银行2020年季度工作总结三篇
二0年半年__支行认真贯彻落实__项工作部署___行长年初工作会议讲话精神指针分行领导相关部室指导建设______宗旨做___信贷业务特色银行目标紧紧围绕____工作题拓市场提业绩防风险保安全项工作扎实推进项工作指标均已完成
半年营指标完成情况
截6月末
()贷款余额__亿元较年初增加__亿元增长__完成计划增量__累计发放贷款__笔累计投放__亿元实现利息收入__亿元完成期计划__
(二)贷款日均余额__亿元较年初增加__亿元完成期计划__
(三)项中间业务收入__万元中财务顾问费__万元手续费收入__万元
(四)办理银行承兑汇票__笔金额___万元中100保证金银承__笔金额___万元
(五)客户数量__户较年初增长__户完成客户拓展计划__
二项业务开展情况分析
()贷款投放行业分析
根年____金融业务营销指导意见__支行____贷款投放重点____贷款行业半年批零行业投放贷款__笔___亿元制造业__笔___亿元行业__笔___亿元
(二)贷款产品投放分析
半年__支行累计投放__亿元中___贷款__亿元占_____贷款__亿元占_____贷款__亿元占_____贷款__亿元占__
(三)贷款担保方式分析
半年投放贷款中抵押担保贷款__亿元占__保证担保贷款__亿元占__信贷款__亿元占___
三工作中采取重点措施
半年__支行年初计划工作会议部署通种形式积极推进____贷款创新工作努力项工作新台阶措施：
()明确市场定位坚持创新发展
半年行坚持__台等____信贷业务发展方发挥优势力量集中争取优质客户贷款巩固已市场优势着力发展新产品业务推广原客户进行深度挖掘着力建立新拓展渠道半年行重点___进行重点营销成功营销贷款__笔金额合计___万元
(二)明确责分工形成____控模式
根__求行半年____信贷业员重新配置精选批道德水准较高业务力较强信贷员____模式建立相互协助相互推动相互制约____风险控模式全力推动____信贷业务发展奠定强力组织保证
(三)规范业务流程求严防操作风险
半年__支行重新梳理信贷业务操作流程规范操作环节求严格总行发信贷业务操作流程办理业务全行票业务贷款新规低风险业务进行全面查
(四)加强业务培训提高员素质
半年行制订__支行二○年度员工培训工作实施方案确定周六集中学日完成__项培训务前提充分发挥业务骨干前优势采取种形式针操作风险业务理工作技等方面分层次分类集中组织培训半年行组织业务培训__次
(五)存款突破口全面提高综合效益
全面提高综合效益部存款作全年工作重点工作半年部制定全年存款营销活动方案明确目标指标应分解落实直时制定相应奖惩措施采取旬通报月总结季奖励等考核方式激发员工营销激情存款营销理念深入心半年通全行努力实现储蓄存款_亿元成功完成定目标
四工作中遇困难存问题
行市场营销中发现___________建议够根需求快出台新业务品种行迅速占领该项空白市场银行2020年季度工作总结
年**支行进步解放思想牢固树立科学发展观进步深化改革加强员工队伍建设强化控风险理齐心协力抓工作落实取丰硕成果
项指标完成情况
年半年受市场授信政策等素影响贷款业务收缩
营指标保持良发展态势
1储蓄存款业务指标增势明显9月20日项民币存款余额145214万元(转范文全)较年初新增9286万元完成市分行达民币存款年度计划969中民币储蓄存款余额达104936万元年初新增8301万元完成市分行达年度计划231公存款余额达40188万元(含理财产品)年初新新增984万元完成市分行达年度计划164
2授信业务总量略回落9月20日民币贷款余额41256万元较年初减少9231万元中金岭南贷款期贷分行信贷规模限法继续发放贷款消费贷款增加256万元完成市分行达年度计划853
