住宅小区物业管理服务内容和范围


    住宅区物业理服务容范围
    日常服务
    1客户服务
    创建安全文明高雅舒适居住环境服务处特设立:客户服务投诉接中心(简称客服中心)
    2安全防范交通疏导服务
    服务处区入口设立24时值守定期巡视时发现排隐患确保区安全维护区正常生活秩序良交通秩序实施严谨车辆理制度区车辆限速5mk时机动车辆出入证出入
    3日常供电服务
    确保区正常供电服务处负责类电力控制柜公明亮化系统运行理维护保养
    业电表电源控制箱开关插座供电线路更换维修服务业行负责承担维修费愿意委托服务处服务属特约服务须行收费
    4日常排水服务
    区层商住房供水系统水公司直接供水服务处负责区干道阀门清洁维护保养时负责排水系统流泥井化粪池定期时疏通
    业户供水开关水表道阀门龙头排水道前排水设施属业部分排水设施业负责意委托服务处服务属特约服务须行收费
    5消防讲门系统监控防范系统停车场理系统服务
    服务处负责消防栓消防道消防警铃等消防设施设备维护保养服务
    服务处负责区周边防范系统停车场车辆出入理系统讲门正常
    6日常清洁绿化服务
    确保区环境整洁业提供舒适整洁温馨居住生活场服务处提供公区域日常保洁绿化服务负责公场果皮箱垃圾箱指定垃圾堆放点垃圾站垃圾时清运
    偿服务
    1入住服务
    协助业办理入伙手续享受快捷验房等物业理服务
    2代办收订报刊杂志特快专递等服务
    3代订牛奶
    4义务宣传家庭安全电常识消防知识
    特约服务
    部分保洁维修维护属特约偿服务范围服务处低市价广业服务维修费根约定实行时维修月末结算时支付特约服务时维修员必须佩带服务处工作牌服务结束请户维修单签署意见签名
    特约服务项目表
    序号                 服务项目                序号            服务项目
    1安装抽油烟机                             16更换修理抽水马桶配件
    2清洗抽油烟机                             17更换水存水弯三通
    3安装分体式空调                      18厕漏水
    4安装窗式空调                          19疏通水道
    5拆分体式空调                           20室玻璃清洁
    6拆窗式空调                          21面蜡
    7安装热水器洗碗机             22更换门锁
    8换空气开关                        23安装窗帘
    9换室开关插座灯头     24室卫生
    10安装吸顶灯                 25油漆铁门护栏
    11安装吊灯                    26水电改造
    12更换水表                   27电脑系统维护
    13更换龙头水嘴水阀             28电脑硬件维护
    14安装水公司方便业特提供特约服务特约服务费双方协商
    15安装水

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