第五章 哈佛理会议
处理方案
般说参会议机会持会议机会视参会议领前文介绍种持会议技巧中隐隐约约出参会议诀窍想篇幅参会议必须特留心领作简略说明
建立正确心态
必须特强调：机构绝数重决策会议中制定种认识会议掉轻心应视助事业发展种手段事实会议说服接受意见种场合令获取成途径
懂会议获取成见更聪明拥更幕消息甚更受权势钟爱更善掌握参会议技巧参会议技巧掌握非蹴需历长期磨练奏效志培养种技巧应次参会议作起步点定决心次会议成果参会议成果更定决心未参会议里表现次次更加理想西德前总理艾德诺说：坚持天昨天更加聪慧句话似作志培养参会议技巧座右铭
二回避失效会议
两类会议注定非失败：第时机未成熟会议第二会选择会议现分举例说明：
(1)时机未成熟会议假某次会议旨探讨公司推出种含润肤效果新产品研究发展部门该产品润肤效果试验未获取具体结果市场调查部门消费者试反应然未定种情况探讨推出新产品显然言早会者旦会议中问题作出决策姑该决策赞成反推出新产品势必承担该决策推翻风险
(2)会选择会议适会者提供致适意见达成会议目标益反害例讨运费成会议中运输单位负责场种会议注定徒劳功
付述两类会议佳途径便避免置身间话找口参加法参加会议设法令会议延期召开旦置身述会议中肯定身会赢家
二 准备赴会
令场会议中取成走进会议室前问题必须拥周全答案：
(1)谁召集次会议研讨会议重性首先问会议召集谁显易见总理召集会议科长召集会议更加重次问：召集会议者发召集会议动召集会议前者重性者更
(2)召集次会议搞清楚会议真正目贸贸然然走进会议室容易受创会前应先澄清：次会议否悬未决老问题召开
否摆脱棘手问题召开某想迫局决心作决策召开
□ 名家言
会议场合中千万孤立援势单力薄事实供重外力常环绕身边古中外名例开会中强烈反刊登广告提议认数广告支出白浪费时立刻征召广告亨约翰·华纳梅克支持：
见解想提醒广告亨约翰·华纳梅克说：百分九十广告支出白浪费广告真正效果百分十广告支出’
应该效益观点衡量广告宜老成角度评估广告失
会议中强调公司应调整工资恢复日渐废弛纪律提升士气征召仲身边：
年员工士气低沉纪律废驰目睹认真正原：工资调整幅度远低通货膨胀率员工收入足应付日常开销提升士气维护纪律成空谈仲说衣食足知荣辱仓廪实知礼节’
重名家言两处：第名家知名度高广受景仰话语格外受尊重第二名家话语概般熟悉容易引发鸣
重名家话语时应特留意：①引利点解释点背景免受质疑非难②重已辞世名家言样万失(死证)
时搜集名言行录开会前事先选定足支持点名言说服力提升孔子韩非子孙子彼杜拉克亚伯拉罕马斯洛……等时会应征召出现左右
□ 鉴验
谓先例指类事物处理方式妥善利先例令张利难驳倒获取事实支持张例反提出聘已婚女性张铿锵力答复：已婚女性见两年前退休王太太廖太太优越表现相信家然印象深刻运先例支持点等求反点答复样难题：行通事什现行通问题难答复
三 作会前疏通
外新观念引进容易引起——特利害攸关抗拒例提议公司广告媒体报纸改电视便增进广告效益时负责广告单位举出许许理反鉴国外干厂商采某种产品新配方获益遂提议引进该新配方研究发展部门提出似非理反类似样情况会议中层出穷原：提议威胁部门安全感试想：广告媒体果真值目前报纸改电视产品新配方果真值接纳负责广告研究发展部门显然现状工作力方基维护身形象部门势竭反意见
述抗拒方式辩解面击均足产生良效果应会议前先反意见进行疏通便安排足维护颜面措施甚取某程度谅解支持必时候名义提出观念样做等拱手观念送假志令观点采纳样做妨
否诉诸会议前疏通(然希量做)会议中旦提出新观念千万言辞威胁利害攸关士譬述广告媒体变动产品新配方引进两实例说发言够接列方式便减少抗拒：