3票贴现业务指标创新高累计办理票贴现超亿元完成年度计划125提前完成全年务
4中间业务收入227万元(含分行返数)完成年度计划215
5实现帐面利润2460万元完成年度计划755达预期目标
二工作措施：
()年**支行通认真分析国家宏观济金融业影响结合身实际通深挖客户资源实现规模效应制定负债业务导带动中间业务业务全面发展通中间业务推广加强客户资源维系营思路效保证年半年行负债业务稳步发展中间业务获良开端法理财企业网银电子回单箱全新突破第二季度负债业务实现市场占第年行营销法理财产品32亿元电子回单箱150户新增企业网银行普通版150户证书版61户项指标均**分行名列前茅
具体做法：
1积极维系存量客户深入挖潜稳定存量基础采取动出击新营销目标客户系统客户户断出现存量萎缩态势效保证负债业务稳步增长
2正确认识中间业务银行营中重作努力促进中间业务发展时巧妙中间业务产品服务载体促进客户维系发展
3现客户群进行全面筛选明确攻目标抓放工作定位进行毯式营销力求逐攻破行营销法理财产品单笔金额100万数千万等客户营销推介理财产品时着重宣传理财产品良收益引导客户购买企业获利时增强客户行服务认度信进步加强客户维系
4业务发展柜台服务压力越越中客户日益增加现柜台服务难满足客户需求效改善柜面服务减少柜台压力腾出更空间服务优质客户行瞄准电子回单箱销帮手保密性强足出门查询账卖点力客户推介宣传电子回单箱销售取良业绩时推广带动网银行银行卡等捆绑销售电子回单箱推广效缓解柜台压力客户提供更优质服务时带动中间业务推广
5加强培训工作提高部员工营销力面客户理公客户理堂理网点柜员等线营销员深入开展网银业务培训确保线营销员解网银项优势特点熟悉网银业务开通流程网银业务迅速推广普奠定基矗
6针性重点营销通客户细分深入解类客户需求特点偏特征侧重放矢开展营销7认真梳理全辖代发工资客户做客户转化工作具备开通网银条件客户全部转化网银代发新增客户特殊规定外必须通网银代发
8改变单企业开户简单做法企业开户时宣传网银行安全快捷方便等优越性开户企业乐意开通网银服务年基做新开户均办理网银行
9力宣传行网银优点加强网银行推广营销位客户办理业务时推介引导办理网银行
10做踪服务时解决客户遇困难问题指导客户网安装进行操作辅导通建立良关系维系网银行业务全面走客户客户真正感受网银行高端技术服务魅力优势客户现身说法带动客户促进网银行业务扩发展
总讲**支行全辖托阵营销实现捆绑销售形成营销合力完善奖惩落实考核调动员工积极性时抓住市场需求拓展新业务领域特色新业务取实效性发展
(二)坚持法合规营进步强化部理确保安全事
年分行改革实施薪酬理办法绩效考核办法员工思想度出现较波动迅速扭转该局面支行方面通耐心细致思想政治工作积极动宣传股改时引导员工走出思想认识误区方面听取全行员工意见修订支行绩效考核办法网点相应制定考核措施极提高员工积极性
加强控基础理工作健全案防体系精细化理前提价值创造核心风险控制线转变营观念推进合规文化建设实现安全稳健运营年全行实行雷区
1牢固树立安全效益意识预防惩治案件着力点深入开展规章制度教育警示教育活动落实案件防范工作责制
2认真开展警示教育合规守法教育活动制定支行学计划工作落实处组织员工认真学关法律规章制度银行员工行守全行员工合规守法意识加强违章操作现象明显降
3案防百日清查活动切入点加风险隐患标兼治综合治理力度落实害部位关键环节风险防范安全保卫措施效防止风险
(三)加强员工队伍建设
1加全行员工思想行职业道德业务知识技等方面等教育培训切实提高员工综合素质调动广职工积极性创造性
2加强班子建设召开支行干部民生活会位切入点切实加强建思想政治工作支行支部建设流队伍培育流作风创造流业绩目标身建设抓起班子成员严守堂堂正正做踏踏实实干事清情白白政原思想勤沟通工作相互补台实践中率先垂范严律精诚团结开拓创新形成坚强领导核心带动全行干部职工努力拼搏积极进取
