税务系统促进基层国税干部队伍建设调研思考
带队做基层线国税工作前提笔者基层线年龄段国税干部心理特征工作情况进行调查带队基方法具体路径进行初探
基层年龄段国税干部情况调查
（）30岁干部
1心理特征：抓住稍逝生机缘进入国税系统感庆幸工作认真服领导着时间推移松懈倦怠开始出现未规划
2工作情况：力完成领导交代工作务工作难度创新性办法工作动性够
（二）31岁40岁干部
1心理特征：珍惜份工作认养家根感工作压力承受希升职机会期盼福利遇降低太较关注家庭特孩子学老身体
2工作情况：类志原学历层次基中专专业知识理解力强适应工作快数成单位中坚干部满负思想较严重进取精神够
（三）4150岁干部
1心理特征：非常珍惜工作岗位希够提高遇家庭非常关注特已初中孩子半左右干部家属正式工作感负担日益沉重期盼福利降低渴组织帮助解决孩子学等实际问题志天尚撞天钟想法
2工作情况：原老税务验丰富遵章守纪年龄身体状况新知
识接受力相较差干工作缺乏争夕精神总体认真负责技术难度工作需会计知识事项感力心想花少时间精力学钻研胜工作常抱怨
（四）5155岁干部
1心理特征：部队转业者居新东西感兴趣非常关心家庭高中孩子学关心家身体健康半干部家属岗感钱方期盼福利遇降低晋升非领导职务非常渴
2工作情况：希老桥老路做工作抱着领导说办办心态面日益提高工作求常发发牢骚轻易做工作实行做里做里工作认真踏实肯干优秀干部
（五）5660岁干部
1心理特征：基部队转业时常发出廉颇老矣慨叹非常重视身体关心家庭事情特子女业婚姻问题期盼福利遇降低晋升非领导职务非常渴部分志思想完全适应税务工作需
2工作情况：思想老练志实干精神处理日常事务验较丰富熟练掌握业务知识差距分局领导般安排难度强度高工作基时班完成较容易工作心态基较事情逐渐轻淡志容易急躁时常情绪化处理问题
二基层带队基方法
1关注重点：部门领导深入解年龄层次中数干部真实想法时做思想工作利组织谐稳定全局
2支点：年龄层次述求样述求支点支点撬动干部积极性谓四量拨千斤30岁干部压担子鼓励机会支点3040岁干部舞台挑梁职位支点4055岁干部动员紧解决实际困难支点5560岁干部安抚求稳定减轻工作量支点
三基层带队具体路径
基层国税工作中带队体现事理教育培训风廉政等方面三方面工作具体路径：
1事理：赏罚分明
赏安抚体通浅入深通俗易懂理干部进行疏导举办理坛茶余饭进行心交谈等二开展体验式教育通社会调查参观访问请作报告农村访贫问苦生产车间接触岗职工等载体活动触发干部感恩情怀三通典型榜样力量干部进行感召开展评选岗位标兵举行授奖仪式优先安排疗养等方式激发干部工作热情四通生活关心体贴干部进行感化家访遇干部家庭婚丧事工会等组织门体现组织非常意非常尊重
罚批评必少注意：（1）批评表扬前弄清事实真象防止捕风捉影（2）批评事先通气搞突然袭击确实需会点名批评定慎重事先招呼思想准备尊心爱心搞容易形成立情绪批评难奏效（3）批评时注意场合讲究分寸搞时痛快做工作解决会批评范围批评范围批评批评掌握火候宜粗宜细宜柔宜刚宜冷宜热什问题批评什问题意纲戴帽子讽刺挖苦力求恰处（4）针性心理特征采取批评方式搞千篇律性格外批评直截拐弯摸角性格婉转曲折加暗示缺乏觉性严批评觉心强注意词语适时处气头等冷批评（5）实施方式：普遍性问题会议说典型性问题部门讲重问题领导出面谈心见面谈电话讲信箱传等
培育干部良心态（1）做受磨难心态世没劳获事业没受磨难获成功（2）具备行心态真理面前等没学做成功（3）保持积极进取心态积极心态太阳里亮消极心态月亮会吸收光亮（4）舒缓击排解击造成效方式降低期（5）暗示实现鼓励保持继续战斗充沛精力
