇女走理面前说：礼拜次商店现路会进想日’
普通职员约翰尼创造激发灵感：花店中员工发现朵折坏花花饰会街老太太女孩戴卖肉员工史努发烧友买5万张史努干胶面贴卖出货物
生挑战实际突然灾变改变命运选择日复日年复年淡极普通日子旷日持久中感受伟重复单调程中享受丰富生命生命质量严峻考验
谓执行力天俱天培养出力种力重危急关头显示出执行力更体现事中细节中岗位创造出简单事情做简单执行力正约翰尼做样
第四章提升执行力
优秀卓越
美国历史两——两互手互敌阵营中优秀卓越佼佼者互相方名垂青史格兰特罗伯特·李
格兰特美国南北战争时期北方领罗伯特·李南方领饶趣味前仅仅极普通官相李军成名更早早年负责南方军队
密西西河军务屡战屡胜北方军蒙羞历史似样假设：假李军太优秀林肯手军接连失格兰特迅速伊利诺21步兵团校窜升联邦军总司令条假设：假没格兰特出现李带领南方军队统北方
决战似验证点攻南方首里士满总决战中格兰特北方总指挥官李南方总指挥官发挥量：殚精竭虑极棋逢手旗鼓相假格兰特稍差错李军扭转乾坤致格兰特死
格兰特生敬重手罗伯特·李李懂完成务真义战场格兰特意图判断总格兰特谋合
完成项务场仗样重接受项务时立项务时必须全力完成想做完然休息耻完成务仅仅做例行公事林肯手华实军
许认务者级分派需解务中环节者说想理解想理解观点：位子合格成优秀事
运什总落勇气魄力真正华头？格兰特李样什南方北方选择作决战代言？
仅甘合格甘优秀
心中仅做更优秀做更做
角度说选择优秀达卓越
部分会碌碌找口：例没受良教育父母没提供更成长机会第次工作搞砸老板没第二次机会运气时没握住……足搬格兰特例子：南北战争前格兰特声名狼藉家伙军队开做生意赔爆发战争活37岁
确格兰特开始优秀甚算合格反证明点：变优秀酒鬼破产生意失败农夫竟然成伟军敬仰英雄格兰特首先学会变优秀：义反顾参加义勇军寻找正规军军职率领子弟兵保卫家乡升伊利诺伊21步兵团校时普通士兵变成优秀指挥官少认识点认识格兰特早年失败认识格兰特伟没剖析格兰特究竟样酒鬼变成校指挥官庸优秀步遥难跨越步终生法跨越选择优秀接做卓越：希步登天怨天尤沉沦庸生活境遇中成功离十万八千里
成优秀前事情做成优秀会事情做更武断结相信正沉浸失意中酒鬼指挥场充满想力战斗优秀砺炼成条真理庸永远会事情做——卓越者力庸标准求想名垂千古——痴心妄想？
甘优秀超越优秀成卓越者格兰特样事情做
第四章提升执行力
高度决定态度
关格兰特攻亨利塞军事计划讨中林肯总统回头问哈勒克军——时格兰特顶头司
部属中谁认两年取胜？
格兰特总统先生
部属中谁觉士兵？
格兰特总统先生
部属中谁动提出敌发动进攻？
格兰特总统先生
哈勒克军深深格兰特先生样作战态度感豪定会场胜仗
研究美国战文献中许指出格兰特北方领中态度积极张疯狂进攻险时北方处劣势异想天开吓坏少保守北方指挥官
什前线官会积极态度？什动性？
关问题研究史学家威廉·斯考特认：格兰特密西西军事指挥着巨野心正格兰特防守进攻问题采取动态度林肯眼中
问题格兰特时积极态度动力里？仅仅勇敢险野心解释事实果观格兰特整战争甚生中表现明确误指出：
战争局势判断格兰特萌发具想力创造力想法
相反局势判断失误清战争方没目标军听样想法吃惊横加阻挠肯定难免
格兰特攻亨利塞发疯举次远见计划击敌害天举时局清醒法采取积极方式作战北方赢久违场胜利果基种敏锐果断判断格兰特风险攻击敌方塞
采取什样态度决定事情认识高度——高度决定态度前常常：态度决定切真正战争者现代商业活动中积极态度完全保证百分百获胜握没采取积极态度已社会时代抛弃采取积极态度仕途商海中拼命挣扎明白什辛苦总相应回报？
事物认识越透彻站高度越高站越高越充分发挥执行力没认识高度重性格兰特级哈勒克搞懂什格兰特攻亨利塞样站高度说林肯总统格兰特计划时心情发现瓶珍藏年美酒喜禁拍案绝
