社会理工作总结
2012年社区社会理工作全面落实科学发展观深入贯彻落实街道社会化理工作精神积极推进社区社会理创新工作创新社区工作体制机制逐步形成理完善服务便利信息快捷新型社区理模式基础狠抓措施落实认真开展社会理创新试点工作取较成效现年工作总结：
社会理工作做法取成效
社区始终社会理工作作综治重点工作抓科学发展观指导深入贯彻落实省市区街道社会理工作会议精神牢牢握限度激发社会活力限度增加谐素限度减少谐素总求坚持思想尊重群众感情贴群众工作群众解决影响社会谐稳定突出问题突破口居民群众满意满意作加强创新社会理出发点落脚点断提高社会理科学化水完善总支领导居委会负责社会界协居民群众参社会理格局积极推进社区社会理创新工作
（）加强领导健全组织实工作责
社区成立社区总支书记组长居委会副组长综治工作员网格成员社会化理工作领导组形成社区领导直接抓综治工作员派出民警具体抓社区干部职工片员全力抓工作格局制宜根辖区流动口出租房屋分布特点
制定集中开展流动口出租房屋营场整治专项行动实施方案务分解责落实工作措施考核奖惩等方面做全面详细安排部署做专项整治目标明确责落实位措施具体力考核奖惩分明社会理专项整治工作提供坚实组织保证
（二）广泛宣传提高认识夯实工作基础
社区提高居民群众思想认识入手通黑板报宣传栏横幅法制讲座图片展览等种载体全方位深层次加社会理社会治安综合治理等方面宣传报道力度年展出禁毒反邪教等图片40块悬挂横幅标语40条出黑板报6期宣传栏5块受教育数达2000（次）**区广场国税局门口东仓巷学校等口密集设立咨询点开展类法规政策宣传活动18场（次）**省流动口理暂行办法公安部暂住证申领办法租赁房屋治安理规定等法律法规进行广泛宣传全面系统居民群众宣传加强流动口服务理目意义措施营造良法律氛围形成社会界支持流动口拥护责动申报喜局面
（三）构建网格完善体系形成稳控网络
社区积极推行街道社区网格楼院家庭五级理模式效整合社会理信访禁毒司法民调等力量充分发挥社区领导干部网格楼院长联防员巡防员信息员监督员宣传员作社区5网格分组划片社区工作力量充实网格工作触角延伸楼院
建立起统规范享社会理数理台社区采取领导干部包网格网格包楼院楼院长包居民户办法落实包矛盾纠纷排查化解包信访问题解决包重点员帮教包特困员帮扶等措施构建起社区核心网格基础综治站中坚社会志愿者队伍等参网格系统断提高社会理服务水逐步形成横交错点面结合流动口社会治安综合治理防控机制效维护辖区稳定
（四）突出重点强化措施全面排查整治
社区积极协派出民警工商行政部门辖区公娱乐场公商业服务场集贸市场辖区单位学校幼园居民区等流动口聚居区域进行毯式摸排登记年清理登记流动口203营场217家出租房屋250间寄宿口720认真核查暂住证流动口婚育证明没两证流动暂住口限期登记办理督促工单位出租房营场负责积极履行流动口理义务促动配合社区公安机关做登记理工作清理登记程中整治清理饭桌8通专项整治清理行动全面摸清流动口出租房屋营场基信息实现证房业服务理新模式做底数清情况明知动态住建立定期排查整治机制进步推进流动口社会化市场化信息化理夯实基础实现动态环境社会治安效理时吸毒员涉邪员
实行重点理踪帮教吸毒员涉邪员实行建档理二帮扶踪帮扶落实吸毒员涉邪员动态理三坚持进行性化帮扶目前符合低保条件8户吸毒员4户涉邪员办理低保9名吸毒员5户涉邪员办理医疗保险
（五）排查矛盾调处纠纷维护社区稳定
社区成立矛盾纠纷排查调处领导组逐案研究分析明确办结时限时掌握时报工作进度认真总结宣传信访维稳矛盾纠纷排查工作验做思想认识位工作措施位形成齐抓合力效避免理服务盲区真空始终坚持谁谁负责分级负责口办理原分片包干责案卷踪解决认真做信访接调处工作时排查化解类矛盾纠纷效维护辖区稳定目前开展排查活动45次排查出矛盾纠纷案件31起成功化解28起化解率达90％市区交办挂牌督办重矛盾纠纷重点信访问题涉法涉诉信访案件加化解力度包案领导干部第时间现场做事教育疏导劝返工作切实做情况第时间掌握信息第时间更新问题第时间发现矛盾第时间解决
