Merchandise Knowledge Manual
商品知识指南
Appliance
(家电部)
Training & Development
培训发展
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by
WalMart China CO LTD
沃尔玛中国限公司
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序 言
着沃尔玛中国快速发展事面着前未挑战丰富专业商品知识助树立良商业形象提高商场销售更服务顾客
帮助事成名合格零售业业员商场培训协调员营运专家力协助2001年合作编写套商品知识指南
套资料商场营运部门分十册：
1 面包
2 果蔬
3 肉类
4 海鲜
5 熟食
6 干货
7 家电
8 家居
9 服装鞋
10 HBA化妆品
册分门类相应部门商品进行详细介绍包括商品外观性产供应商资料相关背景知识等
套商品知识指南分存放相应部门理图书馆培训协调员处方便商场事时查阅商场员工指导指南作培训资料定期部门事进行商品知识培训帮助事更加深入专业解相关商品知识时更效利培训资源
时间条件限套资料难免会存着需充实完善方会定期增加新商品资料更新容保证商场商品资料统性标准性全面性真诚希您意见建议指正请宝贵意见建议填附修改意见反馈表交商场培训协调员会认真审核进行进步修订完善
修改意见反馈表
没您力支持积极参难培训工作做更您培训指南建议意见请页详细写您店号姓名部门您指南评语修改容标注具体页码（纸张够请附）请完成页交您店培训协调员致电／分机_______您店培训协调员谢谢
店号：_________ 部门：____________ 姓名：____________
修改指南名称：_____________ 第_______章 第______节 页码______
评语：
修改容：
需增加商品名称相关知识
目 录
第章 家电产品分类
第节 分类………………………………………………………………………………1
第二章 05部门
第节 电视机 …………………………………………………………………………25
第二节 影碟机………………………………………………………………………………6
第三节 激光影碟机(LD) ……………………………………………………………………7
第四节 激光影碟机(VCD) ……………………………………………………………812
第五节 数码影碟机(DVD) …………………………………………………………1315
第六节 录相机………………………………………………………………………………16
第七节 音响…………………………………………………………………………………17
第八节 功放……………………………………………………………………………1819
第九节 杜环绕解码器………………………………………………………………2021
第十节 音箱………………………………………………………………………………22
第十节 家庭影院视频软件…………………………………………………………2324
第十二节 传真机………………………………………………………………………2527
第十三节 电话机…………………………………………………………………………28
第三章 15部门
第节 空调机………………………………………………………………………2930
第二节 洗衣机………………………………………………………………………3132
第三节 电冰箱…………………………………………………………………………3334
第四节 微波炉…………………………………………………………………………35
第五节 热水器…………………………………………………………………………36
第四章 06部门
第节 相机…………………………………………………………………………3738
05部门
影视器材
电视音响组合音响便携式音响家庭影院系统身听系列碟机(CD机VCD机DVD机)电话传真机收音机空白磁带摄机耳机话筒TVAV配件电话线音视频电缆线喇叭线电子词典清洗带(碟)VCD碟片DVD碟片CDS碟片磁带CD箱包
06部门
器材
相机摄机胶卷电池相机配件
15部门
家电
冰箱洗衣机消毒碗柜洗碗机饮水机热水器电饭煲榨汁机熨斗炉具抽油烟机风扇空调吹风筒吸尘器微波炉电暖器电须刀剃毛器烤箱士炉抽湿机空气清新机电热水瓶
品牌
索尼松三洋东芝飞利浦LG康佳创维TCL等
尺寸
14—34″41″—48″(背投式)
分类
康佳例彩电分六种
普型彩电( TF开头) 采超显象
画中画彩电单面画中画(T2988PT3888NP2993N)
面画中画(双面花正中画画外画)
逐行扫描电视场频50Hz60Hz Ü 100Hz120Hz
行频15625Hz Ü 31250Hz
镜面电视(P字开头) 采纯显象
优点：视觉范围广色域范围提高15度增加改善聚焦
功彩电系列
酶体彩电(PC机接驳)
图文电视 (Tz990NT)
二合电视 (DVD加TV：DT138NDT148U)
数字卫星电视
等离子屏电视(42寸)
艺术电视(A字开头)
彩电型号
康佳
T 29 89 M
字头 数字 字尾
字头分类
A艺术电视
K外销机
T采超
P采纯
F福门彩电
ST卫星数字电视
DTDVD加TV(超)
PTDVD加TV(纯)
DP数字等离子体彩电
四位数字
两位数字显象光屏角线尺寸
两位数字外壳型号
字尾分类
两方面划分机芯功关
A日三洋公司 LA76810(1999)
C荷兰飞利浦公司
E日东芝公司
F日三洋公司
D日三洋公司 A7688(19971998)
(机芯采国家产品分类)
M媒体PC机相接
N数字伴音功接收丽音信号双语言立体声
ND
T图文电视
W宽频电视
(功分类)
索尼
KV EF 34 M 90
彩电前缀 系列名 尺寸 音频名 序列名
面特丽珑显象
数码梳状滤波器(PALNTSC适)
数码双协调器重画面影处理系统：频道索引弹性双画面调校功
双调谐数码画中画(定格影调位置掉换)
DVD分量信号输入端子
中国丽音(丽音DKIBG)接收
动态中间柔图模式选择
动态中间柔声音模式选择
定时开关机
声音输入：15W+15W
CATV全频带接收预置
BBE专业原音处理系统
图标中英屏幕显示操作菜单
功遥控器(操作SONY录机VCDDVDMD)
日制造
非质量问题
症状
原
解决方案
事处理
雪花较
图失真
天线接口稳定光线电缆损坏
频道预设完整
电视信号太弱太强
检查天线否正常连接否正确
手动调台微调重新设置频道
调整天线
图彩色
1 颜色浓度太淡
2 彩色制式设定
增加彩电浓度
选择合适彩色制式设定动档
画面正常红色紫色色块
受扬声器电器电磁场影响受球磁场方影响
电器扬声器移开关掉机电源开关5分钟开机消磁棒消磁
接收立体声丽音
未设定
信号太弱
天线电缆损坏
重新设定
调整天线
连接完电缆
整图倾斜
球磁场影响
图旋转角度调校校正屏幕
屏幕移动线条
受外重型机器广播电视台干扰
微调功
机体外壳发出响声
受温度变化影响外壳会膨胀缩
非障
接通电源时砰声
电视机磁效应
非障
售服务
进口品牌电视机(索尼松东芝等)免费保修年损坏提供免费保修服务电视遥控器保修范围
国产电视机分保修年保修三年海产索尼整机保修年显象保修三年深圳创维康佳享五年保修
保修卡进口索尼松影音器材专保修卡(供应商提供)国产彩电DVD机音响机附带保修卡具体保修情况根保修卡细进行保修
操作注意事项
接通电源前先检查电视机电压市电(220V)否相符
开机前检查电源接线天线接线否良
规格
VCD超级VCDDVD单碟联单碟LDVCD兼容
品牌
索尼松先科步步高先锋JVC等
VCD
项目
VCD
超级VCD
超级VCD
声道
两声道
四声道
语言
两种
四种
压缩标准
MPEG1
MPEG2
图质量
相录机
接LD
水清晰度
250线
350线
字幕
种字幕
功
简单功
具备特殊功
升级空间
断升级
纠错力
般
超强纠错
机芯驱动倍数
二倍数
四倍数
素结构
352*288240
480*576480
非质量问题
事处理
症状
原
解决方法
法播放
光碟放法
光碟脏太花
机器兼容
区域码(DVD)
年龄控制功工作(DVD)
光碟正确放
清洁光碟更换
选择该机兼容光碟
选择该机区域码致光碟(DVD)
取消功(DVD)
声音
声频线断路
电视机音响未选择正确输入位置
机器处暂停慢快状态
1 更换音频线
2 选择正确输入位置
3 恢复正确播放方式
画面出现杂波格子黑白图
光碟清洁
光碟质量太差
电视机彩色制式
机器晃动
清洁干净换新碟
更换光碟
调整彩色制式
固定影碟机
工作原理
半导体激光发生器产生激光透镜聚焦成万分毫米级激光束激光视盘电视信息轨迹做循迹扫描视盘反射回激光束便载视盘全电视信息视频音频数字信号处理送电视机便原出激光视盘高质量电视图伴音机读写存储器RAM时读写指令影碟机中信号流程动力驱动执行装置均中央微处理器统指令控制条紊执行运转完成
VCD机简介
VCD俗称影碟94年国市场兴起集视听唱体新代家电产品具价格低廉视听综合效果佳携带方便节目源广泛等诸优点时符合中国老百姓消费水迅速风靡全国96年图象清晰度欠佳碟片容量限等缺点現受DVD挑战
种类
外VCD机包括转盘碟机LDVCD机兼容机迷VCD
发展历程
VCD种数码编制影碟机图采MPEGI编制方式音频普通数码立体声编制
VCD版10版11版20版
93年4月JVC公司飛力浦公司联合制定VCD10版卡拉OK标准进行格式化储存歌曲名字动态背景画面种卡拉OK资料着技术力量提高松等公司相继加入开发行列
93年7月述四公司联合制定VCD11版开发出VCD图亮度度明显改善仅适合播放卡拉OK适合播放电影节目
VCD11版问世年94年8月包含述四家公司九家公司联合推出VCD20版增加格式容量特征具播返控制机器标记PBC
优缺点
全数码化12厘米直径CD时记录数码图数码声音
音质较VHS录稍逊LD音质優異软件丰富
VCD价格占絕對優勢並方便易携带保存
VCDVHS錄帶圖水準略總体LD圖清晰色彩鮮明
音頻方面VCD听感LD樣清晰通透於受壓縮方式影響杜环绕效果為遜色
