2017年护理工作总结范文4篇
文目录
1 2017年护理工作总结范文
2 护理工作总结范文
3 护理年度工作总结范文
4 科室护理工作总结范文
时光荏苒20xx年已回首年心禁感慨万千年里院领导护士长关心直接领导事关心帮助着切病中心切病服务宗旨坚持马克思列宁义毛泽东思想邓理三代表重思想指导觉认真学xx精神刻苦钻研业务知识努力提高理知识熟练掌握项床操作技较完成级院领导布置项护理工作志关心支持帮助思想学工作等方面取新进步现总结：
严律已觉加强性锻炼性修养政治思想觉悟进步提高
年始终坚持运马克思列宁义立场观点方法运辩证唯物义历史唯物义分析观察事物明辨非坚持真理坚持正确世界观生观价值观正确世界观生观价值观指导学工作生活实践思想积极构筑抵御资产阶级民化拜金义义等切腐朽思想侵蚀坚固防线热爱祖国热爱中国产热爱社会义医学教育网搜集整理拥护中国产领导拥护改革开放坚信社会义终必然战胜资义社会义充满必胜信心认真贯彻执行路线方针政策加快社会义建设事业认真做职工作工作积极动勤奋努力畏艰难职责工作岗位作出力贡献
二强化理业务学断提高身综合素质
(1)认真学三代表重思想深刻领会三代表重思想科学涵增强实践三代表重思想觉性坚定性认真学xx精神觉坚持方针
(2)加强廉洁律教育职业道德教育否廉洁律职业道德高低思想品德坏直接影响护士素质形象年中次廉政教育技培训理解坚持廉洁律严格执法热情服务方针民群众满意作做工作根出发点通深入开展全心全意民服务宗旨教育职业道德教育思想品德教育做始终民利益放首位牢固树立爱民民思想民群众心目中树立白衣天形象加强四修养重省警励发挥护士动精神心深处职业道德标准反省告诫激励便真正培养道德品质
(3)注意护士职业形象时工作中注意文明礼貌服务坚持文明语工作时仪表端庄着装整洁发肩浓妆艳{穿高鞋响底鞋礼貌患态度蔼语言规范认真学医疗事处理条例法律法规积极参医院组织医疗事处理条例学活动丰富法律知识增强安全保护意识护士长积极认真指导方面长足进步提高医学教育网搜集整理时坚持参加科室月次业务学周二晨会坚持危重病护理查房护理员三基训练护理部组织次技术操做考试中均取优异成绩年工作中始终坚持爱岗敬业贯彻病中心质量核心服务理念提高身素质应急力
三努力工作时完成工作务
先icu呼吸科综合外科轮转学感觉想前学理知识实际床工作相结合必须时工作中方面严格求请教带教老师方面利业余时间刻苦钻研业务体会领年呼吸科综合外科工作两科床工作重点科着重观察病情变化外科冷静突发事件胸脱落紧急处理等外科节奏科快工作科忙琐碎记刚外科时适应怕前没做搞工作服领导安排怕麻烦老师请教事学摸索实践短时间便较熟悉外科工作解班职责明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作
着工作做更样目标开拓创新意识积极圆满完成职工作：协助护士长做病房理工作医疗文书整理工作认真接位病位病成朋友亲常换位思考苦处认真做医疗文书书写工作医疗文书书写需认真负责态度端正头脑清晰认真学科室文件书写规范认真书写般护理记录危重病护理记录抢救记录遵守规章制度牢记三基(基础理基知识基技)三严(严肃态度严格求严密方法)护理部提高位护士理操作水月进行理操作考试工作高求严标准工作态度端正医者父母心千方百计解病疾苦希患者快康复次进入病房时利限时间遗余力鼓励耐心帮解疾病建立战胜疾病信心默默祈祷早日康复热爱职工作够正确认真项工作工作投入热心家服务认真遵守劳动纪律保证时出勤出勤率高全年没请假现象效利工作时间坚守岗位需加班完成工作时加班加点保证工作时完成
开展工作前做工作计划次先时完成项工作达预期效果保质保量完成工作工作效率高时工作中学东西锻炼懈努力工作水长足进步开创工作新局面民健康事业做出应贡献
然身存足改进学时浮躁情绪感觉学东西太心浮气躁尤遇挫折时冷静处理工作时存着标准高现象然基履行职责义务动性方面进步提高需改进提高方已年里次感谢院领导护士长教育指导批评帮助感谢事予关心支持回顾许进步提高时存足展未应发扬身优点长处克服足医院美明天贡献份力量
护理工作总结范文
2017年护理工作总结范文（2） | 返回目录
xx年院护理工作院领导关心支持重视全院护士努力圆满完成年初达护理工作计划时积极投身创满建设活动医院理年活动标准逐条逐项抓项工作通两活动效促进院护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结：
基情况
()护理员情况
全院护理员总数157中正式编护士149合护士8护理员1执业资格
