电力局第五(**客服)支部概况
**电力局第五(**客服)支部处**县城鹤溪镇复兴路54号支部2010年4月22日进行换届选举成立辖两部门 (**供电客服中心)全支部职工96员10中专学历4
支部设:支部书记1支部委员2
(1)**供电简介
**供电处**县城鹤溪镇复兴路54号供电设支部(**供电客服中心)工会分会(**供电客服中心)三生产班组:线路班低压维护班电业务班六电工组:梅岐乡电工组张村电工组澄乡电工组外舍乡电工组金钟乡电工组均电工组现正式职工18电员4专职电工20兼职电工11代理制457
岗位员设置:支部书记长1副长2线路维护理8电理5城区低压维护7澄电工组3张村电工组5外舍电工组3金钟电工组2梅岐电工组2均电工组4驾驶员3
供电员6中专学历3该支部行政领导取荣誉成绩:连续六年保持县文明建设委员会授予文明窗口单位2007年**市创争办评先进班组2008年市电业局评**电网抗冰灾光明行动三等功臣集体2007年—2008连续两年县局评先进支部先进集体等等2010年**省电力公司组授先进基层组织荣誉称号
(2)客服中心简介
电力客服中心**电力局外窗口客服中心设营业厅抄表班计量班客户理班95598座席班检班等六班组员3
该中心承担着城区35口 电力客户12300户业务受理电咨询障报修投诉举报等窗口营业服务**电力系统唯家国家优秀级巾帼文明岗现客户代表9(中畲族客户代表2名)全部具专全日制学历均年龄26岁支年轻团结充满活力气团队始终客户满意目标服务畲乡已高标准严求真诚畲乡民服务畲乡民架起座真诚桥梁誉畲乡山花供电营业厅
**畲乡山花供电业厅先获国家省市授予类荣誉奖项20余项2005年授予国家级巾帼文明岗荣誉称号2007年通复查评定优秀巾帼文明岗 2007年评省公司评群众满意基层站(办事窗口)先进单位2008年第成绩取**县创建群众满意站(办事窗口)先进单位称号2009年2月获**市妇联授予三八红旗集体称号现正着国家级城市规范化营业窗口目标前进
畲乡山花供电营业厅年努力客户提供优质方便规范真诚服务践行十项承诺坚持畲乡山花客户代表记服务日记客户需求服务心服务感悟时记录心客户排忧解难创办山花电子杂志提升服务涵努力实现外形改善质升华转变断创新服务举措畲乡民提供性化零距离电力服务客户代表周确定天重节日时穿民族服饰设立畲语专岗时畲民提供便捷服务开展畲乡山花岗村结畲乡山花社区建服务畲乡山花爱心驿站等社区村庄建活动深入开展春风助企春风惠农行动帮助企业农村解决电困难通扶持帮助社会电工服务专业公司开展居民表偿服务活动受社会客户广泛评
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