建设实战型指挥中心造新时代消防铁军
年消防救援队伍面火灾灾害事处置务日趋繁重呈发性突发性危险性复杂性存特点指挥中心现职实战运作提出更高求充分适应前作战行动指挥中心围绕仗胜仗目标设施建设员编成值班备勤技术保障辅助决策实战运作出实招实劲紧紧抓住接警调度指挥作战安全等关键环节创新手段完善程序规范操作提高效率着手加强战备基础战时运作模式建设拓展工作职改进运作模式争取作战指挥中心建设成集接警调度警情研判辅助指挥信息沟通等功体指挥信息中枢
加强实战型指挥中心建设必性
（）建立逐步完善灭火应急救援反应机制需
灭火救援应急机制建设系统工程指挥中心加强灭火救援机制建设效台目标建立统高效快捷准确灭火应急救援信息报告系统形成统指挥功齐全反应灵敏运转高效应急机制提高快速反应力应重灭火救援力托指挥中心火灾预防控制抢险救援消防监督等体系效连接实现资源享实现应种重灭火应急救援指挥决策工作信息化网络化动化
（二）进步完善灭火应急救援指挥决策系统网络需
指挥中心作消防信息收集渠道信息工作断适应业务工作需部队外广泛获取信息通采编分析终服务消防实践程指挥中心掌握辖区员车辆装备解接处警情况熟悉作战计划传达首长命令指示解火场情况发展变化时报告根首长指示进行处理种员装备资源指挥中心合成程度决定否达整体部分战斗力
（三）加强预警监测提高灭火救援决策反应力需
指挥中心灭火应急救援实行动态监测预警时发现全面掌握灭火应急救援事件苗头发展趋势做早发现早防范早处置利报告信息相关数理资源信息政府部门领导专家提供决策信息事件发生发展准确判断科学决策效应提供科学通视频接收设备展示灭火应急救援信息系统种决策支持信息现场视频音频信息时现场数图传做信息享指令畅通
二前指挥中心存问题
（）警情处理准确
年消防部队着信息体化推广应普遍采计算机系统受理火警接警员受语言表达力文化综合力计算机专业知识方言限制难完全掌握指挥中心警情受理工作时准确完成警情处理时接警员没基层中队实战验战斗中队车辆器材员编配等情况熟悉灾害现场判断灾害发展趋势估计力差导致第时间灾情判断决策力匮乏
（二）力量调集精确
实际工作中错调辖区力量错调器材装备现场时出现目前通常火灾情况配置力量法采智定车方法动制定出车方案指挥调度软件完善会出现该车没调没车调场发挥作时会出现舍求远车没调远车调导致消防力量场时紧急情况调度员筛选附车窝蜂全部调仅造成现场秩序混乱更浪费警力资源
（三）信息报送时
达出动命令接警员没继续报警联系没进步详细询问灾情发展员困现场救援等情况没全面解掌握出动警力未参战警力提供现场道路水源情况没实施效远程指挥增援力量时时通信频道造成拥堵导致联络畅线电台通信存盲区通信员报现场报消息报首次消息没续报消息申请增援报具体情况等造成现场信息时报告原
（四）建设位
消防指挥中心工作项技术性专业性求高工作然前级消防指挥中心灭火救援专家信息技术专业方面严重短缺灭火救援指挥信息技术复合型更稀缺数量明显足结构合理没强力晋升保留激励机制支撑该项工作指挥中心接警员接警员间配合默契衔接常常出现信息传递指令达连续调度员业务精判断力较差验缺乏责心强造成问题存素
（五）理机制完善
理机制坏事关消防指挥中心否正常序开展项工作建立正规理机制全勤指挥部值班交接班接警调度信息报送舆情研判等系列工作中发挥显著作前指挥中心员编配实力相薄弱缺乏应型灾害事时时传递报送信息力未起指挥部作战部参谋部作应急灾害事处置指挥工作机制建立够完善工作抓落实够位运行理
三提升指挥中心职策
（）掌握业务学三途径
书中学仅学调度指挥身业务理通种业务教材学灭火救援相关业务知识二实践中学常性组织接警调度员参类灾害事处置战评总结类灭火救援案例中吸取验教训弥补完善业务理教材完善种灾害事处置程序三组织专业培训进行诸语言力类专业知识方面培训助提高接警调度员综合素质
（二）做警情受理三清楚
