前言：日二站迅速恢复济成世界济强国企业理模式必值鉴处吧
目 录
第章总
第二章事架构图
第三章佣工理
1 应聘手续
2 劳动合
3 资料
4 制服证件领物品
5 试期
6 调职
7 培训教育
8 晋职
9 终止合
10 解合
11 辞职
12 领物品
第四章考勤
1 工作时间
2 卡
第五章薪资福利
1 劳动报酬
2 月薪调整
3 福利保险
第六章假期
1 法定假日
2 带薪年休假
3 探亲假
4 婚丧假
5 产假
6 事假
7 病假
8 请假手续
9 类假期扣发
第七章行准
1 仪表仪容
2 工作纪律
3 处事礼仪
4 客户接
第八章奖惩制度
1 奖惩原
2 奖惩类型
3 奖惩办法
4 奖惩连座
5 投诉程序
6 劳动争议
第章 总
1 手册根中华民国劳动法等关劳动政策法规海森株式会社(简称公司)项规章制度制定
2 手册制定目规范员工行激发员工动性积极性创造性维护正常工作次序提高工作绩效促进公司营发展
3 手册适公司全体员工全体员工均应手册项规定执行
4 员工应遵守公司项规章制度关心企业发展热爱职工作讲究职业道德断加强身学钻研业务提高业务技发扬团队精神协作完满完成项务
第二章 事架构图
见附表
类假期审批程序
假期类
适职位
请假时间
须提前
须证明
准假权限
年休假
文员
须连休
3天
N
部门理
副理
分副总
部门理
拆零
分副总
副总
总理
总理
董事会
产假
文员
员工手册
15天
医院
证明
部门理
副理部门理
分副总
副总
总理
总理
董事会
文员
部门理
婚假
员工手册
7天
结婚证
副理部门理
分副总
副总
总理
总理
董事会
丧假
文员
员工手册
规定
相关
证明
部门理
副理部门理
分副总
副总
总理
总理
董事会
探亲假
文员
员工手册
7天
相关
证明
部门理
副理部门理
分副总
副总
总理
总理
董事会
日常病假
文员
效
病假单
规定
效
病假单
部门理
副理部门理
分副总
副总
总理
总理
董事会
短期病假
职位
1~6月
规定
效
病假单
总理
长期病假
职位
6月
规定
效
病假单
总理
事假
文员
1~3天
1天
N
部门理
副理部门理
分副总
副总
1天
总理
总理
董事会
文员
3天
分副总
副理部门理
总理
总理副总
董事会
第三章 佣工理
1 应聘手续
应聘者均应填写<新进员工登记表>提供简历学历专业技术水等关证
明资料附2寸免冠片4章
2 劳动合
录者须公司签定员工劳动约劳务约
3 资料
4 制服证件领物品
公司年发放制服津贴行发放制服员工着装须员工手册规定
5 试期
1 新进员工试期3月
2 试期公司员工工作态度工作力工作绩效等进行考核考核合格者转正式职工考核合格者公司书面通知解合
3 员工工作绩效出色提前结束试期直接司提案报理部批准予提前转正式员工
4 试期(转正式员工)计入员工连续工龄
1 调职
工作需公司权调动员工职位调职薪资新职位薪资发放
2 培训教育
详见力资源理制度
力资源理
1 理念
力资源理公司事理重组成部分力资源理目标转变传统事理观念引进市场机制参国外先进企业力资源开发理技术验形成适合公司发展科学规范充满生机佣工机制激发员工积极性创造性促进公司营发展
2 佣工原
坚持公开公正公竞争原坚持唯贤佣工原
3 佣工计划
根公司阶段发展目标坚持断提高均绩效基础制定调整公司计划
4 员工录
公司根岗位空缺需招收员工实行公开招聘择优录
A 公开招聘源
a 公司布基层岗位更高岗位选拔
b 公司部难配置社会招聘
A 公开招聘必须严格岗条件规定录程序进行保证公司员工队伍素
质
1 劳动合劳务合
A 新进员工必须历三月试期试期员工享受公司种福利转正 式员工方享受种福利政策试期员工薪资基薪资加岗位津贴享受绩效薪资 转正式员工方享受绩效薪资
B 考试合格录取者正式员工律公司签定劳动合劳务工公司签定劳务合签合者公司班
C 劳动合第次签订期限年续定期限1~3年(视岗位定)公司服务连续满十年者签定限期固定劳动合劳务合律半年签
D 员工严重违反公司员工手册规章制度公司权解劳动合(严重违纪类型详见<奖惩条列>员工公司胜事岗位常违反公司规章制度公司权期终止劳动合劳动合终止理部办理退工手续
E 总理营业副总理部高级理免董事会决定部门理副理劳动合终止解分副总理提出意见报总理决定员工劳动合终止解部门理提出意见理部审核决定
F 员工求解劳动合应提前月书面形式提出辞职流程办妥手续方辞职员工未规定办理手续擅离职公司扣发月薪资
G 员工合期满前求离职应合约定支付赔偿费
1 员工考核流动
A建立公司合理流动制度采取科学合理考核方法激励员工积极性责心 保证公司员工队伍正常新陈代谢保证公司佣工制度活力
B专柜营业员年保持10~20左右流动率公司理员情况原年保持1~2流动率造成流动形式终止解劳动合岗位变更
A 工作力强工作业绩出色者公司予员工升职劳务工转正式员工晋 升头三月试升期试升期薪资做调整试升期满符合求公司正式委该员工薪资福利标准相应调整标准新职位标准
1 员工培训教育
公司吸引国外企业员工培训先进理验逐步建立套科学员工培训制度保证公司员工整体素质提高适应公司发展目标需培训基类型
A岗位培训
公司全体员工进行统岗前培训成绩合格者方岗
B 岗中培训
公司根工作业务需员工进行知识技培训员工提出力 开发培训需公司签定关培训时间培训费公司服务期限合
a培训费5000元培训结束岗起少公司服务满年
b b培训费5000~20000元培训结束岗起少公司服务满二年
c培训费20000元培训结束岗起少公司服务满五年
c d公司安排员工境外考察视培训境外考察费额参述培训标准执行
C公司鼓励员工利业务时间学文化专业知识达定学历技者公司根岗条件考核员工量录安排适岗位
1 事基础资源理
公司员工事档案理工作员工行安排交流中心保公司应建立基情况信息资料员工工作考核资料工资分配变动资料等载入员工工作档案
2 制度未事宜参国家关政策法律办理
3 制度解释权属公司理部
3 晋职