（六）严格控分类帮教创新服务理念
社区综治司法托建立起重点员控网络机制制定定期排查日常监制度全面掌控辖区重点特殊员群体底数严格落实教育服务理帮教措施效预防减少违法犯罪
监控理基础社区创新服务理念组建帮扶义务调解员治安志愿者文明先锋岗帮教组等志愿者队伍形成社区干部片区民警帮教单位家庭成员相互配合四位体帮教机制重点特殊监控员实施分类等级理模式（宽普严三理级）社区现流动口般层203出租房屋般户195户重点员99实行回访帮教结帮扶纳入低保解决业等容性化服务通帮思想帮生活帮业感化式动态式踪式超前式帮教措施重新做服务社会
（七）培树精品造亮点构建谐社区
积极推行五位体社区理体制加强社区总支领导核心作充分体现社区综治工作站服务职行政职积极发挥社区总支居委会综治站业委员会物业公司五成员单位作社区总支负责组织召开五位体联席会议协调研究解决社区类问题居委会负责指导督促帮助物业公司通横协作整合资源筑温馨家园建谐社区
目前社区已建立起较完善社会化理网格办公室处制作网格区域面图网格示意图设置工作员监督岗民情信箱建立健全系列网格员工作理制度通采集录入网格物事组织等类信息精确动态掌握类重点员基情况开展信访维稳社保家政业文体娱乐环境卫生等类便民利民服务活动实施全方位理元化性化服务
决定争取资金80万元**区辖区1621名老建设处480方米老年日间料服务中心日间家里料够走出老开展请进亲情式服务身体原走出老开展走出帮扶式服务空巢老孤寡老开展常性爱心式服务满足老年元化需健全完善社区养老服务体系
（八）关注民生破解难题健全网格服务
社区始终关注民生改善民生作社会理创新工作出发点构建幸福社区放突出位置网中格格定岗格事网中服务理模式坚持物事组织全部纳入网格化理建立起居民院落划分联动岗职专监网络实现社区理服务扁化精细化信息化全覆盖化全天候零距离服务断推动社区项事业跨越发展
（九）整合资源狠抓三防构建社会理防控网加辖区单位居民区重点部位公场三防建设力度辖区街道重点单位重段全部纳入电子视线 辖区11企事业单位安装远红外线射线探头72安装率达1003住宅区全部安装电子防盗门4区安装闭路监控器7名联防队员划分网格网格单位开展日常巡逻信息搜集纠纷排查等工作指导督促区机关企事业单位落实值班放哨制度
努力构建专群结合点线面结合防控结合防技防物防结合动态化信息化全时空全覆盖社会治安控体系真正做理位工作位保障位居民群众创造安稳定社会生活环境
二存问题
社区基础薄弱力量足方面社区基础设施薄弱办公桌电脑印机等基办公设施配备足活动场工作条件差开展宣传文体创建调解纠纷等活动工作费少源单远满足社会理服务需求方面社区工作员辖区住户配缺口手紧力量薄弱目前社区承担着量行政工作务辖区居民2186户6565社区工作员34中正式干部5名405015名义工14均64户1实施理工作难度时开展项业务组织种活动社区工作者部分低保户4050公益性岗位员女志占例较高年龄偏文化程度较低承担繁杂工作务反差定程度影响社区工作者积极性
二社区居民创建意识淡薄目前社区居民解通挨家挨户门采集信息方式建立起外部分物业理部门服务意识强服务效率低
三维护群众权益机制够健全部分居民群众法维权意识强力欠缺遇问题愿选择诉讼仲裁维权等法律方式更选择零成快解决渠道致许问题集中信访
部门民事纠纷已法判决诉讼案件进入访渠道
四社会理体制机制进步健全部分单位规避缴纳工资保证金职工养老保险等提供真实工数致暂住证办理率出租房屋登记备案率偏低综治计生社区间存流动口基础信息享出现重复工作服务盲区
三步工作算
社区紧紧围绕中心工作服务局化解社会矛盾基础居民治线进步创新群众工作机制畅通社情民意渠道丰富活动载体动作胆创新全面推进社会理创新工作积极造网格化理组团式服务群众性治社会理模式努力社区建设成理序服务完善文明祥社会生活体形成具时代特征**区特点**特色社会服务理新体系
