品质理工作计划(精选篇)
第篇：(中心版)品质理部2014年工作总结2014年工作计划——杨川
品质理部2014年工作总结2014年工作计划
第部分2014年工作总结
项目业务工作支持
1支援泓产阳光项目4号楼商业开盘
2秋季房交会支援
二品质检查督导品质建设工作
1提升阳光项目吧员茶文化知识服务意识
2加强秩序部勤理团队协作交接岗礼仪规范
三年度工作中存问题
1服务意识需加强综合控力足
2部门间协作提升
3外宣传员控足
第二部分2014年重点工作计划
vi系统统（需2014年工作计划中重点说明）
集团物中心求整泓物业系统vi根集团求进行统中涉物业部分：工装工牌接前台背景接前台公示宣传栏办公区类门牌设备机房标识园区标识vi系统统需2014年逐步实施（尤工装次物中心已启动预算编制程中城市物业品质理部部分预算纳入2014年营预算中届时物中心会审核部分预算
二2014年重点工作计划相关费预算（结合2014年营预算）
1月份重点工作：销售厅拆搬迁年会前期准备
预算费：
2月份重点工作：物业前期时办公室规划布置
预算费：
3月份重点工作：项目前期介入分包项目验收
预算费：
4月份重点工作：阳光项目前期客服服务工程维修团队组建
预算费：
5月份重点工作：前期资料收集分户验收接房前物资准备
预算费：
6月份重点工作：14号楼接房工作开展半年总结
预算费：
7月份重点工作：接房集中工程整改期
预算费：
8月份重点工作：接房集中工程整改期
预算费：
9月份重点工作：客户服务前期工作开展业关系维护
预算费：
10月份重点工作：日常物业服务物业费催收
预算费：
11月份重点工作：团队服务品质提升相关政府职部门关系维护 预算费：
12月份重点工作：年底费催收年度工作总结计划
预算费：
杨川
2014年11月15日
第二篇：品质理简介品质理工作报告
质量理（品质理）简介
质量理（称品质理）企业生命企业永恒题企业核心竞争力基础品质部企业中担负着调动企业切资源企业建立保证产品质量优化质量理体系
认：质量理建立实施iso9000质量理体系实然iso9000质量理体系国际通行种实现客户满意质量保证持续改进整套理方法进行质量理种途径公司根身营目标发展阶段建立合适质量理体系
品质部方面开展工作：理职责资源理产品形成实施质量改进需测量分析改进物业公司言产品服务
1 理职责 制定质量方针确定质量目标积极进行质量策划
外涉文件质量记录效控制通组织机构设置运作
实现理职责实施
2 资源理 保证必需类资源（力资源工作环境物质资源财
力资源信息供方合作者）实施积极高效资源理
3 程理 实行全程理
前期准备工作——作规定：输入输出求规范资源
程中活动进行程确认产品进行验证程分析方法包括操作性维修性分析风险评估减轻方案纠正措施改进机会更改控制等
（1） 程输入输出评审
程输出应输入加验证应形成文件应根输入求验
收准进行评价种评价应明确程效率须采取纠正措施预防
措施改进
确定输出验收准时应考虑程性重复性潜
合格识预防设计开发输入否充分设计开发输出
否适宜输入输出否已策划目标相致改进未
解决问题等
（2） 程确认更改
（3） 顾客相关方关程
4 测量分析改进
（1） 顾客满意度测量监控
顾客满意满意组织作质量理体系业绩测量指标
顾客关信息包括关产品反馈信息顾客求合信
息市场需求服务提供放方面数竞争方面信息
（2） 相关方满意度测量监控
（3） 部审核
部审核考虑事项包括：否存足够文件程否
效实施合格识结果记录员力改进机
会程力统计技术应信息技术应质量成数
分析职责权限分配业绩结果期业绩测量充分性
准确性改进活动相关方（包括部顾客）关系
