淘宝保证金计划
篇：淘宝运营方案
淘宝电子商务运营
策划：邓军
项目：淘宝电子商务
日期：年7月18日
目录介绍
淘宝网店理制度 03——05
二淘宝网店推广方式 06——10
三淘宝网店促销方式 11——12
四淘宝网店注意事项 13——13
进行网络电子商务展开前必解关电子商务网络营销认识：
1网络营销孤立存
网络营销企业整体营销战略组成部分脱离般销售环境独立存
2网络营销等网销售 网络营销终实现产品销售提升品牌形象目进行活动网销售网络营销 发展定阶段产生结果唯结果
3网络营销等电子商务
网络营销促成交易提供支持电子商务中重环节全部
4网络销售应称虚拟销售 网络销售手段实实存
5电子商务通常种谋面商务活动
电子商务指利简单快捷低成电子通讯方式买卖双方谋面进行种商贸活动 电子商务通种电子通讯方式完成通电话发传真方式客户进行商贸活动等等
淘宝网店理制度
第章 总
1进步加强公司淘宝网店理维护充分发挥作促进公司外部信息交流沟通时掌握市场信息拓展营视野提高营理水扩公司外知名度提升公司外部形象制定规定淘宝网店宣传产品品牌展示品牌概念重窗口
2规定适范围述淘宝网店关信息流程理维护
第二章 淘宝网店理机构职责
1理维护遵循总体规划统格式分工负责原项目组单位开展具体工作网店商品方案设立项目组开会讨报交公司会议商讨总理确定
2运营专员负责淘宝网店页面改版日常理维护美工企划负责网络版面设计调整客服负责改换栏目设置容更新信息材料理录入发布客户询盘处理
3公司销售客服部门负责应指定专负责淘宝网店产品信息价格商城报价收集整理工作网容真实性性负责
4普通稿件发表重网稿件必须级领导审核签字确认理批复方
5运营专员负责淘宝网网店安全正常运行日常维护提供技术支持保障
第三章 网店版面栏目更新
1项目组负责淘宝网店建设运行维护技术支持行列职权：
a审核项目组淘宝网店推广计划监督检查推广工作 b指导检查监督运行维护工作
c负责淘宝网店公司商城网络安全正常运行日常维护提供技术支持保障
2淘宝网店产品星期盘点次详细记录库存卖出等实时概况
3商品简介商品片商品煽动性语言等栏目根商品销售情况半月报审
修改次页面应适应产品特色客户特点
4商品名称文字说明文字应具备动感样形式
第四章 部门支持协作面改版运营专员美工企划预先设计出方案项目组讨报公司理员呈公司总理审批执行
1项目组负责淘宝网店容信息搜集整理专根职时运营专员提供新相关信息
a新产品开发新技术应等信息研发部提供
b商品新名称价格客户服务等信息客服提供 b商品描述准确性客服文员时校
2项目组时公司提供信息进行统分类整理汇总成发布稿件列程序报审批准发布：
a般信息商品名称详细描述运营专员8时发布 b重商品信息详细描述运营专员2时发布
3部门协合作时沟通
4员分工表
运营专员 负责指导淘宝工作负责淘宝网店运营店铺维护推广协调根网络需求时调整运营做淘宝网店整体方案工作时负责淘宝网店推广实际操作坛发帖等等
客服文员 负责淘宝网店货源淘宝网店货物物流等系列具体容 询盘商服务物流售等等环节买家做服务工作运营期间协助运营专员做网络推广工作
企划 负责淘宝活动改版设计图片美工处理工作淘宝网店公司产品时发现问题时通知
第五章 理
1未批准意发布公司关信息更改页面版式容
2淘宝网店公司运营专员负责理非必情况第三方透露台帐号 3网络工作员发现公司网店病毒黑客袭击发现运行正常应时运营专员报告网络专员处理
4淘宝网店发布违反国家法律法规损国家利益公司形象道
德言
5利淘宝网店传播反动淫秽道德违反国家法律社会公德信息
6利淘宝网店发布虚假信息违反公司规定影响公司形象泄露公司机密信息
7运营专员发现述14条示容信息必须立予删追究事者行政法律责
8 运营专员应规定时淘宝网店公司商城进行理维护更新
二淘宝网店推广方式
篇二：淘宝推广计划初期计划
淘宝推广计划建店初期需考虑事
1认首先加入销保提升顾客信度顾客顾忧时令宝贝排位更具竞争性
消费者保障服务保证金1000元