1 提供员工更广发展空间工作表现力品行学识佳员工予升职
2 晋职头3月试升期试升期薪资予调整试升期满符合晋职条件者公司正式委该职予调整薪资
1 终止合
合期满前1月公司书面通知员工否终止续签合
2 解合
员工违反公司规章制度公司视情节轻重予必处分情节严重者公
权根合容奖惩条列解合
3 辞职
1 员工提出辞职应提前1月书面通知理部辞职流程办妥手续方离职
2 员工合期满前求辞职应劳动约约定支付赔偿费
1 物品
员工公司结束雇佣关系时应先办理手续应章第四条列领物品
第四章 考勤
1 工作时间
1 国家规定员工周工作时间超40时
2 班时间AM0900班时间PM1730午餐时间NOON1200~1300周六周日休息
3 部分职位员工工作时间根职位实际情况行制定
4 原更换休息日调班均须事先获直接司意
5 公司工作需安排员工加班时员工应积极配合
6 加班应规定填写<加班单>部门理签署(部门理分副总理部高级理签署)送公司理部
1 卡
1 员工班必须亲指定点卡代事卡委托事卡
2 员工病事假公事外出未卡应直接司报备
3 员工班时间公私外出必须亲指定点卡备案考勤卡说明原部门理审批
4 员工种原未日卡必须次日AM1000前行考勤卡注明未卡原交部门理审批部门理理部高级理解释原理部高级理审批
第五章 薪资福利
见薪资福利制度
薪资福利
1 指导思想
薪资福利制度公司力资源理重组成部分员工劳动投入回报公司调动员工积极性提高企业凝聚力种激励手段促进公司营发展充分发挥薪资福利保险应激励作制定制度
2 立制原
1 根劳分配原薪资分配真正员工工作业绩紧密挂钩
2 根业绩优先兼顾公原考虑根员工业绩情况考虑公司实际情况兼顾员工累计贡献
3 根灵活样分配原实际出发职位采分配方式
1 劳动报酬
1 分配范围
公司全体职员工
2 分配项目设置(包括基薪资岗位津贴绩效工资年终红利双薪)
A 基工资作缴纳项福利基金薪资标准
B 岗位津贴包含国家规定项补贴
C 效绩工资参公司<业绩提成例>
D 公司重岗位采年薪制(公司文职类部门理级高级理级员工)营业 类级副理级理级副总级员工绩效工资月发放数实际应数70余部分汇年总红利年终双薪年度元月补足员工合约期末满前提出辞职公司予发放绩效薪资年终红利双薪部分公司提前解约公司补足员工应部分
E 加班薪资
a 员工日薪资月基薪资加岗位津贴215天计算工作日加班日薪资15倍计算周六日加班日薪资2倍计算法定假日加班日薪资3倍计算
b 业务员晚加班超午夜点加班半天计算超次日凌晨四点做加班天计算加班安排调休果公司业务需法安排调休加班时间领取加班工资加班工资周六日折算系数计算
c 时加班计算方式(累计8时算天)
d 时计算加班工资日薪资8*加班时数*折算系数
A 年终红利双薪情况者公司予发放年终红利双薪
a 年予乙类失处理
b 年缺勤超10天(包括带薪年休假工伤假婚丧假)
c 年度考核均月低70(理员)
d 日年度指标达标率低80
e 员工公司服务满年者
A 发薪日支付方法
基薪资岗位津贴效绩薪资月15日财务部现金形式统发放
B 缺勤扣发(见附表)
1 退休
员工退休国家关规定办理
2 员工福利
1 员工享受天顿工作午餐
2 员工享受年次生日礼物
3 员工享受公司安排年次旅游活动参加视放弃
4 国家规定公司员工办理养老医疗(病医疗含门诊)业保险住房公积金
5 公司作出特殊贡献员工公司董事会决定享受货币分房货币购车福利
6 员工公发生重伤亡事国家关规定办理
1 附
1 制度未事宜参海关规定执行
2 制度解释权属公司理部
工作考核表(考核期 年度 季度)
部门 编号
姓名
工号
性
年龄
职位
专业职务技术等级
工作完成情况
较
般
差
否时完成项工作务
否达工作数量求
否达工作质量求
工作计划性动性协调性
职位基工作情况
否完成突击工作
算术均分
考核等级
类假期扣薪标准
1 年休假计划生育假产假工伤假
基薪资扣岗位津贴60绩效工资缺天扣1215
2 婚丧假探亲假
基薪资发放80岗位津贴60绩效工资缺天扣1215
3 产前假
产假80计算
4 哺乳假
6半月产假工资80计算超6半月产假工资70计算
(员工请哺乳假原保留原岗位)
5 病残假(栏工资项收入60计算)
A短期病假(1~6月)
a 连续工龄满2年工资60计算
b连续工龄满2年满4年工资70计算
c连续工龄满4年满6年工资80计算
d连续工龄满6年满8年90计算
e病假3月保留原岗位
B长期病假(6月)
a 连续工龄满1年工资40计算
b连续工龄满1年满3年工资50计算
c连续工龄3年工资60计算
C日常病假(1月)
员工应收入1215扣发
备注遇低年市低工资水补足年低工资
1 事假
员工事假天扣发基工资岗位津贴1215绩效工资13
2 违规违纪旷工
<奖惩条例>处理
第六章 假期
1 法定假日
员工年享受国家法定带薪假日具体日期国家规定准
2 带薪年休假
1 员工公司工作满1年满3年享受带薪年休假3天
2 员工公司工作满3年满5年享受带薪年休假7天
3 员工公司工作满5年享受带薪年休假10天
4 员工休年休假前应接受直接司统安排工作安排年休假公司周末加班标准予员工补偿
1 探亲假
员工进入公司工作满年亲属分居两享受探亲假
1探配偶 年次 30天
2未婚探父母年次 20天
3已婚探父母年次 20天
1 探亲假应实际路程予路程假
1 婚丧假
1 婚假
a结婚 3天
b属晚婚初婚(男25足岁女23足岁) 10天
2 丧假
a父母配偶子女配偶父母 3天
b配偶祖(外祖)父母兄弟姐妹 1天
1 产假
1单胎产假 90天
2难产产假 105天
3晚育(满24足岁)增加产假 15天
4妊赈3月然流产宫外孕者 30天
5妊赈3月7月然流产者 45天
2 事假
1 员工请事假审批权限(详见章第八条规定)
2 员工急事请假应天AM1000前电话直接司说明情况事补办手续直接司理部高级理更高层司请假
1 病假
1 员工生病工作时间疹须直接司意外出疹时间月度累计超4时
病假半天处理
