四川省入境旅游发展战略研究
目录
摘 1
绪 2
（）研究背景意义 2
（二）国外研究现状 2
（三）研究容方法 3
二概念界定相关理 3
（）概念界定 3
1旅游入境旅游 3
2旅游消费模式 3
（二）相关理 4
1生命周期理 4
2旅游消费者行理 4
3发展战略理 4
三四川省入境旅游现状需求素分析 4
（）四川省入境旅游基现状 4
1入境旅游接量 4
2入境旅游收入 5
3客源分析 5
4入境旅游消费结构分析 5
5基非基旅游消费情况 6
四建模分析 7
（）数源研究方法 7
（二）数分析 7
1入境旅游结构化指数分析 7
2入境旅游消费水分析 8
（三）入境旅游结构变动分析 9
五四川省入境旅游发展中问题分析 10
（）旅游产品单缺乏性化 10
（二）旅游投入少发展严重受限 10
（三）整体形象明确外宣传位 10
（五）旅行社接力足 12
六四川省入境旅游发展措施 12
（）旅游产品元化开发 12
（二）促进区域合作构建旅游济圈 13
（三）加宣传力度完善促销手段 13
（四）合理规划旅游线路优化空间结构 13
（五）强化旅游理做 14
结语 15
参考文献 16
致谢 18
摘
社会持续进步天支配收入提高放松精神需提升国旅游产业发展极迅速着丰富旅游资源区快速发展着贸易国际化发展世界旅游业获持续进步消费模式变化出游民消费情况体现外出消费需求发展方实现状况根旅游者消费模式变化旅游目理者判断营方文述角度基点建造模型讨入境旅游消费者消费结构验促进四川省入境旅游未发展
关键词：入境旅游消费模式战略分析
绪
（）研究背景意义
着出入境旅游业务发展国外汇收入提高促进国国际影响力提升国家招商引资提供机会促进国民消费结构优化等等诸处国现区旅游发展尚处起步时期区消费结构等方面急需改进旅游方面许足国家旅游产业示范区四川省身具吸引力旅游资源时政府支持旅游基础设施补足国外旅游界影响力高四川目前旅游产业未发展明确文消费模式角度建造模型讨四川省入境旅游未方
文消费模式角度四川省入境旅游消费模式进行分析时通国外旅游界新验区独特点进行融合样够确定区未发展模式目标时促进四川区济全面提高外座旅游城市发展四川该入境旅游业务消费模式进行升级提高入境旅游消费水推动区旅游产业持续发展拥较重实践作
（二）国外研究现状
现四川入境旅游方面研究国际相较少特运理联系实际方法收集资料时笔者发现目前学者两方面研究四川旅游产业分析出发点国外实际结合起分析：2011年四川省旅游发展总体规划中作者吴必虎提出发展优劣处规划目前发展方国际尤较远西方国家忽略较方便海外省国消费者2015年汤梓军认四川旅游业发展需种新模式资＋资金新形态2016年通四川旅游业发展入境客源分析邓明艳等提出建议推动四川旅游业入境客源持续发展2017年文艺等认想吸引入境客源四川省急需设计针性目标市场策略先确定针客源市场目标市场进行营销时制定面入境客源促销战略两方面带动
川流2048年帅希权陈兴中四川入境客源分布状况特点进行研究国入境客源状况进行认四川中国现目标市场国家作四川省吸引客源区吸引国外游客吸引源成甘孜州绵阳市乐山市阿坝州等五区年吸引客源国家相稳定
（三）研究容方法
文运研究方法实证分析法文献资料法四川入境旅游未策略开展分析研究收集知网CNKI文图书馆研究资料搜索引擎资料时笔者收集国外学者相关研究理时政法规拥完整资料基础文研究理奠定坚实基础然实际相结合建造模型分析目前四川省入境旅游现实状况
二概念界定相关理
（）概念界定
1旅游入境旅游
作国际旅游组成部分入境旅游非常重目前国际旅游快速发展国际旅游业业应运生着时间推移国际国际旅游界定太样国际联盟1937年离开国国家该停留止24时游客统称国际旅游者1963年举行联合国旅游会议学者认旅游客应包括获济收入出游世界旅游组织1991年出国旅游低24时称作日游客1979年中国国家统计局旅游者定义进行阐述指获取收入目国家国际旅游者分成出境旅游入境旅游篇文章研究四川省入境旅游未发展
2旅游消费模式
年入境旅游普相应旅游资源基础设施丰富
专门入境旅游者提供食住行游娱购服务综合服务产业发展游客相关旅游产业消费例旅游业消费模式 模式体验访游客现实消费状况促进旅游结构升级发展
（二）相关理
1生命周期理
旅游生命周期理1936年提出国外名理学家WChristaller（德国）分析欧洲旅游发展时提出通中海乡村旅游未发展变化进行分析认：旅游乡村发展认三阶段萌芽二增长三衰落通阶段理研究Butler认旅游目演变分探究实施发展稳定停滞衰落等六阶段
2旅游消费者行理
旅游消费者行理提出行部外部素综合实现部消费者心活动例目活动感知活动等等旅游消费者行影响素极包括旅游客源环境参群体途中环境等等旅游消费者社会会受外部环境刺激影响旅游区选择战略时必须充分考虑旅游消费者行
3发展战略理
发展战略理基企业发展出现关企业发展战略理体系战略根目解决企业发展问题愿景企业战略起点指明企业发展方战略目标企业战略求明确企业发展速度发展质量业务战略包含客户战略区域战略产品战略产业战略企业战略手段企业发展提供发展点职战略企业战略支撑企业发展提供发展力愿景战略目标业务战略职战略构成企业战略四层面层面层面提供方思路层面层面提供力支撑间相互影响构成机战略系统省份说考虑旅游发展情况必须发展目标旅游者群体等角度出发建立发展战略体系
三四川省入境旅游现状需求素分析
（）四川省入境旅游基现状
1入境旅游接量
21世纪着四川政府政策调整旅游资源开发四川入境游客场断变化入境游客逐渐增2000年起四川日韩场突破口开拓入境旅游模式2017年四川接国外游客677016万次2016增长1222018年2017年增长1278
2入境旅游收入
