1 培训流程
步骤 负责
医院关键问题分析
医院高层科室
员工发展计划
培训需求调查
培训需求分析
制定年度培训计划表(相应预算)
批准培训计划预算
根实际情况安排类培训事宜
学历培训考试
PE
客户培训
例外
培训
外部培训
力资源部医院组织培训
入职培训
PF
PD
PC
PB
PA
科室员工
HR培训员工
HR培训
培训委员会
医院高层
培训评估
HR培训
培训流程中涉步需表统参附录中查找培训纪录参附录1
医院技术培训需求调查表参附录2医院理培训需求调查表参附录3医院培训签表参附录4医院培训现场记录表参附录5医院学员评价表参附录6
2 培训政策
1 医院员工培训制度建立保证医院工作利进行达培养造流理流技术流市场创办流组织目
2 培训目提高员工业务水文化素质综合竞争力改善员工知识结构统员工思想认识技术类培训员工通培训解新计算机技术发展动态踪国际新技术握计算机产业发展方增强开发研究创新力确保医院未发展中立败理类培训员工通培训提高相关理技提高医院总体工作效率确保医院稳定发展
3 员工培训分非学历培训学历培训非学历培训根容分岗前培训岗技培训理培训学历培训根性质形式分学位教育非学位培训
4 员工接受培训权利培训义务医院组织切培训活动员工均应积极参加提出合理化建议部门应积极配合协助落实
5 员工培训情况存入技术档案作受聘转正晋升加薪年终考核职称评定重
3 培训形式
3.1非学历培训
医院非学历培训根培训象培训容分入职培训力资源部医院组织培训部门培训进修专业考试协会活动外部培训
3.1.1入职培训
培训象:医院新进员工
培训容:
1) 医院基情况介绍
2) 医院技术体系介绍
3) 医院项规章制度贯彻
4) 岗基工作技培训
5) 医院项目介绍
6) 基础技术培训
7)医院组织文化组织宗旨组织精神宣传岗位工作职责考核标准明确
培训目:
1)通礼仪规范教育员工解医院项规章制度认组织文化组织目标树立医院良组织形象努力
2)通医院组织文化培训增强员工翁精神动参意识确立责感命感培养忠诚敬业献身精神构筑医院成功独特组织文化进取
3)通市场意识知识产权培训培养员工市场观念保护观念保密观念 提高员工综合竞争力
4)通新员工进入部门前基工作技培训综合素质提高便更调整心态积极投入工作
5)通医院项目介绍基技术培训短时间熟悉适应岗位工作快岗位发挥作
培训课程:
i 医院介绍
ii 部门介绍
iii 医院技术体系介绍
iv 医院产品介绍
v 相关规章制度
vi 基工作技培训
vii 岗前技术培训
注:中iiv力资源部负责培训vvii医务科护理部员工部门负责培训
培训步骤:
步骤 负责
PA
制定新员工培训日程安排
培训
新员工实行培训
培训
学员总结
新员工
培训评估
培训
新员工入职培训结束
3.1.2力资源部医院组织培训
3.1.2 部培训
培训分类:
培训容分:技术类培训 理类培训
培训师分:外聘讲师培训部讲师培训
面情况力资源部医院组织培训:
l 根医院发展求认必针某项专业技术专业知识进行培训种培训助提高全员业务素质技术水
l 医院进行某项目开发研究时参该项目开发研究员该项目透彻解认识掌握相关技术知识知识技术局限出现时难解决问题
l 医院遇某项业务业务执行程中遇某难克服障碍
l 部分员工某专业技术知识产生困惑希通培训加解决
l 医院委派进行外出培训员工接受培训培训容关员工进行传递培训
l 工作进行调整员工需加强新工作解认识掌握相关技术知识
l 医院理市场等方面需提高工作效率引进新理市场理念组织相关员参加培训
l 医院需通相关国国际认证举行培训
②出现需员工进行部培训时部门定期技术交流会进行医院组织部培训班聘请专家讲授
③种部培训需关事力资源部提出申请研究认确必方组织进行力资源部组织安排时间点