卡拉OK方面於VCD声音經過165壓縮僅容納数碼声音軌道AUDIO模式选择成1L(全纯伴奏音乐)2R(演员唱歌声音)变成单声道音响
LD机分选择模拟声数码声选择粤语会英语普通话VCD选择单声道1L2R进行
VCD版特点
版：10版11版20版
10版
卡拉OK碟片专存储种卡拉OK资料
11版
电影事片
20版
原基础增加功：
产生高清晰度静止画面
机话操作种控制重放方式功时菜单中选择新程序时暂停
PBC控制功：菜单控制重放户意点菜
具屏幕菜单话功
张VCD20版2000张高清晰度静止画面
20版VCD静止画面11版清晰四倍
具优良输出功：
À AV音频视频
Á RF射频
 S端子输出
à 声道选择
Ä 模拟声场效果选择
Å 静音播放
Æ 独立CD播放
Ç DSD屏幕显示
20版特点
具播返控制PBC(PLAY BACKCONTROL)屏幕显示
菜单实现选择性播放
增添机话功
动静止图触发单元
额外静止画面音频信号等必须放置第轨道中
布景播放高清晰度静止画面层菜单选具备种户功
20版影碟机户功键：
NEXT键：(>>|)
PREVIOUS键：(|<<) 前
DEFAULTSELECTION键：(>) 执行选择
RETURN：停止绕返回菜单键
NUMRIC键：0123456789
进口机 国产机区
进口机保持专利设计质量领先影音质量高图象清晰色调层次丰富画面穩定碟片求较高
国产机性般较穩定纠错力强碟片求高图象进口机定距离滿足普通消费者求
进口VCD
品牌
日索尼松JVC夏普三洋富余荷兰飞利浦美国狮龙韩国机三星高十达现代先鋒健伍天龙马兰仕等先鋒档次较性穩定素质较高音质画质出色SONY市場占率普遍较高
特点
进口机功致相快速搜画慢镜连放逐格搜画直接选曲程式预校记忆时间显示重播连接功声道选择线遥控音阶调谐等部分进口机具备播放20版项先进功机话
进口机均持专利设计保持质量领先位索尼脉长度调制JVC脉边缘调制松MASH级噪音整形飞利片浦位元流夏普全息光学感应装置登进口机图象清晰度色调层次達较高水准
国产VCD机
品牌
广东ONE东鹏利达先科雄鹰先驱格力金格山川YONG威力LHG爱海美月美乐江苏江奎熊猫新科四川鼎天锦电福建万利达安徽万燕等60种
点
采美国斯高柏CL484解码芯片新特点：碟片浏览功
获商标国产机均20版性较
专音场处理系统音响设备设计种音场模拟功：舞台电影院现场标准立体声卡拉OK示范四模式音场功
技术指标
视频技术：水清晰度230—260线
音频技术：频响般20Hz20KHz信噪90dB
VCD机兼容性
VCD机般均够兼容播放CD唱片CDG图唱片VCD播放CD唱时候音质般专门CD唱机
VCD三标准版：VCDL0VCD11VCD20版 20版VCD机播放10版11版VCD11版VCD机播放20版VCD碟
VCD机制式
分播放制式输出制式两种
播放制式必须VCD碟片录制制式致NTSC制式PAL制式
输出制式指解压缩输出电视机信号制式般均為PALNTSC制式兼容
输出接口
VCD设VIDIO(视频)端口AUDIO(音频)端口外兼容卡拉OKVCD机刚MICIN话筒输入接口(MICEOPHONE话筒麦克风)
播放功
直接播放：装入碟片动进入播放状态
直接数字选择播放：意选曲选章节播放
跳跃播放：跳跃曲干曲播放
快速搜索：快速尋找某位置然播放
重复播放：REPEAT键进行重复章曲重复整面取消重复相互转换
慢速播放：低於正常速度播放半速14速度等声音
节目浏览静止定象PBC控制播放编程播放等播放功
声道选择方式
选择左右单声道方式双声道立体声方式方便双语白事片(具备声道VCD碟)卡拉OK碟种原唱歌声消减弱
VCD压缩
目前VCD关键技术动态图声音进行压缩
模拟视频信号必须预先处理MPEG编码器编码原理：数字图极素矩陣組成個素均数字視頻取樣相對应亮度编码时僅存儲均亮度值從節省許数據存儲空間經過處理圖数據便史學無法覺察情況壓縮25200倍VCD声音部分進行 壓縮编码壓縮63倍VCD声音圖解碼壓縮解碼逆處理目前許VCD机普遍採美國CL480芯片CL480芯片已新代CL482CL484代增添9畫面遊覽內置屏幕畫面NTSCPAL制式轉換等種功
VCD数字
光驅系統
飛利浦高檔VIDIO6001光驅系統強勁獨特全数字式控制糾錯播放性現行VCD普遍選模擬式光驅塵莫
飛利浦這技術VCD中採這数字式光驅系統這系統信號處理伺服控制兩部分組成飛利浦先数字控制拘束应光驅伺服控制中個微處理器萊協調光驅中伺服控制信號處理等部分电路工作整個光驅實現全数字化控制
針對模擬式光驅系統發揮出电路佳工作狀態這弊病数字光驅將控樹參效設置微處理器中整机讀片力發揮佳
数字化光驅還微處理器控制具极彊糾錯功划傷刀痕VCD片播放时採数字光驅系統出現個明顯輕微停頓常放送清晰畫面
DVD 简介
DVD稱Digital Video Disc於後來發展止限电影播 放途現改稱為Digital Versatile Disc事實現 們常常說DVD這名字系列產品統稱中包括类似讀光碟(CDROM)DVDROM播放电影DVDVideo 播放音乐DVDAudio容許錄寫次DVDRAM等5种 类別
特点
DVD数碼視象光碟具高容量資料儲存格式儲存容量單面單層47GB雙面層17GB較現时光珠高出6倍26倍等
高清晰度角度光碟加密保護組方式音頻輸出
DVD兼容VCD机CD机播放功DVD机採MPEG2視壓縮技術支持杜AC351数碼环绕系統音響效果 媲美电影院
畫面色彩細緻度解析度方面DVD較鐳射影碟(LD)更佳LD水解度約為400425線DVD達480500線
DVD播放机角度觀功戶觀節目时夠隨意選擇觀從角度攝取畫面增加乐趣
DVD還選片斷DVD簡單切換特性夠讓戶隨著喜提前選擇情節內容發展結局
DVD播放机提供達8种語言声軌32种語言字幕頻道
畫面鎖定系統方便乐家長刪某兒童宜觀片斷
DVD影碟机讀取DVD光碟时會對加密保護碼進行讀取識別沒防拷貝旗標出現盜版DVD光碟播放时會受干擾符求DVD光碟播放屏幕提示播放碟麼知道碟损坏屏幕提示碟適合机播放則知应区域碼相匹配
区域码表示
第1区美國加東太洋島嶼区
第2区日歐洲西亞阿拉伯半島埃南非格陵兰
第3区香港台灣南韓東南亞区
第4区中南美区澳利亞新西蘭南太洋島嶼区
第5区非洲印度半島中亞蒙古原苏联区
第6区中國內(全球区域碼分6箇)
输出接口
DVD視頻信號幾種方式饋給电視机常見方式種複合信號饋給电視机AV接受机視頻輸入端S端子來連接更畫面質量S端子色度亮度信號獨立饋給电視机必然更低噪音更高色純度還種方式將紅綠藍三基色合成信號饋給個別具備RGB輸入端电視机結果更加接电影圖質量
種品牌DVD特点
先鋒
兼容技術全面實現快速安靜翻轉碟片播放声音真實先鋒LD方面尤為見長DVD採展寬技術Hibit記錄變換播放原CDLD碟片时展寬頻帶動態範圍實現更接真實声音重放
東芝
於採雙面巾合技術光密度数據記錄尤為突出功：
播放133分鐘MPEG2畫質电影節目
調變播放速度(慢鏡定鏡)
包括8國語言發音32种字幕
劇情級数控制(分為GPGPG13NRMATURENC17)
松
技術全面糾錯力高
SONY
编码技術握較畫質優異
SONY DVPK800D例：
全功卡拉OK(卡拉OK歌演绎鼓掌欢呼效果数码回音原唱声量控制歌曲预选4支麦克风输入)
双独立激光头
倾斜修正系统
10特影响数码模拟转换器
滑扫描功
51声道信号输出置杜数码(AC3)解码器
虚拟环绕声增强模式
数码光纤轴音频输出
种语言功
日制造
步步高丽声
DVDAB909
8分钟超长丽声复唱—圆您歌星梦
音控视复读
动态频谱均衡显示—表现动感节奏
步步高丽声超级音效功：丽声视窗界面九种环绕声场七段数码均衡性化户均衡设置
美国斯高柏公司新代金娃(ZIVA41)解码器
置杜数字(AC3)解码器51声道独立输出
视频分量输出图更清晰
屏幕动保护
软件智升级
PALNTSC双制式图压缩
种配音语言角度种字幕选择
父母锁定功防止童观适合碟片
规格
分单方机录放机
品牌
声宝松三洋等
索尼NV
HD630CM
6磁头密录功
360倍高速倒带
快速节目浏览
简明指南屏幕显示
超长寿命
动调谐更方便
单触定时录
前置AV输入端子
制式系统
高保真立体声
非质量问题
事处理
症状
原
处理方法
已通电法操作
机湿气凝结
安全装置作中
1 等湿气指示灯消失
2 切断电源线
法收录电视节目
电视信号未接
未调谐储存节目
音视频线接输入插口机器设定输入状态
信号线接
调谐接收频道
拨音视频连线机器设定频道
法定时录
时钟清洁
磁迹未调整
调机时钟
正确调整时间
插入磁带动排出
磁带防滑挡舌已损坏
胶带封缺口
播放时画面色彩量雪花
磁头清洁
磁迹未调整
清洁带清洁磁头
磁迹调整键调整磁迹
种类
音响分家庭影院双声道音响(立体声)组合
基组成
扬声器(音箱)功放
品牌
索尼松健伍爱华JVC赛格等
SONY
MHCV919
三碟播放功
PBC播放控制功
全功卡拉OK(数码回音变频)
杜定逻辑环绕声效果
PSP数码声场处理超宽音场
数码光纤输出
输出功率2000W
定时开关功
非质量问题
事处理
症状
原
处理方法
没声音
扬声器连线未接
功输入选择正确
检查扬声器连接
正确选择正功项
发生声反馈(啸声)
麦克风离扬声器太
降低音量麦克风移离扬声器改变方
声音中置音箱
播放信号源单声
关掉专业逻辑模式
中置音箱出声
中置信道电未开
开中置信道电
声音缺乏低音
扬声器正负极接错
连接扬声器正负应
接收广播电台节目
未安装天线
手动调谐未储存
安装天线
请记忆功
功放简介
AV放器俗称AV功放放器套AV系统中担工作扩扩AV系统声音信号声源信号放驱动扬声器发出声音具转换讯号控制音量调节声色
结构
前级放器级放器
前级放器
般说部放器输出信号放外包括音量调整信号选择录音座选择高低音补偿等调整控制开关音响放器定义放器信号放关部分称前级放器
级放器
称功率放器功功率放级放器部电路中包含电压放器电流放
种类
31 声道级放器：通常四声道九声道
四声道放器
包括：前置左右两声道中置声道置环绕声道
五声道放器
包括：四声道放器包括基础增加超置低音声道