收入情况出场需求情况旅游景点旅游业创汇创收源四川全现然景观文景观造旅游区等700余处种饭店农家乐等2000余家旅行社900余完善基础设施吸引量国外游客四川带较济效益四川2009年境外收入439万元2013年境外收入达893万元2013年四川力发展旅游产业时进行旅游创新区原文化特色基础创新营文化销售文化等文化提高游客景区满意度吸引更游客进行二次旅游者二次消费直接提高四川外汇收入2018年四川外汇收入达57220万元2015年外汇收入增长416四川20092018年国际旅游收入表31示：
表31 四川20092018年国际旅游收入情况
四川国际旅游收入表
年份
2009
2010
2011
2012
2013
外汇旅游收入（万元）
5049
5705
1119
1297
1587
增长率（）
134
96
168
224
年份
2014
2015
2016
2017
2018
入境次（万次）
20005
26607
31471
39059
57220
入境国家区（）
246
337
368
401
4160
表示国际旅游收入持续增长增长率较高侧面反映出四川入境旅游较广阔发展空间尚旅游资源开发
3客源分析
四川境外游客数增长外着国际旅游业发展旅游场逐渐扩四川境外游客日韩年逐渐元化发展开辟欧美东南亚场旅游场断扩场供力断提升
4入境旅游消费结构分析
入境旅游消费形式入境旅游分交通游览住宿餐饮购物娱乐通讯八部门2009年2018年四川入境旅游消费结构表32示：
表32 20092018年四川入境旅游消费结构
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
交通
四川
284
334
287
278
353
37
343
342
342
371
全国
257
307
356
352
337
369
40
391
395
429
游览
四川
4
49
82
93
43
48
69
79
65
27
全国
3
39
49
45
37
46
44
52
48
36
住宿
四川
151
107
117
11
125
106
95
106
91
64
全国
158
154
13
125
123
116
114
127
133
122
餐饮
四川
85
87
84
95
98
66
74
71
65
39
全国
97
85
9
86
84
68
68
75
8
71
购物
四川
273
241
289
281
214
261
281
235
27
264
全国
318
242
20
218
25
237
212
201
187
174
娱乐
四川
23
75
29
35
53
44
41
55
45
31
全国
33
48
64
65
6
62
66
63
58
46
通讯
四川
26
34
36
2
2
28
26
25
28
26
全国
16
16
22
21
97
17
14
14
18
2
四川
118
74
76
88
88
77
71
87
94
179
全国
91
109
88
88
89
86
82
77
81
101
数源：httpswenkubaiducomview444241d82cc58bd63186bd4chtml
表出四川入境旅游部门消费排名占基致部分部门全国差值逐渐增 表明消费结构存定问题具体表现交通购物部门消费较波动通讯部门占波动住宿部门波动频繁
5基非基旅游消费情况
消费结构包括基消费非基消费两方面探究基消费非基消费续结构调整奠定基础住宿方面旅游景点开发住宿业影响巨表33示2018年四川部分酒店住宿业较发展
表33 四川2018年部分酒店住宿业情况
名称
客房状况
床位状况
客房数
占总数例（）
床位数
占总数例（）
四川威斯汀酒店
308
972
658
936
四川艾美酒店
179
383
359
401
四川喜登酒店
88
195
192
189
四川荣誉国际酒店
63
173
129
156
合计
638
1723
1337
1682
数源：httpswenkubaiducomview7fa9b56b82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b331html
表出四川酒店住宿业发展较快外旅游购物业说四川入境旅游发展提高外国游客购买特色旅游商品兴趣度整体四川旅游购物方面开发销售较落旅游购物收入仅旅游总收入20左右发达国家50~60相差甚远方面表现出四川旅游购物业方面较发展空间
旅游交通业说四川景点开发国际旅游业发展必然吸引较游客数量障流量充足四川固交通基础外需配相应快速运送交通集散等功提高该区域旅游交通业发展
旅游住宿业旅游购物业旅游交通业均旅游业中重组成部分产业协发展必然会四川济发展国整体国民济发展起带动作说四川入境旅游中基非基旅游消费数量较
四建模分析
（）数源研究方法
文基数源中国报告厅四川区旅游行业数报告采旅游消费结构高级化指数法区位熵法动态偏离份额分析法三种方法进行探究旅游结构高级化指数
够旅游业中交通餐饮住宿游览购物娱乐通讯中八部门进行数分析终反映出旅游消费结构发展高级化程度信息熵分析耗散结构系统部结构序度问题动态偏离份额分析法分析消费部门济增长情况结构合理情况部门竞争力等续研究奠定理基础
（二）数分析
1入境旅游结构化指数分析
探究四川入境旅游消费结构需明确消费部门相全国入境旅游均发展水优势发展轻度区位熵法进行探究出四川入境旅游结构化指数具体计算公式：
式中LQ 表示区位熵表中数出四川入境旅游结构化指数具体表41示：
表41 四川入境旅游结构化指数
交通
游览
住宿
餐饮
购物
娱乐
通讯
2009
1105
1333
0956
0876
0858
0697
1625
1297
2010
1088
1256
0695
1024
0996
1563
2125
0679
2011
