区理制度
切实做区住户服务物业理工作广住户创造安全整洁舒心生活环境建设谐文明区特制定制度：
卫生制度区严禁乱扔乱放乱倒垃圾住户生活建筑垃圾应指定点推放确保路面净花坛净绿化净养成爱清洁讲卫生家家爱区风气单元楼道准乱堆乱放杂物行车楼道墙壁严禁乱涂乱画张贴野广告保持楼道净玻璃净楼梯扶手净
二安全制度区实行门卫24时值班巡逻保障住户安全门卫进出区外员严格实行登记制度禁止关员入遵守门卫制度住户觉协物业理员做区治安防范工作严禁区架斗殴区准鸣放烟花爆竹确需燃放需事先物业办联系允许方指定区域燃放
三车辆停放制度区严禁型车辆进入建立健全车辆理制度区住户型车辆需指定点停放证出入区严禁乱停乱放负责安全非区车辆准入更准停放夜
四爱护区公环境区公设施属区全体业意损害区公设施花草树木等
五觉维护公生活秩序住户准区公部位违反规定房屋外堆放易燃易爆剧毒放射性物品发出影响住户正常生活噪音准型乐队入区演奏
六住户饲养宠物应遵守政府关规定宠物出入必须牵引时清理排区公场宠物粪便
七时交纳物业服务费应交切费住户应需办理交费
物业公司理岗位职责
物业公司理公司实施物业综合理负责应公司住宅区业委员会负责确保住宅区环境舒适优美房屋公设施良水电供应正常文化娱乐活动丰富彩住户生活宁静
带头遵守项法规政策法令公司种规章制度组织员住宅区房屋公设施验收接住宅区交通车辆治安卫生绿化维修养护财务支出社区建设社区文化等全面理确保政令畅通信息反馈畅通理工作高效
二建立健全项规章制度检查督促员工认真贯彻执行坚持原秉公办事敬业守纪维护公司荣誉
三组织员工学政治业务提高员工身素质理水公正公评奖惩员工关心员工生活福利遇加强团结调动员工积极性
四建立完善科学服务制度时处理住户投诉根住宅区体化理特点结合实际总结推广理新验综合理务工作成效时调整理体系
五积极住宅区派出居委会房局等理机构智开发区建设单位等服务机构建立良业务关系际关系广泛接受群众民监督建立良形象树立良领导威信
六坚持取民民收费原审查资金收支严格财务制度办事努力增收节支合理理费挪作户乱推派乱收费
七抓住宅区宣传教育社区文化工作开展种样社会文化娱乐活动时宣传表彰区文明精神风貌力开展创建文明社区活动树立高尚住宅区整体公司形象
物业公司岗位职责
物业公司公司实施物业综合理责应公司住宅区业委员会负责确保住宅区环境舒适优美房屋公设施良水电供应正常文化娱乐活动丰富彩住户生活宁静
带头遵守项法规政策法令公司种规章制度组织员住宅区房屋公设施验收接住宅区交通车辆治安卫生绿化维修养护财务支出社区建设社区文化等全面理确保政令畅通信息反馈畅通理工作高效
二建立健全项规章制度检查督促员工认真贯彻执行坚持原秉公办事敬业守纪维护公司荣誉
三组织员工学政治业务提高员工身素质理水公正公评奖惩员工关心员工生活福利遇加强团结调动员工积极性
四建立完善科学服务制度时处理住户投诉根住宅区体化理特点结合实际总结推广理新验综合理务工作成效时调整理体系
五积极住宅区派出居委会房局等理机构职开发区建设单位等服务机构建立良业务关系际关系广泛接受群众民监督建立良形象树立良领导威信
六坚持取民民收费原审查资金收支严格财务制度办事努力增收节支合理理费挪作户乱推派乱收费
七抓住宅区宣传教育社区文化工作开展种样社会文化娱乐活动时宣传表彰区文明精神风貌力开展创建文明社区活动树立高尚住宅区整体公司形象
定期公司请示汇报工作带领员工积极完成公司交务
物业办理员职责