六声道放器
包括：前置左右两声道中置声道超置低音声道两置环绕声道
七声道放器
包括：六声道放器基础增加超重低音声道
八声道放器
包括：六声道放器基础增加两前方环绕增加超重低音声道中置声道
九声道放器
包括：八声道放器基础增加中置声道超重低音声道
合式放器
前置放器置放器两部分合起称合放器
环绕声放器
环绕声解码器
加环绕音效解码处理部分外基前级级部分般音响前级没太差异
AV性指标
信噪输出功效(额定功效音乐功率峰值功率交流效值功率峰峰值音乐功率)频率响应动态范围(灵敏度)失真阻尼系数输出阻抗分离度失真度SW(低音)
功放选购
品牌选择
国产：麒峰天逸爱威新声先驱索普联声绅士山灵高士等品牌均性价较高产品
日：亚马哈天龙安桥马兰士第音响建伍索尼JVC
美国：哈曼卡顿JBL狮龙麦景图
英国：雅骏
荷兰：菲利浦
功率选择
9方米15方米视听室选择声道额定输出功率40W80W(声道)功放器
15方米20方米视听室选择声道额定输出功率50W100W(声道)功放器
20方米视听室选择声道额定输出功率80W200W(声 道)功放器
注意事项
功放般接五组喇叭(51声道)两组喇叭(左右声道)接口
品牌功放喇叭兼容时应特注意功率匹配
功放机51声道播放求放碟片杜编码实现
简介
杜定邏輯环绕解碼器 (DOLBY PROCESSING) 杜解碼器對於某種编码進行解碼這種编码美國杜公司發明424編解碼技術
基含義4声道立体声錄制时通過特定编码手段合成雙声道原為左(L)右(R)中(C)环绕(S)4個信號编码成為R’L’複合雙声道信號
解碼器作然將已编码雙声道複合信號R’L’還原為编码前LRCS4個信號4声道立体声產生種三維空間立体声效果
中置声道模式
分正常(NORMAL)寬廣(WIDE)幻象模式(PHANTOM MODE)三种模式通常称(SMALL)(LARGE)無(NONE)时標記為中置模式(CENTER MODE)者中置扬声 器(CENTER SPEAKER)
三声道模式
這種模式定邏輯PRO LOGIC適矩陣衍生出來將 环绕声道輸出靜音控制成三声道模式环绕声信號方增強缺陷
THX解碼器
THX種全新环绕声格式現环绕声編解碼技術杜定邏輯杜数碼DTS等為基礎這解碼电路裝特殊信號處理电路從克服環境對音場還原影響這THX真實含義
THX技術核心包括4個部分：THX均衡环绕声抗相干高音匹配超低音分頻
THX這個標識器材意思
标示含义
杜环绕声
杜环绕声4個离散声道5扬声器來現真實動態音效
杜数字
杜数字種数字环绕声系統戶提供完全獨立声道音頻杜数字提供五個全範圍声道时稱為32配置：三前声道外加兩個环绕声道
DTS(数字劇院系
統)数字环绕声
DTS(数字劇院系統)数字环绕声種编码解碼系統提供六個優質20位音頻声道技術稱為51声道五個全範圍声道(左中右兩個环绕声音)外加個超低音(LFE)声道(01)目前系統中51扬声器配置兼容
CINEMA DSP
(影院数字
音域处理器)
圖標表示這種音域处理器程序結合雅馬哈数字音域处理技術杜环绕声杜数字DTS編制
LEF 01声道
声道於現低音信號頻率範圍20HZ120HZ
S VIDEO
(S视频)信号
S视频信号分离為表示视频信号(複合信号)亮度Y信号色度C信号來進行傳送S视频端子減少视频信号傳送過程中损失錄制播放圖生動清晰
功放术语
DIRECT：意直接
BYPASS：意旁通
DIGITALANALOSEL：意数码模擬選擇
AC3 CHINDICATOR：意数码AC3通道指示
OVERLOAD：意過載
NICAM：电視伴音立体声廣播制式丽音
SFC：超面顯象
Dynamic range意動態範圍
WOOFER：意低音
Midrange意中音
Tweeter意高音
SPLsensitivity意靈敏度
CROSSOVOR & cqucncics意分頻点
Impedance意阻抗
音箱
(Loudspeakers)
音整個音响系統中重喉舌節目源CDLD放器品質沒優良音箱匹配达满意效果
种类
家庭影院來講音箱分：前置音箱中置音箱置环绕音箱超低音(源音箱)
現代家庭影院视觉距离标准示意图
屏幕距离(米)
25英寸
29英寸
33英寸
34英寸
距离(米1)
12
12
15
18
佳距离(米)
20
20
22
24
遠距离(米)
28
28
28
28
座位距离(米)
15
15
18
21
佳座位距离(米)
24
24
24
28
遠座位距离(米)
30
30
30
30
视频软件种类
数码方式：LDVCDDVD
模擬方式：TAPE(磁帶)VCR(錄帶)
分类
DVD碟片卡拉OK电影事片兩種
激光事片分：
立体声事片(STREET SOUND)
杜环绕声事片(DOLBY SURROUND)
THXAC3事片
DVD碟 特点
采MPEG2压缩技術DVD(数字光碟)高質量图声音媒体娱乐领域展示广阔应前景成世界矚目数字技術焦点
外形直径厚度均CDVCD相：
光碟直径：120MM
光碟厚度：06MM52(雙層)
線速度327ms
光源波長：650635Ωm
物鏡孔径：060NA
迅蹟間距：07&p∆m
記錄容量：47GB
分区
全球市場工分六個区域：美洲歐洲日亞洲区南美澳洲俄羅斯非洲中國区域出售DVD机讀取屆於該区域密码軟件
1号区美洲
2号区歐洲日
3号区域亞洲区
4号区域南美澳洲
5号区域俄羅斯非洲
6号区域中國
封套說明
HE701：片号
27min：表示該片總播放时間27分钟
片面：表示单层
MPEG2：表示採MPEG2方式對图信号進行压缩
NTSCCOLOR：表示彩色制式NTSC方式
DOLBY DIGITAL：表示数码方式杜环绕51声道 AC3效码环绕
169：表示169寬頻模式
NOTFOR SALE：非賣品
雙D DOLBY：表示声音51声道数码AC3环绕声ENGLISH DOLBY SURround 51表示英文對白时具杜环 绕51声道AC3模式
PG13：表示該DVD碟片区密码PG13(美洲)1号 区
color113mins：表示該DVD碟片彩色全部播放时間113分钟
20100：表示該DVD碟片片号
WD(WIDESCREEN)：表示該DVD片寬銀幕片
数码影视频
軟件保養
CDVCDLDDVD過程中千万手直接触摸碟片表面免沾污塵埃油污
宜尖銳物件摩擦將会导致图噪声出現
机溶液：酒精松香水汽油香蕉水苯甚風油精类液体接觸旦碰会塑料表面發白發毛激光投射率驟減致讀数出
少量現象補救措施少許軟布棉花輕擦拋光嚴重时廢棄免损傷碟机
规格
分普通纸热敏纸印机两种
品牌
2松佳NEC村田西陵等
NEFAX—280
电话传真复印录音电话
单触储存拨号
动接收发送传真动切纸
外出留言功
遥距操作功
手提扫描器
放缩功
芯片录音15分钟分30段
信息转移功
障检功
动切纸
基工作流程
发送方：扫描(光电转换)Ü模数转换ADÜ编码数压缩Ü调制Ü发送接收
接收方：解调Ü解码Ü数码转换Ü印
KX传真机专英文中文
英文
中文
英文
中文
英文
中文
TONE
音频
RESOLUTION
清晰度
CONNECTING
连接中
PULSE
脉
AUTO RECEIVE
动接通
STANDARD
标准
RINGER
振铃
VOLUME
音量
FINE
精细
MONITOR
监听
SYSTEM SET UP
功设定
SUPER FINE
超精细
FLASH
挂断
SET DATE & TIME
设时间日期
HALF TONE
中间色调
REDIAL
重拨
YOUR LOGO
发送方名称
ERROR
错误
PAUSE
暂停
RINGER OFF
关闭振铃
ON
开
HANDSET MUTE
话筒闭音
PRESS SET
设定
OFF
关
STOP
停止
INCOMING CALL
SETUP ITEM
已设定
SET
设定
WAITTING REDIAL
等重拨
TRANSMISSION REPORT
发送报表
SEARCH
检索
MUTE
闭音
OTHER FACSIMILE
传真号
DIRECTORY EDIT
电话薄设定
DELETE
消
RESULT
结果
MENU
目录
EDIT
编辑
COMMUNICATION ERROR
通信错误
NAMETELNO
名字号码转换
VOICE STANBY
呼方
AUTO JOURNAL
动通信报表
DELAYED SEND
延迟发送
RING DETETION
选择振铃方式
THE COVER WAS OPENED
机盖开
OVERSEAS MODE
海外发送模式
PRINTING
印
CALL SERVICE
求修理
POLLED
查询
FAX ACTIVATION
传真启动
CHECK COVER
检查机盖
FAX ONLY MODE
单独传真方式
ERRORNOT YOUR UNIT
错误非机器
CHECK MEMORY
检查记忆
MANUAL RECEIVE
手动接收
OTHER FAX NO RESPOND
方传真应答
NO RESPONSE
应答
TELFAX MODE
电话传真方式
DOCUMMENT JAMMED
文件卡住
OUT OF PAPER
记录纸完
SILENT FAX MODE
静音传真识振铃
PRESSED THE STOP KEY
停止键
PAPER JAMMED
卡纸
REMOTE TAM RING
遥控外接电话答录机
PRINTER OVERHEADED
文件
REDIAL TIME OUT
重拨次数结束
种类
普通电话机子母电话机绳电话机电显示电话机等
品牌
索尼松万德莱友利电步步高丰达西陵等
TCL
HW868(8)PTSD (LCD)电话例
HW：电话类型表示绳电话
868：邮电部入网登记号电话机品牌代号
(8)：电话型号排序公司编排
PTSD(LCD)：电话机具备功代码
型号代码
HW绳电话
HA普通键电话机
HL录音电话机
HK磁卡电话机
HT投币电话机
HCD电显示电话机
CDCT数字绳电话机
ISDN综合业务数字网
NT1网络终端
TA终端适配器
电路基组成
普通电话机(基4组)：振铃电路拨号电路手柄通话电路免提通话电路