广告媒体目前报纸改电视令品牌更广泛消费众熟知广告单位成减低点广告科位先生知道更加清楚……
关引进新配方处事先研究发展部门先生请教早已注视问题认潜处……
四 谋求沟通方法
会议场合少满腹验表达法致意见表达更说重视采纳数皆善表达意见现状假面三步骤提出意见听取机会必然加：
(1) 精简肯定措辞说出意见
(2)提出点具体充分理证明意见正确性
(3)重复述说意见
三步骤般谓三段式意见表达方式
(1)意见(2)证明(3)意见复述
举例说明：
确信产品A量推出(1)
头两月试销情况较预期高出25数营业代表(2)
确信产品A量推出(3)
会议场合中沟通媒体声语言外声语言——诸仪容姿态手势眼神面部表情等然扮演相重角色现值特留意者简述：
(1)仪容整洁蓬头垢面者通常会者感飞机驾驶员讨喜欢受尊敬恐怕仪容整洁密切关系
(2)准时提早抵达会场时间掌握种声语言开会迟种行显示信息：重视场会议意摆架子理会会场迟受干扰介意浪费会者时间……等等开会迟种弊端便前文说丧失选择良座位机会
(3)避免穿着奇装异服服饰种符号种声语言穿衣服身配带装饰品太奇特太耀眼时会者注意力集中衣服配件会凝神谛听说话语稳妥起见穿戴应量趋保守
(4)留意坐姿理想坐姿脊椎骨挺直僵硬样松驰状态维持警觉性
(5)两眼正视话时忌讳便两眼闪缩斜眼足令动机品格产生良评价样忌讳求情眼光样做足削弱说话份量
(6)手势物品引起注意强调身观点手势配合说话容令听众印象深刻手势视想强调容定谈细节时候手势谈事时手势加运手势时必须考虑周围实体环境外界空间愈时手势愈夸张外界空间愈时手势应愈收敛强调意见物件作道具种良举措
五 重视活数
生活数字世界里天见闻思切没涉数字基数字少均产生麻木厌烦感觉实样感觉然数字代表事实种符号非事实身会议中运数字时希留意面两领：
(1)非必否便提出数字抛出数字令听众感纳闷关闭心扉会令听众觉没情味关心冷漠数字
(2)设法枯燥数字注入生命说数字代表事实成般生活验中部分样数字感亲切产生兴趣举例说面第(1)种数字陈述方式改第(2)种陈述方式影响力显著加：
(1)假位接纳提议公司月少节省67453750元开支
(2)假位接纳提议公司月少节省67453750元开支角度说项节省开支加薪方式均分配公司成员月工资增加3500元
七树立良形象
时时刻刻须留意心目中形象形象会议中作足产生莫助力坏形象足令会议中处处受钳制面助塑造维护良形象参考事项：
(1) 总喜欢诚实公态度
(2)听众渴听事实夸夸谈命极度反感
(3)喜欢愿倾听意见
(4)般情绪激动判断力通常欠缺信心(5)态度冷静善逻辑推理判断力均寄信心
(6)富想象力创造力均产生感想象力创造力超越听众理解想象范围该想象力创造力容易视荒谬天白痴毕竟线隔
(7)会议中令讨厌两种概：喜欢断话喋喋休
八保持积极态度
般会议中常面消极气氛——包括消极表情消极情绪消极话语消极反应等消极气氛笼罩注入积极言词积极态度成严寒中股暖流成会者心灵寄托次参会议请参列诸种领行事获取响良结果：
(1)积极角度问题——产生良遗症消极性意念扭转积极性意念例百万元投资中半肯定泡汤扭转百万元投资中半肯定会带效益
(2)倾听足蒙蔽真象泄气话设法解开迷雾
(3)削弱会议中面问题难度——设法先帮助解决较简单问题增进会者解决困难问题信心
(4)告奋勇承担工作减轻会者精神负担实质负担均帮助
(5)会者强调困境际设法提供解决方案
(6)提供良意见解决途径会者表达激赏
(7)面棘手问题时应讲求实际应悲观
(8)鼓励会者积极进取
九协助控制会场
具实效会议容易令会者产生反感邀参断定效会议时三种途径选择：
(1)避免参样会议
(2)参样会议采取消极态度抵制(拒绝发言)采取积极态度反抗(意捣蛋指责席)
