2017年客房服务员培训工作计划范文

客房服务员培训工作计划范文
　　课程培训基求：
　　1解客房产品知识
　　2掌握客房清洁服务规范求
　　3掌握客房接服务规范求
　　4学会客房服务基礼节
　　5树立安全意识掌握基防范措施
　　6熟悉辽宁区旅游交通景点等综合知识
　　7掌握标准普通话坚持普通话客服务
　　8掌握客房服务工作常英语简单应答
　　二培训求容：
　　培训求：
　　1描述客房种类设备品配备
　　2解客房部基务
　　3明确客房服务员岗位职责素质求
　　培训容：
　　客房种类特征
　　1客房种类型功
　　2设施设备配备
　　3客房品品种数量布置
　　二客房部组织机构务
　　1客房部组织机构岗位设置
　　2客房部基务
　　三客房服务员岗位职责素质求
　　1客房服务员岗位职责
　　2客房服务员素质求
　　客房服务员培训工作计划范文文章容样希您写作帮助更相关容请点击里2017餐厅服务员工作计划
　　酒店服务员工作计划范文
更文章
2016酒店客房服务部门工作计划
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档