物业管理条例


    物业理条例
    第条
    规范物业理活动维护业物业服务企业合法权益改善民群众生活工作环境制定条例
    第二条
    条例称物业理指业通选聘物业服务企业业物业服务企业物业服务合约定房屋配套设施设备相关场进行维修养护理维护物业理区域环境卫生相关秩序活动
    第三条
    国家提倡业通公开公公正市场竞争机制选择物业服务企业
    第四条
    国家鼓励采新技术新方法科技进步提高物业理服务水
    第五条
    国务院建设行政部门负责全国物业理活动监督理工作
      县级方民政府房产行政部门负责行政区域物业理活动监督理工作
    业会
    第六条
    房屋权业
      业物业理活动中享列权利:
      ()物业服务合约定接受物业服务企业提供服务
      (二)提议召开业会会议物业理关事项提出建议
      (三)提出制定修改理规约业会议事规建议
      (四)参加业会会议行投票权
      (五)选举业委员会成员享选举权
      (六)监督业委员会工作
      (七)监督物业服务企业履行物业服务合
      (八)物业部位设施设备相关场情况享知情权监督权
      (九)监督物业部位设施设备专项维修资金(简称专项维修资金)理
      (十)法律法规规定权利
    第七条
    业物业理活动中履行列义务:
      ()遵守理规约业会议事规
      (二)遵守物业理区域物业部位设施设备公秩序环境卫生维护等方面规章制度
      (三)执行业会决定业会授权业委员会作出决定
      (四)国家关规定交纳专项维修资金
      (五)时交纳物业服务费
      (六)法律法规规定义务
    第八条
    物业理区域全体业组成业会
      业会应代表维护物业理区域全体业物业理活动中合法权益
    第九条
    物业理区域成立业会
      物业理区域划分应考虑物业设施设备建筑物规模社区建设等素具体办法省治区直辖市制定
    第十条
    物业理区域业应物业区县民政府房产行政部门者街道办事处乡镇民政府指导成立业会选举产生业委员会业者业数较少全体业致意决定成立业会业履行业会业委员会职责
    第十条
    列事项业决定:
      ()制定修改业会议事规
      (二)制定修改理规约
      (三)选举业委员会者更换业委员会成员
      (四)选聘解聘物业服务企业
      (五)筹集专项维修资金
      (六)改建重建建筑物附属设施
      (七)关理权利重事项
    第十二条
    业会会议采集体讨形式采书面征求意见形式应物业理区域专部分占建筑物总面积半数业占总数半数业参加
      业委托代理参加业会会议
      业会决定条例第十条第(五)项第(六)项规定事项应专部分占建筑物总面积23业占总数23业意决定条例第十条规定事项应专部分占建筑物总面积半数业占总数半数业意
      业会者业委员会决定业具约束力
      业会者业委员会作出决定侵害业合法权益受侵害业请求民法院予撤销
    第十三条
    业会会议分定期会议时会议
      业会定期会议应业会议事规规定召开20业提议业委员会应组织召开业会时会议
    第十四条
    召开业会会议应会议召开15日前通知全体业
      住宅区业会会议应时告知相关居民委员会
      业委员会应做业会会议记录
    第十五条
    业委员会执行业会决定事项履行列职责:
      ()召集业会会议报告物业理实施情况
      (二)代表业业会选聘物业服务企业签订物业服务合
      (三)时解业物业意见建议监督协助物业服务企业履行物业服务合
      (四)监督理规约实施
      (五)业会赋予职责
    第十六条
    业委员会应选举产生日起30日物业区县民政府房产行政部门街道办事处乡镇民政府备案
      业委员会委员应热心公益事业责心强具定组织力业担
      业委员会副业委员会成员中推选产生
    第十七条
    理规约应关物业维护理业利益业应履行义务违反理规约应承担责等事项法作出约定
      理规约应尊重社会公德违反法律法规者损害社会公利益
      理规约全体业具约束力
    第十八条
    业会议事规应业会议事方式表决程序业委员会组成成员期等事项作出约定
    第十九条
    业会业委员会应法履行职责作出物业理关决定事物业理关活动
      业会业委员会作出决定违反法律法规物业区县民政府房产行政部门者街道办事处乡镇民政府应责令限期改正者撤销决定通告全体业
    第二十条
