**省农村信社新代业务系统
支付业务常见问题指南
1 农信银跨省通存通兑法办理
农信银做通存业务行号输入模拟行号402005000011收款卡折标志处选择卡卡会动带出行号通存业务会成功演练期间收款卡折标志处选择存折信息根原始证输入办理通存业务
农信银通兑暂时票
21笔额退汇业务未成功提示未查询数
退汇业务根日传票挂账信息进行退汇轮演练渡固定日期批前数票时退汇交易中查询记录（例渡614批前数票传票日期6月18日查18日账挂账信息）新系统印出账挂账（项目组台导入）进行退汇
3第轮试营业案例中通存通兑业务查询业务测试环境法连接农信银清算中心法查询
第轮试营业天需输入数渡前日期例渡2017626批前数第轮试营业测试时需日期处输入2017626前日期（含626）20170625
45006额普通贷记录入交易笔25万元跨行汇兑业务办理成功提示交易金额行限金额5万元6月18日周日现行额系统限金额50万元
行限金额根行发报文系统动调整演练期间未接行环境支持额系统汇兑金额调50万元业务体验节假日额汇款5万等50万业务需提前告知项目组通技术手段模拟行限额报文台修改
5农信银通兑业务办理成功错误代码：二代农信银系统4444错误信息：拒绝信息（账户信息非法少需存组账户认证信息）
农信银通兑业务暂时票
6额汇兑录入提示手续费计算错误
系统问题原第三轮演练时少配手续费参数已修复
7008241账户通存：二代农信银系统错误：存入现金成功错误代码：二代农信银系统444错误信息：验签失败
系统连接新签名验签服务器失败已修复（注意收款账号类型选存折收款行号输入402005000011）
8 新田农商行新代业务系统机构信息进行核发现支付系统行号已更变正确农信银行号尚未进行更变
旧核心查询新田农商行农信银行号：402565960013
新系统农信银行号：402565960013核致系旧系统未变更农信银行号
9 额账法印
系统问题已修复第三轮演练期间部分行社未报账信息数没印账证
10 额退汇成功提示取接收清算行行号失败
账数问题轮账数优化
11 额汇兑提示：非密码支取账户跨机构做交易3笔交易没做成
属业务规必须密码账户跨机构交易
12 收农信银账2笔金额分100元8133通存通兑业务查询结果4笔两笔金额分001元账
属问题公通存账印通兑账查询
138笔额法票
ESB系统原已修复注意：账业务直接发起汇兑账业务项目组已准备数网点需印账证需网点进入仿真环境发起网点仿真环境址正确
14做农信银业务时印证交易成功显示手续费点确定显示交易处理中断查询状态交易成功（图）
（系统问题轮复测）
15农信银额帐问题
额核电子表24笔出额汇兑业务清单22笔22笔中两笔电子表格中没额帐证法印
账数问题账数行社报数台导入提供数信息误会挂接收机构会出现印出账发电子表格没情况额账证印已修复
16行营业部柜员3800068执行票测试时开桂东县财政国库理局零余额公透支账户行转账透支跨行转账显示余额足透支超限界面显示余额跨行
必须转汇兑应解汇款账账户进行业务处理现天百笔业务量时候千笔退汇户名符全部转应解汇款账户会账时入账导致客户满账时财政边账明细没收款明细查出较困难
跨行通额支付时直接财政零余额账户账通应解汇款渡需求已提正式线时会问题
17客户发起汇兑账号错误挂帐退汇进008223农信银账退汇交易失败显示错误代码：4444错误信息：该查询记录
查44602322交易序号30号票真实号码导26号批前数查询记录
18株洲农商行营业部做农信银账户现金通存交易时显示交易成功确定提示交易处理中断查询柜员流水交易台流水号
已报JIRA查定性失败原系统超时属系统原已解决
19代收代发客户信息报错法修改客户信息陷入死循环：
JIRA回复：公客户（机构业系统清算机构）允许修改客户名称允许修改证件类型证件号码修改客户名称时
业务确认证件类型证件号码致果该客户存关联信贷客户号修改名称发起渠道必须信贷果客户存关联信贷客户号修改名称发起渠道必须柜面时允许开户网点进行请根证件号码查询ECIF客户号客户开户网点开户证件柜台办理柜员通999999查询ECIF客户号通062098机构客户信息理交易操作类型选择3修改
20发现账户汇入汇出账号致情况
解决方法：线账户发生改变新老账号进行步影响业务办理出现客户汇出汇款时新账号接收汇入汇款时旧账号（正常入账）存折客户柜办理业务时需办理换折手续
21关停业务前进行额额转出转入未账关停业务时资金处理？客户资金账？
答：跨行汇款业务11月3日（星期五）16：0011月6日（星期）8：00暂停服务
22额退汇成功
答：老系统挂账户新系统查
解决办法资金转入柜面应解汇款通额汇兑业务发送回原发起行
23关非税三方协议失败新账号税务边需更新账号
