1 前言
2002年空调市场价格战外出现新趋势表现外敌入侵力转移许事家电电视洗衣机等厂家加入空调市场竞争原空调厂家纷纷拓展空调产品市场加家中央空调投资力度希惨烈家空调外寻找新利润点文分析探讨家中央空调行业状况非空调专业企业介入家中央空调形式等希制冷空调企业确立身发展方帮助
2 行业分析
21 定义
家中央空调称型中央空调型中央空调中央空调型化结果时家空高考型化延伸结果家中央空调填补家空调传统中央空调间市场空缺根国际GBT1843022001规定家中央空调指单机制冷量3P~20P(50kW)空调制冷面积50~1000m2左右单机机连控组合方式较灵活应场包括房结构家庭墅中型商店办公室中型公娱乐场等应范围非常广泛
22 产品分类
传统家中央空调包括冷型风型拖空调系统(VRV)
具体性见表1
传统家中央空调开始美国公司代表目前国许中型企业种产品介入市场提供种类型产品优点技术求起点低目前企业生产维护容易性较稳定涉技术细节许厂家未完全解决缺点安装点般高度吊顶求外竞争厂家数量容易形成价格竞争
变频拖日公司代表目前国仅数厂家事方面研究生产提供种类型产品优点竞争程度较低利润较安装场求少缺点技术难度难掌握核心技术安装维护技术求高价格高目标消费群较少难量
23 市场容量竞争程度
根北京某咨询公司调研国家中央空调市场容量表2示:(见表2)
水系统市场容量竞争厂家设备提供厂家麦克维尔约克开利等面型商业工业应场国企业水系统企业数量较占明显市场份额清华方浙江盾安广东申菱等少数家针专场民住宅需求着民住宅型商场民住宅需求着民住宅型商场家中央空调需求量升价格优势会占率进步提高
风系统市场容量少设备提供厂家少美资企业
制冷剂系统市场容量增长快技术难度高目前设备提供厂家日企业美海尔成长较快厂家做起步性操作
24 客户分析
①消费者分析
家中央空调产品消费者集团单位消费次集团单位两川种国家机关银行医院等事业单位外资企业等类消费单位资金情况般较购买力强价格考虑讲究牌子产品质量求性强种般企业公司成较注重般会选质量稳定价格合理品牌消费两种种高收入拥高档墅员注重品牌美观价格考虑素类型营场讲究实性价格关心
消费者购买程图1表示(见图1)
家中央空调家空调户购买程中较:首先户购买程中项止形式进行决策利达项目结果求产品品种组合设计方案价格组合数项目预算样求厂家产品品种较种途价格产品齐户购买决策程中更涉工程工作家空调更注重专业技术专业设计专业公司安装户家中央空调熟悉程度低两部分专业员必然重影响者求厂家员提供完善专业培训指导家空调户数量户空调需求数量少家中央空调相反户数量少户次需求量找户家中央空调销售成败
②销商分析
传统家空调销售模式中销商先厂家购买机器然卖消费者手中安装售服务点销售销重合厂家指定外售负责消费者基厂家发生联系整销售安装售服务基单流程中信息交流量(见图2)
家中央空调销售家空调(见图3)销商般会先厂家买货卖消费者销商基起代理商作帮助厂家寻找客户协助厂家消费者进行信息交流外家中央空调销商般厂家委托安装售维护点样销商收取代理费外收取安装维护费利润丰厚销商积极性高时安装维护销商起定牵制利外消费者般琚家直接联系厂家提供售前咨询方案设计货物发运等服务合结算般厂家(见图3)
特殊情况企业准备成立安装工程公司厂家确保安装质量利润安装维护工作完全纳入范畴厂家通销商厂家直接寻找客户客户进行直接联系直接交易两种方式需厂家服务网络销售网络进行量投入
③推广方式
家中央空调推广方式般家空调等消费品家中央空调推广更接专业产品推广方式存吸引外观产品品牌根结底产品质量信誉动消费者家中央空调推广倚重实物参考样板工程外技术推介会专业杂志等面销商推广针消费者推广方式产品展示会区推广设计院推广政府采购推广企业采购推广电视广告报纸户外广告等
3 企划建议
21世纪天制冷空调企业应定位生产性企业(企业利润源生产企业资源投入生产中)应定位提供服务企业社会提供服务仅仅提供实物产品企业新市场竞争环境中更强调企业快速利组织社会资源客户提供更满意服务企业利润仅源实物产品源服务程企业投入应局限生产领域应眼光放企业外社会资源进行社会资源整合利制造性企业利润断减少市场需求样化快速化结果实物产品服务求企业更加贴市场贴顾客
家中央空调国目前正处市场导入成长期品牌确立黄金时间旦市场进入成长期种品牌已基确定市场定位市场分割基完成新品牌进入市场付出更代价
短期规划(1~2年)期间企业角色应全面服务提供商——消费者提供咨询设备安装维护等全面服务设备敏捷制造方式生产赖身外社会现资源生产(OEM)企业机构组织市场潜力难度没确实解前作改动量利目前制冷空调设备组织结构运作时量利目前家空调销商安装服务网络减少初期投入资源做进退
远斯规划(3~5年)期间企业角色全面服务提供商——消费者提供咨询设备安装维护等全面服务设备部分赖身外社会现资源高端产品拥核心技术生产力企业机构组织应该调整:成立专门家中央空调事业部成立独立实体开展独立业务操作财务结算
整机部分设备OEM家中央空调市场切入捷径目前生产水系统家庭中央空调厂家数量OEM合作伙伴选取需定原条件:
①质量优良质量优良产品保证企业品牌质量信誉
②品牌较弱品牌难企业竞争者产品难卖价钱
③销售网络薄弱难充分发挥市场辐射力
3年总销量超1万台企业然获利润空间企业须购置生产设备基需开发模具连组织机构作调整充分利企业现品牌优势网络优势组织机构优势
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