家政服务公司理制度
1 员工应该遵纪守法做合格合法公民
2 公司员工应着装整齐熟悉公司项收费标准公司车辆应车貌鲜亮体现公司完形象
3 搬运程中搬运工应服班组长指挥协调致
4 客户应气严禁偷索客户财物爱护公司损公司形象事做损公司形象话说严禁客户发生争吵
5 业务贵贱分认真完成公司交项业务
6 迟早退旷工严格遵守公司项规章制度问题应早反映解决
7 干活程中客户家中抽烟楼道中闹行车中车外抛弃废物爱护客户财物客户物品做丢损
8 中午期间严禁喝酒
9 工作中严禁发生架吵架现象严禁未公司统私丢活降价
10全体员工应心德遵守项章程制度维护公司外形象
附1：家政服务员应具备服务礼仪
1家政服务员必须具高水准服务形象热情动服务意识周完美服务效果礼貌善服
务方式 2 家政服务形象总体求：服务周礼貌热情仪容整洁仪态方 3 家政服务员形象规范具体求： a 接家政服务派单应时准备品工具快前进行家政服务拖延办时进行家政服务应业说明原 b 家政服务员门进行家政服务时应注意登门礼节：先门铃中指扣门门铃时间适宜长时间铃扣门节奏轻缓手掌拳头拍门砸门业开门首先礼貌介绍语言模式：××家政服务工作员×××先生（姐太太）您处需提供××家政服务否进行出示相关证件业意认方进行登门服务 c 家政服务员施工作业衣冠整形态雅门进行家政服务工作禁止穿拖鞋着便装短裤背心甚赤膊门进行家政服务 d 业家中进行家政服务时吸烟吃零食互相说笑业家礼表示 e 进行家政服务时应佩带工作布塑料鞋套等保洁具保持业家中清洁特殊情况保持应业通报工作完毕时予清扫干净 f 进行偿维修服务时事先业通报损坏程度配件价格维修预算工时应实清楚业说明收费标准报价根 g 维修服务应做快省三字求 报价收费时业疑问出现价拒缴现象应耐心解释重解决费收缴问题强行收取应时理处汇报理处业进行沟通 h严禁酒登门服务 i进行家政服务时文明礼貌语注意公司形象业家态度友善家政工作完成应征求业意见记录工作务联系单
附2 开办家政公司步骤
注册公司：工商局受理证件齐全完备情况1月办工商营业执花费3000元
1名称核准：公司名称报工商局核准
2提供证明：法代表身份证股东身份证（公司必须两股东股东中必须拥暂住证）拟作办公房屋租赁合（房屋类应商住楼写字楼租赁期限少1年）
3注册资金：家政公司属服务类公司注册资金10万元（注册资金存入公司账户执办动）
4出具验资报告：会计师事务提供公司注册资验资报告（会计师事务收取费XX元左
5领取执：执工费90元（正80元副10元）
二营业执深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证
三办税务登记证：工商执办国税税局办理国税税登记
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1 员工应该遵纪守法做合格合法公民
2 公司员工应着装整齐熟悉公司项收费标准公司车辆应车貌鲜亮体现公司完形象
3 搬运程中搬运工应服班组长指挥协调致
4 客户应气严禁偷索客户财物爱护公司损公司形象事做损公司形象话说严禁客户发生争吵
5 业务贵贱分认真完成公司交项业务
6 迟早退旷工严格遵守公司项规章制度问题应早反映解决
7 干活程中客户家中抽烟楼道中闹行车中车外抛弃废物爱护客户财物客户物品做丢损
8 中午期间严禁喝酒
9 工作中严禁发生架吵架现象严禁未公司统私丢活降价
10全体员工应心德遵守项章程制度维护公司外形象
附1：家政服务员应具备服务礼仪
1家政服务员必须具高水准服务形象热情动服务意识周完美服务效果礼貌善服
务方式 2 家政服务形象总体求：服务周礼貌热情仪容整洁仪态方 3 家政服务员形象规范具体求： a 接家政服务派单应时准备品工具快前进行家政服务拖延办时进行家政服务应业说明原 b 家政服务员门进行家政服务时应注意登门礼节：先门铃中指扣门门铃时间适宜长时间铃扣门节奏轻缓手掌拳头拍门砸门业开门首先礼貌介绍语言模式：××家政服务工作员×××先生（姐太太）您处需提供××家政服务否进行出示相关证件业意认方进行登门服务 c 家政服务员施工作业衣冠整形态雅门进行家政服务工作禁止穿拖鞋着便装短裤背心甚赤膊门进行家政服务 d 业家中进行家政服务时吸烟吃零食互相说笑业家礼表示 e 进行家政服务时应佩带工作布塑料鞋套等保洁具保持业家中清洁特殊情况保持应业通报工作完毕时予清扫干净 f 进行偿维修服务时事先业通报损坏程度配件价格维修预算工时应实清楚业说明收费标准报价根 g 维修服务应做快省三字求 报价收费时业疑问出现价拒缴现象应耐心解释重解决费收缴问题强行收取应时理处汇报理处业进行沟通 h严禁酒登门服务 i进行家政服务时文明礼貌语注意公司形象业家态度友善家政工作完成应征求业意见记录工作务联系单
附2 开办家政公司步骤
注册公司：工商局受理证件齐全完备情况1月办工商营业执花费3000元
1名称核准：公司名称报工商局核准
2提供证明：法代表身份证股东身份证（公司必须两股东股东中必须拥暂住证）拟作办公房屋租赁合（房屋类应商住楼写字楼租赁期限少1年）
3注册资金：家政公司属服务类公司注册资金10万元（注册资金存入公司账户执办动）
4出具验资报告：会计师事务提供公司注册资验资报告（会计师事务收取费XX元左
5领取执：执工费90元（正80元副10元）
二营业执深圳市质量技术监督局办理组织机构代码证
三办税务登记证：工商执办国税税局办理国税税登记
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