2次站优化针店装修宝贝描述美化具体操作零风险承诺产品证书权威见证销售截图亲情策略外加量精美描述图片配合优惠卷搭配套餐满送限时折等促销手段户现成交理浏览量转换销量提高转换率
淘宝店装修两种选择：套餐种散装服务定制
旺铺拓展版(营销)套餐 包含宝贝动分类店铺优惠券搭配套餐满送量子恒道统计限时折淘宝旺铺拓展版（营销型） 98元月288元季
服务单独定制淘宝旺铺标准版：30元月 90元季 满送：24元季 搭配套餐：15元季 限时折：30元季 店铺优惠券：18元季 量子恒道统计：20元月 计79元月 237元季
套餐功全面店铺装修更加灵活价格稍高单独定制选择性更高价格相说低优点适选择开店初期认满送限时折搭配套餐营销工具必须
3站外营销带流量分免费付费两种手段
免费手段：聚划算天天特价淘宝天免费试淘画报VIP专区礼物坛淘满意购手机淘宝
付费手段：直通车淘宝客钻石展位超级麦霸阿里妈妈推广
现阶段免费手段带流量限认初期需付费手段带浏览量直通车淘宝客错选择
直通车首次充值少500元点击量扣费访问量出价越高费越高余额足时需次充值属持续消费型推广
淘宝客带交易量收益预先设定佣金相直通车种方式针性更强推广效果受淘宝客力素影响
网开店赚钱已非常普遍量年轻选择网开店想网开店赚钱开网店网店营具定特点特点需家长期积累验天起新手网开店赚钱应该注意事情吧
第：产品定位
网开店网开实物店完全样网店位置太差生意做错算卖众化东西样赚点生活费网做生意困难
般说网销售找网容易买东西卖(例：特工艺品限量版宝贝名牌服装电子产品等等)样专门发烧友会找店里果合作生意细水长流回头断
第二：价格定位
网销售没门面店铺租金压力没工商税务烦恼更没黑社会骚扰货源赚块块轻松
价格定网便宜心太黑参考价格便宜量便宜点样会想省钱客进服务点批客成长期客户 第三：丰富产品
产品定位价格定登陆产品时候握新精原量铺点货客希逛店铺琳琅满目产品丰富果开店干巴巴东西相信家会第二次样网店生意非常
第四：详细产品说明
产品选定弄份详细产品说明卖家店产品说明相简单草草字句话云里雾里样形象分折扣喽份说明光光说明已体现卖家买家尊重产品尊重产品说明单单吸引懂行买家进更太懂产品兴趣新手提供帮助卖东西产生兴趣爱店特份详细产品说明会客觉卖家行家信产品信点点哟 第五：选择开店台
深挖洞广积粮说法相信朋友听说网开店应该开店台进行尝试增加种开店渠道选择淘宝网易趣网时开店样针群面更加广泛
第六绝招：坛发布
店开产品特色没成交办呵呵动出击中省钱宣传方式坛指坛单单淘宝坛哟淘宝坛卖家买家少效果会太觉淘宝坛发帖子处气会提生意点处重点放坛 首先坛宣传签名档重东西特坛发广告通签名档指引感兴趣店
次坛建议省省站坛城市城市坛种专业坛国网商资讯站网店中国者果做非流饰品者年轻服饰朋友选择样娱乐
果该坛部分栏目发广告(二手交易区跳蚤市场类)精心制作份精美帖子发坛保持定期更新顶帖子始终处栏目第页果该坛发广告贴没关系商品精美图片弄放贴图玩家欣赏(例精美玩具漂亮衣服时尚电子产品等等)然会感兴趣朋友通签名档址店里参观啦
外常弄点特价活动吸引买家制造气千万换评短
期利益家明眼知道心目中位落千丈 千万珍惜信做生意做样唯诚信立足
爆款推广准备
1挑选造爆款商品
爆款否造成功程度挑选商品首先挑选爆款商品质量硬价格优势货源充足次时间抢占先机应季热销前商品造成爆款热销时候等收获爆款商品选择根数魔方提供数店铺销量选择
2优化宝贝图片描述
挑选商品优化商品图片属性已描述步推广做充分准备工作样推广宝贝获流量提高商品转化率成交率
推广准爆款商品
挑选爆款商品重点推广商品造成爆款首先价格做限时折扣者会员vip什然直通车淘宝客等推广工具重点放款准爆款商品中推广程中根前热门关键词断优化宝贝标题样宝贝气断提升时候搜索量断提高
3参加淘宝活动
重点推广商品已定销量评时候中挑选优势商品申报淘宝免费活动通淘宝活动迅速提高商品销量转化率评活动结束爆款基已造成功
篇三：淘宝消费者保障措施汇总