2 员工急诊应AM1000前电话通知直接司说明情况事补办手续
3 伪造编取涂改病假单作旷工处理
4 病假单开具必须指定级医院
5 连续病假
a 公司工作满1年未满3年连续病假超1月
b 公司工作满3年未满5年连续病假超3月
c 公司工作满5年未满10年连续病假超12月
1 请假手续
1 员工类请假均须先填写<请假申请单>页<类假期审批程序>列批准程序
审批审批意办理手续方休假未办手续作旷工处理
2 类请假扣薪标准见薪资福利制度
第七章 行准
1 仪表仪容
1 男员工着装应体方保持清雅整洁仪容
2 男性员工须结领带穿衬衣着西装纽扣须扣整齐发型应齐整干练留长发胡须剃光头
3 女性员工须清雅淡妆着职业装披肩长发应束发衣着饰物夸张
4 企划部员工穿着性化衣着牛仔裤球鞋运动类休闲装必须保持部门统着装标准
5 公司员工办公室必须佩带出入证出入证求律佩带左胸袋位置
1 工作纪律
1 员工应规定时间班迟早退工作时间擅离职守卡代授意卡
2 工作时间员工接私探访确必须报直接司意指定点接
3 员工公电话时说话须简洁明快言辞清长时间占电话更公司电话作私途
4 工作时间公务外出须直接司报备直接司前台文员处留言
5 员工工作时间事闲聊书报吃零食喝酒唱歌瞌睡等工作关事项更公司场设施操作公司关事物
6 员工公司Office范围声喧哗粗言秽语挑动架等会造成影响安宁行
7 员工应爱护公司设施设备生财工具破坏挪者视情节轻重损坏赔偿罚款情节严重受纪律处分外会受民事刑事检控
8 员工拒绝公司授权员工合法检查员工橱柜手袋包裹等
9 员工利职权营私舞弊假公济私击报复
10 员工公司营业场工作时间买卖私物品
11 员工擅标贴涂改公司类通告POP等
12 员工时间公司范围事非法活动
13 员工损害公司财产商誉贪污受贿等行知情员工应立报维护隐瞒知情报者受严重纪律处分(类属甲类失)
14 员工煽动员工偷工怠懈干扰日常工作
15 员工擅伪造涂改公司纪录文件提供虚假商业情报
16 员工违反公司保密规定未司许授权严禁外评公司项政策营手段公司情报泄露宣传媒介商业竞争者形式协助
17 员工工作时间擅进入员工工作区域逗留窥视翻
18 员工公司电脑玩游戏意拷贝删篡改公司电脑资料公司电脑软件带回家更泄露公司电脑资料信息
19 员工公司文件遗留存放恰方班前必须文件资料档
20 员工班滞留办公室
21 员工应指定点规定时间餐
22 Office范围严禁吸烟
23 办公室应保持安静接公务访应量保持适声度应指定洽谈区进行
24 办公室存放贵重物品遗失公司概负责
25 员工应严格公司制定加班调班请假等规定违反公司奖惩条列处理
26 员工档案变更须7天通知理部
27 公司非常注重流程作业员工应严格公司制定项流程作业
28 员工应求填写签认项表单保持表单清洁完整
29 员工应培训容处理客投诉情况撞顾客顾客发生争吵
30 员工须处处维护公司形象公司利益放第位做损公司形象事未司授权公司外员描述评公司项政策营手段公司类文件资料均属公司商业秘密员工应妥善保严守秘密
31 公司名义办理公务外员工公司名义作途滥公司名义者视欺诈行关员工受纪律处分外会受民事刑事检控
32 工作时间员工司应该百分百服作出服司合理工作指示尊敬司行员工应时完成司达务拖延拒绝终止工作
33 员工确认司指令错误时员工权拒绝执行更高层司报备
34 司员工考核应保持公公正立场
35 关会议
a 避免会议受扰公司求会议时间阶层职员均佩带手机BP机等通讯工具确需通讯工具交前台文员部门文员代接听
b 未司批准员工缺席会议
c 公司求员工项会议前充分准备资料会中应进行必记录
1 员工直间应互相配合努力发扬Teamwork精神员工应积极参加公司员工行组织项活动增进员工间友爱信提高公司员工整体团队精神
2 失职造成商品脱销积压发生损失进行赔偿外进行必降职罚款
3 员工形式兼公司职位发现予开
1 处事礼仪
1 站挺拔坐端正行稳轻快左摇右晃拖拉声响
2 讲话保持适声响吐字清晰措辞体方讲话时神情蔼专注东张西心焉
3 手势适举动张扬
4 招呼
a 天中首次遇见事互相问侯次见面应点头微笑
b 见司应先问候XXX(指姓氏+先生姐)
c 班时事已工作应先问候辛苦
d 班时事工作应道辛苦先走事埋头工作请扰
1 电话接听
a 员工应电话铃声响3遍接听
b 外线应首先说您森公司
c 线应首先说您XXX(指姓名)
d 事电话铃声响周围事应代接听问清方姓名电事项便转告
1 律
a 外评森公司
b 口语(非职责需)
c 公司外应飞短流长应尊重格公司形象
1 佳状态工作时间员工应保持良精神状态气蓬勃始终处快节奏中
1 客户接
1 时间语言行贬低业厂商
2 客户切记<客户帝>客户礼嘲讽挖苦客户
3 客户帝员工工作中客户沟通均应面带微笑礼貌接
4 礼貌语热情客户
第八章 奖惩条列
1 奖惩条列
1 根国家关劳动政策法规规范员工劳动行鼓励工作动性积极性创造性维持正常工作次序提高工作效率促进公司营发展特制定条列
2 公司员工必须遵守国家政策法规遵守企业项规章制度学掌握职位工作需文化技术业务知识技团结协作完成项工作务
3 条列适公司全体员工
1 奖惩类型
1 奖惩类型表：
奖惩名称
奖惩措施
四等奖励
次性奖励500元
三等奖励
次性奖励1000元
二等奖励
月薪资升级
等奖励
享受境外旅游货币分房货币购车
2 处罚类型表：
处罚名称
处分措施
四等处罚
次性罚款50元
三等处罚
次性罚款200元
二等处罚
月薪降级
等处罚
解劳动合
1 奖惩办法
1 员工奖惩规定：
A 次性奖励500~1000元重功劳者享受等奖励
a 遵守纪律执行公司项规章制度年中未违规起模范表率作
b 受电视报刊等媒体点名表扬提高公司声誉作出较贡献者
c 保护公司财产功公司免受重损失者
A 勤奋工作工作力强办事效率高完全胜职工作取突出成绩者热忱提出合理建议取显著成效者予薪资升级
B 全年销售居榜首年评绩效突出理干部享受境外旅游次 等级遇
C 员工迟早退延长餐时间
2．员工迟早退延长餐时间规定：
