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试卷总分:100 答题时间:60分钟
客观题
单项选择题(15题30分)
1 述职报告理员进行考评种方式属( )
A 级考评
B 群众考评
C 专家考评
D 考评
2 理者精力利资源限效控制求理者应精力放重事项活动环节控制( )原
A 目标明确
B 控制关键点
C 时性
D 灵活性
3 组织中存着正式组织非正式组织正式组织非正式组织间重区正式组织( )重标准
A 感情逻辑
B 正规程序
C 科学理念
D 效率逻辑
4 企业流程造目提高企业竞争力( )保证企业成高质量产品优质服务赢客户
A 生产理
B 生产流程
C 作业理
D 操作规程
5 组织目标成变( )应保持定稳定性
A 利润目标
B 短期目标
C 中期目标
D 长期目标
6 理者接访者参加剪彩仪式等社会活动时行( )角色
A 发言
B 组织联络者
C 领导者
D 精神领袖
7 理方格理提出五种具代表性领导类型( )领导方式业绩关心较少关心属务式领导
A 11型
B 91型
C 19型
D 55型
8 计划安排理员担层次理职务全面培养理员力理员职培训方法( )
A 计划提升
B 职务轮换
C 委助手职务
D 时提升
9 够效发现计划计划实施间差距理环节( )
A 领导
B 组织
C 控制
D 决策
10 企业目标具变动性第二次世界战( )企业目标日益普
A 顾客
B 利润目标
C 融入社会责
D 利润
11 M型结构称部门结构( )
A 职制结构
B 事业部制结构
C 直线职制结构
D 矩阵制结构
12 组织制定业务层战略职战略( )
A 竞争战略
B 组织目标
C 公司层战略
D 组织部资源
13 列选项中( )属理象
A 组织资源组织目标
B 组织资源组织活动
C 组织目标组织活动
D 组织中
14 战略理组织全局理象确定组织发展远景总体目标规定组织总行动纲领战略理( )特征
A 全局性
B 纲领性
C 长远性
D 客观性
15 责权力利益三者间分割必须协调衡统组织结构设计( )原
A 责权利等
B 分工协作
C 分级理
D 弹性结构
二项选择题(15题30分)
1 德尔菲法种改进专家意见法实质反馈函询调查包括两基点( )
A 预测
B 决策
C 函询
D 反馈
2 信息沟通般包含列环节( )
A 信息源发出编码信息
B 通定媒介传递信息
C 接受者接受信息解码
D 信息反馈
3 强化理中强化类型( )
A 积极强化
B 消极强化
C 惩罚
D 然消退
4 组织变革分种( )
A 特殊性变革
B 适应性变革
C 创新性变革
D 激进性变革
5 基层理员负责制定合理组织业务活动等方面进行决策属( )
A 职性决策
B 业务性决策
C 战术性决策
D 日常理决策
6 明茨伯格通实证研究发现:理者组织中扮演十种角色角色分( )
A 际关系角色
B 组织角色
C 信息角色
D 决策角色
7 执行实施战略目标做出决策财务决策销售计划决策等( )
A 战术性决策
B 策略性决策
C 战略性决策
D 业务性决策
8 激励组织理具重意义激励作体现( )
A 利激发调动职工积极性
B 助职工目标组织目标统起
C 助增强组织凝聚力
D 促进部组成部分协调统
9 根拉·柯·戴维斯等学者观点组织目标分类型:( )
A 目标
B 综合目标
C 行目标
D 次目标
10 组织需角度配备适应该( )
A 职位
B 知识
C 力
D 组织忠诚
11 效现场控制需具备定条件列( )
A 较高素质理者
B 属员积极参配合
C 强预测力
D 适授权
12 控制系统指( )组成具身目标功理系统
A 控制体
B 控制客体
C 控制信息
D 控制措施
13 制定战略重目( )
A 赢竞争优势
B 战胜竞争手
C 改善组织现状
D 赢市场顾客
14 成控制程包括( )
A 制定控制标准确定目标成
B 时采取措施降低成
C 进行成差异分析
D 根种数记录统计资料进行成核算
15 确定员需量应该考虑素:( )
A 组织现规模岗位
B 理员流动率
C 组织成员发展需
D 组织发展需
三判断题(10题20分)
1 企业目标企业决策指明方企业计划重容衡量企业营思想标准
T √
F ×
2 目标目实现组织战略远景设定套中短期定性指标
T √
F ×
3 战略实质谋求外部环境部资源条件战略目标三者间动态衡
T √
F ×
4 成需理认员成需培养
T √
F ×
5 成需理认员成需培养
T √
F ×
6 目标理强调成果目标理
T √
F ×
7 表彰奖励起激励作批评惩罚起激励作
T √
F ×
8 组织结构设计弹性原求部门机构设置具定弹性
T √
F ×
9 控制工作级员中层员职责
T √
F ×
10 员配备务组织配备合适理员
T √
F ×
观题
四案例分析(1题20分)
鲶鱼效应
西班牙爱吃沙丁鱼沙丁鱼非常娇贵极适应离开海环境渔民刚捕捞沙丁鱼放入鱼槽运回码头久沙丁鱼会死死掉沙丁鱼味道销量差抵港时沙丁鱼活着鱼卖价死鱼高出干倍延长沙丁鱼存活期渔民想许方法渔民想出法子条沙丁鱼天敌鲶鱼放运输容器里鲶鱼食肉鱼放进鱼槽鲶鱼便会四处游动寻找鱼吃躲避天敌吞食沙丁鱼然加速游动保持旺盛生命力沙丁鱼条条活蹦乱跳回渔港
济学称作鲶鱼效应
问题:
(1)案例中包含样理原理?(6分)
(2)请学理知识解释现象(6分)
(3)鲶鱼效应企业事理带启示?(8分)(试题分值20分)
答:(1)案例中包含理原理:激励手段外部引进激发突等
(2)鲶鱼作激励手段激活沙丁鱼保持活力促进企业部竞争
(3)外部招聘理员相企业中引进鲶鱼型带企业新鲜血液激发企业建设性突促进企业发展
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