(3)帮助席控制会场令会议富实效三途径中干情况采取第途径外应该选择第三途径策会者样协助席增进会议实效呢具体建议：
(1)千万律切莫席制造难题少包括：邻座交头接耳非特紧事情否中途离席席会者争意气事会议中事会议关工作
(2)假会者间发生争动介入设法令争方皆理解方观点
(3)垄断会议动提出意见鼓励会者发表意见破垄断局面
(4)果讨容偏离题设法提醒会者关会议目标问题焦点便会者注意力拉回正轨
核会议清单
员配备条件：
销售理：充持会议高级职员会议负营理会议掌握会议双层责负责全面综合监督行政事务登记会登记员直接联络等具体责分委托列三位副持负担：
活动计划持：受销售理委托负责活动计划容会议日程材料联系安排发言特殊出版物活动计划事项
设施持：受销售理委托负责全部物质安排包括会址理部门磋商联络配合准备维护会议场关会议切特殊设备材料供应品进行订购运输安置保养处置等工作
特殊事项持：受销售理委托负责计划组织监督会议关属会议社交活动包括正式宴会体育赛项目观光配偶童准备活动活动
公关系理：负责协助登记促销宣传新闻界联系
第阶段(会前数月)：
(1)规定明确目标题
(2)发动宣传员征求意见
(3)指定项目理工作员确定权力分工
(4)请会址理部门投标
(5)估计费设计暂编预算
(6)视察会址签订合
(7)预期参加者通知开会日期
(8)约请发言
(9)计划业务方案容探索特殊事项性
(10)计划实施宣传方案
第二阶段(会前两月)：
(1)需员扩项目工作队伍
(2)确定发言准备方案材料
(3)订购会议室讲台欢迎标志彩旗
(4)预定安装特电话通讯装置
(5)次会议准备房间布置图设备清单
(6)预定视听器材黑板黑板架辅助发言装置
(7)协调方案方面详列说明
(8)会址进行仔细实检查
(9)场理部门提供逐房间方案求说明
(10)场理部门单位身应提供商品服务达完全理解
(11)召集全体项目工作员审查方案准备方面确切情况(必时定期召集)
(12)场理部门协商供住房登记求行政手续
(13)计划登记制度包括确定日期注销日期
(14)登记表方案资料邮寄全部参加者
(15)准备登记表
(16)准备展览品陈列品布置材料
(17)订购特印刷品包括证章餐券册子
(18)汇集特材料设备供运会址
(19)发言次确定方案容旅行财务进行安排
(20)安排紧急情况备方案
(21)出发赴会场前审查项目方面详细说明清单
第三阶段(会前天)：
(1)项目全部工作员进行核检查程序解
(2)通逐项彻底审查视察全部关场场理部门次确定全部安排
会址接收清点提前装运物品遗失立着手寻找(记住身携带仓单提单)
(3)关员确定次会议正确日期时间房间布置设备
(4)核发言物达时间见面欢迎礼仪安排
(5)检查物接准备情况确定款方
核登记接布置确保点员配备方法适务必做方备登记表证章电话布告牌般通知紧急通知
检查次会议指定点座次排列座位号码正确性预定安装设备完状态会场般条件特温度通风状况
(6)次确定位发言计划需帮助常规特殊设备免费赠送材料
核实特殊设备操作员摄影员安全巡逻员工作员职责理解准备情况
检查识登记点新出入路线改变点表明会场标志旗帜否安放
(7)核查会议通讯系统掌握传送消息特电话公喊话系统安排
(8)审查特活动参观娱乐活动关细节
(9)确定公关系联络已效实施情况正常
(10)估计实际登记数字
第四阶段(会办)：
(1)场理部门确定全部出席数
(2)运送处置设备供应品展览品装饰品
(3)寻找遗忘物件送交失物招领处
协助登记员发言物离会议成功作出贡献亲表示感谢
(4)承办宴会者东道旅馆服务工作员予适酬金
第五阶段(会周左右)：
(1)会议工作员开展评完成未细节