（4） 财务方法
通财务化度量识组织效活动发起部改进活动
（5） 评价
企业发展犹逆水行舟进退更甚者发展速度慢会市场淘汰挽弓挽强剑需长质量理理科学奇葩企业制胜利器
希公司全体员工重视积极参公司质量理工作中公司生存发展贡献力量
品质理工作报告
2014年年底茂华物业质量理现状分析
（） 现状
通段时间品质检查整改反馈工作凸显出司部理问题：
1 次检查结果反馈整改信息反馈周期长达星期久
简单填表反馈成品质检查工作重障碍……
2 理者意识薄弱质量理工作解片面认：品质检查
质量理品质检查处找茬鸡蛋里挑骨头检查出问题觉事刁难外种观点品质理关紧品质理工作心
3 作业部门员工害怕惩罚改变现工作计划完成检查出需
整改项身重工作计划乱知措接二连三检查工作感觉措手开始厌烦反感抵制
4 作业部门间沟通畅部门异部门间未指定专职
外联员指定外联员未严格施职沟通程中许问题沟通畅时遗漏延缓许重文件记录沟通传递程中遗失
……
结合质量理四项说反映问题：
5 理职责
没明确质量方针质量目标种文件质量记录没效控制
6 资源理
作业部门勤保障部门间协调性较弱类资源未充分合理配置未资源程中实行效控制理：安全部环境理部员缺编物资申购采购工作衔接车库清洁工作条件改善物业服务中心仓库理等
7 程理
（1） 质量理工作某部门工作没实现全员参
全程理
（2） 关键程没效控制理工作存较意性：
重业投诉处理没正式制度规定应样级理
员处理该理员职责权限处理重业投诉
程中理行监相关记录求等
（3） 没形成评审制度项工作均作业部门发组织没
系统规范理办法
8 测量分析改进
（1） 物业服务中心客户满意度进行调查反馈回结果
未公司充分利调查分析工作需进步规范完善
（2） 部评审工作尚较片面仅停留形象工程维修否
时连方面
（3） 测量分析改进三环节脱节正常发挥理效力
（二） 分析改进
长期观察分析质量理工作开展举步维艰原公司发展尚处起步阶段
方面原：
1 公司组织架构合理
（1） 部门职职责未文件形式充分表达贯彻落实导致
力资源合理配置钢未刀刃
（2） 存跨级头理导致理寻租什部门（领导）
相处理松散口部门（领导）什部门（领导）
说话更符合部门利益听谁
2 公司力资源配置理合理
（1） 公司缺乏统效激励机制
（2） 员编制未实际需适度紧确定
（3） 员招聘严重滞没进行效力资源储备
（4） 培训理工作严重滞新进公司员工没关工作流
程工作标准奖罚制度系统培训员工工作法
坏评价员工公司服务理念理规章制度理解
3 公司员工质量理缺乏解公司理者信
通公司级员工面谈发现公司员工（包括理层）普遍质量理缺乏解质量理质量检查挑刺找茬质量理员工利益严重脱节员工质量理存抵触反感情绪
通分析公司质量理项工作处百废兴起步阶段品质部拟2014年开展工作：
1 协助行中心做公司组织架构调整优化力图达部门职
职责明晰力资源合理配置员逐级理级服级
2 加强行中心力资源理岗位工作沟通建立统效
激励机制部门适度紧定岗定编招聘渠道拓展员工培训等方面提供支持
目前 务急明确质量方针质量目标
二 2014年质量理设想
（） 品质理目标（定）：
协助总理建立初步实现改进质量理体系
（二） 品质部岗位设置员编制岗位职责（定）
（三） 工作容目标
1 建立初步实现改进质量理体系
（1） 协助行中心组织架构岗位设置进行调整
（2） 协助行中心员工引进退出制度员工激励制度进行修
订
（3） 建立日常理监督机制
（4） 建立客户服务信息反馈机制
（5） 相关流程制度修订培训
2 定期组织公司部评审——发现改进机会
3 力资源部门做招聘培训绩效考核工作提供必技术支
