2017年前台岗位说明书范本


    前台岗位说明书范
      前台
      前台负责前台服务热线接听电话转接做电咨询工作重事项认真记录传达相关员遗漏延误等工作
      前台岗位职责
      1电话铃声响起立接听动问报出公司名称
      2标准语您请稍等起现否留您联系方式等
      3动帮助电者回答相关容方需转接部门应立转接
      4需挂断电话等电者挂断方挂断
      5需领导接听电话需提前问清楚方情况般情况允许电话直接转接总理室确实问题转办公室请相关负责接听
      前台岗位求
      1文秘理类相关中专学历优先
      2确保高效准确客提供服务
      3较强沟通协调力良纪律性团队协助作服务创新精神
      4工作仔细认真责心强正直坚持原
      5身高160cm性格开朗方五官端正 声音甜美形象气质较亲力良服务意识
      6掌具良文字表达力语言表达力
      7 前台相关工作验者优先
      前台关键技
      专业力
      办公软件接听电话接
      力
      际交良形象服务
      前台升职空间
      前台 → 前台理行政专员秘书 → 行政总监
      前台薪情概况
      应届毕业生XX00
      1年验XX00
      2年验220000
      3年验300000
      前台工作容
      1 负责公司总机电话接听做访客接
      2 负责收发传真快递信件等做相应记录
      3 负责员工考勤监督出勤数统计日常外出登记
      4负责员工差旅票务预定酒店安排
      5负责员工名片工牌制作发放
      6负责缴纳水电费电话费等
    文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

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