项目理程质量理
质量指项目满足明确隐含需求程度前面讨质量般通定义交付物标准明确定义标准包括种特性特性需满足求外质量包含项目程求规定执行程应该遵循规范标准求提供程效执行证质量理监控项目交付物执行程确保符合相关标准时确保合格项够正确方法排
质量理实质通俗讲做写写做出做程记家注意点：中说两字做写般做事方法处写动作文档理程成质量理重特点举简单例子说明通种文档控制程般需三种文档：
1）记录：记录活动程结果常见记录表格程涉ABCD四活动员执行完成活动记录处理程结果签字确认表格留相关员处理痕迹旦出问题回溯确定步出什问题
2）规程：光表格行需文件规定活动执行序求样文件规程规程表示ABCD序执行复杂规程包括条件分支步骤具体操作求应该规程中描述
3）状态：记录规程会发生问题记录丢失知道谁负责（甚根知道丢失）知道记录状态前谁手里处理结果需状态文档
确实额外工作光需员工额外文字工作增加专职理员质量理需定代价IT企业中开发员知道质量重性正确质量代价旦需填写表格者严格遵流程工作时数会说太麻烦效率太低确果没文档工作定程度提高效率节约成长期理混乱质量低劣带损失远远短期利益种常见错误法质量凑齐文档表现进度压力违规操作完成项目匆匆补文档坦率说果补中间文档（例部分详细设计）情原果补程记录实甘恭维例笔者见项目完成补测试错误记录情况实时补文档测试程理已根没意义花时间精力仅仅项目起规范算种粉饰太行认果真认程需文档控制进行适裁剪实项目非越规范越应该根具体质量求衡质量进度成三者关系
质量理活动基包括质量保证质量控制两类质量保证项目程中实施计划系统活动确保项目满足相关标准典型例子评审审计质量控制指采取适方法监控项目结果确保结果符合质量标准包括踪缺陷排情况典型例子测试软件开发说重质量活动包括：
1）评审：检查项目中间产品早期发现缺陷减少期修改返工工作量
2）测试：直接检查软件产品中缺陷确保产品符合求般通单元测试功测试集成测试压力测试实现
3）缺陷追踪：记录追踪缺陷发现解决整程确保问题结（注意非定解决解决进行评价）评审测试配合重理程
4）审计：项目工作程进行检查确保活动遵循规程进行
5）变更控制：前面章节中谈重质量活动
6）配置理：记录中间终产品（配置项）变化历史确保正确性致性
质量理堆文档解决问题想确实作三点重：培训确保员工知道什样做？解决什问题？具体做？没种培训员工容易质量理理解填写种表格繁文缛节二客户交流笔者发现时候厂商没客户进行必交流客户总觉什事填表意刁难通解释客户非常理解觉正厂商做事规范表现会变配合三慎重选SQASQA软件质量理中责重定开发验愿意事质量理活动SQA典型职责：
1）根项目特点程进行裁剪审定终质量标准2）帮助项目理制定计划终审批程中变更进行审批3）进行日常项目审计确保项目规程工作4）阶段点项目基线进行审计配置理情况5）收集分析种度量数高层报告项目情况6）项目组成员进行培训
总质量理通文档控制程质量理需定代价衡进度成关系质量保证确保终产品质量系列活动质量控制确保终产品满足求系列活动软件项目中质量理重角色SQA
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质量指项目满足明确隐含需求程度前面讨质量般通定义交付物标准明确定义标准包括种特性特性需满足求外质量包含项目程求规定执行程应该遵循规范标准求提供程效执行证质量理监控项目交付物执行程确保符合相关标准时确保合格项够正确方法排
质量理实质通俗讲做写写做出做程记家注意点：中说两字做写般做事方法处写动作文档理程成质量理重特点举简单例子说明通种文档控制程般需三种文档：
1）记录：记录活动程结果常见记录表格程涉ABCD四活动员执行完成活动记录处理程结果签字确认表格留相关员处理痕迹旦出问题回溯确定步出什问题
2）规程：光表格行需文件规定活动执行序求样文件规程规程表示ABCD序执行复杂规程包括条件分支步骤具体操作求应该规程中描述
3）状态：记录规程会发生问题记录丢失知道谁负责（甚根知道丢失）知道记录状态前谁手里处理结果需状态文档
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质量理活动基包括质量保证质量控制两类质量保证项目程中实施计划系统活动确保项目满足相关标准典型例子评审审计质量控制指采取适方法监控项目结果确保结果符合质量标准包括踪缺陷排情况典型例子测试软件开发说重质量活动包括：
1）评审：检查项目中间产品早期发现缺陷减少期修改返工工作量
2）测试：直接检查软件产品中缺陷确保产品符合求般通单元测试功测试集成测试压力测试实现
3）缺陷追踪：记录追踪缺陷发现解决整程确保问题结（注意非定解决解决进行评价）评审测试配合重理程
4）审计：项目工作程进行检查确保活动遵循规程进行
5）变更控制：前面章节中谈重质量活动
6）配置理：记录中间终产品（配置项）变化历史确保正确性致性
质量理堆文档解决问题想确实作三点重：培训确保员工知道什样做？解决什问题？具体做？没种培训员工容易质量理理解填写种表格繁文缛节二客户交流笔者发现时候厂商没客户进行必交流客户总觉什事填表意刁难通解释客户非常理解觉正厂商做事规范表现会变配合三慎重选SQASQA软件质量理中责重定开发验愿意事质量理活动SQA典型职责：
1）根项目特点程进行裁剪审定终质量标准2）帮助项目理制定计划终审批程中变更进行审批3）进行日常项目审计确保项目规程工作4）阶段点项目基线进行审计配置理情况5）收集分析种度量数高层报告项目情况6）项目组成员进行培训
总质量理通文档控制程质量理需定代价衡进度成关系质量保证确保终产品质量系列活动质量控制确保终产品满足求系列活动软件项目中质量理重角色SQA
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