营销员培训规定
第条 目
达合适岗位合适提高力资源整体水特制定制度
第二条 适范围
制度适乐华空调营销公司
第三条 容
１培训分类
１．１岗引导培训：新员工掌握关企业基背景信息（发展历程公司制度等）熟悉工作环境解工作基求达企业期态度工作规范价值观行模式完成新员工企业化程
１．２职培训：员工熟练掌握职位必须专业技技巧提高工作效率利开展工作达工作目标
１．３职业培训：根员工塑性意愿员工作公司增值资源员工制定职业生涯设计进行相关性职业培训适应公司未需求时提高员工身价值
１．４目标培训：实施某整体目标理组织体系员工学活动
１．５支持培训：着社会科技理理发展作营销理业务员应断掌握新思维方法新理方法新信息处理手段新办公系统等进行支持性培训公司员工紧时代步伐时应新技术手段工作服务
２培训计划实施程序
２．１相关部门确立培训目标专业相关培训需求：
２．２营销办公室制定营销公司培训计划
２．３根培训层次培训容选择培训手段制定培训教案
２．４培训计划实施
２．５培训效果评估
３培训记录
３．１培训须做记录（签考试成绩情况登记等）
３．２培训记录作员工升职工作转换事工作作目标重基础
第四条 营销公司员专业技培训参考表（见表）
表营销公司员专业技培训参考表
导购代表培训理规定
第条 目
适应市场激烈竞争提高企业零销力量加强导购员综合素质水特定规定
第二条 适范围
规定适乐华空调营销公司分公司／办事处导购代表理
第三条 导购理职责
１导购理组织架构（附表）
２导购代表理职责
２．ｌ营销公司市场推广部导购代表口理部门负责导购代表理制度制定分公司导购理考核导购培训计划制定导购代表工资核查统计档案理工作
２．２分公司／办事处负责导购代表招聘工作
２．３分公司／办事处负责导购代表工作表现日常促销实绩考核理工作
２．４分公司／办事处负责导购代表日常培训指导分公司／办事处负责导购代表月度工资核实申报工作
２．５营销公司市场推广部做全国省导购代表综合考评筛选工作时做月度导购代表工资核查工资发放工作
２．６营销公司岗导购代表进行电话者现场督查做月登记册工作发现岗解聘事导购代表
２．７营销公司市场推广部权虚报销量导购代表予处罚时玩忽职守相关员予处罚
第四条 理容
导购代表设置条件
１．分公司／办事处根总部关规定省实际情况影响力足达支撑乐华品牌形象者具定销售力原进行导购设置
１．ｌ中心城市电器销售排前１２位综合性商场品牌空调前三名全国前十名
１．２根年度分公司／办事处网点设置销售务ＡＢ类网点派驻导购代表原Ａ类网点２名Ｂ类网点１名公司首先考核重点放ＡＢ类网点
１．３ ２００１年销售目标２００万元２月底前完成３０万元客户
１．４空调营业面积少６０方米商店
１．５导购代表淡旺季分配计划见表
属种情况网点予派驻导购代表：
没乐华空调专柜网点
空调营业面积３０方米专业店
天提货量１５台网点
派驻导购代表乐华空调专卖店
３００万元容量城市
销售量竞争品牌没派驻导购代表年度没派驻导购代表
２．导购代表聘条件
２．１性限女性年龄２０－３５岁间佳女性身高１．５５米男性身高１．６５
２．２学历：原需具备高中学历仪表：求相貌端正仪态稳重方谈吐：语言表达力强性格：导购代表外活泼善沟通作风：热爱促销工作工作职责吃苦耐劳
２．３严禁聘商家亲属员工发现严惩贷
３．导购代表聘形式
３．１公开公公正
３．２原原导购员中进行招聘筛选
３．３提高招聘工作质量省出报纸广告公开公正招聘导购代表择优录取分公司／办事处导购代表招聘结果负全部责
３．４挖掘售点竞争品牌优秀导购员家营业验售点电器销售员
３．５利省市市场媒体网招聘
４．导购代表聘程序
４．１分公司市场推广理（办事处理）根公司制定导购代表考评标准编制省／区域导购代表考评计划根导购代表淡旺季分配计划中导购代表数量区域分布情况分配区域聘数统进行阅卷考试分公司理负责总体监控关工作
４．２分公司／办事处考评合格导购代表资料（求交工作简历身份证复印件片２张学历证导购代表聘表试卷面试成绩银行存折复印件式份）汇总审核报营销公司市场场推广部部长审批备案方岗
