切实加强相关摩技师项工作理力度规范摩技师日常工作行标准搓背技师理工作章循法特制定出摩技师理制度:
1 公司技师必须严格遵守公司项理制度
2 严格遵守先服诉直接服超级诉理原技师必须完全服级领导工作安排异议服越级诉顶撞级领导者者理取闹者处50——200元罚款
3 班时着工装带工牌服装整仪容仪表整者罚款50
4 技师班饮酒吸烟进食异味食品必须着工装进入营业区工鞋穿出公司违者罚款30元
5 准时班迟早退:5分钟罚款20元5—30分种罚款50元超半时者视旷工半天旷工天罚款300元脱岗者旷工处理
6 值班技师求完成清洁工作技师义务保持技师房清洁卫生尊重劳动乱扔垃圾者罚款10—50元
7 技师房声喧哗吵闹嬉戏追逐讲脏话技师间果协商解决争吵骂视情节严重处停牌罚款辞退者开
8 排前三技师必须整装发睡觉钟时没准备者尾牌次者罚款停牌
9 员工私做特业项目公司价补单外处罚100元
10 服务意识差带情绪钟者罚款50元
11 报钟失误该钟时造成投诉买全单
12 技师钟佩带戒指手表手链手镯手机等物否罚款30—50元者停牌
13 技师必须佩带整齐精神焕发仪容整洁状态良否楼面权拒绝钟尾牌
14 技师进房间遇客换技师礼貌告退通知钟房客没明确换技师时退钟客脸色影响技师退钟律尾牌买全单
15 起钟准确误造成良影响者做罚款处理起低钟做高钟者第次罚款500元第二次开
16 做钟兢兢业业全身心投入偷减程序电视面表情偷接电话客投诉技师买单做钟时产生垃圾时处理干净客物品
17 服务技术引起客投诉技师负全部责外加罚款100元10天必须三点钟10加钟完成月务者实际差额扣提成次150元
18 损坏公物根物品价格进行赔款
19 私客交易损害公司利益查实罚款300—500元直开
20 必须统手法规定时间程序客服务正行者开
21 偷公司客事物品处开视情节移送司法机关
22 客介绍摩时时间超10分钟超违纪处理买半单
23 技师介绍客私点钟违纪次罚款200元
24 钟动作迟缓客候钟超5分钟者罚款50—100元
25 客礼貌方客提出分求委婉拒绝辱骂顶撞客违者重罚强索暗示费投诉者10倍费罚款情节严重者开
26 辱骂威胁恐吓殴理员者开工资押金全部扣
27 服务质量技术等引起客投诉技师负全部责时处罚款50—200元
28 动离职开员工发放工资押金
29 服务完毕须求填写单单填写造成客投诉事负全部责处10—50元罚款
30 推销摩品种加钟时须客介绍清楚否导致切果乙方力承担处10—100元罚款
31 非客意严禁提前钟否引起果事技师力承担处50——100元罚款
32 严格执行公司规定相关礼仪礼貌项规定否罚款10——100元
33 严格执行公司规定钟程序否罚款10—300元
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