④员工担培训教师义务找口推脱
⑤科室科室动提供培训提前周报力资源部
培训步骤(外聘培训):
步骤 负责
PB
医院高层
培训需求方设计
HR
培训
培训需求调查
员工
培训
制定培训需求报批
医院高层
培训
培训课程选定
培训
培训实施
员工
培训
培训测试
讲师
员工
培训
培训评估
培训
完成课程相关材料存档
培训
培训结束
3.1.3外部培训
①面情况医院关员进行外出培训:
医院接获国国际关部门组织医学新技术发展动态培训通知医院认必派员参加
卫生行业取某项重突破性进展种突破医院发展产生重影响医院通常规渠道该项突破解掌握必须派员县外关研究机构深造培训获取
医院遇某项重问题短时期区难找解决办法时必须派员关研究机构进行深造培训
员工岗位需进行相应知识培训提高工作效率保证利开展工作必须派员相关培训机构学适应需求
②种外出培训需关事提出申请医院领导进行研究确定提交书面报告报请院长审批力资源部备案
③l 加外出培训员选择:
l 着公开公公正原员工均提出申请说明理优势参竞争
l 医院领导根员工知识水业务水工作力新知识接受力等项素进行综合评定选择适选进行指派
④医院出资外出培训员工回医院须培训容根需求医院相关员工进行部培训讲员予评定(参相关部讲师评定手)拒绝培训报告者报销相关费外处200元次罚款取消年外出培训资格
注:医院外出培训申请表参附录7员工外出培训协议书参附录8部评分表评分标准参附录9部培训评估表参附录10
培训步骤:
步骤 负责
PC
员工填写申请表
员工
审批
院长科室
签订培训协议
员工培训
员工申请必款项
员工培训财务科
员工参加培训
员工
相关培训资料入库
员工行政办
员工履行必财务程序
员工培训财务科
安排员工培训报告
培训
员工培训报告评估
培训学员
外部培训流程结束
3.1.4客户培训
1) 申请部门应提前周力资源部提出申请认真详细填写户培训申请计划
2) 力资源部安排客户培训计划
3) 组织客户培训活动
4) 申请部门应负责客户联络协调工作
5) 培训完毕收集客户培训反馈意见
注:客户培训申请表参附录11
培训步骤:
步骤 负责
PE
客户培训申请
申请
审核客户培训申请表
申请部门负责 培训 财务部
申请
培训实施
收集反馈意见
申请
培训结束
3.2学历培训
学历培训目加强员工队伍建设提高员工技术水技术竞争力激励员工奋发积极进取医院进入二十世纪时支高智商高学历高水高素质员工队伍树立医院优秀组织形象
培训象:
l 软件开发部技术支持部事专业技术工作技术员中未获科学历员工需5年通成教考方式取相关专业科学位
l 具科学历列员工申请攻读计算机理专业硕士研究生课程
1 部门理员
2 已医院工作两年医院部门业务骨干
3 医院部门认资质潜力培养前途员工
培训方式:
1) 职攻读硕士研究生学位课程取研究生全部课程结业证书
2) 职攻读硕士研究生学历课程结合医院研究项目完成学位文职员身份申请答辩取硕士学位
3) 通研究生入学考试职攻读硕士研究生学位课程结合医院研究项目完成学位文职员身份申请答辩取硕士学位硕士学历
注:员工培训合参附录12
培训步骤:
步骤 负责
PF
员工提出书面申请提供进修学校考试单位证明招生简章等
员工
逐级审批
科室 HR 院长
员工医院签订进修合
员工 院长
医院培训合条款予资助
财务部 培训 员工
员工参加完培训毕业证考试合格证书复印件交力资源部存档
员工 培训
员工培训纪录相关资料存档
员工 培训
进修培训流程结束
4 培训费审批程序
力资源部医院组织培训
步骤 负责
年年底制定年年度培训计划
培训 HR 科室
月中旬提交月单项培训课程具体计划安排预算等
培训 HR
核查
HR理
批准
院长
执行
培训
培训财务报销
财务部 培训 院长
