寿险辅导专员理办法(试行)—规章制度
第章 总
第条 建立安寿险辅导专员理体制规范寿险辅导专员职责明确寿险辅导专员定位特制定中国安保险股份限公司寿险辅导专员理办法(试行)(简称办法)
第二条 办法称辅导专员专指总公司寿险组训育英班培训结训总公司寿险评聘定位营业区部事训练辅导营销策划等工作员
第三条 公司关寿险辅导专员选拔评聘考核异动奖惩等事项规定外悉办法执行
第二章 组织理架构
第四条 总公司寿险营销部辅导专员理部门设辅导专员理室二级机构营销部辅导专员理直接负责部门二级机构营销部督导室具体负责辅导专员理三级机构(营业区)负责辅导专员日常理
第五条 规范辅导专员招聘评聘总公司寿险设立总公司寿险辅导专员招聘组评聘组二级机构相应设立分公司辅导专员招聘组考评组级招聘组营销部培训部事部相关员组成负责辅导专员招聘工作总公司寿险评聘组总公司寿险营销部培训部事部相关员组成负责辅导专员专业技术职务评聘工作二级机构辅导专员考评组机构营销部培训部事部相关员组成负责辅导专员半年考核工作时总公司寿险辅导专员评聘组呈报关评聘材料
第六条 辅导专员系列组织理架构图:
第七条 辅导专员招聘组职责:
1总公司辅导专员招聘组职责:
(1)辅导专员年度招聘规划
(2)辅导专员招聘流程制定
(3)辅导专员招聘测试工具设计
(4)辅导专员关资料审核
(5)辅导专员招聘报告撰写审定
2二级机构辅导专员招聘组职责:
(1)辅导专员年度招聘规划
(2)辅导专员关材料初审
(3)辅导专员笔试面试组织
(4)辅导专员相关材料整理呈报
(5)总公司辅导专员招聘组交办工作
第八条 辅导专员评聘(考评)组职责:
1总公司辅导专员职务评聘组职责:
(1)辅导专员专业技术评聘办法制定执行
(2)辅导专员评聘材料审核
(3)辅导专员晋升考试组织
(4)辅导专员专业技术职务聘升降离岗审定
2二级机构考评组职责:
(1)辅导专员半年考核办法制定执行
(2)辅导专员评聘材料整理初审呈报
(3)辅导专员奖惩申报
(4)总公司辅导专员评聘组交办工作
第九条 级机构辅导专员理职责:
1总公司寿险营销部辅导专员理室职责:
(1)辅导专员年度力规划
(2)辅导专员考核办法制定执行
(3)系统辅导专员招聘工作组织
(4)系统辅导专员评聘工作组织
(5)辅导专员激励奖励措施制定执行
(6)辅导专员刊物编辑
(7)辅导专员会报理
(8)辅导专员异动理
(9)辅导专员培训计划拟定
(10)理办法修订相关实施细拟订
(11)级交办工作
2二级机构营销部督导室辅导专员理职责:
(1)年度辅导专员力规划呈报
(2) 辅导专员考核晋级初审呈报
(3)辅导专员会报理
(4)辅导专员激励奖励办法执行
(5)辅导专员异动初审报
(6)储备辅导专员选拔训练
(7)级部门交办工作
3三级机构(营业区)辅导专员理职责:
(1)年度辅导专员力规划呈报
(2)辅导专员考核呈报
(3)辅导专员会报理
(4)辅导专员激励奖励办法执行
(5)辅导专员异动初审报
(6)辅导专员日常理品质理
(7)储备辅导专员选拔训练
(8)级部门交办工作
第三章 工作职责
第十条 三级机构(营业区)辅导专员工作职责
1公司政令宣导企业文化传播
2年度计划拟定执行
3关营销业务活动策划执行追踪
4训练体系规划建立授课
5项营业务指标分析改善
6会报理
7级部门交办工作
第十条 营业部辅导专员工作职责:
1公司政令宣导企业文化传播
2年度计划拟定执行
3关营销业务活动策划执行追踪
4训练体系规划建立授课
5协助业务员办理援工作
6职场布置理
7级业务员日常理辅导
8会报理
9级部门交办工作
第四章 招聘录
第十二条 招聘方式:
部招聘:安系统勤员工中进行招聘选拔
外部招聘:面社会公开招聘
第十三条 选拔标准:
1学历:省会中心城市求科学历(含科)区原求科学历特殊情况酌情放宽正规专
2年龄:22周岁30周岁间考虑工作强度力度原应男性
3身体健康体检合格相貌端正男性身高应170米女性身高应160米