结构：执业护士137注册护士132属护理部业务理护理员129占全院卫技员38分布床线126护理岗20非护理岗11学历结构：专39占24中专113学历5专读13科读3职称结构：护师73护师51护士33年龄结构：全院护士均年龄3675岁床线护士均年龄3406岁计划床位数295计算床位病房护士1032聘请时护士18×
(二)护理工作量
院护理队伍结构老龄化现象年相缓解梯队够合理影响护理力合理护理员短缺凸显护士床位较低医护例明显失调现护理员配置满足日益增长医院护理服务质量安全需存着安全隐患制约护理质量深层次提高
二加强护理理努力提高护理理水
()强化护士长理意识年二月份护理部组织举办期院护理理培训班培训容护士长理理念更新理技巧护理服务精神塑造护理质量持续改进时安排半天讨护士长回顾年工作时展开新年深化性化服务讨讨中进步理解护理服务涵达成识
(二)加护士长目标理月年终考评明确护士长工作流程考评标准确立科室质量理中关键作建立护士长日三见面三查房制度护士长征询意见制度效提高护士长预测——控制——改进工作力密切护患关系减少病投诉率
(三)悉心指导新护士长工作年新增护理单元二护理部积极协助组建护理单元建设外新护士长采取班指导交流等形式帮助新护士长快转换角色较短时间承担起科室护理理工作
(四)加强护理安全理保证护理安全
1强化护理安全超前意识重视危险信息反馈年建立三级护理安全监控网护理部—护士长—安全监控护士逐级收集护理危险素月组织护理安全讨会12次现存潜安全问题进行讨提出切实行防范措施年查摆护理安全隐患63条提出安全措施12条制定出制度流程改进措施3条效防范严重护理差错发生
2加强护理缺陷护理投诉分析：建立部实登记报告制度意隐瞒报者追究事护士长责护理部起护理缺陷投诉组织讨分析发生原应吸取教训提出改进措施样问题反复出现科室责深刻认识限期整改科室护理问题科室护士长月年终考核挂钩
3增强护理员风险意识法律意识证意识强化护理员遵章守规年组织护理规章制度相关法律法规考试时全院护理员传递关护理差错事案例警示时进步规范医嘱查流程药物查流程制定重点环节护理理程序应急流程防范住院病跌倒制度类导防脱落制度效保证全院护理员章循确保护理安全
三加强护理质量控制提高床护理质量
()建立护理质量检查考核制度护理部员定期深入科室检查督促考评季度组织全院护士长交叉检查促进护士长间科室间学交流取长补短效促进全院护理质量统提高
(二)健全护理质控体系网注重发挥科室质控组质作科室明确护理质控组职责工作方法质控组月进行信息交流质控员质控点举措较促进护士参质量理意识激励护士工作积极性抓环节质量控制起作
(三)进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理病历采取质控员—护士长—护理部三级考评制度月组织进行护理记录讲评1次确保合格病历档年终护理文书检查评中获质量前三名科室：五官科科感染性疾病科
(四)针创满建设活动医院理年活动求年继续抓等级护理健康教育考评工作二项工作作年护理工作线贯穿月护理质量考评中强化护士开展健康教育意识实行责护士全面负责制健康教育覆盖率100病健康知识知晓率够理想
(五)护理质量已达标
1基础护理合格率977 2级护理合格率98
3护士长理考核合格率968 4夜间护理质量检查988分
5抢救物品理合格率985 6消毒隔离合格率987
7护理文书书写合格率982 8护理工作满意度949
9护理员技术操作合格率95 10护理员考试合格率100
11常规器械消毒灭菌合格率100 12针灭执行率100
13护理事发生率0 14年褥疮发生率0
四采取渠道提高护理队伍整体素质
()制定护士教育培训制度护士考核制度配套完善护士规范化培训护士继续教育实施方案定周期定培训计划尤加新护士低年资护士规范化培训力度明确规范化培训容求周期培训考核合格取规范化培训合格证方进入继续教育阶段
(二)引进广州总医院护理教育学分理软件试行护理教育培训护士工作考核信息化理护士考核工作质量服务态度等学分形式进行理作护士晋升聘次注册重
(三)加强三基专科技培训年护理部培养实型护士改变考做分离做法考试更加贴床采取现场考核现场点评实物示教规范演示相结合组织岗位练兵512护士节期间举行护理操作赛全年组织理考试3次合格率100护理技术操作考核2次合格率95部分护士思想够重视基础较薄弱培训未达预期目标
(四)加强护士职教育护理部组织安排全院性业务学12次容新理新技
术实性知识讲座时护理部充分发挥院局域网资源优势时传护理讲座演示文稿丰富护士学容深受护士欢迎
(五)外出参加短训班学术交流9次外出学员回院护理部进行口头书面学情况汇报安排科院学传达6次
年初培训计划未完成
五教学科研工作