点建议发挥科室领导干部颈子作承启咽喉非常重二
单位手年起码名般干部握次手交谈交谈题谈工作（副职事）谈家常事谈市井事亲民举三注重仪式现缺乏仪式感认余实然表扬奖励安排员外部疗养时郑重启事举行必仪式会难忘怀四适时解决群众关心直接现实利益问题否认世间熙熙皆利世间攘攘皆利社会现象客观存鼓起勇气承认定决心解决出真招办理五原谅生错误百出法印书犯错误难免获诺贝尔奖印度特蕾莎修女说：世界没原谅原谅程中促进全面发展
2教育培训方面：四结合
学集中培训相结合坚持集体集中学业余学相结合集体开展分周分级学教育培训助电子网络开辟学园学税收法律法规文学艺术知识信息技术市井民生等加强八时外学教育培训促进干部职工综合素质断提升二理学实际操作相结合坚持边学边操作操作中学学中提高三日常学考核监测相结合干部时动学学时间安排学容选择觉接受单位监测评审考核四精神鼓励物质刺激相结合学进步快志予表扬加适物质奖励单位求40岁干部律报考会计师考取奖励3000元考报报名费
3风廉政方面：干净干事
走进干部职工心世界愿努力增强思想教育吸引力感染力二完善税收征工作流程加强体税收定额核定税务稽查出口退税般纳税认定物品采购固定资产处置等环节监督检查三深入开展反面典型教育敢发现规范执法行执法错进行责追究工作差错实现目标责制考核积极加强干部八时外社交圈生活圈监督机制四常举行访贫算账活动必入农户解社会疾苦进车间感受工辛劳田头体验农民劳作五推行廉政激励机制感廉洁健康快乐营造干净干事朴素洁白生活良环境氛围
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税务系统促进基层国税干部队伍建设调研思考
带队做基层线国税工作前提笔者基层线年龄段国税干部心理特征工作情况进行调查带队基方法具体路径进行初探
基层年龄段国税干部情况调查
（）30岁干部
1心理特征：抓住稍逝生机缘进入国税系统感庆幸工作认真服领导着时间推移松懈倦怠开始出现未规划
2工作情况：力完成领导交代工作务工作难度创新性办法工作动性够
（二）31岁40岁干部
1心理特征：珍惜份工作认养家根感工作压力承受希升职机会期盼福利遇降低太较关注家庭特孩子学老身体
2工作情况：类志原学历层次基中专专业知识理解力强适应工作快数成单位中坚干部满负思想较严重进取精神够
（三）4150岁干部
1心理特征：非常珍惜工作岗位希够提高遇家庭非常关注特已初中孩子半左右干部家属正式工作感负担日益沉重期盼福利降低渴组织帮助解决孩子学等实际问题志天尚撞天钟想法
2工作情况：原老税务验丰富遵章守纪年龄身体状况新知
识接受力相较差干工作缺乏争夕精神总体认真负责技术难度工作需会计知识事项感力心想花少时间精力学钻研胜工作常抱怨
（四）5155岁干部
1心理特征：部队转业者居新东西感兴趣非常关心家庭高中孩子学关心家身体健康半干部家属岗感钱方期盼福利遇降低晋升非领导职务非常渴
2工作情况：希老桥老路做工作抱着领导说办办心态面日益提高工作求常发发牢骚轻易做工作实行做里做里工作认真踏实肯干优秀干部
（五）5660岁干部
1心理特征：基部队转业时常发出廉颇老矣慨叹非常重视身体关心家庭事情特子女业婚姻问题期盼福利遇降低晋升非领导职务非常渴部分志思想完全适应税务工作需
2工作情况：思想老练志实干精神处理日常事务验较丰富熟练掌握业务知识差距分局领导般安排难度强度高工作基时班完成较容易工作心态基较事情逐渐轻淡志容易急躁时常情绪化处理问题