淘宝消费者保障措施汇总
措施实施网购物投诉例传统购物1辖淘宝网杭州市工商局高新区分局投诉调解科负责石崴前接受采访时表示年受理淘宝网投诉案件483起时期淘宝网实现网购交易额4331亿说年淘宝网网络零售交易中约1亿元交易立案起交易纠纷率中国国现实中零售企业低
淘宝网诚信机制
1
信评价机制
淘宝会员淘宝订单交易成功双方会方交易情况作评价评价信评价公公正透明建立网络诚信制度基础淘宝会员淘宝信度建立信评价基础
淘宝网创立信机制已成国网络零售行业事实标准易趣拍拍等台承认淘宝网信机制提供相应信度转化表国网络零售消费者已_惯红心钻石皇冠数量描述网店信度
httpservicetaobaocomsupporthelp230htm
2
店铺评分机制：
淘宝运营达6年淘宝网调查中发现：信评价机制衡量卖家基础更淘友期维度解卖家商品质量服务态度等情况综合方意见09年2月份额外增加套评分体系——店铺评分
店铺评分指交易成功买家卖家四项指标分作出1分～5分评分：宝贝描述相符卖家服务态度卖家发货速度物流公司服务
3
支付保障
支付宝户_惯支付宝数字证书保障账户安全申请数字证书果电脑支付宝付款收款需导入数字证书备份少感慨：安全性便利性鱼熊掌兼3·15国独立第三方支付公司支付宝（中国）网络技术限公司新推出移动硬证书产品——支付盾户解决难题
介绍支付盾支付宝__天威诚信电子商务服务限公司合作推出网银行U盾类似U盘安全产品通置微型智卡处理器支付盾免户备份导入数字证书带烦恼户插入支付盾电脑支付
宝处理资金业务安全保护悉国首次第三方支付台推出U盾产品目前U盾中极少数符合国电子签名法求产品
二09年淘宝网物流保障做创新
网络零售行业中物流信息流资金流三流体中信息流资金流问题已定程度解决国国物流企业物流始终制约国网购发展瓶颈1
限时物流
限时物流物流时效进行约束产生种新型物流方式指淘宝快递公司签订协议令快递公司保证约定时间卖家宝贝送达买家延时者超时快递公司做出罚款等相应处罚
httpservicetaobaocomsupporthelp4209htm
2
推荐物流
淘宝身没属快递公司保障消费者利益淘宝设推荐物流通淘宝线发送订单目前淘宝合作推荐物流：邮政速递服务公司申通E物流圆通速递中通速递天天快递宅急送韵达快递风火天（海城）中邮政时提供：网emse邮宝两种服务产品
做物流推荐公开透明监督淘宝网携手物流伙伴推出物流推荐指数作衡量物流公司服务指标推荐物流指数素决定：
服务质量中包括素：包括该公司服务中发生物品丢失破损例该公司服务态度状况该公司服务域范围网点覆盖率淘宝网商合作配合度投诉二次处理时效投诉二次处理例
二该公司价格优惠程度
三创新力度：该公司作业流程中优化操作流程带良户体验种措施例
四选次数增长率：目前该公司户选择线服务量增长状况httpservicetaobaocomsupporthelp2434htm
3
货付款
2
009年1月15日推出货付款淘宝网支付宝联合物流公司推出种服务流程买家单订货商家发货物流公司送货代收现金支付宝回笼资金商家
货付款支持面验货验货果商品质量问题者符合商品描述买家权拒签时货付款服务支持7天理退换货买家收货7天申请7天理退换货申请售服务
cnthemebazarcod_buyer_090113php
二网络安全体系
维护交易安全击网络欺诈始终坚持击防范控制相结合原利高科技手段做防结合控制前
1
风控系统全天候安全服务
淘宝网拥世界先进水风险控制系统全天候监测类异常行会员账户安全保驾护航严密查缉类欺诈犯罪发布违禁商品信息
2
警企协作击犯罪
公安机关积极协作旦发现犯罪信息动时通报协助公安机关严厉击类违法行年已破获起欺诈案件抓获犯罪份子数名
3
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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篇：淘宝运营方案