()年接收乡镇卫生院进修护士4接受省市卫校实生24认真做岗前培训安排床带教工作科组织护生出科理操作考核召开次实生座谈会学生反映部分带教老师关爱学生责感强带教质量较高根实生意见反馈表结果反映带教氛围较科室外科科外二科妇产科通发放带教教师评价表学生认较带教教师：×××
(二)床护理工作中善总结验立足创新年医院护理选项目×××通市科技成果验收填补县护理科研空白科开展新技术项目二项：×××提高救治重症患水全院撰写护理文10篇发表省级10篇
六病中心深入开展性化服务取明显社会效益
()首先护理部护理服务体现性化展开深入调查广泛听取门诊病意见尤注重倾听外院医患者意见住院病交谈发放住院病征求意见表阅读回访信等途径获取病护理服务需求信息找出存差距制定相应性化服务措施具体细节进行规范
(二)次开展服务理念教育强化转变服务理念转变倡导动换位思考病衣食住行治方面提供舒适安全顾产科病房方便产妇哺乳提供背凳责护士做病贴心天利病做治疗空闲时间亲切病交谈传授疾病康复知识送亲般安慰护士腈雨表晨间问候时时告知病天气冷暖提醒增减衣服逢新年教师节建军节老节童节护士忘问候病送贺卡科护士亲手病折叠千纸鹤表达美祝愿科护士治疗余患者讲事辅导作业等等家长深受感动科出院病发放连心卡亲情服务延伸
正护士亲切贴心话语周服务病感家温馨亲胜似亲许病征询意见表留发肺腑赞誉急诊科病护士节期间全科护士送束花表达护士敬意年收表扬护士表扬信4封根民意测验结果统计点名表扬满意护士达50次统计病满意科室前三名：中医科五官科妇产科感染性疾病科(列)满意护士前十名：×××
(三)爱岗敬业热心帮助患者病做事：年外三科收治贡江镇敬老院位孤寡老车祸入院入院时满身污秽头发蓬乱生活起居顾外三科护士长带领护士病擦身污秽病理发剃胡须家里衣服病换
护理年度工作总结范文
2017年护理工作总结范文（3） | 返回目录
xx年医院班快年刚时里切感觉陌生尤新环境老师事病家属等沟通缺乏技巧动性刚毕业没工作验关吧老师事相处什懂愿意帮忙指
导现知道道理做什沟通重领导老师事病家属沟通会避免误会差错
事沟通位省时间避免必差错事病家属沟通避免争吵埋怨做护患间沟通工作开展更加利患者做配合利病情工作起更方便……
沟通真重干行避免接触沟通实病家属做护患沟通工作员少避免天早晨病停催输液针换液体拔针避免病家属理解知道天输什药药起什作病情底转恶化想样情况肯定必医疗纠纷认没做沟通导致沟通良引起事件止……
觉学沟通技巧方法护理工作者做病家属间沟通忙时候转转病房病聊聊什闲聊定记住说漏病知道实实时科室觉做老师天早班做晨间护理什医院谓专业老师会交班前段时间巡视负责病室病问候啊什天早觉种刻意定病说点什笑容句问候……
沟通定说笑容句问候倾听等等够关系达谐种方式应该
法现慢慢学着改变希家够做沟通活减少麻烦吧护士招牌动作微笑天病微笑沟通
然应该做职工作断学相关知识充实帮助需帮助加油啊天 位病护士白衣天救死扶伤工作职责应具良职业道德患者两位等体社会分工患者应象朋友亲样创造整洁舒适安全序诊疗环境时热情接患者情体恤心倾听诉说量满足提出合理求施予性化医疗服务
科室护理工作总结范文
2017年护理工作总结范文（4） | 返回目录
范文
护理部指导科室带领科室医生帮助科室全体员紧紧围绕年初制定年度护理工作计划高度重视狠抓落实时间节点稳步推进项工作目前情况较完成定目标务全年目标务圆满完成坚实基础现半年护理工作总结：
着力提高护理水
()强化培训护理部院业务学导理学线提高实际水目标督查考核抓手进步夯实基层基础提高护理员水进步落实责抓科护理员业务培训抓建章立制护理部求科室建立护士规范化分层培训制度制度求周定期进行床旁护理业务查房少2次月次业务学月进行次教学查房危重病例讨季度进行操作理考核制度针年资力护士进行培训全科室形成老带新新促老学敢超学氛围二抓岗前培训XX年普外科新增加护士5辞职1执业持证率达100科室新入科护士进行计划规范岗前培训新进护士均快适应工作三抓进修深造支持鼓励护士继续学科室根情况派出2名护士医院进修1名护士考取picc资格证回科做相应学汇报取较学效果步派更员外出进修
(二)强化考核院里求认真落实三基考核计划容包括法律法规规章制度专业理操作技等重点加强聘护士低年资护士培训考核日常考核采晨间提问学形式天早交接班时高年资护士护士长护理员进行专业知识提问二月度考核月进行知识理护理操作等考核评选出月优质护理明星三年度考核年年底全年护理工作进行考核考核容包括法律法规规章制度专业理操作技病满意度调查等项根综合评定做出排名评选出年优质护士
(三)强化服务进步提升优质护理服务品质全面履行护士职责加强护理专业涵建设实施护士分层级理实行护理组组长负责制护士护理员协助配合层级护士明确相应岗位职责完成相应护理务二简化护理文件书写危重症患者护理记录单般患者护理记录单合二采时点记录法护士更时间深入病房