    业会业委员会应配合公安机关居民委员会相互协作做维护物业理区域社会治安等相关工作
      物业理区域业会业委员会应积极配合相关居民委员会法履行治理职责支持居民委员会开展工作接受指导监督
      住宅区业会业委员会作出决定应告知相关居民委员会认真听取居民委员会建议
    前期
    第二十条
    业业会选聘物业服务企业前建设单位选聘物业服务企业应签订书面前期物业服务合
    第二十二条
    建设单位应销售物业前制定时理规约关物业维护理业利益业应履行义务违反时理规约应承担责等事项法作出约定
      建设单位制定时理规约侵害物业买受合法权益
    第二十三条
    建设单位应物业销售前时理规约物业买受明示予说明
      物业买受建设单位签订物业买卖合时应遵守时理规约予书面承诺
    第二十四条
    国家提倡建设单位房产开发物业理相分离原通招投标方式选聘具相应资质物业服务企业
      住宅物业建设单位应通招投标方式选聘具相应资质物业服务企业投标少3者住宅规模较物业区县民政府房产行政部门批准采协议方式选聘具相应资质物业服务企业
    第二十五条
    建设单位物业买受签订买卖合应包含前期物业服务合约定容
    第二十六条
    前期物业服务合约定期限期限未满业委员会物业服务企业签订物业服务合生效前期物业服务合终止
    第二十七条
    业法享物业部位设施设备权者权建设单位擅处分
    第二十八条
    物业服务企业承接物业时应物业部位设施设备进行查验
    第二十九条
    办理物业承接验收手续时建设单位应物业服务企业移交列资料:
      ()竣工总面图单体建筑结构设备竣工图配套设施网工程竣工图等竣工验收资料
      (二)设施设备安装维护保养等技术资料
      (三)物业质量保修文件物业说明文件
      (四)物业理必需资料
      物业服务企业应前期物业服务合终止时述资料移交业委员会
    第三十条
    建设单位应规定物业理区域配置必物业理房
    第三十条
    建设单位应国家规定保修期限保修范围承担物业保修责
    服务
    第三十二条
    事物业理活动企业应具独立法资格
      国家事物业理活动企业实行资质理制度具体办法国务院建设行政部门制定
    第三十三条
    物业理区域物业服务企业实施物业理
    第三十四条
    业委员会应业会选聘物业服务企业订立书面物业服务合
      物业服务合应物业理事项服务质量服务费双方权利义务专项维修资金理物业理房合期限违约责等容进行约定
    第三十五条
    物业服务企业应物业服务合约定提供相应服务
      物业服务企业未履行物业服务合约定导致业身财产安全受损害应法承担相应法律责
    第三十六条
    物业服务企业承接物业时应业委员会办理物业验收手续
    业委员会应物业服务企业移交条例第二十九条第款规定资料
    第三十七条
    物业理房权法属业未业会意物业服务企业改变物业理房途
    第三十八条
    物业服务合终止时物业服务企业应物业理房条例第二十九条第款规定资料交业委员会
      物业服务合终止时业会选聘新物业服务企业物业服务企业间应做交接工作
    第三十九条
    物业服务企业物业理区域专项服务业务委托专业性服务企业该区域全部物业理委托
    第四十条
    物业服务收费应遵循合理公开费服务水相适应原区物业性质特点业物业服务企业国务院价格部门会国务院建设行政部门制定物业服务收费办法物业服务合中约定
    第四十条
    业应根物业服务合约定交纳物业服务费业物业约定物业交纳物业服务费约定业负连带交纳责
      已竣工尚未出售者尚未交物业买受物业物业服务费建设单位交纳
    第四十二条
    县级民政府价格部门会级房产行政部门应加强物业服务收费监督
    第四十三条
    物业服务企业根业委托提供物业服务合约定外服务项目服务报酬双方约定
    第四十四条
    物业理区域供水供电供气供热通信线电视等单位应终户收取关费
      物业服务企业接受委托代收钱款费业收取手续费等额外费
    第四十五条
    物业理区域违反关治安环保物业装饰装修等方面法律法规规定行物业服务企业应制止时关行政理部门报告
    关行政理部门接物业服务企业报告应法违法行予制止者法处理
    第四十六条
    物业服务企业应协助做物业理区域安全防范工作发生安全事时物业服务企业采取应急措施时应时关行政理部门报告协助做救助工作
      物业服务企业雇请保安员应遵守国家关规定保安员维护物业理区域公秩序时应履行职责侵害公民合法权益
    第四十七条