0806
1673
09
0933
1438
0453
1636
0864
2012
079
2067
088
1105
1289
0538
0952
1
2013
1047
1162
1016
1167
0853
0883
085
1102
2014
1003
1043
0914
0971
1101
071
1647
0895
2015
0858
1568
0833
1088
1325
0621
1857
0866
2016
0875
1519
0835
0947
1169
0873
1786
113
2017
0866
1354
0684
0813
1444
0776
1556
116
2018
0865
075
0525
0549
1517
0674
13
1772
表出四川入境旅游消费结构中游览购物通讯熵值1表明具备定优势部门尤忧虑部门发展水相较低较潜力挖掘
2入境旅游消费水分析
入境旅游消费进行水分析基非基旅游消费情况水探究采旅游消费结构高级化指数公式具体计算公式：
β（XY）×100
中数基旅游消费非基旅游消费进行计算出数表42示：
表42 20092018年四川基旅游消费非基旅游消费情况
非基旅游消费（）
基旅游消费（）
高级化指数（β）
2009
44
56
786
2010
424
577
735
2011
43
57
754
2012
424
576
736
2013
381
619
616
2014
41
59
695
2015
419
581
721
2016
402
598
672
2017
437
563
776
2018
50
501
998
年均
427
574
749
表出四川旅游消费结构正较方发展
（三）入境旅游结构变动分析
利动态偏离份额分析法出四川入境旅游结构变动情况整体四川入境旅游消费整体结构消费部分均动态发展中分析结构变动情况
假定针区域 j 考察某段时间段入境旅游消费结构变动情况基期末期入境旅游总消费情况e代变化情况R表示动态偏离份额分析法出区域j总增长量具体公式：
数值正数越表示旅游消费结构效应越表表中数进行计算出四川入境旅游结构变动情况具体表43示：
表43 四川入境旅游结构变动情况
20092010
20102011
20112012
20122013
20132014
20142015
20152016
20162017
20172018
总计
N
1563
3326
3574
16733
182
10345
23286
5046
10039
59607
P
1438
2553
333
553
245
554
181
173
22
4356
D
266
10054
2332
4638
8822
13736
1341
9662
9761
34313
PD
1222
7501
2665
5192
8577
1429
13591
9836
998
29958
G
14408
4175
6239
21925
9624
3945
9695
4789
058
29649
L
0982
0891
1041
1061
0921
087
1188
0892
089
8736
W
1021
1037
1005
1007
1002
0995
1003
0998
0998
9066
U
0961
086
1036
1054
0918
0874
1185
0893
0892
8673
表说明旅游业产业结构效益优全国均水优势明显入境旅游消费整体竞争力较弱未四川必须提高身竞争力
五四川省入境旅游发展中问题分析
（）旅游产品单缺乏性化
四川省旅游产品开发严重存着千篇律缺乏性化特征问题旅游供实践中常常样产品应国际区域市场国市场旅游产品化产品包装化甚旅游线路化缺乏针性适应性消费者吸引力限影响力较限旅游产品硬件设施档次提高难体现产品文化特征缺乏应性特色
然强调精品开发战略已取突出成绩十五期间已开发投放市场五精品第山国际旅游区（峨嵋山）九寨国际旅游区卧龙中华熊猫生态旅游区三星堆古遗址文化旅游区江堰—青城山旅游区已具备相市场知名度定国际市场吸引力竞争力新具国际市场号召力梯度旅游产品没适时推出产品单老化趋势已开始显现
（二）旅游投入少发展严重受限
1997年重庆直辖四川省旅游济实力较削弱加财政困难四川旅游业直接投入相较少统计四川年旅游专项资金仅2000万元中外宣传促销费仅200万元左右资金严重足致发展旅游业重日常工作旅游基础设施建设旅游规划宣传促销教育培训等难正常开展西部区入境旅游发展方面四川省形成鲜明云南省正云南省政府旅游业力投入支持云南旅游业发展呈现出迅猛势1992年起云南省政府年安排5000万1亿元政府旅游专项资金引导社会方面积极投资开发旅游资源改善旅游硬件设施政府集中财力投入旅游密切相关交通通讯电力等基础设施解决制约旅游业发展关键性问题
（三）整体形象明确外宣传位
许外国游客知道熊猫九寨沟知道四川说明四川缺乏世界游客够迅速准确识整体形象造成种现象原根结底宣传营销工作位造成表现方面：
重视程度够目前四川省然成立旅游宣传促进中心市场开发处前者负责旅游宣传信息收集形象设计等方面事务性工作者负责组织四川旅游整体形象外宣传组织实施国外旅游市场重促销活动拓展海外市场旅游业信息调研工作没设立负责入境旅游宣传专门机构没专门入境旅游宣传营销队伍宣传组织力度营销力度强二入境旅游产品整体包装宣传缺乏特色针性产品形象定位清晰
重定位形象突现象屡见鲜宣传资料制作没宣传象层次区域差设计制作缺乏针性三宣传形式陈旧宣传渠道手段缺乏未做方参协作形成动作声势外宣传活动宣传促销工作时断时续缺乏连续性长期性外效果显著影响必然导致部分海外客源市场国市场解四川四川旅游业保持年甚十年前种设施配套全服务老印象四川省拥批世界具独特性垄断性旅游资源然宣传位部分景点甚处养深闺识局面四川入境旅游市场情况乐观