患者提供直接护理服务三完善护理质量理护士长日负责常规护理工作检查项护理措施落实情况基础护理质量理委员会定期抽查基础护理试点工作领导组适时进行督查考核研讨促进护理质量持续改进四改善患者满意度情况加强护患沟通健康宣教强化护士责意识服务意识变动服务动服务改善护患关系年半年科室完成基础护理8931次科室满意度95出院病回访率735
二着力提高理效率
增高护理质量科室基础理质量理中充分发挥质控领导组成员作结合科室实际做月月计划周周安排日日重点
()严格日常理严格执行基础护理质量理科室坚持周23次护理质量回头检查检查中存足处立分析原立整改落实立建章立制特护理程中安全理常护士长现场质控班指导护士工作周末高年资护士质控保证重点时段重点环节脱节漏断强化护理员服务意识质量意识安全意识
(二)完善风险理科现工作流程基础继续细化完善护理风险预案护理流程手术病交接流程发现病突发病情变化抢救流程等异常情况发现报告处理流程进行充分预案设计降级护理风险减少医患矛盾确保全院稳定谐
(三)创新品圈理通品圈理切实提高护理服务质量科XX年建立守护圈全科9名护士参长圈员护理层面发现护理问题品圈步骤解决通护理质量考评患者满意度调查表意见簿护理差错发生率等品圈护
理工作进行综合评价品圈作种新工作模式应床护理工作充分调动护理动作员积极性动性创造性促进护士间交流协作实现护患零距离提高患者家属护理工作满意度
三着力提高教研水
()提高教学水加强院校联系充分发挥护理学校教学中心作根现代护理学前发展趋势前面工作务求针性学生进行培训教学活动二严格带教工作统操作标准项操作安排位教师进行操作演示规范示教坚持做入科出科操作均老师现行示范时带教老师带教态度责心业务水进行定期检查考核三引入竞争机制应学生竞争心理月安排次护理操作技竞赛次确定1～2项常操作作竞赛项目展开班班操作技术赛促学生学实践营造良学氛围
(二)提高科研水进步规范科研理严格医院总体战略发展求进步规范科室日常科研理工作科研文发表科研项目申报科研资料档等环节理进步规范化制度化二提高科研力积极邀请医学院校教授级医院专家举办专题讲座加强外学术交流力开展继续医学教育月举办医疗新技术新业务床科研动态研究教学三注重科研实践配合医疗开展新技术新业务医疗诊疗护理新方法进行探索充分发挥护理骨干作培养定工作验接受力工作力较强新技术业务员作护士骨干开展新技术实践目前科室已开展创血检查激光微创治疗相应护理
(三)实现教学研体化完善训练室教室科研室体化功学生理课中努力寻找理实践结合点改变教室教授理知识模式教室操作室相
结合教室里实践操作提高教学生动性训练室里教学提高学生学兴趣手术操作中观摩教学提高学生实战验通教学研体化促进教学水研究水断提升
四存问题半年计划
()护理理细节重视
(二)绩效考核力度
(三)加强细节理加绩效考核力度
(四)科成立品圈加强质量控制
范文二
光阴似箭 年已年里院领导护士长关心直接领导事关心帮助着切病中心切病服务宗旨努力提高理知识熟练掌握项床操作技较完成级院领导布置项护理工作现总结：
加强廉洁律教育职业道德教育否廉洁律职业道德高低思想品德坏直接影响护士素质形象年中次廉政教育技培训理解坚持廉洁律严格执法热情服务方针民群众满意作做工作根出发点通深入开展全心全意民服务宗旨教育职业道德教育思想品德教育做始终民利益放首位牢固树立爱民民思想民群众心目中树立白衣天形象发挥护士动精神心深处职业道德标准反省告诫激励便真正培养道德品质
二注意护士职业形象时工作中注意文明礼貌服务坚持文明语工作时仪表端庄着装整洁发肩浓妆艳{穿高鞋响底鞋礼貌患态度蔼语言规范认真学医疗事处理条例法律法规积极参医院组织学活动丰富法律知识增强安全保护意识护士长积极认真指导方面长足进步提高时坚持参加科室月次业务学周二晨会坚持危重病护理查房护理员三基训
练护理部组织次技术操做考试中均取优异成绩 年工作中始终坚持爱岗敬业贯彻病中心质量核心服务理念提高身素质应急力
三努力工作时完成工作务年搞工作服领导安排怕麻烦老师请教事学摸索实践提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作 热爱职工作够正确认真项工作工作投入热心家服务认真遵守劳动纪律保证时出勤出勤率高全年没请假现象效利工作时间坚守岗位需加班完成工作时加班加点保证工作时完成
然身存足改进学时浮躁情绪感觉学东西太心浮气躁尤遇挫折时冷静处理工作时存着标准高现象然基履行职责义务动性方面进步提高需改进提高方已年里次感谢院领导护士长教育指导批评帮助感谢事予关心支持回顾许进步提高时存足展未应发扬身优点长处克服足医院美明天贡献份力量