４．３未分公司／办事处理意严禁擅安排导购代表岗否工资责支付导购代表工资分公司／办事处理审批日起计算
４．４录导购代表分公司／办事处理（分公司市场推广理）进行统工作安排服安排视动离职予发放工资
４．５导购代表必须认真填写聘登记表务必银行存折复印件附表
４．６求分公司／办事处编位导购代表签订劳动合购买社会保险时聘导购代表进行岗前培训
导购代表聘流程（附表）
第五条 导购代表工资发放程序
１导购代表工资结算标准
１．１回导购代表工资结算标准：基底薪十奖金提成二部分组成
１．２工程机律算导购代表销量核查填报工程机者扣月全部提成
１．３公司销售季节促销机（降价机）计提成
２导购代表工资参考标准
２．１基底薪：
Ａ类区：广东北京浙江海江苏
月薪：淡季１０～４月份：４００～６００元旺季５～１０月份：３００～５００元
Ｂ类区：省市县
月薪：淡季３００～４００元
２．２单台提成：
２．２．回分公司／办事处根导购代表实际完成零售量计发导购代表提成奖金
２．２．２导购代表月度提成实际完成台计提提成额窗机：１０元／台分体机：１５元／套柜机：２５元／套
３导购工资计算标准
营销公司市场推广部统调配导购员费资源核算出省分公司全年导购员聘名额工资总额时提供分公司导购员工资核算参考标准分公司核算标准异议参执行根省实际情况制定执行标准执行前必须报市场推广部审核确定送财务科备案方生效
３．１省导购员名额根网络开拓实际情况进行调配
３．２省导购员工资总额该省导购员工资高额度超支超支部分公司包干费中列支
３．３市场推广部提供导购员工资标准参考标准该省商场高标准分公司参考标准应体现区消费水差异允许浮动水±２０％
３．４调整原降低保底工资提高单台提成
３．５确定类商场保底销售台数完成超额完成月保底销量时导购代表月薪酬计算公式：
薪酬＝底薪＋提成
６００元低保底销售目标套实际销售１５套该导购月薪酬：６００×１５÷２０＝４５０元
３．６连续三月完成销售目标立撤换
４ 导购代表工资发放程序
４．１导购代表月工资计发办法：隔月发放
４．２导购代表提成计发日期月２６日月２５日分公司／办事处导购代表零售情况统汇总月３０日前导购代表工资汇总表传真回营销公司市场推广部
４．３月原始工资月报表导购代表销售日累计报表导购代表零售月报表导购代表工资汇总表月１５日前邮寄回市场推广部备核查时新增加导购代表档案邮寄回市场推广部
４．４导购代表类报表必须商场理签字盖章分公司／办事处理签字方计发工资4 ４．５月１日５日前营销公司市场推广部导购代表提成进行核算汇总报批月１０日２５日前财务科导购代表工资发放位报表审批手续全耽误工资发放事行负责
４．６营销公司市场推广部月１５日２５日前根导购代表销售报表销量进行检查查出虚报数量填报工程机者追究事分公司／办事处理责
４．７严禁形式兼职旦发现场辞退
４．８导购代表试期二月试期连续销量予解聘
第六条 导购代表培训
１．岗前培训：分公司／办事处组织新招聘导购代表岗前集中培训导购代表认识企业产品熟悉项规章制度
２．例会培训：分公司／办事处利周月例会导购代表进行培训帮助解决导购代表工作中存问题困难互相交流学提高导购技巧
乐华空调……导购员培训考核记录表
省份＿城市＿培训时间＿培训点＿
组织＿考——评分＿
考核容＿（附表５）（表６）
注：次考核应导购 实导购员 ：
公请假 分：
缺席数 分：
省导购代表月度工资汇总表
导购数量统计日期：月２６日月２５日填表日期：月日（表７）
制表：推广理／办事处理审核：分公司理确认：
注：
１．表导购代表工资支付．求实组织填写必须月四日前传真市场
推广部（延误造成果分公司负责）
２．考核奖金考核底薪分公司导购代表月工作表现评核实发薪金
３．表原件必须白推广理分公司理审核确认寄回公司市场推广部
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第条 目
