GMAC新员工培训容
什GMAC SAIC
GMAC SAIC汽通汽车金融限责简称 汽通汽车金融限责公司（GMAC SAIC）美国通汽车金融服务限公司(GMAC)海汽车集团财务限公司（SAICFC）海通汽车限公司(SHANGHAI GM) 三方股东合资成立中国首家专业汽车金融限公司注册资15亿元民币
二客户什会选择揭
1累积信2车辆升级3资金周转
三：需满足基条件
1年龄1865周岁间
2 稳定工作收入（申请配偶）
3 驾证（申请配偶名）
4 良款记录
5 房产（申请配偶名）果没需找房产做担保
四：GMAC SAIC揭政策：
1 低首付车价20低贷款金额30000元（5050外）
2 贷款期限1360月（五年）智慧式短期限12月(指5050)
3贷款利率：1336月：1249(年利率)非通12993760月1298(年利率)非通1348智慧式：1279非通13295050利率智慧贷款利率样
客户优势：
差异化较
项目
GMAC
银行
贷款条件
户籍限制稳定住稳定收入
户口第三方担保
首付例
低20
低30+10保证金
费
贷款服务费
担保费公证调查费理费垫付利息等
审批速度
2天左右
10天
贷款期限
1—5年
3年
投保限制
车损三者盗抢计免赔
车损三者盗抢计免赔附加险
流程
4S店选车申请贷款审批提车
4S店选车申请贷款银行审批提车
款方式
等额等智慧50\50
等额
分期需手续
1常规手续：
夫妻双方身份证
夫妻双方户口（担保需提供担保身份证户口）
1结婚证2驾驶证3工商招商银行储蓄卡
2房产手续：
**辖市县区房产
提供房产证购房合房屋抵押合土证契税单票中意项农村房产单位集体房产私手续开具房产证明需提供担保做房产担保
3夫妻双方收入证明
（3月半年银行流量明细代）
4（视客户资质定）
证明收入辅助资料例
期银行流量明细营业执税单股东验资报告股权证明公务员教师医师律师业许证工作证货车行车证挂协议挂证明
驾校体检表成绩单司机身份证驾驶证（仅限允许提供司机情况）
提供手续均求申请配偶名
收入证明房产证明求司固定版
节省审批时间请量提供证件准确名称谁名
五款方式
1 等额息(等额)月中金逐渐增加利息金逐减少导致金加利息款额相等
优势较容易记住款金额
2 等额金（等）：月款金额中金变利息逐渐减少导致金加利息月供等越越少优势利息部分会少点特额贷款会更明显较容易记住款额
3智慧式：首付低车价30贷款期限2436月款方式等金额息（等额）方式三年尾款车价20二年车价25申请展期
4 5050 (利息1279)：年付车价半明年天付车价半月利息月供
§ 忧智慧式作智慧式延展产品固定利率款期数首付尾款例尾款外中间11期仅支付贷款利息降低客户月月供压力
§ 针客户：私牌客户
§ 首付例：车量开票价50
§ 尾款例：车量开票价50展期
§ 贷款期限：12月
§ 贷款利率：区现行智慧式贷款利率
§ 利率类型：固定
车价300000元（含）：
§ 拥套房产住
§ 拥三月良信记录（含贷款信卡）信记录客户暂接受
§ 信贷记录少六月客户酌情进行家访
车价300000元：
§ 拥套房产住
§ 拥三月良信记录（含贷款信卡）信记录客户暂接受
§ 必须客户工作居住址进行访问做详调查
§ 信贷记录超十二月客户酌情免家访
§ 需提供少两位配偶外效联系
六：揭流程：
1 确定车型签订购车合付购车订金
2 提出办理揭申请
3 填写申请表签订分期协议承诺授权书信息录入
4 现场家访（视客户资质定）
5 审贷批复
6 首付车款提交资料原件签署贷款合
7 审核放款
8 车辆牌抵押提车
9 月款
七：客户需提供基资料：
1 申请：身份证户口册驾驶证收入证明（GMAC格式没话银行流水代）婚姻证明（结婚证离婚证）扣款卡(工行招行扣款卡必须记卡信卡)房产证
2 配偶：身份证户口收入证明（GMAC格式）
3 担保身份证户口房产证购房合土证房产证明（GMAC格式）金融公司求提供资料原件
申请时需录入基信息：
1申请姓名手机号身份证号驾驶证号学历婚姻状况房产情况
2申请户籍址居住年限固定电话
3申请现居住址居住年限固定电话