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1 2017年护理工作总结范文
2 护理工作总结范文
3 护理年度工作总结范文
4 科室护理工作总结范文
时光荏苒20xx年已回首年心禁感慨万千年里院领导护士长关心直接领导事关心帮助着切病中心切病服务宗旨坚持马克思列宁义毛泽东思想邓理三代表重思想指导觉认真学xx精神刻苦钻研业务知识努力提高理知识熟练掌握项床操作技较完成级院领导布置项护理工作志关心支持帮助思想学工作等方面取新进步现总结：
严律已觉加强性锻炼性修养政治思想觉悟进步提高
年始终坚持运马克思列宁义立场观点方法运辩证唯物义历史唯物义分析观察事物明辨非坚持真理坚持正确世界观生观价值观正确世界观生观价值观指导学工作生活实践思想积极构筑抵御资产阶级民化拜金义义等切腐朽思想侵蚀坚固防线热爱祖国热爱中国产热爱社会义医学教育网搜集整理拥护中国产领导拥护改革开放坚信社会义终必然战胜资义社会义充满必胜信心认真贯彻执行路线方针政策加快社会义建设事业认真做职工作工作积极动勤奋努力畏艰难职责工作岗位作出力贡献
二强化理业务学断提高身综合素质
(1)认真学三代表重思想深刻领会三代表重思想科学涵增强实践三代表重思想觉性坚定性认真学xx精神觉坚持方针
(2)加强廉洁律教育职业道德教育否廉洁律职业道德高低思想品德坏直接影响护士素质形象年中次廉政教育技培训理解坚持廉洁律严格执法热情服务方针民群众满意作做工作根出发点通深入开展全心全意民服务宗旨教育职业道德教育思想品德教育做始终民利益放首位牢固树立爱民民思想民群众心目中树立白衣天形象加强四修养重省警励发挥护士动精神心深处职业道德标准反省告诫激励便真正培养道德品质
(3)注意护士职业形象时工作中注意文明礼貌服务坚持文明语工作时仪表端庄着装整洁发肩浓妆艳{穿高鞋响底鞋礼貌患态度蔼语言规范认真学医疗事处理条例法律法规积极参医院组织医疗事处理条例学活动丰富法律知识增强安全保护意识护士长积极认真指导方面长足进步提高医学教育网搜集整理时坚持参加科室月次业务学周二晨会坚持危重病护理查房护理员三基训练护理部组织次技术操做考试中均取优异成绩年工作中始终坚持爱岗敬业贯彻病中心质量核心服务理念提高身素质应急力
三努力工作时完成工作务
先icu呼吸科综合外科轮转学感觉想前学理知识实际床工作相结合必须时工作中方面严格求请教带教老师方面利业余时间刻苦钻研业务体会领年呼吸科综合外科工作两科床工作重点科着重观察病情变化外科冷静突发事件胸脱落紧急处理等外科节奏科快工作科忙琐碎记刚外科时适应怕前没做搞工作服领导安排怕麻烦老师请教事学摸索实践短时间便较熟悉外科工作解班职责明确工作程序方提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作
着工作做更样目标开拓创新意识积极圆满完成职工作：协助护士长做病房理工作医疗文书整理工作认真接位病位病成朋友亲常换位思考苦处认真做医疗文书书写工作医疗文书书写需认真负责态度端正头脑清晰认真学科室文件书写规范认真书写般护理记录危重病护理记录抢救记录遵守规章制度牢记三基(基础理基知识基技)三严(严肃态度严格求严密方法)护理部提高位护士理操作水月进行理操作考试工作高求严标准工作态度端正医者父母心千方百计解病疾苦希患者快康复次进入病房时利限时间遗余力鼓励耐心帮解疾病建立战胜疾病信心默默祈祷早日康复热爱职工作够正确认真项工作工作投入热心家服务认真遵守劳动纪律保证时出勤出勤率高全年没请假现象效利工作时间坚守岗位需加班完成工作时加班加点保证工作时完成
开展工作前做工作计划次先时完成项工作达预期效果保质保量完成工作工作效率高时工作中学东西锻炼懈努力工作水长足进步开创工作新局面民健康事业做出应贡献
然身存足改进学时浮躁情绪感觉学东西太心浮气躁尤遇挫折时冷静处理工作时存着标准高现象然基履行职责义务动性方面进步提高需改进提高方已年里次感谢院领导护士长教育指导批评帮助感谢事予关心支持回顾许进步提高时存足展未应发扬身优点长处克服足医院美明天贡献份力量
护理工作总结范文
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xx年院护理工作院领导关心支持重视全院护士努力圆满完成年初达护理工作计划时积极投身创满建设活动医院理年活动标准逐条逐项抓项工作通两活动效促进院护理理制度化规范化护理质量稳步提高现总结：
基情况
()护理员情况
全院护理员总数157中正式编护士149合护士8护理员1执业资格