电显示电话机(基5组)：振铃电路微处理控制电路电信息电路手柄通话电路免提通话电路
绳电话机(8组)：振铃电路微控制器电路接收电路手柄通话电路免提通话电路发射电路锁相环电路语音处理电路
盒带录片空白录带空白摄带空白录音带音箱线音频视频线CD(VCD) 清洁碟清洁剂电话延长线插头电视信号线CD箱包等
功分类
冷风型(单冷型空调机)[C]表示
热泵型(冷暖型空调)[R]表示
电辅热型(热泵型电辅热型结合)[RD]表示
电辅热型(冷暖型中种)安全易损耗电等原市场淘汰[D]表示
结构分类
整体式：常见窗机
分体式[F]表示：挂壁式[G]落式[L]柜机嵌入式[Q]天花式
空调型号含义
[ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ]
[ ]
区销外销代码基销码省略
[ ][ ][ ][ ]
第位电器代码空调[K]冰箱[B]饮水机[Y]电视机[D]
第二位区气候类型中国陆气候类型基TT2T3忽略代码
第三位结构形式代码窗机[C]表示分体[F]表示
第四位功代码
[ ][ ][ ]
第位规格代码额定制冷量26指2600瓦
第二位分体式室机组结构分类代码挂壁式[G]落式[L]吊顶式[D]嵌入式[Q]
第三位分体式室外机结构分类代码统[W]表示室外
[ ][ ][ ][ ][ ] [ ]
厂家标准：工厂设计序号特殊功例[Y]遥控[BP]变频[BP2] 全直流数字变频[S]三相电[CC1]换气
海尔KF25GWE
采三菱重工压缩机制冷快速
电耗调配合理节省电
抽湿机恒温湿重滤清构造
输入功率890W
电流45A
制冷量2500W
循环风量500方米H
定时开关机
空调制冷量
匹数
制冷量(瓦)
适面积(方米)
适面积表
06
1500W
7
075
1900W
1012
08
2000W
1013
09
2200W2300W
1215
1
2500W
1316
125
3200W
1520
15
3750W
1623
2
5000W
2232
25
6000W
2840
3
7500W
3550
非质量问题
症状
原
处理方法
事处理
关机立开始运转
机保护定时动起作
等三分钟开
冷气运转时吹出雾气
室温度湿度较高
温度湿度降低会动消失
发出异常轻微响声
部制冷循环作引起塑料热胀冷缩
正常
接收遥控信号
接收器受强光射影响
遮挡阳光关暗灯光
售服务
安装：进口空调机(三菱重工)负责免费安装国产空调机(分体机)般提供免费安装服务厂家指定服务点供应商负责
保修：进口机种提供年免费保修服务种障免费保修范围国产机种品牌保修期限：海尔空调整机保修十八月压缩机保修五年牌子提供年免费保修服务
操作注意事项
分体机必须正确安装启动机器
空调次开关机时间间隔须三分钟
工作原理
洗涤物污垢 + 水洗涤剂
洗涤物 + 水污垢洗涤剂
分类
動化程度：普通型洗衣机半動洗衣机
结构原理洗涤方式分类：波轮式洗衣机滚筒式洗衣机攪拌式洗衣机
品牌
西门子惠浦乐声夏普日立海尔威力金羚等
規格符号含义
動化方式分：P普通半動Q全動
洗涤方式： B波輪G滾筒式J攪拌式
结构方式：單桶(標)S雙桶
X洗涤代号
QB動化程度
38規格容量
AL特別說明
非质量问题
症状
原
处理方法
事处理
进水时流水声运转
水龙头关闭水
开水龙头
运转中操作部位发热
电子部件散热
正常
水进水阀声音
水水压较高
调节水龙头
脱水时变换成进水状态漂洗
动衡修正系统工作
正常
脱水时短暂时间断续运转
充分水达衡脱水彻底
正常
脱水时洗衣机桶外壳碰撞声
调螺丝未固定摆放位置
固定调节螺丝洗衣机摆
松龙瀑布
XQB528510
龙瀑布水流：松独创四瀑布立体段差水流衣物里外洗干净
极少水位设计：极少水位17升普通洗衣机低水位洗涤省水43
FUZZY工智：52公斤容量六秒钟动感知衣物重量确定佳水位洗衣粉量
锈钢桶：日新科技合金材料清洁卫生完全抑制霉菌产生健康洗涤
专利滚筒装置：单推轻松专利号：ZL9920645622
PP塑料底座：独特设计塑料底座防潮防锈防腐防震
售服务
安装：国产滚筒洗衣机提供门安装服务波轮式洗衣机提供安装服务
维修：洗衣机整机提供年免费保修服务
操作注意事项
滚筒洗衣机通电前定包装固定螺丝拆搬离包装底座机体摆放稳先设定洗衣程序开电源开关
波轮式洗衣机机体搬离包装底座固定调节螺丝
品牌
三菱乐声夏普容声华凌伊克斯海尔等
规格
容积：150L—285L
结构：单门双门三门
冷冻方式：直冷式风冷式风直冷式
分类
直冷冰箱：
通蒸发器表面低温空气然流冰箱箱室进行降温直接吸收食物热量
风冷冰箱：
定时通置风扇蒸发器表面形成霜进行加热霜达冰箱箱室空气强迫流降温
风直冷冰箱：
冷藏室直冷式冷冻室风冷式
直冷风冷风直冷较
项目
直冷式
风冷式
风直冷式
冷构造
利空气
然流
利空氣
強迫對流
冷藏室直冷式冷凍室風冷式
霜
手动
動
動
食物保鲜性
保濕
易風干
保鮮
耗电量
相對低
相對高
相對高
音噪
噪音低
噪音高
噪音高
冰箱溫度表示
* 表示星級溫度高於6攝氏度
* * 表示二星級溫度高於12攝氏度
* * * 表示三星級溫度高於18攝氏度
型号国家规定含义
例：BCD—236WA
B家冰箱
C冷藏箱
D冷冻箱
236效容积(单位L冷藏室容积+冷冻室容积)
W风冷(霜)
A第次设计(英文字母序表示)
部件
箱体结构制冷系统电气系统附件组成
箱体结构：箱体门体部配件组成起结构支撑部放置物品结构设计直接影响冰箱美观实
制冷系统：压缩机冷凝机干燥滤器毛细蒸发器组成部件互相焊接安装箱体制冷剂非常容易蒸发东西微孔会产生泄漏影响制冷效果求焊接牢
乐声BCD—232WE
氟里昂采破坏臭氧层物质做制冷剂
藏式远红外臭动清冰箱异味
蔬菜保鲜室采特殊设计盖板保持高温度
风冷式动霜间冷方式冰箱部温度均匀
总容量232L中冷冻室65L蔬菜室38L
三门设计
非质量问题
事处理
症狀
原
处理方法
压缩机運轉
位接通电源
箱內溫度已求
1接通电源
2非障
箱体四週結露
門未关緊
箱門安裝正
关緊箱門
調整箱門
箱体兩側發热
正常散热
非障
溫度夠凍
溫控旋鈕未調
調整溫控开关
开門冰箱燈亮
燈泡损坏
更換燈泡
售後服務
進口冰箱商場指定維修店維修保修年國產电冰箱廠家售後服務点供应商負責維修整机保修年压缩机三年
品牌
乐声格蘭仕声寶LG美等
規格
分微波微波燒烤电子式机械式变频式傳統式
容量17L—32L
工作原理
微波分子食物中水分子高速碰撞摩擦產生热將食物烹熟
NNS651BFS
松品牌容量32L变频微波电腦單机微波火力1000W涂裝內膽
变频微波炉普通微波炉区別
傳統微波炉LC电路变频微波炉变频电路
变频微波炉耗电量減少25
变频微波炉實現真正持續均勻火力
变频微波炉重量減輕原來19
变频微波炉噪音風扇声傳統微波炉風扇声還變压器声音
解凍效果更解凍时間缩短4863通過然形式 程序控制解凍恰处避免出現食物加热變熟解凍足現象
非质量问题
事处理
症状
原
处理方法
微波炉启动
炉門未关妥
未启动开始鍵
程序輸入錯誤
关炉門
启动开啟鍵
重新正確輸入程序
微波烹飪时炉內火星
金屬器皿燒烤架置於炉內
微波烹飪时金屬器皿
微波炉燒烤功时声響交發生
微波炉動交微波火力燒烤火力
正常
操作注意事項
生雞蛋密封罐瓶类東西(：密封玻璃瓶放入炉內免引起暴裂)
微波烹飪时金屬器皿
操作正常时受损坏碰撞时应停止
分类
源種类分：电热水器太陽热水器燃气热水器(液化石油气天然氣工煤氣)
排煙方式分：直排式彊排式(道供气预留通气道口)對衡式煙道式(道瓶气均排气扇进行通风)热水器中强排式分顶排气式背排气式前者顶部排烟者背部排烟
出水量分： 2L5L6L65L10L等
品牌
乐声博世林內万家乐万田神州等
强排式热水器
性特点
捷佳热水器例
封闭式结构燃烧需空气取室外燃烧废气强制排室外真正呼吸热水器
先进例阀恒温控制系统消燃气压力成分进水温度进水压力波动等外界干扰造成忽冷忽热现象
数码显示出水温度触摸式键设置障代码显示操作十分方便
超低水压启动(002MPA)
拆卸式水路滤装置清洗十分方便
排风量根燃烧工况动调节燃烧更充分效率更高更节省气
重检保护功：风机电流温度传感器火焰检测出水温度风压检测例阀检测运行状态目然
品牌
三星索尼尼康美达佳宾奥林巴斯理光等
分类
结构分：视取景相机单镜头反光相机座机
动化程度分：全机械相机全动相机半动相机
系统分：常规相机APS(先进印系统)相机DSC(数码)相机
镜头分：定焦相机(速度固定光圈动手动)变焦相机(速度光圈全部程序控制)
胶卷分：110135120127次成
工作原理功
透镜成拍摄物体记录底片工作：
保护感光材料漏光
通光圈光速调整控制曝光量
通调焦成清晰
具拍闪光等功
奥林巴斯
ZOOM800
动变焦动测光动装退卷防红眼强制闪光遥控治连拍模式
常见代码说明
AF—动焦
ZOOM—动变焦
TVAV—快门速度光圈选择调节标志TV快门时间数值 AV光圈数值
28mm90mm—2890分表示镜头广角端焦距28mm 远摄端焦距90mm
AFZOOM种具动焦功变焦距镜头常相机 动焦变焦标志
非质量问题
事处理
奥林巴斯例
症状
原
处理方法
相机法操作
电源开关处OFF位置
电池极性装错
电池完
电池暂时工作
装入软片已全部卷回
软片装法误
开关设ON位置
重新安装电池
更换电池
相机时注意保温
取出软片
重新安装软片
液晶显示板显示突然消失
果45分钟相机液晶显示板动关闭
关闭电源次开
压遥控器快门钮开快门
进入拍遥控模式15分钟没液晶板显示会动消失
旋转变焦盘液晶显示板闪亮然压Remote键
绿灯闪烁快门没开
相机距离摄物体太
开相机摄物距离06M更远
黄灯闪烁快门没开
闪光灯未开
拍摄前先开开门钮等秒钟直闪光灯重新充电结束
黑暗处闪光灯开动
闪光灯模式设定OFF处
高速软片
设OFF外模式
闪光模式设定FILL IN模式
片模糊
快门时相机移动
取景器动焦框没准摄象
镜头动焦窗脏
正确握住相机快门时动作轻柔
摄象处动焦框中央
清洁镜头动焦窗
拍摄日期没印入
日期模式设日期印入片印日期部位正白色黄色等亮色
黑白软片进行拍摄
日期模式改模式