(2)审查盘存核清单确定财物设备材料已作适处置(3)核发票发言酬金费
(4)支付全部应付债务结清项目帐户
(5)发送正式感谢信函宾发言方案参加者
典 案 例
铁女铁滋味
欧体次首脑会议撒切尔夫次领教坚毅刚强意志力铁味会表示英国欧体中负担费支出英国投入笔资金未获应利益强烈求英国负担费年减少10亿英镑高惊求国首脑脸色发青认撒切尔夫真正目标减少3亿英镑(实差真撒切尔夫真正意图)提议削减25亿英镑认
数字解决问题撒切尔夫着坚强意志力刚毅女性25亿英
镑似国首脑公认数字动坚持立场会谈陷入僵局
方提案年削减10亿英镑方意年削减25亿英镑差距太双方难协调
种僵持状态出现撒切尔夫意料中事真实目标10亿英镑策略提出相求顽强坚持立场改变国首脑预期目标然方没轻易改变立场然意25亿数字双方处相持阶段时英国法国欧体中处领导位国家相互威胁手段撒切尔首相告诉议院原提出方案执行暗示出选择余时含蓄警告国种作风法国产生压力法国种手段加报复法国开始报纸刊登批评英国文章说英国欧体国中采取低姿态企图解决问题
撒切尔首相知道方走说定目标困难必须方知道采取什手段会改变立场绝方妥协坚强意志力顽强作风终迫方作步旦方立场发生动摇撒切尔夫逐渐欧体国首脑期转期目标欧体国终意两年削减8亿英镑撒切尔夫真实目标实现高起点策略取应效果
董事长奇惊
数十年前某公司第次制造电灯泡时董事长做旅行推销希代理商着前友善态度力帮忙项新产品——电灯泡利入市场
董事长召集代理商详细介绍项刚刚问世新产品说：年苦心研究创造公司终完成项类途产品然称第流产品说第二流然拜托座位第流产品价格公司购买
听完董事长席话场代理商禁哗然：咦董事长没说错谁愿意购买第流产品价格买第二流产品呢惯营代销商傻瓜会做种明摆着亏买卖呢莫非董事长说急搞糊涂呢董事长已承认第二流产品然应该第二流产品价格求交易啊奇怪董事长会说出样话呢难道……家怀疑莫名妙眼光着董事长
位知道定会觉奇怪然三拜托位
请理说出听听吧
家知道目前制造电灯泡业称流全国家已算垄断整市场意抬高价格家然购买果样优良产品价格便宜话家项福音否然厂商开出价格购买董事长说家似点解
拳击赛说吧否认拳王实力谁忽视果没抗话场拳击赛没办法成立必须实力相身手矫健手拳王擂样拳击精彩现灯泡制造业中拳王灯泡业会发生兴趣时赚少钱果时侯出现位手话互相竞争机会换句话说优良新产品低廉价格提供位家定更利润
董事长说错目前没外位拳王呀
想位拳王充什目前公司制造第二流电灯泡呢知道公司资金足法做技术突破果位肯帮忙流产品价格购买公司第二流产品样会许利润笔利润改良技术相信久公司定制造出优良产品样灯泡制造业等出现两拳王彼力竞争品质必然会提高亳疑问价格会降低时候定谢谢位刻希帮助扮演拳王手’角色愿断支持帮助公司渡难关求位流产品价格购买二流产品
阵热烈鼓掌声淹没嘈杂声音董事长说服产生极回响前少没说话解目前处境希赶快成拳王’流产品价格购买二流产品种心情总会太家决议推出位代表说谢谢谢谢真太感动位意永远会忘记总天会报答位……
天晚谈判种愉快感气氛中结束年家公司制造电灯泡终第流品质推出代理商令满意报酬
常理说流产品价格较昂贵二流产品价格然应该便宜董事长竟然说服家然般谈判方法解决成功秘诀首先董事长惊奇先引起谈判方注意兴趣娓娓道妙语解疑豁然开朗便谈判心理战中特殊谋略——语惊法
哈 佛 寓 言
供奉者目
供奉半神(介神间英雄)花许钱财供品等名贵天夜里半神现身说笔钱花身否旦没钱定会罪身
原意：
付出际认知免回馈时反责
新意：
财货讨者必求受者慎
说明
荀子云臣事君身臣事君臣事君货愿遂毁组织里送礼太必求求未遂常反攻击
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处理方案