费纪录
培训
完毕
5 附录
附录1
培 训 纪 律
1. 迟早退
2. 私理培训期间私离开培训
场
3. 培训期间抽烟进食睡觉
4. 培训期间私交头接耳
5. 求认真做培训笔记积极配合讲师讲课
6. 求学员手机等通讯工具律调成振动
培训场接听电话
力资源部
附录2
医院技术培训需求调查表
姓名 职务
培训情况
(1)年参加部技术培训课程次数
□1次 □2次 □3次 □4次 □4次
(2)年参加外部技术培训研讨会次数
□1次 □2次 □3次 □4次 □4次
期需
技术知识
培训方式
求
(1)培训周期跨度
□ 1周 □ 2—4周 □ 5—8周 □ 8周
(2)培训时段安排
□ 班时间 □ 晚时间 □ 周末时间
(3)单元培训时间
□ 50分钟 □ 90分钟 □ 120分钟 □ 150分钟
(4)培训形式
□ 课堂讲授 □ 研讨会 □ 训练营 □ 现场演示 □
求建议
附录3
医院理培训需求调查表
姓名 职务
培训情况
(1)年参加部理培训课程次数
□1次 □2次 □3次 □4次 □4次
(2)年参加外部理培训研讨会次数
□1次 □2次 □3次 □4次 □4次
期需
理类培训
□ 目标理绩效考核 □ 薪酬福利理 □ 事诊断技术□ 组织文化建设 □ 效授权技巧 □ 科室员工理技巧 □ 基层核心发展训练 □ 中层核心发展训练 □ 高层核心发展训练 □ 高绩效团队 □ 项目理 □ 非财务员财务理
□
□
培训方式
求
(1)培训周期跨度
□ 12天 □ 34天 □ 1周 □ 1周
(2)培训时段安排
□ 班时间 □ 晚时间 □ 周末时间
(3)单元培训时间
□ 50分钟 □ 90分钟 □ 120分钟 □ 150分钟
(4)培训形式
□ 课堂讲授 □ 研讨会 □ 训练营 □ 现场演示 □ :
求建议
附录4
医院培训签表
培训容: 培训讲师:
培训医院: 培训时间:
序号
属部门
项目
姓名
备注
序号
属部门
项目
姓名
备注
附录5
医院培训现场记录表
日 期
点
培训课程名称
时 间
参加数
讲师情况
(1)备课情况:
(2)现场讲授:
讲义情况
(1)讲义印制质量:
(2)讲义数量:
教室情况
(1)容量:
(2)灯光明:
(3)整洁卫生:
设备情况
(1)白板水笔板擦:
(2)扩音设备:
(3)投影录录音设备:
(4)演示设备:
课程纪律
(1)迟情况:
(2)注意力否集中:
(3)早退情况:
现场气氛
(1) 提问回答:
(2)讲师交流:
(3)现场反应情况:
情况
附录6
医院学员评价表
姓名 培训课程 评价时间
评 价
项 目
评 价 容
课程整体印象
□ 优 □ 良 □ 中等 □ 差
课程效点什?
___________________________________________________
课程点没帮助?
__________________________________________________
教师授课水评价
□ 优 □ 良 □ 中等 □ 差
课程容评价
□ 优 □ 良 □ 中等 □ 差
互动交流评价
□ 优 □ 良 □ 中等 □ 差
课程计划评价
□ 优 □ 良 □ 中等 □ 差
培训形式评价
□ 优 □ 良 □ 中等 □ 差
教材讲义评价
□ 优 □ 良 □ 中等 □ 差
教室设施评价
□ 优 □ 良 □ 中等 □ 差
意 见 建 议
(1)课程否满足您愿?果达种程度?果没什?
__________________________________________________
(2)您认您课程学什?
__________________________________________________
(3)您认应改进类培训课程?
