2019银行工作总结三篇
篇
根中支审工作部署2019年6月份12月份分全行范围开展部控制理风险分析评价活动控评价方案分部控制环境风险识评估控制活动信息交流反馈监督评审五方面容支行控制度进行评审定期风险分析评价工作渗透全行职股室工作环节岗位
评价监督象确定线营业员级理员重点股室关键岗位薄弱环节审计针性检查监督职部门建立项制度注意控制度理漏洞缺陷拓展评价范围提升评价层次通审计评价发现重岗位尚存十项风险隐患薄弱环节列出分析存问题原提出合理防范措施建议书面报告市中支支行领导督促项部控制制度全行严格落实现工作总结
()积极开展部审计调查工作
根行重点工作簿弱环节风险点确定审计调查项目二项分瑞安支行集中采购理情况调查瑞安支行外汇法规控制度业务操作规程执行情况调查
年8月份支行集中采购理情况进行调查发现理欠缺规范操作提出整改意见建议
年11月份支行外汇法规控制度业务操作规程执行情况进行调查通现场询问调阅部分档案资料观察柜操作情况基解掌握瑞安支局外汇理工作情况调查情况瑞安支局够较执行外汇法规时贯彻落实外汇政策建立较健全控理制度业务授权分责明确根级局控求结合身特点项控制度予细化补充时修订完善项外汇业务操作流程外股岗位工作职责外股员考核办法建立控督导检查办法发现少问题根问题性质提出整改建议基整改落实促进外汇理部门更贯彻执行外汇法规政策严格部理制度规范业务操作
年通审计调查发现违规现象20余项提出整改建议20条部分已整改落实分撰写调查报告已呈报支行行长中支审科
(二)积极开展审计发现问题回头活动
行长亲督导支行审牵头认真组织开展2019年度审计查出问题整改情况检查做足做细亡羊补牢工作强化整改落实巩固审计监督成效
1领导重视强化整改意识布置安排2019年度审计发现问题整改情况进行检查事宜求关部门进步落实责制定切实行措施强化整改意识动查找风险隐患坚决杜绝类问题次发生
2精心组织确保整改实效安排专审计项目进行逐梳理认真排查问题整改情况求部门查情况未整改原步具体整改措施报审部门审部门查基础组织员进行检查
3强化责落实整改措施制定瑞安支行审整改责追究制度检查发现问题直接责部门负责认定根问题原性质情节等采取相应责追究措施予济处罚
4严格督促实现整改目标针未整改位问题督促制定步具体整改措施通开展审计发现问题整改情况回头活动真正实现整改促完善整改促提高整改促进步目标
(三)积极参加市中支审项目检查
根中支审科统安排年参加泰县支行行政执法检查乐清支行行长履职审计温州中心支局外汇法行政审计参项目检查认真职保质保量完成务
篇二
着银行体系体元化竞争格局形成资市场功完善优质客户争夺成业竞争焦点时客户需求日益元化综合化性化银行业创造机遇提出挑战应激烈竞争客户提供更高层次全方位服务提升身效益必须建立支反应迅速综合素质高服务意识强营销队伍客户理队伍否客户理队伍成员具较强业务力服务意识否真正认知客户理岗位职责认需进步探讨里仅学中学做名合格客户理谈谈点想法：
客户理必须具备应素质
客户理银行客户关系代表银行外业务代表仅需全面解客户需求营销产品业务协调组织全行关部门机构客户提供全方位金融服务求必须良职业道德综合力工作中始终树立客户第思想客户事情成事办想客户想急客户急
1高度责感良职业道德较强敬业精神具较强责心事业心兼顾银行利益时满足客户服务求严守银行客户秘密
2应具备较高业务素质政策水熟悉解金融政策法律知识金融产品通职岗位培训轮岗培训部培训等方式断增强业务素质适应业务发展需
3机智灵敏善分析发现问题定营销技分析筹划力
4热情开朗较强攻关协调力善表达观点法银行理层业务层保持良工作关系团队协作精神强
5承受力强具较强克服困难勇气够做吃千辛万苦走千家万户
二客户理善握市场信息时满足客户需求
作名客户理清醒头脑灵敏嗅觉时捕捉种济信息断分析研究时发现问题反馈信息促进银行业务健康发展注重研究开发市场通网络媒体等手段解国家产业行业产品政策方政府济发展动态分析客户营销环境握客观环境前提调查客户解客户资金运作规律时确定营销计划巩固银行资金实力时解家商业银行客户业务情况行占重时坚持客户中心明确客户现状发展规划客户行业务数量质量收益潜力需求等情况锁定目标客户建立起良合作关系