（四）基础设施建设滞业员水高
然神奇造省市理环境四川省着独特理环境山川遍布导致景区集中路难走山路修路通路交通发达省市发展时候需方便快捷通畅交通网络飞机汽车高铁等设备没完全通全国通国外尤少景区基础设施完备景区住宿条件没达游客求景区安全卫生医疗条件等等方面着合理情况景区接条件没达预期结果黄金周时候入境求条件较高导致入境游客较少
职业需着时代求提高显然四川省旅游业员没达入境旅游者旅游质量求四川省旅游市场体部分职业高中考部分员专水高级缺少中低积压现状满足四川旅游业发展需求会出现种情况省旅游高级留住四川学旅游考生学成外省留住返回四川省考生没学成旅游发达区挖走
（五）旅行社接力足
旅游业部着种部门分着职责旅行社疑旅游行业部起着领头作通旅游者销售旅游产品时生产旅游产品面国外开展旅游活动时候旅行社重纽带面国际市场巨需求时候四川旅行社接力显示出足处原：
首先观念没时俱进竞争手段单四川省旅行社观念区旅行社观念着差距东部海济发达区西部城市表现：顾客方面没顾客意识服务意识入境游客需求没充分研究二营理念方面没质量保障意识树立品牌意识做独高质量品牌吸引顾客条件三力资源方面没意识重性缺乏力竞争意识
次行业分缺乏专业化资源整合资源优势互补四川省旅行社分工专业类旅行社旅游产品设计生产开发接等环节属旅行社营活动
六四川省入境旅游发展措施
（）旅游产品元化开发
文化差异引起强烈旅游诉求文化引发求存异心理文研究实证表明文化质性游客更加旅游感兴趣旅游市场旅游求体现入境旅游市场需求样性入境旅游客源市场求需需求做出需根游客需求开发吸引旅游产品吸引国家者区旅游需求没彩旅游产品会失部分游客需力推进旅游产品元化提高入境旅游者数量欧洲市场推世界遗产时应该开发特色中国美食四川特色辣日市场仅推美食系列应该注意日相文化
真正旅游仅做元化客源加宣传力度仅仅宣传特色旅游产品积极宣传四川省旅游软硬基础设施旅游安全保障文理减弱文化差异造成阻力
（二）促进区域合作构建旅游济圈
吸引入境旅游者发展四川省相邻区加强类产品合作失条途径四川省相邻区甘肃青海云南贵州重庆西藏陕西充分利区相连通优势 强化区合作积极扩旅游济范围实现旅游信息享客流资源享收益享资源分享四川周边区旅游市场发展繁荣更入境旅游者留参四川旅游发展中四川旅游实现新跳跃进入新征程
（三）加宣传力度完善促销手段
全程说游览活动部分四川旅游分析知道四川旅游特色项目少价值空间没发掘需树立品牌发展旅游根四川区条件四川旅游进行分析研究会发现然风光旅游方面优势文旅游方面发展潜质量较特性独特塑性强较适合造示范景点表示四川旅游需做更加认真仔细显现独特性化竞争优势展现出服务容更贴心新奇服务方式更加样然景区说需更加精致旅游者阅览兴趣欲感受需更加先进独特然需现代技游客感受新意旅游者里真正旅游体验积极反馈景区信息发散席位思维获旅游信息
（四）合理规划旅游线路优化空间结构
旅游产品移动果四川区客源市场济感知距离会导致市场开发受限制发展四川旅游真正目缩短四川省客源市场济感知距离入境者说四川交通工具飞机旅游航空沟通改善游客飞行时间成缩短济感知距离吸引入境旅游者四川航空需改善程度双流机场扩建工作增加国际航线吸引更入境旅游者等等
交通旅游具重意义旅游提供巨便利性会游客减少顾虑情绪开启旅游行程产生消费更加选择够接纳更旅游者缓解旅游高峰期压力旅游淡季时候机票进行适折游客省钱时增加淡季旅游者客流量分流航空旅游高峰期压力省级工作中需旅游交通工具路线更加注重果方面合适适开辟铁等线路水运输感知消费入手增加客源破传统吸引游客省交通整洁文明影响旅游心情重素交车文明积极整洁旅游者心情更加舒畅专线列车更容易景区交通畅通留住游客种交通工具供游客选择制度进行收费胡乱价做游客安心放心舒心四川旅游步交通计划需重注意务
（五）强化旅游理做
1加强景区物价理
节假日景区商家外境外游客游客样产品实行价格更甚者严禁外游客车辆山然旅游风景区禁止游客拍等等现象屡见鲜政府部门应该物品服务进行明码标价游客视仁工商部门应该定期潜入景区进行监督检查游客投诉扰乱旅游市场秩序便乱涨价商家查明真相情况处重罚确保旅游商家规范营
2加强景区安全卫生理
工商行政部门公安部门应定期辖区域宾馆餐厅卫生安全性游乐设施安全性进行规模检查加执法力度做狠狠抓次景区利身心健康营行执法部门应进行整顿净化旅游环境保护游客身心健康景区应该做卫生检查监督垃圾清扫工作进行卫生清扫工作时景区理部门应该加派垃圾清扫员加清扫密度扩清扫范围清扫员实行区域责制旅游者干净舒适环境进行旅游活动
3培养专业旅游服务员提升服务质量
首先景区应该制定规范旅游业员服务相关标准次景区聘请业员时应该注重员素质提升旅游业准入门槛例聘请导游员必须取导游证学历少专学历具备历史理心理学旅游法律法规等方面知识旅游业员选拔进行统岗前培训提高服务意识定期开展培训工作条件允许情况旅游业员提供外出培训机会
结语
文四川旅游发展策略进行探究通四川入境旅游相关数进行分析终出四川入境旅游中存问题旅游产品单缺乏性化旅游投入少发展严重受限整体形象明确外宣传位基础设施建设滞业员水高旅行社接力足五问题针五问题笔者提出相应解决策略旅游产品元化开发促进区域合作构建旅游济圈加宣传力度完善促销手段合理规划旅游线路优化空间结构强化旅游理做策略期四川优化旅游结构旅游战略制定提供定参考
参考文献
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致谢
首先感谢指导老师包括文选题结构框架等老师提出项建议着重指导意义够利完成文利前提基础老师热情真诚蔼性格留深刻印象非常感谢老师支持帮助次感谢学院位老师感谢班级学学程中互相支持互相帮助互相关心撰写程中参阅引相关资料原作者表示衷谢意
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目录
