实总结
实月总结2（1）
[ XX425 152400 | By 启 ]
实月总结2
存问题明白次月总结中阐述法明白问题解决决轻易举相反十分长期程认法做困难解决涉两根问题：心智模式转变价值观转变两问题导致说教师士气低落问题学校中具体问题解决关键然问题法马解决谈问题天马解决久已具备条件时候会根没意识时机白白流走
组织成功需先进制度更需先进文化文化制度土壤正认识教师没积极性时候制度法落实次总结谈制度法民决策理教师坛中召集制度次想讨教师心理样改变教师心智模式价值观改善组织绩效
什学改变
1学性
许教师谈学改变时候少积极回应说天忙工作没时间学说水限知道样改变说条件限没丰富
图书资源供学没良交流氛围惯事实心中存着满希生活更事实许教师犬儒义者揭开数犬儒义者面纱时位受挫理想家度抱持高度理想失受伤害理想幻灭身心俱疲超越采取嘲谑态度实际部分牢破信念认没力实现想弗利慈说：赖心中认知现况甚观察假设现况真相类似认知想法重新观察眼前现况方便原理想义者受挫折心中建立起现实法改变牢固信念
现状法改变没条件学超越轻率精神力量切断超越数言容易定义捕捉概念法数量计算种直觉愿没够达数点三位精确度衡量超越生产力终效益贡献物质义挂帅社会中甚屑谈超越意义创造反应观点面生活生命认识属力影响法独力控制创造程
事实类假设更复杂害怕改变寻求改变位研究组织改变专家说：抗拒改变抗拒改变
2学必性
煮青蛙寓言果青蛙放进沸水中会立刻试着跳出果青蛙放进温水中惊吓呆着动现果慢慢加温温度华氏70度升80度青蛙显事甚乐悲温度慢慢升时青蛙变愈愈虚弱法动弹然没什限制脱离困境青蛙留里直煮熟
什会样？青蛙部感应生存威胁器官感应出环境中激烈变化针缓慢渐进变化学出缓慢渐进程必须放慢认知变化步调特注意细微太寻常变化移动太缓慢头脑较快频率难察觉较慢频率非学放慢速度察觉构成威胁渐进程否法避免煮青蛙命运
学更清楚清目前真实情况会情况已恶化时候欺欺佯装件事情没问题败涂根清真实状况障碍断心中隐含假设加挑战断加深事件背结构理解警觉
透学够做未做事情重新认知世界关系扩展创造未量事实心底深深渴种真正学果员工身未充分激励挑战成长目标然会成组织成长
3学障碍
体学生样组织法进行学组织中存着学智障前进行总结：
1局限思考
般问起维生时数叙述天天做工作会扩范围说明企业目标什数认整体毫影响力
2罪外
罪外发症实际局限思考副产品片段方式外世界果专注职务便见身行动影响底样延伸职务范围外行动影响回头伤害误认新问题外部引起影子追着跑样似永远法甩掉
罪外时已系统切割永远法认清存外互动关系中许问题解决道
3缺乏整体思考动积极
动积极（proactive）现种时尚动积极解决问题意涵般说应拖延必须行动问题扩成危机前加解决视消极动解毒剂
4专注事件
某种解释某片段范围许真实分散注意力未较长远眼光事件背变化形态未解产生形态原专注事件似类进化程养成种性令忧虑天组织社会生存威胁非出突发事件缓慢渐进法察觉程形成
5 验学错觉
强力学出直接验幼透直接尝试错误学吃爬走沟通采取某行动先行动果采取新行动果观察行
动产生果办？果行动果隔段时间发生发生直接相关部门验学？验学时空极限行动时空效范围范围评估行动否效行动果超出时空范围直接验中学
更加效学必须处学智障根改变思维方式面说心智模式
二 心智模式：
果法掌握契机推行组织中兴革心中隐藏强力心智模式相抵触万次实验结果显示问题部分源类思考互动基性超组织政策特性影响什老师会原热血青年变失嘲虐犬儒义者 理者政府官员社会工作者角色面复杂社会系统中令满问题试着作时常常系统原理运作阻挠行动感非常气馁生态学家兼作家汤玛斯（Lewis Thomas）种气馁称世纪严重力感程度线性思维模式果换思维方式问题会迎刃解里介绍系统思维基概念模式试图解释碰问题