持——力资源理深度广度方发展
4 定期进行品质检查——保障公司项规章制度落实
5 定期做行业调查收集行业信息——时关注行业动态高层
领导决策提供信息参考
长沙茂华物业品质部 练星海
二〇四年二月四日
第三篇：品质理工作报告
工作总结
回顾2014年度品质部说历诸调整包括员安排工作方式更新等切均力求建立支符合奥力公司高速发展品质队伍公司高层士力重视品质部已逐步完善取定成效然2014年品质部保障公司产品品质交
货发生重品质事项品质目标均未达标时月品质情况差异较更完成2014年度奥力公司整体目标程度推动公司品质系统完善2014年品质工作续开展2014 年度工作重点制定工作目标开展计划
iqc工作重点控制公司外购物料外协加工物料质量保证满足公司相关技术标准产品进入公司库房生产线确保生产产品合格品iqc公司整供应链前端构建公司质量体系第防线闸门果关关严合格物料进入库房生产线质量问题工序中成指数放果质量隐患带市场造成损失更法估量甚会造成灾难性果iqc检验员岗位责非常重工作质量非常重iqc作质量控制重环严格标准求办事质量理受素干扰特殊情况需放行公司高层决策 2处理物料质量问题iqc检验程中发现质量问题进行踪处理生产客户反馈重物料质量问题踪处理iqc部建立预防措施等
oqc检验员工作职责独立完成oqc检验工作制定检验报告确保认真落实产品品质标准工作重点检验结果负责发现良异常情况时报告班组长积极学掌握新检验工作技解新产品未完成工作工作中出现新情况新问题注意事项需相互间充分交接包括oqc交接登记等（量避免口头）根班生产计划安排协调检验员检验工作生产需求安排员加班录入班检验报告时完成oqc日报周报月报时报告种试产情况时报告新产品品质状况针oqc发现良确保时通知fqc带班员需良情况报告通知相关责做沟通：时反映问题传达指示踪oqc良问题解决进程结果踪oqc文件效期天工作汇总整理提出oqc工作中遇问题寻求解决
ipqc检验员工作重点做品质检验员首先清楚负责产品生产途生产流程等重点定品质专业水准定辨熟悉产品特性产品制造流程产品工序产品检验标淮1ipqc应重视首件首件寻找问题确认结果做出相应判定处置程 量发现问题采取纠正改进措施防止批次性合格品发生确认ok方进行生产2ipqc应重视巡视巡视做样子巡检巡回检验指检查员定时间间隔路线次工作生产场抽查形式检查刚加工出产品否符合图纸工艺检查作业指导书中规定求巡视某工序品质发生异常时已力量解决果解决应时真实情况反应级认真真实填写份报表
总结现场中切事物停变化著昨天合理事物天定改善永止境没更怀疑越现场解越说作品保员时刻问题发生意识敏锐洞察力真实记录切
2014年1月4日
第四篇：2014年品质理工作总结
2014年工作总结
转眼间2014已成昨天年工作显十分充实成绩足心应手面显棘手磕磕碰碰方 年公司领导关怀指导事力支持带领品质部员工利完成年度项工作现年工作情况您做总结报告请批评指证谢谢
年度重点工作：
1年度修订品质理制度进料合格处理流程制程合格处理流程已逐步制度实施检验报告合格单填写合格评审检验标识等
2结合前质量理验教训12年根公司领导求时结合产品技术指标部门编制完善工序检验规范检验标准初稿检验标准进行缺陷等级分类质量理工作规范标准化
3制订通检验项目考核标准车间员工进行检验监督提高整体产品质量
4修订接电阻测试仪电参数测试仪耐高压测试仪涂层测厚仪色差仪水洗色牢度测试仪日晒色牢度测试仪漆膜划格仪铅笔划痕试验仪面料硬挺度测试仪等检测设备作业指导书安全操作规程
5年度品质理团队进行员调整加强部门力细化员分工时现员限条件实施岗全面发展原确保料程成品检验质控点专负责通年努力成功建立职责分明相稳定质量理团队
