卫生防疫窗口上半年工作总结

卫生防疫窗口半年工作总结
2010年卫生防疫窗口半年工作总结
 
2010年松北区行政服务中心卫生局窗口继续负责餐饮服务许证公场卫生许证生活饮水卫生许证相关法律咨询证办理工作建筑项目卫生审查工作半年卫生局领导区行政服务中心王静正确领导亲切关怀窗口事默契配合力支持始终坚持法行政服务原牢记便民规范廉洁高效服务宗旨满腔工作热情高度敬业精神服务群众单位办事工作纪律服务态度办事效率等方面均取定成绩 造谐卫生服务窗口做出积极贡献现工作总结　　
加强学断提高身综合素质　
认真学方针政策国家法律法规时事政治学中华民国行政许法中华民国执业医师法公务员法等相关法律认真作笔记写心体会通学政治素质进步提高真正树立社会义荣辱观政治始终中央保持致旗帜鲜明反抵制切正风二认真学业务知识重点学行政理知识办理行政审批事项关规定操作规程办公动化等相关知识学方法作重点中找重点结合电脑知识方面足处针性进行学增强法律意识法制观念坚持理联系实际通学政策法律知识水业务素质法办事力较提高增强法行政责感命感　
二提高办事效率时完成工作务　　　
1截2010年6月底发放新办餐饮服务许证12份公场卫生许证31份生活饮水卫生许证10家
2截2010年6月底窗口接咨询125次
工作中具体做法
1现场办公集中协调限时办结　　
认真贯彻执行中华民国行政许法兑现项目审批社会服务承诺中心工作员代表审批服务部门行审批职责属审批权限项目快审批原办理申请交事件进行现场审检确认误材料齐全进行受理网进行登记年办理类审批服务事项均承诺时限办理结案办结率达100　
2服务热情便民利民　　
办理行政审批程中牢固树立执政民意识中心窗口作拓展卫生局行政审批服务功台作联系单位群众间情感纽带切方便服务象出发热情服务牢固树立群众观念正确窗口审批权力时刻申请角度出发进行换位思考全心全意提供优质服务高质高效完成项符合法律法规项目审批工作　　
坚持性化服务位办事员热情接免费提供纸笔胶水剪刀印泥等物品方便群众办事厌烦解决前办事员咨询办理事项时顾路途遥远办事员材料全问题电话询问发电子邮件传真现场办结现场办结决方跑腿避免办事员返引起便方便办事员注册变更工作时提高窗口工作效率实现受理办结工作体化受广办事员评实现全年窗口零投诉　　
3严肃认真秉公办理严办理审检关
执行卫生部八条禁令廉政工作五项制度行政服务中心十准作行动准严格行政许法等法律法规授予权限办理行政审批事项做失职作越权乱作次拒绝办事员宴请赠送礼品求进厅办事员求办理事项符合
规定厅软磨硬拉求办理甚语言加威胁做作定作作定作耐心解释努力急躁较妥善解决问题树立秉公权廉洁政政府形象　　
4理严谨责明确　　
许证发放程中领取实行签名制防止出现漏领误领现象　　
5廉洁行政高效办公　　
严格遵守市行政服务中心行规范项工作纪律做仪容仪表端庄热情方忠职守坚守岗位集中精力工作意串岗溜岗闲聊天电脑做工作关事工作中始终高标准严格求半年没私事影响工作中心作息时间安排紧凑克服切困难努力做时班次患重症胃肠型感头痛胃痛呕吐身体非常虚弱想请假休息想前办事群众忍着病痛坚持班工作辛苦枯燥服务象满意离时衷感欣慰　　
2010年半年工作行政审批服务中心卫生局领导充分肯定办事单位群众评光荣评松北区行政服务中心第二季度服务明星工作中加强政治学加强法律法规相关文件学始终牢记民服务宗旨继续满腔工作热忱高度敬业精神投行政服务工作中努力民群众服务树立谐卫生服务窗口做出新贡献　
 
 
 
卫生防疫窗口
                                            张岩
2010年7月19日

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