三目前工作中存问题
1公存款第三季度幅滑6月末降4200万元降原：月初中金岭南财务公司划走4500万元税款**市航道局划走460万元(省级单位统建行开户)天元房产公司划走款项300元公路理总站划走工程款200万元4单位合计划走5460万元
2业务发展衡全产品营销进步加力度中间业务发展缓慢
3部份员工危机意识够强观念未完成转变
4员工素质进步提高
四第四季度工作重点：
支行半年巩固已取成绩基础针性做工作：1抓队伍建设进步增强全体员工组织属感职业命感
2进步加公存款工作力度加全产品营销特重点产品营销力度进步巩固发展半年已取成果努力全面完成全年目标务
3进步强化部理加强控防范工作落实安全制度抓反腐防案工作保障项工作健康运行银行2020年季度工作总结
2020年季度非寻常季度区公司委总理室正确领导克州中支认真贯彻落实2020年全疆工作会议精神区分公司项工作部署积极应激烈市场竞争挑战努力克服部外部种困难艰苦奋斗取定成绩存许足处现季度工作情况总结：
总体营情况工作
()总体营情况
季度区分公司委正确领导区分公司部门悉心指导克州中支紧紧围绕紧盯市场标业提升力赶超进位发展题持续推进态度特效率特高沟通特巧安抚特妙服务理念全面提升公司营理力牢公司发展基础贯彻落实分公司12345战略规划面展业市场激烈竞争公司全体畏繁重压力时应确保公司整体工作运行良干部员工思想稳定月严格遵守级公司发承保政策费政策承保入口关确保业务质量稳步提高截止2020年3月31日克州中支公司累计保费收入385万元全年保费务目标达成率498季度保费务目标达成率17661(季度保费目标剔农168万农险50万合计218万)险类车辆保险实收保费22766万元占5914农业保险实收保费13673万元占3552余2061万元企财险家财险责险健康险意外险占534渠道农险保费收入13673万元占3552互动渠道保费收入7633万元占1983车行渠道保费收入5984万元占1555普通中介渠道保费收入3926万元占102代渠道保费收入3909万元占1016重客渠道保费收入139万元占361涉农渠道保费收入1065万元占277银保渠道保费收入706万元占183咨询代拓店34家保费收入583万元
2019年13月克州中支公司总费支出9114万元中力成支出计3114万元变动费支出23万元资性支出22万元间接理赔费10万元固定费5万元
(二)工作
1基层建工作全面加强
2020年2月16日克州中支支部批复文件发命康荣志担克州中支支部书记克州中支建工作全面展开4月1日克州中支支部召开第次支部员(扩)会议支部全体员参会目前克州中支委请示已oa流转克州中支支部全面落实新形势中央国企建工作求分公司建工作考核目标指导抓建强建责落实位全面严治政治责扛起坚持懈推动建工作落见效强化责落实夯实建基础压紧压实体责建工作责制考核抓手推动基层组织建设员队伍建设建基础工作持续加强组织工作规范化建设加务培训力度切实提高建工作水力加强风廉政建设学贯彻中国产廉洁律准中国产纪律处分条例中国产问责条例认真落实三重集体决策制度严格遵守中央八项规定持续推进作风建设
公司深入推进两学做学教育常态化制度化全面抓十九精神贯彻落实建工作公司发展战略机结合做员干部理想信念性修养思想品德遵规守纪等思想教育强化基层想政治建设积极培养入积极分子调动广员工工作积极性动性创造性营造谐创业良氛围
鉴疫情防控工作克州中支支部积极落实分公司委号召员愿捐款支持新冠肺炎疫情防控工作累计捐款770元
2加强队伍建设推动公司业务前发展
