典型服务规范银行学习心得体会

学心
天幸典型服务规范银行网点工商银行天津黄海路支行观摩学前直觉工行服务差通考察学感触深启发收获开阔视野增长见识拓展思路身机构业务问题差距通学树立进退慢进退危机感紧迫感加快发展激烈竞争中立败工商银行天津黄海路支行服务质量特色业务做法值学鉴
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外 工行特色津通卡信卡司机交罚款指定卡卡两方便快捷
  服务台工作员问题厌烦耐心解答弄点意思
走出营业网点心情非常舒畅真次意义历次体验认识身服务差距工作中时刻提醒严格求做顾客满意优秀柜员时觉面激烈竞争定特色具备银行具备优势样立败努力提高服务员工整体素质位顾客感觉家温暖优质服务网点设施齐全环境良推门进耳目新感觉断改进学强化更竞争
                                       通惠支行    
                                         姜超
2012年11月29日
 

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