6部门检验员进行接电阻测试仪电参数测试仪耐高压测试仪涂层测厚仪色差仪水洗色牢度测试仪日晒色牢度测试仪高度尺千分尺深度尺等qc检测设备工具tqm全面质量理知识工序检验标准规范厂规厂纪等方面培
训工作通培训团队整体素质提高时激发员工工作学积极性续持续改进基础
7公司生产样品新试制零部件新制定样品检验标准进行规范检验
812年总计完成类料3590批次控制254批外合格品流入公司96批合格品技术生产客户求进行步评审料总合格率929
912年总计完成型号产品435批次控制138批生产程中合格品流入道工序（中金加工17批喷塑65批缝纫12批装配41批包装3批）协技术生产工车间起合格原进行分析生产程总合格率6827
10月车间质量情况供应商料质量情况进行统计周例会月度会议中分车间采购合格情况进行公布相
关部门系统解公司期质量状况提高相关部门质量意识公司组织实施纠正预防措施合格供方评审提供原始参考
二年度出厂合格率产品批次生产435批次判定合格步出厂7批达求98订单数未达求
三工作中存问题：
12年产品实物质量质量体系改进方面然取定成效身水限制质控范围样性等客观原截止目前质量理工作中然存问题需持续进行改善具体问题：
1员工质量意识专业水等提高缺少培训
2数统计分析应够
3线作业员质量意识淡薄产品质量够重视没进行培训灌输指导力度够
4工序检互检工作没监督时发现改善问题
5客户求产品质量标准够清晰影响产品品质终判定
6部门沟通协调畅配合问题职工作未职 四13年度提升计划：
总结12年质量工作验教训基础确定13年工作重点：
1工序检验规范标准颁发培训灌输工作（包括线员工检验员）
2继续保留巩固12年建立产品实现全程监控（料程成品）系统确保产品实物质量达标
3效解决12年遗留质量问题做预防工作
针改进质量问题工作重点方面进行提升改进确保质量目标达成质量问题改进
1组员专业水工作理念实施力度质量信息享等方面步培训
2刚刚完成工序检验规范检验标准初稿程序进行审核组织线员工品质检验员进行强化培训确保员工检验员质量标准统
3相关产品重复性出现质量问题进行质量反馈踪底改变报踪做法
总结：王志成
2014年7月18日
第五篇：品质部工作计划
2014年末品质部工作计划
夏末秋初转眼年剩四月目标没达成定距离段距离必需奋力搏争取年底成绩公司交品质部年末部署：
1． 继续加强控制良率降5现组良率已控制6左右相前许加工组焊组前加工组良率12段时间努力控制直通率提高许生产二部中炮类良率未降现18左右徘徊正努力找原控制9月份良率降8左右半球类枪机类直通率已提高92左右争取9月份良率降5涉物料问题求供应商改良物料第二周期产生效应生产三部良高球机类产品20左右良现正积极求工程部改善某良素减少坏品产生减少返修时间提高直通率力争良率控制10
2． 供应商加强料控合格供应商报级建议剔第次合作供应商建立档案
进行三月追溯考察严格检查批次料发现问题责成供方时解决已造成线返工求供方承担损失费
3． 周二品质会议继续期召开总结周问题足处求相关部门员改善现已初见成效部员配置责制督导员工教育改进问题点踪改善止良品效控制
4． 继续招聘ipqc完善车间巡查检验工作问题处理萌芽状态前做检验岗位接选杜绝新员工熟悉产品产生连锁良反应进行周期培训量检验员学职工作相关连知识
5． 品质部文件重新编号整理换版完善新产品检测流程作业指导书换公司新logo迎接iso年审
品质部：xxx
2014．8．22
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第篇：(中心版)品质理部2014年工作总结2014年工作计划——杨川