拍摄时量避免右角亮色
黑白软片
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权利受保护非出培训目获特授权否出目文件部分形式通方式电子机械印刷等进行复制传播包括影印抄录信息储存回收系统文件形式复印件未沃尔玛百货限公司国际培训部书面许泄露沃尔玛外部员
序 言
着沃尔玛中国快速发展事面着前未挑战丰富专业商品知识助树立良商业形象提高商场销售更服务顾客
帮助事成名合格零售业业员商场培训协调员营运专家力协助2001年合作编写套商品知识指南
套资料商场营运部门分十册：
1 面包
2 果蔬
3 肉类
4 海鲜
5 熟食
6 干货
7 家电
8 家居
9 服装鞋
10 HBA化妆品
册分门类相应部门商品进行详细介绍包括商品外观性产供应商资料相关背景知识等
套商品知识指南分存放相应部门理图书馆培训协调员处方便商场事时查阅商场员工指导指南作培训资料定期部门事进行商品知识培训帮助事更加深入专业解相关商品知识时更效利培训资源
时间条件限套资料难免会存着需充实完善方会定期增加新商品资料更新容保证商场商品资料统性标准性全面性真诚希您意见建议指正请宝贵意见建议填附修改意见反馈表交商场培训协调员会认真审核进行进步修订完善
修改意见反馈表
没您力支持积极参难培训工作做更您培训指南建议意见请页详细写您店号姓名部门您指南评语修改容标注具体页码（纸张够请附）请完成页交您店培训协调员致电／分机_______您店培训协调员谢谢
店号：_________ 部门：____________ 姓名：____________
修改指南名称：_____________ 第_______章 第______节 页码______
评语：
修改容：
需增加商品名称相关知识
目 录
第章 家电产品分类
第节 分类………………………………………………………………………………1
第二章 05部门
第节 电视机 …………………………………………………………………………25
第二节 影碟机………………………………………………………………………………6
第三节 激光影碟机(LD) ……………………………………………………………………7
第四节 激光影碟机(VCD) ……………………………………………………………812
第五节 数码影碟机(DVD) …………………………………………………………1315
第六节 录相机………………………………………………………………………………16
第七节 音响…………………………………………………………………………………17
第八节 功放……………………………………………………………………………1819
第九节 杜环绕解码器………………………………………………………………2021
第十节 音箱………………………………………………………………………………22
第十节 家庭影院视频软件…………………………………………………………2324
第十二节 传真机………………………………………………………………………2527
第十三节 电话机…………………………………………………………………………28
第三章 15部门
第节 空调机………………………………………………………………………2930
第二节 洗衣机………………………………………………………………………3132
第三节 电冰箱…………………………………………………………………………3334
第四节 微波炉…………………………………………………………………………35
第五节 热水器…………………………………………………………………………36
第四章 06部门
第节 相机…………………………………………………………………………3738
05部门
影视器材
电视音响组合音响便携式音响家庭影院系统身听系列碟机(CD机VCD机DVD机)电话传真机收音机空白磁带摄机耳机话筒TVAV配件电话线音视频电缆线喇叭线电子词典清洗带(碟)VCD碟片DVD碟片CDS碟片磁带CD箱包
06部门
器材
相机摄机胶卷电池相机配件
15部门
家电
冰箱洗衣机消毒碗柜洗碗机饮水机热水器电饭煲榨汁机熨斗炉具抽油烟机风扇空调吹风筒吸尘器微波炉电暖器电须刀剃毛器烤箱士炉抽湿机空气清新机电热水瓶
品牌
索尼松三洋东芝飞利浦LG康佳创维TCL等
尺寸
14—34″41″—48″(背投式)
分类
康佳例彩电分六种
普型彩电( TF开头) 采超显象
画中画彩电单面画中画(T2988PT3888NP2993N)
面画中画(双面花正中画画外画)
逐行扫描电视场频50Hz60Hz Ü 100Hz120Hz
行频15625Hz Ü 31250Hz
镜面电视(P字开头) 采纯显象
优点：视觉范围广色域范围提高15度增加改善聚焦
功彩电系列
酶体彩电(PC机接驳)
图文电视 (Tz990NT)
二合电视 (DVD加TV：DT138NDT148U)
数字卫星电视
等离子屏电视(42寸)
艺术电视(A字开头)
彩电型号
康佳
T 29 89 M
字头 数字 字尾
字头分类
A艺术电视
K外销机
T采超
P采纯
F福门彩电
ST卫星数字电视
DTDVD加TV(超)
PTDVD加TV(纯)
DP数字等离子体彩电
四位数字
两位数字显象光屏角线尺寸
两位数字外壳型号
字尾分类
两方面划分机芯功关
A日三洋公司 LA76810(1999)
C荷兰飞利浦公司
E日东芝公司
F日三洋公司
D日三洋公司 A7688(19971998)
(机芯采国家产品分类)
M媒体PC机相接
N数字伴音功接收丽音信号双语言立体声
ND
T图文电视
W宽频电视
(功分类)
索尼
KV EF 34 M 90
彩电前缀 系列名 尺寸 音频名 序列名
面特丽珑显象
数码梳状滤波器(PALNTSC适)
数码双协调器重画面影处理系统：频道索引弹性双画面调校功
双调谐数码画中画(定格影调位置掉换)
DVD分量信号输入端子
中国丽音(丽音DKIBG)接收
动态中间柔图模式选择
动态中间柔声音模式选择
定时开关机
声音输入：15W+15W
CATV全频带接收预置
BBE专业原音处理系统
图标中英屏幕显示操作菜单
功遥控器(操作SONY录机VCDDVDMD)
日制造
非质量问题
症状
原
解决方案
事处理
雪花较
图失真
天线接口稳定光线电缆损坏
频道预设完整
电视信号太弱太强
检查天线否正常连接否正确
手动调台微调重新设置频道
调整天线
图彩色
1 颜色浓度太淡
2 彩色制式设定
增加彩电浓度
选择合适彩色制式设定动档
画面正常红色紫色色块
受扬声器电器电磁场影响受球磁场方影响
电器扬声器移开关掉机电源开关5分钟开机消磁棒消磁
接收立体声丽音
未设定
信号太弱
天线电缆损坏
重新设定
调整天线
连接完电缆
整图倾斜
球磁场影响
图旋转角度调校校正屏幕
屏幕移动线条
受外重型机器广播电视台干扰
微调功
机体外壳发出响声
受温度变化影响外壳会膨胀缩
非障
接通电源时砰声
电视机磁效应
非障
售服务
进口品牌电视机(索尼松东芝等)免费保修年损坏提供免费保修服务电视遥控器保修范围
国产电视机分保修年保修三年海产索尼整机保修年显象保修三年深圳创维康佳享五年保修
保修卡进口索尼松影音器材专保修卡(供应商提供)国产彩电DVD机音响机附带保修卡具体保修情况根保修卡细进行保修
操作注意事项
接通电源前先检查电视机电压市电(220V)否相符
开机前检查电源接线天线接线否良
规格
VCD超级VCDDVD单碟联单碟LDVCD兼容
品牌
索尼松先科步步高先锋JVC等
VCD
项目
VCD
超级VCD
超级VCD
声道
两声道
四声道
语言
两种
四种
压缩标准
MPEG1
MPEG2
图质量
相录机
接LD
水清晰度
250线
350线
字幕
种字幕
功
简单功
具备特殊功
升级空间
断升级
纠错力
般
超强纠错
机芯驱动倍数
二倍数
四倍数
素结构
352*288240
480*576480
非质量问题
事处理
症状
原
解决方法
法播放
光碟放法
光碟脏太花
机器兼容
区域码(DVD)
年龄控制功工作(DVD)
光碟正确放
清洁光碟更换
选择该机兼容光碟
选择该机区域码致光碟(DVD)
取消功(DVD)
声音
声频线断路
电视机音响未选择正确输入位置
机器处暂停慢快状态
1 更换音频线
2 选择正确输入位置
3 恢复正确播放方式
画面出现杂波格子黑白图
光碟清洁
光碟质量太差
电视机彩色制式
机器晃动
清洁干净换新碟
更换光碟
调整彩色制式
固定影碟机
工作原理
半导体激光发生器产生激光透镜聚焦成万分毫米级激光束激光视盘电视信息轨迹做循迹扫描视盘反射回激光束便载视盘全电视信息视频音频数字信号处理送电视机便原出激光视盘高质量电视图伴音机读写存储器RAM时读写指令影碟机中信号流程动力驱动执行装置均中央微处理器统指令控制条紊执行运转完成
VCD机简介
VCD俗称影碟94年国市场兴起集视听唱体新代家电产品具价格低廉视听综合效果佳携带方便节目源广泛等诸优点时符合中国老百姓消费水迅速风靡全国96年图象清晰度欠佳碟片容量限等缺点現受DVD挑战
种类
外VCD机包括转盘碟机LDVCD机兼容机迷VCD
发展历程
VCD种数码编制影碟机图采MPEGI编制方式音频普通数码立体声编制
VCD版10版11版20版
93年4月JVC公司飛力浦公司联合制定VCD10版卡拉OK标准进行格式化储存歌曲名字动态背景画面种卡拉OK资料着技术力量提高松等公司相继加入开发行列
93年7月述四公司联合制定VCD11版开发出VCD图亮度度明显改善仅适合播放卡拉OK适合播放电影节目
VCD11版问世年94年8月包含述四家公司九家公司联合推出VCD20版增加格式容量特征具播返控制机器标记PBC
优缺点
全数码化12厘米直径CD时记录数码图数码声音
音质较VHS录稍逊LD音质優異软件丰富
VCD价格占絕對優勢並方便易携带保存
VCDVHS錄帶圖水準略總体LD圖清晰色彩鮮明
音頻方面VCD听感LD樣清晰通透於受壓縮方式影響杜环绕效果為遜色
卡拉OK方面於VCD声音經過165壓縮僅容納数碼声音軌道AUDIO模式选择成1L(全纯伴奏音乐)2R(演员唱歌声音)变成单声道音响