般说参会议机会持会议机会视参会议领前文介绍种持会议技巧中隐隐约约出参会议诀窍想篇幅参会议必须特留心领作简略说明
建立正确心态
必须特强调：机构绝数重决策会议中制定种认识会议掉轻心应视助事业发展种手段事实会议说服接受意见种场合令获取成途径
懂会议获取成见更聪明拥更幕消息甚更受权势钟爱更善掌握参会议技巧参会议技巧掌握非蹴需历长期磨练奏效志培养种技巧应次参会议作起步点定决心次会议成果参会议成果更定决心未参会议里表现次次更加理想西德前总理艾德诺说：坚持天昨天更加聪慧句话似作志培养参会议技巧座右铭
二回避失效会议
两类会议注定非失败：第时机未成熟会议第二会选择会议现分举例说明：
(1)时机未成熟会议假某次会议旨探讨公司推出种含润肤效果新产品研究发展部门该产品润肤效果试验未获取具体结果市场调查部门消费者试反应然未定种情况探讨推出新产品显然言早会者旦会议中问题作出决策姑该决策赞成反推出新产品势必承担该决策推翻风险
(2)会选择会议适会者提供致适意见达成会议目标益反害例讨运费成会议中运输单位负责场种会议注定徒劳功
付述两类会议佳途径便避免置身间话找口参加法参加会议设法令会议延期召开旦置身述会议中肯定身会赢家
二 准备赴会
令场会议中取成走进会议室前问题必须拥周全答案：
(1)谁召集次会议研讨会议重性首先问会议召集谁显易见总理召集会议科长召集会议更加重次问：召集会议者发召集会议动召集会议前者重性者更
(2)召集次会议搞清楚会议真正目贸贸然然走进会议室容易受创会前应先澄清：次会议否悬未决老问题召开
否摆脱棘手问题召开某想迫局决心作决策召开
□ 名家言
会议场合中千万孤立援势单力薄事实供重外力常环绕身边古中外名例开会中强烈反刊登广告提议认数广告支出白浪费时立刻征召广告亨约翰·华纳梅克支持：
见解想提醒广告亨约翰·华纳梅克说：百分九十广告支出白浪费广告真正效果百分十广告支出’
应该效益观点衡量广告宜老成角度评估广告失
会议中强调公司应调整工资恢复日渐废弛纪律提升士气征召仲身边：
年员工士气低沉纪律废驰目睹认真正原：工资调整幅度远低通货膨胀率员工收入足应付日常开销提升士气维护纪律成空谈仲说衣食足知荣辱仓廪实知礼节’
重名家言两处：第名家知名度高广受景仰话语格外受尊重第二名家话语概般熟悉容易引发鸣
重名家话语时应特留意：①引利点解释点背景免受质疑非难②重已辞世名家言样万失(死证)
时搜集名言行录开会前事先选定足支持点名言说服力提升孔子韩非子孙子彼杜拉克亚伯拉罕马斯洛……等时会应征召出现左右
□ 鉴验
谓先例指类事物处理方式妥善利先例令张利难驳倒获取事实支持张例反提出聘已婚女性张铿锵力答复：已婚女性见两年前退休王太太廖太太优越表现相信家然印象深刻运先例支持点等求反点答复样难题：行通事什现行通问题难答复
三 作会前疏通
外新观念引进容易引起——特利害攸关抗拒例提议公司广告媒体报纸改电视便增进广告效益时负责广告单位举出许许理反鉴国外干厂商采某种产品新配方获益遂提议引进该新配方研究发展部门提出似非理反类似样情况会议中层出穷原：提议威胁部门安全感试想：广告媒体果真值目前报纸改电视产品新配方果真值接纳负责广告研究发展部门显然现状工作力方基维护身形象部门势竭反意见
述抗拒方式辩解面击均足产生良效果应会议前先反意见进行疏通便安排足维护颜面措施甚取某程度谅解支持必时候名义提出观念样做等拱手观念送假志令观点采纳样做妨
否诉诸会议前疏通(然希量做)会议中旦提出新观念千万言辞威胁利害攸关士譬述广告媒体变动产品新配方引进两实例说发言够接列方式便减少抗拒：
广告媒体目前报纸改电视令品牌更广泛消费众熟知广告单位成减低点广告科位先生知道更加清楚……