品质理部2014年工作总结2014年工作计划
第部分2014年工作总结
项目业务工作支持
1支援泓产阳光项目4号楼商业开盘
2秋季房交会支援
二品质检查督导品质建设工作
1提升阳光项目吧员茶文化知识服务意识
2加强秩序部勤理团队协作交接岗礼仪规范
三年度工作中存问题
1服务意识需加强综合控力足
2部门间协作提升
3外宣传员控足
第二部分2014年重点工作计划
vi系统统（需2014年工作计划中重点说明）
集团物中心求整泓物业系统vi根集团求进行统中涉物业部分：工装工牌接前台背景接前台公示宣传栏办公区类门牌设备机房标识园区标识vi系统统需2014年逐步实施（尤工装次物中心已启动预算编制程中城市物业品质理部部分预算纳入2014年营预算中届时物中心会审核部分预算
二2014年重点工作计划相关费预算（结合2014年营预算）
1月份重点工作：销售厅拆搬迁年会前期准备
预算费：
2月份重点工作：物业前期时办公室规划布置
预算费：
3月份重点工作：项目前期介入分包项目验收
预算费：
4月份重点工作：阳光项目前期客服服务工程维修团队组建
预算费：
5月份重点工作：前期资料收集分户验收接房前物资准备
预算费：
6月份重点工作：14号楼接房工作开展半年总结
预算费：
7月份重点工作：接房集中工程整改期
预算费：
8月份重点工作：接房集中工程整改期
预算费：
9月份重点工作：客户服务前期工作开展业关系维护
预算费：
10月份重点工作：日常物业服务物业费催收
预算费：
11月份重点工作：团队服务品质提升相关政府职部门关系维护 预算费：
12月份重点工作：年底费催收年度工作总结计划
预算费：
杨川
2014年11月15日
第二篇：品质理简介品质理工作报告
质量理（品质理）简介
质量理（称品质理）企业生命企业永恒题企业核心竞争力基础品质部企业中担负着调动企业切资源企业建立保证产品质量优化质量理体系
认：质量理建立实施iso9000质量理体系实然iso9000质量理体系国际通行种实现客户满意质量保证持续改进整套理方法进行质量理种途径公司根身营目标发展阶段建立合适质量理体系
品质部方面开展工作：理职责资源理产品形成实施质量改进需测量分析改进物业公司言产品服务
1 理职责 制定质量方针确定质量目标积极进行质量策划
外涉文件质量记录效控制通组织机构设置运作
实现理职责实施
2 资源理 保证必需类资源（力资源工作环境物质资源财
力资源信息供方合作者）实施积极高效资源理
3 程理 实行全程理
前期准备工作——作规定：输入输出求规范资源
程中活动进行程确认产品进行验证程分析方法包括操作性维修性分析风险评估减轻方案纠正措施改进机会更改控制等
（1） 程输入输出评审
程输出应输入加验证应形成文件应根输入求验
收准进行评价种评价应明确程效率须采取纠正措施预防
措施改进
确定输出验收准时应考虑程性重复性潜
合格识预防设计开发输入否充分设计开发输出
否适宜输入输出否已策划目标相致改进未
解决问题等
（2） 程确认更改
（3） 顾客相关方关程
4 测量分析改进
（1） 顾客满意度测量监控
顾客满意满意组织作质量理体系业绩测量指标
顾客关信息包括关产品反馈信息顾客求合信
息市场需求服务提供放方面数竞争方面信息
（2） 相关方满意度测量监控
（3） 部审核
部审核考虑事项包括：否存足够文件程否
效实施合格识结果记录员力改进机
会程力统计技术应信息技术应质量成数
分析职责权限分配业绩结果期业绩测量充分性
准确性改进活动相关方（包括部顾客）关系