4性格开朗思维敏捷学力强具较强沟通协调力亲力
5良语言表达文字组织力
6具备电脑基操作力
7必须具备3月寿险销售历
第十四条 招聘录程序:
初步甄选
1二级机构招聘组第十二第十三条方式标准(第7点外)进行招聘
2分派营业部实事直接销售工作时间短三月
3实期满相关资料报总公司招聘组:
①面谈推荐表
②应聘员评价表
③身份证学历证工作证复印件等
总公司招聘组进行审核确定参加测试员名单
二参加测试
1笔试
①综合知识
②性测试
2面试
①席演讲
②口试
三招聘组审核
总公司招聘组负责应聘员进行测试授权二级机构招聘组承办
四参加组训育英培训
1 培训前参训员必须二级机构签定培训协议
2确保培训成效培训期间学员进行严格考核考核合格予退训
五见
1见期间三月见点营业区营业部
2见期满考核通者报评聘组审定见合格者做转岗处理
3特殊情况延长见期三月
第五章 教育培训
第十五条 辅导专员教育培训分制式培训非制式培训
1制式培训:分职前培训(组训育英班)职培训(研修训练)晋升培训等实
施细总公司寿险营销部培训部行制定
2非制式培训:针营销发展中新情况新问题新变化总公司寿险营销部培训部拟订培训课题定期进行专题研讨培训
第六章 专业技术职务评聘
第十六条 辅导专员职级划分:
辅导专员职级划分初中高资深四级级三档分初初二初三中中二中三高高二高三资深资深二资深三
第十七条 初级档辅导专员聘资格:
1组训育英班结训
2通见期考核
3已签定竞业限制协议
第十八条 初级二三档辅导专员聘资格:
1级档期满年
2讲授公司寿险业务培训纲中初级培训课程
3辅导专员刊物投稿半年次
4年度两次半年考核成绩合格
5单位推荐二级机构初步审核报总公司评聘组通晋升档
第十九条 中级档辅导专员聘资格:
1已取初级三档辅导专员资格满两年
2辅导专员刊物投稿半年次
3年两次半年考核成绩合格
4通总公司组织中级辅导专员晋升培训资格考试
5单位推荐报总公司评聘组通获晋升
第二十条 中级二三档辅导专员聘资格:
1级档期满年
2讲授公司寿险业务培训纲中中级培训课程
3辅导专员刊物投稿半年次
4年度两次半年考核成绩合格
5单位推荐报总公司评聘组通晋升档
第二十条 高级档辅导专员聘资格:
1已取中级三档辅导专员资格满两年
2辅导专员刊物投稿半年次
3年两次半年考核成绩合格
4通总公司组织高级辅导专员晋升培训资格考试
5单位推荐报总公司评聘组通获晋升
第二十二条 高级二三档辅导专员聘资格:
1级档期满年
2讲授公司寿险业务培训纲中高级培训课程
3辅导专员刊物投稿半年次
4年度两次半年考核成绩合格
5单位推荐报总公司评聘组通晋升档
第二十三条 资深档辅导专员聘资格:
1已取高级三档辅导专员资格满两年
2辅导专员刊物投稿半年次
3年两次半年考核成绩合格
4通总公司组织资深辅导专员晋升培训资格考试
5单位推荐报总公司评聘组通获晋升
第二十四条 资深二三档辅导专员聘资格:
1级档期满年
2熟练讲授公司寿险业务培训纲中高级培训课程
3辅导专员刊物投稿半年次
4年度两次半年考核成绩合格
5单位推荐报总公司评聘组通晋升档
第二十五条 评聘程序:
1二级机构考评组初步审定符合职资格者总公司评聘组报初审报告
2初审通者参加晋升培训晋级考试
3总公司评聘组终审核
第七章 工资福利遇
第二十六条 辅导专员工资遇组成:
1效工资
2专业津贴
3季度奖金
第二十七条 公司发放规定:
1效工资:指现行公司薪酬制度根岗位价值确定勤员工工资
(1) 参加组训育英班期间:外招员暂辅导专员岗位效工资50发放招员原岗位效工资100发放
(2) 见期间:外招员暂辅导专员岗位效工资100发放
(3) 总公司寿险辅导专员评聘组聘公司签竞业限制协议书:外招员均辅导专员岗位效工资100发放
2专业津贴
辅导专员属寿险技术系列分四级十二档岗位津贴见表:
级 专业津贴(单位:元)
初级 档 300
二档 500
三档 700
中级 档 1000