关引进新配方处事先研究发展部门先生请教早已注视问题认潜处……
四 谋求沟通方法
会议场合少满腹验表达法致意见表达更说重视采纳数皆善表达意见现状假面三步骤提出意见听取机会必然加：
(1) 精简肯定措辞说出意见
(2)提出点具体充分理证明意见正确性
(3)重复述说意见
三步骤般谓三段式意见表达方式
(1)意见(2)证明(3)意见复述
举例说明：
确信产品A量推出(1)
头两月试销情况较预期高出25数营业代表(2)
确信产品A量推出(3)
会议场合中沟通媒体声语言外声语言——诸仪容姿态手势眼神面部表情等然扮演相重角色现值特留意者简述：
(1)仪容整洁蓬头垢面者通常会者感飞机驾驶员讨喜欢受尊敬恐怕仪容整洁密切关系
(2)准时提早抵达会场时间掌握种声语言开会迟种行显示信息：重视场会议意摆架子理会会场迟受干扰介意浪费会者时间……等等开会迟种弊端便前文说丧失选择良座位机会
(3)避免穿着奇装异服服饰种符号种声语言穿衣服身配带装饰品太奇特太耀眼时会者注意力集中衣服配件会凝神谛听说话语稳妥起见穿戴应量趋保守
(4)留意坐姿理想坐姿脊椎骨挺直僵硬样松驰状态维持警觉性
(5)两眼正视话时忌讳便两眼闪缩斜眼足令动机品格产生良评价样忌讳求情眼光样做足削弱说话份量
(6)手势物品引起注意强调身观点手势配合说话容令听众印象深刻手势视想强调容定谈细节时候手势谈事时手势加运手势时必须考虑周围实体环境外界空间愈时手势愈夸张外界空间愈时手势应愈收敛强调意见物件作道具种良举措
五 重视活数
生活数字世界里天见闻思切没涉数字基数字少均产生麻木厌烦感觉实样感觉然数字代表事实种符号非事实身会议中运数字时希留意面两领：
(1)非必否便提出数字抛出数字令听众感纳闷关闭心扉会令听众觉没情味关心冷漠数字
(2)设法枯燥数字注入生命说数字代表事实成般生活验中部分样数字感亲切产生兴趣举例说面第(1)种数字陈述方式改第(2)种陈述方式影响力显著加：
(1)假位接纳提议公司月少节省67453750元开支
(2)假位接纳提议公司月少节省67453750元开支角度说项节省开支加薪方式均分配公司成员月工资增加3500元
七树立良形象
时时刻刻须留意心目中形象形象会议中作足产生莫助力坏形象足令会议中处处受钳制面助塑造维护良形象参考事项：
(1) 总喜欢诚实公态度
(2)听众渴听事实夸夸谈命极度反感
(3)喜欢愿倾听意见
(4)般情绪激动判断力通常欠缺信心(5)态度冷静善逻辑推理判断力均寄信心
(6)富想象力创造力均产生感想象力创造力超越听众理解想象范围该想象力创造力容易视荒谬天白痴毕竟线隔
(7)会议中令讨厌两种概：喜欢断话喋喋休
八保持积极态度
般会议中常面消极气氛——包括消极表情消极情绪消极话语消极反应等消极气氛笼罩注入积极言词积极态度成严寒中股暖流成会者心灵寄托次参会议请参列诸种领行事获取响良结果：
(1)积极角度问题——产生良遗症消极性意念扭转积极性意念例百万元投资中半肯定泡汤扭转百万元投资中半肯定会带效益
(2)倾听足蒙蔽真象泄气话设法解开迷雾
(3)削弱会议中面问题难度——设法先帮助解决较简单问题增进会者解决困难问题信心
(4)告奋勇承担工作减轻会者精神负担实质负担均帮助
(5)会者强调困境际设法提供解决方案
(6)提供良意见解决途径会者表达激赏
(7)面棘手问题时应讲求实际应悲观
(8)鼓励会者积极进取
九协助控制会场
具实效会议容易令会者产生反感邀参断定效会议时三种途径选择：
(1)避免参样会议
(2)参样会议采取消极态度抵制(拒绝发言)采取积极态度反抗(意捣蛋指责席)