（4） 财务方法
通财务化度量识组织效活动发起部改进活动
（5） 评价
企业发展犹逆水行舟进退更甚者发展速度慢会市场淘汰挽弓挽强剑需长质量理理科学奇葩企业制胜利器
希公司全体员工重视积极参公司质量理工作中公司生存发展贡献力量
品质理工作报告
2014年年底茂华物业质量理现状分析
（） 现状
通段时间品质检查整改反馈工作凸显出司部理问题：
1 次检查结果反馈整改信息反馈周期长达星期久
简单填表反馈成品质检查工作重障碍……
2 理者意识薄弱质量理工作解片面认：品质检查
质量理品质检查处找茬鸡蛋里挑骨头检查出问题觉事刁难外种观点品质理关紧品质理工作心
3 作业部门员工害怕惩罚改变现工作计划完成检查出需
整改项身重工作计划乱知措接二连三检查工作感觉措手开始厌烦反感抵制
4 作业部门间沟通畅部门异部门间未指定专职
外联员指定外联员未严格施职沟通程中许问题沟通畅时遗漏延缓许重文件记录沟通传递程中遗失
……
结合质量理四项说反映问题：
5 理职责
没明确质量方针质量目标种文件质量记录没效控制
6 资源理
作业部门勤保障部门间协调性较弱类资源未充分合理配置未资源程中实行效控制理：安全部环境理部员缺编物资申购采购工作衔接车库清洁工作条件改善物业服务中心仓库理等
7 程理
（1） 质量理工作某部门工作没实现全员参
全程理
（2） 关键程没效控制理工作存较意性：
重业投诉处理没正式制度规定应样级理
员处理该理员职责权限处理重业投诉
程中理行监相关记录求等
（3） 没形成评审制度项工作均作业部门发组织没
系统规范理办法
8 测量分析改进
（1） 物业服务中心客户满意度进行调查反馈回结果
未公司充分利调查分析工作需进步规范完善
（2） 部评审工作尚较片面仅停留形象工程维修否
时连方面
（3） 测量分析改进三环节脱节正常发挥理效力
（二） 分析改进
长期观察分析质量理工作开展举步维艰原公司发展尚处起步阶段
方面原：
1 公司组织架构合理
（1） 部门职职责未文件形式充分表达贯彻落实导致
力资源合理配置钢未刀刃
（2） 存跨级头理导致理寻租什部门（领导）
相处理松散口部门（领导）什部门（领导）
说话更符合部门利益听谁
2 公司力资源配置理合理
（1） 公司缺乏统效激励机制
（2） 员编制未实际需适度紧确定
（3） 员招聘严重滞没进行效力资源储备
（4） 培训理工作严重滞新进公司员工没关工作流
程工作标准奖罚制度系统培训员工工作法
坏评价员工公司服务理念理规章制度理解
3 公司员工质量理缺乏解公司理者信
通公司级员工面谈发现公司员工（包括理层）普遍质量理缺乏解质量理质量检查挑刺找茬质量理员工利益严重脱节员工质量理存抵触反感情绪
通分析公司质量理项工作处百废兴起步阶段品质部拟2014年开展工作：
1 协助行中心做公司组织架构调整优化力图达部门职
职责明晰力资源合理配置员逐级理级服级
2 加强行中心力资源理岗位工作沟通建立统效
激励机制部门适度紧定岗定编招聘渠道拓展员工培训等方面提供支持
目前 务急明确质量方针质量目标
二 2014年质量理设想
（） 品质理目标（定）：
协助总理建立初步实现改进质量理体系
（二） 品质部岗位设置员编制岗位职责（定）
（三） 工作容目标
1 建立初步实现改进质量理体系
（1） 协助行中心组织架构岗位设置进行调整
（2） 协助行中心员工引进退出制度员工激励制度进行修
订
（3） 建立日常理监督机制
（4） 建立客户服务信息反馈机制
（5） 相关流程制度修订培训
2 定期组织公司部评审——发现改进机会
3 力资源部门做招聘培训绩效考核工作提供必技术支