通野心阴谋者某偶然机遇爬定层面认达某种高度事实样高点决战双方伴野心阴谋终决定胜负正直性格宽广胸怀坚强意志畏勇气心存胆怯侥幸站高度
获高度？高度获生修总仅包含知识技方法包括锤炼性格砺炼意志培养高尚品德
什战场总胜仗商场总赚钱没赚钱职场总鱼水堪原拥高度总败没高度拥高度总没高度先快步抢成功果实
快改变前事情法格兰特提供案例西点军校记数次怕羞喜欢书驯服烈马家伙隐藏数真正成功秘密秘密站格兰特高度
天会说：格兰特样干
第五章成合伙
成老板需(1)
谁爱员工？数老板重复数遍话题涵着时代演变断延伸升华发生着质变化
老板首先需员工忠诚
国家需士兵品质忠诚忠诚士兵会甘愿国家流
血牺牲巴顿说：忠诚折扣执行务没私心杂念会毫保留执行忠诚度越高执行力越高
忠诚某公司者某终种职业责感承担某责者事某职业表现出敬业精神
忠诚种社会美德忠诚者易成事业托 马斯·杰斐逊说：成功敢做敢健全品格会声誉担忧果衷相信品格确定诚实信善谨慎心会产生出非勇气惧法
忠诚什作呢
维真集团董事长理查德·布兰森爵士言：忠诚说层次均占导位公司忠诚员工够创造出忠诚客户者反吸引神色飞扬股东说明忠诚艺术忠诚关系建立现代企业真正效运转关键
关忠诚认识法相三种观点：
1．忠诚员工种特质
忠诚带员工满足尊重伴员工精神力量忠诚充分控制掌握形引导获荣誉名声财富放逐失败悲惨境
2．忠诚努力融体
忠诚生命润滑剂忠诚会苦恼会情绪剧烈波动困惑坚守着生命航船船沉没会英雄样歌声中着桅杆顶旗帜起沉没
3．忠诚类重美德
忠公司忠老板事舟济赴艰难产生种集体力量生会变更加充实事业会变更成工作会成种享受相反表里言信整天陷入尔虞诈复杂际关系中级间事间玩弄种权术阴谋时提升取点成终究种理想生令愉悦事业终受害会
老板说普通员工需责心中层员工责心进心高层士说重公司价值观认公司发展事业心越高处走忠诚度求越高相应忠诚度越高越获提升
忠诚口说需受考验忠公司忠老板证明忠诚呢谓患难见真情企业面危机际正检验员工忠诚度时毕竟企业总处危机中发展时期考验员工忠诚度呢老板会想出办法制造危机折腾员工
位女士加入沃尔玛利润分享计划感衷庆幸名琼·凯利沃尔玛总部员工负责处理货物索赔事项20岁时进入沃尔玛25号分店工作沃尔玛老员工开始哥哥试图说服琼辞工作认沃尔玛外方工资会里高然琼留成公司利润分享计划中员1991年利润分享数字变成22．8万美元琼庆幸坚持意见没听哥哥话高兴沃尔玛忠心耿耿现挣钱供宝贝女阿什莉学．琼事中总结出朴素道理——忠家公司忠诚获报酬惊
忠诚嘴说出切商业营活动老板承担风险企业旦破产员工转换门庭摆脱困境理会跳槽老板会跳楼许老板重员工忠诚度谓天降斯必先苦心志劳筋骨……老板断考验许正器重信号
发心行动接受老板考验忠诚种情感行付出开始付出时快收获正谓苦甘收受前先予期先获丰厚报酬然决定否付出劳动
常常会认坦诚穷困潦倒虚伪功成名实际种错误见解诚实具没美德诚实没陋诚实美德回报时必须接受陋带惩罚诚实样承受着痛苦快乐定切记：次付出分承担份义务果真诚老板相信会真诚
忠诚承担某责者事某职业表现出敬业精神频繁跳槽身位定事职业高度忠诚
第五章成合伙
成老板需(2)
企业言忠诚带济效益增强企业凝聚力提升竞争实力降低成员工言忠诚带安全感
老板需员工敬业精神
理解敬业巴顿军更启示巴顿军死评价
直参谋样评价巴顿军：敬重重重视工作工作作生命做事付出全身心努力工作热爱超出力极限恨奉献力量工作生中次政治原原调职解职甚弃计较失甚艾森豪威尔样说：仗指挥排行见职业军
素重视荣誉胜生命日项极高荣誉——终生成奖许杜会菁英终生梦寐求奖项数博学俊彦辈子努力目标够获颁项奖
年终生成奖全国殷切瞩目中颁极物名字做清水龟助
清水龟助名邮差天工作式样邮件分送家庭样工作淡奇起许事类生活生命改善着深入研究学者专家清水龟助工作真说微足道