A．早退延长餐时间列规定处罚：
a 1天中早退延长餐时间5分钟扣50元
b 1天中早退延长餐时间5~15分钟扣100元
c 早退延长餐时间超15分钟作旷工半天处理
d 1月早退延长餐时间达3次薪资调级
e 1月早退延长餐时间达4次解劳动约
B．员工迟列规定处分：
迟时间
次数
扣款
10分钟
第次
50．00元
第二次
100．00元
第三次
扣全部绩效薪资
10分钟30分钟
次
100．00元
A 超迟30分钟作旷工半天处理
月迟3次薪资降级
月迟4次解劳动约
1 员工违纪失规定：
A 丙类失
1 未批准私调班
2 请假未办理关手续
3 未规定接公务私访
4 未规定着装衣衫整衣服污秽干净
5 Office范围吸烟
6 工作时间做吃东西聊天等工作关私事
7 未公司指定点餐影响办公室整洁环境
8 违反仪表仪容处事礼仪等项规定
9 工作场合讲粗话脏话
10 开会时携带BP机手机等通讯工具
11 办公区高声喧哗
12 员工晚班逗留办公室
B．乙类失
1 卡代卡委托卡
2 擅离工作职位外出公干未报备者
3 私换（配）办公室钥匙私撬办公室锁
4 月旷工达05天
5 缺席会议未事先请假
6 会议资料准备充分未会作必记录造成面工作受影响
7 擅标贴涂改公司类通告POP等
8 工作时间事公司关事物者
9 长时间占电话作私途
10 公司范围拾遗留般物品未规定缴者
11 挖苦嘲讽客户冷落客户
12 违反项业务操作流程发生差错
13 未公司求填写类表单影响工作正常开展
14 员工间相互攻击未达成团队合作精神
15 服级合理安排指示
16 发现问题时处理隐瞒报
17 营业时间擅进入办公室区域逗留窥探翻者
18 擅公司电脑玩游戏者
19 擅公司电脑软件带回家者
20 属考核公正未造成严重果
21 违反员工手册规定情节较严重
22 员工公司文件电脑资料遗留存放恰方班前没文件资料档存放
23 员工非职责需时外口语司评森公司
C．甲类失
1 损坏公司形象泄露公司机密者
2 滥公司名义事类活动者
3 贯消极怠工工作效率低
4 服公司安排
5 工作时间公司营业场买卖私物品
6 失职造成商品脱销积压等企业损失严重
7 拾贵重物品动缴者
8 意损坏公司生财工具造成企业损失
9 聚众闹事扰乱工作次序
10 客户吵架殴客户
11 事间斗殴
12 滥职权权谋私击报复包庇行
13 私开发票谋取私利
14 员工违规行知情报者
15 月累计旷工达二天者
16 违反计划生育规定
17 违反社会治安理规定行政拘留者
18 受项刑事处罚者
19 挪销售款企业商品样品等非法侵占公司财产者
20 利工作便客户索取敲诈财物利职权贪污受贿
21 欺诈蒙骗客户
22 恶意中伤诽谤漫骂事
23 提供公司资料虚假
24 盗窃企业财产财物
25 属考核明显公正造成严重果
26 煽动员工偷工怠懈干扰公司日常工作者
27 擅伪造涂改公司记录文件意提供虚假商业情报者
28 擅Copy篡改删公司电脑资料者
29 员工档案容发生变更未7日通知公司理部
30 违反公司保密规定未司许授权擅外评公司项政策营手法
31 公司情报电脑资料泄露宣传媒介者
32 予商业竞争伙伴形式援助者
33 违反员工手册规定情节严重者
D．泄露公司商业机密公司权终止该员工约中华民国反正竞争法起诉该员工收取商业机密者
1 处罚执行程序
连续年（指公历1月1日12月31日）
A 员工首犯丙类受四等处罚属般违章罚款50元
B 员工二次犯丙类失初犯乙类失属般违章受三等处罚罚款200元
C 员工三次犯丙类失二次犯乙类失属般违章受二等处罚降薪级
D 员工四次犯丙类失三次犯乙类失初犯甲类失属严重违反劳动纪律规章制度受等处罚解劳动约
1 公司年员工工作绩效考核次胜职位常违反规章制度员工劳动合期终止列情况均属胜职位：
A 工作绩效差时差错
B 缺乏专业知识工作成效
C 欠缺责心时时督促期完成务
D 协调善常工作发生困难
E 缺乏成意识常浪费
F 品行佳言行粗暴
G 工作计划缺乏策划力
H 理级员工动发现问题时解决问题交矛盾
I 问题愿承担责互相推托
J 胜职位情况
1 四二等奖励部门理提出意见理部审核分副总决定二等奖励 须部门理提出意见理部审核报董事会决定述奖励年评次
2 四三等处罚部门理决定月终报理部备案二等处罚等处罚部门理提出意见理部审核报总理决定
3 部门理属员工负考核责员工考核应做公公正重事实重应建立属员工工作考核记录（包括工作态度工作力工作业绩等）作考核员工工作绩效年终分红加强公司考核工作全面调动员工积极性公司考核考核级考核相结合
4 员工作出处罚决定应开具罚款单书面处罚决定事签字罚款单书面处罚决定式二份份交处罚份交理部存档执行扣薪
5 受二等处罚员工职位工资降级年工作认真表现良年恢复执行处罚前职位工资标准
6 级部门负责应秉公办事徇私枉法击报复意篡改事实发现条列关规定严肃处理
7 受罚员工月罚款超工资收入20余金额逐月扣罚直扣完种原员工月工资收入低市里关规定暂缓扣款员工工资收入高市里关规定时行扣发
1 奖惩连座
防止公司级理员工容包庇忽视属违纪行执行制度严公司实行奖惩连座制度：属违纪嘉奖直接司连座受奖赏惩罚直接司行惩罚受条列辖
2 投诉程序
员工公司嘉奖惩罚意见采取列方式公司反映：
1 直接司书面口头提出
2 理部提出书面申诉
3 公司总理提出书面申诉
员工公司提出申诉公司会收申诉信周员工书面通知告知处理结果公司总理办公室营业理部联合复议结果公司终行政命令
1 劳动争议
员工公司处罚决定服根关劳动法规收处分通知单60天区劳动争议仲裁委员会提出书面申请仲裁裁决般收仲裁申请60天作出
员工仲裁裁决服收仲裁裁决15天民法院起诉员工超法定期限起诉履行仲裁裁决企业申请民法院强制执行调解仲裁决定作出前民法院未判决前员工应先履行企业作出处罚决定
第九章 附
1 手册实施必公司权修改手册条款容书面形式通知全体员工
2 手册解释权属森株式会社理部
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目 录