4申请工作单位名称址工作年限现职位税年收入
5配偶姓名手机号身份证号驾驶证号学历子女数住口（申请配偶外）
6配偶户籍址居住年限固定电话
7配偶现居住址居住年限固定电话
8配偶工作单位名称址工作年限现职位税年收入
9车型颜色车价贷款额贷款年限贷款方式
智慧式尾款做GMAC分期销售顾问姓名
（居住工作少3年需提供居住工作信息）
（担保担保配偶需提供信息申请申请配偶）
申请时需录入备注信息
1房产证购房合房屋抵押合土证契税票
（意项）谁名
农村房产单位集体房产私手续否开具房产证明
2否开具收入证明（私营业公章）
（基信息中双方注明工作收入双方需提供收入证明）
期银行流量明细谁名
3私营业：营业执法谁税单
股东：验资报告股权证明
公务员教师医师律师：工作证
跑运输：挂协议挂证明行车证车谁
4贷款款记录信卡逾期
5驾否提供驾校体检表成绩单
信息均证明申请居住工作情况稳定
提供信息越全越利审批通
减少审批时间务必填写准确证件名称务必注意谁名
八：代部分贷前资料：
身份证：身份证领取条时身份证代
户口：户籍证明代
驾 证：学员信息表学车证明（GMAC格式）代
收入证明：银行明细代
离婚证：法院判决书代
房产证：购房合土证村委开具房产证明（GMAC格式）代
注意：房产证明收入证明填写规范：
A收入证明姓名金额涂改工作单位电话务必填写固定电话
B房产证明必须填满标明详细产权属
九：需扫描贷前资料（原件扫描 扫描贷前资料排列序)：
1 资料清单份
2 汽车抵押贷款合（签份扫描份）右角编号123
3 抵押登记申请表
4 扣款授权书2份
5 扣款卡(工行招行卡)（申请名义）
6身份证正反面（配偶担保扫描）
7 承诺授权书2份
8 户口（包括首页户口页相关联页配偶担保扫描）
9 驾驶证（申请配偶）
10结婚证离婚证（申请配偶）
11收入证明银行明细
12汽车购车合
13房产证（申请配偶担保名）
14金融公司求资料
十：需扫描贷资料（原件扫描）
1 购车发票
2 商业保单
3 商业险发票
4 登记证书(四页)时邮寄金融公司
十：注意事项
：贷款合必须申请配偶担保亲签署出现代签名假签名
二：放款轻易换车放款挽车金融公司会收少500元罚款（直接放款客户放款金额中扣）
三：允许出现假资料更允许唆客户资料造假
十二：放款换车：
1 签车辆变更协议(签四份)然邮寄金融公司盖公章寄回销商
十三：放款更换扣款卡操作
1 扣款授权书原件份
2 终止扣款授权书原件二份
3 车身份证复印件(正反两面)份
4 新办卡卡号复印件份
5 客户信息修改书原件份
6 资料原件客户签字邮寄金融公司客户服务部收
十四：客户款日
1 放款日客户款日
2 客户第次款日：月天第次款日例：月18号放款客户第次款日月18号18号客户款日
十五提前款
1 提出提前款申请
2 查询余额(电话02128936200转客房服务部4008816336)
3 签署提前款申请书
4 规**前存入尾款
5 规**扣款成功15工作日解抵押资料寄回销商
6 车身份证车办理解抵押
7 完成解抵押
十六：保险求
1 保险必保项目：车损第三者盗抢计免赔交强险
2 商业险保单中特约定条款：A 汽通汽车金融限责公司保单第受益未事先书面意保单退减保批改（影响第受益权益批改外）B 次事保险赔款高民币伍仟元时保险须征第受益书面意方保险支付（第三者责险保陪款外）
十七：什客户户口提供户籍证明原件
情况求中信贷员求提供客户户籍证明
原客户身份证号码客户姓名全国征信系统查(种原列举)确保客户信息真实效客户必须提供户籍证明
情况二 贷提供身份证领取条代身份证客户提供工行卡扣款提供客户户籍证明原件
原 否工行扣款种情况户籍证明原件定附带片派出章接受方版该户籍证明原件寄回司扣款
外 第次全国征信查询中查客户会专员手工进公安系统进行第二轮查询
查询征信致取消收取户籍证明(客户求开始求提供户籍证明免原)
查询征信致需收取户籍证明
什客户已批复会征信记录良取消？
金融公司查询客户征信通两条途径
()民银行征信系统查询客户征信记录
(二)中国银监会系统查询黑名单