队伍建设业务发展基石队伍建设直常抓懈项工作队伍建设公司通推荐竞聘选定高效公司发展基础时积极开展机关员纪律作风整顿提高机关员综合素质服务水做援保障支持工作全力助推业务发展针销售员队伍建设通业广纳业务时通力开展营销培训提高销售员业务素质确保队伍业务稳定发展
公司员工队伍断磨合锻炼已开始走成熟年公司直非常重视员工队伍建设常常利公司例会员工会议晨会培训等形式时公司理理念讲思维方式讲专业技巧发展思路发展状况总公司分公司相关精神传达员工增强员工行业信心公司信心时树立员工危机感激发家工作热情公司呈现出种团结互助气蓬勃积极进取工作作风氛围力推动公司业务前发展
3制定种展业措施力促进业务发展
公司年初根市场现状结合分公司项政策竞赛活动制定种展业措施营单位渠道保费收入实行逐月分解达计划周追踪月分析计划完成情况营单位部门进行评排名险种实行差异化费政策激励办法全面激发基层线展业热情时加强公司部考核力促进公司业务发展
4达费核拨办法确保成控
根克州财险市场情况克州中支实际达费核拨办法销售渠道险种进行差异化费配置加优质业务销售费投入严格控制高赔付高费控类业务销售费投放控制存营风险险种费审批公司业务进行程踪进效果评价执行位超费超赔付单位发风险提示函月营机构预算执行情况进行反馈帮助营机构时调整营策略确保公司成控
5加强财务预算控优化资源配置
克州中支编制销售渠道四级机构预算时充分考虑财险市场环境域差异性结合中支机构实际达机构预算指标强化预算指标提高预算理控制约束力项硬指标制度折扣丝苟预算执行情况加考核评价考核级责部门工作成效进行效纠偏奖惩促成公司整体预算指标达成
6绩效考核
克州中支3月初制定年度绩效考核办法启动预考核机制月预算执行情况进行评价持续改善导规模效益理全面标行业引导营单位部门断加快业务发展改善业务质量降低赔付成加强渠道专业化营予渠道定专项费支持全力保障销售渠道快速发展引导公司力发展优质业务断提升业务品质优化业务结构确保公司营发展目标利达成
7加强服务体系建设提升客户服务水
着力客服理赔队伍建设标准建设力建设全面提升客户服务意识服务力服务水全面增强客户服务意识客户服务保险公司生命线核心竞争力外化体现重点做客户服务工作立足岗位工作基础觉行动努力全面提升客户服务力二分公司客户服务力建设相关求认真分析2019年客户服务中存问题制定整改方案明确目标细化措施加强考核全面改善客服指标三结合市场客户特点创新服务容手段丰富客户服务涵提升客户服务层次增强客户黏性
8风险控扎实效
公司力拓展业务时动适应严字头监新环境公司继续强化合规营意识牢牢守住发生系统性风险发生重行政处罚责令停止新业务底线严格执行公司相关规章制度全面预算理手段辅相关规求狠抓效益营源头效控制营风险抓反洗钱防范非法集资等工作严格执行监部门车险报行合求带头维护行业营秩序
9防恐维稳保安工作
克州公司支部总理室严格治区克州委政府分公司克孜勒苏银保监分局做前防恐维稳工作系列指示求先次召开类会议前公司系统做反恐维稳工作进行全面部署严格落实防恐维稳值班制度加类费投入确保公司员财产安全公司周五二建厅投入5名力落实维稳值班工作期预计招聘专职保安名专门负责维稳值班工作
二存问题
建基础工作够扎实基层员队伍组织建设加强二机构发展力薄弱均产严重足三员紧缺业务处理中心直法进入良运营状态综合理部职繁杂员紧缺未严格分公司条线求落实项工作四现力业务技匮乏单学力较弱具备独立处理工作力工作完成质量高五市场应措施力开拓足距离公司定年度务目标2020万差额巨阿图什市支忙农险业务开展车险非农非车业务严重落序时进度
面市场形势断变化公司区分公司布署求认真贯彻实施公司制定发展战略进步解放思想转变观念保持奋发图强前进取创新精神努力公司发展战略推更新阶段圆满出色完成项工作务努力奋斗
