客房服务员个人年终总结2014

客房服务员年终总结2014
　　时光飞逝日夜轮回中新年工作中迎暂新开始总结年工作中点点滴滴总功失堪回味面家准备客房服务员年终总结
　　工作生活中总意努力时确没肯定
　　总结年兢兢业业面职责位宾客笑脸相迎宾馆种沐春风宾感觉宾馆前台宾馆重部门工作中力做部门间互通协调工作保证入住宾客够住安心服领导指示团结事礼貌服分配心力做职工作 新年工作中宾馆创造价值
　　：工作业绩回顾
　　区域8——9f总房量86间xx年9月12月初日均接量54间出租率保持较高水客户投诉率2利接中青国旅等型团队vip接
　　二：工作中足
　　◎员工培训力度够
　　包括洗衣培训住房间清洁培训成控制培训设施设备理等力度够造成系列事情发生
　　◎区域成控制理欠缺
　　区域领易耗品较消耗量较没进行成意识相关培训备货频率高增加工作量会加强
　　◎区域清洁质量水高
　　住房率较高员工流动性较相关指导培训落相关配套位造成清洁质量水高会加强
　　◎物品设施理周
　　包括布草丢失现象公区域设备保保养门面油漆刮伤等理够深入
　　年发挥长处更足处努力完善饱满精神面貌面着新开始
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