时代光华理课程——力资源系列
HRM080501
正确认识劳动争议
学导航
通学课程够：
● 解劳动争议新变化
● 熟知劳动争议两特征
● 解企业方败诉率高原
正确认识劳动争议
劳动争议新变化
1劳动者维权意识增强
年着劳动者维权意识逐渐增强力资源理领域出现两热点话题：工荒二劳动争议
工荒
2010年春节长三角珠三角等出现工荒现象单位招基层操作员
案例
企业工荒
浙江杭州某公司需急招600名基层操作员实行两班倒工作制月工资定1500元包食宿结果招工资涨1800元招接着工资涨2000元2500元直2800元招全手
工者期
央视记者工员进行采访
记者问：出工希找什样工作？
位年轻回答：希找工作工作时间肯定太长天十时干活没时间做事情然定发展机会做七八年直技术工定够学东西
述案例中工者通常会提出求期发生改变求工单位传统改变工时仅提高工资遇招工理解区出现工荒招结果
劳动争议
2008年1月1日劳动法实施种劳动争议始终媒体企业理中热点话题劳动者维权意识越越强烈
劳动争议员工方单位间劳动权利义务发生分歧引起争议员工方单位事政策理策略理行等提出质疑挑战简言企业采取抗方式劳动者劳动争议通常劳动局仲裁法院提出诉讼劳动监察队投诉维护身权益
工荒劳动争议两热点问题原劳动者群体维权意识逐步加强单位需求发生根性变化劳动法规规范工员工体面遇已国外种发展趋势出现体面业等新话题提醒国单位工理福利政策方面做新调整效减少工荒劳动争议事件
2力资源领域出现新模块——员工关系
传统力资源理包括力资源规划招工招聘员培养薪酬福利绩效考核企业文化力资源理领域增加重模块——员工关系
员工关系理重性
员工关系理指通方式效预防劳资突劳动争议确保劳资关系谐
员工关系理容包括：招聘签订劳动合日常事理（工资工时假期福利考核岗位调整等）日劳资双方关系解终止员工离职交接离职手续办理保密义务等
员工理实质找效方法企业员工双方更加谐理者员工关系劳动关系理中思路措施果应形势变化法规政策员工掌握政策信息发生突容易引发劳动争议
案例
员工关系引发劳动争议
家中外合资企业三线城市工厂工厂400名员工加班工资计算基数问题员工公司产生劳动争议员工方全厂罢工开始投诉公司官司然公司找件事情解决
件事情公司力资源总监常驻工厂半年久工厂半年基处停滞状态企业带巨损失
面案例中果员工公司簿公堂公司败诉会公司知名度品牌产生负面影响公司理专业性规范性受置疑
实施员工关系理难点
互联网发达时代效做员工关系理做劳动争议劳资突预防处理企业工作重心
做劳动争议劳资突预防项具挑战性工作难点：
第员工关系赖法律法规身较复杂员工关系会涉假期老文件颁布版难协调
第二法律法规变动较法规政策断出台2007年开始国力资源理进入法制化年代力资源理相关法规政策断出台
第三方劳动法解释相2008年实施劳动合法海广东江苏等相继出台劳动合法解释
第四劳动争议仲裁法容身涉许变化时效变化举证变化辖变化等
员工关系理时国家法律法规效衔接法律法规落实企业部种掌控制度流程协议文等效预防种类型劳动争议
二劳动争议两特征
劳动争议两明显特征案件数量增长快二企业方败诉率高
1案件数量增长快
谓案件数量增长快指全国劳动争议引起员工公司簿公堂官司数量越越通常劳动争议案件伴较强复制性企业造成严重负面影响
劳动争议案件数量增长快方面表明员工权利意识越越强方面表明企业理存诸问题
2企业方败诉率高
劳动争议案件中官方数显示企业方败诉率80面种现象企业需找容易出现问题环节做预防工作时分析败诉率高原
通常企业方败诉率高原两：
法律员工倾斜保护
法律企业身求较高法规制定更利员工方举证法律义务等
案例
合约定离职通知时间
某单位员工签订劳动合合约定：方提前解劳动合方应方提前3月通知法律规定符合法定条件提前解劳动合提前1月通知方
果公司提前解劳动合合约定必须提前3月通知员工约定公司说效
果员工提前解劳动合法律提前1月通知公司合条款法律相突员工说属效条款（特殊岗位外）
企业理存问题
造成企业方败诉关键原身理存问题制度流程措施等出现问题
企业制度果出现错误工作中执行错误制度定会引起劳动争议
案例
企业理制度域区
山东某家公司参总部做法制作工资制度规定加班工资基工资基数山东省工资支付办法中明确规定加班工资月工资总额减月加班费基数
企业定制度总部效山东效
流程企业工作流程落实位公司开严重违纪员工做违纪处理前进行审核证落实仲裁时效年官司数发生年更长时间时员工企业提诉讼企业已难举证
企业制度果够完善服公司工作安排参加培训提交工作报告等没明确规定会缺乏处理
外企业理者理思路正确事情想简单想法理念法律求出现严重脱节会增加败诉率
点提示
企业方败诉原：
① 法律员工倾斜保护
② 企业理存问题
企业想做力资源理更预防应劳动争议需断改进理思路遵循流程完善制度
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HRM080501
正确认识劳动争议
