某某县农村信合作联社营业部成立***年*月营业部现员工 **中女员工占*占 **均年龄 **岁中专学历占 * *获初级职称*获中级职称支年富力强团结拼搏开拓进取善战团队长期科学发展观统领提升工作水创建发展环境展示文明形象促进谐发展工作目标规范部理提供优质服务取较济效益社会效益营业窗口作生舞台默默耕耘私奉献出色成绩树立起信合新风展现出巾帼风采努力该部先荣获县级巾帼文明岗三八红旗手集体青年文明号称号市级巾帼文明岗先进职工家十佳巾帼文明岗称号
改善服务质量提升全员服务意识争创巾帼文明岗活动开展声色营业部组织干部员工开展种优质文明服务活动力促进服务质量服务效率提高
狠抓业务争创业绩坚持发展营理念力拓展项业务项业务取快发展时服务县域济发展做出积极贡献***年末项存款余额达***万元占全县信社总存款***%项贷款余额达***万元占全县信社总贷款***%五级良贷款占仅***%实现项收入***万元均**万元
强化学提高素质全面提升员工素质营业部坚持落实县联社业务培训计划坚持理学制度月组织员工进行集中学少四次学国家金融方针政策法律法规科学发展观重思想等容教育员工知国情明事理守法组织员工参加省联社市办事处县联社举办岗位业务知识职业道德培训会计信贷礼仪职业道德等定期进行技考核点钞微机录入翻传票等务求位员工办理
业务时快准做客户满意组织员工积极参加社外种关文明道德诚信建设活动接受警示教育传统革命教育通学实践进步提高员工业务水思想素质服务质量促员工树立服务第客户第信誉第思想增强员工市场竞争力
坚持理念服务三农 充分发挥信社服务三农县域济发展力军作坚持发展中调结构转变中促发展提高办事效率作全县农村信社结算中心营业部优质快捷方便服务粮食补帖农村合作医疗保险基金社会养老保险金发库区移民补贴救灾补助农村低保家电乡补贴烈士军属补贴等惠民资金时准确发放农户中二确实加支农信贷投入着力满足三农效需求促进县特色农业产业快速发展确保传统农业信贷支持时加县域企业信贷投放力度特加农村产业营户农民专业合作社农业产业化龙头企业信贷扶持力度
特色服务赢客户该营业部理位置较业务量较进步改变服务模式营业部制定全新统迎客送客流程高峰期疏导客户流程网点日常工作特天气节假日节气等时节分工作时段采取适时温馨问候提示语言服务更加精细化性化逢节假日客户推出金融服务指南休假网点营业时间附营业网点金融服务指引表引导客户办理业务方便客户金融需求制作温馨示牌提醒客户保障资金安全防范投资风险结合实际制定完善严格岗位规范项业务具体服务标准业务操作规程求全体员工岗位项操作规程熟记会背熟练规范加运推行日服务十项流程明确员工着装礼仪仪表礼仪仪态礼仪接礼仪礼貌语等五方面行规范服务细化客户服务细节中服务工作紧客户需求性化服务方式赢愈愈客户信喜爱
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