摘 1
绪 2
（）研究背景意义 2
（二）国外研究现状 2
（三）研究容方法 3
二概念界定相关理 3
（）概念界定 3
1旅游入境旅游 3
2旅游消费模式 3
（二）相关理 4
1生命周期理 4
2旅游消费者行理 4
3发展战略理 4
三四川省入境旅游现状需求素分析 4
（）四川省入境旅游基现状 4
1入境旅游接量 4
2入境旅游收入 5
3客源分析 5
4入境旅游消费结构分析 5
5基非基旅游消费情况 6
四建模分析 7
（）数源研究方法 7
（二）数分析 7
1入境旅游结构化指数分析 7
2入境旅游消费水分析 8
（三）入境旅游结构变动分析 9
五四川省入境旅游发展中问题分析 10
（）旅游产品单缺乏性化 10
（二）旅游投入少发展严重受限 10
（三）整体形象明确外宣传位 10
（五）旅行社接力足 12
六四川省入境旅游发展措施 12
（）旅游产品元化开发 12
（二）促进区域合作构建旅游济圈 13
（三）加宣传力度完善促销手段 13
（四）合理规划旅游线路优化空间结构 13
（五）强化旅游理做 14
结语 15
参考文献 16
致谢 18
摘
社会持续进步天支配收入提高放松精神需提升国旅游产业发展极迅速着丰富旅游资源区快速发展着贸易国际化发展世界旅游业获持续进步消费模式变化出游民消费情况体现外出消费需求发展方实现状况根旅游者消费模式变化旅游目理者判断营方文述角度基点建造模型讨入境旅游消费者消费结构验促进四川省入境旅游未发展
关键词：入境旅游消费模式战略分析
绪
（）研究背景意义
着出入境旅游业务发展国外汇收入提高促进国国际影响力提升国家招商引资提供机会促进国民消费结构优化等等诸处国现区旅游发展尚处起步时期区消费结构等方面急需改进旅游方面许足国家旅游产业示范区四川省身具吸引力旅游资源时政府支持旅游基础设施补足国外旅游界影响力高四川目前旅游产业未发展明确文消费模式角度建造模型讨四川省入境旅游未方
文消费模式角度四川省入境旅游消费模式进行分析时通国外旅游界新验区独特点进行融合样够确定区未发展模式目标时促进四川区济全面提高外座旅游城市发展四川该入境旅游业务消费模式进行升级提高入境旅游消费水推动区旅游产业持续发展拥较重实践作
（二）国外研究现状
现四川入境旅游方面研究国际相较少特运理联系实际方法收集资料时笔者发现目前学者两方面研究四川旅游产业分析出发点国外实际结合起分析：2011年四川省旅游发展总体规划中作者吴必虎提出发展优劣处规划目前发展方国际尤较远西方国家忽略较方便海外省国消费者2015年汤梓军认四川旅游业发展需种新模式资＋资金新形态2016年通四川旅游业发展入境客源分析邓明艳等提出建议推动四川旅游业入境客源持续发展2017年文艺等认想吸引入境客源四川省急需设计针性目标市场策略先确定针客源市场目标市场进行营销时制定面入境客源促销战略两方面带动
川流2048年帅希权陈兴中四川入境客源分布状况特点进行研究国入境客源状况进行认四川中国现目标市场国家作四川省吸引客源区吸引国外游客吸引源成甘孜州绵阳市乐山市阿坝州等五区年吸引客源国家相稳定
（三）研究容方法
文运研究方法实证分析法文献资料法四川入境旅游未策略开展分析研究收集知网CNKI文图书馆研究资料搜索引擎资料时笔者收集国外学者相关研究理时政法规拥完整资料基础文研究理奠定坚实基础然实际相结合建造模型分析目前四川省入境旅游现实状况
二概念界定相关理
（）概念界定
1旅游入境旅游
作国际旅游组成部分入境旅游非常重目前国际旅游快速发展国际旅游业业应运生着时间推移国际国际旅游界定太样国际联盟1937年离开国国家该停留止24时游客统称国际旅游者1963年举行联合国旅游会议学者认旅游客应包括获济收入出游世界旅游组织1991年出国旅游低24时称作日游客1979年中国国家统计局旅游者定义进行阐述指获取收入目国家国际旅游者分成出境旅游入境旅游篇文章研究四川省入境旅游未发展
2旅游消费模式
年入境旅游普相应旅游资源基础设施丰富
专门入境旅游者提供食住行游娱购服务综合服务产业发展游客相关旅游产业消费例旅游业消费模式 模式体验访游客现实消费状况促进旅游结构升级发展
（二）相关理
1生命周期理
旅游生命周期理1936年提出国外名理学家WChristaller（德国）分析欧洲旅游发展时提出通中海乡村旅游未发展变化进行分析认：旅游乡村发展认三阶段萌芽二增长三衰落通阶段理研究Butler认旅游目演变分探究实施发展稳定停滞衰落等六阶段
2旅游消费者行理
旅游消费者行理提出行部外部素综合实现部消费者心活动例目活动感知活动等等旅游消费者行影响素极包括旅游客源环境参群体途中环境等等旅游消费者社会会受外部环境刺激影响旅游区选择战略时必须充分考虑旅游消费者行
3发展战略理
发展战略理基企业发展出现关企业发展战略理体系战略根目解决企业发展问题愿景企业战略起点指明企业发展方战略目标企业战略求明确企业发展速度发展质量业务战略包含客户战略区域战略产品战略产业战略企业战略手段企业发展提供发展点职战略企业战略支撑企业发展提供发展力愿景战略目标业务战略职战略构成企业战略四层面层面层面提供方思路层面层面提供力支撑间相互影响构成机战略系统省份说考虑旅游发展情况必须发展目标旅游者群体等角度出发建立发展战略体系
三四川省入境旅游现状需求素分析
（）四川省入境旅游基现状
1入境旅游接量
21世纪着四川政府政策调整旅游资源开发四川入境游客场断变化入境游客逐渐增2000年起四川日韩场突破口开拓入境旅游模式2017年四川接国外游客677016万次2016增长1222018年2017年增长1278
2入境旅游收入