达合适岗位合适提高力资源整体水特制定制度
第二条 适范围
制度适乐华空调营销公司
第三条 容
１培训分类
１．１岗引导培训：新员工掌握关企业基背景信息（发展历程公司制度等）熟悉工作环境解工作基求达企业期态度工作规范价值观行模式完成新员工企业化程
１．２职培训：员工熟练掌握职位必须专业技技巧提高工作效率利开展工作达工作目标
１．３职业培训：根员工塑性意愿员工作公司增值资源员工制定职业生涯设计进行相关性职业培训适应公司未需求时提高员工身价值
１．４目标培训：实施某整体目标理组织体系员工学活动
１．５支持培训：着社会科技理理发展作营销理业务员应断掌握新思维方法新理方法新信息处理手段新办公系统等进行支持性培训公司员工紧时代步伐时应新技术手段工作服务
２培训计划实施程序
２．１相关部门确立培训目标专业相关培训需求：
２．２营销办公室制定营销公司培训计划
２．３根培训层次培训容选择培训手段制定培训教案
２．４培训计划实施
２．５培训效果评估
３培训记录
３．１培训须做记录（签考试成绩情况登记等）
３．２培训记录作员工升职工作转换事工作作目标重基础
第四条 营销公司员专业技培训参考表（见表）
表营销公司员专业技培训参考表
导购代表培训理规定
第条 目
适应市场激烈竞争提高企业零销力量加强导购员综合素质水特定规定
第二条 适范围
规定适乐华空调营销公司分公司／办事处导购代表理
第三条 导购理职责
１导购理组织架构（附表）
２导购代表理职责
２．ｌ营销公司市场推广部导购代表口理部门负责导购代表理制度制定分公司导购理考核导购培训计划制定导购代表工资核查统计档案理工作
２．２分公司／办事处负责导购代表招聘工作
２．３分公司／办事处负责导购代表工作表现日常促销实绩考核理工作
２．４分公司／办事处负责导购代表日常培训指导分公司／办事处负责导购代表月度工资核实申报工作
２．５营销公司市场推广部做全国省导购代表综合考评筛选工作时做月度导购代表工资核查工资发放工作
２．６营销公司岗导购代表进行电话者现场督查做月登记册工作发现岗解聘事导购代表
２．７营销公司市场推广部权虚报销量导购代表予处罚时玩忽职守相关员予处罚
第四条 理容
导购代表设置条件
１．分公司／办事处根总部关规定省实际情况影响力足达支撑乐华品牌形象者具定销售力原进行导购设置
１．ｌ中心城市电器销售排前１２位综合性商场品牌空调前三名全国前十名
１．２根年度分公司／办事处网点设置销售务ＡＢ类网点派驻导购代表原Ａ类网点２名Ｂ类网点１名公司首先考核重点放ＡＢ类网点
１．３ ２００１年销售目标２００万元２月底前完成３０万元客户
１．４空调营业面积少６０方米商店
１．５导购代表淡旺季分配计划见表
属种情况网点予派驻导购代表：
没乐华空调专柜网点
空调营业面积３０方米专业店
天提货量１５台网点
派驻导购代表乐华空调专卖店
３００万元容量城市
销售量竞争品牌没派驻导购代表年度没派驻导购代表
２．导购代表聘条件
２．１性限女性年龄２０－３５岁间佳女性身高１．５５米男性身高１．６５
２．２学历：原需具备高中学历仪表：求相貌端正仪态稳重方谈吐：语言表达力强性格：导购代表外活泼善沟通作风：热爱促销工作工作职责吃苦耐劳
２．３严禁聘商家亲属员工发现严惩贷
３．导购代表聘形式
３．１公开公公正
３．２原原导购员中进行招聘筛选
３．３提高招聘工作质量省出报纸广告公开公正招聘导购代表择优录取分公司／办事处导购代表招聘结果负全部责
３．４挖掘售点竞争品牌优秀导购员家营业验售点电器销售员
３．５利省市市场媒体网招聘
４．导购代表聘程序
４．１分公司市场推广理（办事处理）根公司制定导购代表考评标准编制省／区域导购代表考评计划根导购代表淡旺季分配计划中导购代表数量区域分布情况分配区域聘数统进行阅卷考试分公司理负责总体监控关工作
４．２分公司／办事处考评合格导购代表资料（求交工作简历身份证复印件片２张学历证导购代表聘表试卷面试成绩银行存折复印件式份）汇总审核报营销公司市场场推广部部长审批备案方岗