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通学课程够：
● 解劳动争议新变化
● 熟知劳动争议两特征
● 解企业方败诉率高原
正确认识劳动争议
劳动争议新变化
1劳动者维权意识增强
年着劳动者维权意识逐渐增强力资源理领域出现两热点话题：工荒二劳动争议
工荒
2010年春节长三角珠三角等出现工荒现象单位招基层操作员
案例
企业工荒
浙江杭州某公司需急招600名基层操作员实行两班倒工作制月工资定1500元包食宿结果招工资涨1800元招接着工资涨2000元2500元直2800元招全手
工者期
央视记者工员进行采访
记者问：出工希找什样工作？
位年轻回答：希找工作工作时间肯定太长天十时干活没时间做事情然定发展机会做七八年直技术工定够学东西
述案例中工者通常会提出求期发生改变求工单位传统改变工时仅提高工资遇招工理解区出现工荒招结果
劳动争议
2008年1月1日劳动法实施种劳动争议始终媒体企业理中热点话题劳动者维权意识越越强烈
劳动争议员工方单位间劳动权利义务发生分歧引起争议员工方单位事政策理策略理行等提出质疑挑战简言企业采取抗方式劳动者劳动争议通常劳动局仲裁法院提出诉讼劳动监察队投诉维护身权益
工荒劳动争议两热点问题原劳动者群体维权意识逐步加强单位需求发生根性变化劳动法规规范工员工体面遇已国外种发展趋势出现体面业等新话题提醒国单位工理福利政策方面做新调整效减少工荒劳动争议事件
2力资源领域出现新模块——员工关系
传统力资源理包括力资源规划招工招聘员培养薪酬福利绩效考核企业文化力资源理领域增加重模块——员工关系
员工关系理重性
员工关系理指通方式效预防劳资突劳动争议确保劳资关系谐
员工关系理容包括：招聘签订劳动合日常事理（工资工时假期福利考核岗位调整等）日劳资双方关系解终止员工离职交接离职手续办理保密义务等
员工理实质找效方法企业员工双方更加谐理者员工关系劳动关系理中思路措施果应形势变化法规政策员工掌握政策信息发生突容易引发劳动争议
案例
员工关系引发劳动争议
家中外合资企业三线城市工厂工厂400名员工加班工资计算基数问题员工公司产生劳动争议员工方全厂罢工开始投诉公司官司然公司找件事情解决
件事情公司力资源总监常驻工厂半年久工厂半年基处停滞状态企业带巨损失
面案例中果员工公司簿公堂公司败诉会公司知名度品牌产生负面影响公司理专业性规范性受置疑
实施员工关系理难点
互联网发达时代效做员工关系理做劳动争议劳资突预防处理企业工作重心
做劳动争议劳资突预防项具挑战性工作难点：
第员工关系赖法律法规身较复杂员工关系会涉假期老文件颁布版难协调
第二法律法规变动较法规政策断出台2007年开始国力资源理进入法制化年代力资源理相关法规政策断出台
第三方劳动法解释相2008年实施劳动合法海广东江苏等相继出台劳动合法解释
第四劳动争议仲裁法容身涉许变化时效变化举证变化辖变化等
员工关系理时国家法律法规效衔接法律法规落实企业部种掌控制度流程协议文等效预防种类型劳动争议
二劳动争议两特征
劳动争议两明显特征案件数量增长快二企业方败诉率高
1案件数量增长快
谓案件数量增长快指全国劳动争议引起员工公司簿公堂官司数量越越通常劳动争议案件伴较强复制性企业造成严重负面影响
劳动争议案件数量增长快方面表明员工权利意识越越强方面表明企业理存诸问题
2企业方败诉率高
劳动争议案件中官方数显示企业方败诉率80面种现象企业需找容易出现问题环节做预防工作时分析败诉率高原
通常企业方败诉率高原两：
法律员工倾斜保护
法律企业身求较高法规制定更利员工方举证法律义务等
案例
合约定离职通知时间
某单位员工签订劳动合合约定：方提前解劳动合方应方提前3月通知法律规定符合法定条件提前解劳动合提前1月通知方
果公司提前解劳动合合约定必须提前3月通知员工约定公司说效
果员工提前解劳动合法律提前1月通知公司合条款法律相突员工说属效条款（特殊岗位外）
企业理存问题
造成企业方败诉关键原身理存问题制度流程措施等出现问题
企业制度果出现错误工作中执行错误制度定会引起劳动争议
案例
企业理制度域区
山东某家公司参总部做法制作工资制度规定加班工资基工资基数山东省工资支付办法中明确规定加班工资月工资总额减月加班费基数
企业定制度总部效山东效
流程企业工作流程落实位公司开严重违纪员工做违纪处理前进行审核证落实仲裁时效年官司数发生年更长时间时员工企业提诉讼企业已难举证
企业制度果够完善服公司工作安排参加培训提交工作报告等没明确规定会缺乏处理
外企业理者理思路正确事情想简单想法理念法律求出现严重脱节会增加败诉率
点提示
企业方败诉原：
① 法律员工倾斜保护
② 企业理存问题
企业想做力资源理更预防应劳动争议需断改进理思路遵循流程完善制度
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