系统思考第项原理：结构影响行非常置身相系统中倾产生类似结果系统结构名词时候必须解外结构相反微妙类社会系统中结构质微妙分子整体结构部分说力量改变置身中结构参运作然
半未认知样力量事实通常全然见结构样运作发现做
结构性解释重触行背原进改进行变化形态生命系统完整性整体特性显现外组织样解组织中理问题症结必须先解产生问题系统整体事件问题会相信问题外部引起害旦清造成问题结构开始思索够做什做什
问题倾罪外造成然系统没绝外分系统思考时会造成问题外部原变成系统部原处理解决道常常藏敌关系中样学校中问题单纯咎教师懒惰理者系统问题
系统思考第二项原理：补偿性回馈（compensating feedback）意指善意干预引起系统反应反应反抵消干预创造利益面补偿性回馈感觉：愈力推系统反推回力量愈更辛苦推愈花更努力改善事情似需愈努力回应制定问题解决方案时注重短期效果忽视长期危害
系统思考第三项原理：滞延（delay）纽约客（The New yorker）杂志登载幅卡通：坐椅子推倒左边骨牌告诉：终松口气然没见骨牌正倒外骨牌倒外接着骨牌链绕圈右边击中肇复杂类社会系统基特性：果时间空间紧密相连数假设果时间空间接时间滞延指行动结果间时间差距会
严重矫枉正太清善加运够产生正面效果洗澡时调节水温样行愈积极愈猛烈转动水龙头达适温度花时间愈久具时间滞延调节环路教训：未思考积极行动常产生相反结果会产生稳定振荡法快趋目标采取措施短期效果长期会影响需耐心等观察
系统思考求完成转变：
1部分转整体
2作助反应者转作改变现实动参者
3现况作反应转创造未
总问题分简单问题进行单直线式问题系统问题尤动态系统（dynamic system）中样正确相行动短期长期相结果中必定牵涉动态性复杂果样行动部分引起效应系统中部分形成结果相差悬殊必定具动态性复杂关系理然策产生合理果系统必定具动态性复杂问题分关注细节忽视问题背结构果关注细节性复杂研究中数千计变数复杂细节实际会分散注意力见互动关系变化形态
外系统回馈观点推翻观念中心义换句话说作活动中心系统观点指出扮演角色回馈环路部分非独立存回馈环路外代表种根观念重转换清断影响周遭
环境时受周遭环境影响代生态学家强烈张种新观念便作然部分然分割系统回馈观点建议家应分担系统产生问题然未必关拥相等力量改变系统显易见寻找代罪羔羊绝解决问题方法
转变观念需学基系统基模解释遇问题系统基模揭示理复杂现象背单纯美学会辨识更基模面困难挑战时出更隐藏杠杆解更系统说明解
基模：成长限（Limits To Growth）
定义增强环路导致成长成长总会碰种限制瓶颈然数成长停止达真正极限增强环路固然产生快速成长常知觉中触动抑制成长调节环路开始运作成长减缓停顿甚滑
理方针 时尝试推动成长掉限制成长素种情况中杠杆解调节环路增强环路（回馈环路（动环）两种类型：断增强回馈（reinforcing feedback）反复调节回馈（balancing feedback））改变系统行必须辨认改变限制素需采取未考虑行动未注意选择然成长暗藏素制隐含目标规范资源限性
基模二：舍逐末（Shifting the Burden）
定义潜问题常症状明显出现会引起注意正难处问题根源常
隐晦明者发现家需付出极高代价克服避重轻采善意简便立见效解决办法幸较容易解常改善症状改变潜问题更甚者潜问题未解决反更恶化症状已暂时消问题便引注意系统丧失解决潜问题力
理方针非常心落入解症状陷阱否组织短期间许获效益长期言问题度浮现时症状会更严重面压力更届时解决根问题力早已萎缩
舍逐末严重果目标腐蚀目标现况差距会产生列两种压力：改善现况降低目标事实总找合情合理口极易染降低目标瘾会选择症状解总某种方式奏效譬喝酒暂时消工作量压力（症状解果减轻问题症状家会选择）
