金ICRM软件系统常州亚源化工应案例CRM解决方案
客户基信息：
客户名称：常州市亚源化工限公司
属行业：贸易
购买产品：金ICRM
公司概况：
常州市亚源化工限公司家专业代理销涂料油墨工业原料助剂贸易商致力拓展涂料油墨工业进口原材料国销售市场目前销消泡剂分散剂润湿剂科莱恩公司羟乙基纤维素伊士曼公司成膜助剂等涂料工业产品公司常州服务方便快捷年公司特重视国水性涂料快速发展备齐全乳胶漆原材料供客户选提供相应技术支持新乳胶漆配方
项目背景：
常州市亚源化工限公司成立仅年时间员工足十营方客户遍全国现已达三千家
常州市亚源化工限公司客户资源庞繁杂传统手工理模式Excel表格Word表格记录客户资料联系情况工作量繁琐重复度高容易出错造成结果现客户资源法效营理业务员工作努力盲目常常法时握意客户资源丧失限商机
客户企业重财富企业生存发展源泉企业核心竞争力亮点谁抓住客户心稳住客户情谁市场强者常州市亚源化工限公司敏锐意识做强者必须创新理客户中心建立套效理客户资源员工工作信息化系统
客户需求：
1 客户关系理：
企业解掌握客户资料没销售员掌握全面缺少实时性清晰握业务进展法制定时制宜营决策客户资源集中理效营造成企业发展权掌握销售员手中销售员旦离开公司带走重客户资源企业营带极风险
必须套稳定系统客户资源进行序集中保存理满足企业时需查询增强企业分析决策力保证企业掌握发展权避免客户流失够限度展现企业客户中心营理念具客户踪智系统规范销售员工作环节合适时候客户文关怀建立客户融洽关系够客户进行纳分析帮助企业集中限资源化维护黄金客户降低企业成实现利润化
2 销售员理：
客户维护数量庞销售员记录客户资料联系情况统规范ExcelWord表直接记录笔记种混乱序工作现象销售员天重复劳动工作量加未清晰握销售环节会漏录某客户资料浪费客户资源反复联系客户造成客户反感甚会出现撞单现象
公司实时握销售员工作情况法时进行监督指导促进签单时法级考核销售员提供公正客观
需套系统够帮助销售员建立客户资源数库量时间浪费新客户资料规范优化销售员业务流程具客户踪功够握客户次购买机会稳固现客户关系领导够时需查销售员客户资料联系情况等详实记录业务进展销售员项情况做心中数
3 求系统操作简便建设时间短投入费低成回收快
解决道：
常州市亚源化工限公司敏锐意识理问题信息化理系统予厚精确理思想基础金软件雄厚技术实力优质品质基础销售员热忱贴心服务受常州市亚源化工限公司重视方较常州市亚源化工限公司终毅然采金软件CRM解决方案帮助企业实现飞跃
系统简介：
常州市亚源化工限公司金ICRM软件模块——
1 销售线索：记录销售员通客户踪市场活动获销售信息
2 销售机会：通销售线索踪确认客户真正需求信息采种销售手段终产生销售销售机会销售员领导间进行机会系统关键时候需领导参促成终销售
3 销售监督：领导通监督掌握销售员销售机会销售线索谓销售员安排日程计划时处理妥销售行根企业销售员情况进行销售机会线索重新调整避免销售员离职带走客户销售机会现象发生
4 统计分析：系统销售业绩分析客户分析产品分析费分析等进行企业销售情况进行分析直观直方图显示企业效决策提供次分析出企业优秀员工
5 客户理：包括客户合客户理员调动客户信息享等客户理功客户合客户信息库中冗余客户信息进行理客户合附加原进行客户合保证会丢失客户信息
6 员工监督：通简洁页面显示出企业销售天工作情况
7 事件联系记录：通时间记录联系记录够记录员工客户联系情况企业非常重信息资源权限户意时间点员工客户联系全程联系记录销售线索销售机会服务务等务执行阶段标志务执行程中次联系记录录入确定进度情况
8 客户回访：系统动提示定期客户进行回访方面建立良客户关系方面时解客户新需求产生新销售机会者形成转介绍
客户收益：
常州市亚源化工限公司通金ICRM系统实现员工纸化办公常州市亚源化工限公司领导表示现已法离开金ICRM系统激动告诉金软件解决方案成市场匹敌法宝
1
牢牢抓住现客户资源新业务断扩张企业带巨济收益社会影响
2 时通员工精确理提高员工工作效率业绩充分调动员工工作积极性留住优秀
3 提升企业理水决策力企业理轻松效
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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常州市亚源化工限公司客户资源庞繁杂传统手工理模式Excel表格Word表格记录客户资料联系情况工作量繁琐重复度高容易出错造成结果现客户资源法效营理业务员工作努力盲目常常法时握意客户资源丧失限商机
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客户需求：
1 客户关系理：
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必须套稳定系统客户资源进行序集中保存理满足企业时需查询增强企业分析决策力保证企业掌握发展权避免客户流失够限度展现企业客户中心营理念具客户踪智系统规范销售员工作环节合适时候客户文关怀建立客户融洽关系够客户进行纳分析帮助企业集中限资源化维护黄金客户降低企业成实现利润化
2 销售员理：
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系统简介：
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2 销售机会：通销售线索踪确认客户真正需求信息采种销售手段终产生销售销售机会销售员领导间进行机会系统关键时候需领导参促成终销售
3 销售监督：领导通监督掌握销售员销售机会销售线索谓销售员安排日程计划时处理妥销售行根企业销售员情况进行销售机会线索重新调整避免销售员离职带走客户销售机会现象发生
4 统计分析：系统销售业绩分析客户分析产品分析费分析等进行企业销售情况进行分析直观直方图显示企业效决策提供次分析出企业优秀员工
5 客户理：包括客户合客户理员调动客户信息享等客户理功客户合客户信息库中冗余客户信息进行理客户合附加原进行客户合保证会丢失客户信息
6 员工监督：通简洁页面显示出企业销售天工作情况
7 事件联系记录：通时间记录联系记录够记录员工客户联系情况企业非常重信息资源权限户意时间点员工客户联系全程联系记录销售线索销售机会服务务等务执行阶段标志务执行程中次联系记录录入确定进度情况
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1
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2 时通员工精确理提高员工工作效率业绩充分调动员工工作积极性留住优秀
3 提升企业理水决策力企业理轻松效
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