农村信社考察学心体会
省联社办事处组织辖信联社理事长相关业务员2011年2月23日3月3日赴江苏六合浙江义乌等农商行进行考察达考察学效果提高辖联社高层理员业务营理水引进考察银行业先进理体制营机制时间短受益匪浅感触颇深体会概括起两点学中差距差距中意识压力感觉观念非更新二兄弟农合行成绩农信社未更坚定农村信社工作信心说开拓视野更新观念增长见识现谈点考察学体会：
更新观念解放思想
思路决定出路心动行动企业战略决策中观念变天新适应市场发展必摒弃传统落思维方式营模式挑战超越引入现代营理念竞争观念企业生存空间生命力发展壮江苏六合张家港确立未年发展目标业务工作重点：严理防案件优服务树品牌降良争效益抓存款盯项目拓私银促中间重申严细实快工作求业务进行胆创新贷款授信方面求展业宝贷款授信办理程中遵循双调查分清责分承担规范操作原效防范金融风险千方百计增收节支革新挖潜合规营完成全年营目标业务快速发展良思想基础
二业务创新良性发展
加强柜员业务考核理进步调动柜员工作积极性动性体现奖勤罚懒劳原结合行前台业务处理实行单柜员制特点张家港农村商业银行2010年推出柜员业务量考核办法考核象包括支行（含总行营业部）分理处前台柜员会计业务量统计标准：1柜员天办结算业务现金收付业务相关业务均列入业务量考核范围2公存款现金收付业务转账业务（指记账业务）实际发生笔数统计3储蓄存款中现金收付业务通存通兑业务实际发生笔数统计4签发银行汇票票实际签发笔数统计5涉农补贴代发工资50计算6社保代发30计算时制定现金业务统计标准业务量收入计算办法举措调动起员工潜时积极应市场竞争格局创立品牌竞争中品牌制胜江苏六合力宣传基金黄金利盈等理财产品造出金融品牌推动理财产品快速发展媒体签署合作协议双方联合开办理财专题栏目定期举办理财报告会客户兴趣浓厚反响热烈通聆听讲座广客户基金投资理财产品较全面认识基金市场长远短期行情定解进步坚定广投资者基金投资信心推动理财业务持续健康快速发展
三细化理提高效率
全行营理新台阶分行六西格玛理求积极推进岗位精细化理层层签订务书争创流银行目标制定项业务年度发展计划产品营部门计划分解达营业网点时根员工处岗位采取系数进行分解达位员工前中台部门遵循量化原单位员工岗位工作进行细化项工作制定具体考核方法产品营销务制作务书层层签订作员工绩效考核年度考评二细化岗位流程全行岗位工作流程精简高效原进行统梳理明确岗位职责办理时限汇报路线制作流程图推行限时工作制严问责努力提升工作效率先出台<六合联社农贷直通车理办法><客户理精细化考核暂行办法><客户理理办法><白领直贷通贷款授信理办法>等系列规章制度三狠抓务落实分行坚持周召开例会听取部门工作汇报时部门营业网点实行周评制度组织员工总结落实周工作务完成情况安排部署周工作计划考评工作日志定期检查推动全行岗位理逐步走精细化轨道四推行全员量化理增强营实力充分调动全体员工工作动性积极性提高服务水济效益进步推动收入分配市场化效促进全区信社业务发展出台全员营销计价考核办法鉴行价值理理念理基础价值核心遵循激励公开公性原细分全行岗位基础根员工贡献统价值体系考核标准运系列细化指标员工工作业绩风险防范工作力等进行定性定量计值综合评价员工业绩贡献度定方法换算分值分配员工绩效旨真正建立劳劳取酬分配机制效资源实现企业员工价值化机统
四情系客户服务创新
网点转型超前意识特注重硬件基础设施建设积极申请省分行加快网点开放式柜台建设堂统标准标识装修网点转型良基础二服务体现心细心新产品助设备方面均性化温馨提示广客户深感服务位方便三网点环境布置心填单台电话银行助设备理财室贵宾客户室高低柜台设置等等精心设计布置四注重流程造弹性排班工作流程设计位效提高办事效率提升服务水
通参观学深深感工作差距足作体现方面：贯彻落实工作思路营理念措施位特具体落实措施力度够理层营层营销层配合协作位整体联动合力足二服务深细位特贵宾客户差化服务没充分体现员工服务力提高三网点规范化理位网点规划统许设施位四员工敬业精神位部分员工顾眼前利益缺乏局意识埋头苦干奉献精神够
2降低营成增加中间业务收入积极组织活期储蓄存款企事业单位存款增加低成资金重减少利息支出降低营成积极开发代理业务拓展增收渠道联社求继续增加pos机安装量快完成动取款机安装充分利pos机助银行资源增加结算手费收入
八加强企业文化建设
首先加强班子建设强化建工作省联社提出政治素质营业绩团结协作作风形象四目标切实加强领导班子建设组织建设发挥组织核心领导作次加强作风建设严肃劳动纪纪律全社员工全部精力集中业务营发展反作风踏实工作严谨负责思想行反弄虚作假真实反映营成果加强项制度执行劳动纪律遵守检查力度执行时执行位严重违反劳动纪律予坚决处罚次抓廉政建设增强拒腐防变力全体干部身作起表率滥职权权谋私增强拒腐防变力全联社干部员工洁身树立正确生观价值观觉抵制种腐朽思想侵蚀