事实事情背舍逐末结构：选择症状解根解力逐渐萎缩相症状解赖提高组织整社会样会逐渐耽溺许症状解瘾恶化程愈长愈引注意家等治原出现时间愈长扭转情况愈难治反应渐弱治标反应变成愈愈强
舍逐末结构通常三线索循：第长期逐渐恶化问题然偶尔似暂时转第二系统整体健康渐渐恶化第三助感日俱增
样例子教育系统中常遇课时学生纪律差教师采严厉手段制止
短期十分效方法长期忽视学生性增加学生反抗性增强学生意识理力根解难做效果较长时间显现教师容易倾症状解样学生性理力逐渐萎缩教师工作陷入休止激怒指责回馈环路中
外例子学校理中找学校安排制度教师缺乏积极性法实施理者必须通安排项具体事物维持工作正常进行理者种家长式理长远进步降低教师意识监督理工作力反印证理者心中关教师消极懒惰印象更加赖件事情进行具体安排症状解谓民标准逐渐变重目标遭侵蚀
寻找杠杆解想扭转舍逐末情势需增强治反应减弱治标反应组织特性常显示处理舍逐末情势力增强治反应总需长期愿景组织果建立长期断创新愿景暂时解决短期问题策略取控位时采症状解必性必须认清延缓痛苦症状权宜计时容易忽略旦压力缓停止寻找根努力
实月总结2（2）
价值观：什工作？
现工作关已美国著名民意测验专家杨克洛维琪（Daniel Yankelovich）称工具性工作观（工作达目手段）转变较精神面工作观（寻求工作价值）工业时代初1星期工作6天赚足够金钱取食物栖身天数星期二午达成样目标传统阶层式组织设计没提供员工尊实现类较高层次需求现代组织必须开始关员工需否理效果彰现象会继续国家投入限学校性
质学校学校企业样赢利教师收入变十分限金钱工作？金钱终目标？果答案肯定问题永远法解决怕现实似告诉教师没发现终极目标收入成工作唯者重理
奈谈价值观难改变现知道问题根解需发现教师真正精神需求问：果真带什？许发现问题回答揭开目标背更深渴事实目标达成项更重结果必中间步骤太理需钱社会位条件十分限建议理者绕金钱精神需求进行种激励（具体属感成长感成感月总结中讨）
种工作观转变直接求组织间关系饿转变员发展作达成组织目手段会贬低组织间关系价值努力工作达成组织愿景组织时达成愿景台种盟约关系建立价值目标重议题理程誓愿面盟约关系应谐优美均衡
二 组织愿景
果项领导理念千年直组织中鼓舞心拥种够凝聚坚持实现愿景力刚里实时候问学校办学理念什实想知道教师理者心中学校办成什样学校存愿景口号愿景必须教师心中学校未真实设想组织中愿景种心真正关心事时真正根然会承诺做真正想做事情精神奕奕充满热忱面挫折时候会坚
忍拔认份该做事觉值做意愿强效率然提高
愿景作愿景（vision愿景象）清楚现况景象（相愿景目前实况景象）时脑海中列时心中便产生种创造性张力（creative tension）种想二者合力量然部分误解例张力’词身含焦虑压力意味创造性张力认清愿景现况间差异时产生股正面力量创造性张力常常夹杂着焦虑悲哀气馁绝担忧等感觉致易创造性张力情绪混淆甚创造程处焦虑状态重解创造性张力产生负面情绪创造性张力身谓情绪张力（emotional tension）说：果努力工作会扣奖金岗种方式产生情绪张力非创造性张力
果没激发组织远景制度活动难取应效果组织企图设计强迫性成长训练课程善意样课程必定会妨碍组织中超越发展会选择相突核心领导策略简单：身作先誓愿超越显然文字言辞宣扬超越理念方法少会开启心灵行动永远言谈效果鼓励追求超越力量便先认真追求超越
学校教师风华正茂受正规师范教育扎实基功理层思想开发愿意变革国家教育更加重视会投入更相信条件实现心中愿景正狄更斯指出盲目怀深偏见勇气选择彻底改变力量
徐晓雷
XX425
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实月总结2