三客户理应做客户营销客户维护工作
客户理作全权代表银行客户联系应积极动常客户保持联系发现客户需求引导客户需求时予满足客户提供站式服务现客户客户理保持常联系潜客户积极开发开发目营销产品力争实现双赢根银行营原营计划客户理工作求通市场深入研究提出营销方工作目标作业计划首先着银企双赢原计算行投入产出账客户算账客户设计合适金融产品组合次细分客户确立目标市场潜客户客户进行方面分析评价时刻保持客户联系调动客户资源利效沟通手段沟通策略保持客户关系客户进行富成效拜访观察第三客户交中客户理积极推销银行产品善发现客户业务需求针性客户动建议推荐适产品需求时关部门报告积极探索开发专产品性第四加强风险理效监测控制客户风险密切注意客户生产营理环节变化情况额资金流动情况出现什问题资产安全联系起考虑时采取措施规定建立健全客户档案监测台账时搜集整理分析资料实时监测客户信情况认真做贷检查日常检查时催收贷款利息金必时积极参企业理协助企业搞生产营理财务理限度减少资金损失
四客户理应断注重金融创新加优质服务力争实现双赢
思维决定行动行动决定结果客户理必须具较强开拓创新意识体现客户市场开拓金融产品营销开拓优质服务体现全新客户服务理念全方位客户服务容现代化服务手段简单枯燥服务工作变丰富采真正体现客户第观念客户理接触客户程中牢记客户需求客户理工作发展思路勇创新创造性开展工作真诚心兄弟情朋友义注入工作中客户想知客户愁排客户忧做客户需情系客户心情包容客户心体谅客户爱感动客户优质服务发展客户
针客户采取工作方式努力客户提供优质金融服务客户生日时收送鲜花定会惊喜中留感动果客户烦恼时收发短信趣言定会快暂时抛脑抱丝谢意客户幸躺病床更忙前忙楼楼奔跑身影感动……说事情常简单定会赢客户支持理解促进彼间感情
认做名合格客户理应风险防范中心始终贯穿客户中心创身品牌理念培养忠诚客户树立信社已形象做出信社已品牌终实现利润化
篇三
银行审计员工作年领导带领家帮助配合认真履行审计员工作职责规定职责范围独立开展工作审计员工作职责开展业务检查根检查容发整改通知书监督落实整改情况效防范类事发生确保全行全年安全核算事案件现工作情况述职：
加强学断提高身素质
审计员政治坚强业务精通求年初始终提高身素质目标坚持学放首位努力提高业务素质工作水年够认真学相关文件制度等关规定掌握核算办法流程增强业务分析力解决问题力提高审计水学严格求认真学学中提高学中进步实际需求增加学觉性通学提高身业务素质掌握先进理念拓宽视野增强分析问题检查问题解决问题力
二扎实做职工作
作员工年亲身感受银行日常生活带方面巨变化营理念注重量扩张转变注重质提升带岗位分工收入分配变化种制度出台银行规范营理提出许更明确细化求工作中注重细节理精细化理针违规行更预防惩戒措施控部门全行监督部门深感责重工作重性扎扎实实做检查工作
（）认真履行审计员工作职责检查支行网点项规章制度执行业务操作情况时发现纠正工作中出现问题落实整改情况岗位轮换离审计财务检查合规手册撰写等工作
（二）求真务实职责做检查工作
认真履行审计员职责做审计工作检查中认真仔细精益求精认真检查项工作容做纪录发现问题出整改意见提高网点核算质量增强控理水防范操作风险发生
三回顾检查身存问题
学够前信息技术基础新济蓬勃发展新情况新问题层出穷新知识新科学断问世面严峻挑战缺乏学紧迫感觉性二工作较累时候松弛思想政治素质高世界观生观价值观高表现
四针问题努力方：
加强理学进步提高身素质前台金融业务熟悉取代提高素质更高层次追求必须通学增强分析问题解决问题力二增强局观念转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更
总年工作中然较完成项工作务存问题足处问题足处实际工作中逐步改善充分发挥审计员职作全面提升工作水