清楚事发点详细解事发址时解周边参物标志性建筑物情况报警址现场情况详细时刻做调整出动力量准备二清楚灾害情况包括燃烧物类型事性质灾害程度建筑物情况灾害现场困员量解灾害事发展变化趋势造成次生灾害三清楚联系方式包括报警姓名单位报警电话号码报警处位置等时掌握相关社会联动单位辖区战勤保障单位联系方式
（三）握力量调派三准确
准确选择首战力量坚持立足实战调派原根灾情等级执勤预案综合考虑达时间路况执勤力量等情况确定第出动力量保持间断联系二准确调派增援力量坚持注重实际灵活机动原根级指挥员指示现场指挥员求报警电话陆续报灾情时增派消防力量确保满足实战需求三准确预留机动力量坚持 确保重点兼顾般原综合考虑辖区灭火救援实际需增援辖区等级超3级灾害行车时间超30 min时应保留相部分执勤力量
（四）确保灾情处置三迅速
迅速赶赴事现场灾害事发生第出动力量选择佳路线第时间赶赴事现场立级指挥调度部门报告现场情况二迅速展开战斗行动认真握灾害事初期处置先机优势第时间时疏散抢救困员重财产物质根灾害事现场情况变化适时调整力量部三迅速控制灾情发展现场处置力量够时时采取限制火电划定警戒区域拆毗邻构筑物等保护性措施效控制灾情扩散量减少危害程度
（五）完善现场信息三项机制
完善信息搜集制度信息源现场中队火场文书做灭火救援行动关文字图片视频资料搜集整理畅通信息传递渠道确保信息时效二完善信息评估制度现场消息时性准确性进行评估信息失真造成定果予通报批评职追究责三完善信息报告制度明确现场高指挥员信息发布第负责未准许擅外发布信息
四结束语
消防作战指挥中心作新型勤务实战运作机构应问题导断改进规范战备基础战时运作体系强力推进作战指挥中心建设形成新战斗力生成模式指挥中心应着眼消防工作长远发展握消防工作规律加强前瞻性战略性思考断提高部队灭火救援作战力积极引领消防部队造消防化公安消防铁军
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年消防救援队伍面火灾灾害事处置务日趋繁重呈发性突发性危险性复杂性存特点指挥中心现职实战运作提出更高求充分适应前作战行动指挥中心围绕仗胜仗目标设施建设员编成值班备勤技术保障辅助决策实战运作出实招实劲紧紧抓住接警调度指挥作战安全等关键环节创新手段完善程序规范操作提高效率着手加强战备基础战时运作模式建设拓展工作职改进运作模式争取作战指挥中心建设成集接警调度警情研判辅助指挥信息沟通等功体指挥信息中枢
加强实战型指挥中心建设必性
（）建立逐步完善灭火应急救援反应机制需
灭火救援应急机制建设系统工程指挥中心加强灭火救援机制建设效台目标建立统高效快捷准确灭火应急救援信息报告系统形成统指挥功齐全反应灵敏运转高效应急机制提高快速反应力应重灭火救援力托指挥中心火灾预防控制抢险救援消防监督等体系效连接实现资源享实现应种重灭火应急救援指挥决策工作信息化网络化动化
（二）进步完善灭火应急救援指挥决策系统网络需
指挥中心作消防信息收集渠道信息工作断适应业务工作需部队外广泛获取信息通采编分析终服务消防实践程指挥中心掌握辖区员车辆装备解接处警情况熟悉作战计划传达首长命令指示解火场情况发展变化时报告根首长指示进行处理种员装备资源指挥中心合成程度决定否达整体部分战斗力
（三）加强预警监测提高灭火救援决策反应力需
指挥中心灭火应急救援实行动态监测预警时发现全面掌握灭火应急救援事件苗头发展趋势做早发现早防范早处置利报告信息相关数理资源信息政府部门领导专家提供决策信息事件发生发展准确判断科学决策效应提供科学通视频接收设备展示灭火应急救援信息系统种决策支持信息现场视频音频信息时现场数图传做信息享指令畅通
二前指挥中心存问题
（）警情处理准确
年消防部队着信息体化推广应普遍采计算机系统受理火警接警员受语言表达力文化综合力计算机专业知识方言限制难完全掌握指挥中心警情受理工作时准确完成警情处理时接警员没基层中队实战验战斗中队车辆器材员编配等情况熟悉灾害现场判断灾害发展趋势估计力差导致第时间灾情判断决策力匮乏
