20XX年加入xx保险公司第四年年中级领导悉心教导事热情帮助较完成全年项工作务工作思想方面取长足进步政治觉悟业务素质较提升现全年工作总结:
工作思想方面
积极贯彻公司关发展系列重指示时俱进勤奋工作积极认真参加公司组织项学细心领会转化思想武器作名勤员言行时代表公司形象更提高身素质水高标准求加强专业知识技时做遵纪守法爱岗敬业具强烈责感事业心
二业务方面
负责柜面单证印整理档工作值班周早晨8:30分班先扫办公区卫生月初申领价价单证数量发邮件公司财务员申报公司单证理员月规定1号16号领单日次申领半月单量申领时根期客户出单数估算出半月数量申领量做断单次单证寄先25份单位橡皮筋
捆盖公司保单专门章做标注实张车险简单项较复杂技术活五样东西发票交强险保单标志商业险保单保卡完附份商业险条款装进保险封袋予投保需足够细心耐心客户时候认真仔细检查防止装错单减少必麻烦剩事情整理单子少投保单补投保单少告知书补告知书果证件足先剔业务员补齐资料25份单位录入档清单表格进行系统档处理档客户资料装入牛皮纸档案盒(4套盒)标注盒号档号放入档案柜进行保存天工作单单单理单理单理单工作容然枯燥味深知工作公司业务环节中重环必须认真工作全力赴年保险市场竞争非常激烈坐前台应售前服务方面做客户满意
三工作中做方面
1立足全局整体宏观层面切入问题思考较处理整体局部关系遇事局考虑
2心态谦处世积极良际关系
四工作中足
1限阅历眼界须加强政治修养行业业务研究认
真学业务知识战胜提升
2须加强沟通力
3须加强应变力
总结年工作定进步成绩方面存着足创造性工作思路工作做够完善工作中加改进
年根级公司关竞赛求积极配合开展首季度岁岁意贺岁保险幸福家庭合家欢乐等劳动竞赛活动行组织摩托车意外险等突击活动营造种健康活泼追赶团结奋进业务发展氛围特年末开展幸福家庭突击中公司顶住家财险滑坡年末保源少劣势情况合理分解目标层层落实加压力跑企事业单位跑家庭笔笔份份终140成绩超额完成市公司达务
狠抓理赔防灾防损质量提高
公司狠抓第现场查勘率入手坚持实事求迅速时准确合理原接报案事白天黑夜始终坚持赶第现场掌握第手资料严格快速赔付流程客户提供力方便坚持双查勘双定损
交叉做案赔付断提高服务质量二坚持24时值班制度积极参三中心建设进步提高服务水三加强考核加督查力度理赔程中出现种问题查实轻者批评教育重者严肃处理决姑息四积极做防灾防损工作分领导负责防理部门动业务部门联系时拟订重客户防灾防损工作预案夏季防汛安全检查办法冬季防火防爆安全检查办法始终做提前握提前介入积极会相关业务部门预案执行情况进行检查落实出现问题时采取措施减少损失增强防范风险力先安全隐患**纸业**药业**公司等重点客户单位帮助整改隐患制订防灾预案深受客户评收良社会效果
二调整营思路强化创新意识提高公司效益水
年司抓效益型险种业务时认真梳理垃圾业务年赔付率高100劣势险种坚决予放弃赔付率较高存点利润空间险种选择性承保年司农险养殖业保险赔付率高达106司局出发坚决暂停该险种发展企业揽子保险存保险费低保障范围保险金额高营风险特遇洪涝灾害盗事件造成较高赔付率公司效益出发该险种承保范围承保条件进行严格限制
注重险种效益发展时改变营套路***厂车险业务属司续保业务续保时间9月份年家保险公司业务虎视眈眈介入竞争企图分羹保证万失司果断提前续保保险公司措手稳固业务发展**纸业限公司保险业务直司囊中物续保11月份公司理室知道旦提前续保年仅会损失万元保险费加半年业务压力弥补半年丢弃垃圾险种带业务缺口更调整序时业务结构更实现已赚净保费决定提前续保该企业保险业务司工作适应股份制改革营工作新形势发展需做出胆尝试转变思想实验性思路
正司员工勇承担重善开动脑筋充分调动积极性创造性做担子责强外部竞争中司半年仅没丢失阵巩固司财险市场龙头老位实现新增业务突破
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