存问题明白次月总结中阐述法明白问题解决决轻易举相反十分长期程认法做困难解决涉两根问题：心智模式转变价值观转变两问题导致说教师士气低落问题学校中具体问题解决关键然问题法马解决谈问题天马解决久已具备条件时候会根没意识时机白白流走
组织成功需先进制度更需先进文化文化制度土壤正认识教师没积极性时候制度法落实次总结谈制度法民决策理教师坛中召集制度次想讨教师心理样改变教师心智模式价值观改善组织绩效
什学改变
1学性
许教师谈学改变时候少积极回应说天忙工作没时间学说水限知道样改变说条件限没丰富
图书资源供学没良交流氛围惯事实心中存着满希生活更事实许教师犬儒义者揭开数犬儒义者面纱时位受挫理想家度抱持高度理想失受伤害理想幻灭身心俱疲超越采取嘲谑态度实际部分牢破信念认没力实现想弗利慈说：赖心中认知现况甚观察假设现况真相类似认知想法重新观察眼前现况方便原理想义者受挫折心中建立起现实法改变牢固信念
现状法改变没条件学超越轻率精神力量切断超越数言容易定义捕捉概念法数量计算种直觉愿没够达数点三位精确度衡量超越生产力终效益贡献物质义挂帅社会中甚屑谈超越意义创造反应观点面生活生命认识属力影响法独力控制创造程
事实类假设更复杂害怕改变寻求改变位研究组织改变专家说：抗拒改变抗拒改变
2学必性
煮青蛙寓言果青蛙放进沸水中会立刻试着跳出果青蛙放进温水中惊吓呆着动现果慢慢加温温度华氏70度升80度青蛙显事甚乐悲温度慢慢升时青蛙变愈愈虚弱法动弹然没什限制脱离困境青蛙留里直煮熟
什会样？青蛙部感应生存威胁器官感应出环境中激烈变化针缓慢渐进变化学出缓慢渐进程必须放慢认知变化步调特注意细微太寻常变化移动太缓慢头脑较快频率难察觉较慢频率非学放慢速度察觉构成威胁渐进程否法避免煮青蛙命运
学更清楚清目前真实情况会情况已恶化时候欺欺佯装件事情没问题败涂根清真实状况障碍断心中隐含假设加挑战断加深事件背结构理解警觉
透学够做未做事情重新认知世界关系扩展创造未量事实心底深深渴种真正学果员工身未充分激励挑战成长目标然会成组织成长
3学障碍
体学生样组织法进行学组织中存着学智障前进行总结：
1局限思考
般问起维生时数叙述天天做工作会扩范围说明企业目标什数认整体毫影响力
2罪外
罪外发症实际局限思考副产品片段方式外世界果专注职务便见身行动影响底样延伸职务范围外行动影响回头伤害误认新问题外部引起影子追着跑样似永远法甩掉
罪外时已系统切割永远法认清存外互动关系中许问题解决道
3缺乏整体思考动积极
动积极（proactive）现种时尚动积极解决问题意涵般说应拖延必须行动问题扩成危机前加解决视消极动解毒剂
4专注事件
某种解释某片段范围许真实分散注意力未较长远眼光事件背变化形态未解产生形态原专注事件似类进化程养成种性令忧虑天组织社会生存威胁非出突发事件缓慢渐进法察觉程形成
5 验学错觉
强力学出直接验幼透直接尝试错误学吃爬走沟通采取某行动先行动果采取新行动果观察行
动产生果办？果行动果隔段时间发生发生直接相关部门验学？验学时空极限行动时空效范围范围评估行动否效行动果超出时空范围直接验中学
更加效学必须处学智障根改变思维方式面说心智模式
二 心智模式：
果法掌握契机推行组织中兴革心中隐藏强力心智模式相抵触万次实验结果显示问题部分源类思考互动基性超组织政策特性影响什老师会原热血青年变失嘲虐犬儒义者 理者政府官员社会工作者角色面复杂社会系统中令满问题试着作时常常系统原理运作阻挠行动感非常气馁生态学家兼作家汤玛斯（Lewis Thomas）种气馁称世纪严重力感程度线性思维模式果换思维方式问题会迎刃解里介绍系统思维基概念模式试图解释碰问题