清水龟助获终生成奖原事邮差工作前二十五年段期间清水龟助未请假迟早退……等等缺勤状况
二十五年中清水龟助工作态度始终第天职时做法致狂风暴雨天寒冻甚连数次日震灾难中清水龟助总够准信件交收件手
什样力量清水龟助屈挠持恒件极工作变幻成…项伟犬成清水龟助受奖时感言中出端倪
清水龟助拙言辞奖感言极简单陈述清水龟助木讷告诉够二十五年日做邮差工作喜欢接获远方亲友捎讯息时脸种喜悦表情
清水龟助表示想起种令感动神情恶劣天候危险状况法阻止定信件送达强决心正清水龟助完成项伟成真正动力
命感敬业动力源
常招聘启示招聘单位求应聘者具敬业精神敬业精神天受重视程度远远超务历史时期
家想竞争取胜公司必须设法员工敬业没敬业员工法顾客提高质量服务法公司市场竞争中获胜
现代职场员工否成功完全取决敬业程度敬业员工仅仅老板交更重点敬业种命职业士应具备职业道德果工作敬业敬业变成惯会辈子中受益
敬业种责精神体现工作敬业精神会真正企业发展做出贡献工作中获乐趣
士光敏夫担东芝株式会社社长时员工求高认：事业请工资请走够事业价值聚集起真正事业做企业面困境时会企业风雨舟荣辱工资重企业福利遇企业身吸引力果天公司出现困难肯定会拍拍屁股走想东西公司已予然会够带物质满足企业绝现企业
敬业敬业区事业敬业敬业带满足感薪水原工作身带满足感成感员工敬业时公司忠诚决会物质素改变渐渐丧失
职场中时常员工工作中偷懒负责头脑里根没敬业精神更会敬业做种神圣命种具备敬业精神员工然难成功天敬业员工工作表现出认真做事丝苟始终
职场中没敬业精神想：做事老板帮老板挣钱反正家干活混混公司亏承担种心态仅老板没处没益处
作名敬业员工仅完成工作
珍妮整天做着工作做久发现公司文件中存着问题甚公司营运作方面存着足
珍妮天必做工作外细心搜集资料连期资料放资料整理分类然进行分析写出建议查询关’营方面书籍
第五章成合伙
成老板需(3)
印分析结果关证明资料交老板老板起初没意次偶然机会老板读珍妮份建议老板非常吃惊：年轻秘书居然样缜密心思分析理细致入微珍妮建议中条公司采纳
老板欣慰觉样员工骄傲
然珍妮老板委重珍妮觉没必样觉员工职责做工作天义况已养成敬业惯
总老板认：敬业员工然
忠诚敬业老板需动执行 新济时代昔日种听命行事优秀员工模式时老板奖赏种必老板交积极动做事
老板否安排务动促成业务员工交务遇问题会提出愚笨哕嗦问题员工动请缨排万难公司创造巨业绩员工时老板找充满懒懒散散漠关心马马虎虎工作态度非苦口婆心威逼利诱事情办成动者相确实天壤现代市场济需动执行者
忠诚敬业员工根全部基实际间段距离做基事情等定达目 枝叶关系样——果没叶枝干会变丑陋死亡——努力做企业忠诚员工时必须拥令刮目相执行力
效忠公司员工必须做事突出优点谓商言商公司慈善机构老板具菩萨心肠慈善家目获赢利生意越做越根老板雇佣达目达目忠诚外更程度需做业务公司发展价值
员工言通系列财务数反映出工作业绩证明执行力显示魄力体现价值
第五章成合伙
公司
米西尔先生西点毕业参加美国陆军年成名连长连长位子米西尔干两年连称西点米西尔连米西尔两年时间美国陆军涣散支部队改造成支铁军米西尔成功秘密干兵觉认连队
米西尔先生伤残军队退役成立著名米西尔国际公司米西尔公司
员工做点：公司米西尔公司
员工公司成员工合伙心态工作米西尔获巨成功
成合伙站老板角度问题执行力获巨精神动力位老板公司具执行力工作果优秀员工懂老板心态工作老板学会获巨执行力甚老板执行
英特尔公司总裁安迪·葛洛夫应邀加州学伯克利分校毕业生发表演讲提出样建议：里工作成员工——应该公司做开样老板心态公司．会成值信赖老板乐雇成老板力助手
