总台服务员岗位岗位职责

总台服务员岗位岗位职责
　　1．接旅客做热情周方便时严禁客争吵
　　2 做旅客预约住宿登记工作关员联系合理安排床位提高床位利率
　　3 认真做旅客住宿登记必须身份证公安部门认效证件登记
　　4 做结账工作客离应时结清住宿费校部门转账款应时催交
　　5认真做交接班工作特床位住宿财务结账贵重物品寄存等情况交接清楚天收款时交
　　6做卫生包干区厅总台卫生清洁工作（包括玻璃）
　　7保旅客寄存贵重物品总台部做闲莫入
　　8理电话收费工作时做财务结账
　　9私降低房价遇特殊情况应级领导汇报定价
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贡献于2012-03-12

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