结构：执业护士137注册护士132属护理部业务理护理员129占全院卫技员38分布床线126护理岗20非护理岗11学历结构：专39占24中专113学历5专读13科读3职称结构：护师73护师51护士33年龄结构：全院护士均年龄3675岁床线护士均年龄3406岁计划床位数295计算床位病房护士1032聘请时护士18×
(二)护理工作量
院护理队伍结构老龄化现象年相缓解梯队够合理影响护理力合理护理员短缺凸显护士床位较低医护例明显失调现护理员配置满足日益增长医院护理服务质量安全需存着安全隐患制约护理质量深层次提高
二加强护理理努力提高护理理水
()强化护士长理意识年二月份护理部组织举办期院护理理培训班培训容护士长理理念更新理技巧护理服务精神塑造护理质量持续改进时安排半天讨护士长回顾年工作时展开新年深化性化服务讨讨中进步理解护理服务涵达成识
(二)加护士长目标理月年终考评明确护士长工作流程考评标准确立科室质量理中关键作建立护士长日三见面三查房制度护士长征询意见制度效提高护士长预测——控制——改进工作力密切护患关系减少病投诉率
(三)悉心指导新护士长工作年新增护理单元二护理部积极协助组建护理单元建设外新护士长采取班指导交流等形式帮助新护士长快转换角色较短时间承担起科室护理理工作
(四)加强护理安全理保证护理安全
1强化护理安全超前意识重视危险信息反馈年建立三级护理安全监控网护理部—护士长—安全监控护士逐级收集护理危险素月组织护理安全讨会12次现存潜安全问题进行讨提出切实行防范措施年查摆护理安全隐患63条提出安全措施12条制定出制度流程改进措施3条效防范严重护理差错发生
2加强护理缺陷护理投诉分析：建立部实登记报告制度意隐瞒报者追究事护士长责护理部起护理缺陷投诉组织讨分析发生原应吸取教训提出改进措施样问题反复出现科室责深刻认识限期整改科室护理问题科室护士长月年终考核挂钩
3增强护理员风险意识法律意识证意识强化护理员遵章守规年组织护理规章制度相关法律法规考试时全院护理员传递关护理差错事案例警示时进步规范医嘱查流程药物查流程制定重点环节护理理程序应急流程防范住院病跌倒制度类导防脱落制度效保证全院护理员章循确保护理安全
三加强护理质量控制提高床护理质量
()建立护理质量检查考核制度护理部员定期深入科室检查督促考评季度组织全院护士长交叉检查促进护士长间科室间学交流取长补短效促进全院护理质量统提高
(二)健全护理质控体系网注重发挥科室质控组质作科室明确护理质控组职责工作方法质控组月进行信息交流质控员质控点举措较促进护士参质量理意识激励护士工作积极性抓环节质量控制起作
(三)进步规范护理文书书写细节抓起加强份护理病历采取质控员—护士长—护理部三级考评制度月组织进行护理记录讲评1次确保合格病历档年终护理文书检查评中获质量前三名科室：五官科科感染性疾病科
(四)针创满建设活动医院理年活动求年继续抓等级护理健康教育考评工作二项工作作年护理工作线贯穿月护理质量考评中强化护士开展健康教育意识实行责护士全面负责制健康教育覆盖率100病健康知识知晓率够理想
(五)护理质量已达标
1基础护理合格率977 2级护理合格率98
3护士长理考核合格率968 4夜间护理质量检查988分
5抢救物品理合格率985 6消毒隔离合格率987
7护理文书书写合格率982 8护理工作满意度949
9护理员技术操作合格率95 10护理员考试合格率100
11常规器械消毒灭菌合格率100 12针灭执行率100
13护理事发生率0 14年褥疮发生率0
四采取渠道提高护理队伍整体素质
()制定护士教育培训制度护士考核制度配套完善护士规范化培训护士继续教育实施方案定周期定培训计划尤加新护士低年资护士规范化培训力度明确规范化培训容求周期培训考核合格取规范化培训合格证方进入继续教育阶段
(二)引进广州总医院护理教育学分理软件试行护理教育培训护士工作考核信息化理护士考核工作质量服务态度等学分形式进行理作护士晋升聘次注册重
(三)加强三基专科技培训年护理部培养实型护士改变考做分离做法考试更加贴床采取现场考核现场点评实物示教规范演示相结合组织岗位练兵512护士节期间举行护理操作赛全年组织理考试3次合格率100护理技术操作考核2次合格率95部分护士思想够重视基础较薄弱培训未达预期目标
(四)加强护士职教育护理部组织安排全院性业务学12次容新理新技
术实性知识讲座时护理部充分发挥院局域网资源优势时传护理讲座演示文稿丰富护士学容深受护士欢迎
(五)外出参加短训班学术交流9次外出学员回院护理部进行口头书面学情况汇报安排科院学传达6次
年初培训计划未完成
五教学科研工作
()年接收乡镇卫生院进修护士4接受省市卫校实生24认真做岗前培训安排床带教工作科组织护生出科理操作考核召开次实生座谈会学生反映部分带教老师关爱学生责感强带教质量较高根实生意见反馈表结果反映带教氛围较科室外科科外二科妇产科通发放带教教师评价表学生认较带教教师：×××