收入情况出场需求情况旅游景点旅游业创汇创收源四川全现然景观文景观造旅游区等700余处种饭店农家乐等2000余家旅行社900余完善基础设施吸引量国外游客四川带较济效益四川2009年境外收入439万元2013年境外收入达893万元2013年四川力发展旅游产业时进行旅游创新区原文化特色基础创新营文化销售文化等文化提高游客景区满意度吸引更游客进行二次旅游者二次消费直接提高四川外汇收入2018年四川外汇收入达57220万元2015年外汇收入增长416四川20092018年国际旅游收入表31示：
表31 四川20092018年国际旅游收入情况
四川国际旅游收入表
年份
2009
2010
2011
2012
2013
外汇旅游收入（万元）
5049
5705
1119
1297
1587
增长率（）
134
96
168
224
年份
2014
2015
2016
2017
2018
入境次（万次）
20005
26607
31471
39059
57220
入境国家区（）
246
337
368
401
4160
表示国际旅游收入持续增长增长率较高侧面反映出四川入境旅游较广阔发展空间尚旅游资源开发
3客源分析
四川境外游客数增长外着国际旅游业发展旅游场逐渐扩四川境外游客日韩年逐渐元化发展开辟欧美东南亚场旅游场断扩场供力断提升
4入境旅游消费结构分析
入境旅游消费形式入境旅游分交通游览住宿餐饮购物娱乐通讯八部门2009年2018年四川入境旅游消费结构表32示：
表32 20092018年四川入境旅游消费结构
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
交通
四川
284
334
287
278
353
37
343
342
342
371
全国
257
307
356
352
337
369
40
391
395
429
游览
四川
4
49
82
93
43
48
69
79
65
27
全国
3
39
49
45
37
46
44
52
48
36
住宿
四川
151
107
117
11
125
106
95
106
91
64
全国
158
154
13
125
123
116
114
127
133
122
餐饮
四川
85
87
84
95
98
66
74
71
65
39
全国
97
85
9
86
84
68
68
75
8
71
购物
四川
273
241
289
281
214
261
281
235
27
264
全国
318
242
20
218
25
237
212
201
187
174
娱乐
四川
23
75
29
35
53
44
41
55
45
31
全国
33
48
64
65
6
62
66
63
58
46
通讯
四川
26
34
36
2
2
28
26
25
28
26
全国
16
16
22
21
97
17
14
14
18
2
四川
118
74
76
88
88
77
71
87
94
179
全国
91
109
88
88
89
86
82
77
81
101
数源：httpswenkubaiducomview444241d82cc58bd63186bd4chtml
表出四川入境旅游部门消费排名占基致部分部门全国差值逐渐增 表明消费结构存定问题具体表现交通购物部门消费较波动通讯部门占波动住宿部门波动频繁
5基非基旅游消费情况
消费结构包括基消费非基消费两方面探究基消费非基消费续结构调整奠定基础住宿方面旅游景点开发住宿业影响巨表33示2018年四川部分酒店住宿业较发展
表33 四川2018年部分酒店住宿业情况
名称
客房状况
床位状况
客房数
占总数例（）
床位数
占总数例（）
四川威斯汀酒店
308
972
658
936
四川艾美酒店
179
383
359
401
四川喜登酒店
88
195
192
189
四川荣誉国际酒店
63
173
129
156
合计
638
1723
1337
1682
数源：httpswenkubaiducomview7fa9b56b82c4bb4cf7ec4afe04a1b0717fd5b331html
表出四川酒店住宿业发展较快外旅游购物业说四川入境旅游发展提高外国游客购买特色旅游商品兴趣度整体四川旅游购物方面开发销售较落旅游购物收入仅旅游总收入20左右发达国家50~60相差甚远方面表现出四川旅游购物业方面较发展空间
旅游交通业说四川景点开发国际旅游业发展必然吸引较游客数量障流量充足四川固交通基础外需配相应快速运送交通集散等功提高该区域旅游交通业发展
旅游住宿业旅游购物业旅游交通业均旅游业中重组成部分产业协发展必然会四川济发展国整体国民济发展起带动作说四川入境旅游中基非基旅游消费数量较
四建模分析
（）数源研究方法
文基数源中国报告厅四川区旅游行业数报告采旅游消费结构高级化指数法区位熵法动态偏离份额分析法三种方法进行探究旅游结构高级化指数
够旅游业中交通餐饮住宿游览购物娱乐通讯中八部门进行数分析终反映出旅游消费结构发展高级化程度信息熵分析耗散结构系统部结构序度问题动态偏离份额分析法分析消费部门济增长情况结构合理情况部门竞争力等续研究奠定理基础
（二）数分析
1入境旅游结构化指数分析
探究四川入境旅游消费结构需明确消费部门相全国入境旅游均发展水优势发展轻度区位熵法进行探究出四川入境旅游结构化指数具体计算公式：
式中LQ 表示区位熵表中数出四川入境旅游结构化指数具体表41示：
表41 四川入境旅游结构化指数
交通
游览
住宿
餐饮
购物
娱乐
通讯
2009
1105
1333
0956
0876
0858
0697
1625
1297
2010
1088
1256
0695
1024
0996
1563
2125
0679
2011
0806
1673
09
0933