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省联社办事处组织辖信联社理事长相关业务员2011年2月23日3月3日赴江苏六合浙江义乌等农商行进行考察达考察学效果提高辖联社高层理员业务营理水引进考察银行业先进理体制营机制时间短受益匪浅感触颇深体会概括起两点学中差距差距中意识压力感觉观念非更新二兄弟农合行成绩农信社未更坚定农村信社工作信心说开拓视野更新观念增长见识现谈点考察学体会：
更新观念解放思想
思路决定出路心动行动企业战略决策中观念变天新适应市场发展必摒弃传统落思维方式营模式挑战超越引入现代营理念竞争观念企业生存空间生命力发展壮江苏六合张家港确立未年发展目标业务工作重点：严理防案件优服务树品牌降良争效益抓存款盯项目拓私银促中间重申严细实快工作求业务进行胆创新贷款授信方面求展业宝贷款授信办理程中遵循双调查分清责分承担规范操作原效防范金融风险千方百计增收节支革新挖潜合规营完成全年营目标业务快速发展良思想基础
二业务创新良性发展
加强柜员业务考核理进步调动柜员工作积极性动性体现奖勤罚懒劳原结合行前台业务处理实行单柜员制特点张家港农村商业银行2010年推出柜员业务量考核办法考核象包括支行（含总行营业部）分理处前台柜员会计业务量统计标准：1柜员天办结算业务现金收付业务相关业务均列入业务量考核范围2公存款现金收付业务转账业务（指记账业务）实际发生笔数统计3储蓄存款中现金收付业务通存通兑业务实际发生笔数统计4签发银行汇票票实际签发笔数统计5涉农补贴代发工资50计算6社保代发30计算时制定现金业务统计标准业务量收入计算办法举措调动起员工潜时积极应市场竞争格局创立品牌竞争中品牌制胜江苏六合力宣传基金黄金利盈等理财产品造出金融品牌推动理财产品快速发展媒体签署合作协议双方联合开办理财专题栏目定期举办理财报告会客户兴趣浓厚反响热烈通聆听讲座广客户基金投资理财产品较全面认识基金市场长远短期行情定解进步坚定广投资者基金投资信心推动理财业务持续健康快速发展
三细化理提高效率
全行营理新台阶分行六西格玛理求积极推进岗位精细化理层层签订务书争创流银行目标制定项业务年度发展计划产品营部门计划分解达营业网点时根员工处岗位采取系数进行分解达位员工前中台部门遵循量化原单位员工岗位工作进行细化项工作制定具体考核方法产品营销务制作务书层层签订作员工绩效考核年度考评二细化岗位流程全行岗位工作流程精简高效原进行统梳理明确岗位职责办理时限汇报路线制作流程图推行限时工作制严问责努力提升工作效率先出台<六合联社农贷直通车理办法><客户理精细化考核暂行办法><客户理理办法><白领直贷通贷款授信理办法>等系列规章制度三狠抓务落实分行坚持周召开例会听取部门工作汇报时部门营业网点实行周评制度组织员工总结落实周工作务完成情况安排部署周工作计划考评工作日志定期检查推动全行岗位理逐步走精细化轨道四推行全员量化理增强营实力充分调动全体员工工作动性积极性提高服务水济效益进步推动收入分配市场化效促进全区信社业务发展出台全员营销计价考核办法鉴行价值理理念理基础价值核心遵循激励公开公性原细分全行岗位基础根员工贡献统价值体系考核标准运系列细化指标员工工作业绩风险防范工作力等进行定性定量计值综合评价员工业绩贡献度定方法换算分值分配员工绩效旨真正建立劳劳取酬分配机制效资源实现企业员工价值化机统
四情系客户服务创新
网点转型超前意识特注重硬件基础设施建设积极申请省分行加快网点开放式柜台建设堂统标准标识装修网点转型良基础二服务体现心细心新产品助设备方面均性化温馨提示广客户深感服务位方便三网点环境布置心填单台电话银行助设备理财室贵宾客户室高低柜台设置等等精心设计布置四注重流程造弹性排班工作流程设计位效提高办事效率提升服务水
通参观学深深感工作差距足作体现方面：贯彻落实工作思路营理念措施位特具体落实措施力度够理层营层营销层配合协作位整体联动合力足二服务深细位特贵宾客户差化服务没充分体现员工服务力提高三网点规范化理位网点规划统许设施位四员工敬业精神位部分员工顾眼前利益缺乏局意识埋头苦干奉献精神够
2降低营成增加中间业务收入积极组织活期储蓄存款企事业单位存款增加低成资金重减少利息支出降低营成积极开发代理业务拓展增收渠道联社求继续增加pos机安装量快完成动取款机安装充分利pos机助银行资源增加结算手费收入
八加强企业文化建设
首先加强班子建设强化建工作省联社提出政治素质营业绩团结协作作风形象四目标切实加强领导班子建设组织建设发挥组织核心领导作次加强作风建设严肃劳动纪纪律全社员工全部精力集中业务营发展反作风踏实工作严谨负责思想行反弄虚作假真实反映营成果加强项制度执行劳动纪律遵守检查力度执行时执行位严重违反劳动纪律予坚决处罚次抓廉政建设增强拒腐防变力全体干部身作起表率滥职权权谋私增强拒腐防变力全联社干部员工洁身树立正确生观价值观觉抵制种腐朽思想侵蚀
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