４．３未分公司／办事处理意严禁擅安排导购代表岗否工资责支付导购代表工资分公司／办事处理审批日起计算
４．４录导购代表分公司／办事处理（分公司市场推广理）进行统工作安排服安排视动离职予发放工资
４．５导购代表必须认真填写聘登记表务必银行存折复印件附表
４．６求分公司／办事处编位导购代表签订劳动合购买社会保险时聘导购代表进行岗前培训
导购代表聘流程（附表）
第五条 导购代表工资发放程序
１导购代表工资结算标准
１．１回导购代表工资结算标准：基底薪十奖金提成二部分组成
１．２工程机律算导购代表销量核查填报工程机者扣月全部提成
１．３公司销售季节促销机（降价机）计提成
２导购代表工资参考标准
２．１基底薪：
Ａ类区：广东北京浙江海江苏
月薪：淡季１０～４月份：４００～６００元旺季５～１０月份：３００～５００元
Ｂ类区：省市县
月薪：淡季３００～４００元
２．２单台提成：
２．２．回分公司／办事处根导购代表实际完成零售量计发导购代表提成奖金
２．２．２导购代表月度提成实际完成台计提提成额窗机：１０元／台分体机：１５元／套柜机：２５元／套
３导购工资计算标准
营销公司市场推广部统调配导购员费资源核算出省分公司全年导购员聘名额工资总额时提供分公司导购员工资核算参考标准分公司核算标准异议参执行根省实际情况制定执行标准执行前必须报市场推广部审核确定送财务科备案方生效
３．１省导购员名额根网络开拓实际情况进行调配
３．２省导购员工资总额该省导购员工资高额度超支超支部分公司包干费中列支
３．３市场推广部提供导购员工资标准参考标准该省商场高标准分公司参考标准应体现区消费水差异允许浮动水±２０％
３．４调整原降低保底工资提高单台提成
３．５确定类商场保底销售台数完成超额完成月保底销量时导购代表月薪酬计算公式：
薪酬＝底薪＋提成
６００元低保底销售目标套实际销售１５套该导购月薪酬：６００×１５÷２０＝４５０元
３．６连续三月完成销售目标立撤换
４ 导购代表工资发放程序
４．１导购代表月工资计发办法：隔月发放
４．２导购代表提成计发日期月２６日月２５日分公司／办事处导购代表零售情况统汇总月３０日前导购代表工资汇总表传真回营销公司市场推广部
４．３月原始工资月报表导购代表销售日累计报表导购代表零售月报表导购代表工资汇总表月１５日前邮寄回市场推广部备核查时新增加导购代表档案邮寄回市场推广部
４．４导购代表类报表必须商场理签字盖章分公司／办事处理签字方计发工资4 ４．５月１日５日前营销公司市场推广部导购代表提成进行核算汇总报批月１０日２５日前财务科导购代表工资发放位报表审批手续全耽误工资发放事行负责
４．６营销公司市场推广部月１５日２５日前根导购代表销售报表销量进行检查查出虚报数量填报工程机者追究事分公司／办事处理责
４．７严禁形式兼职旦发现场辞退
４．８导购代表试期二月试期连续销量予解聘
第六条 导购代表培训
１．岗前培训：分公司／办事处组织新招聘导购代表岗前集中培训导购代表认识企业产品熟悉项规章制度
２．例会培训：分公司／办事处利周月例会导购代表进行培训帮助解决导购代表工作中存问题困难互相交流学提高导购技巧
乐华空调……导购员培训考核记录表
省份＿城市＿培训时间＿培训点＿
组织＿考——评分＿
考核容＿（附表５）（表６）
注：次考核应导购 实导购员 ：
公请假 分：
缺席数 分：
省导购代表月度工资汇总表
导购数量统计日期：月２６日月２５日填表日期：月日（表７）
制表：推广理／办事处理审核：分公司理确认：
注：
１．表导购代表工资支付．求实组织填写必须月四日前传真市场
推广部（延误造成果分公司负责）
２．考核奖金考核底薪分公司导购代表月工作表现评核实发薪金
３．表原件必须白推广理分公司理审核确认寄回公司市场推广部
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