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二0年半年__支行认真贯彻落实__项工作部署___行长年初工作会议讲话精神指针分行领导相关部室指导建设______宗旨做___信贷业务特色银行目标紧紧围绕____工作题拓市场提业绩防风险保安全项工作扎实推进项工作指标均已完成
半年营指标完成情况
截6月末
()贷款余额__亿元较年初增加__亿元增长__完成计划增量__累计发放贷款__笔累计投放__亿元实现利息收入__亿元完成期计划__
(二)贷款日均余额__亿元较年初增加__亿元完成期计划__
(三)项中间业务收入__万元中财务顾问费__万元手续费收入__万元
(四)办理银行承兑汇票__笔金额___万元中100保证金银承__笔金额___万元
(五)客户数量__户较年初增长__户完成客户拓展计划__
二项业务开展情况分析
()贷款投放行业分析
根年____金融业务营销指导意见__支行____贷款投放重点____贷款行业半年批零行业投放贷款__笔___亿元制造业__笔___亿元行业__笔___亿元
(二)贷款产品投放分析
半年__支行累计投放__亿元中___贷款__亿元占_____贷款__亿元占_____贷款__亿元占_____贷款__亿元占__
(三)贷款担保方式分析
半年投放贷款中抵押担保贷款__亿元占__保证担保贷款__亿元占__信贷款__亿元占___
三工作中采取重点措施
半年__支行年初计划工作会议部署通种形式积极推进____贷款创新工作努力项工作新台阶措施：
()明确市场定位坚持创新发展
半年行坚持__台等____信贷业务发展方发挥优势力量集中争取优质客户贷款巩固已市场优势着力发展新产品业务推广原客户进行深度挖掘着力建立新拓展渠道半年行重点___进行重点营销成功营销贷款__笔金额合计___万元
(二)明确责分工形成____控模式
根__求行半年____信贷业员重新配置精选批道德水准较高业务力较强信贷员____模式建立相互协助相互推动相互制约____风险控模式全力推动____信贷业务发展奠定强力组织保证
(三)规范业务流程求严防操作风险
半年__支行重新梳理信贷业务操作流程规范操作环节求严格总行发信贷业务操作流程办理业务全行票业务贷款新规低风险业务进行全面查
(四)加强业务培训提高员素质
半年行制订__支行二○年度员工培训工作实施方案确定周六集中学日完成__项培训务前提充分发挥业务骨干前优势采取种形式针操作风险业务理工作技等方面分层次分类集中组织培训半年行组织业务培训__次
(五)存款突破口全面提高综合效益
全面提高综合效益部存款作全年工作重点工作半年部制定全年存款营销活动方案明确目标指标应分解落实直时制定相应奖惩措施采取旬通报月总结季奖励等考核方式激发员工营销激情存款营销理念深入心半年通全行努力实现储蓄存款_亿元成功完成定目标
四工作中遇困难存问题
行市场营销中发现___________建议够根需求快出台新业务品种行迅速占领该项空白市场银行2020年季度工作总结
年**支行进步解放思想牢固树立科学发展观进步深化改革加强员工队伍建设强化控风险理齐心协力抓工作落实取丰硕成果
项指标完成情况
年半年受市场授信政策等素影响贷款业务收缩
营指标保持良发展态势
1储蓄存款业务指标增势明显9月20日项民币存款余额145214万元(转范文全)较年初新增9286万元完成市分行达民币存款年度计划969中民币储蓄存款余额达104936万元年初新增8301万元完成市分行达年度计划231公存款余额达40188万元(含理财产品)年初新新增984万元完成市分行达年度计划164
2授信业务总量略回落9月20日民币贷款余额41256万元较年初减少9231万元中金岭南贷款期贷分行信贷规模限法继续发放贷款消费贷款增加256万元完成市分行达年度计划853