第章总
第二章事架构图
第三章佣工理
1 应聘手续
2 劳动合
3 资料
4 制服证件领物品
5 试期
6 调职
7 培训教育
8 晋职
9 终止合
10 解合
11 辞职
12 领物品
第四章考勤
1 工作时间
2 卡
第五章薪资福利
1 劳动报酬
2 月薪调整
3 福利保险
第六章假期
1 法定假日
2 带薪年休假
3 探亲假
4 婚丧假
5 产假
6 事假
7 病假
8 请假手续
9 类假期扣发
第七章行准
1 仪表仪容
2 工作纪律
3 处事礼仪
4 客户接
第八章奖惩制度
1 奖惩原
2 奖惩类型
3 奖惩办法
4 奖惩连座
5 投诉程序
6 劳动争议
第章 总
1 手册根中华民国劳动法等关劳动政策法规海森株式会社(简称公司)项规章制度制定
2 手册制定目规范员工行激发员工动性积极性创造性维护正常工作次序提高工作绩效促进公司营发展
3 手册适公司全体员工全体员工均应手册项规定执行
4 员工应遵守公司项规章制度关心企业发展热爱职工作讲究职业道德断加强身学钻研业务提高业务技发扬团队精神协作完满完成项务
第二章 事架构图
见附表
类假期审批程序
假期类
适职位
请假时间
须提前
须证明
准假权限
年休假
文员
须连休
3天
N
部门理
副理
分副总
部门理
拆零
分副总
副总
总理
总理
董事会
产假
文员
员工手册
15天
医院
证明
部门理
副理部门理
分副总
副总
总理
总理
董事会
文员
部门理
婚假
员工手册
7天
结婚证
副理部门理
分副总
副总
总理
总理
董事会
丧假
文员
员工手册
规定
相关
证明
部门理
副理部门理
分副总
副总
总理
总理
董事会
探亲假
文员
员工手册
7天
相关
证明
部门理
副理部门理
分副总
副总
总理
总理
董事会
日常病假
文员
效
病假单
规定
效
病假单
部门理
副理部门理
分副总
副总
总理
总理
董事会
短期病假
职位
1~6月
规定
效
病假单
总理
长期病假
职位
6月
规定
效
病假单
总理
事假
文员
1~3天
1天
N
部门理
副理部门理
分副总
副总
1天
总理
总理
董事会
文员
3天
分副总
副理部门理
总理
总理副总
董事会
第三章 佣工理
1 应聘手续
应聘者均应填写<新进员工登记表>提供简历学历专业技术水等关证
明资料附2寸免冠片4章
2 劳动合
录者须公司签定员工劳动约劳务约
3 资料
4 制服证件领物品
公司年发放制服津贴行发放制服员工着装须员工手册规定
5 试期
1 新进员工试期3月
2 试期公司员工工作态度工作力工作绩效等进行考核考核合格者转正式职工考核合格者公司书面通知解合
3 员工工作绩效出色提前结束试期直接司提案报理部批准予提前转正式员工
4 试期(转正式员工)计入员工连续工龄
1 调职
工作需公司权调动员工职位调职薪资新职位薪资发放
2 培训教育
详见力资源理制度
力资源理
1 理念
力资源理公司事理重组成部分力资源理目标转变传统事理观念引进市场机制参国外先进企业力资源开发理技术验形成适合公司发展科学规范充满生机佣工机制激发员工积极性创造性促进公司营发展
2 佣工原
坚持公开公正公竞争原坚持唯贤佣工原
3 佣工计划
根公司阶段发展目标坚持断提高均绩效基础制定调整公司计划
4 员工录
公司根岗位空缺需招收员工实行公开招聘择优录
A 公开招聘源
a 公司布基层岗位更高岗位选拔
b 公司部难配置社会招聘
A 公开招聘必须严格岗条件规定录程序进行保证公司员工队伍素
质
1 劳动合劳务合
A 新进员工必须历三月试期试期员工享受公司种福利转正 式员工方享受种福利政策试期员工薪资基薪资加岗位津贴享受绩效薪资 转正式员工方享受绩效薪资
B 考试合格录取者正式员工律公司签定劳动合劳务工公司签定劳务合签合者公司班
C 劳动合第次签订期限年续定期限1~3年(视岗位定)公司服务连续满十年者签定限期固定劳动合劳务合律半年签
D 员工严重违反公司员工手册规章制度公司权解劳动合(严重违纪类型详见<奖惩条列>员工公司胜事岗位常违反公司规章制度公司权期终止劳动合劳动合终止理部办理退工手续
E 总理营业副总理部高级理免董事会决定部门理副理劳动合终止解分副总理提出意见报总理决定员工劳动合终止解部门理提出意见理部审核决定
F 员工求解劳动合应提前月书面形式提出辞职流程办妥手续方辞职员工未规定办理手续擅离职公司扣发月薪资
G 员工合期满前求离职应合约定支付赔偿费
1 员工考核流动
A建立公司合理流动制度采取科学合理考核方法激励员工积极性责心 保证公司员工队伍正常新陈代谢保证公司佣工制度活力
B专柜营业员年保持10~20左右流动率公司理员情况原年保持1~2流动率造成流动形式终止解劳动合岗位变更
A 工作力强工作业绩出色者公司予员工升职劳务工转正式员工晋 升头三月试升期试升期薪资做调整试升期满符合求公司正式委该员工薪资福利标准相应调整标准新职位标准
1 员工培训教育
公司吸引国外企业员工培训先进理验逐步建立套科学员工培训制度保证公司员工整体素质提高适应公司发展目标需培训基类型
A岗位培训
公司全体员工进行统岗前培训成绩合格者方岗
B 岗中培训
公司根工作业务需员工进行知识技培训员工提出力 开发培训需公司签定关培训时间培训费公司服务期限合
a培训费5000元培训结束岗起少公司服务满年
b b培训费5000~20000元培训结束岗起少公司服务满二年
c培训费20000元培训结束岗起少公司服务满五年
c d公司安排员工境外考察视培训境外考察费额参述培训标准执行
C公司鼓励员工利业务时间学文化专业知识达定学历技者公司根岗条件考核员工量录安排适岗位
1 事基础资源理
公司员工事档案理工作员工行安排交流中心保公司应建立基情况信息资料员工工作考核资料工资分配变动资料等载入员工工作档案
2 制度未事宜参国家关政策法律办理
3 制度解释权属公司理部
3 晋职
1 提供员工更广发展空间工作表现力品行学识佳员工予升职