金融公司会收申请第时间查询客户征信记录黑名单两系统时间致黑名单查询结果会晚征信记录出现金融公司信贷员全额批复发现客户黑名单情况遇种情况金融公司退回客户
十八 贷前资料扫描规范：
A警官证扫正反面
B房产合包括：合题客户姓名房产信息客户签名盖章页
C房产证左右扫（果没章封面扫）
D 信贷员求提供客户工资卡明细代表收入证明外提供工资卡明细信贷员求请家务必仔细阅读理解
7 承诺书问题：作客户授权司查询征信格式填写规范求尤严格民银行金融公司求希家够体谅客户签字前做先查申请号ID号填写否正确签字避免年纪客户数字写错等情况发生
8户籍证明否免询问增里解释：
客户身份证姓名全国公安系统查询者结果致时信贷员会求提供户籍证明原件时金融公司会天进行手工次查询果致家原求户籍证明免外情况户籍证明免
然派出户籍理户籍证明格式版代户籍证明材料：（派出盖章）
A常住口信息表B网户籍信息查询表C户口证明D户籍信息查询结果表
外种特殊情况需提供户籍证明免：客户提供身份证领取条时需工行扣款工行求客户收集带片户籍证明（需原件寄金融公司）列出材料带片均代接受般派出证明代户籍证明
9 CBRC客户解释：金融公司规定客户配偶查CBRC直接做拒绝处理
新申请金融公司会针客户配偶担保担保配偶做两种系统查询：民银行征信报告查询银监会黑名单查询CBRS（贷款严重违约90天会黑名单）
通常CBRS查询会存定时滞性已做出批复客户会突然拒旦确认CBRC客户律拒绝客户服需通贷款机构银监会解决事着该客户民银行征信报告司争该客户信完全两系统两结果希家工作中做方面解释避免引起必误会
11 提高首次扣款效率：建议银行卡需扫描正反面时提供该卡开户申请表存取条协助核
提前款流程
1 提前款
违约金：A贷款发放日起款提前款日止期间贷款期限半提前款手续费贷款剩余金8计算
B贷款发放日起款提前款日止期间贷款期限半提前款手续费贷款剩余金5计算
C提前款手续费满民币2000元民币2000元收取
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GMAC新员工培训容
什GMAC SAIC
GMAC SAIC汽通汽车金融限责简称 汽通汽车金融限责公司（GMAC SAIC）美国通汽车金融服务限公司(GMAC)海汽车集团财务限公司（SAICFC）海通汽车限公司(SHANGHAI GM) 三方股东合资成立中国首家专业汽车金融限公司注册资15亿元民币
二客户什会选择揭
1累积信2车辆升级3资金周转
三：需满足基条件
1年龄1865周岁间
2 稳定工作收入（申请配偶）
3 驾证（申请配偶名）
4 良款记录
5 房产（申请配偶名）果没需找房产做担保
四：GMAC SAIC揭政策：
1 低首付车价20低贷款金额30000元（5050外）
2 贷款期限1360月（五年）智慧式短期限12月(指5050)
3贷款利率：1336月：1249(年利率)非通12993760月1298(年利率)非通1348智慧式：1279非通13295050利率智慧贷款利率样
客户优势：
差异化较
项目
GMAC
银行
贷款条件
户籍限制稳定住稳定收入
户口第三方担保
首付例
低20
低30+10保证金
费
贷款服务费
担保费公证调查费理费垫付利息等
审批速度
2天左右
10天
贷款期限
1—5年
3年
投保限制
车损三者盗抢计免赔
车损三者盗抢计免赔附加险
流程
4S店选车申请贷款审批提车
4S店选车申请贷款银行审批提车
款方式
等额等智慧50\50
等额
分期需手续
1常规手续：
夫妻双方身份证
夫妻双方户口（担保需提供担保身份证户口）
1结婚证2驾驶证3工商招商银行储蓄卡
2房产手续：
**辖市县区房产
提供房产证购房合房屋抵押合土证契税单票中意项农村房产单位集体房产私手续开具房产证明需提供担保做房产担保
3夫妻双方收入证明
（3月半年银行流量明细代）
4（视客户资质定）
证明收入辅助资料例
期银行流量明细营业执税单股东验资报告股权证明公务员教师医师律师业许证工作证货车行车证挂协议挂证明
驾校体检表成绩单司机身份证驾驶证（仅限允许提供司机情况）
提供手续均求申请配偶名