理员物业办直接领导实施理区业负责
觉遵守国家法律法令级关规定公司规章制度积极学断提高身工作力理水热情动业服务
二熟悉关物业理项规定条例标准懂物业理基知识熟悉区整体布局结构楼座排列序住户分布配套设备机电设备运转情况清楚理费水电费收费标准月定期做抄水电费理费收缴工作
三维护治安秩序坚持天巡视区情况处理区日常业务突发情况做出处理配合公安部门做防范工作
四督导绿化保安卫生员搞住宅区绿化治安环境卫生工作确保区环境舒适优美公设施完水电供应正常住户生活宁静
完成级交务
物业理办公室职责
物业办公司属长设派出机构公司领导受托理物业实施全面理
学研究国家关方针政策贯彻落实公司领导指示深入住户调查研究努力掌握第手资料公司工作决策提供
二做文书档案关资料理工作包括关公文收发文件呈批催办档调卷保密工作
三负责住户投诉根投诉容时转交关部门处理踪处理结果处理结果反馈投诉者
四住户提供物业理咨询服务
五负责物业理工作（安全门卫消防绿化清洁卫生维修）负责物业理工作计划总结规章制度公司关公文起草报工作
六负责物业理方面财务收支接受公司财务部门业务监督指导
七负责公司授权物资采购仓储发放理工作
八负责物业办部事工作做员工接收培训调配考核辞退理工作
九负责物业理方面外联络住户信访外单位员级关员参观访问接工作
完成公司布置务
电工岗位职责
电工物业办领导辖区类电气设备运行保养维修实施具体理
熟悉辖区供电系统熟悉住宅区高低压线路属变电站名箱变出线回路走熟悉电气设备配置情况会规程操作高低压设备会操作种电器设备
二严格遵守电气设备运行维修保养制度半月保养次正确判断处理般电气障采取应急措施
三月箱底清扫次观察电压表电流表计量表否正确认真做种运行记录发现问题时处理报保证设备完率达100保证明率达100准时月抄表次抄表准确率100
四坚守岗位认真做项记录保资料图纸工具
五严格电工安全操作规程进行作业防止发生事
六负责公明区检查维护更换工作热情接访客住户投诉建议时处理户提供电路维修偿服务
处理突发事件级达工作务
水工岗位职责
水工物业办领导辖区类供水设施运行保养维修实施具体理
熟悉辖区水网路走进水总阀水表数量位置水站名联系电话进水线阀门尺寸会正常操作保持设备整洁完率达100月时抄表次
二熟悉消防设施配置位置正确消防设备
三坚实岗位认真做记录保资料工具
四积极处理业投诉般投诉2时解决
五开展便民服务规定收取偿服务费
六配合收款员回收类资金认真执行项规定
七做水道维护畅通化粪池清理雨水井检查等工作
八完成领导交务
门卫值班制度
门卫值班实施24时轮值班
二门卫员应相互配合密切协作做整区治安保卫工作
三门卫员必须严格区员车辆理严格执行车辆出入严禁停放车停放车辆安全车行负责维护门进出秩序区清洁卫生发现疑员应时报告
四门卫负责检查区项安全设施公明维护区正常生活秩序禁止赌博卖淫嫖娼架斗殴等事件区发生发现疑情形应立关部门报告应配合公安机关做安全防范工作公秩序维护安全防范等事项应协助理服务
五门卫应严格履行职责班岗求认真完成项务规范填写种登记资料做交接班记录领导反映工作中遇问题提出处理意见
六进入区行车机动车等种车辆须区规定点存放区严禁乱停乱放造成盗损坏区关果负
七门卫必须服治安理部门领导服级领导指示部门领导安排非特殊情况时调动擅离职守
开门早：6：00 关门晚：11：30
— END —