(3)帮助席控制会场令会议富实效三途径中干情况采取第途径外应该选择第三途径策会者样协助席增进会议实效呢具体建议：
(1)千万律切莫席制造难题少包括：邻座交头接耳非特紧事情否中途离席席会者争意气事会议中事会议关工作
(2)假会者间发生争动介入设法令争方皆理解方观点
(3)垄断会议动提出意见鼓励会者发表意见破垄断局面
(4)果讨容偏离题设法提醒会者关会议目标问题焦点便会者注意力拉回正轨
核会议清单
员配备条件：
销售理：充持会议高级职员会议负营理会议掌握会议双层责负责全面综合监督行政事务登记会登记员直接联络等具体责分委托列三位副持负担：
活动计划持：受销售理委托负责活动计划容会议日程材料联系安排发言特殊出版物活动计划事项
设施持：受销售理委托负责全部物质安排包括会址理部门磋商联络配合准备维护会议场关会议切特殊设备材料供应品进行订购运输安置保养处置等工作
特殊事项持：受销售理委托负责计划组织监督会议关属会议社交活动包括正式宴会体育赛项目观光配偶童准备活动活动
公关系理：负责协助登记促销宣传新闻界联系
第阶段(会前数月)：
(1)规定明确目标题
(2)发动宣传员征求意见
(3)指定项目理工作员确定权力分工
(4)请会址理部门投标
(5)估计费设计暂编预算
(6)视察会址签订合
(7)预期参加者通知开会日期
(8)约请发言
(9)计划业务方案容探索特殊事项性
(10)计划实施宣传方案
第二阶段(会前两月)：
(1)需员扩项目工作队伍
(2)确定发言准备方案材料
(3)订购会议室讲台欢迎标志彩旗
(4)预定安装特电话通讯装置
(5)次会议准备房间布置图设备清单
(6)预定视听器材黑板黑板架辅助发言装置
(7)协调方案方面详列说明
(8)会址进行仔细实检查
(9)场理部门提供逐房间方案求说明
(10)场理部门单位身应提供商品服务达完全理解
(11)召集全体项目工作员审查方案准备方面确切情况(必时定期召集)
(12)场理部门协商供住房登记求行政手续
(13)计划登记制度包括确定日期注销日期
(14)登记表方案资料邮寄全部参加者
(15)准备登记表
(16)准备展览品陈列品布置材料
(17)订购特印刷品包括证章餐券册子
(18)汇集特材料设备供运会址
(19)发言次确定方案容旅行财务进行安排
(20)安排紧急情况备方案
(21)出发赴会场前审查项目方面详细说明清单
第三阶段(会前天)：
(1)项目全部工作员进行核检查程序解
(2)通逐项彻底审查视察全部关场场理部门次确定全部安排
会址接收清点提前装运物品遗失立着手寻找(记住身携带仓单提单)
(3)关员确定次会议正确日期时间房间布置设备
(4)核发言物达时间见面欢迎礼仪安排
(5)检查物接准备情况确定款方
核登记接布置确保点员配备方法适务必做方备登记表证章电话布告牌般通知紧急通知
检查次会议指定点座次排列座位号码正确性预定安装设备完状态会场般条件特温度通风状况
(6)次确定位发言计划需帮助常规特殊设备免费赠送材料
核实特殊设备操作员摄影员安全巡逻员工作员职责理解准备情况
检查识登记点新出入路线改变点表明会场标志旗帜否安放
(7)核查会议通讯系统掌握传送消息特电话公喊话系统安排
(8)审查特活动参观娱乐活动关细节
(9)确定公关系联络已效实施情况正常
(10)估计实际登记数字
第四阶段(会办)：
(1)场理部门确定全部出席数
(2)运送处置设备供应品展览品装饰品
(3)寻找遗忘物件送交失物招领处
协助登记员发言物离会议成功作出贡献亲表示感谢
(4)承办宴会者东道旅馆服务工作员予适酬金
第五阶段(会周左右)：
(1)会议工作员开展评完成未细节
