审计项目中相关员访谈询问必少项容高效访谈工作审计员迅速锁定疑点摸排线索时发现问题结合身工作验谈谈加强审计访谈工作点供家参考交流
提前预确定重点备
开展审计访谈工作前般需审计单位规章制度工作流程事安排类书面文件进行收集解作判断审计单位部理运行基情况基础作重参考制定访谈提纲审计单位硬框架搭建情况摸清楚外应量掌握审单位诸年度总结财务报表预算编制批复文件重事项会议纪类反映日常理决策制定情况资料资料中重点关注审计单位运行模式风险点通解运行模式识风险设计控制点确定访谈关注重点
二细分象关注点侧重
实际工作中访谈象职务级进行细分领导职工开展访谈中审计单位领导访谈侧重解理意识规意识否强烈果单位领导方面意识薄弱效控体系失根基例某单位领导访谈中出现单位规章制度解重视甚抵触态度预估该单位部控制度运行会存问题
中层干部普通职工访谈侧重解具体工作细节例某项工作分工时间点方式监督手段等实际工作中工作做法已调整制度尚未步形成文件通工作解书面制度实际情况否致面进步审查基础
三扩范围隐含实际意图
开始阶段访谈中量提问范围扩适宽泛访谈象更发挥空间财务部门员访谈时直接问单位预算理?问日常工作具体做什?样问法访谈员更容易回答动介绍程中发掘事先没关注意料外细节成调查突破口时访谈时切忌宣科完全预设问题流水账式访谈象求证应提供角度问题方发挥中充分捕捉细节实际情况时调整访谈方
四藤摸瓜锁定疑点深入挖掘
访谈程中遇理解致者常识矛盾信息条重线索定时记录心存疑虑方时追问搞清原怕露怯防止漏发现线索刨根问底运发散性思维角度发问引导访谈直疑惑解例访谈中某单位某项财务理措施执行否位心存疑虑难印证判断
先急结反问方觉某某业务什风险?进步追问认控措施位?等通方解释审计员方视角问题进发现中漏洞
五怕重复重问题反复确认
访谈中某重情况绝通两次简单访谈解清楚角度象进行确认避免蒙蔽中发现说法前矛盾方作调查重点然实际中存某工作手解知情情况求证时必某问题进行反复确认怀疑刻意隐瞒某情况审计员考虑谈话中选择适时机角度次切入反复追问定突然性(方考虑)方施加定压力通观察方反应决定否采取进步措施实践证明种回询问非常重问题暴露出
总审计员员访谈技项综合素质需审计员身具备扎实专业素养丰富行业验结合面谈沟通策略加练断总结终定形成适合访谈风格成名优秀审计员
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