持——力资源理深度广度方发展
4 定期进行品质检查——保障公司项规章制度落实
5 定期做行业调查收集行业信息——时关注行业动态高层
领导决策提供信息参考
长沙茂华物业品质部 练星海
二〇四年二月四日
第三篇：品质理工作报告
工作总结
回顾2014年度品质部说历诸调整包括员安排工作方式更新等切均力求建立支符合奥力公司高速发展品质队伍公司高层士力重视品质部已逐步完善取定成效然2014年品质部保障公司产品品质交
货发生重品质事项品质目标均未达标时月品质情况差异较更完成2014年度奥力公司整体目标程度推动公司品质系统完善2014年品质工作续开展2014 年度工作重点制定工作目标开展计划
iqc工作重点控制公司外购物料外协加工物料质量保证满足公司相关技术标准产品进入公司库房生产线确保生产产品合格品iqc公司整供应链前端构建公司质量体系第防线闸门果关关严合格物料进入库房生产线质量问题工序中成指数放果质量隐患带市场造成损失更法估量甚会造成灾难性果iqc检验员岗位责非常重工作质量非常重iqc作质量控制重环严格标准求办事质量理受素干扰特殊情况需放行公司高层决策 2处理物料质量问题iqc检验程中发现质量问题进行踪处理生产客户反馈重物料质量问题踪处理iqc部建立预防措施等
oqc检验员工作职责独立完成oqc检验工作制定检验报告确保认真落实产品品质标准工作重点检验结果负责发现良异常情况时报告班组长积极学掌握新检验工作技解新产品未完成工作工作中出现新情况新问题注意事项需相互间充分交接包括oqc交接登记等（量避免口头）根班生产计划安排协调检验员检验工作生产需求安排员加班录入班检验报告时完成oqc日报周报月报时报告种试产情况时报告新产品品质状况针oqc发现良确保时通知fqc带班员需良情况报告通知相关责做沟通：时反映问题传达指示踪oqc良问题解决进程结果踪oqc文件效期天工作汇总整理提出oqc工作中遇问题寻求解决
ipqc检验员工作重点做品质检验员首先清楚负责产品生产途生产流程等重点定品质专业水准定辨熟悉产品特性产品制造流程产品工序产品检验标淮1ipqc应重视首件首件寻找问题确认结果做出相应判定处置程 量发现问题采取纠正改进措施防止批次性合格品发生确认ok方进行生产2ipqc应重视巡视巡视做样子巡检巡回检验指检查员定时间间隔路线次工作生产场抽查形式检查刚加工出产品否符合图纸工艺检查作业指导书中规定求巡视某工序品质发生异常时已力量解决果解决应时真实情况反应级认真真实填写份报表
总结现场中切事物停变化著昨天合理事物天定改善永止境没更怀疑越现场解越说作品保员时刻问题发生意识敏锐洞察力真实记录切
2014年1月4日
第四篇：2014年品质理工作总结
2014年工作总结
转眼间2014已成昨天年工作显十分充实成绩足心应手面显棘手磕磕碰碰方 年公司领导关怀指导事力支持带领品质部员工利完成年度项工作现年工作情况您做总结报告请批评指证谢谢
年度重点工作：
1年度修订品质理制度进料合格处理流程制程合格处理流程已逐步制度实施检验报告合格单填写合格评审检验标识等
2结合前质量理验教训12年根公司领导求时结合产品技术指标部门编制完善工序检验规范检验标准初稿检验标准进行缺陷等级分类质量理工作规范标准化
3制订通检验项目考核标准车间员工进行检验监督提高整体产品质量
4修订接电阻测试仪电参数测试仪耐高压测试仪涂层测厚仪色差仪水洗色牢度测试仪日晒色牢度测试仪漆膜划格仪铅笔划痕试验仪面料硬挺度测试仪等检测设备作业指导书安全操作规程
5年度品质理团队进行员调整加强部门力细化员分工时现员限条件实施岗全面发展原确保料程成品检验质控点专负责通年努力成功建立职责分明相稳定质量理团队