淘宝电子商务运营
策划：邓军
项目：淘宝电子商务
日期：年7月18日
目录介绍
淘宝网店理制度 03——05
二淘宝网店推广方式 06——10
三淘宝网店促销方式 11——12
四淘宝网店注意事项 13——13
进行网络电子商务展开前必解关电子商务网络营销认识：
1网络营销孤立存
网络营销企业整体营销战略组成部分脱离般销售环境独立存
2网络营销等网销售 网络营销终实现产品销售提升品牌形象目进行活动网销售网络营销 发展定阶段产生结果唯结果
3网络营销等电子商务
网络营销促成交易提供支持电子商务中重环节全部
4网络销售应称虚拟销售 网络销售手段实实存
5电子商务通常种谋面商务活动
电子商务指利简单快捷低成电子通讯方式买卖双方谋面进行种商贸活动 电子商务通种电子通讯方式完成通电话发传真方式客户进行商贸活动等等
淘宝网店理制度
第章 总
1进步加强公司淘宝网店理维护充分发挥作促进公司外部信息交流沟通时掌握市场信息拓展营视野提高营理水扩公司外知名度提升公司外部形象制定规定淘宝网店宣传产品品牌展示品牌概念重窗口
2规定适范围述淘宝网店关信息流程理维护
第二章 淘宝网店理机构职责
1理维护遵循总体规划统格式分工负责原项目组单位开展具体工作网店商品方案设立项目组开会讨报交公司会议商讨总理确定
2运营专员负责淘宝网店页面改版日常理维护美工企划负责网络版面设计调整客服负责改换栏目设置容更新信息材料理录入发布客户询盘处理
3公司销售客服部门负责应指定专负责淘宝网店产品信息价格商城报价收集整理工作网容真实性性负责
4普通稿件发表重网稿件必须级领导审核签字确认理批复方
5运营专员负责淘宝网网店安全正常运行日常维护提供技术支持保障
第三章 网店版面栏目更新
1项目组负责淘宝网店建设运行维护技术支持行列职权：
a审核项目组淘宝网店推广计划监督检查推广工作 b指导检查监督运行维护工作
c负责淘宝网店公司商城网络安全正常运行日常维护提供技术支持保障
2淘宝网店产品星期盘点次详细记录库存卖出等实时概况
3商品简介商品片商品煽动性语言等栏目根商品销售情况半月报审
修改次页面应适应产品特色客户特点
4商品名称文字说明文字应具备动感样形式
第四章 部门支持协作面改版运营专员美工企划预先设计出方案项目组讨报公司理员呈公司总理审批执行
1项目组负责淘宝网店容信息搜集整理专根职时运营专员提供新相关信息
a新产品开发新技术应等信息研发部提供
b商品新名称价格客户服务等信息客服提供 b商品描述准确性客服文员时校
2项目组时公司提供信息进行统分类整理汇总成发布稿件列程序报审批准发布：
a般信息商品名称详细描述运营专员8时发布 b重商品信息详细描述运营专员2时发布
3部门协合作时沟通
4员分工表
运营专员 负责指导淘宝工作负责淘宝网店运营店铺维护推广协调根网络需求时调整运营做淘宝网店整体方案工作时负责淘宝网店推广实际操作坛发帖等等
客服文员 负责淘宝网店货源淘宝网店货物物流等系列具体容 询盘商服务物流售等等环节买家做服务工作运营期间协助运营专员做网络推广工作
企划 负责淘宝活动改版设计图片美工处理工作淘宝网店公司产品时发现问题时通知
第五章 理
1未批准意发布公司关信息更改页面版式容
2淘宝网店公司运营专员负责理非必情况第三方透露台帐号 3网络工作员发现公司网店病毒黑客袭击发现运行正常应时运营专员报告网络专员处理
4淘宝网店发布违反国家法律法规损国家利益公司形象道
德言
5利淘宝网店传播反动淫秽道德违反国家法律社会公德信息
6利淘宝网店发布虚假信息违反公司规定影响公司形象泄露公司机密信息
7运营专员发现述14条示容信息必须立予删追究事者行政法律责
8 运营专员应规定时淘宝网店公司商城进行理维护更新
二淘宝网店推广方式
篇二：淘宝推广计划初期计划
淘宝推广计划建店初期需考虑事
1认首先加入销保提升顾客信度顾客顾忧时令宝贝排位更具竞争性
消费者保障服务保证金1000元