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根中支审工作部署2019年6月份12月份分全行范围开展部控制理风险分析评价活动控评价方案分部控制环境风险识评估控制活动信息交流反馈监督评审五方面容支行控制度进行评审定期风险分析评价工作渗透全行职股室工作环节岗位
评价监督象确定线营业员级理员重点股室关键岗位薄弱环节审计针性检查监督职部门建立项制度注意控制度理漏洞缺陷拓展评价范围提升评价层次通审计评价发现重岗位尚存十项风险隐患薄弱环节列出分析存问题原提出合理防范措施建议书面报告市中支支行领导督促项部控制制度全行严格落实现工作总结
()积极开展部审计调查工作
根行重点工作簿弱环节风险点确定审计调查项目二项分瑞安支行集中采购理情况调查瑞安支行外汇法规控制度业务操作规程执行情况调查
年8月份支行集中采购理情况进行调查发现理欠缺规范操作提出整改意见建议
年11月份支行外汇法规控制度业务操作规程执行情况进行调查通现场询问调阅部分档案资料观察柜操作情况基解掌握瑞安支局外汇理工作情况调查情况瑞安支局够较执行外汇法规时贯彻落实外汇政策建立较健全控理制度业务授权分责明确根级局控求结合身特点项控制度予细化补充时修订完善项外汇业务操作流程外股岗位工作职责外股员考核办法建立控督导检查办法发现少问题根问题性质提出整改建议基整改落实促进外汇理部门更贯彻执行外汇法规政策严格部理制度规范业务操作
年通审计调查发现违规现象20余项提出整改建议20条部分已整改落实分撰写调查报告已呈报支行行长中支审科
(二)积极开展审计发现问题回头活动
行长亲督导支行审牵头认真组织开展2019年度审计查出问题整改情况检查做足做细亡羊补牢工作强化整改落实巩固审计监督成效
1领导重视强化整改意识布置安排2019年度审计发现问题整改情况进行检查事宜求关部门进步落实责制定切实行措施强化整改意识动查找风险隐患坚决杜绝类问题次发生
2精心组织确保整改实效安排专审计项目进行逐梳理认真排查问题整改情况求部门查情况未整改原步具体整改措施报审部门审部门查基础组织员进行检查
3强化责落实整改措施制定瑞安支行审整改责追究制度检查发现问题直接责部门负责认定根问题原性质情节等采取相应责追究措施予济处罚
4严格督促实现整改目标针未整改位问题督促制定步具体整改措施通开展审计发现问题整改情况回头活动真正实现整改促完善整改促提高整改促进步目标
(三)积极参加市中支审项目检查
根中支审科统安排年参加泰县支行行政执法检查乐清支行行长履职审计温州中心支局外汇法行政审计参项目检查认真职保质保量完成务
篇二
着银行体系体元化竞争格局形成资市场功完善优质客户争夺成业竞争焦点时客户需求日益元化综合化性化银行业创造机遇提出挑战应激烈竞争客户提供更高层次全方位服务提升身效益必须建立支反应迅速综合素质高服务意识强营销队伍客户理队伍否客户理队伍成员具较强业务力服务意识否真正认知客户理岗位职责认需进步探讨里仅学中学做名合格客户理谈谈点想法：
客户理必须具备应素质
客户理银行客户关系代表银行外业务代表仅需全面解客户需求营销产品业务协调组织全行关部门机构客户提供全方位金融服务求必须良职业道德综合力工作中始终树立客户第思想客户事情成事办想客户想急客户急
1高度责感良职业道德较强敬业精神具较强责心事业心兼顾银行利益时满足客户服务求严守银行客户秘密
2应具备较高业务素质政策水熟悉解金融政策法律知识金融产品通职岗位培训轮岗培训部培训等方式断增强业务素质适应业务发展需
3机智灵敏善分析发现问题定营销技分析筹划力
4热情开朗较强攻关协调力善表达观点法银行理层业务层保持良工作关系团队协作精神强
5承受力强具较强克服困难勇气够做吃千辛万苦走千家万户
二客户理善握市场信息时满足客户需求
作名客户理清醒头脑灵敏嗅觉时捕捉种济信息断分析研究时发现问题反馈信息促进银行业务健康发展注重研究开发市场通网络媒体等手段解国家产业行业产品政策方政府济发展动态分析客户营销环境握客观环境前提调查客户解客户资金运作规律时确定营销计划巩固银行资金实力时解家商业银行客户业务情况行占重时坚持客户中心明确客户现状发展规划客户行业务数量质量收益潜力需求等情况锁定目标客户建立起良合作关系