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切实做区住户服务物业理工作广住户创造安全整洁舒心生活环境建设谐文明区特制定制度：
卫生制度区严禁乱扔乱放乱倒垃圾住户生活建筑垃圾应指定点推放确保路面净花坛净绿化净养成爱清洁讲卫生家家爱区风气单元楼道准乱堆乱放杂物行车楼道墙壁严禁乱涂乱画张贴野广告保持楼道净玻璃净楼梯扶手净
二安全制度区实行门卫24时值班巡逻保障住户安全门卫进出区外员严格实行登记制度禁止关员入遵守门卫制度住户觉协物业理员做区治安防范工作严禁区架斗殴区准鸣放烟花爆竹确需燃放需事先物业办联系允许方指定区域燃放
三车辆停放制度区严禁型车辆进入建立健全车辆理制度区住户型车辆需指定点停放证出入区严禁乱停乱放负责安全非区车辆准入更准停放夜
四爱护区公环境区公设施属区全体业意损害区公设施花草树木等
五觉维护公生活秩序住户准区公部位违反规定房屋外堆放易燃易爆剧毒放射性物品发出影响住户正常生活噪音准型乐队入区演奏
六住户饲养宠物应遵守政府关规定宠物出入必须牵引时清理排区公场宠物粪便
七时交纳物业服务费应交切费住户应需办理交费
物业公司理岗位职责
物业公司理公司实施物业综合理负责应公司住宅区业委员会负责确保住宅区环境舒适优美房屋公设施良水电供应正常文化娱乐活动丰富彩住户生活宁静
带头遵守项法规政策法令公司种规章制度组织员住宅区房屋公设施验收接住宅区交通车辆治安卫生绿化维修养护财务支出社区建设社区文化等全面理确保政令畅通信息反馈畅通理工作高效
二建立健全项规章制度检查督促员工认真贯彻执行坚持原秉公办事敬业守纪维护公司荣誉
三组织员工学政治业务提高员工身素质理水公正公评奖惩员工关心员工生活福利遇加强团结调动员工积极性
四建立完善科学服务制度时处理住户投诉根住宅区体化理特点结合实际总结推广理新验综合理务工作成效时调整理体系
五积极住宅区派出居委会房局等理机构智开发区建设单位等服务机构建立良业务关系际关系广泛接受群众民监督建立良形象树立良领导威信
六坚持取民民收费原审查资金收支严格财务制度办事努力增收节支合理理费挪作户乱推派乱收费
七抓住宅区宣传教育社区文化工作开展种样社会文化娱乐活动时宣传表彰区文明精神风貌力开展创建文明社区活动树立高尚住宅区整体公司形象
物业公司岗位职责
物业公司公司实施物业综合理责应公司住宅区业委员会负责确保住宅区环境舒适优美房屋公设施良水电供应正常文化娱乐活动丰富彩住户生活宁静
带头遵守项法规政策法令公司种规章制度组织员住宅区房屋公设施验收接住宅区交通车辆治安卫生绿化维修养护财务支出社区建设社区文化等全面理确保政令畅通信息反馈畅通理工作高效
二建立健全项规章制度检查督促员工认真贯彻执行坚持原秉公办事敬业守纪维护公司荣誉
三组织员工学政治业务提高员工身素质理水公正公评奖惩员工关心员工生活福利遇加强团结调动员工积极性
四建立完善科学服务制度时处理住户投诉根住宅区体化理特点结合实际总结推广理新验综合理务工作成效时调整理体系
五积极住宅区派出居委会房局等理机构职开发区建设单位等服务机构建立良业务关系际关系广泛接受群众民监督建立良形象树立良领导威信
六坚持取民民收费原审查资金收支严格财务制度办事努力增收节支合理理费挪作户乱推派乱收费
七抓住宅区宣传教育社区文化工作开展种样社会文化娱乐活动时宣传表彰区文明精神风貌力开展创建文明社区活动树立高尚住宅区整体公司形象
定期公司请示汇报工作带领员工积极完成公司交务
物业办理员职责