(二)床护理工作中善总结验立足创新年医院护理选项目×××通市科技成果验收填补县护理科研空白科开展新技术项目二项：×××提高救治重症患水全院撰写护理文10篇发表省级10篇
六病中心深入开展性化服务取明显社会效益
()首先护理部护理服务体现性化展开深入调查广泛听取门诊病意见尤注重倾听外院医患者意见住院病交谈发放住院病征求意见表阅读回访信等途径获取病护理服务需求信息找出存差距制定相应性化服务措施具体细节进行规范
(二)次开展服务理念教育强化转变服务理念转变倡导动换位思考病衣食住行治方面提供舒适安全顾产科病房方便产妇哺乳提供背凳责护士做病贴心天利病做治疗空闲时间亲切病交谈传授疾病康复知识送亲般安慰护士腈雨表晨间问候时时告知病天气冷暖提醒增减衣服逢新年教师节建军节老节童节护士忘问候病送贺卡科护士亲手病折叠千纸鹤表达美祝愿科护士治疗余患者讲事辅导作业等等家长深受感动科出院病发放连心卡亲情服务延伸
正护士亲切贴心话语周服务病感家温馨亲胜似亲许病征询意见表留发肺腑赞誉急诊科病护士节期间全科护士送束花表达护士敬意年收表扬护士表扬信4封根民意测验结果统计点名表扬满意护士达50次统计病满意科室前三名：中医科五官科妇产科感染性疾病科(列)满意护士前十名：×××
(三)爱岗敬业热心帮助患者病做事：年外三科收治贡江镇敬老院位孤寡老车祸入院入院时满身污秽头发蓬乱生活起居顾外三科护士长带领护士病擦身污秽病理发剃胡须家里衣服病换
护理年度工作总结范文
2017年护理工作总结范文（3） | 返回目录
xx年医院班快年刚时里切感觉陌生尤新环境老师事病家属等沟通缺乏技巧动性刚毕业没工作验关吧老师事相处什懂愿意帮忙指
导现知道道理做什沟通重领导老师事病家属沟通会避免误会差错
事沟通位省时间避免必差错事病家属沟通避免争吵埋怨做护患间沟通工作开展更加利患者做配合利病情工作起更方便……
沟通真重干行避免接触沟通实病家属做护患沟通工作员少避免天早晨病停催输液针换液体拔针避免病家属理解知道天输什药药起什作病情底转恶化想样情况肯定必医疗纠纷认没做沟通导致沟通良引起事件止……
觉学沟通技巧方法护理工作者做病家属间沟通忙时候转转病房病聊聊什闲聊定记住说漏病知道实实时科室觉做老师天早班做晨间护理什医院谓专业老师会交班前段时间巡视负责病室病问候啊什天早觉种刻意定病说点什笑容句问候……
沟通定说笑容句问候倾听等等够关系达谐种方式应该
法现慢慢学着改变希家够做沟通活减少麻烦吧护士招牌动作微笑天病微笑沟通
然应该做职工作断学相关知识充实帮助需帮助加油啊天 位病护士白衣天救死扶伤工作职责应具良职业道德患者两位等体社会分工患者应象朋友亲样创造整洁舒适安全序诊疗环境时热情接患者情体恤心倾听诉说量满足提出合理求施予性化医疗服务
科室护理工作总结范文
2017年护理工作总结范文（4） | 返回目录
范文
护理部指导科室带领科室医生帮助科室全体员紧紧围绕年初制定年度护理工作计划高度重视狠抓落实时间节点稳步推进项工作目前情况较完成定目标务全年目标务圆满完成坚实基础现半年护理工作总结：
着力提高护理水
()强化培训护理部院业务学导理学线提高实际水目标督查考核抓手进步夯实基层基础提高护理员水进步落实责抓科护理员业务培训抓建章立制护理部求科室建立护士规范化分层培训制度制度求周定期进行床旁护理业务查房少2次月次业务学月进行次教学查房危重病例讨季度进行操作理考核制度针年资力护士进行培训全科室形成老带新新促老学敢超学氛围二抓岗前培训XX年普外科新增加护士5辞职1执业持证率达100科室新入科护士进行计划规范岗前培训新进护士均快适应工作三抓进修深造支持鼓励护士继续学科室根情况派出2名护士医院进修1名护士考取picc资格证回科做相应学汇报取较学效果步派更员外出进修
(二)强化考核院里求认真落实三基考核计划容包括法律法规规章制度专业理操作技等重点加强聘护士低年资护士培训考核日常考核采晨间提问学形式天早交接班时高年资护士护士长护理员进行专业知识提问二月度考核月进行知识理护理操作等考核评选出月优质护理明星三年度考核年年底全年护理工作进行考核考核容包括法律法规规章制度专业理操作技病满意度调查等项根综合评定做出排名评选出年优质护士
(三)强化服务进步提升优质护理服务品质全面履行护士职责加强护理专业涵建设实施护士分层级理实行护理组组长负责制护士护理员协助配合层级护士明确相应岗位职责完成相应护理务二简化护理文件书写危重症患者护理记录单般患者护理记录单合二采时点记录法护士更时间深入病房