2次站优化针店装修宝贝描述美化具体操作零风险承诺产品证书权威见证销售截图亲情策略外加量精美描述图片配合优惠卷搭配套餐满送限时折等促销手段户现成交理浏览量转换销量提高转换率
淘宝店装修两种选择：套餐种散装服务定制
旺铺拓展版(营销)套餐 包含宝贝动分类店铺优惠券搭配套餐满送量子恒道统计限时折淘宝旺铺拓展版（营销型） 98元月288元季
服务单独定制淘宝旺铺标准版：30元月 90元季 满送：24元季 搭配套餐：15元季 限时折：30元季 店铺优惠券：18元季 量子恒道统计：20元月 计79元月 237元季
套餐功全面店铺装修更加灵活价格稍高单独定制选择性更高价格相说低优点适选择开店初期认满送限时折搭配套餐营销工具必须
3站外营销带流量分免费付费两种手段
免费手段：聚划算天天特价淘宝天免费试淘画报VIP专区礼物坛淘满意购手机淘宝
付费手段：直通车淘宝客钻石展位超级麦霸阿里妈妈推广
现阶段免费手段带流量限认初期需付费手段带浏览量直通车淘宝客错选择
直通车首次充值少500元点击量扣费访问量出价越高费越高余额足时需次充值属持续消费型推广
淘宝客带交易量收益预先设定佣金相直通车种方式针性更强推广效果受淘宝客力素影响
网开店赚钱已非常普遍量年轻选择网开店想网开店赚钱开网店网店营具定特点特点需家长期积累验天起新手网开店赚钱应该注意事情吧
第：产品定位
网开店网开实物店完全样网店位置太差生意做错算卖众化东西样赚点生活费网做生意困难
般说网销售找网容易买东西卖(例：特工艺品限量版宝贝名牌服装电子产品等等)样专门发烧友会找店里果合作生意细水长流回头断
第二：价格定位
网销售没门面店铺租金压力没工商税务烦恼更没黑社会骚扰货源赚块块轻松
价格定网便宜心太黑参考价格便宜量便宜点样会想省钱客进服务点批客成长期客户 第三：丰富产品
产品定位价格定登陆产品时候握新精原量铺点货客希逛店铺琳琅满目产品丰富果开店干巴巴东西相信家会第二次样网店生意非常
第四：详细产品说明
产品选定弄份详细产品说明卖家店产品说明相简单草草字句话云里雾里样形象分折扣喽份说明光光说明已体现卖家买家尊重产品尊重产品说明单单吸引懂行买家进更太懂产品兴趣新手提供帮助卖东西产生兴趣爱店特份详细产品说明会客觉卖家行家信产品信点点哟 第五：选择开店台
深挖洞广积粮说法相信朋友听说网开店应该开店台进行尝试增加种开店渠道选择淘宝网易趣网时开店样针群面更加广泛
第六绝招：坛发布
店开产品特色没成交办呵呵动出击中省钱宣传方式坛指坛单单淘宝坛哟淘宝坛卖家买家少效果会太觉淘宝坛发帖子处气会提生意点处重点放坛 首先坛宣传签名档重东西特坛发广告通签名档指引感兴趣店
次坛建议省省站坛城市城市坛种专业坛国网商资讯站网店中国者果做非流饰品者年轻服饰朋友选择样娱乐
果该坛部分栏目发广告(二手交易区跳蚤市场类)精心制作份精美帖子发坛保持定期更新顶帖子始终处栏目第页果该坛发广告贴没关系商品精美图片弄放贴图玩家欣赏(例精美玩具漂亮衣服时尚电子产品等等)然会感兴趣朋友通签名档址店里参观啦
外常弄点特价活动吸引买家制造气千万换评短
期利益家明眼知道心目中位落千丈 千万珍惜信做生意做样唯诚信立足
爆款推广准备
1挑选造爆款商品
爆款否造成功程度挑选商品首先挑选爆款商品质量硬价格优势货源充足次时间抢占先机应季热销前商品造成爆款热销时候等收获爆款商品选择根数魔方提供数店铺销量选择
2优化宝贝图片描述
挑选商品优化商品图片属性已描述步推广做充分准备工作样推广宝贝获流量提高商品转化率成交率
推广准爆款商品
挑选爆款商品重点推广商品造成爆款首先价格做限时折扣者会员vip什然直通车淘宝客等推广工具重点放款准爆款商品中推广程中根前热门关键词断优化宝贝标题样宝贝气断提升时候搜索量断提高
3参加淘宝活动
重点推广商品已定销量评时候中挑选优势商品申报淘宝免费活动通淘宝活动迅速提高商品销量转化率评活动结束爆款基已造成功
篇三：淘宝消费者保障措施汇总
