外贸业务员绩效考核方案
总
1提高公司业务员收益工作积极性争创效益确保公司持续高效发展 制定方案
2方案适公司业务部：业务部理业务员
二业务考核目
1简化理流程做理流程透明化强调真实效沟通形成部门层业务员分级关快速反应理体系
2业务部门目标明确激发业务员积极性确立工作量工作成果考核标准形成支战斗力业务队伍
3强调重点产品重点区域覆盖率占率实现公司赢利目标公司运营进入良性循环
4加强团队建设建立业务理技巧培训交流制度周定时召开业务汇报会月进行书面工作总结报告季度进行业务交流会
三考核原
1 业务员业绩作考核
2 业务资金周转率作辅助考核
3 实事求严肃客观
岗位考核基工资考核工作量业务量考核工作业绩
四考核指标
考核指标实行层级考评级考评级部门考核标准部门员工进行考评
评分等级定义表
考核分
91~100分
81~90分
71~80分
70分
考核代码
A
B
C
D
考核结果
优
良
合格
合格
业务部季度综合考核表
考核部门签名： 考核签名： 考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（）
权重
分
备注
财务业绩指标
1
毛利润
40
2
新增客户毛利润
30
3
应收款赊销
10
计
80
部理指标
1
部员工满意度
1 2 3 4 5
5
2
部门配合度
1 2 3 4 5
5
3
部协作配合
1 2 3 4 5
5
4
组织纪律性
1 2 3 4 5
5
计
20
合计
100
雷区
考核
顾客投诉曝光
季度曝光2次部门考核系数直接降合格年曝光6次顾客关系处理引起突公司形象造成严重损害部门考核系数零
外贸业务理（）年度综合考核表
业务 部 考核签名： 考核签名： 考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（）
权重
分
备注
财务业绩指标
1
部门毛利润
35
2
销售毛利润
10
3
新增客户毛利润
10
4
应收款赊销
5
计
60
营销程指标
评价尺度
1
销售计划组织
1 2 3 4 5
5
2
顾客满意度
1 2 3 4 5
5
3
信息理反馈
1 2 3 4 5
5
4
遗留问题处理
1 2 3 4 5
5
计
20
部理指标
1
员工满意度
1 2 3 4 5
5
2
属培训指导
1 2 3 4 5
5
3
团队协作配合
1 2 3 4 5
5
4
组织纪律性
1 2 3 4 5
5
计
20
合计
100
雷区
考核
1坏账损失
扣罚责坏账损失额5（抗力外）
月扣罚
2顾客投诉曝光
季度曝光二次扣罚500元年曝光六次顾客关系处理引起突公司形象造成严重损害业务部免职
外贸业务员年度综合考核表
业务 部 0考核签名： 考核签名： 考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（）
权重
分
备注
财务业绩指标
1
销售毛利润
35
2
新增客户毛利润
20
3
应收款赊销
10
计
65
营销程指标
评价尺度
1
销售
组织实施
2 4 6 8 10
10
2
顾客满意度
2 4 6 8 10
10
3
信息理反馈
1 2 3 4 5
5
计
25
部理指标
1
团队协作配合
1 2 3 4 5
5
2
组织纪律性
1 2 3 4 5
5
计
10
合计
100
雷区
考核
1坏账损失
责订单提成例进行扣罚（抗力外）
月
扣罚
2顾客投诉曝光
季度曝光次季度考核直接合格年曝光两次顾客关系处理引起突公司形象造成严重损害做分流处理
五薪酬标准
1员工岗位薪资构成 固定工资 业务提成 两部分组成
2固定工资执行公司统薪酬理制度中岗位工资公司薪资标准表确定级次公司新先初级业务员（负责公司指定客户）做起业务员（独立开发业务）业务（业绩突出理属业务员)业务理等划定级次
具体结构表示
外贸业务员薪酬标准表
职等
岗位
1级
2级
初级业务员
2200元
2400元
业务员
2500元
2700元
业务
2800元
3000元
业务理
3000元
3200元
3试期工资确定员工入职时均试期1级确定薪资入职员工相关行业(企业)转业务力突出者总理核批职级作相应调整
4转正定级员工转正般2级予定级
5提成
业务提成员工工作努力程度工作结果相关反映员工前岗位技水绩效产出具体计算办法：
计算方法：
．公司予业务员操作客户订单：业务提成笔订单毛利润2 提取 亏损额2负担
二．业务员公司台开发出客户订单：
1业务员公司台开发出业务年度累计毛利润50万亏损情况：
a新客户订单：提成毛利润7 提取 亏损额7负担
b老客户订单：提成毛利润4 提取 亏损额4负担
注：客户单操作2单者定义老客户12单者新客户
2公司台开发客户订单年度累计毛利润50万100万间：
年度累计毛利润超出50万部分计新老客提成毛利润10 提取
3公司台开发客户订单年度累计毛利润100万：
年度累计毛利润超出100万部分计新老客毛利润15 提取
三业务员未公司业务台开发出客 提成毛利润15 提取 亏损额15负担