理员物业办直接领导实施理区业负责
觉遵守国家法律法令级关规定公司规章制度积极学断提高身工作力理水热情动业服务
二熟悉关物业理项规定条例标准懂物业理基知识熟悉区整体布局结构楼座排列序住户分布配套设备机电设备运转情况清楚理费水电费收费标准月定期做抄水电费理费收缴工作
三维护治安秩序坚持天巡视区情况处理区日常业务突发情况做出处理配合公安部门做防范工作
四督导绿化保安卫生员搞住宅区绿化治安环境卫生工作确保区环境舒适优美公设施完水电供应正常住户生活宁静
完成级交务
物业理办公室职责
物业办公司属长设派出机构公司领导受托理物业实施全面理
学研究国家关方针政策贯彻落实公司领导指示深入住户调查研究努力掌握第手资料公司工作决策提供
二做文书档案关资料理工作包括关公文收发文件呈批催办档调卷保密工作
三负责住户投诉根投诉容时转交关部门处理踪处理结果处理结果反馈投诉者
四住户提供物业理咨询服务
五负责物业理工作（安全门卫消防绿化清洁卫生维修）负责物业理工作计划总结规章制度公司关公文起草报工作
六负责物业理方面财务收支接受公司财务部门业务监督指导
七负责公司授权物资采购仓储发放理工作
八负责物业办部事工作做员工接收培训调配考核辞退理工作
九负责物业理方面外联络住户信访外单位员级关员参观访问接工作
完成公司布置务
电工岗位职责
电工物业办领导辖区类电气设备运行保养维修实施具体理
熟悉辖区供电系统熟悉住宅区高低压线路属变电站名箱变出线回路走熟悉电气设备配置情况会规程操作高低压设备会操作种电器设备
二严格遵守电气设备运行维修保养制度半月保养次正确判断处理般电气障采取应急措施
三月箱底清扫次观察电压表电流表计量表否正确认真做种运行记录发现问题时处理报保证设备完率达100保证明率达100准时月抄表次抄表准确率100
四坚守岗位认真做项记录保资料图纸工具
五严格电工安全操作规程进行作业防止发生事
六负责公明区检查维护更换工作热情接访客住户投诉建议时处理户提供电路维修偿服务
处理突发事件级达工作务
水工岗位职责
水工物业办领导辖区类供水设施运行保养维修实施具体理
熟悉辖区水网路走进水总阀水表数量位置水站名联系电话进水线阀门尺寸会正常操作保持设备整洁完率达100月时抄表次
二熟悉消防设施配置位置正确消防设备
三坚实岗位认真做记录保资料工具
四积极处理业投诉般投诉2时解决
五开展便民服务规定收取偿服务费
六配合收款员回收类资金认真执行项规定
七做水道维护畅通化粪池清理雨水井检查等工作
八完成领导交务
门卫值班制度
门卫值班实施24时轮值班
二门卫员应相互配合密切协作做整区治安保卫工作
三门卫员必须严格区员车辆理严格执行车辆出入严禁停放车停放车辆安全车行负责维护门进出秩序区清洁卫生发现疑员应时报告
四门卫负责检查区项安全设施公明维护区正常生活秩序禁止赌博卖淫嫖娼架斗殴等事件区发生发现疑情形应立关部门报告应配合公安机关做安全防范工作公秩序维护安全防范等事项应协助理服务
五门卫应严格履行职责班岗求认真完成项务规范填写种登记资料做交接班记录领导反映工作中遇问题提出处理意见
六进入区行车机动车等种车辆须区规定点存放区严禁乱停乱放造成盗损坏区关果负
七门卫必须服治安理部门领导服级领导指示部门领导安排非特殊情况时调动擅离职守
开门早：6：00 关门晚：11：30
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