系统思考第项原理：结构影响行非常置身相系统中倾产生类似结果系统结构名词时候必须解外结构相反微妙类社会系统中结构质微妙分子整体结构部分说力量改变置身中结构参运作然
半未认知样力量事实通常全然见结构样运作发现做
结构性解释重触行背原进改进行变化形态生命系统完整性整体特性显现外组织样解组织中理问题症结必须先解产生问题系统整体事件问题会相信问题外部引起害旦清造成问题结构开始思索够做什做什
问题倾罪外造成然系统没绝外分系统思考时会造成问题外部原变成系统部原处理解决道常常藏敌关系中样学校中问题单纯咎教师懒惰理者系统问题
系统思考第二项原理：补偿性回馈（compensating feedback）意指善意干预引起系统反应反应反抵消干预创造利益面补偿性回馈感觉：愈力推系统反推回力量愈更辛苦推愈花更努力改善事情似需愈努力回应制定问题解决方案时注重短期效果忽视长期危害
系统思考第三项原理：滞延（delay）纽约客（The New yorker）杂志登载幅卡通：坐椅子推倒左边骨牌告诉：终松口气然没见骨牌正倒外骨牌倒外接着骨牌链绕圈右边击中肇复杂类社会系统基特性：果时间空间紧密相连数假设果时间空间接时间滞延指行动结果间时间差距会
严重矫枉正太清善加运够产生正面效果洗澡时调节水温样行愈积极愈猛烈转动水龙头达适温度花时间愈久具时间滞延调节环路教训：未思考积极行动常产生相反结果会产生稳定振荡法快趋目标采取措施短期效果长期会影响需耐心等观察
系统思考求完成转变：
1部分转整体
2作助反应者转作改变现实动参者
3现况作反应转创造未
总问题分简单问题进行单直线式问题系统问题尤动态系统（dynamic system）中样正确相行动短期长期相结果中必定牵涉动态性复杂果样行动部分引起效应系统中部分形成结果相差悬殊必定具动态性复杂关系理然策产生合理果系统必定具动态性复杂问题分关注细节忽视问题背结构果关注细节性复杂研究中数千计变数复杂细节实际会分散注意力见互动关系变化形态
外系统回馈观点推翻观念中心义换句话说作活动中心系统观点指出扮演角色回馈环路部分非独立存回馈环路外代表种根观念重转换清断影响周遭
环境时受周遭环境影响代生态学家强烈张种新观念便作然部分然分割系统回馈观点建议家应分担系统产生问题然未必关拥相等力量改变系统显易见寻找代罪羔羊绝解决问题方法
转变观念需学基系统基模解释遇问题系统基模揭示理复杂现象背单纯美学会辨识更基模面困难挑战时出更隐藏杠杆解更系统说明解
基模：成长限（Limits To Growth）
定义增强环路导致成长成长总会碰种限制瓶颈然数成长停止达真正极限增强环路固然产生快速成长常知觉中触动抑制成长调节环路开始运作成长减缓停顿甚滑
理方针 时尝试推动成长掉限制成长素种情况中杠杆解调节环路增强环路（回馈环路（动环）两种类型：断增强回馈（reinforcing feedback）反复调节回馈（balancing feedback））改变系统行必须辨认改变限制素需采取未考虑行动未注意选择然成长暗藏素制隐含目标规范资源限性
基模二：舍逐末（Shifting the Burden）
定义潜问题常症状明显出现会引起注意正难处问题根源常
隐晦明者发现家需付出极高代价克服避重轻采善意简便立见效解决办法幸较容易解常改善症状改变潜问题更甚者潜问题未解决反更恶化症状已暂时消问题便引注意系统丧失解决潜问题力
理方针非常心落入解症状陷阱否组织短期间许获效益长期言问题度浮现时症状会更严重面压力更届时解决根问题力早已萎缩
舍逐末严重果目标腐蚀目标现况差距会产生列两种压力：改善现况降低目标事实总找合情合理口极易染降低目标瘾会选择症状解总某种方式奏效譬喝酒暂时消工作量压力（症状解果减轻问题症状家会选择）