2 晋职头3月试升期试升期薪资予调整试升期满符合晋职条件者公司正式委该职予调整薪资
1 终止合
合期满前1月公司书面通知员工否终止续签合
2 解合
员工违反公司规章制度公司视情节轻重予必处分情节严重者公
权根合容奖惩条列解合
3 辞职
1 员工提出辞职应提前1月书面通知理部辞职流程办妥手续方离职
2 员工合期满前求辞职应劳动约约定支付赔偿费
1 物品
员工公司结束雇佣关系时应先办理手续应章第四条列领物品
第四章 考勤
1 工作时间
1 国家规定员工周工作时间超40时
2 班时间AM0900班时间PM1730午餐时间NOON1200~1300周六周日休息
3 部分职位员工工作时间根职位实际情况行制定
4 原更换休息日调班均须事先获直接司意
5 公司工作需安排员工加班时员工应积极配合
6 加班应规定填写<加班单>部门理签署(部门理分副总理部高级理签署)送公司理部
1 卡
1 员工班必须亲指定点卡代事卡委托事卡
2 员工病事假公事外出未卡应直接司报备
3 员工班时间公私外出必须亲指定点卡备案考勤卡说明原部门理审批
4 员工种原未日卡必须次日AM1000前行考勤卡注明未卡原交部门理审批部门理理部高级理解释原理部高级理审批
第五章 薪资福利
见薪资福利制度
薪资福利
1 指导思想
薪资福利制度公司力资源理重组成部分员工劳动投入回报公司调动员工积极性提高企业凝聚力种激励手段促进公司营发展充分发挥薪资福利保险应激励作制定制度
2 立制原
1 根劳分配原薪资分配真正员工工作业绩紧密挂钩
2 根业绩优先兼顾公原考虑根员工业绩情况考虑公司实际情况兼顾员工累计贡献
3 根灵活样分配原实际出发职位采分配方式
1 劳动报酬
1 分配范围
公司全体职员工
2 分配项目设置(包括基薪资岗位津贴绩效工资年终红利双薪)
A 基工资作缴纳项福利基金薪资标准
B 岗位津贴包含国家规定项补贴
C 效绩工资参公司<业绩提成例>
D 公司重岗位采年薪制(公司文职类部门理级高级理级员工)营业 类级副理级理级副总级员工绩效工资月发放数实际应数70余部分汇年总红利年终双薪年度元月补足员工合约期末满前提出辞职公司予发放绩效薪资年终红利双薪部分公司提前解约公司补足员工应部分
E 加班薪资
a 员工日薪资月基薪资加岗位津贴215天计算工作日加班日薪资15倍计算周六日加班日薪资2倍计算法定假日加班日薪资3倍计算
b 业务员晚加班超午夜点加班半天计算超次日凌晨四点做加班天计算加班安排调休果公司业务需法安排调休加班时间领取加班工资加班工资周六日折算系数计算
c 时加班计算方式(累计8时算天)
d 时计算加班工资日薪资8*加班时数*折算系数
A 年终红利双薪情况者公司予发放年终红利双薪
a 年予乙类失处理
b 年缺勤超10天(包括带薪年休假工伤假婚丧假)
c 年度考核均月低70(理员)
d 日年度指标达标率低80
e 员工公司服务满年者
A 发薪日支付方法
基薪资岗位津贴效绩薪资月15日财务部现金形式统发放
B 缺勤扣发(见附表)
1 退休
员工退休国家关规定办理
2 员工福利
1 员工享受天顿工作午餐
2 员工享受年次生日礼物
3 员工享受公司安排年次旅游活动参加视放弃
4 国家规定公司员工办理养老医疗(病医疗含门诊)业保险住房公积金
5 公司作出特殊贡献员工公司董事会决定享受货币分房货币购车福利
6 员工公发生重伤亡事国家关规定办理
1 附
1 制度未事宜参海关规定执行
2 制度解释权属公司理部
工作考核表(考核期 年度 季度)
部门 编号
姓名
工号
性
年龄
职位
专业职务技术等级
工作完成情况
较
般
差
否时完成项工作务
否达工作数量求
否达工作质量求
工作计划性动性协调性
职位基工作情况
否完成突击工作
算术均分
考核等级
类假期扣薪标准
1 年休假计划生育假产假工伤假
基薪资扣岗位津贴60绩效工资缺天扣1215
2 婚丧假探亲假
基薪资发放80岗位津贴60绩效工资缺天扣1215
3 产前假
产假80计算
4 哺乳假
6半月产假工资80计算超6半月产假工资70计算
(员工请哺乳假原保留原岗位)
5 病残假(栏工资项收入60计算)
A短期病假(1~6月)
a 连续工龄满2年工资60计算
b连续工龄满2年满4年工资70计算
c连续工龄满4年满6年工资80计算
d连续工龄满6年满8年90计算
e病假3月保留原岗位
B长期病假(6月)
a 连续工龄满1年工资40计算
b连续工龄满1年满3年工资50计算
c连续工龄3年工资60计算
C日常病假(1月)
员工应收入1215扣发
备注遇低年市低工资水补足年低工资
1 事假
员工事假天扣发基工资岗位津贴1215绩效工资13
2 违规违纪旷工
<奖惩条例>处理
第六章 假期
1 法定假日
员工年享受国家法定带薪假日具体日期国家规定准
2 带薪年休假
1 员工公司工作满1年满3年享受带薪年休假3天
2 员工公司工作满3年满5年享受带薪年休假7天
3 员工公司工作满5年享受带薪年休假10天
4 员工休年休假前应接受直接司统安排工作安排年休假公司周末加班标准予员工补偿
1 探亲假
员工进入公司工作满年亲属分居两享受探亲假
1探配偶 年次 30天
2未婚探父母年次 20天
3已婚探父母年次 20天
1 探亲假应实际路程予路程假
1 婚丧假
1 婚假
a结婚 3天
b属晚婚初婚(男25足岁女23足岁) 10天
2 丧假
a父母配偶子女配偶父母 3天
b配偶祖(外祖)父母兄弟姐妹 1天
1 产假
1单胎产假 90天
2难产产假 105天
3晚育(满24足岁)增加产假 15天
4妊赈3月然流产宫外孕者 30天
5妊赈3月7月然流产者 45天
2 事假
1 员工请事假审批权限(详见章第八条规定)
2 员工急事请假应天AM1000前电话直接司说明情况事补办手续直接司理部高级理更高层司请假
1 病假
1 员工生病工作时间疹须直接司意外出疹时间月度累计超4时
病假半天处理
2 员工急诊应AM1000前电话通知直接司说明情况事补办手续