收入证明房产证明求司固定版
节省审批时间请量提供证件准确名称谁名
五款方式
1 等额息(等额)月中金逐渐增加利息金逐减少导致金加利息款额相等
优势较容易记住款金额
2 等额金（等）：月款金额中金变利息逐渐减少导致金加利息月供等越越少优势利息部分会少点特额贷款会更明显较容易记住款额
3智慧式：首付低车价30贷款期限2436月款方式等金额息（等额）方式三年尾款车价20二年车价25申请展期
4 5050 (利息1279)：年付车价半明年天付车价半月利息月供
§ 忧智慧式作智慧式延展产品固定利率款期数首付尾款例尾款外中间11期仅支付贷款利息降低客户月月供压力
§ 针客户：私牌客户
§ 首付例：车量开票价50
§ 尾款例：车量开票价50展期
§ 贷款期限：12月
§ 贷款利率：区现行智慧式贷款利率
§ 利率类型：固定
车价300000元（含）：
§ 拥套房产住
§ 拥三月良信记录（含贷款信卡）信记录客户暂接受
§ 信贷记录少六月客户酌情进行家访
车价300000元：
§ 拥套房产住
§ 拥三月良信记录（含贷款信卡）信记录客户暂接受
§ 必须客户工作居住址进行访问做详调查
§ 信贷记录超十二月客户酌情免家访
§ 需提供少两位配偶外效联系
六：揭流程：
1 确定车型签订购车合付购车订金
2 提出办理揭申请
3 填写申请表签订分期协议承诺授权书信息录入
4 现场家访（视客户资质定）
5 审贷批复
6 首付车款提交资料原件签署贷款合
7 审核放款
8 车辆牌抵押提车
9 月款
七：客户需提供基资料：
1 申请：身份证户口册驾驶证收入证明（GMAC格式没话银行流水代）婚姻证明（结婚证离婚证）扣款卡(工行招行扣款卡必须记卡信卡)房产证
2 配偶：身份证户口收入证明（GMAC格式）
3 担保身份证户口房产证购房合土证房产证明（GMAC格式）金融公司求提供资料原件
申请时需录入基信息：
1申请姓名手机号身份证号驾驶证号学历婚姻状况房产情况
2申请户籍址居住年限固定电话
3申请现居住址居住年限固定电话
4申请工作单位名称址工作年限现职位税年收入
5配偶姓名手机号身份证号驾驶证号学历子女数住口（申请配偶外）
6配偶户籍址居住年限固定电话
7配偶现居住址居住年限固定电话
8配偶工作单位名称址工作年限现职位税年收入
9车型颜色车价贷款额贷款年限贷款方式
智慧式尾款做GMAC分期销售顾问姓名
（居住工作少3年需提供居住工作信息）
（担保担保配偶需提供信息申请申请配偶）
申请时需录入备注信息
1房产证购房合房屋抵押合土证契税票
（意项）谁名
农村房产单位集体房产私手续否开具房产证明
2否开具收入证明（私营业公章）
（基信息中双方注明工作收入双方需提供收入证明）
期银行流量明细谁名
3私营业：营业执法谁税单
股东：验资报告股权证明
公务员教师医师律师：工作证
跑运输：挂协议挂证明行车证车谁
4贷款款记录信卡逾期
5驾否提供驾校体检表成绩单
信息均证明申请居住工作情况稳定
提供信息越全越利审批通
减少审批时间务必填写准确证件名称务必注意谁名
八：代部分贷前资料：
身份证：身份证领取条时身份证代
户口：户籍证明代
驾 证：学员信息表学车证明（GMAC格式）代
收入证明：银行明细代
离婚证：法院判决书代
房产证：购房合土证村委开具房产证明（GMAC格式）代
注意：房产证明收入证明填写规范：
A收入证明姓名金额涂改工作单位电话务必填写固定电话
B房产证明必须填满标明详细产权属
九：需扫描贷前资料（原件扫描 扫描贷前资料排列序)：
1 资料清单份
2 汽车抵押贷款合（签份扫描份）右角编号123
3 抵押登记申请表
4 扣款授权书2份
5 扣款卡(工行招行卡)（申请名义）
6身份证正反面（配偶担保扫描）
7 承诺授权书2份
8 户口（包括首页户口页相关联页配偶担保扫描）
9 驾驶证（申请配偶）
10结婚证离婚证（申请配偶）
11收入证明银行明细
12汽车购车合
13房产证（申请配偶担保名）
14金融公司求资料
十：需扫描贷资料（原件扫描）
1 购车发票
2 商业保单
3 商业险发票
4 登记证书(四页)时邮寄金融公司