(2)审查盘存核清单确定财物设备材料已作适处置(3)核发票发言酬金费
(4)支付全部应付债务结清项目帐户
(5)发送正式感谢信函宾发言方案参加者
典 案 例
铁女铁滋味
欧体次首脑会议撒切尔夫次领教坚毅刚强意志力铁味会表示英国欧体中负担费支出英国投入笔资金未获应利益强烈求英国负担费年减少10亿英镑高惊求国首脑脸色发青认撒切尔夫真正目标减少3亿英镑(实差真撒切尔夫真正意图)提议削减25亿英镑认
数字解决问题撒切尔夫着坚强意志力刚毅女性25亿英
镑似国首脑公认数字动坚持立场会谈陷入僵局
方提案年削减10亿英镑方意年削减25亿英镑差距太双方难协调
种僵持状态出现撒切尔夫意料中事真实目标10亿英镑策略提出相求顽强坚持立场改变国首脑预期目标然方没轻易改变立场然意25亿数字双方处相持阶段时英国法国欧体中处领导位国家相互威胁手段撒切尔首相告诉议院原提出方案执行暗示出选择余时含蓄警告国种作风法国产生压力法国种手段加报复法国开始报纸刊登批评英国文章说英国欧体国中采取低姿态企图解决问题
撒切尔首相知道方走说定目标困难必须方知道采取什手段会改变立场绝方妥协坚强意志力顽强作风终迫方作步旦方立场发生动摇撒切尔夫逐渐欧体国首脑期转期目标欧体国终意两年削减8亿英镑撒切尔夫真实目标实现高起点策略取应效果
董事长奇惊
数十年前某公司第次制造电灯泡时董事长做旅行推销希代理商着前友善态度力帮忙项新产品——电灯泡利入市场
董事长召集代理商详细介绍项刚刚问世新产品说：年苦心研究创造公司终完成项类途产品然称第流产品说第二流然拜托座位第流产品价格公司购买
听完董事长席话场代理商禁哗然：咦董事长没说错谁愿意购买第流产品价格买第二流产品呢惯营代销商傻瓜会做种明摆着亏买卖呢莫非董事长说急搞糊涂呢董事长已承认第二流产品然应该第二流产品价格求交易啊奇怪董事长会说出样话呢难道……家怀疑莫名妙眼光着董事长
位知道定会觉奇怪然三拜托位
请理说出听听吧
家知道目前制造电灯泡业称流全国家已算垄断整市场意抬高价格家然购买果样优良产品价格便宜话家项福音否然厂商开出价格购买董事长说家似点解
拳击赛说吧否认拳王实力谁忽视果没抗话场拳击赛没办法成立必须实力相身手矫健手拳王擂样拳击精彩现灯泡制造业中拳王灯泡业会发生兴趣时赚少钱果时侯出现位手话互相竞争机会换句话说优良新产品低廉价格提供位家定更利润
董事长说错目前没外位拳王呀
想位拳王充什目前公司制造第二流电灯泡呢知道公司资金足法做技术突破果位肯帮忙流产品价格购买公司第二流产品样会许利润笔利润改良技术相信久公司定制造出优良产品样灯泡制造业等出现两拳王彼力竞争品质必然会提高亳疑问价格会降低时候定谢谢位刻希帮助扮演拳王手’角色愿断支持帮助公司渡难关求位流产品价格购买二流产品
阵热烈鼓掌声淹没嘈杂声音董事长说服产生极回响前少没说话解目前处境希赶快成拳王’流产品价格购买二流产品种心情总会太家决议推出位代表说谢谢谢谢真太感动位意永远会忘记总天会报答位……
天晚谈判种愉快感气氛中结束年家公司制造电灯泡终第流品质推出代理商令满意报酬
常理说流产品价格较昂贵二流产品价格然应该便宜董事长竟然说服家然般谈判方法解决成功秘诀首先董事长惊奇先引起谈判方注意兴趣娓娓道妙语解疑豁然开朗便谈判心理战中特殊谋略——语惊法
哈 佛 寓 言
供奉者目
供奉半神(介神间英雄)花许钱财供品等名贵天夜里半神现身说笔钱花身否旦没钱定会罪身
原意：
付出际认知免回馈时反责
新意：
财货讨者必求受者慎
说明
荀子云臣事君身臣事君臣事君货愿遂毁组织里送礼太必求求未遂常反攻击
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