XX手术室护理工作计划()
1更新护理理服务理念提高护理质量做注重性化服务深入开展病满意科室活动严格执行保护性医疗制度时病着想病病情手术效果手术发症等术中予议切实转变服务理念工作模式保证佳护理工作状态病服务满足病切合理需求病创造温馨舒适手术环境达病护理工作满意度≥95工作中注重加强医生沟通收集病信息取理解信支持断提高部服务质量便更配合手术达床医生手术室护理工作满意度≥98
2加强护理质量安全理保证年事发生率零制定严格科室规章制度定期组织差错事讨分析针反复出现问题提出整改意见杜绝差错事发生利晨会护理业务学等种形式增强护士服务意识做动服务热情接细心介绍项护理治疗操作病招呼采鼓励性语言动作轻柔患者感觉亲般温暖
3严格遵守医院感染理规范认真执行消毒隔离制度进步完善班工作制度严格控制员流动严格执行菌操作技术违反菌原事予时纠正防止院感染做针执行率100菌切口感染率≤05常规器械消毒灭菌合格率100
4做急救药械理工作保证急救药械完率100班交接时认真核做完备帐物相符加强护理员急救知识抢救工作程序抢救药品抢救仪器等容培
训达熟练掌握应接急救病通知短时间迅速开始手术抢救敏捷灵活熟练配合抢救工作
XX手术室护理工作计划(二)
优质护理服务示范工程求切实加强基础护理改善护理服务保障医疗安全努力民群众提供安全优质满意护理服务安全质量理手术室讲永恒话题患者提供安全舒适手术环境患者安全度手术期作手术室护理理念安全质量做天天讲月月讲安全质量理工作作手术室护理工作重中重结合科实际情况制定计划
指导思想
科学发展观指导牢牢围绕改革护理模式履行护理职责提供优质护理服务进步护理水工作宗旨医院实施优质护理服务工作标准(试行)手术患者家属提供围手术期优质护理服务保障手术患者手术安全增进护患谐
二 工作目标
改变全体护理员服务理念充分调动全科护士积极性手术患者手术医生实际需求出发创新服务举措重视服务效果实现患者满意医生满意家属满意级领导满意
三 工作务
() 成立手术室优质护理服务督导组
组长:贾艳玲
组员:常云霞 刘文玲 李丽丽 潘颖
(二) 落实工作重点:根手术室护理特点实行优质护理服务程中应做:五加强五确保做手术医生满意协作做手术患者服务充分发挥手术室护理工作保障手术患者安全增进手术患者快速康复等方面重作效规避护理纠纷发生争取手术患者手术医生满意率保持99
1 加强术前访视力度做三落实确保病安全进手术室
(1) 护士时间落实:护士配备严格手术床护士13例配备第二天手术安排出护士便日午深入病房手术患者交谈巡回护士手术未结束托台太晚该台手术洗手护士护士长完成项工作真正做员落实时间:常规手术午1200前第二天手术安排完成护士手术前天午患者进行访视次10—20分钟真正做时间落实
(2) 容落实:术前访视程中应做认真搜集客观资料认真进行评估告知术前访视意义:讲明需做准备具体讲授进入手术室做什操作患者心中数提示手术患者应做什做
(3) 效果落实:采取边做边问问答方式巩固落实
患者家属掌握容告知明天手术应该做什应配合童老年患者家长家属解重点握相关知识
2 加强护理配合质量进步做三坚持确保手术室安全
(1) 考核制度落实:根护理部考评标准结合科工作
特点制定手术室护士考核细考核中认真检查指导时发现问题确保护理质量持续改进
(2) 坚持月质量分析会落实:通质量分析会查找出质量问题提出安全质量隐患改进措施加强全体护士责心命感强化医护间沟通
3 加强手术环境理确保患者提供安全手术环境
(1) 严格执行参观制度保持良秩序室禁止高声交谈患者提供安全轻松医治环境
(2) 物品进出关手术室物品理规范序定期检测报告确保手术物安全
(3) 清洁消毒灭菌关加强落实保洁制度做分工协作责定期空气检测确保安全范围
4 加强专科护士技培训确保患者安全护理技术保证
(1) 理知识学位三基三严入手扩范围学手术
专科相关知识解剖知识新开展手术理指导丰富头脑硬知识赢病手术医生尊重时更病服务
(2) 手术室基础操作位坚持基础操作专科技术培训相结
合季度安排次应急预案实演练坚持加强护士应急配合技术水
5 加强服务礼节练确保患者心里安全服务
(1) 患者交流学会沟通技巧走出手术室深入患者床前
解患者家属工作满意度针患者疑问时作出讲解沟通快获患者认
(2) 学会换位思考站患者角度审阅工作言谈举
止护士亲身手术床体验躺手术床感受特殊手术体位舒服度采取演绎形式时留意说出僵硬话语表现出护士体会感受帮助护士进步理解服务态度重性
(3) 加强性化服务患者时进行心理疏导保证患者性化服务老年患者手术中舒适护理
手术室病实施手术治疗诊断抢救危重病重场手术室工作质量直接影响着医疗效果病愈甚关系病生命安危优质护理契机提升手术室护理服务涵更服务病
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