3票贴现业务指标创新高累计办理票贴现超亿元完成年度计划125提前完成全年务
4中间业务收入227万元(含分行返数)完成年度计划215
5实现帐面利润2460万元完成年度计划755达预期目标
二工作措施：
()年**支行通认真分析国家宏观济金融业影响结合身实际通深挖客户资源实现规模效应制定负债业务导带动中间业务业务全面发展通中间业务推广加强客户资源维系营思路效保证年半年行负债业务稳步发展中间业务获良开端法理财企业网银电子回单箱全新突破第二季度负债业务实现市场占第年行营销法理财产品32亿元电子回单箱150户新增企业网银行普通版150户证书版61户项指标均**分行名列前茅
具体做法：
1积极维系存量客户深入挖潜稳定存量基础采取动出击新营销目标客户系统客户户断出现存量萎缩态势效保证负债业务稳步增长
2正确认识中间业务银行营中重作努力促进中间业务发展时巧妙中间业务产品服务载体促进客户维系发展
3现客户群进行全面筛选明确攻目标抓放工作定位进行毯式营销力求逐攻破行营销法理财产品单笔金额100万数千万等客户营销推介理财产品时着重宣传理财产品良收益引导客户购买企业获利时增强客户行服务认度信进步加强客户维系
4业务发展柜台服务压力越越中客户日益增加现柜台服务难满足客户需求效改善柜面服务减少柜台压力腾出更空间服务优质客户行瞄准电子回单箱销帮手保密性强足出门查询账卖点力客户推介宣传电子回单箱销售取良业绩时推广带动网银行银行卡等捆绑销售电子回单箱推广效缓解柜台压力客户提供更优质服务时带动中间业务推广
5加强培训工作提高部员工营销力面客户理公客户理堂理网点柜员等线营销员深入开展网银业务培训确保线营销员解网银项优势特点熟悉网银业务开通流程网银业务迅速推广普奠定基矗
6针性重点营销通客户细分深入解类客户需求特点偏特征侧重放矢开展营销7认真梳理全辖代发工资客户做客户转化工作具备开通网银条件客户全部转化网银代发新增客户特殊规定外必须通网银代发
8改变单企业开户简单做法企业开户时宣传网银行安全快捷方便等优越性开户企业乐意开通网银服务年基做新开户均办理网银行
9力宣传行网银优点加强网银行推广营销位客户办理业务时推介引导办理网银行
10做踪服务时解决客户遇困难问题指导客户网安装进行操作辅导通建立良关系维系网银行业务全面走客户客户真正感受网银行高端技术服务魅力优势客户现身说法带动客户促进网银行业务扩发展
总讲**支行全辖托阵营销实现捆绑销售形成营销合力完善奖惩落实考核调动员工积极性时抓住市场需求拓展新业务领域特色新业务取实效性发展
(二)坚持法合规营进步强化部理确保安全事
年分行改革实施薪酬理办法绩效考核办法员工思想度出现较波动迅速扭转该局面支行方面通耐心细致思想政治工作积极动宣传股改时引导员工走出思想认识误区方面听取全行员工意见修订支行绩效考核办法网点相应制定考核措施极提高员工积极性
加强控基础理工作健全案防体系精细化理前提价值创造核心风险控制线转变营观念推进合规文化建设实现安全稳健运营年全行实行雷区
1牢固树立安全效益意识预防惩治案件着力点深入开展规章制度教育警示教育活动落实案件防范工作责制
2认真开展警示教育合规守法教育活动制定支行学计划工作落实处组织员工认真学关法律规章制度银行员工行守全行员工合规守法意识加强违章操作现象明显降
3案防百日清查活动切入点加风险隐患标兼治综合治理力度落实害部位关键环节风险防范安全保卫措施效防止风险
(三)加强员工队伍建设
1加全行员工思想行职业道德业务知识技等方面等教育培训切实提高员工综合素质调动广职工积极性创造性
2加强班子建设召开支行干部民生活会位切入点切实加强建思想政治工作支行支部建设流队伍培育流作风创造流业绩目标身建设抓起班子成员严守堂堂正正做踏踏实实干事清情白白政原思想勤沟通工作相互补台实践中率先垂范严律精诚团结开拓创新形成坚强领导核心带动全行干部职工努力拼搏积极进取
