衡量批标:
项目
指标
年度
目标
月
二月
三月
四月
五月
六月
七月
八月
九月
十月
十
月
十二月
客户服务
客户服务水
库存天数
库存记录准度
订单理
合格订单率
订单满足率
运输理
准时发货率
满载率
时提货率
仓库理
残损数量
仓库力
指标
退货数量
生产率
—问题分析:
—行动计划:
项目
计划
责
完成时间
注:问题分析附相关单报表
P 175
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