3 伪造编取涂改病假单作旷工处理
4 病假单开具必须指定级医院
5 连续病假
a 公司工作满1年未满3年连续病假超1月
b 公司工作满3年未满5年连续病假超3月
c 公司工作满5年未满10年连续病假超12月
1 请假手续
1 员工类请假均须先填写<请假申请单>页<类假期审批程序>列批准程序
审批审批意办理手续方休假未办手续作旷工处理
2 类请假扣薪标准见薪资福利制度
第七章 行准
1 仪表仪容
1 男员工着装应体方保持清雅整洁仪容
2 男性员工须结领带穿衬衣着西装纽扣须扣整齐发型应齐整干练留长发胡须剃光头
3 女性员工须清雅淡妆着职业装披肩长发应束发衣着饰物夸张
4 企划部员工穿着性化衣着牛仔裤球鞋运动类休闲装必须保持部门统着装标准
5 公司员工办公室必须佩带出入证出入证求律佩带左胸袋位置
1 工作纪律
1 员工应规定时间班迟早退工作时间擅离职守卡代授意卡
2 工作时间员工接私探访确必须报直接司意指定点接
3 员工公电话时说话须简洁明快言辞清长时间占电话更公司电话作私途
4 工作时间公务外出须直接司报备直接司前台文员处留言
5 员工工作时间事闲聊书报吃零食喝酒唱歌瞌睡等工作关事项更公司场设施操作公司关事物
6 员工公司Office范围声喧哗粗言秽语挑动架等会造成影响安宁行
7 员工应爱护公司设施设备生财工具破坏挪者视情节轻重损坏赔偿罚款情节严重受纪律处分外会受民事刑事检控
8 员工拒绝公司授权员工合法检查员工橱柜手袋包裹等
9 员工利职权营私舞弊假公济私击报复
10 员工公司营业场工作时间买卖私物品
11 员工擅标贴涂改公司类通告POP等
12 员工时间公司范围事非法活动
13 员工损害公司财产商誉贪污受贿等行知情员工应立报维护隐瞒知情报者受严重纪律处分(类属甲类失)
14 员工煽动员工偷工怠懈干扰日常工作
15 员工擅伪造涂改公司纪录文件提供虚假商业情报
16 员工违反公司保密规定未司许授权严禁外评公司项政策营手段公司情报泄露宣传媒介商业竞争者形式协助
17 员工工作时间擅进入员工工作区域逗留窥视翻
18 员工公司电脑玩游戏意拷贝删篡改公司电脑资料公司电脑软件带回家更泄露公司电脑资料信息
19 员工公司文件遗留存放恰方班前必须文件资料档
20 员工班滞留办公室
21 员工应指定点规定时间餐
22 Office范围严禁吸烟
23 办公室应保持安静接公务访应量保持适声度应指定洽谈区进行
24 办公室存放贵重物品遗失公司概负责
25 员工应严格公司制定加班调班请假等规定违反公司奖惩条列处理
26 员工档案变更须7天通知理部
27 公司非常注重流程作业员工应严格公司制定项流程作业
28 员工应求填写签认项表单保持表单清洁完整
29 员工应培训容处理客投诉情况撞顾客顾客发生争吵
30 员工须处处维护公司形象公司利益放第位做损公司形象事未司授权公司外员描述评公司项政策营手段公司类文件资料均属公司商业秘密员工应妥善保严守秘密
31 公司名义办理公务外员工公司名义作途滥公司名义者视欺诈行关员工受纪律处分外会受民事刑事检控
32 工作时间员工司应该百分百服作出服司合理工作指示尊敬司行员工应时完成司达务拖延拒绝终止工作
33 员工确认司指令错误时员工权拒绝执行更高层司报备
34 司员工考核应保持公公正立场
35 关会议
a 避免会议受扰公司求会议时间阶层职员均佩带手机BP机等通讯工具确需通讯工具交前台文员部门文员代接听
b 未司批准员工缺席会议
c 公司求员工项会议前充分准备资料会中应进行必记录
1 员工直间应互相配合努力发扬Teamwork精神员工应积极参加公司员工行组织项活动增进员工间友爱信提高公司员工整体团队精神
2 失职造成商品脱销积压发生损失进行赔偿外进行必降职罚款
3 员工形式兼公司职位发现予开
1 处事礼仪
1 站挺拔坐端正行稳轻快左摇右晃拖拉声响
2 讲话保持适声响吐字清晰措辞体方讲话时神情蔼专注东张西心焉
3 手势适举动张扬
4 招呼
a 天中首次遇见事互相问侯次见面应点头微笑
b 见司应先问候XXX(指姓氏+先生姐)
c 班时事已工作应先问候辛苦
d 班时事工作应道辛苦先走事埋头工作请扰
1 电话接听
a 员工应电话铃声响3遍接听
b 外线应首先说您森公司
c 线应首先说您XXX(指姓名)
d 事电话铃声响周围事应代接听问清方姓名电事项便转告
1 律
a 外评森公司
b 口语(非职责需)
c 公司外应飞短流长应尊重格公司形象
1 佳状态工作时间员工应保持良精神状态气蓬勃始终处快节奏中
1 客户接
1 时间语言行贬低业厂商
2 客户切记<客户帝>客户礼嘲讽挖苦客户
3 客户帝员工工作中客户沟通均应面带微笑礼貌接
4 礼貌语热情客户
第八章 奖惩条列
1 奖惩条列
1 根国家关劳动政策法规规范员工劳动行鼓励工作动性积极性创造性维持正常工作次序提高工作效率促进公司营发展特制定条列
2 公司员工必须遵守国家政策法规遵守企业项规章制度学掌握职位工作需文化技术业务知识技团结协作完成项工作务
3 条列适公司全体员工
1 奖惩类型
1 奖惩类型表：
奖惩名称
奖惩措施
四等奖励
次性奖励500元
三等奖励
次性奖励1000元
二等奖励
月薪资升级
等奖励
享受境外旅游货币分房货币购车
2 处罚类型表：
处罚名称
处分措施
四等处罚
次性罚款50元
三等处罚
次性罚款200元
二等处罚
月薪降级
等处罚
解劳动合
1 奖惩办法
1 员工奖惩规定：
A 次性奖励500~1000元重功劳者享受等奖励
a 遵守纪律执行公司项规章制度年中未违规起模范表率作
b 受电视报刊等媒体点名表扬提高公司声誉作出较贡献者
c 保护公司财产功公司免受重损失者
A 勤奋工作工作力强办事效率高完全胜职工作取突出成绩者热忱提出合理建议取显著成效者予薪资升级
B 全年销售居榜首年评绩效突出理干部享受境外旅游次 等级遇
C 员工迟早退延长餐时间
2．员工迟早退延长餐时间规定：
A．早退延长餐时间列规定处罚：