三目前工作中存问题
1公存款第三季度幅滑6月末降4200万元降原：月初中金岭南财务公司划走4500万元税款**市航道局划走460万元(省级单位统建行开户)天元房产公司划走款项300元公路理总站划走工程款200万元4单位合计划走5460万元
2业务发展衡全产品营销进步加力度中间业务发展缓慢
3部份员工危机意识够强观念未完成转变
4员工素质进步提高
四第四季度工作重点：
支行半年巩固已取成绩基础针性做工作：1抓队伍建设进步增强全体员工组织属感职业命感
2进步加公存款工作力度加全产品营销特重点产品营销力度进步巩固发展半年已取成果努力全面完成全年目标务
3进步强化部理加强控防范工作落实安全制度抓反腐防案工作保障项工作健康运行银行2020年季度工作总结
2020年季度非寻常季度区公司委总理室正确领导克州中支认真贯彻落实2020年全疆工作会议精神区分公司项工作部署积极应激烈市场竞争挑战努力克服部外部种困难艰苦奋斗取定成绩存许足处现季度工作情况总结：
总体营情况工作
()总体营情况
季度区分公司委正确领导区分公司部门悉心指导克州中支紧紧围绕紧盯市场标业提升力赶超进位发展题持续推进态度特效率特高沟通特巧安抚特妙服务理念全面提升公司营理力牢公司发展基础贯彻落实分公司12345战略规划面展业市场激烈竞争公司全体畏繁重压力时应确保公司整体工作运行良干部员工思想稳定月严格遵守级公司发承保政策费政策承保入口关确保业务质量稳步提高截止2020年3月31日克州中支公司累计保费收入385万元全年保费务目标达成率498季度保费务目标达成率17661(季度保费目标剔农168万农险50万合计218万)险类车辆保险实收保费22766万元占5914农业保险实收保费13673万元占3552余2061万元企财险家财险责险健康险意外险占534渠道农险保费收入13673万元占3552互动渠道保费收入7633万元占1983车行渠道保费收入5984万元占1555普通中介渠道保费收入3926万元占102代渠道保费收入3909万元占1016重客渠道保费收入139万元占361涉农渠道保费收入1065万元占277银保渠道保费收入706万元占183咨询代拓店34家保费收入583万元
2019年13月克州中支公司总费支出9114万元中力成支出计3114万元变动费支出23万元资性支出22万元间接理赔费10万元固定费5万元
(二)工作
1基层建工作全面加强
2020年2月16日克州中支支部批复文件发命康荣志担克州中支支部书记克州中支建工作全面展开4月1日克州中支支部召开第次支部员(扩)会议支部全体员参会目前克州中支委请示已oa流转克州中支支部全面落实新形势中央国企建工作求分公司建工作考核目标指导抓建强建责落实位全面严治政治责扛起坚持懈推动建工作落见效强化责落实夯实建基础压紧压实体责建工作责制考核抓手推动基层组织建设员队伍建设建基础工作持续加强组织工作规范化建设加务培训力度切实提高建工作水力加强风廉政建设学贯彻中国产廉洁律准中国产纪律处分条例中国产问责条例认真落实三重集体决策制度严格遵守中央八项规定持续推进作风建设
公司深入推进两学做学教育常态化制度化全面抓十九精神贯彻落实建工作公司发展战略机结合做员干部理想信念性修养思想品德遵规守纪等思想教育强化基层想政治建设积极培养入积极分子调动广员工工作积极性动性创造性营造谐创业良氛围
鉴疫情防控工作克州中支支部积极落实分公司委号召员愿捐款支持新冠肺炎疫情防控工作累计捐款770元
2加强队伍建设推动公司业务前发展