二基层带队基方法
1关注重点：部门领导深入解年龄层次中数干部真实想法时做思想工作利组织谐稳定全局
2支点：年龄层次述求样述求支点支点撬动干部积极性谓四量拨千斤30岁干部压担子鼓励机会支点3040岁干部舞台挑梁职位支点4055岁干部动员紧解决实际困难支点5560岁干部安抚求稳定减轻工作量支点
三基层带队具体路径
基层国税工作中带队体现事理教育培训风廉政等方面三方面工作具体路径：
1事理：赏罚分明
赏安抚体通浅入深通俗易懂理干部进行疏导举办理坛茶余饭进行心交谈等二开展体验式教育通社会调查参观访问请作报告农村访贫问苦生产车间接触岗职工等载体活动触发干部感恩情怀三通典型榜样力量干部进行感召开展评选岗位标兵举行授奖仪式优先安排疗养等方式激发干部工作热情四通生活关心体贴干部进行感化家访遇干部家庭婚丧事工会等组织门体现组织非常意非常尊重
罚批评必少注意：（1）批评表扬前弄清事实真象防止捕风捉影（2）批评事先通气搞突然袭击确实需会点名批评定慎重事先招呼思想准备尊心爱心搞容易形成立情绪批评难奏效（3）批评时注意场合讲究分寸搞时痛快做工作解决会批评范围批评范围批评批评掌握火候宜粗宜细宜柔宜刚宜冷宜热什问题批评什问题意纲戴帽子讽刺挖苦力求恰处（4）针性心理特征采取批评方式搞千篇律性格外批评直截拐弯摸角性格婉转曲折加暗示缺乏觉性严批评觉心强注意词语适时处气头等冷批评（5）实施方式：普遍性问题会议说典型性问题部门讲重问题领导出面谈心见面谈电话讲信箱传等
培育干部良心态（1）做受磨难心态世没劳获事业没受磨难获成功（2）具备行心态真理面前等没学做成功（3）保持积极进取心态积极心态太阳里亮消极心态月亮会吸收光亮（4）舒缓击排解击造成效方式降低期（5）暗示实现鼓励保持继续战斗充沛精力
点建议发挥科室领导干部颈子作承启咽喉非常重二
单位手年起码名般干部握次手交谈交谈题谈工作（副职事）谈家常事谈市井事亲民举三注重仪式现缺乏仪式感认余实然表扬奖励安排员外部疗养时郑重启事举行必仪式会难忘怀四适时解决群众关心直接现实利益问题否认世间熙熙皆利世间攘攘皆利社会现象客观存鼓起勇气承认定决心解决出真招办理五原谅生错误百出法印书犯错误难免获诺贝尔奖印度特蕾莎修女说：世界没原谅原谅程中促进全面发展
2教育培训方面：四结合
学集中培训相结合坚持集体集中学业余学相结合集体开展分周分级学教育培训助电子网络开辟学园学税收法律法规文学艺术知识信息技术市井民生等加强八时外学教育培训促进干部职工综合素质断提升二理学实际操作相结合坚持边学边操作操作中学学中提高三日常学考核监测相结合干部时动学学时间安排学容选择觉接受单位监测评审考核四精神鼓励物质刺激相结合学进步快志予表扬加适物质奖励单位求40岁干部律报考会计师考取奖励3000元考报报名费
3风廉政方面：干净干事
走进干部职工心世界愿努力增强思想教育吸引力感染力二完善税收征工作流程加强体税收定额核定税务稽查出口退税般纳税认定物品采购固定资产处置等环节监督检查三深入开展反面典型教育敢发现规范执法行执法错进行责追究工作差错实现目标责制考核积极加强干部八时外社交圈生活圈监督机制四常举行访贫算账活动必入农户解社会疾苦进车间感受工辛劳田头体验农民劳作五推行廉政激励机制感廉洁健康快乐营造干净干事朴素洁白生活良环境氛围
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