家追求卓越企业提供绩效快速突破理念工具
企业运营千头万绪理质量永远变理全球化济背景项全新理模式美国摩托罗拉通电气两巨头中试行取立竿见影效果逐渐引起欧美国企业高度关注项理便六西格玛模式
六西格玛种够严格集中高效改善企业流程理质量实施原技术包含众理前先锋成果零缺陷完美商业追求带动质量成幅度降低终实现财务成效显著提升企业竞争力重突破
西格玛希腊字σ译音统计学家语衡量工艺流程中变化性代码企业西格玛级衡量商业流程理方面表现传统公司般品质求已提升3sigma说产品合格率已达9973%水027%次货者解释千货产品27件次品认产品达水已非常满意根专家研究结果证明果产品达9973%合格率话事件便会继续现实中发生:年20000次配错药事件年超15000婴出生时会抛落年均9时没水电暖气供应星期500宗做错手术事件时2000封信邮寄错误出着产品质量求断提高现代生产理流程日益复杂化企业越越需象六西格玛样高端流程质量理标准保持激烈市场竞争中优势位事实日已6 Sigma作品质求指标
六西格玛理方法重点工作作种流程采量化方法分析流程中影响质量素找出关键素加改进达更高客户满意度果正寻找种企业降低质量缺陷服务偏差保持持久性新方法犹豫六西格玛重财务成效证明选择正确美国通电气公司首席执行官韦尔奇先生2000年年报中指出:
六西格玛创造高品质已奇迹般降低通电气公司复杂理流程中浪费简化理流程降低材料成六西格玛实施已成介绍承诺高品质创新产品必战略标志
实施六西格玛企业说仅仅系列训练意味着整企业文化防护性标准化理放开思想改革创新突破性理念六西格玛提供行效理方法流程技术基础企业培养具备组织力激励力项目理技术数理统计诊断力领导者企业适应变革竞争核心力量先进工作方法新电脑技术应简单流程模式DMAIC中通追求零缺陷运行改善流程达顾客满意快速突破性改善达环节断改善(Continuous Improvement)战略目标
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