淘宝消费者保障措施汇总
措施实施网购物投诉例传统购物1辖淘宝网杭州市工商局高新区分局投诉调解科负责石崴前接受采访时表示年受理淘宝网投诉案件483起时期淘宝网实现网购交易额4331亿说年淘宝网网络零售交易中约1亿元交易立案起交易纠纷率中国国现实中零售企业低
淘宝网诚信机制
1
信评价机制
淘宝会员淘宝订单交易成功双方会方交易情况作评价评价信评价公公正透明建立网络诚信制度基础淘宝会员淘宝信度建立信评价基础
淘宝网创立信机制已成国网络零售行业事实标准易趣拍拍等台承认淘宝网信机制提供相应信度转化表国网络零售消费者已_惯红心钻石皇冠数量描述网店信度
httpservicetaobaocomsupporthelp230htm
2
店铺评分机制：
淘宝运营达6年淘宝网调查中发现：信评价机制衡量卖家基础更淘友期维度解卖家商品质量服务态度等情况综合方意见09年2月份额外增加套评分体系——店铺评分
店铺评分指交易成功买家卖家四项指标分作出1分～5分评分：宝贝描述相符卖家服务态度卖家发货速度物流公司服务
3
支付保障
支付宝户_惯支付宝数字证书保障账户安全申请数字证书果电脑支付宝付款收款需导入数字证书备份少感慨：安全性便利性鱼熊掌兼3·15国独立第三方支付公司支付宝（中国）网络技术限公司新推出移动硬证书产品——支付盾户解决难题
介绍支付盾支付宝__天威诚信电子商务服务限公司合作推出网银行U盾类似U盘安全产品通置微型智卡处理器支付盾免户备份导入数字证书带烦恼户插入支付盾电脑支付
宝处理资金业务安全保护悉国首次第三方支付台推出U盾产品目前U盾中极少数符合国电子签名法求产品
二09年淘宝网物流保障做创新
网络零售行业中物流信息流资金流三流体中信息流资金流问题已定程度解决国国物流企业物流始终制约国网购发展瓶颈1
限时物流
限时物流物流时效进行约束产生种新型物流方式指淘宝快递公司签订协议令快递公司保证约定时间卖家宝贝送达买家延时者超时快递公司做出罚款等相应处罚
httpservicetaobaocomsupporthelp4209htm
2
推荐物流
淘宝身没属快递公司保障消费者利益淘宝设推荐物流通淘宝线发送订单目前淘宝合作推荐物流：邮政速递服务公司申通E物流圆通速递中通速递天天快递宅急送韵达快递风火天（海城）中邮政时提供：网emse邮宝两种服务产品
做物流推荐公开透明监督淘宝网携手物流伙伴推出物流推荐指数作衡量物流公司服务指标推荐物流指数素决定：
服务质量中包括素：包括该公司服务中发生物品丢失破损例该公司服务态度状况该公司服务域范围网点覆盖率淘宝网商合作配合度投诉二次处理时效投诉二次处理例
二该公司价格优惠程度
三创新力度：该公司作业流程中优化操作流程带良户体验种措施例
四选次数增长率：目前该公司户选择线服务量增长状况httpservicetaobaocomsupporthelp2434htm
3
货付款
2
009年1月15日推出货付款淘宝网支付宝联合物流公司推出种服务流程买家单订货商家发货物流公司送货代收现金支付宝回笼资金商家
货付款支持面验货验货果商品质量问题者符合商品描述买家权拒签时货付款服务支持7天理退换货买家收货7天申请7天理退换货申请售服务
cnthemebazarcod_buyer_090113php
二网络安全体系
维护交易安全击网络欺诈始终坚持击防范控制相结合原利高科技手段做防结合控制前
1
风控系统全天候安全服务
淘宝网拥世界先进水风险控制系统全天候监测类异常行会员账户安全保驾护航严密查缉类欺诈犯罪发布违禁商品信息
2
警企协作击犯罪
公安机关积极协作旦发现犯罪信息动时通报协助公安机关严厉击类违法行年已破获起欺诈案件抓获犯罪份子数名
3
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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