1 背景概述
2005年4月广州天剑计算机系统工程限公司承接武汉宝利家私工程限公司ERP系统开发实施工作宝利家私(BERDINI)新加坡外商独资企业事沙发沙发床等钢木结构产品设计生产开发产品远销美国日意利等国宝利家私典型客户订单生产企业产品全部外销海外客户产品质量交货期求较严格围绕核心问题ERP系统功设计需实现系列特殊求
宝利家私ERP系统实施程中天剑公司宝利家私性化信息化需求进行全面分析深入讨天剑公司两次通国家科技部评测TJ_ERP产品基础进行客户化开发工作双方密切合作期工程已2005年9月验收取预期良效益宝利家私ERP期工程包括生产理模块(生产计划物料需求计划)采购理模块出口理模块库存理模块工作流审批流消息通知响应
2005年10月宝利家私继续实施ERP二期工程容期工程基础深化生产程监控车间理力资源理质量理工艺图纸PQCT图线分析产品图片理进步完善解决保证交货期提高产品质量等问题更达降低成提高客户满意度等企业营效益目标2006年5月宝利家私ERP二期工程计划利验收达预期目标
2006年10月宝利家私启动ERP三期工程重点现ERP系统进行深化应功完善力求性追求卓越功重点加强数分析力更发挥ERP系统作时宝利家私三期工程包括开发实施面客户应CRM系统系统采BS架构企业客户通系统进行协工作CRM系统数ERP系统模块数实现缝集成效提升客户服务质量效率宝利家私信息化系统应新方
2 实施队伍组织
ERP系统成功实施重素手始终支持外企业实施队伍实施员关重没企业部员参软件供应商系统集成商法企业业务流程深刻解难企业实际需进行ERP系统实施时果企业部实施员缺乏软件深入解项目实施验协调企业部部门机构工作时存种种便推动控制整项目进展存困难
确保项目正常推动利进行天剑公司开始具丰富ERP系统项目实施企业流程理验员宝利公司部具良IT基础理意识理员起组成项目实施组进行项目实施工作员奠定项目成功基础项目实施程中证明宝利公司项目负责舒理ERP项目实施程中体现强专业性责心付出相劳动项目利实施作出贡献
实施项目组织中突出问题:ERP系统复杂性实施程中涉部门许实施工作需部门协作完成协调部门间工作统筹安排跨部门实施员避免出现扯皮现象整实施组必须解决问题解决问题办法沟通沟通沟通ERP项目组沟通程中起导位情况项目组会搬动企业手王总出亲解决问题样问题更深入探讨达成终识
3 宝利ERP系统效益分析
紧张序实施工作宝利ERP系统逐步线企业理带显著效益子系统角度进行分析:
1) 仓库理
通实施仓库理模块宝利家私流程理变更加清晰ERP系统理思想企业规范仓库理:重新建立立体货位提高库存准确率保证仓库存货安全企业专门仓库设立保安仓员进行进出登记实施ERP仓库库存准确率达98完全订单生产前常会出现A订单料发B订单ERP完全杜绝发错料现象
2) 出口理
通实施出口理模块宝利家私现会出现信证期出货情况ERP系统够动通发送短信提醒相关户信证已期动关闭信证通实施询价单功系统够参考供应商物料价格汇率装箱数等信息企业产品定价等方面更加科学合理通实施询价单PI预审单样单等功出口部开单效率前提高40
3) 采购理
通实施采购理模块宝利家私运询价单采购计划采购订单供应商评审采购入库预警等功缩短供货周期提高原材料供货质量采购分析功够帮助采购员实施踪采购货物货情况根种指标分析供应商供货情况
4) 工资力资源理
配合企业力资源理宝利家私企业工资组成计算进行系统调整考勤系统产生考勤数ERP系统进行数接口制定切实行绩效考核制度
5) 工艺图片理
通实施图片理系统宝利家私够企业工艺图片外观图组装图等图片产品类进行统效理够结合户权限图片进行相关操作贯穿理模块询价单样单客户投诉单够方便调
6) 生产车间理
通实施生产车间理系统宝利家私根订单进行生产预排产制定生产计划根排产够发现企业瓶颈工序系统通MRP分解动产生采购计划生产务单通务单达动产生领料单够灵活处理改单引起相关业务企业生产理提高效率减少出错
7) 质量理
通实施质量理系统宝利家私够定义品检标准检验参数检验说明检验项目检验点检验程中系统根检验象指定检验标准动计算出抽检数量根检验参数判断检验象否合格出具检验报告
8) 工作流审批流理
般信息理软件户堆菜单项中找出需工作窗口般称拖动式理种理方式需户动发现样容易忘记者丢失需完成工作理工作容易造成反馈时信息滞延误佳决策时机
宝利ERP系统理模式说更台阶信息化理模式加入工作流审批流理念需审批单动推户计算机桌面户开计算机需处理工作户会时会收级员信息通系统进行信息处理反馈天剑ERP倡导推动式理工作流审批流理功ERP系统中起作:
● 户够根理模式定义单审批流
● 提高企业单数理规范化审批流程清晰提高单审批效率
● 机构员变动时需修改软件企业够快速调整单审批流程
● 单审批环节审核完毕系统会动单发送审批桌面弹出提示信息督促审批
● 制单审批环节员时查审批程状态具等角色者权限够享单处理信息便相关员够知道某项工作进展
● 企业工作流变更加清晰流畅根分析流程环节滞留时间针性进行理加强流程造样企业理够做高效理
4 实施体会
ERP系统实施ERP产品企业需求方面磨合程实施程中企业提出合理需求天剑公司实施工程师总想方设法实现操作易性功完善性等方面基做求必应然偶尔会提出符合操作惯违背业务逻辑需求时候会户进行耐心沟通解释程中双方免会出现争执会影响双方感情知道目标——企业ERP目标没疑义
适应ERP系统带改变企业必须组织架构部门职责作相应调整实施ERP系统需时进行企业流程重组改善工作流程改组中会涉部门职重新划分岗位职责调整业务流程改变权力利益重新分配等复杂素果企业妥处理问题会企业带稳定素
5 项目总结
实践证明宝利公司选择广州天剑公司作ERP系统产品实施服务商双赢选择
宝利公司
ERP系统需求较家具行业外型制造业生产营理性化特点通ERP系统难满足考虑找软件企业原型产品基功基础进行拓展开发出符合身需求应系统良解决方案天剑公司B类ERP项目实施规范方法(客户化开发方法)谋合
天剑公司项目实施中获益良着宝利ERP工程利进行天剑公司家具行业营理特点更深入解逐渐形成适合家具行业ERP系统积累家具行业ERP系统实施验天剑公司广家具企业实施ERP系统提供优质产品服务充满信心
时宝利天剑认识ERP时工程劳永逸工程需双方保持紧密合作继续深入持续系统进行完善更新ERP系统历久常青更企业创造价值
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