三客户理应做客户营销客户维护工作
客户理作全权代表银行客户联系应积极动常客户保持联系发现客户需求引导客户需求时予满足客户提供站式服务现客户客户理保持常联系潜客户积极开发开发目营销产品力争实现双赢根银行营原营计划客户理工作求通市场深入研究提出营销方工作目标作业计划首先着银企双赢原计算行投入产出账客户算账客户设计合适金融产品组合次细分客户确立目标市场潜客户客户进行方面分析评价时刻保持客户联系调动客户资源利效沟通手段沟通策略保持客户关系客户进行富成效拜访观察第三客户交中客户理积极推销银行产品善发现客户业务需求针性客户动建议推荐适产品需求时关部门报告积极探索开发专产品性第四加强风险理效监测控制客户风险密切注意客户生产营理环节变化情况额资金流动情况出现什问题资产安全联系起考虑时采取措施规定建立健全客户档案监测台账时搜集整理分析资料实时监测客户信情况认真做贷检查日常检查时催收贷款利息金必时积极参企业理协助企业搞生产营理财务理限度减少资金损失
四客户理应断注重金融创新加优质服务力争实现双赢
思维决定行动行动决定结果客户理必须具较强开拓创新意识体现客户市场开拓金融产品营销开拓优质服务体现全新客户服务理念全方位客户服务容现代化服务手段简单枯燥服务工作变丰富采真正体现客户第观念客户理接触客户程中牢记客户需求客户理工作发展思路勇创新创造性开展工作真诚心兄弟情朋友义注入工作中客户想知客户愁排客户忧做客户需情系客户心情包容客户心体谅客户爱感动客户优质服务发展客户
针客户采取工作方式努力客户提供优质金融服务客户生日时收送鲜花定会惊喜中留感动果客户烦恼时收发短信趣言定会快暂时抛脑抱丝谢意客户幸躺病床更忙前忙楼楼奔跑身影感动……说事情常简单定会赢客户支持理解促进彼间感情
认做名合格客户理应风险防范中心始终贯穿客户中心创身品牌理念培养忠诚客户树立信社已形象做出信社已品牌终实现利润化
篇三
银行审计员工作年领导带领家帮助配合认真履行审计员工作职责规定职责范围独立开展工作审计员工作职责开展业务检查根检查容发整改通知书监督落实整改情况效防范类事发生确保全行全年安全核算事案件现工作情况述职：
加强学断提高身素质
审计员政治坚强业务精通求年初始终提高身素质目标坚持学放首位努力提高业务素质工作水年够认真学相关文件制度等关规定掌握核算办法流程增强业务分析力解决问题力提高审计水学严格求认真学学中提高学中进步实际需求增加学觉性通学提高身业务素质掌握先进理念拓宽视野增强分析问题检查问题解决问题力
二扎实做职工作
作员工年亲身感受银行日常生活带方面巨变化营理念注重量扩张转变注重质提升带岗位分工收入分配变化种制度出台银行规范营理提出许更明确细化求工作中注重细节理精细化理针违规行更预防惩戒措施控部门全行监督部门深感责重工作重性扎扎实实做检查工作
（）认真履行审计员工作职责检查支行网点项规章制度执行业务操作情况时发现纠正工作中出现问题落实整改情况岗位轮换离审计财务检查合规手册撰写等工作
（二）求真务实职责做检查工作
认真履行审计员职责做审计工作检查中认真仔细精益求精认真检查项工作容做纪录发现问题出整改意见提高网点核算质量增强控理水防范操作风险发生
三回顾检查身存问题
学够前信息技术基础新济蓬勃发展新情况新问题层出穷新知识新科学断问世面严峻挑战缺乏学紧迫感觉性二工作较累时候松弛思想政治素质高世界观生观价值观高表现
四针问题努力方：
加强理学进步提高身素质前台金融业务熟悉取代提高素质更高层次追求必须通学增强分析问题解决问题力二增强局观念转变工作作风努力克服消极情绪提高工作质量效率积极配合领导事工作做更
总年工作中然较完成项工作务存问题足处问题足处实际工作中逐步改善充分发挥审计员职作全面提升工作水
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