LD机分选择模拟声数码声选择粤语会英语普通话VCD选择单声道1L2R进行
VCD版特点
版：10版11版20版
10版
卡拉OK碟片专存储种卡拉OK资料
11版
电影事片
20版
原基础增加功：
产生高清晰度静止画面
机话操作种控制重放方式功时菜单中选择新程序时暂停
PBC控制功：菜单控制重放户意点菜
具屏幕菜单话功
张VCD20版2000张高清晰度静止画面
20版VCD静止画面11版清晰四倍
具优良输出功：
À AV音频视频
Á RF射频
 S端子输出
à 声道选择
Ä 模拟声场效果选择
Å 静音播放
Æ 独立CD播放
Ç DSD屏幕显示
20版特点
具播返控制PBC(PLAY BACKCONTROL)屏幕显示
菜单实现选择性播放
增添机话功
动静止图触发单元
额外静止画面音频信号等必须放置第轨道中
布景播放高清晰度静止画面层菜单选具备种户功
20版影碟机户功键：
NEXT键：(>>|)
PREVIOUS键：(|<<) 前
DEFAULTSELECTION键：(>) 执行选择
RETURN：停止绕返回菜单键
NUMRIC键：0123456789
进口机 国产机区
进口机保持专利设计质量领先影音质量高图象清晰色调层次丰富画面穩定碟片求较高
国产机性般较穩定纠错力强碟片求高图象进口机定距离滿足普通消费者求
进口VCD
品牌
日索尼松JVC夏普三洋富余荷兰飞利浦美国狮龙韩国机三星高十达现代先鋒健伍天龙马兰仕等先鋒档次较性穩定素质较高音质画质出色SONY市場占率普遍较高
特点
进口机功致相快速搜画慢镜连放逐格搜画直接选曲程式预校记忆时间显示重播连接功声道选择线遥控音阶调谐等部分进口机具备播放20版项先进功机话
进口机均持专利设计保持质量领先位索尼脉长度调制JVC脉边缘调制松MASH级噪音整形飞利片浦位元流夏普全息光学感应装置登进口机图象清晰度色调层次達较高水准
国产VCD机
品牌
广东ONE东鹏利达先科雄鹰先驱格力金格山川YONG威力LHG爱海美月美乐江苏江奎熊猫新科四川鼎天锦电福建万利达安徽万燕等60种
点
采美国斯高柏CL484解码芯片新特点：碟片浏览功
获商标国产机均20版性较
专音场处理系统音响设备设计种音场模拟功：舞台电影院现场标准立体声卡拉OK示范四模式音场功
技术指标
视频技术：水清晰度230—260线
音频技术：频响般20Hz20KHz信噪90dB
VCD机兼容性
VCD机般均够兼容播放CD唱片CDG图唱片VCD播放CD唱时候音质般专门CD唱机
VCD三标准版：VCDL0VCD11VCD20版 20版VCD机播放10版11版VCD11版VCD机播放20版VCD碟
VCD机制式
分播放制式输出制式两种
播放制式必须VCD碟片录制制式致NTSC制式PAL制式
输出制式指解压缩输出电视机信号制式般均為PALNTSC制式兼容
输出接口
VCD设VIDIO(视频)端口AUDIO(音频)端口外兼容卡拉OKVCD机刚MICIN话筒输入接口(MICEOPHONE话筒麦克风)
播放功
直接播放：装入碟片动进入播放状态
直接数字选择播放：意选曲选章节播放
跳跃播放：跳跃曲干曲播放
快速搜索：快速尋找某位置然播放
重复播放：REPEAT键进行重复章曲重复整面取消重复相互转换
慢速播放：低於正常速度播放半速14速度等声音
节目浏览静止定象PBC控制播放编程播放等播放功
声道选择方式
选择左右单声道方式双声道立体声方式方便双语白事片(具备声道VCD碟)卡拉OK碟种原唱歌声消减弱
VCD压缩
目前VCD关键技术动态图声音进行压缩
模拟视频信号必须预先处理MPEG编码器编码原理：数字图极素矩陣組成個素均数字視頻取樣相對应亮度编码时僅存儲均亮度值從節省許数據存儲空間經過處理圖数據便史學無法覺察情況壓縮25200倍VCD声音部分進行 壓縮编码壓縮63倍VCD声音圖解碼壓縮解碼逆處理目前許VCD机普遍採美國CL480芯片CL480芯片已新代CL482CL484代增添9畫面遊覽內置屏幕畫面NTSCPAL制式轉換等種功
VCD数字
光驅系統
飛利浦高檔VIDIO6001光驅系統強勁獨特全数字式控制糾錯播放性現行VCD普遍選模擬式光驅塵莫
飛利浦這技術VCD中採這数字式光驅系統這系統信號處理伺服控制兩部分組成飛利浦先数字控制拘束应光驅伺服控制中個微處理器萊協調光驅中伺服控制信號處理等部分电路工作整個光驅實現全数字化控制
針對模擬式光驅系統發揮出电路佳工作狀態這弊病数字光驅將控樹參效設置微處理器中整机讀片力發揮佳
数字化光驅還微處理器控制具极彊糾錯功划傷刀痕VCD片播放时採数字光驅系統出現個明顯輕微停頓常放送清晰畫面
DVD 简介
DVD稱Digital Video Disc於後來發展止限电影播 放途現改稱為Digital Versatile Disc事實現 們常常說DVD這名字系列產品統稱中包括类似讀光碟(CDROM)DVDROM播放电影DVDVideo 播放音乐DVDAudio容許錄寫次DVDRAM等5种 类別
特点
DVD数碼視象光碟具高容量資料儲存格式儲存容量單面單層47GB雙面層17GB較現时光珠高出6倍26倍等
高清晰度角度光碟加密保護組方式音頻輸出
DVD兼容VCD机CD机播放功DVD机採MPEG2視壓縮技術支持杜AC351数碼环绕系統音響效果 媲美电影院
畫面色彩細緻度解析度方面DVD較鐳射影碟(LD)更佳LD水解度約為400425線DVD達480500線
DVD播放机角度觀功戶觀節目时夠隨意選擇觀從角度攝取畫面增加乐趣
DVD還選片斷DVD簡單切換特性夠讓戶隨著喜提前選擇情節內容發展結局
DVD播放机提供達8种語言声軌32种語言字幕頻道
畫面鎖定系統方便乐家長刪某兒童宜觀片斷
DVD影碟机讀取DVD光碟时會對加密保護碼進行讀取識別沒防拷貝旗標出現盜版DVD光碟播放时會受干擾符求DVD光碟播放屏幕提示播放碟麼知道碟损坏屏幕提示碟適合机播放則知应区域碼相匹配
区域码表示
第1区美國加東太洋島嶼区
第2区日歐洲西亞阿拉伯半島埃南非格陵兰
第3区香港台灣南韓東南亞区
第4区中南美区澳利亞新西蘭南太洋島嶼区
第5区非洲印度半島中亞蒙古原苏联区
第6区中國內(全球区域碼分6箇)
输出接口
DVD視頻信號幾種方式饋給电視机常見方式種複合信號饋給电視机AV接受机視頻輸入端S端子來連接更畫面質量S端子色度亮度信號獨立饋給电視机必然更低噪音更高色純度還種方式將紅綠藍三基色合成信號饋給個別具備RGB輸入端电視机結果更加接电影圖質量
種品牌DVD特点
先鋒
兼容技術全面實現快速安靜翻轉碟片播放声音真實先鋒LD方面尤為見長DVD採展寬技術Hibit記錄變換播放原CDLD碟片时展寬頻帶動態範圍實現更接真實声音重放
東芝
於採雙面巾合技術光密度数據記錄尤為突出功：
播放133分鐘MPEG2畫質电影節目
調變播放速度(慢鏡定鏡)
包括8國語言發音32种字幕
劇情級数控制(分為GPGPG13NRMATURENC17)
松
技術全面糾錯力高
SONY
编码技術握較畫質優異
SONY DVPK800D例：
全功卡拉OK(卡拉OK歌演绎鼓掌欢呼效果数码回音原唱声量控制歌曲预选4支麦克风输入)
双独立激光头
倾斜修正系统
10特影响数码模拟转换器
滑扫描功
51声道信号输出置杜数码(AC3)解码器
虚拟环绕声增强模式
数码光纤轴音频输出
种语言功
日制造
步步高丽声
DVDAB909
8分钟超长丽声复唱—圆您歌星梦
音控视复读
动态频谱均衡显示—表现动感节奏
步步高丽声超级音效功：丽声视窗界面九种环绕声场七段数码均衡性化户均衡设置
美国斯高柏公司新代金娃(ZIVA41)解码器
置杜数字(AC3)解码器51声道独立输出
视频分量输出图更清晰
屏幕动保护
软件智升级
PALNTSC双制式图压缩
种配音语言角度种字幕选择
父母锁定功防止童观适合碟片
规格
分单方机录放机
品牌
声宝松三洋等
索尼NV
HD630CM
6磁头密录功
360倍高速倒带
快速节目浏览
简明指南屏幕显示
超长寿命
动调谐更方便
单触定时录
前置AV输入端子
制式系统
高保真立体声
非质量问题
事处理
症状
原
处理方法
已通电法操作
机湿气凝结
安全装置作中
1 等湿气指示灯消失
2 切断电源线
法收录电视节目
电视信号未接
未调谐储存节目
音视频线接输入插口机器设定输入状态
信号线接
调谐接收频道
拨音视频连线机器设定频道
法定时录
时钟清洁
磁迹未调整
调机时钟
正确调整时间
插入磁带动排出
磁带防滑挡舌已损坏
胶带封缺口
播放时画面色彩量雪花
磁头清洁
磁迹未调整
清洁带清洁磁头
磁迹调整键调整磁迹
种类
音响分家庭影院双声道音响(立体声)组合
基组成
扬声器(音箱)功放
品牌
索尼松健伍爱华JVC赛格等
SONY
MHCV919
三碟播放功
PBC播放控制功
全功卡拉OK(数码回音变频)
杜定逻辑环绕声效果
PSP数码声场处理超宽音场
数码光纤输出
输出功率2000W
定时开关功
非质量问题
事处理
症状
原
处理方法
没声音
扬声器连线未接
功输入选择正确
检查扬声器连接
正确选择正功项
发生声反馈(啸声)
麦克风离扬声器太
降低音量麦克风移离扬声器改变方
声音中置音箱
播放信号源单声
关掉专业逻辑模式
中置音箱出声
中置信道电未开
开中置信道电
声音缺乏低音
扬声器正负极接错
连接扬声器正负应
接收广播电台节目
未安装天线
手动调谐未储存
安装天线
请记忆功
功放简介
AV放器俗称AV功放放器套AV系统中担工作扩扩AV系统声音信号声源信号放驱动扬声器发出声音具转换讯号控制音量调节声色
结构
前级放器级放器
前级放器
般说部放器输出信号放外包括音量调整信号选择录音座选择高低音补偿等调整控制开关音响放器定义放器信号放关部分称前级放器
级放器
称功率放器功功率放级放器部电路中包含电压放器电流放
种类
31 声道级放器：通常四声道九声道
四声道放器
包括：前置左右两声道中置声道置环绕声道
五声道放器
包括：四声道放器包括基础增加超置低音声道
六声道放器
包括：前置左右两声道中置声道超置低音声道两置环绕声道
七声道放器
包括：六声道放器基础增加超重低音声道
八声道放器