二档 1300
三档 1600
高级 档 2000
二档 2400
三档 2800
资深级 档 3300
二档 3800
三档 4300
注:专业津贴分公司规定区系数表中列额度相确定
3 季度奖
季度奖月效工资基数季度发放次季度绩效指标挂钩(详见附件)
第二十八条 辅导专员福利遇参公司勤理员福利制度执行
第二十九条 辅导专员工资福利遇聘日起实施
第八章 考核
第三十条 季度考核
季度考核二级机构营销部负责具体考核办法原详见寿险辅导专员季度考核绩效评估表(附件2)考核结果作季度奖金发放
第三十条 半年考核
半年考核分年中年终两次年七月次年月分进行二级机构考评组负责组织实施考核结果报总公司评聘组作辅导专员职级升降奖惩
半年考核综合考评培训考评绩效考评等部分组成:
综合考评权重55勤员考核标准执行
培训考核:权重20总公司寿险培训部营销部行制定
绩效考评:权重25指标季度奖考核指标
第三十二条 年度综合考核
辅导专员年度综合考核机构事部勤员四定工资考核办理
第九章 品质理
第三十三条 辅导专员必须遵守列行规范:
1注意言谈举止仪态仪貌线销售员工作出表率
2公司文件专业信息客户情况必须保守秘密严禁外泄公司商业机密
3公司仁发生钱物纠纷
4业招揽业务提供培训违者予开处理
5行:
(1)服理破坏公司理秩序
(2)良服务态度品质
(3)误导客户客户提供虚假资料
(4)违法违纪行
第十章 日常理
第三十四条 差勤理
1辅导专员应严格遵守公司关勤员差勤理规定
2执行机构业务推动需差勤理
第三十五条 会报理
1组织参单位项会议:
(1)级营理会议
(2)业务研讨会议
(3)夕早会
2规定参加辅导专员专项会议
3规定参加公司举办项会议
4规定时交项报告
第三十六条 专案研讨理
1半年提报门营销策划业务推动专案二级机构营销部中优秀材料报送总公司寿险营销部
2组织参营业单位培训课程研讨编写
第十章 异动理
第三十七条 异动方式
1辅导专员系列调动机构执行报备总公司寿险营销部
2辅导专员系列外调动需报请总公司寿险营销部审核总公司寿险总理批准
3系列外员调回辅导专员系列须总公司评聘组重新认定级
第三十八条 异动规定
1辅导专员调离辅导专员岗位享受辅导专员遇聘资格动失效
2
辅导专员离职时应提前月书面形式提交离职申请报总公司寿险营销部核准公司关规定办理离职手续培训协议书处理
3辅导专员离职受竞业限制条款约束
第十二章 奖惩规定
第三十九条 奖励
辅导专员符合列条件者机构报予定奖励
1获系统十佳辅导专员优秀辅导专员称号辅导专员(两奖项兼)
2特殊贡献受总公司寿险营销部核准辅导专员
3辅导专员岗位长期服务表现优秀者
奖励办法:
1资格参加总公司举办年度辅导专员表彰活动
2半年考核加分(超5分)
3获参加海外培训机会
第四十条 罚责
辅导专员违反日常理品质理视情节轻重予处罚:包括警告降级 离岗三种
1次半年考核合格者列入警告
2连续二次半年考核合格者列入降级报评聘组审定总公司寿险营销部备案
3连续三次半年考核合格二级机构排名末尾者报总公司寿险辅导专员评聘组批准予离岗处理
第十三章 附
第四十条 办法颁布日起实施解释权总公司寿险营销部
附件2:
寿险辅导专员季度考核绩效评估表
项目 权重 标准 基准分 加减标准 备注
6月转正率 30 50 100分 加减1加减3分指标低200分
月均件数 30 25件 100分 加减02件加减3分指标低1件0分 战略机构中心城市标准3件
FYP达成率 40 100 100分 加减2加减5分指标低600分 高加分限20分
考核分 <45 4555 5665 6675 7685 8695 96105 106115 >115
应系数 0 02 04 06 08 1 105 11 12
办法仅作原具体实施时根机构实际情况机构总公司营销部确定定具体标准
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