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2012年社区社会理工作全面落实科学发展观深入贯彻落实街道社会化理工作精神积极推进社区社会理创新工作创新社区工作体制机制逐步形成理完善服务便利信息快捷新型社区理模式基础狠抓措施落实认真开展社会理创新试点工作取较成效现年工作总结：
社会理工作做法取成效
社区始终社会理工作作综治重点工作抓科学发展观指导深入贯彻落实省市区街道社会理工作会议精神牢牢握限度激发社会活力限度增加谐素限度减少谐素总求坚持思想尊重群众感情贴群众工作群众解决影响社会谐稳定突出问题突破口居民群众满意满意作加强创新社会理出发点落脚点断提高社会理科学化水完善总支领导居委会负责社会界协居民群众参社会理格局积极推进社区社会理创新工作
（）加强领导健全组织实工作责
社区成立社区总支书记组长居委会副组长综治工作员网格成员社会化理工作领导组形成社区领导直接抓综治工作员派出民警具体抓社区干部职工片员全力抓工作格局制宜根辖区流动口出租房屋分布特点
制定集中开展流动口出租房屋营场整治专项行动实施方案务分解责落实工作措施考核奖惩等方面做全面详细安排部署做专项整治目标明确责落实位措施具体力考核奖惩分明社会理专项整治工作提供坚实组织保证
（二）广泛宣传提高认识夯实工作基础
社区提高居民群众思想认识入手通黑板报宣传栏横幅法制讲座图片展览等种载体全方位深层次加社会理社会治安综合治理等方面宣传报道力度年展出禁毒反邪教等图片40块悬挂横幅标语40条出黑板报6期宣传栏5块受教育数达2000（次）**区广场国税局门口东仓巷学校等口密集设立咨询点开展类法规政策宣传活动18场（次）**省流动口理暂行办法公安部暂住证申领办法租赁房屋治安理规定等法律法规进行广泛宣传全面系统居民群众宣传加强流动口服务理目意义措施营造良法律氛围形成社会界支持流动口拥护责动申报喜局面
（三）构建网格完善体系形成稳控网络
社区积极推行街道社区网格楼院家庭五级理模式效整合社会理信访禁毒司法民调等力量充分发挥社区领导干部网格楼院长联防员巡防员信息员监督员宣传员作社区5网格分组划片社区工作力量充实网格工作触角延伸楼院
建立起统规范享社会理数理台社区采取领导干部包网格网格包楼院楼院长包居民户办法落实包矛盾纠纷排查化解包信访问题解决包重点员帮教包特困员帮扶等措施构建起社区核心网格基础综治站中坚社会志愿者队伍等参网格系统断提高社会理服务水逐步形成横交错点面结合流动口社会治安综合治理防控机制效维护辖区稳定
（四）突出重点强化措施全面排查整治
社区积极协派出民警工商行政部门辖区公娱乐场公商业服务场集贸市场辖区单位学校幼园居民区等流动口聚居区域进行毯式摸排登记年清理登记流动口203营场217家出租房屋250间寄宿口720认真核查暂住证流动口婚育证明没两证流动暂住口限期登记办理督促工单位出租房营场负责积极履行流动口理义务促动配合社区公安机关做登记理工作清理登记程中整治清理饭桌8通专项整治清理行动全面摸清流动口出租房屋营场基信息实现证房业服务理新模式做底数清情况明知动态住建立定期排查整治机制进步推进流动口社会化市场化信息化理夯实基础实现动态环境社会治安效理时吸毒员涉邪员
实行重点理踪帮教吸毒员涉邪员实行建档理二帮扶踪帮扶落实吸毒员涉邪员动态理三坚持进行性化帮扶目前符合低保条件8户吸毒员4户涉邪员办理低保9名吸毒员5户涉邪员办理医疗保险
（五）排查矛盾调处纠纷维护社区稳定
社区成立矛盾纠纷排查调处领导组逐案研究分析明确办结时限时掌握时报工作进度认真总结宣传信访维稳矛盾纠纷排查工作验做思想认识位工作措施位形成齐抓合力效避免理服务盲区真空始终坚持谁谁负责分级负责口办理原分片包干责案卷踪解决认真做信访接调处工作时排查化解类矛盾纠纷效维护辖区稳定目前开展排查活动45次排查出矛盾纠纷案件31起成功化解28起化解率达90％市区交办挂牌督办重矛盾纠纷重点信访问题涉法涉诉信访案件加化解力度包案领导干部第时间现场做事教育疏导劝返工作切实做情况第时间掌握信息第时间更新问题第时间发现矛盾第时间解决