包括：六声道放器基础增加两前方环绕增加超重低音声道中置声道
九声道放器
包括：八声道放器基础增加中置声道超重低音声道
合式放器
前置放器置放器两部分合起称合放器
环绕声放器
环绕声解码器
加环绕音效解码处理部分外基前级级部分般音响前级没太差异
AV性指标
信噪输出功效(额定功效音乐功率峰值功率交流效值功率峰峰值音乐功率)频率响应动态范围(灵敏度)失真阻尼系数输出阻抗分离度失真度SW(低音)
功放选购
品牌选择
国产：麒峰天逸爱威新声先驱索普联声绅士山灵高士等品牌均性价较高产品
日：亚马哈天龙安桥马兰士第音响建伍索尼JVC
美国：哈曼卡顿JBL狮龙麦景图
英国：雅骏
荷兰：菲利浦
功率选择
9方米15方米视听室选择声道额定输出功率40W80W(声道)功放器
15方米20方米视听室选择声道额定输出功率50W100W(声道)功放器
20方米视听室选择声道额定输出功率80W200W(声 道)功放器
注意事项
功放般接五组喇叭(51声道)两组喇叭(左右声道)接口
品牌功放喇叭兼容时应特注意功率匹配
功放机51声道播放求放碟片杜编码实现
简介
杜定邏輯环绕解碼器 (DOLBY PROCESSING) 杜解碼器對於某種编码進行解碼這種编码美國杜公司發明424編解碼技術
基含義4声道立体声錄制时通過特定编码手段合成雙声道原為左(L)右(R)中(C)环绕(S)4個信號编码成為R’L’複合雙声道信號
解碼器作然將已编码雙声道複合信號R’L’還原為编码前LRCS4個信號4声道立体声產生種三維空間立体声效果
中置声道模式
分正常(NORMAL)寬廣(WIDE)幻象模式(PHANTOM MODE)三种模式通常称(SMALL)(LARGE)無(NONE)时標記為中置模式(CENTER MODE)者中置扬声 器(CENTER SPEAKER)
三声道模式
這種模式定邏輯PRO LOGIC適矩陣衍生出來將 环绕声道輸出靜音控制成三声道模式环绕声信號方增強缺陷
THX解碼器
THX種全新环绕声格式現环绕声編解碼技術杜定邏輯杜数碼DTS等為基礎這解碼电路裝特殊信號處理电路從克服環境對音場還原影響這THX真實含義
THX技術核心包括4個部分：THX均衡环绕声抗相干高音匹配超低音分頻
THX這個標識器材意思
标示含义
杜环绕声
杜环绕声4個离散声道5扬声器來現真實動態音效
杜数字
杜数字種数字环绕声系統戶提供完全獨立声道音頻杜数字提供五個全範圍声道时稱為32配置：三前声道外加兩個环绕声道
DTS(数字劇院系
統)数字环绕声
DTS(数字劇院系統)数字环绕声種编码解碼系統提供六個優質20位音頻声道技術稱為51声道五個全範圍声道(左中右兩個环绕声音)外加個超低音(LFE)声道(01)目前系統中51扬声器配置兼容
CINEMA DSP
(影院数字
音域处理器)
圖標表示這種音域处理器程序結合雅馬哈数字音域处理技術杜环绕声杜数字DTS編制
LEF 01声道
声道於現低音信號頻率範圍20HZ120HZ
S VIDEO
(S视频)信号
S视频信号分离為表示视频信号(複合信号)亮度Y信号色度C信号來進行傳送S视频端子減少视频信号傳送過程中损失錄制播放圖生動清晰
功放术语
DIRECT：意直接
BYPASS：意旁通
DIGITALANALOSEL：意数码模擬選擇
AC3 CHINDICATOR：意数码AC3通道指示
OVERLOAD：意過載
NICAM：电視伴音立体声廣播制式丽音
SFC：超面顯象
Dynamic range意動態範圍
WOOFER：意低音
Midrange意中音
Tweeter意高音
SPLsensitivity意靈敏度
CROSSOVOR & cqucncics意分頻点
Impedance意阻抗
音箱
(Loudspeakers)
音整個音响系統中重喉舌節目源CDLD放器品質沒優良音箱匹配达满意效果
种类
家庭影院來講音箱分：前置音箱中置音箱置环绕音箱超低音(源音箱)
現代家庭影院视觉距离标准示意图
屏幕距离(米)
25英寸
29英寸
33英寸
34英寸
距离(米1)
12
12
15
18
佳距离(米)
20
20
22
24
遠距离(米)
28
28
28
28
座位距离(米)
15
15
18
21
佳座位距离(米)
24
24
24
28
遠座位距离(米)
30
30
30
30
视频软件种类
数码方式：LDVCDDVD
模擬方式：TAPE(磁帶)VCR(錄帶)
分类
DVD碟片卡拉OK电影事片兩種
激光事片分：
立体声事片(STREET SOUND)
杜环绕声事片(DOLBY SURROUND)
THXAC3事片
DVD碟 特点
采MPEG2压缩技術DVD(数字光碟)高質量图声音媒体娱乐领域展示广阔应前景成世界矚目数字技術焦点
外形直径厚度均CDVCD相：
光碟直径：120MM
光碟厚度：06MM52(雙層)
線速度327ms
光源波長：650635Ωm
物鏡孔径：060NA
迅蹟間距：07&p∆m
記錄容量：47GB
分区
全球市場工分六個区域：美洲歐洲日亞洲区南美澳洲俄羅斯非洲中國区域出售DVD机讀取屆於該区域密码軟件
1号区美洲
2号区歐洲日
3号区域亞洲区
4号区域南美澳洲
5号区域俄羅斯非洲
6号区域中國
封套說明
HE701：片号
27min：表示該片總播放时間27分钟
片面：表示单层
MPEG2：表示採MPEG2方式對图信号進行压缩
NTSCCOLOR：表示彩色制式NTSC方式
DOLBY DIGITAL：表示数码方式杜环绕51声道 AC3效码环绕
169：表示169寬頻模式
NOTFOR SALE：非賣品
雙D DOLBY：表示声音51声道数码AC3环绕声ENGLISH DOLBY SURround 51表示英文對白时具杜环 绕51声道AC3模式
PG13：表示該DVD碟片区密码PG13(美洲)1号 区
color113mins：表示該DVD碟片彩色全部播放时間113分钟
20100：表示該DVD碟片片号
WD(WIDESCREEN)：表示該DVD片寬銀幕片
数码影视频
軟件保養
CDVCDLDDVD過程中千万手直接触摸碟片表面免沾污塵埃油污
宜尖銳物件摩擦將会导致图噪声出現
机溶液：酒精松香水汽油香蕉水苯甚風油精类液体接觸旦碰会塑料表面發白發毛激光投射率驟減致讀数出
少量現象補救措施少許軟布棉花輕擦拋光嚴重时廢棄免损傷碟机
规格
分普通纸热敏纸印机两种
品牌
2松佳NEC村田西陵等
NEFAX—280
电话传真复印录音电话
单触储存拨号
动接收发送传真动切纸
外出留言功
遥距操作功
手提扫描器
放缩功
芯片录音15分钟分30段
信息转移功
障检功
动切纸
基工作流程
发送方：扫描(光电转换)Ü模数转换ADÜ编码数压缩Ü调制Ü发送接收
接收方：解调Ü解码Ü数码转换Ü印
KX传真机专英文中文
英文
中文
英文
中文
英文
中文
TONE
音频
RESOLUTION
清晰度
CONNECTING
连接中
PULSE
脉
AUTO RECEIVE
动接通
STANDARD
标准
RINGER
振铃
VOLUME
音量
FINE
精细
MONITOR
监听
SYSTEM SET UP
功设定
SUPER FINE
超精细
FLASH
挂断
SET DATE & TIME
设时间日期
HALF TONE
中间色调
REDIAL
重拨
YOUR LOGO
发送方名称
ERROR
错误
PAUSE
暂停
RINGER OFF
关闭振铃
ON
开
HANDSET MUTE
话筒闭音
PRESS SET
设定
OFF
关
STOP
停止
INCOMING CALL
SETUP ITEM
已设定
SET
设定
WAITTING REDIAL
等重拨
TRANSMISSION REPORT
发送报表
SEARCH
检索
MUTE
闭音
OTHER FACSIMILE
传真号
DIRECTORY EDIT
电话薄设定
DELETE
消
RESULT
结果
MENU
目录
EDIT
编辑
COMMUNICATION ERROR
通信错误
NAMETELNO
名字号码转换
VOICE STANBY
呼方
AUTO JOURNAL
动通信报表
DELAYED SEND
延迟发送
RING DETETION
选择振铃方式
THE COVER WAS OPENED
机盖开
OVERSEAS MODE
海外发送模式
PRINTING
印
CALL SERVICE
求修理
POLLED
查询
FAX ACTIVATION
传真启动
CHECK COVER
检查机盖
FAX ONLY MODE
单独传真方式
ERRORNOT YOUR UNIT
错误非机器
CHECK MEMORY
检查记忆
MANUAL RECEIVE
手动接收
OTHER FAX NO RESPOND
方传真应答
NO RESPONSE
应答
TELFAX MODE
电话传真方式
DOCUMMENT JAMMED
文件卡住
OUT OF PAPER
记录纸完
SILENT FAX MODE
静音传真识振铃
PRESSED THE STOP KEY
停止键
PAPER JAMMED
卡纸
REMOTE TAM RING
遥控外接电话答录机
PRINTER OVERHEADED
文件
REDIAL TIME OUT
重拨次数结束
种类
普通电话机子母电话机绳电话机电显示电话机等
品牌
索尼松万德莱友利电步步高丰达西陵等
TCL
HW868(8)PTSD (LCD)电话例
HW：电话类型表示绳电话
868：邮电部入网登记号电话机品牌代号
(8)：电话型号排序公司编排
PTSD(LCD)：电话机具备功代码
型号代码
HW绳电话
HA普通键电话机
HL录音电话机
HK磁卡电话机
HT投币电话机
HCD电显示电话机
CDCT数字绳电话机
ISDN综合业务数字网
NT1网络终端
TA终端适配器
电路基组成
普通电话机(基4组)：振铃电路拨号电路手柄通话电路免提通话电路
电显示电话机(基5组)：振铃电路微处理控制电路电信息电路手柄通话电路免提通话电路
绳电话机(8组)：振铃电路微控制器电路接收电路手柄通话电路免提通话电路发射电路锁相环电路语音处理电路