_______________________________________________
(4)您认必提出批评建议:
_______________________________________________
附录7
医院外出培训申请表
FDRYHRWCPX___________ 密级:C级
申请
部门
服务年限
培训容
时间
申请理:(申请填写)
培训达求:(科室填写)
签字: 年 月 日
院长意见:
签字: 年 月 日
培训资料
培训报告
培训合
科室签字
办理报账手续
(处行政部填写)
(处力资源部填写)
(处力资源部填写)
财务部:
现___________部门____________(先生女士)外出参加培训培训容:_________________学费:___________教材费:___________住宿费餐费:___________培训时间:____________请予办理出差款手续报账手续缴教材进行传递培训方办理
力资源部
____年____月____日
附录8
员工外出培训协议书
甲方:信息系统股份限医院
乙方:
根工作需甲方意乙方参加 (医院)举办 培训培训时间: 培训点: 培训费:
根劳动法相关条例着等愿原双方协议:
1. 乙方需该课程结业证书相关证书甲方承担乙方参加培训费否甲方权予报销部分费予报销
2. 乙方获相关证书原件需交甲方保市场工作乙方合期满离职甲方予乙方合期未满离职甲方时予合期满方予
3. 培训结束日起乙方需继续医院服务 年
4. 根劳动部违反〈劳动法〉关合规定赔偿办法(劳动部发(1995223)号)等关规定乙方合期未满情况动离职根服务时间半年单位递减甲方赔偿部分全部培训费:延长服务时间2年满半年递减25乙方服务满半年未满1年时间离职需甲方赔偿培训费75
5. 协议劳动合补充协议
6. 协议式两份双方持份签字效
签字:
甲方: 年 月 日
乙方: 年 月 日
附录9
部培训评分表评分标准
讲员教学态度
非常认真
较认真
般
差
20分
10分
5分
0分
容掌握情况
非常丰富
较深入
般
差
20分
10分
5分
0分
讲员表达力
非常生动
较清晰
般
差
20分
10分
5分
0分
讲员制作报告资料
非常详实
较认真
般
差
20分
10分
5分
0分
培训报告收获
收获
收获
般
没学
20分
10分
5分
0分
讲员评分:总评分数总学员数
讲师评定标准
部培训评分1次80分90分
部培训评分3次80分90分
开发特色培训课程
部培训3次90分
讲师等级
初级部讲师
中级部讲师
中级部讲师
高级部讲师
薪酬遇标准
50元时
80元时
80元时
120元时
附录10
部培训评估表
讲 员: 报告容: 报告时间:
讲员教学态度
非常认真
较认真
般
差
容掌握情况
非常丰富
较深入
般
差
讲员表达力
非常生动
较清晰
般
差
讲员制作报告资料
非常详实
较认真
般
差
培训报告收获
收获
收获
般
没学
培训报告意见建议:
附录11
客户培训申请表
申请
属科室
客户背景
培训时间
培训点
培训容(申请部门负责):
签名:
合审核(财务部):
签名:
力资源部意见:
签名:
培训费支出情况(财务部):
签名:
附录12
员工培训合
甲方:
乙方:
甲乙双方友协商乙方甲方职期间愿参加研究生进修课程等事项达成协议:
1 乙方提出申请甲方考核通院办公会研究决定方参加研究生进修课程学
2 甲方乙方联系进修学校研究生院者乙方行联系正规进修学校研究生院甲方乙方支付进修研究生课程费 元整费次付清
3 乙方需提供进修全额学费发票甲方财务部付款证
4 乙方进修研究生课程学脱产学影响甲方进行项目工作前提
5 修期间乙方遵守校方项规章制度认真执行校方研究生培养方案计划
6 乙方需预期时间完成进修职研究生进修学制三年超四年
7 学期满乙方未通学业应甲方缴纳付学费
8 学期间乙方动退学应甲方缴纳付学费
9 修期间乙方需学期初提供学期课程安排考试计划学期结束时期考试成绩甲方力资源部供核实读情况
10 修完全部课程获相应学位乙方必须甲方工作满五年方提出离职求未满五年提出辞职者医院工作年限年递减百分二十扣减医院缴纳培训费
11 乙方职期间(尚未完成学业)原辞职应甲方返甲方缴纳学费
12 协议式两份双方执份双方签字盖章生生效
13 协议未事宜双方协商解决
14 协议 年 月 日 年 月 日止
甲方: 乙方:
签章: 签字:
日期: 日期:
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