6部门检验员进行接电阻测试仪电参数测试仪耐高压测试仪涂层测厚仪色差仪水洗色牢度测试仪日晒色牢度测试仪高度尺千分尺深度尺等qc检测设备工具tqm全面质量理知识工序检验标准规范厂规厂纪等方面培
训工作通培训团队整体素质提高时激发员工工作学积极性续持续改进基础
7公司生产样品新试制零部件新制定样品检验标准进行规范检验
812年总计完成类料3590批次控制254批外合格品流入公司96批合格品技术生产客户求进行步评审料总合格率929
912年总计完成型号产品435批次控制138批生产程中合格品流入道工序（中金加工17批喷塑65批缝纫12批装配41批包装3批）协技术生产工车间起合格原进行分析生产程总合格率6827
10月车间质量情况供应商料质量情况进行统计周例会月度会议中分车间采购合格情况进行公布相
关部门系统解公司期质量状况提高相关部门质量意识公司组织实施纠正预防措施合格供方评审提供原始参考
二年度出厂合格率产品批次生产435批次判定合格步出厂7批达求98订单数未达求
三工作中存问题：
12年产品实物质量质量体系改进方面然取定成效身水限制质控范围样性等客观原截止目前质量理工作中然存问题需持续进行改善具体问题：
1员工质量意识专业水等提高缺少培训
2数统计分析应够
3线作业员质量意识淡薄产品质量够重视没进行培训灌输指导力度够
4工序检互检工作没监督时发现改善问题
5客户求产品质量标准够清晰影响产品品质终判定
6部门沟通协调畅配合问题职工作未职 四13年度提升计划：
总结12年质量工作验教训基础确定13年工作重点：
1工序检验规范标准颁发培训灌输工作（包括线员工检验员）
2继续保留巩固12年建立产品实现全程监控（料程成品）系统确保产品实物质量达标
3效解决12年遗留质量问题做预防工作
针改进质量问题工作重点方面进行提升改进确保质量目标达成质量问题改进
1组员专业水工作理念实施力度质量信息享等方面步培训
2刚刚完成工序检验规范检验标准初稿程序进行审核组织线员工品质检验员进行强化培训确保员工检验员质量标准统
3相关产品重复性出现质量问题进行质量反馈踪底改变报踪做法
总结：王志成
2014年7月18日
第五篇：品质部工作计划
2014年末品质部工作计划
夏末秋初转眼年剩四月目标没达成定距离段距离必需奋力搏争取年底成绩公司交品质部年末部署：
1． 继续加强控制良率降5现组良率已控制6左右相前许加工组焊组前加工组良率12段时间努力控制直通率提高许生产二部中炮类良率未降现18左右徘徊正努力找原控制9月份良率降8左右半球类枪机类直通率已提高92左右争取9月份良率降5涉物料问题求供应商改良物料第二周期产生效应生产三部良高球机类产品20左右良现正积极求工程部改善某良素减少坏品产生减少返修时间提高直通率力争良率控制10
2． 供应商加强料控合格供应商报级建议剔第次合作供应商建立档案
进行三月追溯考察严格检查批次料发现问题责成供方时解决已造成线返工求供方承担损失费
3． 周二品质会议继续期召开总结周问题足处求相关部门员改善现已初见成效部员配置责制督导员工教育改进问题点踪改善止良品效控制
4． 继续招聘ipqc完善车间巡查检验工作问题处理萌芽状态前做检验岗位接选杜绝新员工熟悉产品产生连锁良反应进行周期培训量检验员学职工作相关连知识
5． 品质部文件重新编号整理换版完善新产品检测流程作业指导书换公司新logo迎接iso年审
品质部：xxx
2014．8．22
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