盒带录片空白录带空白摄带空白录音带音箱线音频视频线CD(VCD) 清洁碟清洁剂电话延长线插头电视信号线CD箱包等
功分类
冷风型(单冷型空调机)[C]表示
热泵型(冷暖型空调)[R]表示
电辅热型(热泵型电辅热型结合)[RD]表示
电辅热型(冷暖型中种)安全易损耗电等原市场淘汰[D]表示
结构分类
整体式：常见窗机
分体式[F]表示：挂壁式[G]落式[L]柜机嵌入式[Q]天花式
空调型号含义
[ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ][ ]
[ ]
区销外销代码基销码省略
[ ][ ][ ][ ]
第位电器代码空调[K]冰箱[B]饮水机[Y]电视机[D]
第二位区气候类型中国陆气候类型基TT2T3忽略代码
第三位结构形式代码窗机[C]表示分体[F]表示
第四位功代码
[ ][ ][ ]
第位规格代码额定制冷量26指2600瓦
第二位分体式室机组结构分类代码挂壁式[G]落式[L]吊顶式[D]嵌入式[Q]
第三位分体式室外机结构分类代码统[W]表示室外
[ ][ ][ ][ ][ ] [ ]
厂家标准：工厂设计序号特殊功例[Y]遥控[BP]变频[BP2] 全直流数字变频[S]三相电[CC1]换气
海尔KF25GWE
采三菱重工压缩机制冷快速
电耗调配合理节省电
抽湿机恒温湿重滤清构造
输入功率890W
电流45A
制冷量2500W
循环风量500方米H
定时开关机
空调制冷量
匹数
制冷量(瓦)
适面积(方米)
适面积表
06
1500W
7
075
1900W
1012
08
2000W
1013
09
2200W2300W
1215
1
2500W
1316
125
3200W
1520
15
3750W
1623
2
5000W
2232
25
6000W
2840
3
7500W
3550
非质量问题
症状
原
处理方法
事处理
关机立开始运转
机保护定时动起作
等三分钟开
冷气运转时吹出雾气
室温度湿度较高
温度湿度降低会动消失
发出异常轻微响声
部制冷循环作引起塑料热胀冷缩
正常
接收遥控信号
接收器受强光射影响
遮挡阳光关暗灯光
售服务
安装：进口空调机(三菱重工)负责免费安装国产空调机(分体机)般提供免费安装服务厂家指定服务点供应商负责
保修：进口机种提供年免费保修服务种障免费保修范围国产机种品牌保修期限：海尔空调整机保修十八月压缩机保修五年牌子提供年免费保修服务
操作注意事项
分体机必须正确安装启动机器
空调次开关机时间间隔须三分钟
工作原理
洗涤物污垢 + 水洗涤剂
洗涤物 + 水污垢洗涤剂
分类
動化程度：普通型洗衣机半動洗衣机
结构原理洗涤方式分类：波轮式洗衣机滚筒式洗衣机攪拌式洗衣机
品牌
西门子惠浦乐声夏普日立海尔威力金羚等
規格符号含义
動化方式分：P普通半動Q全動
洗涤方式： B波輪G滾筒式J攪拌式
结构方式：單桶(標)S雙桶
X洗涤代号
QB動化程度
38規格容量
AL特別說明
非质量问题
症状
原
处理方法
事处理
进水时流水声运转
水龙头关闭水
开水龙头
运转中操作部位发热
电子部件散热
正常
水进水阀声音
水水压较高
调节水龙头
脱水时变换成进水状态漂洗
动衡修正系统工作
正常
脱水时短暂时间断续运转
充分水达衡脱水彻底
正常
脱水时洗衣机桶外壳碰撞声
调螺丝未固定摆放位置
固定调节螺丝洗衣机摆
松龙瀑布
XQB528510
龙瀑布水流：松独创四瀑布立体段差水流衣物里外洗干净
极少水位设计：极少水位17升普通洗衣机低水位洗涤省水43
FUZZY工智：52公斤容量六秒钟动感知衣物重量确定佳水位洗衣粉量
锈钢桶：日新科技合金材料清洁卫生完全抑制霉菌产生健康洗涤
专利滚筒装置：单推轻松专利号：ZL9920645622
PP塑料底座：独特设计塑料底座防潮防锈防腐防震
售服务
安装：国产滚筒洗衣机提供门安装服务波轮式洗衣机提供安装服务
维修：洗衣机整机提供年免费保修服务
操作注意事项
滚筒洗衣机通电前定包装固定螺丝拆搬离包装底座机体摆放稳先设定洗衣程序开电源开关
波轮式洗衣机机体搬离包装底座固定调节螺丝
品牌
三菱乐声夏普容声华凌伊克斯海尔等
规格
容积：150L—285L
结构：单门双门三门
冷冻方式：直冷式风冷式风直冷式
分类
直冷冰箱：
通蒸发器表面低温空气然流冰箱箱室进行降温直接吸收食物热量
风冷冰箱：
定时通置风扇蒸发器表面形成霜进行加热霜达冰箱箱室空气强迫流降温
风直冷冰箱：
冷藏室直冷式冷冻室风冷式
直冷风冷风直冷较
项目
直冷式
风冷式
风直冷式
冷构造
利空气
然流
利空氣
強迫對流
冷藏室直冷式冷凍室風冷式
霜
手动
動
動
食物保鲜性
保濕
易風干
保鮮
耗电量
相對低
相對高
相對高
音噪
噪音低
噪音高
噪音高
冰箱溫度表示
* 表示星級溫度高於6攝氏度
* * 表示二星級溫度高於12攝氏度
* * * 表示三星級溫度高於18攝氏度
型号国家规定含义
例：BCD—236WA
B家冰箱
C冷藏箱
D冷冻箱
236效容积(单位L冷藏室容积+冷冻室容积)
W风冷(霜)
A第次设计(英文字母序表示)
部件
箱体结构制冷系统电气系统附件组成
箱体结构：箱体门体部配件组成起结构支撑部放置物品结构设计直接影响冰箱美观实
制冷系统：压缩机冷凝机干燥滤器毛细蒸发器组成部件互相焊接安装箱体制冷剂非常容易蒸发东西微孔会产生泄漏影响制冷效果求焊接牢
乐声BCD—232WE
氟里昂采破坏臭氧层物质做制冷剂
藏式远红外臭动清冰箱异味
蔬菜保鲜室采特殊设计盖板保持高温度
风冷式动霜间冷方式冰箱部温度均匀
总容量232L中冷冻室65L蔬菜室38L
三门设计
非质量问题
事处理
症狀
原
处理方法
压缩机運轉
位接通电源
箱內溫度已求
1接通电源
2非障
箱体四週結露
門未关緊
箱門安裝正
关緊箱門
調整箱門
箱体兩側發热
正常散热
非障
溫度夠凍
溫控旋鈕未調
調整溫控开关
开門冰箱燈亮
燈泡损坏
更換燈泡
售後服務
進口冰箱商場指定維修店維修保修年國產电冰箱廠家售後服務点供应商負責維修整机保修年压缩机三年
品牌
乐声格蘭仕声寶LG美等
規格
分微波微波燒烤电子式机械式变频式傳統式
容量17L—32L
工作原理
微波分子食物中水分子高速碰撞摩擦產生热將食物烹熟
NNS651BFS
松品牌容量32L变频微波电腦單机微波火力1000W涂裝內膽
变频微波炉普通微波炉区別
傳統微波炉LC电路变频微波炉变频电路
变频微波炉耗电量減少25
变频微波炉實現真正持續均勻火力
变频微波炉重量減輕原來19
变频微波炉噪音風扇声傳統微波炉風扇声還變压器声音
解凍效果更解凍时間缩短4863通過然形式 程序控制解凍恰处避免出現食物加热變熟解凍足現象
非质量问题
事处理
症状
原
处理方法
微波炉启动
炉門未关妥
未启动开始鍵
程序輸入錯誤
关炉門
启动开啟鍵
重新正確輸入程序
微波烹飪时炉內火星
金屬器皿燒烤架置於炉內
微波烹飪时金屬器皿
微波炉燒烤功时声響交發生
微波炉動交微波火力燒烤火力
正常
操作注意事項
生雞蛋密封罐瓶类東西(：密封玻璃瓶放入炉內免引起暴裂)
微波烹飪时金屬器皿
操作正常时受损坏碰撞时应停止
分类
源種类分：电热水器太陽热水器燃气热水器(液化石油气天然氣工煤氣)
排煙方式分：直排式彊排式(道供气预留通气道口)對衡式煙道式(道瓶气均排气扇进行通风)热水器中强排式分顶排气式背排气式前者顶部排烟者背部排烟
出水量分： 2L5L6L65L10L等
品牌
乐声博世林內万家乐万田神州等
强排式热水器
性特点
捷佳热水器例
封闭式结构燃烧需空气取室外燃烧废气强制排室外真正呼吸热水器
先进例阀恒温控制系统消燃气压力成分进水温度进水压力波动等外界干扰造成忽冷忽热现象
数码显示出水温度触摸式键设置障代码显示操作十分方便
超低水压启动(002MPA)
拆卸式水路滤装置清洗十分方便
排风量根燃烧工况动调节燃烧更充分效率更高更节省气
重检保护功：风机电流温度传感器火焰检测出水温度风压检测例阀检测运行状态目然
品牌
三星索尼尼康美达佳宾奥林巴斯理光等
分类
结构分：视取景相机单镜头反光相机座机
动化程度分：全机械相机全动相机半动相机
系统分：常规相机APS(先进印系统)相机DSC(数码)相机
镜头分：定焦相机(速度固定光圈动手动)变焦相机(速度光圈全部程序控制)
胶卷分：110135120127次成
工作原理功
透镜成拍摄物体记录底片工作：
保护感光材料漏光
通光圈光速调整控制曝光量
通调焦成清晰
具拍闪光等功
奥林巴斯
ZOOM800
动变焦动测光动装退卷防红眼强制闪光遥控治连拍模式
常见代码说明
AF—动焦
ZOOM—动变焦
TVAV—快门速度光圈选择调节标志TV快门时间数值 AV光圈数值
28mm90mm—2890分表示镜头广角端焦距28mm 远摄端焦距90mm
AFZOOM种具动焦功变焦距镜头常相机 动焦变焦标志
非质量问题
事处理
奥林巴斯例
症状
原
处理方法
相机法操作
电源开关处OFF位置
电池极性装错
电池完
电池暂时工作
装入软片已全部卷回
软片装法误
开关设ON位置
重新安装电池
更换电池
相机时注意保温
取出软片
重新安装软片
液晶显示板显示突然消失
果45分钟相机液晶显示板动关闭
关闭电源次开
压遥控器快门钮开快门
进入拍遥控模式15分钟没液晶板显示会动消失
旋转变焦盘液晶显示板闪亮然压Remote键
绿灯闪烁快门没开
相机距离摄物体太
开相机摄物距离06M更远
黄灯闪烁快门没开
闪光灯未开
拍摄前先开开门钮等秒钟直闪光灯重新充电结束
黑暗处闪光灯开动
闪光灯模式设定OFF处
高速软片
设OFF外模式
闪光模式设定FILL IN模式
片模糊
快门时相机移动
取景器动焦框没准摄象
镜头动焦窗脏
正确握住相机快门时动作轻柔
摄象处动焦框中央
清洁镜头动焦窗
拍摄日期没印入
日期模式设日期印入片印日期部位正白色黄色等亮色
黑白软片进行拍摄
日期模式改模式
拍摄时量避免右角亮色
黑白软片
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