六企业营哲学演变
企业营哲学企业营活动指导思想企业顾客社会利益处理企业顾客社会三者利益间重关键西方国家企业国企业营哲学思 想演变历生产中心转变顾客中心产定销变销定产程企业营哲学演变程反映社会生产力市场趋势发展反映企业领导者市场营销发展客观规律认识深化结果美国企业营哲学思想演变窥见斑
1生产观念(Production Concept)
种古老营哲学种观念产生20世纪20年代前时资义社会生产力相 落市场趋势求供卖方市场产品价值实现成问题企业营哲学消费者需求出发企业生产出发表现生产什卖什 企业营理务改善生产技术改进劳动组织提高劳动生产率降低成 增加销售量例美国皮尔斯堡面粉公司1869年20世纪20年代直运生产观念指导企业营时家公司提出口号公司旨制造面粉
2产品观念(Product Concept)
种较早企业营哲学种观念认消费者会欢迎质量优性功产品企业务致力制造优良产品常加改进企业认产品会顾客盈门常迷恋产品未市场需求变化种观点必然 导致孔见市场营销视甚导致营失败例美国著名爱尔琴国民钟 表公司1864年创立1958年前美国享盛名销售量直升支配美国钟表市场1958年消费者手表需求已发生变化手表计时非常准确名牌耐观念已改变需告诉时间外表吸引价格低手表分销渠道珠宝商店众化商店拓展竞争者适应市场需求变化投入相应产品时该公司陶醉高质量手表导致营失败
3推销观念(Selling Concept)
营哲学产生20世纪20年代末50年代前时社会生产力巨发展市场趋势卖方市场买方市场渡尤19291933年特济危机期间量产品销售出迫企业重视采广告术推销术推销产品推销观念表现卖什顾 客买什例美国皮尔斯堡面粉公司营哲学导时提出公司旨 推销面粉推销观念存企业营销活动中顾客愿购买产品 采强行推销手段
种观念然前两种观念前进步开始重视广告术推销术实质然生产中心
4市场营销观念(Marketing Concept)
种观念认达企业目标关键确定目标市场需求欲求竞争者更效效率满足消费者需求见市场营销观念满足顾客需求出发点 顾客需什生产什种观念产生20世纪50年代时社会生产力迅速发展市场趋势表现供求买方市场时广居民收入迅速提高产品进行选择企业间实现产品竞争加剧许企业开始认识必须转变营哲学求生存发展
市场营销观念出现企业营哲学发生根性变化市场营销学发生次革命市场营销观念推销观念相具重差市场营销观念市场出发点推销观念工厂出发点市场营销观念顾客需求中心推销观念产品中心市场营销观念协调市场营销策略手段推销观念推销术促销术手段市场营销观念通满足消费者需求创造利润 推销观念通扩消费者需求创造利润见市场营销观念4支柱：市场中心 顾客导协调市场营销利润推销观念4支柱：工厂产品导推销赢 利
5社会市场营销观念(Social Marketing Concept)
种观念认企业务确定目标市场需求欲求利益保持增进消费者社会福利情况竞争者更效率目标顾客满意仅求企业满足目标顾客需求欲考虑消费者社会长远利益企业利益消费者利益社会利益机结合起
种观念产生20世纪70年代市场营销发展方面社会广消费者带巨利益方面造成环境污染破坏社会生态衡出现假伪劣产品欺骗性广告等引起广消费者满掀起保护消费者权益运动保护生态衡运动迫企业营销活动必须考虑消费者社会长远利益 必须指出诸素制约美国企业树立市场营销观念社会市场营销观念事实许企业然产品观念推销观念导
目前国处社会义市场济初级阶段社会生产力发展程度市场发展趋势济体制改革状况广居民收入状况等素制约国企业营哲学处推销观念种观念存阶段
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企业营哲学企业营活动指导思想企业顾客社会利益处理企业顾客社会三者利益间重关键西方国家企业国企业营哲学思 想演变历生产中心转变顾客中心产定销变销定产程企业营哲学演变程反映社会生产力市场趋势发展反映企业领导者市场营销发展客观规律认识深化结果美国企业营哲学思想演变窥见斑
1生产观念(Production Concept)
种古老营哲学种观念产生20世纪20年代前时资义社会生产力相 落市场趋势求供卖方市场产品价值实现成问题企业营哲学消费者需求出发企业生产出发表现生产什卖什 企业营理务改善生产技术改进劳动组织提高劳动生产率降低成 增加销售量例美国皮尔斯堡面粉公司1869年20世纪20年代直运生产观念指导企业营时家公司提出口号公司旨制造面粉
2产品观念(Product Concept)
种较早企业营哲学种观念认消费者会欢迎质量优性功产品企业务致力制造优良产品常加改进企业认产品会顾客盈门常迷恋产品未市场需求变化种观点必然 导致孔见市场营销视甚导致营失败例美国著名爱尔琴国民钟 表公司1864年创立1958年前美国享盛名销售量直升支配美国钟表市场1958年消费者手表需求已发生变化手表计时非常准确名牌耐观念已改变需告诉时间外表吸引价格低手表分销渠道珠宝商店众化商店拓展竞争者适应市场需求变化投入相应产品时该公司陶醉高质量手表导致营失败
3推销观念(Selling Concept)
营哲学产生20世纪20年代末50年代前时社会生产力巨发展市场趋势卖方市场买方市场渡尤19291933年特济危机期间量产品销售出迫企业重视采广告术推销术推销产品推销观念表现卖什顾 客买什例美国皮尔斯堡面粉公司营哲学导时提出公司旨 推销面粉推销观念存企业营销活动中顾客愿购买产品 采强行推销手段
种观念然前两种观念前进步开始重视广告术推销术实质然生产中心
4市场营销观念(Marketing Concept)
种观念认达企业目标关键确定目标市场需求欲求竞争者更效效率满足消费者需求见市场营销观念满足顾客需求出发点 顾客需什生产什种观念产生20世纪50年代时社会生产力迅速发展市场趋势表现供求买方市场时广居民收入迅速提高产品进行选择企业间实现产品竞争加剧许企业开始认识必须转变营哲学求生存发展
市场营销观念出现企业营哲学发生根性变化市场营销学发生次革命市场营销观念推销观念相具重差市场营销观念市场出发点推销观念工厂出发点市场营销观念顾客需求中心推销观念产品中心市场营销观念协调市场营销策略手段推销观念推销术促销术手段市场营销观念通满足消费者需求创造利润 推销观念通扩消费者需求创造利润见市场营销观念4支柱：市场中心 顾客导协调市场营销利润推销观念4支柱：工厂产品导推销赢 利
5社会市场营销观念(Social Marketing Concept)
种观念认企业务确定目标市场需求欲求利益保持增进消费者社会福利情况竞争者更效率目标顾客满意仅求企业满足目标顾客需求欲考虑消费者社会长远利益企业利益消费者利益社会利益机结合起
种观念产生20世纪70年代市场营销发展方面社会广消费者带巨利益方面造成环境污染破坏社会生态衡出现假伪劣产品欺骗性广告等引起广消费者满掀起保护消费者权益运动保护生态衡运动迫企业营销活动必须考虑消费者社会长远利益 必须指出诸素制约美国企业树立市场营销观念社会市场营销观念事实许企业然产品观念推销观念导
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