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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支付业务常见问题指南
1 农信银跨省通存通兑法办理
农信银做通存业务行号输入模拟行号402005000011收款卡折标志处选择卡卡会动带出行号通存业务会成功演练期间收款卡折标志处选择存折信息根原始证输入办理通存业务
农信银通兑暂时票
21笔额退汇业务未成功提示未查询数
退汇业务根日传票挂账信息进行退汇轮演练渡固定日期批前数票时退汇交易中查询记录（例渡614批前数票传票日期6月18日查18日账挂账信息）新系统印出账挂账（项目组台导入）进行退汇
3第轮试营业案例中通存通兑业务查询业务测试环境法连接农信银清算中心法查询
第轮试营业天需输入数渡前日期例渡2017626批前数第轮试营业测试时需日期处输入2017626前日期（含626）20170625
45006额普通贷记录入交易笔25万元跨行汇兑业务办理成功提示交易金额行限金额5万元6月18日周日现行额系统限金额50万元
行限金额根行发报文系统动调整演练期间未接行环境支持额系统汇兑金额调50万元业务体验节假日额汇款5万等50万业务需提前告知项目组通技术手段模拟行限额报文台修改
5农信银通兑业务办理成功错误代码：二代农信银系统4444错误信息：拒绝信息（账户信息非法少需存组账户认证信息）
农信银通兑业务暂时票
6额汇兑录入提示手续费计算错误
系统问题原第三轮演练时少配手续费参数已修复
7008241账户通存：二代农信银系统错误：存入现金成功错误代码：二代农信银系统444错误信息：验签失败
系统连接新签名验签服务器失败已修复（注意收款账号类型选存折收款行号输入402005000011）
8 新田农商行新代业务系统机构信息进行核发现支付系统行号已更变正确农信银行号尚未进行更变
旧核心查询新田农商行农信银行号：402565960013
新系统农信银行号：402565960013核致系旧系统未变更农信银行号
9 额账法印
系统问题已修复第三轮演练期间部分行社未报账信息数没印账证
10 额退汇成功提示取接收清算行行号失败
账数问题轮账数优化
11 额汇兑提示：非密码支取账户跨机构做交易3笔交易没做成
属业务规必须密码账户跨机构交易
12 收农信银账2笔金额分100元8133通存通兑业务查询结果4笔两笔金额分001元账
属问题公通存账印通兑账查询
138笔额法票
ESB系统原已修复注意：账业务直接发起汇兑账业务项目组已准备数网点需印账证需网点进入仿真环境发起网点仿真环境址正确
14做农信银业务时印证交易成功显示手续费点确定显示交易处理中断查询状态交易成功（图）
（系统问题轮复测）
15农信银额帐问题
额核电子表24笔出额汇兑业务清单22笔22笔中两笔电子表格中没额帐证法印
账数问题账数行社报数台导入提供数信息误会挂接收机构会出现印出账发电子表格没情况额账证印已修复
16行营业部柜员3800068执行票测试时开桂东县财政国库理局零余额公透支账户行转账透支跨行转账显示余额足透支超限界面显示余额跨行
必须转汇兑应解汇款账账户进行业务处理现天百笔业务量时候千笔退汇户名符全部转应解汇款账户会账时入账导致客户满账时财政边账明细没收款明细查出较困难
跨行通额支付时直接财政零余额账户账通应解汇款渡需求已提正式线时会问题
17客户发起汇兑账号错误挂帐退汇进008223农信银账退汇交易失败显示错误代码：4444错误信息：该查询记录
查44602322交易序号30号票真实号码导26号批前数查询记录
18株洲农商行营业部做农信银账户现金通存交易时显示交易成功确定提示交易处理中断查询柜员流水交易台流水号
已报JIRA查定性失败原系统超时属系统原已解决
19代收代发客户信息报错法修改客户信息陷入死循环：
JIRA回复：公客户（机构业系统清算机构）允许修改客户名称允许修改证件类型证件号码修改客户名称时
业务确认证件类型证件号码致果该客户存关联信贷客户号修改名称发起渠道必须信贷果客户存关联信贷客户号修改名称发起渠道必须柜面时允许开户网点进行请根证件号码查询ECIF客户号客户开户网点开户证件柜台办理柜员通999999查询ECIF客户号通062098机构客户信息理交易操作类型选择3修改
20发现账户汇入汇出账号致情况
解决方法：线账户发生改变新老账号进行步影响业务办理出现客户汇出汇款时新账号接收汇入汇款时旧账号（正常入账）存折客户柜办理业务时需办理换折手续
21关停业务前进行额额转出转入未账关停业务时资金处理？客户资金账？
答：跨行汇款业务11月3日（星期五）16：0011月6日（星期）8：00暂停服务
22额退汇成功
答：老系统挂账户新系统查
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