工作工作工作时总认老板太苛刻工作时觉员工太懒惰太缺乏动性实切没改变改变问题方式乔丹年公牛队时加薪闹沸沸扬扬甚度号召全体球员结成联盟争取加薪身奇队董事时降低员工遇组织轮轮讨甚度求援律师实正常事处角色问题着眼点
成功守中伟条定律——事着想站立场思考作雇员应该考虑老板难处老板情理解作老板需考虑雇员利益雇员支持鼓励条黄金定律仅仅种道德法种动力推动整工作环境改善试着老板着想时身会散发出种善意影响感染包括老板周围种善意终会回馈身老板里份情理解
理家公司十分复杂工作需处理种种烦琐问题客户公司部巨压力时会影响老板情绪知道老板普通喜怒哀乐缺陷首先需普通态度老板仅更应该合伙心态努力营企业会班铃声放工作
老板言公司生存发展需全体员工敬业服员工说需获丰厚物质报酬精神成感表面起彼间存着立更高层面两者谐统——公司需忠诚力员工业务正常开展员工必须赖公司业务台充分发挥聪明智果两者立起双方难发展前景公司根实现战略目标员工实现期
促进公司利发展老板保留佳员工样利益员工应该意识公司利益致全力赴工作样获老板信实现公司利益时实现价值
公司招聘员工时力外品行重评估标准没品行值培养根法较完成务果员工某老板工作真诚负责支持营规代表机构站起
第五章成合伙
老板起成长
样事公贵族出门远方行前三仆召集起着干银子 贵族回仆身边解商情况 第仆说：您交5 000两银子已赚5 000两 听高兴赞赏说：善良仆然赚钱事忠诚样许事派理 第二仆接着说：您交2 000两银子已赚1 000两 高兴赞赏仆说：
事交理 第三仆面前开包整整齐齐手绢说：尊敬您1 000两银子里埋里听说回掘出 脸色沉：恶懒仆浪费钱 夺回1 000两银已10 000两银子仆说：加没连夺 仆认会赞赏没丢失1 000两银子然没金钱增值没丢失算完成交代务然认想仆然希表现更杰出想超越庸中两做——站老板角度老板想赋予东西增值愚蠢仆
老板成长毫目老板优秀员工标准仅执行成功帮助老板执行成功老板起执行完成务
帮助老板获取成功许方式拍马屁杰克位国际市场部总理助理接项紧急务根老板笔记准备业务进展曲线图表起草图表时注意老板写道：美元坚挺出口会增加杰克知道事实恰恰相反便通报老板告知已纠正错误
老板感谢杰克发觉疏忽第二天呈报未出丝毫弊漏老板杰克做出努力次道谢久杰克发现薪酬增加 老板非全工作中会遇许难题难题许分工作难题存阻碍着团队前进果够帮助老板解决难题疑成功路会进展更快
果想取老板天样成办法老板更积极动工作
恰恰相反认公司老板工作工作出色处老板益存种想法容易成钮式员工天天部班工作缺乏活力甚趁老板没完没私电话事事遐想种想法做法异浪费生命毁前程
样够作公司老板想法表现行动呢老板更积极动工作作结果负起责持续断寻找解决问题办法样坚持表现便达崭新境界必须全力赴
老板工作时间长
认老板整天电话喝喝咖啡已实际清醒着头脑中会思考着公司行动方天十时工作时间少见吝惜私时间班时间率先出员工会老板喜欢付出什回报斤斤计较分工作外量找机会公司做出更贡献公司觉物超值：班继续工作岗位努力力寻找机会增加价值量彰显重性工作岗位时候公司运作显难进行
抢先思考
工作存改进抢先老板提出问题前已答案奉行动深老板心样职员真正减轻老板精神负担工作交老板手占脑空间腾出思考事情
事实够做点许说长期事老板工作竞赛事方击败差够资格老板
成老板心腹次老板反应快低限度半次数老板知道手时然会信起谓识英雄者重英雄棒老板需身边
什样心态决定什样生活具备老板心态会考虑企业成长会考虑企业明天会感觉企业事情事情知道什应该做什应该做会老板样思考会老板样行动
惟心态端正会感觉存惟心态端正会感觉生活工作快乐惟心态端正会感觉做切理然 老板心态公司事什样工作会具备工者心态更容易走成功
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