1438
0453
1636
0864
2012
079
2067
088
1105
1289
0538
0952
1
2013
1047
1162
1016
1167
0853
0883
085
1102
2014
1003
1043
0914
0971
1101
071
1647
0895
2015
0858
1568
0833
1088
1325
0621
1857
0866
2016
0875
1519
0835
0947
1169
0873
1786
113
2017
0866
1354
0684
0813
1444
0776
1556
116
2018
0865
075
0525
0549
1517
0674
13
1772
表出四川入境旅游消费结构中游览购物通讯熵值1表明具备定优势部门尤忧虑部门发展水相较低较潜力挖掘
2入境旅游消费水分析
入境旅游消费进行水分析基非基旅游消费情况水探究采旅游消费结构高级化指数公式具体计算公式：
β（XY）×100
中数基旅游消费非基旅游消费进行计算出数表42示：
表42 20092018年四川基旅游消费非基旅游消费情况
非基旅游消费（）
基旅游消费（）
高级化指数（β）
2009
44
56
786
2010
424
577
735
2011
43
57
754
2012
424
576
736
2013
381
619
616
2014
41
59
695
2015
419
581
721
2016
402
598
672
2017
437
563
776
2018
50
501
998
年均
427
574
749
表出四川旅游消费结构正较方发展
（三）入境旅游结构变动分析
利动态偏离份额分析法出四川入境旅游结构变动情况整体四川入境旅游消费整体结构消费部分均动态发展中分析结构变动情况
假定针区域 j 考察某段时间段入境旅游消费结构变动情况基期末期入境旅游总消费情况e代变化情况R表示动态偏离份额分析法出区域j总增长量具体公式：
数值正数越表示旅游消费结构效应越表表中数进行计算出四川入境旅游结构变动情况具体表43示：
表43 四川入境旅游结构变动情况
20092010
20102011
20112012
20122013
20132014
20142015
20152016
20162017
20172018
总计
N
1563
3326
3574
16733
182
10345
23286
5046
10039
59607
P
1438
2553
333
553
245
554
181
173
22
4356
D
266
10054
2332
4638
8822
13736
1341
9662
9761
34313
PD
1222
7501
2665
5192
8577
1429
13591
9836
998
29958
G
14408
4175
6239
21925
9624
3945
9695
4789
058
29649
L
0982
0891
1041
1061
0921
087
1188
0892
089
8736
W
1021
1037
1005
1007
1002
0995
1003
0998
0998
9066
U
0961
086
1036
1054
0918
0874
1185
0893
0892
8673
表说明旅游业产业结构效益优全国均水优势明显入境旅游消费整体竞争力较弱未四川必须提高身竞争力
五四川省入境旅游发展中问题分析
（）旅游产品单缺乏性化
四川省旅游产品开发严重存着千篇律缺乏性化特征问题旅游供实践中常常样产品应国际区域市场国市场旅游产品化产品包装化甚旅游线路化缺乏针性适应性消费者吸引力限影响力较限旅游产品硬件设施档次提高难体现产品文化特征缺乏应性特色
然强调精品开发战略已取突出成绩十五期间已开发投放市场五精品第山国际旅游区（峨嵋山）九寨国际旅游区卧龙中华熊猫生态旅游区三星堆古遗址文化旅游区江堰—青城山旅游区已具备相市场知名度定国际市场吸引力竞争力新具国际市场号召力梯度旅游产品没适时推出产品单老化趋势已开始显现
（二）旅游投入少发展严重受限
1997年重庆直辖四川省旅游济实力较削弱加财政困难四川旅游业直接投入相较少统计四川年旅游专项资金仅2000万元中外宣传促销费仅200万元左右资金严重足致发展旅游业重日常工作旅游基础设施建设旅游规划宣传促销教育培训等难正常开展西部区入境旅游发展方面四川省形成鲜明云南省正云南省政府旅游业力投入支持云南旅游业发展呈现出迅猛势1992年起云南省政府年安排5000万1亿元政府旅游专项资金引导社会方面积极投资开发旅游资源改善旅游硬件设施政府集中财力投入旅游密切相关交通通讯电力等基础设施解决制约旅游业发展关键性问题
（三）整体形象明确外宣传位
许外国游客知道熊猫九寨沟知道四川说明四川缺乏世界游客够迅速准确识整体形象造成种现象原根结底宣传营销工作位造成表现方面：
重视程度够目前四川省然成立旅游宣传促进中心市场开发处前者负责旅游宣传信息收集形象设计等方面事务性工作者负责组织四川旅游整体形象外宣传组织实施国外旅游市场重促销活动拓展海外市场旅游业信息调研工作没设立负责入境旅游宣传专门机构没专门入境旅游宣传营销队伍宣传组织力度营销力度强二入境旅游产品整体包装宣传缺乏特色针性产品形象定位清晰
重定位形象突现象屡见鲜宣传资料制作没宣传象层次区域差设计制作缺乏针性三宣传形式陈旧宣传渠道手段缺乏未做方参协作形成动作声势外宣传活动宣传促销工作时断时续缺乏连续性长期性外效果显著影响必然导致部分海外客源市场国市场解四川四川旅游业保持年甚十年前种设施配套全服务老印象四川省拥批世界具独特性垄断性旅游资源然宣传位部分景点甚处养深闺识局面四川入境旅游市场情况乐观