a 1天中早退延长餐时间5分钟扣50元
b 1天中早退延长餐时间5~15分钟扣100元
c 早退延长餐时间超15分钟作旷工半天处理
d 1月早退延长餐时间达3次薪资调级
e 1月早退延长餐时间达4次解劳动约
B．员工迟列规定处分：
迟时间
次数
扣款
10分钟
第次
50．00元
第二次
100．00元
第三次
扣全部绩效薪资
10分钟30分钟
次
100．00元
A 超迟30分钟作旷工半天处理
月迟3次薪资降级
月迟4次解劳动约
1 员工违纪失规定：
A 丙类失
1 未批准私调班
2 请假未办理关手续
3 未规定接公务私访
4 未规定着装衣衫整衣服污秽干净
5 Office范围吸烟
6 工作时间做吃东西聊天等工作关私事
7 未公司指定点餐影响办公室整洁环境
8 违反仪表仪容处事礼仪等项规定
9 工作场合讲粗话脏话
10 开会时携带BP机手机等通讯工具
11 办公区高声喧哗
12 员工晚班逗留办公室
B．乙类失
1 卡代卡委托卡
2 擅离工作职位外出公干未报备者
3 私换（配）办公室钥匙私撬办公室锁
4 月旷工达05天
5 缺席会议未事先请假
6 会议资料准备充分未会作必记录造成面工作受影响
7 擅标贴涂改公司类通告POP等
8 工作时间事公司关事物者
9 长时间占电话作私途
10 公司范围拾遗留般物品未规定缴者
11 挖苦嘲讽客户冷落客户
12 违反项业务操作流程发生差错
13 未公司求填写类表单影响工作正常开展
14 员工间相互攻击未达成团队合作精神
15 服级合理安排指示
16 发现问题时处理隐瞒报
17 营业时间擅进入办公室区域逗留窥探翻者
18 擅公司电脑玩游戏者
19 擅公司电脑软件带回家者
20 属考核公正未造成严重果
21 违反员工手册规定情节较严重
22 员工公司文件电脑资料遗留存放恰方班前没文件资料档存放
23 员工非职责需时外口语司评森公司
C．甲类失
1 损坏公司形象泄露公司机密者
2 滥公司名义事类活动者
3 贯消极怠工工作效率低
4 服公司安排
5 工作时间公司营业场买卖私物品
6 失职造成商品脱销积压等企业损失严重
7 拾贵重物品动缴者
8 意损坏公司生财工具造成企业损失
9 聚众闹事扰乱工作次序
10 客户吵架殴客户
11 事间斗殴
12 滥职权权谋私击报复包庇行
13 私开发票谋取私利
14 员工违规行知情报者
15 月累计旷工达二天者
16 违反计划生育规定
17 违反社会治安理规定行政拘留者
18 受项刑事处罚者
19 挪销售款企业商品样品等非法侵占公司财产者
20 利工作便客户索取敲诈财物利职权贪污受贿
21 欺诈蒙骗客户
22 恶意中伤诽谤漫骂事
23 提供公司资料虚假
24 盗窃企业财产财物
25 属考核明显公正造成严重果
26 煽动员工偷工怠懈干扰公司日常工作者
27 擅伪造涂改公司记录文件意提供虚假商业情报者
28 擅Copy篡改删公司电脑资料者
29 员工档案容发生变更未7日通知公司理部
30 违反公司保密规定未司许授权擅外评公司项政策营手法
31 公司情报电脑资料泄露宣传媒介者
32 予商业竞争伙伴形式援助者
33 违反员工手册规定情节严重者
D．泄露公司商业机密公司权终止该员工约中华民国反正竞争法起诉该员工收取商业机密者
1 处罚执行程序
连续年（指公历1月1日12月31日）
A 员工首犯丙类受四等处罚属般违章罚款50元
B 员工二次犯丙类失初犯乙类失属般违章受三等处罚罚款200元
C 员工三次犯丙类失二次犯乙类失属般违章受二等处罚降薪级
D 员工四次犯丙类失三次犯乙类失初犯甲类失属严重违反劳动纪律规章制度受等处罚解劳动约
1 公司年员工工作绩效考核次胜职位常违反规章制度员工劳动合期终止列情况均属胜职位：
A 工作绩效差时差错
B 缺乏专业知识工作成效
C 欠缺责心时时督促期完成务
D 协调善常工作发生困难
E 缺乏成意识常浪费
F 品行佳言行粗暴
G 工作计划缺乏策划力
H 理级员工动发现问题时解决问题交矛盾
I 问题愿承担责互相推托
J 胜职位情况
1 四二等奖励部门理提出意见理部审核分副总决定二等奖励 须部门理提出意见理部审核报董事会决定述奖励年评次
2 四三等处罚部门理决定月终报理部备案二等处罚等处罚部门理提出意见理部审核报总理决定
3 部门理属员工负考核责员工考核应做公公正重事实重应建立属员工工作考核记录（包括工作态度工作力工作业绩等）作考核员工工作绩效年终分红加强公司考核工作全面调动员工积极性公司考核考核级考核相结合
4 员工作出处罚决定应开具罚款单书面处罚决定事签字罚款单书面处罚决定式二份份交处罚份交理部存档执行扣薪
5 受二等处罚员工职位工资降级年工作认真表现良年恢复执行处罚前职位工资标准
6 级部门负责应秉公办事徇私枉法击报复意篡改事实发现条列关规定严肃处理
7 受罚员工月罚款超工资收入20余金额逐月扣罚直扣完种原员工月工资收入低市里关规定暂缓扣款员工工资收入高市里关规定时行扣发
1 奖惩连座
防止公司级理员工容包庇忽视属违纪行执行制度严公司实行奖惩连座制度：属违纪嘉奖直接司连座受奖赏惩罚直接司行惩罚受条列辖
2 投诉程序
员工公司嘉奖惩罚意见采取列方式公司反映：
1 直接司书面口头提出
2 理部提出书面申诉
3 公司总理提出书面申诉
员工公司提出申诉公司会收申诉信周员工书面通知告知处理结果公司总理办公室营业理部联合复议结果公司终行政命令
1 劳动争议
员工公司处罚决定服根关劳动法规收处分通知单60天区劳动争议仲裁委员会提出书面申请仲裁裁决般收仲裁申请60天作出
员工仲裁裁决服收仲裁裁决15天民法院起诉员工超法定期限起诉履行仲裁裁决企业申请民法院强制执行调解仲裁决定作出前民法院未判决前员工应先履行企业作出处罚决定
第九章 附
1 手册实施必公司权修改手册条款容书面形式通知全体员工
2 手册解释权属森株式会社理部
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