    物业物业理活动中权利义务业物业约定违反法律法规理规约关规定
      物业违反条例理规约规定关业应承担连带责
    第四十八条
    县级方民政府房产行政部门应时处理业业委员会物业物业服务企业物业理活动中投诉
    维护
    第四十九条
     物业理区域规划建设公建筑设施改变途
      业法确需改变公建筑设施途应法办理关手续告知物业服务企业物业服务企业确需改变公建筑设施途应提请业会讨决定意业法办理关手续
    第五十条
    业物业服务企业擅占挖掘物业理区域道路场损害业利益
      维修物业者公利益业确需时占挖掘道路场应征业委员会物业服务企业意物业服务企业确需时占挖掘道路场应征业委员会意
      业物业服务企业应时占挖掘道路场约定期限恢复原状
    第五十条
    供水供电供气供热通信线电视等单位应法承担物业理区域相关线设施设备维修养护责
      前款规定单位维修养护等需时占挖掘道路场应时恢复原状
    第五十二条
    业需装饰装修房屋应事先告知物业服务企业
      物业服务企业应房屋装饰装修中禁止行注意事项告知业
    第五十三条
    住宅物业住宅区非住宅物业者单幢住宅楼结构相连非住宅物业业应国家关规定交纳专项维修资金
      专项维修资金属业专项物业保修期满物业部位设施设备维修更新改造挪作
      专项维修资金收取理办法国务院建设行政部门会国务院财政部门制定
    第五十四条
    利物业部位设施设备进行营应征相关业业会物业服务企业意规定办理关手续业收益应补充专项维修资金业会决定
    第五十五条
    物业存安全隐患危公利益合法权益时责应时维修养护关业应予配合
      责履行维修养护义务业会意物业服务企业维修养护费责承担
    法律责
    第五十六条
    违反条例规定住宅物业建设单位未通招投标方式选聘物业服务企业者未批准擅采协议方式选聘物业服务企业县级方民政府房产行政部门责令限期改正予警告处10万元罚款
    第五十七条
    违反条例规定建设单位擅处分属业物业部位设施设备权者权县级方民政府房产行政部门处5万元20万元罚款业造成损失法承担赔偿责
    第五十八条
    违反条例规定移交关资料县级方民政府房产行政部门责令限期改正逾期移交关资料建设单位物业服务企业予通报处1万元10万元罚款
    第五十九条
    违反条例规定未取资质证书事物业理县级方民政府房产行政部门没收违法处5万元20万元罚款业造成损失法承担赔偿责
      欺骗手段取资质证书条第款规定处罚颁发资质证书部门吊销资质证书
    第六十条
    违反条例规定物业服务企业物业理区域全部物业理委托县级方民政府房产行政部门责令限期改正处委托合价款3050罚款情节严重颁发资质证书部门吊销资质证书委托收益物业理区域物业部位设施设备维修养护剩余部分业会决定业造成损失法承担赔偿责
    第六十条
    违反条例规定挪专项维修资金县级方民政府房产行政部门追回挪专项维修资金予警告没收违法处挪数额2倍罚款物业服务企业挪专项维修资金情节严重颁发资质证书部门吊销资质证书构成犯罪法追究直接负责员直接责员刑事责
    第六十二条
    违反条例规定建设单位物业理区域规定配置必物业理房县级方民政府房产行政部门责令限期改正应予警告没收违法处10万元50万元罚款
    第六十三条
    违反条例规定未业会意物业服务企业擅改变物业理房途应县级方民政府房产行政部门责令限期改正予警告处1万元10万元罚款收益收益物业理区域物业部位设施设备维修养护剩余部分业会决定
    第六十四条
    违反条例规定列行县级方民政府房产行政部门责令限期改正予警告条第二款规定处罚款收益物业理区域物业部位设施设备维修养护剩余部分业会决定:
      ()擅改变物业理区域规划建设公建筑设施途
      (二)擅占挖掘物业理区域道路场损害业利益
      (三)擅利物业部位设施设备进行营
      前款规定行处1000元1万元罚款单位前款规定行处5万元20万元罚款
    第六十五条
    违反物业服务合约定业逾期交纳物业服务费业委员会应督促限期交纳逾期交纳物业服务企业民法院起诉
    第六十六条
    业业会者业委员会名义事违反法律法规活动构成犯罪法追究刑事责尚构成犯罪法予治安理处罚
    第六十七条
    违反条例规定国务院建设行政部门县级方民政府房产行政部门者关行政理部门工作员利职务便利收受财物者处法履行监督理职责者发现违法行予查处构成犯罪法追究刑事责尚构成犯罪法予行政处分

    第六十八条
    条例2003年9月1日起施行

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