（四）基础设施建设滞业员水高
然神奇造省市理环境四川省着独特理环境山川遍布导致景区集中路难走山路修路通路交通发达省市发展时候需方便快捷通畅交通网络飞机汽车高铁等设备没完全通全国通国外尤少景区基础设施完备景区住宿条件没达游客求景区安全卫生医疗条件等等方面着合理情况景区接条件没达预期结果黄金周时候入境求条件较高导致入境游客较少
职业需着时代求提高显然四川省旅游业员没达入境旅游者旅游质量求四川省旅游市场体部分职业高中考部分员专水高级缺少中低积压现状满足四川旅游业发展需求会出现种情况省旅游高级留住四川学旅游考生学成外省留住返回四川省考生没学成旅游发达区挖走
（五）旅行社接力足
旅游业部着种部门分着职责旅行社疑旅游行业部起着领头作通旅游者销售旅游产品时生产旅游产品面国外开展旅游活动时候旅行社重纽带面国际市场巨需求时候四川旅行社接力显示出足处原：
首先观念没时俱进竞争手段单四川省旅行社观念区旅行社观念着差距东部海济发达区西部城市表现：顾客方面没顾客意识服务意识入境游客需求没充分研究二营理念方面没质量保障意识树立品牌意识做独高质量品牌吸引顾客条件三力资源方面没意识重性缺乏力竞争意识
次行业分缺乏专业化资源整合资源优势互补四川省旅行社分工专业类旅行社旅游产品设计生产开发接等环节属旅行社营活动
六四川省入境旅游发展措施
（）旅游产品元化开发
文化差异引起强烈旅游诉求文化引发求存异心理文研究实证表明文化质性游客更加旅游感兴趣旅游市场旅游求体现入境旅游市场需求样性入境旅游客源市场求需需求做出需根游客需求开发吸引旅游产品吸引国家者区旅游需求没彩旅游产品会失部分游客需力推进旅游产品元化提高入境旅游者数量欧洲市场推世界遗产时应该开发特色中国美食四川特色辣日市场仅推美食系列应该注意日相文化
真正旅游仅做元化客源加宣传力度仅仅宣传特色旅游产品积极宣传四川省旅游软硬基础设施旅游安全保障文理减弱文化差异造成阻力
（二）促进区域合作构建旅游济圈
吸引入境旅游者发展四川省相邻区加强类产品合作失条途径四川省相邻区甘肃青海云南贵州重庆西藏陕西充分利区相连通优势 强化区合作积极扩旅游济范围实现旅游信息享客流资源享收益享资源分享四川周边区旅游市场发展繁荣更入境旅游者留参四川旅游发展中四川旅游实现新跳跃进入新征程
（三）加宣传力度完善促销手段
全程说游览活动部分四川旅游分析知道四川旅游特色项目少价值空间没发掘需树立品牌发展旅游根四川区条件四川旅游进行分析研究会发现然风光旅游方面优势文旅游方面发展潜质量较特性独特塑性强较适合造示范景点表示四川旅游需做更加认真仔细显现独特性化竞争优势展现出服务容更贴心新奇服务方式更加样然景区说需更加精致旅游者阅览兴趣欲感受需更加先进独特然需现代技游客感受新意旅游者里真正旅游体验积极反馈景区信息发散席位思维获旅游信息
（四）合理规划旅游线路优化空间结构
旅游产品移动果四川区客源市场济感知距离会导致市场开发受限制发展四川旅游真正目缩短四川省客源市场济感知距离入境者说四川交通工具飞机旅游航空沟通改善游客飞行时间成缩短济感知距离吸引入境旅游者四川航空需改善程度双流机场扩建工作增加国际航线吸引更入境旅游者等等
交通旅游具重意义旅游提供巨便利性会游客减少顾虑情绪开启旅游行程产生消费更加选择够接纳更旅游者缓解旅游高峰期压力旅游淡季时候机票进行适折游客省钱时增加淡季旅游者客流量分流航空旅游高峰期压力省级工作中需旅游交通工具路线更加注重果方面合适适开辟铁等线路水运输感知消费入手增加客源破传统吸引游客省交通整洁文明影响旅游心情重素交车文明积极整洁旅游者心情更加舒畅专线列车更容易景区交通畅通留住游客种交通工具供游客选择制度进行收费胡乱价做游客安心放心舒心四川旅游步交通计划需重注意务
（五）强化旅游理做
1加强景区物价理
节假日景区商家外境外游客游客样产品实行价格更甚者严禁外游客车辆山然旅游风景区禁止游客拍等等现象屡见鲜政府部门应该物品服务进行明码标价游客视仁工商部门应该定期潜入景区进行监督检查游客投诉扰乱旅游市场秩序便乱涨价商家查明真相情况处重罚确保旅游商家规范营
2加强景区安全卫生理
工商行政部门公安部门应定期辖区域宾馆餐厅卫生安全性游乐设施安全性进行规模检查加执法力度做狠狠抓次景区利身心健康营行执法部门应进行整顿净化旅游环境保护游客身心健康景区应该做卫生检查监督垃圾清扫工作进行卫生清扫工作时景区理部门应该加派垃圾清扫员加清扫密度扩清扫范围清扫员实行区域责制旅游者干净舒适环境进行旅游活动
3培养专业旅游服务员提升服务质量
首先景区应该制定规范旅游业员服务相关标准次景区聘请业员时应该注重员素质提升旅游业准入门槛例聘请导游员必须取导游证学历少专学历具备历史理心理学旅游法律法规等方面知识旅游业员选拔进行统岗前培训提高服务意识定期开展培训工作条件允许情况旅游业员提供外出培训机会
结语
文四川旅游发展策略进行探究通四川入境旅游相关数进行分析终出四川入境旅游中存问题旅游产品单缺乏性化旅游投入少发展严重受限整体形象明确外宣传位基础设施建设滞业员水高旅行社接力足五问题针五问题笔者提出相应解决策略旅游产品元化开发促进区域合作构建旅游济圈加宣传力度完善促销手段合理规划旅游线路优化空间结构强化旅游理做策略期四川优化旅游结构旅游战略制定提供定参考
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致谢
首先感谢指导老师包括文选题结构框架等老师提出项建议着重指导意义够利完成文利前提基础老师热情真诚蔼性格留深刻印象非常感谢老师支持帮助次感谢学院位老师感谢班级学学程中互相支持互相帮助互相关心撰写程中参阅引相关资料原作者表示衷谢意
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