事实事情背舍逐末结构：选择症状解根解力逐渐萎缩相症状解赖提高组织整社会样会逐渐耽溺许症状解瘾恶化程愈长愈引注意家等治原出现时间愈长扭转情况愈难治反应渐弱治标反应变成愈愈强
舍逐末结构通常三线索循：第长期逐渐恶化问题然偶尔似暂时转第二系统整体健康渐渐恶化第三助感日俱增
样例子教育系统中常遇课时学生纪律差教师采严厉手段制止
短期十分效方法长期忽视学生性增加学生反抗性增强学生意识理力根解难做效果较长时间显现教师容易倾症状解样学生性理力逐渐萎缩教师工作陷入休止激怒指责回馈环路中
外例子学校理中找学校安排制度教师缺乏积极性法实施理者必须通安排项具体事物维持工作正常进行理者种家长式理长远进步降低教师意识监督理工作力反印证理者心中关教师消极懒惰印象更加赖件事情进行具体安排症状解谓民标准逐渐变重目标遭侵蚀
寻找杠杆解想扭转舍逐末情势需增强治反应减弱治标反应组织特性常显示处理舍逐末情势力增强治反应总需长期愿景组织果建立长期断创新愿景暂时解决短期问题策略取控位时采症状解必性必须认清延缓痛苦症状权宜计时容易忽略旦压力缓停止寻找根努力
实月总结2（2）
价值观：什工作？
现工作关已美国著名民意测验专家杨克洛维琪（Daniel Yankelovich）称工具性工作观（工作达目手段）转变较精神面工作观（寻求工作价值）工业时代初1星期工作6天赚足够金钱取食物栖身天数星期二午达成样目标传统阶层式组织设计没提供员工尊实现类较高层次需求现代组织必须开始关员工需否理效果彰现象会继续国家投入限学校性
质学校学校企业样赢利教师收入变十分限金钱工作？金钱终目标？果答案肯定问题永远法解决怕现实似告诉教师没发现终极目标收入成工作唯者重理
奈谈价值观难改变现知道问题根解需发现教师真正精神需求问：果真带什？许发现问题回答揭开目标背更深渴事实目标达成项更重结果必中间步骤太理需钱社会位条件十分限建议理者绕金钱精神需求进行种激励（具体属感成长感成感月总结中讨）
种工作观转变直接求组织间关系饿转变员发展作达成组织目手段会贬低组织间关系价值努力工作达成组织愿景组织时达成愿景台种盟约关系建立价值目标重议题理程誓愿面盟约关系应谐优美均衡
二 组织愿景
果项领导理念千年直组织中鼓舞心拥种够凝聚坚持实现愿景力刚里实时候问学校办学理念什实想知道教师理者心中学校办成什样学校存愿景口号愿景必须教师心中学校未真实设想组织中愿景种心真正关心事时真正根然会承诺做真正想做事情精神奕奕充满热忱面挫折时候会坚
忍拔认份该做事觉值做意愿强效率然提高
愿景作愿景（vision愿景象）清楚现况景象（相愿景目前实况景象）时脑海中列时心中便产生种创造性张力（creative tension）种想二者合力量然部分误解例张力’词身含焦虑压力意味创造性张力认清愿景现况间差异时产生股正面力量创造性张力常常夹杂着焦虑悲哀气馁绝担忧等感觉致易创造性张力情绪混淆甚创造程处焦虑状态重解创造性张力产生负面情绪创造性张力身谓情绪张力（emotional tension）说：果努力工作会扣奖金岗种方式产生情绪张力非创造性张力
果没激发组织远景制度活动难取应效果组织企图设计强迫性成长训练课程善意样课程必定会妨碍组织中超越发展会选择相突核心领导策略简单：身作先誓愿超越显然文字言辞宣扬超越理念方法少会开启心灵行动永远言谈效果鼓励追求超越力量便先认真追求超越
学校教师风华正茂受正规师范教育扎实基功理层思想开发愿意变革国家教育更加重视会投入更相信条件实现心中愿景正狄更斯指出盲目怀深偏见勇气选择彻底改变力量
徐晓雷
XX425
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