（二）力量调集精确
实际工作中错调辖区力量错调器材装备现场时出现目前通常火灾情况配置力量法采智定车方法动制定出车方案指挥调度软件完善会出现该车没调没车调场发挥作时会出现舍求远车没调远车调导致消防力量场时紧急情况调度员筛选附车窝蜂全部调仅造成现场秩序混乱更浪费警力资源
（三）信息报送时
达出动命令接警员没继续报警联系没进步详细询问灾情发展员困现场救援等情况没全面解掌握出动警力未参战警力提供现场道路水源情况没实施效远程指挥增援力量时时通信频道造成拥堵导致联络畅线电台通信存盲区通信员报现场报消息报首次消息没续报消息申请增援报具体情况等造成现场信息时报告原
（四）建设位
消防指挥中心工作项技术性专业性求高工作然前级消防指挥中心灭火救援专家信息技术专业方面严重短缺灭火救援指挥信息技术复合型更稀缺数量明显足结构合理没强力晋升保留激励机制支撑该项工作指挥中心接警员接警员间配合默契衔接常常出现信息传递指令达连续调度员业务精判断力较差验缺乏责心强造成问题存素
（五）理机制完善
理机制坏事关消防指挥中心否正常序开展项工作建立正规理机制全勤指挥部值班交接班接警调度信息报送舆情研判等系列工作中发挥显著作前指挥中心员编配实力相薄弱缺乏应型灾害事时时传递报送信息力未起指挥部作战部参谋部作应急灾害事处置指挥工作机制建立够完善工作抓落实够位运行理
三提升指挥中心职策
（）掌握业务学三途径
书中学仅学调度指挥身业务理通种业务教材学灭火救援相关业务知识二实践中学常性组织接警调度员参类灾害事处置战评总结类灭火救援案例中吸取验教训弥补完善业务理教材完善种灾害事处置程序三组织专业培训进行诸语言力类专业知识方面培训助提高接警调度员综合素质
（二）做警情受理三清楚
清楚事发点详细解事发址时解周边参物标志性建筑物情况报警址现场情况详细时刻做调整出动力量准备二清楚灾害情况包括燃烧物类型事性质灾害程度建筑物情况灾害现场困员量解灾害事发展变化趋势造成次生灾害三清楚联系方式包括报警姓名单位报警电话号码报警处位置等时掌握相关社会联动单位辖区战勤保障单位联系方式
（三）握力量调派三准确
准确选择首战力量坚持立足实战调派原根灾情等级执勤预案综合考虑达时间路况执勤力量等情况确定第出动力量保持间断联系二准确调派增援力量坚持注重实际灵活机动原根级指挥员指示现场指挥员求报警电话陆续报灾情时增派消防力量确保满足实战需求三准确预留机动力量坚持 确保重点兼顾般原综合考虑辖区灭火救援实际需增援辖区等级超3级灾害行车时间超30 min时应保留相部分执勤力量
（四）确保灾情处置三迅速
迅速赶赴事现场灾害事发生第出动力量选择佳路线第时间赶赴事现场立级指挥调度部门报告现场情况二迅速展开战斗行动认真握灾害事初期处置先机优势第时间时疏散抢救困员重财产物质根灾害事现场情况变化适时调整力量部三迅速控制灾情发展现场处置力量够时时采取限制火电划定警戒区域拆毗邻构筑物等保护性措施效控制灾情扩散量减少危害程度
（五）完善现场信息三项机制
完善信息搜集制度信息源现场中队火场文书做灭火救援行动关文字图片视频资料搜集整理畅通信息传递渠道确保信息时效二完善信息评估制度现场消息时性准确性进行评估信息失真造成定果予通报批评职追究责三完善信息报告制度明确现场高指挥员信息发布第负责未准许擅外发布信息
四结束语
消防作战指挥中心作新型勤务实战运作机构应问题导断改进规范战备基础战时运作体系强力推进作战指挥中心建设形成新战斗力生成模式指挥中心应着眼消防工作长远发展握消防工作规律加强前瞻性战略性思考断提高部队灭火救援作战力积极引领消防部队造消防化公安消防铁军
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