业务员提成年年底结算次
提成结算标准：该合项应收款项已完全结清 合纠纷提成结算生效
业务员产生快递费样品费均记入该业务员相应订单成中 应合情况该费业务员年度订单总利润中扣
备注： 票毛利润该笔订单项利润相关样品费＼快递费＼相关货代费等包括公司理费
第38条 业务员离职时属业务公司通知新交接接手离职前已签定PI操作程中提成属离职接手业务员50定单结算完毕公司会规定发放离职员接手业务员继续操作完成定单义务承接客业务继续单定单合毛利润2提取类业务提成属公司客户订单
年度业务净利润该业务员年度回收业务款项该业务员年度发生成
（2）业务理业务提成
业务理业务享亲业务净利润提成外年终部门业务毛利润享提成（提成例2）激励部门业务员培养业务额扩具体计算：
年度业务提成部门年度毛利润×2
年度考核系数定义
考核结果
优
良
合格
合格
考核参数
91~100分
81~90分
71~80分
70分
部门考核系数
考核结果
优
良
合格
合格
考核参数
91~100分
81~90分
71~80分
70分
六奖惩规定
年度毛利润达100万民币者三年毛利润计250万民币优秀业务员求组建新业务部原业务部业务员带走客户业务产生毛利润享2提成权
1 奖励（现金奖励）
（1）年度奖
年度综合排名第名（综合指标考核低95分第名出现名者相分数时毛利润高者第名）奖励汽车辆第二名（综合指标考核低90分）3000元第三名（综合指标考核低80分）1000元年度考核时间年23月份
（2）佳新奖
截该年度时转正超年员工（包括未转正员工）均作评选象该年度完成业务额少作获奖标准奖项设1名奖励金额1000元民币
（3）优秀团队奖
该奖励季度进行次评时间年25 811月参员业务部评奖标准年度考核区域毛利润奖项设1名奖励团队发展基金10000元民币该奖金部门行支配获奖团队领导者高享受30余部分部门商议分配
（4）优秀领导者奖
年度综合评前1名团队领导者获优秀领导者奖项奖金1000元
2 惩罚
公司员工业务营理中必须严格执行审批制度列违规现象做出惩罚
（1）泄露公司机密
（2）私收受佣金回扣财务挪公款盗窃公司财务
（3）原造成应收款库存差错公司济信誉造成严重损失
情况发现公司取消考核资格根情节轻重公司受损失认识态度做处罚：辞退实赔偿交关部门处理等
淘汰机制
公司实行末位淘汰机制业务员年度考核名予淘汰名出现名分相时毛利润少者予淘汰
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外贸业务员绩效考核方案
总
1提高公司业务员收益工作积极性争创效益确保公司持续高效发展 制定方案
2方案适公司业务部：业务部理业务员
二业务考核目
1简化理流程做理流程透明化强调真实效沟通形成部门层业务员分级关快速反应理体系
2业务部门目标明确激发业务员积极性确立工作量工作成果考核标准形成支战斗力业务队伍
3强调重点产品重点区域覆盖率占率实现公司赢利目标公司运营进入良性循环
4加强团队建设建立业务理技巧培训交流制度周定时召开业务汇报会月进行书面工作总结报告季度进行业务交流会
三考核原
1 业务员业绩作考核
2 业务资金周转率作辅助考核
3 实事求严肃客观
岗位考核基工资考核工作量业务量考核工作业绩
四考核指标
考核指标实行层级考评级考评级部门考核标准部门员工进行考评
评分等级定义表
考核分
91~100分
81~90分
71~80分
70分
考核代码
A
B
C
D
考核结果
优
良
合格
合格
业务部季度综合考核表
考核部门签名： 考核签名： 考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（）
权重
分
备注
财务业绩指标
1
毛利润
40
2
新增客户毛利润
30
3
应收款赊销
10
计
80
部理指标
1
部员工满意度
1 2 3 4 5
5
2
部门配合度
1 2 3 4 5
5
3
部协作配合
1 2 3 4 5
5
4
组织纪律性
1 2 3 4 5
5
计
20
合计
100
雷区
考核
顾客投诉曝光
季度曝光2次部门考核系数直接降合格年曝光6次顾客关系处理引起突公司形象造成严重损害部门考核系数零
外贸业务理（）年度综合考核表
业务 部 考核签名： 考核签名： 考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（）
权重
分
备注
财务业绩指标
1
部门毛利润
35
2
销售毛利润
10
3
新增客户毛利润
10
4
应收款赊销
5
计
60
营销程指标
评价尺度
1
销售计划组织
1 2 3 4 5
5
2
顾客满意度
1 2 3 4 5
5
3
信息理反馈
1 2 3 4 5
5
4
遗留问题处理
1 2 3 4 5
5
计
20
部理指标
1
员工满意度
1 2 3 4 5
5
2
属培训指导
1 2 3 4 5
5
3
团队协作配合
1 2 3 4 5
5
4
组织纪律性
1 2 3 4 5
5
计
20