（六）严格控分类帮教创新服务理念
社区综治司法托建立起重点员控网络机制制定定期排查日常监制度全面掌控辖区重点特殊员群体底数严格落实教育服务理帮教措施效预防减少违法犯罪
监控理基础社区创新服务理念组建帮扶义务调解员治安志愿者文明先锋岗帮教组等志愿者队伍形成社区干部片区民警帮教单位家庭成员相互配合四位体帮教机制重点特殊监控员实施分类等级理模式（宽普严三理级）社区现流动口般层203出租房屋般户195户重点员99实行回访帮教结帮扶纳入低保解决业等容性化服务通帮思想帮生活帮业感化式动态式踪式超前式帮教措施重新做服务社会
（七）培树精品造亮点构建谐社区
积极推行五位体社区理体制加强社区总支领导核心作充分体现社区综治工作站服务职行政职积极发挥社区总支居委会综治站业委员会物业公司五成员单位作社区总支负责组织召开五位体联席会议协调研究解决社区类问题居委会负责指导督促帮助物业公司通横协作整合资源筑温馨家园建谐社区
目前社区已建立起较完善社会化理网格办公室处制作网格区域面图网格示意图设置工作员监督岗民情信箱建立健全系列网格员工作理制度通采集录入网格物事组织等类信息精确动态掌握类重点员基情况开展信访维稳社保家政业文体娱乐环境卫生等类便民利民服务活动实施全方位理元化性化服务
决定争取资金80万元**区辖区1621名老建设处480方米老年日间料服务中心日间家里料够走出老开展请进亲情式服务身体原走出老开展走出帮扶式服务空巢老孤寡老开展常性爱心式服务满足老年元化需健全完善社区养老服务体系
（八）关注民生破解难题健全网格服务
社区始终关注民生改善民生作社会理创新工作出发点构建幸福社区放突出位置网中格格定岗格事网中服务理模式坚持物事组织全部纳入网格化理建立起居民院落划分联动岗职专监网络实现社区理服务扁化精细化信息化全覆盖化全天候零距离服务断推动社区项事业跨越发展
（九）整合资源狠抓三防构建社会理防控网加辖区单位居民区重点部位公场三防建设力度辖区街道重点单位重段全部纳入电子视线 辖区11企事业单位安装远红外线射线探头72安装率达1003住宅区全部安装电子防盗门4区安装闭路监控器7名联防队员划分网格网格单位开展日常巡逻信息搜集纠纷排查等工作指导督促区机关企事业单位落实值班放哨制度
努力构建专群结合点线面结合防控结合防技防物防结合动态化信息化全时空全覆盖社会治安控体系真正做理位工作位保障位居民群众创造安稳定社会生活环境
二存问题
社区基础薄弱力量足方面社区基础设施薄弱办公桌电脑印机等基办公设施配备足活动场工作条件差开展宣传文体创建调解纠纷等活动工作费少源单远满足社会理服务需求方面社区工作员辖区住户配缺口手紧力量薄弱目前社区承担着量行政工作务辖区居民2186户6565社区工作员34中正式干部5名405015名义工14均64户1实施理工作难度时开展项业务组织种活动社区工作者部分低保户4050公益性岗位员女志占例较高年龄偏文化程度较低承担繁杂工作务反差定程度影响社区工作者积极性
二社区居民创建意识淡薄目前社区居民解通挨家挨户门采集信息方式建立起外部分物业理部门服务意识强服务效率低
三维护群众权益机制够健全部分居民群众法维权意识强力欠缺遇问题愿选择诉讼仲裁维权等法律方式更选择零成快解决渠道致许问题集中信访
部门民事纠纷已法判决诉讼案件进入访渠道
四社会理体制机制进步健全部分单位规避缴纳工资保证金职工养老保险等提供真实工数致暂住证办理率出租房屋登记备案率偏低综治计生社区间存流动口基础信息享出现重复工作服务盲区
三步工作算
社区紧紧围绕中心工作服务局化解社会矛盾基础居民治线进步创新群众工作机制畅通社情民意渠道丰富活动载体动作胆创新全面推进社会理创新工作积极造网格化理组团式服务群众性治社会理模式努力社区建设成理序服务完善文明祥社会生活体形成具时代特征**区特点**特色社会服务理新体系
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