十：注意事项
：贷款合必须申请配偶担保亲签署出现代签名假签名
二：放款轻易换车放款挽车金融公司会收少500元罚款（直接放款客户放款金额中扣）
三：允许出现假资料更允许唆客户资料造假
十二：放款换车：
1 签车辆变更协议(签四份)然邮寄金融公司盖公章寄回销商
十三：放款更换扣款卡操作
1 扣款授权书原件份
2 终止扣款授权书原件二份
3 车身份证复印件(正反两面)份
4 新办卡卡号复印件份
5 客户信息修改书原件份
6 资料原件客户签字邮寄金融公司客户服务部收
十四：客户款日
1 放款日客户款日
2 客户第次款日：月天第次款日例：月18号放款客户第次款日月18号18号客户款日
十五提前款
1 提出提前款申请
2 查询余额(电话02128936200转客房服务部4008816336)
3 签署提前款申请书
4 规**前存入尾款
5 规**扣款成功15工作日解抵押资料寄回销商
6 车身份证车办理解抵押
7 完成解抵押
十六：保险求
1 保险必保项目：车损第三者盗抢计免赔交强险
2 商业险保单中特约定条款：A 汽通汽车金融限责公司保单第受益未事先书面意保单退减保批改（影响第受益权益批改外）B 次事保险赔款高民币伍仟元时保险须征第受益书面意方保险支付（第三者责险保陪款外）
十七：什客户户口提供户籍证明原件
情况求中信贷员求提供客户户籍证明
原客户身份证号码客户姓名全国征信系统查(种原列举)确保客户信息真实效客户必须提供户籍证明
情况二 贷提供身份证领取条代身份证客户提供工行卡扣款提供客户户籍证明原件
原 否工行扣款种情况户籍证明原件定附带片派出章接受方版该户籍证明原件寄回司扣款
外 第次全国征信查询中查客户会专员手工进公安系统进行第二轮查询
查询征信致取消收取户籍证明(客户求开始求提供户籍证明免原)
查询征信致需收取户籍证明
什客户已批复会征信记录良取消？
金融公司查询客户征信通两条途径
()民银行征信系统查询客户征信记录
(二)中国银监会系统查询黑名单
金融公司会收申请第时间查询客户征信记录黑名单两系统时间致黑名单查询结果会晚征信记录出现金融公司信贷员全额批复发现客户黑名单情况遇种情况金融公司退回客户
十八 贷前资料扫描规范：
A警官证扫正反面
B房产合包括：合题客户姓名房产信息客户签名盖章页
C房产证左右扫（果没章封面扫）
D 信贷员求提供客户工资卡明细代表收入证明外提供工资卡明细信贷员求请家务必仔细阅读理解
7 承诺书问题：作客户授权司查询征信格式填写规范求尤严格民银行金融公司求希家够体谅客户签字前做先查申请号ID号填写否正确签字避免年纪客户数字写错等情况发生
8户籍证明否免询问增里解释：
客户身份证姓名全国公安系统查询者结果致时信贷员会求提供户籍证明原件时金融公司会天进行手工次查询果致家原求户籍证明免外情况户籍证明免
然派出户籍理户籍证明格式版代户籍证明材料：（派出盖章）
A常住口信息表B网户籍信息查询表C户口证明D户籍信息查询结果表
外种特殊情况需提供户籍证明免：客户提供身份证领取条时需工行扣款工行求客户收集带片户籍证明（需原件寄金融公司）列出材料带片均代接受般派出证明代户籍证明
9 CBRC客户解释：金融公司规定客户配偶查CBRC直接做拒绝处理
新申请金融公司会针客户配偶担保担保配偶做两种系统查询：民银行征信报告查询银监会黑名单查询CBRS（贷款严重违约90天会黑名单）
通常CBRS查询会存定时滞性已做出批复客户会突然拒旦确认CBRC客户律拒绝客户服需通贷款机构银监会解决事着该客户民银行征信报告司争该客户信完全两系统两结果希家工作中做方面解释避免引起必误会
11 提高首次扣款效率：建议银行卡需扫描正反面时提供该卡开户申请表存取条协助核
提前款流程
1 提前款
违约金：A贷款发放日起款提前款日止期间贷款期限半提前款手续费贷款剩余金8计算
B贷款发放日起款提前款日止期间贷款期限半提前款手续费贷款剩余金5计算
C提前款手续费满民币2000元民币2000元收取
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