合计
100
雷区
考核
1坏账损失
扣罚责坏账损失额5（抗力外）
月扣罚
2顾客投诉曝光
季度曝光二次扣罚500元年曝光六次顾客关系处理引起突公司形象造成严重损害业务部免职
外贸业务员年度综合考核表
业务 部 0考核签名： 考核签名： 考核时间：
分类
序号
考核项目
指标
实际完成
完成率（）
权重
分
备注
财务业绩指标
1
销售毛利润
35
2
新增客户毛利润
20
3
应收款赊销
10
计
65
营销程指标
评价尺度
1
销售
组织实施
2 4 6 8 10
10
2
顾客满意度
2 4 6 8 10
10
3
信息理反馈
1 2 3 4 5
5
计
25
部理指标
1
团队协作配合
1 2 3 4 5
5
2
组织纪律性
1 2 3 4 5
5
计
10
合计
100
雷区
考核
1坏账损失
责订单提成例进行扣罚（抗力外）
月
扣罚
2顾客投诉曝光
季度曝光次季度考核直接合格年曝光两次顾客关系处理引起突公司形象造成严重损害做分流处理
五薪酬标准
1员工岗位薪资构成 固定工资 业务提成 两部分组成
2固定工资执行公司统薪酬理制度中岗位工资公司薪资标准表确定级次公司新先初级业务员（负责公司指定客户）做起业务员（独立开发业务）业务（业绩突出理属业务员)业务理等划定级次
具体结构表示
外贸业务员薪酬标准表
职等
岗位
1级
2级
初级业务员
2200元
2400元
业务员
2500元
2700元
业务
2800元
3000元
业务理
3000元
3200元
3试期工资确定员工入职时均试期1级确定薪资入职员工相关行业(企业)转业务力突出者总理核批职级作相应调整
4转正定级员工转正般2级予定级
5提成
业务提成员工工作努力程度工作结果相关反映员工前岗位技水绩效产出具体计算办法：
计算方法：
．公司予业务员操作客户订单：业务提成笔订单毛利润2 提取 亏损额2负担
二．业务员公司台开发出客户订单：
1业务员公司台开发出业务年度累计毛利润50万亏损情况：
a新客户订单：提成毛利润7 提取 亏损额7负担
b老客户订单：提成毛利润4 提取 亏损额4负担
注：客户单操作2单者定义老客户12单者新客户
2公司台开发客户订单年度累计毛利润50万100万间：
年度累计毛利润超出50万部分计新老客提成毛利润10 提取
3公司台开发客户订单年度累计毛利润100万：
年度累计毛利润超出100万部分计新老客毛利润15 提取
三业务员未公司业务台开发出客 提成毛利润15 提取 亏损额15负担
业务员提成年年底结算次
提成结算标准：该合项应收款项已完全结清 合纠纷提成结算生效
业务员产生快递费样品费均记入该业务员相应订单成中 应合情况该费业务员年度订单总利润中扣
备注： 票毛利润该笔订单项利润相关样品费＼快递费＼相关货代费等包括公司理费
第38条 业务员离职时属业务公司通知新交接接手离职前已签定PI操作程中提成属离职接手业务员50定单结算完毕公司会规定发放离职员接手业务员继续操作完成定单义务承接客业务继续单定单合毛利润2提取类业务提成属公司客户订单
年度业务净利润该业务员年度回收业务款项该业务员年度发生成
（2）业务理业务提成
业务理业务享亲业务净利润提成外年终部门业务毛利润享提成（提成例2）激励部门业务员培养业务额扩具体计算：
年度业务提成部门年度毛利润×2
年度考核系数定义
考核结果
优
良
合格
合格
考核参数
91~100分
81~90分
71~80分
70分
部门考核系数
考核结果
优
良
合格
合格
考核参数
91~100分
81~90分
71~80分
70分
六奖惩规定
年度毛利润达100万民币者三年毛利润计250万民币优秀业务员求组建新业务部原业务部业务员带走客户业务产生毛利润享2提成权
1 奖励（现金奖励）
（1）年度奖
年度综合排名第名（综合指标考核低95分第名出现名者相分数时毛利润高者第名）奖励汽车辆第二名（综合指标考核低90分）3000元第三名（综合指标考核低80分）1000元年度考核时间年23月份
（2）佳新奖
截该年度时转正超年员工（包括未转正员工）均作评选象该年度完成业务额少作获奖标准奖项设1名奖励金额1000元民币
（3）优秀团队奖
该奖励季度进行次评时间年25 811月参员业务部评奖标准年度考核区域毛利润奖项设1名奖励团队发展基金10000元民币该奖金部门行支配获奖团队领导者高享受30余部分部门商议分配
（4）优秀领导者奖
年度综合评前1名团队领导者获优秀领导者奖项奖金1000元
2 惩罚
公司员工业务营理中必须严格执行审批制度列违规现象做出惩罚
（1）泄露公司机密
（2）私收受佣金回扣财务挪公款盗窃公司财务
（3）原造成应收款库存差错公司济信誉造成严重损失
情况发现公司取消考核资格根情节轻重公司受损失认识态度做处罚：辞退实赔偿交关部门处理等
淘汰机制
公司实行末位淘汰机制业务员年度考核名予淘汰名出现名分相时毛利润少者予淘汰
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