队伍建设业务发展基石队伍建设直常抓懈项工作队伍建设公司通推荐竞聘选定高效公司发展基础时积极开展机关员纪律作风整顿提高机关员综合素质服务水做援保障支持工作全力助推业务发展针销售员队伍建设通业广纳业务时通力开展营销培训提高销售员业务素质确保队伍业务稳定发展
公司员工队伍断磨合锻炼已开始走成熟年公司直非常重视员工队伍建设常常利公司例会员工会议晨会培训等形式时公司理理念讲思维方式讲专业技巧发展思路发展状况总公司分公司相关精神传达员工增强员工行业信心公司信心时树立员工危机感激发家工作热情公司呈现出种团结互助气蓬勃积极进取工作作风氛围力推动公司业务前发展
3制定种展业措施力促进业务发展
公司年初根市场现状结合分公司项政策竞赛活动制定种展业措施营单位渠道保费收入实行逐月分解达计划周追踪月分析计划完成情况营单位部门进行评排名险种实行差异化费政策激励办法全面激发基层线展业热情时加强公司部考核力促进公司业务发展
4达费核拨办法确保成控
根克州财险市场情况克州中支实际达费核拨办法销售渠道险种进行差异化费配置加优质业务销售费投入严格控制高赔付高费控类业务销售费投放控制存营风险险种费审批公司业务进行程踪进效果评价执行位超费超赔付单位发风险提示函月营机构预算执行情况进行反馈帮助营机构时调整营策略确保公司成控
5加强财务预算控优化资源配置
克州中支编制销售渠道四级机构预算时充分考虑财险市场环境域差异性结合中支机构实际达机构预算指标强化预算指标提高预算理控制约束力项硬指标制度折扣丝苟预算执行情况加考核评价考核级责部门工作成效进行效纠偏奖惩促成公司整体预算指标达成
6绩效考核
克州中支3月初制定年度绩效考核办法启动预考核机制月预算执行情况进行评价持续改善导规模效益理全面标行业引导营单位部门断加快业务发展改善业务质量降低赔付成加强渠道专业化营予渠道定专项费支持全力保障销售渠道快速发展引导公司力发展优质业务断提升业务品质优化业务结构确保公司营发展目标利达成
7加强服务体系建设提升客户服务水
着力客服理赔队伍建设标准建设力建设全面提升客户服务意识服务力服务水全面增强客户服务意识客户服务保险公司生命线核心竞争力外化体现重点做客户服务工作立足岗位工作基础觉行动努力全面提升客户服务力二分公司客户服务力建设相关求认真分析2019年客户服务中存问题制定整改方案明确目标细化措施加强考核全面改善客服指标三结合市场客户特点创新服务容手段丰富客户服务涵提升客户服务层次增强客户黏性
8风险控扎实效
公司力拓展业务时动适应严字头监新环境公司继续强化合规营意识牢牢守住发生系统性风险发生重行政处罚责令停止新业务底线严格执行公司相关规章制度全面预算理手段辅相关规求狠抓效益营源头效控制营风险抓反洗钱防范非法集资等工作严格执行监部门车险报行合求带头维护行业营秩序
9防恐维稳保安工作
克州公司支部总理室严格治区克州委政府分公司克孜勒苏银保监分局做前防恐维稳工作系列指示求先次召开类会议前公司系统做反恐维稳工作进行全面部署严格落实防恐维稳值班制度加类费投入确保公司员财产安全公司周五二建厅投入5名力落实维稳值班工作期预计招聘专职保安名专门负责维稳值班工作
二存问题
建基础工作够扎实基层员队伍组织建设加强二机构发展力薄弱均产严重足三员紧缺业务处理中心直法进入良运营状态综合理部职繁杂员紧缺未严格分公司条线求落实项工作四现力业务技匮乏单学力较弱具备独立处理工作力工作完成质量高五市场应措施力开拓足距离公司定年度务目标2020万差额巨阿图什市支忙农险业务开展车险非农非车业务严重落序时进度
面市场形势断变化公司区分公司布署求认真贯彻实施公司制定发展战略进步解放思想转变观念保持奋发图强前进取创新精神努力公司发展战略推更新阶段圆满出色完成项工作务努力奋斗
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