患者提供直接护理服务三完善护理质量理护士长日负责常规护理工作检查项护理措施落实情况基础护理质量理委员会定期抽查基础护理试点工作领导组适时进行督查考核研讨促进护理质量持续改进四改善患者满意度情况加强护患沟通健康宣教强化护士责意识服务意识变动服务动服务改善护患关系年半年科室完成基础护理8931次科室满意度95出院病回访率735
二着力提高理效率
增高护理质量科室基础理质量理中充分发挥质控领导组成员作结合科室实际做月月计划周周安排日日重点
()严格日常理严格执行基础护理质量理科室坚持周23次护理质量回头检查检查中存足处立分析原立整改落实立建章立制特护理程中安全理常护士长现场质控班指导护士工作周末高年资护士质控保证重点时段重点环节脱节漏断强化护理员服务意识质量意识安全意识
(二)完善风险理科现工作流程基础继续细化完善护理风险预案护理流程手术病交接流程发现病突发病情变化抢救流程等异常情况发现报告处理流程进行充分预案设计降级护理风险减少医患矛盾确保全院稳定谐
(三)创新品圈理通品圈理切实提高护理服务质量科XX年建立守护圈全科9名护士参长圈员护理层面发现护理问题品圈步骤解决通护理质量考评患者满意度调查表意见簿护理差错发生率等品圈护
理工作进行综合评价品圈作种新工作模式应床护理工作充分调动护理动作员积极性动性创造性促进护士间交流协作实现护患零距离提高患者家属护理工作满意度
三着力提高教研水
()提高教学水加强院校联系充分发挥护理学校教学中心作根现代护理学前发展趋势前面工作务求针性学生进行培训教学活动二严格带教工作统操作标准项操作安排位教师进行操作演示规范示教坚持做入科出科操作均老师现行示范时带教老师带教态度责心业务水进行定期检查考核三引入竞争机制应学生竞争心理月安排次护理操作技竞赛次确定1～2项常操作作竞赛项目展开班班操作技术赛促学生学实践营造良学氛围
(二)提高科研水进步规范科研理严格医院总体战略发展求进步规范科室日常科研理工作科研文发表科研项目申报科研资料档等环节理进步规范化制度化二提高科研力积极邀请医学院校教授级医院专家举办专题讲座加强外学术交流力开展继续医学教育月举办医疗新技术新业务床科研动态研究教学三注重科研实践配合医疗开展新技术新业务医疗诊疗护理新方法进行探索充分发挥护理骨干作培养定工作验接受力工作力较强新技术业务员作护士骨干开展新技术实践目前科室已开展创血检查激光微创治疗相应护理
(三)实现教学研体化完善训练室教室科研室体化功学生理课中努力寻找理实践结合点改变教室教授理知识模式教室操作室相
结合教室里实践操作提高教学生动性训练室里教学提高学生学兴趣手术操作中观摩教学提高学生实战验通教学研体化促进教学水研究水断提升
四存问题半年计划
()护理理细节重视
(二)绩效考核力度
(三)加强细节理加绩效考核力度
(四)科成立品圈加强质量控制
范文二
光阴似箭 年已年里院领导护士长关心直接领导事关心帮助着切病中心切病服务宗旨努力提高理知识熟练掌握项床操作技较完成级院领导布置项护理工作现总结：
加强廉洁律教育职业道德教育否廉洁律职业道德高低思想品德坏直接影响护士素质形象年中次廉政教育技培训理解坚持廉洁律严格执法热情服务方针民群众满意作做工作根出发点通深入开展全心全意民服务宗旨教育职业道德教育思想品德教育做始终民利益放首位牢固树立爱民民思想民群众心目中树立白衣天形象发挥护士动精神心深处职业道德标准反省告诫激励便真正培养道德品质
二注意护士职业形象时工作中注意文明礼貌服务坚持文明语工作时仪表端庄着装整洁发肩浓妆艳{穿高鞋响底鞋礼貌患态度蔼语言规范认真学医疗事处理条例法律法规积极参医院组织学活动丰富法律知识增强安全保护意识护士长积极认真指导方面长足进步提高时坚持参加科室月次业务学周二晨会坚持危重病护理查房护理员三基训
练护理部组织次技术操做考试中均取优异成绩 年工作中始终坚持爱岗敬业贯彻病中心质量核心服务理念提高身素质应急力
三努力工作时完成工作务年搞工作服领导安排怕麻烦老师请教事学摸索实践提高工作力具体工作中形成清晰工作思路够利开展工作熟练圆满完成职工作 热爱职工作够正确认真项工作工作投入热心家服务认真遵守劳动纪律保证时出勤出勤率高全年没请假现象效利工作时间坚守岗位需加班完成工作时加班加点保证工作时完成
然身存足改进学时浮躁情绪感觉学东西太心浮气躁尤遇挫折时冷静处理工作时存着标准高现象然基履行职责义务动性方面进步提高需改进提高方已年里次感谢院领导护士长教育指导批评帮助感谢事予关心支持回顾许进步提高时存足展未应发扬身优点长处克服足医院美明天贡献份力量
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